Xây dựng và phát triển lớp công chúng chủ động trong chương trình truyền hình

Xây dựng và phát triển lớp công chúng chủ
động trong chương trình truyền hình

Nguyễn Thu Yến

Trường Đại học KHXH&NV
Luận văn ThS ngành: Báo chí học. Mã số: 60 32 01
Người hướng dẫn: TS Tạ Bích Loan
Năm bảo vệ: 2013






Abstract: Trình bày về khái niệm công chúng; lý thuyết truyền thông và công chúng chủ
động. Khảo sát seri “Thần tượng âm nhạc Việt Nam 2010 – VietNam Idol 2010” để xây dựng
và phát triển lớp công chúng chủ động trong chương trình truyền hình qua giới thiệu sơ lược
về chương trình; phương pháp điều tra được sử dụng trong nghiên cứu chương trình và khán
giả trong chương trình. Đưa ra những giải pháp cụ thể trong việc tạo ra những cách thức tiếp
cận tốt đến khán giả truyền hình và xây dựng lớp công chúng xem truyền hình chủ động, có
lựa chọn và có khả năng lưu giữ lâu và tương tác với các thông điệp được đưa ra
Keywords: Báo chí học; Công chúng chủ động; Chương trình truyền hình; Công chúng
Content:

3

MỤC LỤC
MỞ ĐẦU

1. Tính thời sự và lý do chọn đề tài

2. Tình hình nghiên cứu đề tài
3. Mục đích và nhiệm vụ của đề tài
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
5. Phương pháp luận nghiên cứu
6. Ý nghĩa lý luận và ý nghĩa thực tiễn của đề tài
7. Kết cấu luận văn
4
6
7
8
8
9
9
CHƯƠNG 1: CÔNG CHÚNG VÀ CÔNG CHÚNG CHỦ ĐỘNG
11
1.1. Công chúng
1.1.1. Khái niệm công chúng chủ động
1.2. Lý thuyết truyền thông
1.2.1. Lý thuyết mũi kim tiêm
1.2.2. Lý thuyết truyền thông hai giai đoạn
1.2.3. Lý thuyết công chúng chủ động
1.2.4. Truyền thông tác động như thế nào tới công chúng
2.1. Công chúng chủ động
2.1.1. Khái niệm
2.1.2. Đặc điểm
2.1.3. Nguồn gốc xã hội
11
11
13
17

20
24
28
29
29
31
36
CHƯƠNG 2: KHẢO SÁT SERI “THẦN TƯỢNG ÂM NHẠC VIỆT NAM 2010
– VIETNAM IDOL 2010” ĐỂ PHÂN TÍCH LỚP CÔNG CHÚNG CHỦ ĐỘNG
TRONG CHƯƠNG TRÌNH TRUYỀN HÌNH
38
2.1. Giới thiệu sơ lược về chương trình “Thần tượng Âm nhạc – Vietnam Idol” và
seri “Thần tượng Âm nhạc – Vietnam Idol 2010”
2.2. Phương pháp điều tra được sử dụng trong n ghiên cứu chương trình “Thần
tượng Âm nhạc – Vietnam Idol 2010”
2.3. Khán giả trong chương trình “Thần tượng Âm nhạc – Vietnam Idol 2010” đã
chủ động như thế nào
38

42

89
4

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ TRONG VIỆC XÂY DỰNG VÀ PHÁT
TRIỂN LỚP CÔNG CHÚNG CHỦ ĐỘNG TRONG CHƯƠNG TRÌNH
TRUYỀN HÌNH
102
3.1. Một số giải pháp để tăng “tính chủ động” của khán giả trong các chương
trình truyền hình

3.2. Kiến nghị trong việc xây dựng và phát triển lớp “công chúng chủ động” trong
chương trình truyền hình
102

114
KẾT LUẬN
TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC
118
119

MỞ ĐẦU
1. Tính thời sự và lý do chọn đề tài:

1

    trvô thức và thư giãn. Trong
l  , 
 đồng nhất, dễ bị tổn thương, và dễ dàng bị thao túng 


2

 khán giả tích
cực, tháo vát và chủ động.
  
. tive audience theory)
trong  1990s, 

 




3
.
Xây dựng và phát triển lớp công chúng chủ động trong chương trình truyền hình
(Khảo sát seri chương trình “Thần tượng âm nhạc Việt Nam – VietNam Idol 2010)
 


2. Tình hình nghiên cứu đề tài:




 

- GIẢI PHÁP TRUYỀN THÔNG NHẰM THAY ĐỔI QUAN ĐIỂM 

- : “TRUYỀN THÔNG VÀ VẬN DỤNG LÝ THUYẾT TRUYỀN THÔNG TRONG HOẠT
ĐỘNG THỰC TIỄN  


1
R. Kuby and M. Csikszentmihalyi, Television and the Quality of Life: How Viewing Shapes Everyday Experience
(Hillsdale, NJ: Erlbaum, 1990)
2
Curran, J. (1990). The new revisionism in mass communication research
3
Werner J. Serverin and James W. Tankard, Jr, Communication Theory: Origin, Methods, and Uses in the Mas media,


- LÝ THUYẾT VỀ MÃ HÓA VÀ GIẢI MÃ CỦA STUART HALL 

- 

 

n.
3. Mục đích và nhiệm vụ của đề tài:
- Mục đích của đề tài:
   
 

 
tạo ra những cách thức tiếp cận tốt đến khán giả truyền hình xây dựng lớp công chúng xem
truyền hình chủ động
- Nhiệm vụ của đề tài:
 
- 
- 
- 



ba câu hỏi:
- 
- 
-  

4. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu:

- Đối tượng nghiên cứu:


VietNamIdol 2010 – Thần tượng âm nhạc Việt Nam 2010

l
- Phạm vi nghiên cứu:

VietNam Idol 2010 – Thần tượng âm nhạc Việt Nam 2010



5. Cơ sở lý luận và phƣơng pháp nghiên cứu:
 nam cho mi hoc tin. Do vu s
dng phương pháp luận của chủ nghĩa duy vật biện chứng và chủ nghĩa duy vật lịch sử n tng cho
  Xây dựng và phát triển lớp công chúng chủ động trong chương trình truyền
hình (Khảo sát seri chương trình “Thần tượng âm nhạc Việt Nam – VietNam Idol 2010)”
Phương pháp tổng hợp và phân tích tài liệu

Thần tượng âm nhạc Việt Nam – VietNam Idol 2010

Phương pháp phỏng vấn điều tra xã hội học

 

6. Ý nghĩa lý luận và ý nghĩa thực tiễn của đề tài:
- Ý nghĩa lý luận:


- Ý nghĩa thực tiễn:


Thần tượng âm nhạc Việt Nam 2010 – VietNam Idol 2010


7. Kết cấu luận văn:


Thần tượng âm nhạc Việt Nam 2010 – VietNam Idol 2010














CHƢƠNG 1: CÔNG CHÚNG VÀ CÔNG CHÚNG CHỦ ĐỘNG
1.1. Công chúng:
1.1.1. Khái niệm:
Công chúng là ai?





Những đặc điểm của công chúng:
Herbert Blumer
4

- thuộc mọi thành phần xã hội
 
- cá nhân nặc danh

 
- độc lập 
cộng đồnghiệp
hội
- không có hình thức tổ chức gì

 công chúng của các phương tiện truyền thông đại chúng không bao giờ là một khối
người thuần nhất, đồng dạng với nhau


T

Francis Balle
5
ba giai đoạn chính - nơi tập trung tập quán và thái độ của công chúng
mỗi khi có một phương tiện truyền thông mới ra đời:
+ Giai đoạn mê mẩn

+ Giai đoạn bão hòa.
+ Giai đoạn trưởng thành




Tương ứng với 3 giai đoạn miêu tả tâm lý, thái độ của công chúng đối với các phương tiện truyền thông
(giai đoạn mê mẩn, giai đoạn bão hòa, giai đoạn trưởng thành) là 3 giai đoạn phát triển của các lý thuyết
truyền thông.


4
Alphons Silbermann, Communication de masse, Paris, Nxb Hachette, 1981, tr. 15]
5
TS Trần Hữu Quang biên soạn Tài liệu hướng dẫn môn học “Xã hội học về truyền thông đại chúng”, Tr18
Giai đoạn thứ nhất
phương tiện truyền thông có một sức tác động to lớn lên lối ứng xử và suy nghĩ
của người dân.
Giai đoạn phát triển thứ hai 

 .
Giai đoạn thứ ba 





Tương ứng với 3 giai đoạn nghiên cứu truyền thông chúng ta sẽ cùng tìm hiểu qua về 3 lý thuyết ứng
với ba giai đoạn đó để nhìn nhận rõ hơn vai trò của khán giả khi tiếp nhận thông điệp truyền thông.
1.1.1. Lý thuyết mũi kim tiêm - ứng với giai đoạn 1 của nghiên cứu truyền thông:
 (hình bên) 
          
 thụ động, mà không có bất kỳ nỗ lực
nào để xử lý hoặc đòi hỏi từ các dữ liệu.
         

những thông tin từ một văn bản đi vào ý thức của khán giả
một cách trực tiếp, tức là kinh nghiệm, trí thông minh và ý kiến của một cá nhân không liên quan đến việc
tiếp nhận văn bản.
1.1.2. “Lý thuyết truyền thông hai giai đoạn” - ứng với giai đoạn thứ hai của nghiên cứu
truyền thông:

        

gián tiếp thông qua việc trao đổi, hỏi han với
những người có uy tín trong các nhóm xã hội của họ,
và lối suy nghĩ cũng như chính kiến của họ thường
được xác lập thông qua những cuộc trò chuyện, giao
tiếp mang tính chất liên cá nhân đó.







1.1.3. “Lý thuyết công chúng chủ động” - ứng với giai đoạn nghiên cứu thứ ba của lý
thuyết truyền thông:
  công chúng tiếp nhận và giải thích các
thông điệp truyền thông theo nhiều cách khác nhau.   



Toàn quốc ba
cách tiếp nhận:
- Đối lập:   

- Thương lượng: 
 
- Chi phối :  
Cùng một thông điệp truyền thông, khán giả khác nhau có thể hiểu theo những cách khác nhau và có
thể có những phản ứng khác nhau với nó. Một số người tin và tiếp nhận thông điệp này, những người khác
từ chối nó bằng cách sử dụng kiến thức từ kinh nghiệm của riêng mình hoặc có thể sử dụng các quy trình
của logic hay các lý do cơ bản khác để chỉ trích những gì đang được nói. (Miller and Philo, 2001)
1.1.4. Truyền thông có tác động như thế nào tới công chúng:
cấp độ tác động khác nhau:
- 
- 
- 
Đặc điểm trong quá trình tiếp nhận thông điệp truyền thông từ công chúng:
      (trong nghiên cứu năm 1949);
  trong nghiên cứu năm 1949); Faison (trong nghiên cứu năm 1961), Sawyer (trong
nghiên cứu năm 1973)
6

- càng hiểu biết về một vấn đề nào đó thì càng ít bị ảnh hưởng 

- phụ thuộc vào trình độ học vấn 


- 


- 
 
- 





6
(Nguồn: One-sided vs. Two-sided Messages Theory in Communication www.ciadvertising.org)
2.1. Công chúng chủ động:
2.1.1. Khái niệm:
D    

Cách giải thích mạnh nhấn mạnh tự do ý chí của công chúng, sự tự xác định của công chúng, ít nhất,
một sự ngoan cố gần với “sự trơ trơ trước ảnh hưởng trước các phương tiện truyền thông”. 
 

Dạng yếu đơn thuần chỉ ra hiện tượng mang tính thúc đẩy và thuộc về cách cư xử như tính chọn lọc và
tính thiết thực.  

2.1.2. Đặc điểm của công chúng chủ động:
2.1.2.1.Tính chủ động của công chúng thể hiện ở “tính chọn lọc”:
2.1.2.2. Tính chủ động của công chúng thể hiện ở “tính vị lợi”
2.1.2.3.Tính chủ động của công chúng thể hiện ở “tính cố ý”
2.1.2.4.Tính chủ động của khán giả thể hiện ở “tính liên quan”
2.1.2.5. Tính chủ động của công chúng thể hiện ở “tính không chịu ảnh hưởng”
Tiểu kết:











CHƢƠNG 2: KHẢO SÁT SERI “THẦN TƢỢNG ÂM NHẠC VIỆT NAM 2010 – VIETNAM
IDOL 2010” ĐỂ PHÂN TÍCH LỚP CÔNG CHÚNG CHỦ ĐỘNG TRONG CHƢƠNG TRÌNH
TRÌNH TRUYỀN HÌNH
2.1. Giới thiệu sơ lƣợc về chƣơng trình “Thần tượng Âm nhạc – Vietnam Idol” và seri
“Thần tượng Âm nhạc – Vietnam Idol 2010”:
2.1.1. Chương trình “Thần tượng Âm nhạc – VietNam Idol”:
"Thần tượng Âm nhạc - Vietnam Idol" 

"Thần tượng Âm nhạc - Vietnam Idol" 

"Thần tượng Âm nhạc - Vietnam Idol" 
“Thần tượng Âm nhạc - Vietnam Idol 2010” 

Người hùng
2.1.2. Seri Thần tượng Âm nhạc - Vietnam Idol 2010
Thần tượng Âm nhạc - Vietnam Idol 2010” 

 Thần tượng Âm
nhạc - Vietnam Idol” con số thí sinh tham gia đông nhất 1 chương trình truyền hình
thực tế tại Việt Nam 
Thần tượng Âm nhạc - Vietnam Idol 2010chương trình thu hút khán giả nhất
7



 





2.2. Phƣơng pháp điều tra đƣợc sử dụng trong nghiên cứu chƣơng trình “Thần tƣợng Âm
nhạc – Vietnam Idol 2010”
2.2.1. Sử dụng bảng hỏi điều tra xã hội học:
* Đối tượng điều tra:
- 
- M
- 
* Chọn mẫu để tiến hành điều tra:


7

Bảng 1 : Sơ đồ cho
̣
n mâ
̃
u dư
̣
kiến













. 

 

 . 














.
- 





3  :
+ 1 : (; Vinh  
+ 2 : 



(Nam; 


)
+ 3 : (

15 18 

(); 

18 22 

(); 

22 45









 ,  3 











.
* Mục đích nghiên cứu:


+ Ph




Hà Nội
240 ngƣơ
̀
i
Nƣ
̃

120 ngƣơ
̀
i
Tƣ
̀
18 -
dƣơ
́
i 22
80 ngƣơ
̀
i

Tƣ
̀
22 -
dƣơ
́
i 45
80 ngƣơ
̀
i
Nam
120 ngƣơ
̀
i
Vinh – Nghệ An
240 ngƣời
Nam
120 ngƣơ
̀
i

Nam
120 ngƣơ
̀
i
Nƣ
̃

120 ngƣơ
̀
i

Nƣ
̃

120 ngƣơ
̀
i

Tƣ
̀
18 -
dƣơ
́
i 22
80 ngƣơ
̀
i
Tƣ
̀
15 -
dƣơ
́
i 18
80 ngƣơ
̀
i
Tƣ
̀
18 -
dƣơ
́

i 22
80 ngƣơ
̀
i

Tƣ
̀
22 -
dƣơ
́
i 45
80 ngƣơ
̀
i

Mâ
̃
u cho
̣
n
720 ngƣơ
̀
i
TP HCM
240 ngƣơ
̀
i
Tƣ
̀
15 -

dƣơ
́
i 18
80 ngƣơ
̀
i

Tƣ
̀
15 -
dƣơ
́
i 18
80 ngƣơ
̀
i
Tƣ
̀
22 -
dƣơ
́
i 45
80 ngƣơ
̀
i

Thần tượng Âm nhạc - Vietnam Idol 2010

* Nội dung bảng hỏi:
3 nội dung lớn :





có
thương lượng 


đối lập













2.3. Khán giả trong chƣơng trình “Thần tƣợng Âm nhạc – Vietnam Idol 2010” đã chủ động
nhƣ thế nào:
- Tính cố ý của chương trình được thể hiện không đồng nhất với từng đối tượng
    
Thần tượng Âm nhạc Việt Nam 2010”:












 học sinh, đối tượng ít tuổi nhất là đối tượng dễ tin tưởng nhất và tin rằng
mình là người được quyết định nhất

sinh/sinh vi            

                  
40%/55,8%/41,8% - 
 học sinh 
quyết định đó hầu như lại không xuất phát từ bản thân họ, mà chủ yếu chịu tác động từ những người
xung quanh.



khi càng lớn tuổi hơn thì quyết định của khán giả phụ thuộc vào bản thân nhiều hơn.
-
45% - - 52,8% - - 47,5% - 58,7%.

 

 









Bảng biểu tỷ lệ học sinh nhắn tin vì…
0
10
20
30
40
50
Thành phố Hà
Nội
Thành phố Vinh Thành phố Hồ
Chí Minh
Vì bản thân muốn

Do bạn bè, người thân
Khác
 
0
10
20
30
40
50
60
Học sinh
Công chức
Vì tiết mục đó hay
Vì bạn yêu thích thí sinh đó,
không liên quan hát hay hay
không
Vì lý do cá nhân


lý do nhắn tin của đối tượng càng lớn tuổi
càng phù thuộc nhiều vào ý kiến bản thân họ và chất lượng tiết mục hơn
- 
 - 
 - 
- 22,5%.

 
- 



nh






sự đối nghịch giữa nhà sản xuất và khán giả:


 khi nhà sản xuất
nói “CÓ” thì khán giả, cụ thể là đối tượng học sinh lại nói “KHÔNG 

sinh.
+ Ý kiến giữa khán giả và nhà sản xuất luôn luôn vênh nhau nhất là trong một chương trình mang
tính chất một cuộc thi 

+ Yếu tố lứa tuổi, công việc và địa vị xã hội dần dần tạo ra nhiều khoảng cách trong các đối tượng khán
giả
cố ý thay đổi chương trình theo ý mình. Càng nhỏ tuổi thì tính cố ý thay
đổi chương trình theo ý mình xét về ý muốn càng cao nhưng hành động thì lại càng thấp


- 
- 
 
  
 


  

- 

 Thần tượng âm nhạc Việt Nam 2010”,
yếu tố này được thực hiện không tốt ở thời kỳ đầu và càng về cuối càng chứng tỏ được hiệu quả
hơn.
khán giả tin rằng cảm nhận của bản thân chính xác hơn so với BGK


3,5% - 
- 



- 

+ Nhưng càng về cuối chương trình thì việc định hướng của BGK càng trở nên tốt hơn
    




  


Điều này thể hiện cuộc chiến giành quyền điều khiển chương trình giữa nhà sản xuất và
khán giả

 



Bảng biểu tỷ lệ học sinh muốn thay đổi chương trình bằng ý nghĩ hơn hành động
0
10
20
30
40
Thành phố Hà NộiThành phố VinhThành phố Hồ Chí Minh
Chia sẻ sự không đồng ý với bạn
bè, người xung quanh
Nhắn tin bình chọn cho thí sinh
bạn thích từ số sau
Tóm lại, “Thần tượng âm nhạc Việt Nam 2010” có được lượng khán giả tương đối chủ động dù một
số yếu tố phân tích tính chủ động còn yếu.
-   

- 


-  



- 



-          

- 

- 



CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ TRONG VIỆC XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN LỚP
CÔNG CHÚNG CHỦ ĐỘNG TRONG CHƢƠNG TRÌNH TRUYỀN HÌNH
3.1.1. Tạo ra sự tương đồng trong “ngôn ngữ” giữa chương trình và khán giả -
giúp khán giả “chọn lọc” và xây dựng “tính liên quan” giữa khán giả và chương trình:

mã hóagiải mãtạo ra sự cân bằng trong
giữa nguồn, thông điệp và công chúng là sử dụng tam giác truyền
thông và gợi cảm xúc cho người xem – tạo ra “tính liên quan”
một trong những đặc điểm của công chúng chủ động.








tích cực -
Một tam giác cân bằng



Bảng 1. Các khả năng kết hợp P-O-X có thể
(P: Nguồn, O: Công chúng, X: Thông điệp)
P-O
P-X
O-X
Tính chất mối quan hệ
+
+
+
Cân bằng
+
+
-

+
-
+

+
-
-
Cân bằng
-
_

+

-
+
-
Cân bằng
-
-
+
Cân bằng
-
-
-





3.1.2. Tạo uy tín cho chương trình để khán giả “có tính vị lợi” và “cố ý” xem chương trình:
3.1.3. Tạo không gian sáng tạo cho khán giả trong chính chương trình:
3.2. Kiến nghị trong việc xây dựng và phát triển lớp “công chúng chủ động” trong chương trình
truyền hình:
- “giết chết khán giả” bằng những “ám ảnh
đề cao thái quá về Công chúng chủ động


+ Xác định và đo đạc các mục tiêu, chiến lược và nhận thức của nhà truyền thông về mặt lý thuyết
“Công chúng chủ động

.  


tru - 
+sự không chấp nhận
 ?
- Xem một phần tính chủ động của khán giả là tất yếu: 
   
 .
 
tính chủ động


+ Xác định vai trò xã hội và sự phát triển của các phương tiện truyền thông đến tính chủ động của khán
giả.  

+ 
 
- 


Tiểu kết



Nguồn gốc của việc xây dựng khán giả chủ động là để các nhà truyền thông nắm chắc hơn về khả năng
tiếp nhận của khán giả, chứ không phải để tạo ra lớp khán giả phản đối lại những thông điệp truyền thông
được truyền tới
  k
.

125

References:
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Nguyễn Văn Dững (2006), Đỗ Thị Thu Hằng, Truyền thông: Lý thuyết và
kỹ năng cơ bản, Nxb Lý luận chính trị, Hà Nội
2. GV. Cudonhetxop, X. L. xvich, A.la. Iuropxki(2004), (Người dịch Đào
Tấn Anh), Báo chí truyền hình (Tập 1, 2), Nxb Thông tấn, Hà Nội
3. Trần Hữu Quang (2006), Xã hội học báo chí, Nxb Trẻ, Hà Nội
4. Dương Xuân Sơn(2006), Cơ sở lý luận báo chí truyền thông, Nxb Văn hóa
thông tin, Hà Nội.
5. Tạ Ngọc Tấn(2004), Truyền thông đại chúng, Nxb Chính trị Quốc Gia, Hà
Nội.
6. Baran S.J (2006), Media communication theory: foundation, ferment and
future, 4
th
Ed.Thomson Wadsworth.
7. Barkin, S. and Gurevitch, M.(1987), Out of work and in the air, Critical
studies in mass media.
8. Brown, N (1986), Women watching TV, Medie Kulture
9. Brown, N (1989), Text and audience in E.Seiter et al, London, Routledge
10. CA. Biagi, S và CA.Connor(2003), Media impact: An introduction to mass
media, 6
th
Ed. ThomsonWadsworth.
11. Corner, J.(1991), Meaning, genre and context: the problematics of public
knowledge in the new audience studies, in J. Curran and M. Gurevith,
Mass media and society, London: Edward Arnold
12. David Morley(1992), Television, audiences and cultural studies,
Routledge.

126

13. Deni Khanafiah, Hokky Situngkir(1995), Social Balance Theory,
Revisiting
14. Em Griffin(1997), A first look at communication, McGraw Hill.
15. Feuer, J (1987), Television culture, London: Methuen
16. Goodhart, G.J.(1975), The television audience: Patterns of viewing,
Lodon: Saxon house
17. Gunter, B. and Sevennvig,M (1987), Behind and in front of the screen:
Television and Family Life, London: John Libbey
18. Heider (1998), Heider’s Balance Theory for many agents.
19. Noel Capon, James Hulbert(1973), The Sleeper Effect – An Awakening,
The Public Opinion Quarterly, Vol 37, No 3.
20. Sonia Livingstone (2000), TV and active audience.
21. Stanley J. Baran (1998), Introduction to mass communication,
McGrawHill.
22. Tracie M. Domino(1994), Celebrity Endorsement in Fund raising, School
of Mass communication, University of North Florida.
23. Werner J. Serverin and James W. Tankard, Jr(2001), Communication
Theory: Origin, Methods, and Uses in the Mas media.
Các bài viết trên mạng:
1. Balance theory and compound relations
127

(www.sscnet.ucla.edu/soc/faculty/bonacich/chapt7.pdf) (Psychology of
interpersonal behaviour / McMaster University)
2. BJ Fogg và Hsiang Tseng,The Elements of Computer Credibility,
( www.captology.stanford.com)
3. One-sided vs. Two-sided Messages Theory in Communication
www.ciadvertising.org

4. Wikipedia Encyclopedia, www.wikipedia.org
5. />colbert-rebecca-mccarthy-kaplan-university/
6.
alevelkeycon.php?pageID=audience
7.
8.
9.
10.
analysisfinalcomp
/>sion_thinking_-_consumer_audience_or_productive_audience
/>edia/Hypodermic_Needle_Theory.doc/