Marketing Hàng May Mặc- Bài1 - Môi Trường Marketing

4/03/2015
1
gv: Lã Hoài Tuấn
1/2015
• Kiến thức về tổ chức và quản lý marketing hàng may mặc;
• Định hướng nghề nghiệp;
• Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm;
• Hình thành ý tưởng, thiết kế, triển khai và vận hành các mô hình
marketing hàng may mặc.
Mô tả môn học
Kết thúc môn học sinh viên có thể:
• Trình bày được các khái niệm, kiến thức trong lĩnh vực marketing
hàng may mặc;
• Phân tích các yếu tố tác động đến marketing hàng may mặc;
• Nghiên cứu và đề xuất các chiến lược, kế hoạch marketing hàng may
mặc;
Mục tiêu môn học
4/03/2015
2
Kết thúc môn học sinh viên có thể:
• Giải thích, lập luận, giải quyết các vấn đề về marketing hàng may
mặc;
• Khảo sát tài liệu và thông tin điện tử để thử nghiệm và khám phá
kiến thức về marketing hàng may mặc;
• Phân tích, sắp xếp quy trình và cách tiến hành phân khúc thị trường,
lập kế hoạch marketing hàng may mặc;
• Kiên trì và linh hoạt; có tư duy suy xét; ham tìm hiểu và học tập suốt đời; biết
quản lý thời gian và nguồn lực;
• Luôn cập nhật thông tin trong lĩnh vực marketing hàng may mặc;
Mục tiêu môn học (tt)
Kết thúc môn học sinh viên có thể:

• Hình thành, quản lý và làm việc nhóm hiệu quả;
• Giao tiếp hiệu quả bằng văn bản, điện tử và phát triển kỹ năng thuyết
trình trước đám đông;
• Đọc hiểu các bài báo, thông tin về kinh doanh thời trang bằng tiếng
Anh;
Mục tiêu môn học(tt)
Kết thúc môn học sinh viên có thể:
• Nhận thức được các tác động của xã hội đến marketing hàng may
mặc, quan điểm toàn cầu hóa;
• Tôn trọng nền văn hóa doanh nghiệp để chuẩn bị cho quá trình hội nhập
thực tiễn của sinh viên;
• Hình thành ý tưởng và đề xuất mô hình từ chiến lược đến quản trị
marketing hàng may mặc;
• Thiết kế mô hình marketing hàng may mặc;
• Triển khai mô phỏng công tác tổ chức, quản lý marketing hàng may
mặc;
• Vận hành, cải thiện và phát triển các mô hình marketing hàng may
mặc.

Mục tiêu môn học(tt)
4/03/2015
3
Thời lượng: 30 tiết; 8 tuần x 4 tiết
Phương pháp: Project-based learning (PBL)
Đánh giá theo thang điểm 10, trong đó tiểu luận (kế hoạch marketing) 70%
và điểm quá trình (bài tập) (30%).
Thông tin môn học
[2] TS. Nguyễn Văn Hùng – Giáo trình marketing căn bản – NXB Kinh tế
TPHCM – 2013;
[3] Thạc sĩ Quách Thị Bửu Châu – Marketing căn bản – NXB Lao Động –

2010;
[4] Nguyễn Thị Thanh Huyền – Giáo trình Marketing căn bản – NXB Hà Nội –
2005
[5] TS Phan Thăng – Marketing căn bản – NXB Lao Động – 2013
[6] Business Edge - “Nghiên cứu thị trường – giải mã nhu cầu khách hàng” -
NXB Trẻ - 2007.
[7] Jack Trout - “KHÁC BIỆT hay là CHẾT” (Bản dịch) - NXB Trẻ - 2014
[8] Al Ries - Jack Trout - “22 Quy Luật Bất Biến Trong Marketing” (Bản dịch) -
NXB Trẻ - 2013
[9] Richard Moore - “Thương Hiệu Dành Cho Lãnh Đạo” (Bản song ngữ Anh
– Việt) - NXB Trẻ - 2003
[10] Ths Nguyễn Văn Dung – Chiến Lược Và Chiến Thuật Thiết Kế Và Định
Giá Sản Phẩm Và Dịch Vụ Cạnh Tranh – NXB Tài chính – 2009
Tài liệu tham khảo

[11] Diamond, E. - Fashion Retailing, 2
nd
ed. - Pearson Education – 2006
(SKN006710)
[12] Frings, G. F. - Fashion from concept to consumer, 7
th
ed. - Pearson
Education – 2008
[13] Solomon, M. R. Và Rabolt N. J. – Consumer Behavior in Fashion, 2
nd
ed.
- Pearson Education – 2009 (SKN006712)
Tài liệu tham khảo
4/03/2015
4

Kết thúc môn:
KH marketing hàng may mặc
 SV lập doanh nghiệp giả định 3-5 thành viên.
 Tự chọn tên shop/doanh nghiệp và cơ cấu;
 Nộp tiển luận: . Tại Vp Khoa.
Thang điểm
 Thang điểm 10
 Nội dung: 7 điểm
 Cấu trúc bài viết: Mở bài – phần chính – phần kết; Chính –
phụ – trọng tâm;
 Nội dung đúng yêu cầu đề bài;
 Thông tin, số liệu, nhận định… có nguồn;
 Tài liệu tham khảo;
 Bảng phân công công việc
Kế hoạch marketing hàng may mặc
 SV lập doanh nghiệp giả định 3-5 thành viên.
 Tự chọn tên doanh nghiệp và cơ cấu;
 Xác định khách hàng mục tiêu của thương hiệu;
 Định vị thương hiệu
 Chiến lược sản phẩm: Trình bày nhãn hiệu, mô tả sản phẩm, đặc
tính nổi bật;
 Chiến lược giá: mức giá bán; so sánh với ĐTCT;
 Chiến lược phân phối: loại hình kênh phân phối; số lượng, địa
điểm;
 Chiến lược truyền thông: Thông điệp cụ thể năm 2015; Những loại
hình truyền thông/quảng cáo được chọn, minh chứng bằng phụ
lục.
 Ngân sách cần thiết

4/03/2015

5
Thang điểm
 Kỹ năng làm việc nhóm:
 Bảng phân công cho từng thành viên nhóm.






 Cộng/trừ 0,5-2 điểm cho từng thành viên trên điểm chung
của nhóm;
STT Công việc NTH Thời hạn Ghi chú
Thang điểm
 Hình thức: 3 điểm
 Cách trình bày: kiểu chữ arial, times new roman, tahoma;
cỡ chữ 11 hoặc 12pt; dòng “single”
 Chính tả, ngữ pháp;
 Mục lục.
4/03/2015
6
MÔI TRƯỜNG
MARKETING HÀNG MAY MẶC
 Kết thúc bài, sinh viên sẽ:
 Giải thích 6 yếu tố môi trường vi mô và 6 yếu tố môi
trường vĩ mô;
 Nhận thức các tác động / ảnh hưởng của môi trường đến
doanh nghiệp may mặc;

Biết người biết ta,
trăm trận trăm thắng

Hiểu rõ thị trường và đối thủ cạnh tranh
MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
Tự Nhiên
Chính Trị-
Pháp Luật
Công Nghệ
Văn Hóa-
Xã Hội
Kinh Tế
Dân Số
Doanh
Nghiệp
4/03/2015
7
MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
Cơ hội: Opportunities
Đe dọa: Threats
MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
1. Dân số :
• Quy mô dân số, mật độ;
• Tuổi tác, giới tính;
• Sắc tộc, chủng tộc;
• Cơ cấu gia đình;
• Trình độ học vấn;
• Nghề nghiệp;
MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
2. Kinh tế: Gồm những yếu tố tác động đến khả năng chi tiêu

của người tiêu dùng.
• Tình trạng thất nghiệp, lương bổng;
• Giá cả, lạm phát;
• Tiết kiệm, môi trường tài chính-tín dụng;
• Tỷ giá; Xuất nhập khẩu;
4/03/2015
8
MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
3. Văn hóa-xã hội: Gồm những yếu tố tác động trực tiếp đến thị
hiếu người tiêu dùng.

Một con người sinh ra và lớn lên trong một xã hội chịu ảnh hưởng
bởi các giá trị truyền thống văn hóa, chuẩn mực, lối sống.
MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
4. Công nghệ: Những tiến bộ trong khoa học kỹ thuật có tác động
đến doanh nghiệp và người tiêu dùng.
• Công nghệ thông tin: các phần mềm thiết kế mỹ thuật; giác sơ đồ;
• Vật liệu mới: vải tráng PU;
• Công nghệ dệt may mới: seamless, máy thêu công nghiệp
• Hóa chất độc hại trong công nghệ nhuộm
MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
5. Pháp luật: Các doanh nghiệp và người tiêu dùng hoạt động
trong khuôn khổ pháp luật
• Hệ thống pháp luật: Hiến pháp, luật dân sự, luật công ty, luật
thương mại, luật cạnh tranh, pháp lệnh chống bán phá giá;
pháp luật sở hữu trí tuệ; pháp luật bảo vệ người tiêu dùng;
• Nắm rõ các quy định pháp luật giúp công việc kinh doanh
thuận lợi hơn;
4/03/2015
9

MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
6. Tự nhiên: Gồm những yếu tố tài nguyên thiên nhiên, môi
trường tác động đến doanh nghiệp và người tiêu dùng.
• Nguyên vật liệu;
• Chi phí năng lượng;
• Ô nhiễm môi trường;
MÔI TRƯỜNG VI MÔ
Nội bộ DN
Khách Hàng
Đối Thủ
Cạnh Tranh
Nhà
Cung Cấp
Nhà
Phân Phối
Công Chúng
Doanh
Nghiệp
MÔI TRƯỜNG VI MÔ
Điểm mạnh: Strengths
Điểm yếu: Weaknesses
4/03/2015
10
MÔI TRƯỜNG VI MÔ
1. Nội bộ doanh nghiệp: Ban lãnh đạo, tài chính-kế toán, thiết
kế, nhân sự, vật tư, sản xuất.
• Kế hoạch kinh doanh phải nhất quán với mục tiêu của doanh
nghiệp;
• Những hoạt động kinh doanh phải được sự hỗ trợ hiệu quả
của các bộ phận chức năng trong doanh nghiệp;

MÔI TRƯỜNG VI MÔ
2. Người cạnh tranh: Cơ bản có 3 nhóm người cạnh tranh.
• Cạnh tranh nhãn hiệu: sự cạnh tranh trực tiếp từ các sản phẩm
cùng loại;
• Cạnh tranh sản phẩm thay thế: sự cạnh tranh từ các sản phẩm
khác nhau cho cùng mục đích sử dụng;
• Cạnh tranh sự mong muốn: sự cạnh tranh về ngân sách tiêu
dùng để thỏa mãn những mong muốn khác nhau
MÔI TRƯỜNG VI MÔ
3. Khách hàng: Có nhiều dạng khách hàng, mỗi dạng đòi hỏi sự
phục vụ khác nhau.
• Người tiêu dùng
• Người mua để sản xuất
• Doanh nghiệp khác
• Cơ quan nhà nước
4/03/2015
11
MÔI TRƯỜNG VI MÔ
4. Nhà cung ứng:
• Khả năng và chất lượng nguyên phụ liệu, vật liệu được cung cấp;
• Nguyên phụ liệu, vật liệu mới;
• Công ty quảng cáo, dịch vụ marketing;
• Công ty dịch vụ vận chuyển, lưu kho;
• Ngân hàng và các tổ chức tín dụng;
MÔI TRƯỜNG VI MÔ
5. Nhà phân phối:
• Nhà bán sỉ
• Người bán lẻ
• Cửa hàng bách hóa
• Siêu thị

MÔI TRƯỜNG VI MÔ
6. Công chúng: Những người quan tâm và có ảnh hưởng đến
hoạt động của doanh nghiệp
• Báo chí truyền thông;
• Cơ quan nhà nước trung ương, địa phương;
• Các tổ chức xã hội: tổ chức bảo vệ người tiêu dùng, nhóm bảo
vệ môi trường
• Công chúng khác
4/03/2015
12
Bài tập 1
Phân tích
những yếu tố
môi trường tác
động đến việc
marketing
hàng may mặc
của nhóm
Cấu trúc Kế hoạch kinh doanh
 Tìm hiểu xây dựng bản kế hoạch marketing
hàng may mặc.
 Xây dựng sườn hoặc phác thảo kế hoạch.
Kế hoach nghiên cứu thị trường
 Hướng dẫn nghiên cứu thị trường:
 Kế hoạch nghiên cứu thị trường (2 trang A4), tiến trình
nghiên cứu, soạn câu hỏi phỏng vấn (1 trang A4).
 Tìm hiểu cách viết và mẫu báo cáo nghiên cứu thị
trường.
 Báo cáo NCTT nộp lại sau 6 tuần. Kết quả báo cáo NCTT
tính vào điểm bài tập.