nghiên cứu hành vi sử dụng mạng internet của thanh thiếu niên Hà Nội

Đề án môn học khoa Marketing Trần Phương Thùy
MỤC LỤC
A. PHẦN MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
2. Mục tiêu nghiên cứu
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
B. NỘI DUNG
1. Toàn cảnh internet tại Việt Nam
2. Tổng quan các nghiên cứu liên quan đến đề tài
3. Phương pháp và nội dung nghiên cứu
3.1. Phương pháp nghiên cứu
3.2. Nội dung nghiên cứu
3.2.1. Mục tiêu nghiên cứu
3.2.2. Quá trình thu thập thông tin
4. Kết quả nghiên cứu sơ cấp
4.1. Tần suất sử dụng mạng internet của giới trẻ
4.2. Tỷ lệ giới trẻ truy cập internet tại các địa điểm
4.3. Các hoạt động của giới trẻ khi truy cập internet
4.4. Sự quan tâm tới các hình thức quảng cáo trên website
5. Kết Luận và Đề Xuất Marketing
5.1. Một số giải pháp để nâng cao hiều quả truyền thông qua mạng
cho giới trẻ
5.1.1. Giải pháp cho hình thức quảng bá qua Email
5.1.2. Giải pháp cho hình thức quảng bá qua Website
5.1.3. Giải pháp cho hình thức quảng bá qua Blog
5.1.4. Giải pháp cho hình thức quảng bá qua công cụ tìm kiếm
5.2. Đề xuất cho các nhà cung ứng dịch vụ mạng
DANH MỤC BẢNG BIỂU
Bảng 1. Sự gia tăng số lượng người sử dụng internet tại việt
nam……………...................................................................................................
..

Bảng 2. Mục đích sử dụng internet tại 2 thành phố lớn Hà Nội và Hồ Chí
Minh…………………………………………………………………………
……
Page | 1
Đề án môn học khoa Marketing Trần Phương Thùy
Bảng 3: Mức độ thường xuyên sử dụng mạng internet của giới trẻ Hà
Nội……………………………………………………………………………
…..
Bảng 4. Tỷ lệ giới trẻ Hà Nội online vào các khoảng thời gian trong
ngày……………………………………………………………………………
….
Bảng 5: tỉ lệ thanh thiếu niên truy cập tại các địa điểm tại Hà
Nội……………………………………………………………………………
…….
Bảng 6. mức độ sử dụng các hoạt động của giới trẻ khi truy cập
internet…………………………………………………………………………
……
A. PHẦN MỞ ĐẦU
1. Lý Do Chọn Đề Tài
Cùng với sự phát triển không ngừng của khoa học công nghệ, Internet
đang được nhìn nhận là công cụ mũi nhọn hỗ trợ, thúc đẩy tích cực cho
các nền kinh tế.
Page | 2
Đề án môn học khoa Marketing Trần Phương Thùy
Bảng 1. Sự gia tăng số lượng người sử dụng internet tại việt nam
Số lượng người sử dụng internet gia tăng nhanh chóng đặc biệt là giới trẻ
40.7% (18-22 tuổi) và 36.5% dưới 18 tuổi. Theo dự báo của Công ty
Nghiên cứu thị trường IDC của Mỹ thì thị trường thương mại điện tử
Việt Nam sẽ tăng 44% mỗi năm từ đây đến năm 2010. Còn theo khảo sát
của Công ty Nghiên cứu thị trường AC.Nielsen, trên 58% người sử dụng

internet tại Việt Nam cho biết họ đã từng hoặc thường xuyên mua hàng
trên mạng, con số này còn cao hơn ở Philippines (45%) và Indonesia
(51%). Điều này cho thấy việc bán hàng qua mạng ở Việt Nam đang
ngày càng phát triển.
Cùng với sự phát triển của e- commencer, e – marketing và các dịch vụ
cung cấp mạng internet cũng phát triển mạnh mẽ.
Việc nắm rõ hành vì sử dụng của người sử dụng internet đặc biệt là giới
trẻ là điều quan trọng giúp cho các nhà quản trị marketing có những định
hướng phát triển gia tăng hình thức dịch vụ mạng internet hay trong vấn
đề xúc tiến truyền thông qua internet. Do đó tôi chọn đề tài “nghiên cứu
hành vi sử dụng mạng internet của thanh thiếu niên Hà Nội ”. Vì thời
gian và khả năng phân tích còn hạn chế nên có thể còn nhiều mặt thiếu
sót trong quá trình nghiên cứu và phân tích, rất mong giáo viên hướng
Page | 3
Đề án môn học khoa Marketing Trần Phương Thùy
dẫn và những ai quan tâm tới đề tài này chỉ dẫn thêm để bài nghiên cứu
được hoàn thiện.
Xin chân thành cảm ơn.
2. Mục Tiêu Nghiên Cứu
Đề tài được nghiên cứu với mục tiêu chính sau:
• Nghiên cứu hành vi sử dụng mạng internet của giới trẻ trên địa
bàn Hà nội: mục đích sử dụng, địa điểm, tần suất, mức độ kiên
nhẫn, khả năng chi trả cho internet, mức độ kiên nhẫn chờ 1 trang
web tải hết nội dung, sức thu hút của các banner quảng cáo, …
• Phương pháp và quá trình thu thập dữ liệu về hành vi sử dụng
mạng internet của giới trẻ (13-25 tuổi) tại Hà nội
• Phân tích kết quả điều tra
• Kết luận và những đề xuất marketing cho các nhà cung cấp dịch
vụ mạng internet
3. Đối Tượng và Phạm Vi Nghiên Cứu

• Đối tượng nghiên cứu : Cá nhân nam – nữ thuộc độ tuổi 13- 24
thuộc địa bàn nghiên cứu (là học sinh và sinh viên đang sống và
học tập tại Hà Nội)
 Giới trẻ đang sử dụng internet
 Giới trẻ đã từng sử dụng internet
• Phạm vi nghiên cứu
 Giới trẻ có độ tuổi 13 – 24
 Địa bàn Hà Nội
Page | 4
Đề án môn học khoa Marketing Trần Phương Thùy
Page | 5
Đề án môn học khoa Marketing Trần Phương Thùy
B. NỘI DUNG
1. Toàn Cảnh Internet tại Việt Nam
Theo thống kê năm 2008 của AC Nielson đã có 1,3 tỉ người dân trên toàn cầu
sử dụng mạng internet trong đó 52% thời gian xem tin tức hoặc các nội dung
giải trí khác vượt qua các hoạt động email, shopping, nghe nhạc, tìm kiếm
thông tin…
Tại Việt Nam
2006 2007 2008 2009 2010
Số người sử dụng (triệu) 12.5 16.7 21 24.6 27
Thời gian sử dụng/ngày (phút) 22 31 38.5 43.4 +58
Doanh thu quảng cáo trực tuyến (tỷ) 64 168 220 398 500
Chiếm % trong thị trường quảng cáo 0.5% 1.6% 2.1% 3.4% -
Bảng 2. Mục đích sử dụng internet tại 2 thành phố lớn Hà Nội và Hồ Chí
Minh
Nhận thấy phần lớn người sử dụng internet vào mục đích liên lạc và bắt kịp
thời đại mới, gần 40% dùng email, 57% chơi game, 33% xem phim và 27%
dùng cho công việc. Người dân sử dụng internet tại các điểm dịch vụ lên tới
50%, 31% sử dụng tại nhà, 15% nơi làm việc và 3% tại quán café.

Giới trẻ sử dụng nhiều nhất 40.7% (18-22 tuổi), 36.5% dưới 18 tuổi và giam
dần số lượng theo độ tuổi tung bình.
Page | 6