Bàn về đạo đức kinh doanh, trách nhiệm xã hội và phát triển bền vững trong kinh doanh, thực trạng và giải pháp đối với các doanh nghiệp Việt Nam

TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Ngành Ngo























NHÓM 7 – LỚP VB16NT001
1. LÊ TH HOÀI AN
2. NGUYN TUN ANH
3. NGUYN QUANG DUY
4. TRN TH HNG DUYÊN
5. PHM TH THÙY GIANG

6. TRN TH PHI HNG
7. VÕ QUC HUY
8. NGUYN TH THM
9. NGUYN TH THÙY TRANG
10. NGUYN TH THANH Tng)
Đề tài: “Bàn về đạo đức kinh doanh, trách nhiệm xã hội và phát triển bền
vững trong kinh doanh, thực trạng và giải pháp đối với các doanh nghiệp
Việt Nam”
UEH – THÁNG 06 NĂM 2014
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN

MỤC LỤC
Trang
MỞ ĐẦU 1
CHƢƠNG 1 2
BÀI DỊCH CHAPTER 10 “PART 5 KEY STRATEGIC - MANAGEMENT TOPICS” . 2
1.1. LÀM TH NÀO  PHÁT TRIN MNH M TRONG NN KINH T YU KÉM?
(DOING GREAT IN A WEAK ECONOMY. HOW?) 3
1.1.1. Walt Disney 3
c kinh doanh (Business Ethics) 5
1.1.2.1. Quy tc kinh doanh (Code of Business Ethics) 6
c (An Ethics Culture) 7
1.1.2.3. Hi l (Bribes) 9
1.1.2.4. Chuyn tình tàm vic (Love Affairs at Work) 9
1.1.3. Trách nhim xã hi (Social Responsibility) 10
1.1.3.1. Chính sách xã hi (Social Policy) 11
1.1.3.2. Chính sách xã hi v vic ngh  12
1.1.4. Phát tring bn vng (Environmental Sustainability) 13
1.1.4.1. Báo cáo phát trin bn vng (What is a Sustainability Report?) 14
1.1.4.2. Thiu s i nhng tiêu chun (Lack of Standards Changing) 16
1.1.4.3. Nhng quy tc Obama (Obama Regulations) 16
1.1.4.4. Qun lý v mông  công ty (Managing Environmental Affairs in the

Firm) 17
o v ng (Should Students Receive
Environmental Training) 18
1.1.4.6. Lý do tng vì hành tinh xanh (Reasons Why
) 19
1.1.4.7. Ch ng thc hii phó (Be Proactive, Not Reactive) 19
1.1.4.8. Chng nhn tiêu chun ISO 14000/14001 (ISO 14000/14001 Certification) 20
1.1.4.9. Mt hin (Electric Car Networks Are Coming) 21
1.1.4.10. Hi Ngh The March 2009 Copenhagen
Meeting) 22
1.1.5. BNG 10-1: Chim bit hót và rn san hô c (Songbirds and Coral
Reefs Need Help) 23
1.1.5.1. Chim bit hót (Songbirds) 23
1.1.5.2. Rn san hô (Coral Reefs) 23
1.1.6. Kt lun (Conclusion) 24
1.1.7. Nhng thut ng và khái nim chính (Key Terms and Concepts) 25
1.1.8. Nhng v cc xem xét và tho lun (Issues for Review and Discussion)
25
1.1.9. Ghi chú (Notes) 26
c thêm (Current Readings) 27
1.2. CAM KT HC CÁC BÀI TP (ASSURANCE OF LEARNING EXERCISE) 29
1.2.1. Cam kt hc bài tp 10A (Assurance of Learning Exercise 10A) 29
1.2.1.1. Ma bài tp (Purpose) 29
1.2.1.2ng dn (Instructions) 29
1.2.2. Cam kt hc bài tp 10B (Assurance of Learning Exercise 10B) 29
1.2.2.1. Ma bài tp (Purpose) 29
1.2.2.2ng dn (Instructions) 30
1.2.3. Cam kt hc bài tp 10C (Assurance of Learning Exercise 10C) 30
1.2.3.1. Ma bài tp (Purpose) 31
1.2.3.2ng dn (Instructions) 31

CHƢƠNG 2 32
BÀN VỀ ĐẠO ĐỨC KINH DOANH – TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI VÀ PHÁT TRIỂN
BỀN VỮNG TRONG KINH DOANH 32
2.1. O C TT LÀ CÔNG VIC CN THIT TRONG VIC QUN TR CHIN
LC 32
2.1.1. Khái nim c kinh doanh 32
2.1.2.   34
2.1.3. Các nguyên tc và chun mc cc kinh doanh 37
2.1.4. V c kinh doanh trên th gii hin nay 38
2.2. CÁC DOANH NGHIP PHI M BO CHC CHN RNG GIÁ TR CT LÕI
TRONG O C KINH DOANH KHÔNG B B QUA VÀ NÓ S LÀ YU T DN
N VIC A RA CÁC QUYT NH KINH DOANH 40
2.2.1.  40
2.2.2. Vai trò cc kinh doanh trong quynh kinh doanh 43
 45
2. 47
2.3. TI SAO H THNG CUNG CP THÔNG TIN NI B QUAN TRNG TRONG
VIC THÚC Y DOANH NGHIP PHÁT TRIN? 48
H thng cung cp thông tin ni blà gì? 48
2.3.2. Tm quan trng ca H thng cung cp thông tin ni b 49
2.3.2.1. H thi thông tin cá nhân 49
2.3.2.2. H thng thông báo chung 50
 50
2.4. THO LUN V BN CHT VÀ VAI TRÒ CA BÁO CÁO PHÁT TRIN BN
VNG I VI DOANH NGHIP 52
2.4.1. Phát trin bn vng ca doanh nghip là gì? 52
  53
2.4.3. Nhn cn tin hành trong quy trình báo cáo 54
2.4. 54
2.4. 55

2.5. THO LUN CHI TIT NHNG PHNG PHÁP MÀ CÁC DOANH NGHIP CÓ
TH QUN LÝ TT MÔI TRNG T NHIÊN 56
2.5.1. Tm quan trng ca v qung 56
2.5.2. Nh thc hin nhim v là kinh t xanh. 57

 61
ng tái to  Trung Quc 61
2.5.3.2. Thu tái to  Kenya 61
2.5.3.3. Nông nghip h Uganda 62
2.5.3.4. Dch v sinh thái  Ecuador 62
2.6. THO LUN V ISO 14000 VÀ 14001 63
2.6.1. Lch s hình thành ISO 14000 và 14001 63
2.6.2. B tiêu chun ISO 14000 và 14001 64
2.6.2.1. ISO 14000 và 14001 64
2.6.2.2. ng áp dng 65
2.6.2.3. Li ích 65
2.6.2.4. Cc trin khai 65


CHƢƠNG 3 69
ĐẠO ĐỨC KINH DOANH – TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI – PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG
CỦA CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP 69
3.1. VN  O C KINH DOANH CA DOANH NGHIP VIT NAM HIN NAY
69
3.1.1. Thc trng 69
3.1.3.  xut các gii pháp 74
3.2. TRÁCH NHIM XÃ HI CA DOANH NGHIP VIT NAM 77
 77
 79
3.3. PHÁT TRIN BN VNG TI VIT NAM 80

 80
 phát trin bn vng cho các doanh nghip Vit Nam 82
3.4. QUN LÝ MÔI TRNG T NHIÊN TI VIT NAM 83
 84
3.4.2. Thc trng ti Vit Nam 85
3.4.2.1. Các mt tiêu cc 85
3.4.2.2. Các mt tích cc và thành tc 87
3.4.3.  89
3.4.3.1. Nguyên nhân 89
 xut kin ngh 89
3.5. H THNG TIÊU CHUN ISO TI VIT NAM 90
3.5.1.  91
3.5.2.  92
KẾT LUẬN 93
TÀI LIỆU THAM KHẢO 94




Trang 1
MỞ ĐẦU

































































kinh doanh,  










 , 




 . 























































 , 
.









 

 Bài d- MANAGEMENT

 Bàn v c kinh doanh, trách nhim xã hi và phát trin bn vng
trong kinh doanh
 c kinh doanh  Trách nhim xã hi  Phát trin bn vng ca
các doanh nghip Vit Nam, thc trng và gii pháp
Dch th












, 










. Các thành viên c















 . 

 , do tìm hi , 









  
 . 

 , 



, 




ng d






, 

n
thc và kinh nghim trong hc tc thc tin.


Trang 2
CHƢƠNG 1
BÀI DỊCH CHAPTER 10 “PART 5 KEY STRATEGIC -
MANAGEMENT TOPICS”
Chƣơng 10: Đạo đức kinh doanh/ Trách nhiệm xã hội/ Phát triển môi trƣờng bền vững
Fred R. David
Francis Marion University – Florence, South Carolina

MỤC TIÊU CỦA CHƢƠNG (CHAPTER OBJECTIVES)
Sau khi nghiên cn có th gii quyt nhng v sau:
1. Gii thích ti sao trong qun tr chic, ch c tt mi kinh doanh tt
2. Gii thích ti sao các doanh nghip phm bo chc chn rng giá tr ct lõi trong
c kinh doanh không b b qua và nó s là yu t dn vit
nh kinh doanh
3. Gii thích ti sao "H thng cung cp thông tin ni b" quan trng trong viy
doanh nghip phát trin
4. Tho lun v bn cht và vai trò ca nhng báo cáo phát trin bn vi vi doanh
nghip
5. Tho lun chi tit nhp có th qun lý tt môi
ng t nhiên
6. Tho lun v ISO 14000 và 140001
Bảo đảm học các bài tập (Assurance of Learning Exercise)
Bảo đảm học bài tập 10A

MacDonald có chun mc
c kinh doanh không?
Bảo đảm học bài tập 10B

 c ca vic làm gián
i th
Bảo đảm học bài tập 10C

Ai chun b mt Báo Cáo
Phát Trin Bn Vng?

“Trích những câu nói nổi tiếng” “Notable Quotes”
u kinh doanh không da trên nn tng
c s không mang li li ích gì cho xã
hi c, và s nhanh chóng b 
C. Max Killan
 c tt mi kinh doanh t
i x vi khác tn
mun h i x vi b
  khi bn làm nhng vi gìn

Trang 3
gi, bo tn và ci thing t 
1.1. Làm thế nào để phát triển mạnh mẽ trong nền kinh tế yếu kém? (Doing
Great in a Weak Economy. How?)
1.1.1. Walt Disney
Trong khi hu ht nhng doanh nghit ln vi nh
2008, Walt Disney l 30 t  i
li nhun ròng là 4,4 t ng th hng
ng m nht trên th gi khía cnh qun tr và

cách hot ng.
 ct gim mt nng khí thi carbon t nhiên liu
và cui cùng s không còn thng khí gây ra hiu ng nhà kính tc
hp bán l, công viên gii trí và các công ty vn hành tàu bin. Mc tiêu dài hn ca Disney
là ct ging cht thi (tng cng gn 300,000 tt ngun t vic
xây dn các bãi rác thông qua vic chuyn trung tâm tái ch,  phân và mua
li nhng nguyên lic tái ch. Beth Stevens, Phó ch tch ph trách các v môi
ng, cho binh mt khong thi gian c thi vi vic ct
gim hoàn toàn khí thi và có th phi da mt phn vào công ngh vc phát
tri c mt nhng mi vì chúng
ng vic truyp chng cam kt
s rt quan tr hoch bo v   
nhim ca Walt Disney.
t lun t vic nghiên cu khoa hc hin nay cho th n bin
i khí hi nhanh chóng gim th u thành
công vi nhng thách thn có nhn trong cách thc xã hi và doanh
nghip s dng nguc ngoi l. Disney
làm vic vi t chc Bo tn Quc t v mc tiêu ct gim khí thi, và công ty lên k hoch
nh mt bên th ba giám sát tin trình thc hin ca mình thông qua ki
 hoch gi 10 ph
Tng th 2 trên th gii (sau Time Warner) có tài sn khng l
là các b phim, âm nhc, xut bn, truyn hình, và công viên gii trí. C phc
truyn hình ca Walt Disney bao gm mi truyn hình,
i cáp bao gm ABC Family, A&E Television Networks (s hu 37 phn

Trang 4
udios sn xut phim thông qua nhng cái tên
g
Walt Disney Parks and Resorts là mt trong nhng công ty khai thác mng công viên
giu th gii, vi Walt Disney World và Disneyland vô cùng ni ting. Vào tháng

      ng mi quan h i tác v   phát trc tuyn
n hình toàn tp cn
phim ca Disney. Trong tháng By, Disney công b s tài tr chính ph Hng Kông mt na
s ti m rng công viên Disneyland  Hng Kông.
Ngun: ng m nht th gi
-86;
rpc = 44.
Mc dù ba phn cc kinh doanh, trách nhim xã hi, và Phát
trin bn vng) khác bing ch  này li khá liên quan. Ví d, nhii
cho rng cho mt công ty vô trách nhim vi xã hi là mt c. Trách nhim
xã h cng ca mt t chc thc hin nhic yêu cu v
m bo v hoc nâng cao sc khe ca sinh vt sng.
S phát trin bn v cn m mà mt t chc hong và ng
bo v, ci thin và bo tn ch không phi là thit hi hoc phá hy t ng. Ví
d, gây ô nhic, vô trách nhim, và trong nhing hp còn là
bt hc kinh doanh, trách nhim xã hi, và phát trin bn vng là các
v có quan h vi nhau và n tt c các mt trong mô hình qun tr chin
c toàn dia trong hình 10.1 trên trang 312.
Mt công ty mu tuân th các tiêu chuc cao nht và hong hiu qu 
hn trong nn kinh t yu kém g
mt báo cáo chi tit v trách nhim xã hc kinh doanh/ phát trin bn vng ca công
ty. Báo cáo này có th c tìm thy trc tuyn ti
u hành ca Disney nói:
c hin Trách nhim Doanh nghip cn mt chin
c gn kt cho công ty vt hp vic tip cn vi cng hin ti vi các
ng trình v ng, bo v ng thi làm vic vi
các thành viên cu hành c phi hp và làm
ng n lc ca toàn công ty ca chúng tôi. H c hica
ng chính - Tr i dung và Sn phng,
Cc - vi mc tiêu thc hin trách nhim doanh nghip ca công ty


Trang 5
nhic kinh doanh DNA cm bo nó tip tc xem xét trong
các quynh ln và nh ca công ty.
1
1.1.2. Đạo đức kinh doanh (Business Ethics)
c tt mi kinh doanh tc xu có th dn ving, ngay
c khi doanh nghip có nhng chic tt nhp mt cái nhìn tng
quan v tm quan trng c c kinh doanh trong qun lý chi   c kinh
doanh có th ng quy tc dn li cho các t chc trong vic quyt
c kinh doanh tu kin tiên quyt cho qun lý chin
c tt; kinh doanh ch tc tt.
Mn thc v tm quan trng cng ti
Hoa K và phn còn li ca th gii. Các chi doanh nghip là
các cá nhân chu trách nhim chính trong vim bo rng các nguyên tc
ng h và thc hin trong mt t chc. Tt c các quyi vi vic xây dng, thc hin
u da vào nn tc.
Hàng ngày, báo chí và các tp  vi phm pháp luo
c ca các t chc hic s phi tr giá rt. Ví
d, mt s v kin các công ty có hành vi gian ln trong lun kém nhng
khong ngân sách khng l là Enron (7,16 t USD), WorldCom (6,16 t USD), Cendant (3,53
t USD), Tyco (2,98 t USD), AOL Time Warner (2,5 t USD), Nortel Networks (2,47 t
USD), và Royal Ahold (1,09 t USD). G t công ty có tên là Coast IRB LLC 
Colorado buc phi n lý Thuc và Thc phm (FDA) bí mt
thâm nh thanh tra và phát hic hin mt nghiên cu
y khoa gi mo. Coast là mt trong s nhiu công ty b nhc phm mua chuc
 giám sát nhng cuc th nghim bo rng bc an toàn.
Mô hình quản trị chiến lƣợc toàn diện


Trang 6


 



  



Mt làn sóng mi làm dy lên các v n an toàn sn phm, sc
khng, quy ri tình dc, AIDS tc, hút thu
 các thành phn thiu s hay sc tc b thit thòi, x lý cht thi, các hong
ca doanh nghing che giu các hành vi vi phm lut, chin thut tip
qut li ích, quya nhân viên, quà tng không phù hp, và bo v an
toàn cho các h u này khnh khi xây dng chic rng, các chin
c gia cn coi trng các quy tc kinh doanh. Nhc khác
i t chóng mt trong mi khu vi trc tuyn bao gm gian ln
trên internet, xâm nhp vào các máy tính công ty, phát tán virusp nhn dng.
United Technologies có mt quy tc dài 21 trang và c Phó ch tch ph trách
c kinh doanh. Baxter Travenol Laboratories, IBM, Caterpillar Tractor, Chemical Bank,
ExxonMobil, Dow Corning, và Celanese là các công ty có c kinh doanh chính thc.

Quy tc trong kinh doanh là tài ling dn v các hành vi bao gm các
hong nht và ra quynh trong mt t chc.
 



 


2




Trang 7


1.1.2.2. 
c cn ph ch giúp to ra mt no
c, Citicorp phát trin mn v c
gc thc hin bi hàng ngàn nhân viên trên toàn th gii
c hi nhng câu hi v c kinh doanh, chng h  bi
phó vi khách hàng cung cp cho b i ly mt IRA mi? Diana Robertson
tng Wharton Business tin rng u qu b
Nhiu t chng phác tho bng tay nhng quy tc ng x, nhng yêu cu v o
c và cho ví d v các tình hung xy ra trong doanh nghip ca h.
Công ty Harris và các công ty khác cnh báo các nhà qun lý và nhân viên rng nu
h không báo cáo các s vic vi ph  c c i khác thì h có th b sa thi.
Securities and Exchange Commission (SEC) vng các chính sách cung cp thông
tin ni b v vi phc, t chc này ch th bt c ai nhìn thy hoc

thì phi báo cáo nhng hành vi này. H thng cung cp thông tin ni b là chính sách yêu cu
nhân viên báo cáo bt k hành vi vi phc mà h phát hin ra hoc nhìn thy trong
công ty.
m 2009 mt v kin chng li Amgen Inc t ngun cung cp thông tin ni b,
cáo buc công ty công ngh sinh hc này tip th bt hp pháp các loi thuc Enbrel và
Aranesp. Mt s b cáo khác trong phiên tòa gc Wyeth có cùng th ng vi
Enbrel, cùng vi nhà phân phi l c phm AmerisourceBergen Corp, nhà cung cp thông
tin sc khe trc tuyn WebMD Health Corp, và nhng công ty khác. Lut pháp Liên bang v
cung cp thông tin ni b bo v danh tính cp dc
phm, v kic trình lên bi nh
a các nhà honh ching cao là vì h phi chp nhn ri
c ca công ty. Các nhà chic chu trách nhim phát trin, ph bin, và 
thc hin nhng quy tc kinh doanh cho t chc ca h. Mc dù trách nhim chính
trong vim bc thuc vào các nhà chic ca mt
c các các nhà qun lý vn phi chu trách nhio theo các nguyên tc qua
vii qun lý gi v trí cho phép h gây c
nhiu này buc h phi chu trách nhim phát trin và thc hin các quynh
c.

Trang 8
Gellerman và Drucker, lt s li khuyên hu ích cho các nhà qun
lý:
Tt c qun lý mo him rt nhing gì công ty h yêu cu t h
nhi giám sát, nhi thúc gic bn làm nhic t
t ra b s  li cho bn khi bng
dn hoc khi bn pht l li cnh báo ca h. Các nhà qut rng câu tr
li tt nht cho câu hng tìm kim câu tr li.
3
M ng có th hiu bit ít, làm vic kém, không bit nhìn nhn và
thiu kh  không gây nhiu thit hi qu

nu khí cht và tính liêm chính, thì bt k u bit, xut sc,
 y con
i, tài nguyên có giá tr nht ca doanh nghiy tinh thn. Và h phá
hy hiu sut công vic bii nhi thuc ca mt
doanh nghip. Vì linh hn ca mt t chc to ra t co. Nu mt t chc tt
v tinh thn ct vi. Nu tinh thn ca t chc
u cc ng t t ng
Không ai có th tr thành mt chic gia tr n sàng cng hi phc v
i.
4
Không có xã hi nào  bt c  gii có th cnh tranh lâu dài hoc thành
công, trong khi xã hp hoc không ti
i phi có xác nhn công chng, tt c các bng kt thúc trong s tranh chp, hoc
Chính ph phnh cho các doanh nghi gi cho h trung tho
c là mt công thc chung cho chng nhu, không hiu qu và lãng phí. Lch s 
chng minh rc ca mt t chc hay xã hi nhiu, thì
nn kinh t ca nó càng vng mnh. Các mi quan h c xây dng ch yu trên
s ng và uy tín ln nhau. Quynh ngn hn da trên s c có vn
 s hn ch m t trng cn thi c s ng ci khác. Ngày càng
có nhiu công ty tin rc to ra li th chic.
c nên bao gp t u hành
hoc ch s hu ca doanh nghip nhn mnh vic thc hic kinh doanh, s phát
trin và tho lun v quy tc, quy trình cho vic tho luo
c. Các công ty có ra quynh vc và tính chic bng cách kt
hp cân nhc vào vic lp k hoch dài hn, bng cách tích hp ra quyo
c hin công vic, bng cách khuyn khích cung cp thông tin

Trang 9
ni b hoc, và bng vic giám sát các phòng ban và hot
ng doanh nghin v c.


T n Lut ci l là vic trao tng, cho, nhn, hoc nài xin bt
k i/ t chc có kh  ng ca viên chc hoi khác
trong vic bãi b trách nhim công cng hoc mang tính pháp lut. Mng hi l là
mc tng nhm n hành vi ci nhn. Quà tng có th là tin
b vt, tài sn, s  bc quy có giá tr, quyn li, hay ch là mt li
ha hoc cam k to ra hoc gây ng, b phiu, hoc ng ca
mi có quyn hành chính thc. Hi l là mt hành vi vi phm ti  hu hc
trên th gii, k c Hoa K.
5
Siemens AG, công ty k thut ln c c, g    pht $800,000,000 vì
i l cho các công ty khác nhau trên th gi giành các hng 
c ngoài. B  và SEC i kiu Lut ca M v Tham
c ngoài. Tin pht Siemens ln gp 20 ln các mc phm hi l 
rng Siemens thc hin ít nht 4,283 v thanh toán hi l, tng cng $1,4 t t n
ng khon hi l c tr cho các quan chc chính ph trên 10 quc
gia. Hi l c xem là bt hc  Hoa K mt s c khác,
i l c chp nhn. Tin típ thc coi là hi l  mt s
c. Các sáng kin quan trng chng hi l và tng tic ng h bi nhiu t chc, bao
gm c Ngân hàng Th gii, Qu Tin t quc t, Liên minh Châu Âu, Hng Châu Âu,
T chc Châu M, Hng Kinh t khu vu
Châu Phi, và Liên Hp Quc.









Mt bài báo g cp li tiêu chun ca M hin nay
n chuyn tính ca s công s.
6
Ch có 5 ph tt

Trang 10
c các công ty mu trong cuc kht ra gii hn v mi quan h tình cm; 80
phm mi quan h gii giám sát và ci.
Ch có 4 phiêm cm mi quan h n
i giám sát ca h khi
h bu mt mi quan h lãng mn vi mng nghip. Ch có 24 ph
yêu ci có tình cm phi  phòng ban khác nhau.
Ti châu Âu, các mi quan h c phn l
v u hn v này. Tuy
nhiên, các doanh nghing pháp Lut quy ri tình dc kiu
Mi M cm nghiêm ngt các s quan hn hò hoc có mi quan h tình dc vi lính
tình nguyn. Ti Ngân hàng Th gii, ni giám sát và nhân viên có quan h, vi
t mâu thun li ích phc gii quy tránh thiên v tch
Ngân hàng Th gic phi t chc do mi quan h ca ông vi mt
nhân viên ngân hàng.
Vào gip Quc (LHQ) phi chng chi vi nhng khiu ni v
quy ri tình dc trong t chc ca mình khi nhiu nhân viên n nói rng h thng hin ti
ca t ch x lý khiu ni là tùy ý, không công bng, và mang tính quan liêu. Nhng v
án quy ri tình dc ti Liên Hp Quc có th mt nhi xét x, và nguyên cáo không
có quyn truy cu tra. Liên Hp Quc có k hoi h thng
i b  x lý khiu ni v quy ri; Liên hp quc mong mun bo v nhân quyn
trên toàn th gii.
1.1.3. Trách nhiệm xã hội (Social Responsibility)
Mt s ching ý vi Ralph Nader rng các t ch xã hi to
ln. Ví d, Nader ch ra rng Exxon/Mobil có nhiu tài su h

  xã hi cha nhinh ca mình. Tuy nhiên, nhi
 ng ý vi các nhà kinh t Milton Friedman, khi ông kh nh rng các t chc
 phi làm bt c nhing vic v mt pháp lý
yêu cu. Friedman có th cho rng mt công ty không có trách nhim phi mang ti
t thin.
Bng ý vi Nader hoc Friedman? Chc chn tt c chúng ta có th ng ý
rng trách nhim xã hu ca bt k doanh nghip là phi t li nhu trang
tri vì nu doanh nghic, thì nó s không th
thc hin nhim v xã hi khác. Tht vy, các công ty không th ng nhu cu xã hi
c, nu công ty không thành công.

Trang 11

Các chic gia nên kim tra v xã hn chi phí và li nhun tim
p trung vào các v xã hi có th có li cho công ty nht. Ví d,
nu mt công ty vì không sa th bo v i sng ca h, và quynh này có
th buc công ty phi thanh lý, thì công ty có nên thc hin không?
Social Policy)
t lý qu c cao nht ca
i sao ch   cp trong cun sách này. Chính sách xã hi liên
n nhng trách nhim ci vi tiêu dùng, các nhà môi
ng, dân tc thiu s, cng, các c u thp k tranh
lun, nhiu công ty v nh các chính sách xã hi phù hp.
ng ca xã hi vi vic lg ngày càng tr nên rõ
i ca doanh nghip cc thit k p trong quá trình
xây dng chic, thit lp và qun lý trong quá trình thc hin chic, và tái khng
nh hoc.
7
Trong m nht v trách nhim xã hi theo tp chí
Fortune gm:

1. Anheuser-Busch
2. Marriott International
3. Tng Integrys
4. Walt Disney
5. Herman Miller
6. Edison
7. Starbucks
8. Steelcase
9. Union Pacific
10. Fortune Brands
8
T  trách nhim xã hng m nh
2009:
1. Circuit City Stores
2. Family Dollar Stores

4. Sears Holdings
5. Tribune

Trang 12
6. Hon Hai Precision Industry
7. Fiat
8. PEMEX
9. Surgutneftegas
10. Huawei Technologies
9
Các công ty nên c g tham gia vào các hong xã hi có li ích kinh t.
Merck & Co. tng phát trin loi thu u tr bnh giun ch, mnh do
m i gây ra  vùng nhii nghèo ca Châu Phi, Trung
 Latinh. Trong mt hong có, phn ánh cam kt ci

vi trách nhim xã hp Ivermectin min phí cho nhân viên y t trên
toàn th ging ca Merck nhn mnh các v v c phm tr m côi, khi
Merck xây dc phm phát trin và phân phi li nhu
kinh t thi ca các bên liên quan vng
này.
1.1.3.2. Chính sá         
Retirement)
Mt s quc gia trên th gii mt vi tình trng thiu ht lng lao
ng nghiêm trng do dân s   tui quá tung. T l i t 65 tui tr t
quá 20 ph Nht Bc - và s t 20 phi Pháp.
 l i t 65 tui tr lên s t 20 ph Hoa K và Trung Quc.
Không gi, Nht Bn không mun da vào s ng li nh gia
ng. Thay vì vy, Nht B i cao tu
h có th làm vin la tui 65-c li, các
i cao tuc ngh   tun 60.
T chng Quc t cho bit  Nht Bn có 71 phi vn làm vic trong
 tun 64,  M có 57 ph có 17 ph
Sachiko Ichioka, mn hình  Nht Bn
làm vic min là tôi còn khe mnh. Có thêm ti ch, và tôi
không phi là gánh n  c khe t
i th ca Nht Bn hin nay lên 82 tui, mc cao nht trên th gii.  Nht Bn ph
n  ph n M có 2,04 con. Gi i cao tui tip tc
làm vic, cùng vng quay li thi k  ph n  nhà là hai bin pháp quan trng
ca Nht Bn trong vic duy trì lng trong các nhà máy và doanh nghip.

Trang 13
i quyt các v n mt xã h
cc xem xét bi nhiu quc gia trên th gii.
Chính ph Nht Bc hin mt s  tun 65 khi mt
i có th bu nhn a nhân viên Nht B

ng li gi, Nht Bn không có lut
chng phân bii x d tui.
R h thp s n quc gia khng l ca Nht Bn, 175 phng sn
phm quc ni (GDP) so vi 65 phi vi Hoa K, vì t l dân s gim sút dn
vic Nht Bn có s ng công nhân np thu ng ti Nht Bn
không th p s st gim trong s n mt s suy gim
trong sn xut kinh t. Giu quc gia, Nht Bi nht
cách t gii quyt v này. Lp ca Nht Bn
 thành mt mi quan tâm ln ni chính ph g cho phép mt s ng
ng Indonesia và Philippines làm vic ti Nht Bn trong
 i Nh tung - nhi   tui t 15 và 64 -
c d báo s gim xung mc 70 tri 82 tri
S dc gi là Gaikokujin roudousha bng ting Nht. Gn
 làm vic trong ngành nông nghip và các nhà
máy trên khp Nht Bn. T l c ngoài so vi tng dân s  Hoa K là 20 phn
n 10 ph c, 5 ph  Nht B
bây gi hu hi Nht chp nhn rng t l này ph c
chóng, cho nn kinh t quc gia ca h phát trin thng.
10
1.1.4. Phát triển môi trường bền vững (Environmental Sustainability)
Các chi c ca c doanh nghiêp và các qu       
  ng t nhiên. Ngày nay các công -Mart không
ch  ra cho các sn phm, mà còn theo dõi vic làm th nào nhng
sn phc sn xuu kin thân thin vng. S ng kinh
o các khóa hc riêng bit và thm chí ch to
qung.
Các doanh nghing t nhiên. Mark Starik
ti hn vic phá hy và hy dit sinh thái trên toàn
th gii là mt v chic cn nhiu s chú ý ngay lp tc t phía tt c các doanh
nghip và nhà qun lý.


Trang 14
Theo T chc tiêu chun quc t (ISO), t  ng   t c
nht t chc hong, bao gc, t
 thc vng vi, và ma h
 c li th cnh tranh bng cách tr thành
i bn tt cng t nhiên.
i tiêu dùng, chính ph và xã hi thy không hài lòng v các công ty
gây tn hn vic bo v ng t c lc bi
giá cao các công ty tin hành các ho tu b, bo tng t nhiên. Mi quan
tâm ci tiêu dùng ngày càng li vi các doanh nghip bo tn cân bng sinh thái
t nhiên và to nên mng lành mnh, sch s.
Không doanh nghip nào mun b mang ting là t chc gây ô nhim. Mt h 
ly s gây ng không tn doanh nghip trên th ng, gây nguy
hin v th ca h trong cng, khin doanh nghip s b thanh tra bi các nhà qun
  i bo v ng. Các chính ph  i các doanh
nghip ph có trách nhim và yêu cu các doanh nghip công khai báo cáo cht gây ô
nhim và các cht th ca h to ra.
V m c to ra bi các bang khác nhau ti Hoa K,
gt qua California vMW ca
t trt c các tin b  trong th
h ng gió. New Jersey g 200.000 cn vi các tng mt
tru này làm cho bang này tr thành nhà sn xung mt tri ln th hai ti M
 sung thêm các tng mt tri lên mái nhà ca
ng mt tri tr giá $514,000,000 ca tiu bang này s 
gng mt tri ca nó lên 160 Mc tiêu cc là có
c 3 ph mt tri và 12 ph 

Hin nay, Wal-Mart Stores là mt trong s nhiu công 
v tính bn vng vi ni dung tit l các hong ca công ty ng t

nhiên. Tài liu này cung cp cho các c  Wal-Mart v ng,
ngun cung ng sn phm, vic s dng hiu qu ng cng và
c kinh doanh. S rt tuyt vi nu mt doanh nghip công khai báo cáo phát trin bn
vi công chúng. Vi 60.000 nhà cung c USD trong doanh
-Mart làm vic vi các nhà cung c m bo rng h p
y.

Trang 15
Wal-Mart theo dõi không ch giá c mà các nhà cung cp áp lên các sn phm, mà còn
c trách nhim xã hi và các công tác bo v ng ca các nhà cung cp. Nhiu công ty
s dng báo cáo phát trin bn vng ca Wal-Mart làm chun mng dn, và mô hình
chu thc hin theo trong quá trình chun b báo cáo ca riêng mình.
Sáng Kin Báo Cáo Toàn Cu gt tp hng dn báo cáo
chi tinh rõ nhng thôn bn vng.
n y quyn Institutional Shareholder Services báo cáo rng s ng ca các
nhóm c i thúc các công ty cung cp thông tin bn vng hàng

Wal-khuyn khích và hi vng có khong 1,5 triu ng i M có
th tip nhn k hoch Phát trin cá nhân bn vng, bao gm các bi chc các
nhóm h tr thc hin gim cân, b thuc kh
ch. Vic gi gìn sc khe ct phn ca phát trin bn vng.
Wal-t pin mt tri ti các ca hàng ca mình  California và Hawaii,
cung cp khong 30% ngung cho mt s ca hàng. Nu vic th nghim này din
ra tp, Wal-Mart s s dng pin mt tri cho h thng ca hàng trên toàn quc. Chui ca
hàng ca tn s dng mt tri, 64 trong tng 80
ca hàng ti California chuyng mt tri. Vic lt h thn
ng mt tri ti mt s tic chính ph tr cp mt s tin ln.
Home Depot, t ln th hai th gii sau Wal-Mart mp
 ng sn phm thân thin vc chng sâu b hoàn toàn
t nhiên. Bng cách s dng nhc bi a

u kin d i tiêu dùng tìm thy nhng sn
phm ha nó. Target, mt nhà bán l khng l khác hin ti cung c500 loi
thc phm hc chng nhn và s hu 18 tòa nhà ti California hoàn toàn s dng
ng mt trng mt tri ln nht Nam M là nhà máy  Nevada
cung cng cho tr s lng không quân bên ngoài Las Vegas.
11
Các nhà qun lý và nhân viên công ty cn phi cn th không phi chu
trn cho nhng hong sai trái ng tng gây tn hn môi
ng t nhiên có th c xem là trái vo lý, bt hp pháp và hao tin tn ca.
Ngày nay các doanh nghii mt vi các cáo buc hình s v v ô
nhing, vì vy h  li cho các nhà qun lý và nhân viên hòng tìm kim s khoan
hng ca Pháp lut. Vic nhân viên b sa thi hoc giáng ch nên ph bin trong
các v kin v ô nhing.

Trang 16
Các nhà qun lý b sa thi ti t chc Quc t Darling và t   ng
Niagara Mohawk do phi chu trách nhim gián tip cho vic làm ô nhic
ca công ty h. Các nhà qun lý và nhân viên ngày nay cn cn thc pht l, giu
dim hoc xem nh v ô nhing, hoc h có th t chu trách nhim pháp lý.
          
Changing)
i t b vit thut ng 
sn phm ca h và các nhãn hiu s dng các t hn trái
c hi, và/hoc t nhiên bi vì không có mc
chp nhn mt cách ph bin nào. Tuy nhiên, hiên nay nhng thut ng u ý
ng, chi tii nhiu k vng tiêu chun ging nhau vch rõ
nhng hong có trách nhim ci vc kt hp cht ch
vào bi cnh pháp lý.
Ngày càng tr         kh nh thut ng  
nhng vic làm ca h không thit thc, không sâu sc hoc thm chí không có tht. Vic

thiu nhng tiêu chui tiêu dùng hoài nghi v tuyên b bo v
ng tuyên b  nên thách th
t trong nh tht s tr thành công ty thân thin môi
ng chính là nhân viên công ty các bn. H u tiên cn s b
bt c cam k
12
Trên khp th gii, nhu v chính tr u các t
gi u nhn ra rng ch   không còn xa mà thc t c tip
cn m hot ng mt cách chit
cn phi th hin cho khách hàng ca mình và các bên hu quan rng, nhng n lc xanh ca
h là thit thc và làm cho công ty ca h tách bit vi th. Các doanh nghip phi
n chng c th  chng minh cho các tuyên b mà h i nht
quán vi các tiêu chun phát trin bn vng.

Chính quyt nhnh nghiêm khc yêu cu các công ty
phi bo tn ngung. Nhng tòa nhà ca chính quyi mi
vi vic ci thin ngung vi hiu qu cao. Các công ty thay th ngung
t bn rn vi nhng khách hàng mi vì liên bang h tr vic b  h tng
cho ngung thay th.

Trang 17
o him và nhc khng
 si, bao gm các công ty sn xung mt tr
ng gió, nhiên liu sinh hc, và cách nhit. Nhy mnh chin dch
marketing, m rng din tích, và tuyn dng thêm nhing v
công ty công ngh sch lên ti 8,4 trin gn 40% k t 
Mt s ng l c phát trin kinh doanh
ng sn mm cung cp
kim soát tp trung vic tiêu th u khin t xa vic tt ngun máy tính khi
làm vi

13
t k hoch c 20 t  vic
bán hàng công ngh thân thing, bao g
c chy bng dn, silicon nông nghip giúp gim bc và thuc
tr ng rung. Sn phm t mc
ng hiu qu ngung ca mình lên 30% t n 2012.
Mo v ng báo cáo ri dân và các t chc ca M
 c gim thiu ô nhing. Nhng v
ng ng ti tt c các mt ca hong trong mt doanh nghip, bao
gm nhng rc, gim cht thi, s dng, ngun nhiên liu thay
th, tính toán chi phí môi tng, và các hong tái ch.

Affairs in the Firm)
Nhng thách thc v sinh thái mà tt c các t chi mt yêu cu các nhà
qu bo v và gìn gi ngun tài nguyên thiên nhiên, kim soát ô
nhim. Các v c bit v ng t nhiên bao gm thng tng ozone, s nóng lên
toàn cu, s hy hoi rng nhii, s phá hng sng cng vt, bo v các
long vt chng, phát trin các sn phm và món hàng d b phân hy
sinh hc, vic qun lý cht thi, làm sch không khí, làm sch nguc, s xói mòn, s
phá hoi tài nguyên thiên nhiên, và kim soát s ô nhic phát
trin dòng sn phm xanh d b phân hy sinh hc và/hoc làm t sn phm tái ch. Sn
phc bán ch gii quyt v c khe cn có nhng hiu
bit v s kt ni gii quc t, s cnh tranh, và ngun tài nguyên toàn cu. Gii
quyt v n là mt nhim v chuyên môn ca các chuyên
gia trong mt công ty, mà c c chú tr   c xây dng nhn thc v môi
ng cho tt c nhân viên và qun lý ca công ty.

Trang 18
Nhin v môi ng t cá nhân ca tng nhân viên ca t
chn mt chui, t ng nhóm báo cáo trc tic

u Hành. Các công ty kim soát v ng s y mnh mi quan h vi
tiêu dùng, nhà cung cp, các nhà hot ng công nghip khác, v n phát trin quan
m ca h v s thành công.
Chic phát tring bao gm vic phát trin ho c vic kinh
doanh xanh, làm phong phú hoc thay th nhng ho      n môi
ng, n l tr thành nhà sn xut vi chi phí thp thông qua vic gim thiu cht thi
và bo tn ngui mt chic phân bit thông qua nhc
t ca sn phm xanh.
 c i din cho v ng vào ban
c, ch o kim tra s ng, tring cho kt
qu hong tt, kh quan; gn kt các v 
ng, kt hp cht ch các giá tr môi ng vào s mnh ca mình, thit lp các mc tiêu
c nhng k  ng, và cung c
o cho nhân viên và ban qun lý công ty.
tudents
Receive Environmental Training)
Theo t         c xem xét vi  o v môi
ng cho nhân viên. Mt nghiên cu gng 77% các nhà tuyn dng cho
rc tuyn dng nhng sinh viên có kin thc v trách nhing và xã hi là
u rt quan tr
chúng tôi tìm ra các gii pháp cho nhng thách thc ca xã hi và chúng tôi thy th
tuyn nhng sinh viên có nhng k 
Vin Aspen cho rng hu ho kinh doanh hin ti không t chc
o v y, nên kt ho v 
trình ging dy chính ca h, ch không ch nhng khóa hc t chc bit. Vin báo cáo
rng trong s i hi hi Hc min Bc
i Hc Michigan có li th t tri trong vic cung cp nhng thông tin bao
quát v ng v c nhân qun tr ng
n dng nhng sinh viên tt nghip t nh
Nhng phát hin t các nghiên cu ch ra rng nhng ho v kinh doanh

c v v t nghip mt cách không hiu qu.

Trang 19
Nhng sinh viên ngành kinh doanh vi kin thng hn ch có th quyt
nh thiu sáng sung kinh doanh nên chú trng v 
ng dy. Nu không thc hiy, sinh viên tt nghip có th có
nhng quyng t nhiên. Nh
th i vi ch ca mình nu h c cung cp nhng kin
thng v ng t nhiên.
1.1.4.6. Lý             
)
Gìn gi ng nên là mt chic lâu dài trong vic kinh doanh vì nhng lý
do sau:
1. 
2.                 

3. 
viên
4.  

5. 

6. 

7. 

1.1.4.7Be Proactive, Not Reactive)
Ngày càng có nhiu công ty ch ng thc hin bo v ng, thc hin nhiu
ho xây dng và trin khai các chic bo v ng. Mt s công ty ch
thc hin mi phó ch khi nào có s ng ca lut pháp hoc sc ép t i tiêu

dùng d ng cao, trách nhim hình s, gim th phn, gim lòng
trung thành ca khách hàng, và chi phí y t c li, chính sách ch ng xem
nhng áp lc v i và bao gm nhng hon
sn phm xanh và bao bì thân thing, bo tn ngung, gim cht thi, tái
ch, tng.