Thuyết trình chủ đề ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI

Nhóm 2:
1. Lê Thị Huỳnh Liên
2. Nguyễn Thị Phương Hải
3. Nguyễn Minh Trí
4.Nguyễn Kim Thanh Văn
5. Nguyễn Thị Trang
GVHD: Cô ĐOÀN THỊ HỒNG VÂN
Chương III:
NỘI DUNG CHÍNH

Vì sao cần phải đánh giá các yếu tố của môi trường
bên ngoài

Các áp lực chủ yếu của môi trường bên ngoài bao
gồm những yếu tố nào

Những kỹ thuật và công cụ dự báo

Qui trình thực hiện đánh giá

Ma trận EFE

Ma trận CPM


TẦM QUAN TRỌNG và MỤC ĐÍCH

Thiết lập danh mục những cơ hội và thử thách

Xác định các biến đổi của môi trường có ảnh

hưởng đến doanh nghiệp

Chủ động ứng phó với những biến đổi đó.
Các yếu tố của môi trường bên ngoài
Định nghĩa
Môi trường bên ngoài là những yếu tố, những lực
lượng, ở bên ngoài, doanh nghiệp không kiểm soát
được, nhưng ảnh hưởng đến hoạt động và hiệu quả
hoạt động của doanh nghiệp.
*Môi trường bên ngoài được chia thành hai loại:
-
Môi trường vĩ mô
-
Môi trường vi mô
Các yếu tố của môi trường bên ngoài
Môi trường
vĩ mô
Các yếu tố của môi trường bên ngoài
Đối thủ cạnh
tranh tiềm ẩn
Đối thủ cạnh
tranh tiềm ẩn
Môi trường vi mô
TẦM QUAN TRỌNG và MỤC ĐÍCH
Việc nhận diện và đánh giá các cơ hội và nguy cơ từ môi trường
bên ngoài cho phép các doanh nghiệp xác định được chính xác và
rõ ràng chiến lược cũng như sứ mạng nhiệm vụ của mình
1.Áp lực về kinh tế

Những nhân tố kinh tế có ảnh hưởng trực tiếp và năng

động hơn so với các yếu tố khác đến các chiến lược tiềm
năng của doanh nghiệp.
* Tốc độ tăng trưởng của nền kinh tế:
Tốc độ tăng trưởng kinh tế có th ể tạo nhiều cơ
hội ho c thách th c cho ặ ứ cho đầu tư và hoạt động
sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp,
1.Áp lực về kinh tế

Những nhân tố kinh tế có ảnh hưởng trực tiếp và năng
động hơn so với các yếu tố khác đến các chiến lược tiềm
năng của doanh nghiệp.
*Lãi suất và xu hướng của lãi xuất trong nền kinh tế
Lãi suất tăng =>
xu thế của tiết kiệm
tăng => tiêu dùng
và đầu tư giảm
1.Áp lực về kinh tế

Những nhân tố kinh tế có ảnh hưởng trực tiếp và năng
động hơn so với các yếu tố khác đến các chiến lược tiềm
năng của doanh nghiệp.
* Chính sách tiền tệ và tỷ giá hối đoái
1.Áp lực về kinh tế

Những nhân tố kinh tế có ảnh hưởng trực tiếp và năng
động hơn so với các yếu tố khác đến các chiến lược tiềm
năng của doanh nghiệp.
* Lạm phát
Ti t ki m ế ệ
Đ ng ti n m t giáồ ề ấ

R i ro đ u tủ ầ ư
S c mua ứ
Kinh t b trì trế ị ệ
1.Áp lực về kinh tế

Những nhân tố kinh tế có ảnh hưởng trực tiếp và năng
động hơn so với các yếu tố khác đến các chiến lược tiềm
năng của doanh nghiệp.
* Hệ thống thuế và mức thuế

Các ưu tiên hay hạn chế của chính phủ với các ngành được cụ
thể hoá thông qua luật thuế.

Sự thay đổi của hệ thống thuế hoặc mức thuế có thể tạo ra
những cơ hội hoặc nguy cơ đối với các doanh nghiệp vì nó làm
cho mức chi phí hoặc thu nhập của doanh nghiệp thay đổi.
*Các nhân tố kinh tế khác

Dịch chuyển về kinh tế dịch vụ ở Mỹ

Sự sẵn có của tín dụng

Thu nhập khả dụng

Khuynh hướng chi tiêu của người dân

Thâm hụt ngân sách liên bang

Xu hướng tổng sản phẩm quốc nội


Khuôn mẫu tiêu dùng

Xu hướng thất nghiệp

Năng suất lao động

Giá trị của đồng dollar trên thị trường thế giới

Xu hướng của thị trường chứng khoán

Tình hình kinh tế các nước khác
Các nhân tố kinh tế khác

Yếu tố Xuất/Nhập khẩu

Sự dịch chuyển nhu cầu giữa các loại hàng hóa và dịch vụ
khác nhau

Chênh lệch thu nhập giữa các nhóm tiêu dung và các khu vực
địa lý

Biến động giá cả

Xuất khẩu lao động và vốn từ Mỹ

Chính sách tài khóa

Chính sách của cộng đồng kinh tế châu Âu (EEC)

Chính sách của OPEC


Chính sách của liên minh các nước kém phát triển hơn (LDC)
2.Áp lực xã hội, văn hóa, nhân khẩu
học và môi trường tự nhiên
•
Những biến động về xã hội văn hóa, nhân khẩu học và
môi trường tự nhiên có tác động lớn đến tất cả sản phẩm,
dịch vụ, thị trường và người tiêu dùng. Các tổ chức có qui
mô dù nhỏ hay lớn, lợi nhuận hay phi lợi nhuận ở bất kỳ
ngành nào đều bị tác động và thử thách bởi những cơ hội
và thách thức đến từ sự thay đổi của các yếu tố này.
•
Xu hướng xã hội văn hóa, nhân khẩu học và môi trường
tự nhiên định hình cách sống của con người, tạo ra những
kiểu tiêu dùng khác nhau và do đó tạo ra những nhu cầu
khác nhau cho những sản phẩm khác biệt, dịch vụ khác
biệt cũng như chiến lược khác biệt.
2.Áp lực xã hội, văn hóa, nhân khẩu
học và môi trường tự nhiên
Xã Hội và Văn Hoá
Tác động có tính dài hạn Phạm vi tác động rộng lớn
- Những quan niệm về đạo đức, thẩm
mỹ, về lối sống, về nghề nghiệp
- Những phong t c, t p quán, truy n ụ ậ ề
th ngố
- Những quan tâm và ưu tiên của xã
hội; Trình độ nhận thức, học vấn
chung của xã hội
Sự khác biệt về văn hóa giữa phương
Đông và phương Tây

2.Áp lực xã hội, văn hóa, nhân khẩu
học và môi trường tự nhiên
Nhân khẩu học
Những thông tin của môi trường dân số cung cấp những dữ liệu quan
trọng cho các nhà quản trị trong việc hoạch định chiến lược sản phẩm,
chiến lược thị trường, chiến lược tiếp thị, phân phối và quảng cáo
- Tổng số dân của xã hội, tỷ lệ tăng
của dân số
- Kết cấu và xu hướng thay đổi của
dân số về tuổi tác, giới tính, dân tộc
nghề nghiệp, và phân phối thu nhập
- Tu i th và t l sinh t nhiênổ ọ ỷ ệ ự
- Các xu hướng dịch chuyển dân số
giữa các vùng
2.Áp lực xã hội, văn hóa, nhân khẩu
học và môi trường tự nhiên
Môi trưòng tự nhiên
Điều kiện tự nhiên luôn luôn là một yếu tố quan trọng trong cuộc
sống của con người, và nó cũng là một yếu tố đầu vào hết sức
quan trọng của nhiều ngành kinh tế
- V trí đ a lý, ị ị khí hậu, cảnh quan thiên
nhiên; đất đai, sông biển
- Các nguồn tài nguyên khoáng sản
trong lòng đất, tài nguyên rừng biển
- Sự trong sạch của môi trường,
nước và không khí,
2.Áp lực xã hội, văn hóa, nhân khẩu học và
môi trường tự nhiên
Tỷ lệ sinh đẻ
Số nhóm lợi ích đặc biệt

Số kết hôn
Số ly hôn
Các chương trình an sinh
xã hội
Vị trí các doanh nghiệp bán
lẻ, sản xuất và dịch vụ
Tuổi thọ
Vị trí các doanh nghiệp bán
lẻ, sản xuất và dịch vụ
Quan điểm về kinh doanh
2.Áp lực xã hội, văn hóa, nhân khẩu học và
môi trường tự nhiên
Tình hình giao thông
Môi trường nội đô
Thu nhập khả dụng trung
bình
Lòng tin vào chính phủ
Thái độ đối với chính phủ
Thái độ với công việc
Thói quen mua sắm
Các quan tâm về đạo đức
Quan điểm về tiết kiệm
Vai trò của giới tính
Quan điểm về đầu tư
Bình đẳng sắc tộc
2.Áp lực xã hội, văn hóa, nhân khẩu học và
môi trường tự nhiên
Quan điểm về thời gian giải trí
Quan điểm về chất lượng sản
phẩm

Quan điểm về dịch vụ chăm
sóc khách hàng
Thái độ đối với người nước
ngoài
Tiết kiệm năng lượng
Số lượng nhà thờ
Số lượng thành viên nhà thờ
Trách nhiệm xã hội
Thái độ đối với nghề nghiệp
Thái độ đối với nhà cầm
quyền
3.Áp lực chính trị, chính phủ và pháp luật
Các tổ chức dù lớn hay nhỏ, cơ hội và thách thức của
các tổ chức cũng bị ảnh hưởng bởi các yếu tố áp lực
chính trị, chính phủ và luật pháp. Những thay đổi trong
Luật Bản quyền, Luật Chống độc quyền, tỉ lệ Thuế và
các vận động hành lang có thể ảnh hưởng sâu sắc đến
các công ty. Sự gia tăng việc lệ thuộc lẫn nhau giữa các
nền kinh tế, thị trường, chính phủ và các tổ chức chịu
sự tác động của thay đổi chính trị và có thể ảnh hưởng
đến việc xây dựng cũng như thực hiện các chiến lược
cạnh tranh