PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI SỐ TRẦN ANH

Bộ môn Quản Trị Chiến Lược-ĐHTM
Lớp : K7HK7
Nhóm : 3
Họ và tên sinh viên :
PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ
PHẦN THẾ GIỚI SỐ TRẦN ANH
Tên đầy đủ DN : CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI SỐ TRẦN ANH
Tên viết tắt DN : TRANANH DIGITAL WORLD, JSC
Trụ sở : 1174 Đường Láng, phường Láng Thượng, quận Đống Đa, Hà Nội
Ngày tháng năm thành lập : - Ngày 11/03/2002, Công ty TNHH Thương
mại và Dịch vụ Trần Anh được thành lập theo quyết định số 0102004703 do
Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp.
- Đến ngày 08/08/2007 thì đổi tên thành Công ty cổ phần thế giới số Trần
Anh, theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0103018927 do Sở Kế
hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp.
Loại hình doanh nghiệp : DN cổ phần
Tel :
1 - Trụ sở: 1174 đường Láng - Q.Đống Đa - TP.Hà Nội
Tel: (84-4) 3766.6666
Fax: (84-4) 3766.7708
2 - Chi nhánh 1: 292 Tây Sơn - Q.Đống Đa - TP.Hà Nội
Tel: (84-4) 3537. 6666
Fax: (84-4) 3537. 5324
3 - Trung tâm Bảo hành : 1174 đường Láng - Q.Đống Đa - TP. Hà Nội
Tel: (84-4) 3766.6666
Fax: (84-4) 3766.7709
Website: hoặc
1
Bộ môn Quản Trị Chiến Lược-ĐHTM
Ngành nghề kinh doanh của DN (Theo giấy chứng nhận đăng kí số …) :
0103018927 ngày 8/8/2007

0103018927 điều chỉnh lần 1 ngày 20/8/ 2009
0103018927 điều chỉnh lần 2 ngày 23/10/ 2009
và thay đổi giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh với mã số 0101217009
vào ngày 25/5/2010 do sở Kế hoạch & Đầu tư thành phố Hà Nội cấp)
Xác định các hoạt động kinh doanh chiến lược (SBU) :
1- Buôn bán thiết bị tin học, thiết bị văn phòng
2- Đại lý mua, bán, ký gửi hàng hóa
3- Dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng các sản phẩm điện tử, tin học, máy văn
phòng
4- Lắp ráp các sản phẩm điện tử, tin học
5- Mua bán điện thoại di động
6- Dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng viễn thông
7- Sản xuất và mua bán các sản phẩm điện tử, điện máy, điện lạnh và đồ
gia dụng.
8- Vận tải hàng hóa bằng đường bộ
9- Hoạt động dịch vụ hỗ trợ trực tiếp cho vận tải đường bộ
10- Cho thuê ô tô
Tầm nhìn, Sứ mạng kinh doanh của DN :
 Tầm nhìn chiến lược :
- Trở thành công ty có hệ thống Siêu thị Điện máy – IT có qui mô,
chuyên nghiệp và lớn nhất Việt Nam.
- Xây dựng Trần Anh trở thành một môi trường làm việc chuyên
nghiệp nơi mà mọi cá nhân có thể phát huy tối đa sức sáng tạo, khả năng
lãnh đạo và cơ hội làm chủ thực sự với một tinh thần dân chủ rất cao.
- Xây dựng Trần Anh trở thành một ngôi nhà chung thực sự cho mọi
cán bộ nhân viên trong công ty bằng việc cùng nhau chia sẻ quyền lợi,
trách nhiệm và nghĩa vụ một cách công bằng và minh bạch nhất.
 Sứ mạng kinh doanh :
Công ty cổ phần thế giới số Trần Anh là một công ty kinh doanh
trong lĩnh vực công nghệ thông tin và điện máy. Luôn cung cấp cho các

khách hàng những sản phẩm tốt với giá cả cạnh tranh nhất đi kèm với
2
Bộ môn Quản Trị Chiến Lược-ĐHTM
những chế độ dịch vụ hoàn hảo nhất, đảm bảo gia tăng lợi ích cho cổ
đông và cộng đồng. Mang lại cuộc sống phong phú về tinh thần, đầy đủ
về vật chất cho cán bộ công nhân viên, đóng góp cho sự phát triển của
ngành công nghệ thông tin và kinh tế của đất nước.
Một số chỉ tiêu tài chính cơ bản :
 Tổng doanh thu : Năm 2009: 949,571 tỷ đồng
 Doanh thu thuần : 941,584 Tỷ đồng
 Lợi nhuận trước thuế : Theo báo cáo tài chính đã được kiểm toán, lợi
nhuận trước thuế của Công ty trong năm 2009 đạt 47,34 tỷ đồng, tăng
56,63% so với năm 2008.
 Lợi nhuận sau thuế : lợi nhuận sau thuế đạt 35,19 tỷ đồng, tăng
62,22%; thu nhập cơ bản trên mỗi cổ phiếu đạt 7.777 đồng.
 Tổng tài sản : Về tình hình tài chính tại ngày 31 tháng 12 năm 2009,
tổng nợ phải trả là 48,26 tỷ đồng trên tổng tài sản 134,76 tỷ đồng.
 Tổng nguồn vốn : 134,757 tỷ đồng
 Tỷ suất sinh lời :
Kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2010 bao gồm các chỉ tiêu chủ
yếu sau:
STT CHỈ TIÊU KH 2010 (VNĐ)
1 Doanh thu thuần về bán hàng và cung
cấp dịch vụ
1.517.274.308.000
2 Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp
dịch vụ
150.245.509.324
3 Doanh thu từ hoạt động tài chính 2.000.000.000
4 Chi phí bán hàng và quản lý doanh

nghiệp
99.976.332.282
5 Lãi thuần từ hoạt động kinh doanh 52.269.177.042
6 Lợi nhuận khác 1.299.000.000
7 Tổng lợi nhuận (lỗ) kế toán trước thuế 53.568.177.042
8 Chi phí thuế thu nhập hiện hành 13.392.044.261
9 Lợi nhuận sau thuế 40.176.132.782
10 Lãi cơ bản trên mỗi cổ phiếu 8.498
3
Bộ môn Quản Trị Chiến Lược-ĐHTM
Cổ tức dự kiến (*) (%) 20%
 Bảng 1 : Kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2010 của công ty cổ
phần thế giới số Trần Anh.
 (*) Trả bằng tiền mặt hoặc cổ phiếu Năm 2010, ước tính doanh thu
của công ty đạt 1.500 tỷ với việc duy trì lợi thế của ngành IT và bứt phá
trong ngành Điện máy. Tỷ lệ các ngành sẽ tăng trưởng đều với mức lợi
nhuận trung bình là 9%.
PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI :
(Các) Ngành kinh doanh của doanh nghiệp :
Các ngành kinh doanh của doanh nghiệp
Tốc độ tăng trưởng ngành công nghệ thông tin
Năm 2004 2005 2006
Tốc độ tăng
trưởng ngành
20.9% 25% 20%
Bảng 2: Tốc độ tăng trưởng ngành công nghệ thông tin từ năm 2004 đến
năm 2006
Tốc độ phát triển của công ty Cổ phần thế giới số Trần Anh
Năm 2005 2006
Tốc độ tăng

trưởng doanh thu
12.01% 24.97%
Lợi nhuận sau
thuế
21.69 tỷ đồng 39 tỷ đồng
Bảng 3: Tốc độ tăng trưởng và lợi nhuận sau thuế của công ty Trần Anh
Chỉ
tiêu
Đơn
vị
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
Nhân
sự
Người 8 22 73 117 196 293 370 470
Doanh
thu
Tỷ
VNĐ
5 15 65 166 297 673 754 656
4
Bộ môn Quản Trị Chiến Lược-ĐHTM
Giai đoạn trong chu kỳ phát triển của ngành :
Thị trường điện máy hiện nay thực sự vẫn đang trong giai đoạn hình
thành và phát triển, vì vậy nó vẫn còn khá sơ khai và có nhiều điểm chưa
hoàn thiện. Các doanh nghiệp bán lẻ điện máy ở miền Bắc hiện nay cũng
mới triển khai kinh doanh bán lẻ trong vòng 3-4 năm trở lại đây.
Theo báo cáo thẩm định vòng chung tuyển toàn quốc Giải thưởng Sao
Vàng đất Việt năm 2010, với 2 dòng sản phẩm chủ yếu: phân phối sản phẩm
của các hãng, thuộc các ngành hàng: Điện lạnh, điện tử, thiết bị số, điện gia
dụng, laptop, PC – linh kiện, thiết bị văn phòng, và lắp ráp, phân phối máy

tính để bàn PC Tiger, năm 2009 thị phần trong nước của Trần Anh đạt xấp
xỉ 13%. Với con số đáng nể này ta có thể khẳng định rằng công ty Trần Anh
đang ở trong giai đoạn tăng trưởng mạnh trong chu kỳ phát triển của ngành.
Và một số sản phẩm mới như điện lạnh, điện dân dụng thì đang ở giai đoạn
thâm nhập vào thị trường.
Với dự đoán rằng thị trường máy tính trong tương lai sẽ ngày càng
tăng trưởng mạnh. Xu hướng sử dụng công nghệ kỹ thuật và máy móc hiện
đại vào sản xuất, kinh doanh hay sinh hoạt hằng ngày sẽ là xu hướng tất
yếu. Mặt khác thị trường máy tính Việt Nam được đánh giá là có chỉ số tăng
trưởng máy tính các loại đứng vị trí thứ hai trong khu vực châu Á – Thái
Bình Dương, sau Indonesia. Đây là cơ hội vô cùng thuận lợi cho bất kỳ
doanh nghiệp điện máy nào muốn mở rộng thị phần của mình trên thị
trường.
Đánh giá tác động của môi trường vĩ mô :
 Môi trường chính trị - pháp luật:
Với việc ban hành luật doanh nghiệp sửa đổi năm 2005, luật đầu tư,
luật thương mại và các bộ luật khác cũng góp phần thúc đẩy các công ty tư
nhân và công ty cổ phần trong nước có điều kiện phát triển thuận lợi hơn và
minh bạch hơn. Bộ máy cơ quan quản lý nhà nước và hệ thống hành chính
5
Bộ môn Quản Trị Chiến Lược-ĐHTM
không ngừng được cải thiện và chuyên môn hóa, góp phần giải quyết nhanh
gọn những vấn đề thủ tục vướng mắc của doanh nghiệp, giúp công ty làm ăn
thuận tiện và ngày càng hiệu quả. Ngược lại nếu có một vài vướng mắc hay
sơ xuất của cơ quan quản lý nhà nước cũng có thể tạo nên những phiền phức
không nhỏ đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Do vậy nhân
tố chính trị, pháp luật tác động không nhỏ đến tình hình hoạt động kinh
doanh của bất kỳ một doanh nghiệp nào.
 Môi trường kinh tế
Tỷ giá hối đoái có ảnh hưởng trực tiếp đến giá thành của các sản

phẩm điện máy. Vì hầu hết các sản phẩm này xuất hiện trên thị trường nước
ta được nhập khẩu từ nước ngoài (Mỹ, Nhật, Hàn Quốc, Trung Quốc) hoặc
các linh kiện, máy móc cũng phần lớn được nhập khẩu, các doanh nghiệp
nước ta chỉ có lợi thế về khả năng lắp ráp và phân phối chứ không có nhiều
lợi thế về sản xuất các loại máy móc kỹ thuật hiện đại. Vì vậy tỷ giá hối
đoái mà thay đổi sẽ kéo theo sự thay đổi của giá thành các mặt hàng nhập
khẩu.
Khủng hoảng kinh tế thế giới vừa qua cũng tác động không nhỏ tới
hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần Thế giới số Trần Anh
hay cũng như bất kỳ một doanh nghiệp nào đang hoạt động trên thị trường.
Khủng hoảng kinh tế đã làm cho nền kinh tế suy thoái, thất nghiệp tăng lên.
Người tiêu dùng đã hạn chế mua sắm những mặt hàng xa xỉ, tốn kém nhiều
tiền bạc mà họ chỉ mua sắm những mặt hàng thiết yếu, phục vụ nhu cầu
sống hàng ngày. Mặt hàng điện máy là mặt hàng cũng tương đối cần thiết
cho người dân nên ngành này bị ảnh hưởng không nặng nề lắm. Nếu doanh
nghiệp biết nắm bắt cơ hội trong khủng hoảng thì có thể mở rộng được thị
phần của mình bằng việc đưa ra các chương trình giảm giá khuyến mãi để
kích cầu người tiêu dùng...
 Môi trường công nghệ
6
Bộ môn Quản Trị Chiến Lược-ĐHTM
Có nhiều ý kiến cho rằng TMĐT là nơi cho các DN vừa và nhỏ
nhưng thực tế có rất nhiều các DN lớn như Trần Anh, Nguyễn Kim, Phúc
Anh cũng đang tham gia vào các sàn giao dịch TMĐT. Xu hướng này
không chỉ diễn ra ở Việt Nam mà ở các nước có nền kinh tế hàng đầu hiên
nay như Mỹ và Nhật Bản, những tập đoàn lớn như Dell hay HP, ngoài kênh
phân phối của mình họ cũng đang sử dụng Sàn TMĐT để nâng cao tối đa
doanh số và mở rộng thị phần.
Môi trường văn hoá- xã hội
Dân số trẻ và ngành công nghệ thông tin phát triển mạnh mẽ là nền

tảng tốt để Việt Nam ứng dụng công nghệ trong quá trình phát triển của
quốc gia và đặc biệt có tác động mạnh đến hiệu quả hoạt động của doanh
nghiệp kinh doanh cũng như công ty máy tính Trần Anh.
Đánh giá cường độ cạnh tranh (Giải thích ngắn gọn các câu trả lời) :
* Tồn tại các rào cản gia nhập ngành : Các hãng kinh doanh trong
ngành đều có một vị thế nhất định trong lòng khách hàng, có có sở vật chất,
có đội ngũ nhân viên đã qua kinh nghiệm đào tạo, làm việc chuyên nghiệp.
các dịch vụ chăm sóc khách hàng ngày càng tốt hơn. Hơn nữa năng lực quản
lý nhiều kinh nghiệm mà các doanh nghiệp mới muốn gia nhập ngành cũng
khó có thể cạnh tranh được.
Ví dụ: Hiện nay trên thị trường Hà Nội có rất nhiều siêu thị điện máy
nổi lên như Trần Anh, PiCo, Top Care... Các siêu thị này có quy mô và
nguồn vốn khá lớn, với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, các chương trình
chăm sóc khách hàng và khuyến mại vô cùng hấp dẫn. Một doanh nghiệp
mới muốn vào ngành này là không khó nhưng để có được vị thế và có thể
khả năng cạnh tranh trên thị trường lại là một vấn đề khó khăn. Đòi hỏi
doanh nghiệp đó phải có nguồn vốn lớn, có sự khác biệt nào đó so với các
đối thủ cạnh tranh của mình. Phải có như vậy thì mới có thể tồn tại được
trên thị trường cạnh tranh khốc liệt này.
7
Bộ môn Quản Trị Chiến Lược-ĐHTM
* Quyền lực thương lượng từ phía các nhà cung ứng: Nhà cung
ứng của Trần Anh hầu như chỉ có intell và amd cung ứng các vi xử lý cấu
thành cpu hay các phần mềm dành cho máy tính khác. Nên quyền lực của
nhà cung ứng rất lớn trên thị trường
* Quyền lực thương lượng từ phía khách hàng : khách hàng ngày
nay có rất nhiều sự lựa chọn mua sản phẩm máy tính cho mình hay các sản
phẩm điện máy. ví dụ như siêu thị máy tính, hay gialong computer, hay máy
tính việt,… còn có siêu thị điện máy tên tuổi như: Pico Plaza, HC, Best
Carings, Nguyễn Kim… khách hàng có nhiều sự lựa chọn hơn, làm áp lực

cạnh tranh lớn giữa các hãng. Nhưng bên cạnh đó thì Trần Anh cũng có
những dịch vụ chăm sóc khách hàng được đánh giá là vượt trội có thể thu
hút được số đông khách hàng.
* Cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong ngành : Thị trường
Việt Nam hiện nay nhu cầu về máy tính và các sản phẩm điện máy tăng cao
nên rất nhiều hãng muốn tham gia chiếm lĩnh một góc thị phần cho mình. Vì
thế cạnh tranh trên thị trường rất lớn và ngày càng khốc liệt. Các hãng đua
nhau cạnh tranh về giá, đưa ra các chiến dịch khuyến mại giảm giá, nhân
một số dịp nào đó. Khi trình độ cạnh tranh ngày càng cao thì các hãng
chuyển sang cạnh tranh dưới hình thức phi giá, thông qua các hoạt động
chăm sóc khách hàng. Nhằm tạo dựng niềm tin của khách hàng vào thương
hiệu của mình. Tuy nhiên những doanh nghiệp đi trước họ có kinh nghiệm
hơn luôn tạo được chỗ đứng vững chắc trong tâm trí khách hàng và Trần
Anh chính là một trong những hãng được người tiêu dùng tin tưởng và lựa
chọn đến mua sản phẩm.
* Đe dọa từ các sản phẩm thay thế : Hiện nay máy tính xách tay
vẫn được người tiêu dùng ưa chuộng nhưng không vì thế mà nó cứ phát
triển. trên thế giới xu hướng máy tính bảng tablet đang thịnh hành và lan
sang cả Việt Nam. Theo nhận định “Xu hướng sử dụng tablet sẽ ngày càng
8