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Đánh giá sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm tại các siêu thị điện thoại di động ở thành phố Cần Thơ Luận văn thạc sĩ Nguyễn Phúc Khánh; người hướng dẫn Đại học Kinh tế TP.HCM, 2014

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KHÁCH HÀNG 
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Chuyên ngành: Kinh doanh t
: 60340121



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LI CAM OAN
Tôi xin cam oan lun vn Thc s  vi  tài: 
    KHI MUA      
 là do n thân tôi nghiên cu.
Tôi hoàn toàn chu trách nhim v ni dung và tính trung thc ca  tài.

Ngày 30 tháng 06 4
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1.6. Tính  8
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khách hàng 16

2.3.1 Mô hì 16
2.3.2 
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2.3.3.1   19
2.3.3.2            
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2.3.3.3  26
2.3.3.4  27
2.3.3.5  30
2.4  
Nam 31
2.5 
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 39


 41
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 42
 43
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3. 45

3.5.1 Thang  45
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 47
 48
3.5.10 Tha  48
 49
ài lòng khách hàng 49
 49
 49
 50
 51
3.6.2.2  51
 53
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 55
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 61

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 72
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 73
 76
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 78
 78
 79
 79
 khi mu
 80
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 81

 88
  90
5.2.1   90
  90
 cho  91
5.2.4   91
5.2.5   92
  93


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

Bng 2.1

Bng 2.2

Bng 2.3
ng dch v siêu th ti TP. HCM

 
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
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
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
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
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