Một số giải pháp tài chính thúc đẩy công tác tiêu thụ hàng hóa nhằm tăng doanh thu tiêu thụ tại xí nghiệp bán lẻ xăng dầu Hà Nội

Luận văn tốt nghiệp
Lời Mở Đầu
Trong cơ chế thị trờng, để tự đứng vững các doanh nghiệp phải tự đảm bảo
vốn, tự lập kế hoạch sản xuất từ khâu mua sắm, tiến hành sản xuất đến khâu tiêu
thụ sản phẩm sao cho hiệu quả kinh doanh đạt đợc cao nhất. Muốn vậy các doanh
nghiệp phải làm tốt khâu tiêu thụ sản phẩm hàng hoá. Đây là khâu cuối cùng kết
thúc một chu kỳ sản xuất kinh doanh và bắt đầu một chu kì mới, nó có tác động
rất lớn đến tình hình tài chính của doanh nghiệp và cũng là một trong những khâu
ảnh hởng trực tiếp đến hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp
Tiêu thụ sản phẩm, hàng hoá không phải là vấn đề mới mẻ với các doanh
nghiệp nhng làm thế nào để thực hiện tốt công tác tiêu thụ là cả một quả trình từ
nghiên cứu, phân tích, đánh giá thị trờng và mọi hoạt động khác của doanh nghiệp.
Xuất phát từ ý nghĩa đó, các nhà sản xuất không ngừng hoàn thiện công tác
tiêu thụ sản phẩm sao cho phù hợp với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt,, phức tạp
của nền kinh tế thị trờng và làm thế nào để đẩy mạnh khả năng tiêu thụ sản phẩm.
Nhận thức rõ ý nghĩa và tầm quan trọng của công tác tiêu thụ sản phẩm, qua
thời gian nghiên cứu, thực tập tại Xí nghiệp bán lẻ Xăng Dầu Hà Nội em đã tìm
hiểu, nghiên cứu và đa ra đề tài: Một số giải pháp tài chính thúc đẩy công
tác tiêu thụ hàng hoá nhằm tăng doanh thu tiêu thụ tại Xí nghiệp
bán lẻ Xăng Dầu Hà Nội". Làm luận văn tốt nghiệp của mình.
Ngoài phần mở đầu và phần kết luận, luận văn gồm:
Chơng I: Những vấn đề cơ bản về công tác tiêu thụ sản phẩm hàng hoá và
sự cần thiết đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm hàng hoá ở các doanh nghiệp sản xuất
kinh doanh trong nền kinh tế thị trờng.
Chơng II: Thực trạng công tác tiêu thụ và các nhân tố ảnh hởng đến tình
hình tiêu thụ ở Xí nghiệp bán lẻ Xăng dầu Hà Nội
Chơng III: Một số phơng hớng và biện pháp chủ yếu để đẩy mạnh tiêu thụ
hàng hoá ở Xí nghiệp bán lẻ Xăng dầu Hà Nội
Mặc dù có nhiều cố gắng song thời gian thực tập ngắn, trình độ có hạn nên
cũng không tránh khỏi những sai sót , em rất mong nhận đợc những góp ý của đơn
vị thực tập cũng nh của các thầy, cô giáo để giúp em hoàn thiện bài luận văn này.

Em xin chân thành cảm ơn.
Chơng I
Những vấn đề cơ bản về công tác tiêu thụ sản phẩm
Nguyễn Thị Thu Hà Lớp 607
1
Luận văn tốt nghiệp
hàng hoá và sự cần thiết đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá ở
các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh trong nền kinh
tế thị trờng
I. Tiêu thụ hàng hoá và sự cần thiết đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm
hàng hoá
1. Tiêu thụ sản phẩm hàng hoá - Doanh thu tiêu thụ sản phẩm hàng hoá:
a. Tiêu thụ hàng hoá và sự cần thiết của nó đối với doanh nghiệp:
Trong nền kinh tế kế hoạch hoá tập trung, các doanh nghiệp chỉ sản xuất và
bán sản phẩm hàng hoá tới các địa chỉ theo chỉ tiêu kế hoạch, theo giá đã quy định
của Nhà nớc. Nên vấn đề tiêu thụ sản phẩm hàng hoá ít đợc các doanh nghiệp
quan tâm. Nhng từ khi chuyển sang nền kinh tế thị trờng các doanh nghiệp đợc
nhà nớc giao cho quyền tự chủ sản xuất kinh doanh và tự chịu trách nhiệm về tài
chính thì tiêu thụ sản phẩm đợc coi là một trong những vấn đề quan trọng nhất đối
với các doanh nghiệp. Nó quyết định sự sống còn, sự phát triển của mỗi đơn vị.
Tiêu thụ sản phẩm hàng hoá là quả trình giao sản phẩm hàng hoá cho đơn vị
mua và thu đợc khoản tiền từ sản phẩm hàng hoá đó trên cơ sở đợc chấp nhận trả
tiền theo giá đã thoả thuận
Đứng trên góc độ luân chuyển vốn thì tiêu thụ là quá trình vốn từ hình thái
vật chất sang hình thái tiền tệ - hình thái ban đầu của mỗi chu trình sản xuất kinh
doanh-. Ban đầu các nhà sản suất phải bỏ ra một số vốn nhất định để có đợc các
yếu tố đầu vào nh: công cụ lao động, đối tợng lao động ... (lúc này vốn đã đợc
chuyển hoá thành hình thái vật chất) thông qua quá trình sản suất sẽ tạo ra hàng
hoá, sản phẩm. Các sản phẩm hàng hoá này sau khi qua khâu tiêu thụ sẽ chuyển về
hình thái tiền tệ - hình thái ban đầu của nó -. Quá trình này lặp đi lặp lại theo đúng

chu kỳ sản suất kinh doanh của doanh nghiệp và gọi là quá trình tái sản suất
Ta có thể khái quát quá trình đó qua sơ đồ:
TLSX(TLLĐ + ĐTLĐ)
T- H ... SX...H- T
SLĐ (tiêu thụ)
Nguyễn Thị Thu Hà Lớp 607
2
Luận văn tốt nghiệp
Đối với doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực thơng mại thì tiêu thụ hàng
hoá là quá trình doanh nghiệp bỏ tiền ra mua hàng hoá vào để bán ra .
* T- H : là quá trình trong đó doanh nghiệp bỏ tiền ra mua hàng hoá vào để
bán ra.
* H- T : là quá trình hàng hoá đợc bán ra và thu đợc tiền về tạo thành
doanh thu của doanh nghiệp
Nh vậy quá trình sản xuất bao gồm nhiều khâu và khâu tiêu thụ sản phẩm là
khâu cuối cùng của quá trình này, nó thể hiện quá trình trao đổi để thực hiện giá
trị sản phẩm, từ đó chuyển từ hình thái vật chất sang hình thái giá trị. Mục đích
của quá trình tiêu thụ là thu lại hình thái giá trị dới hình thức tiền tệ lợng tiền phải
lớn hơn lợng tiền ban đầu. Khoản tiền thu đợc gọi là doanh thu tiêu thụ.
Hàng hoá đợc tiêu thụ tức là đợc ngời tiêu dùng chấp nhận, sức tiêu thụ thể
hiện chất lợng sản phẩm, uy tín của doanh nghiệp, sự thích ứng của ngời tiêu
dùng. Mặt khác tiêu thụ sản phẩm hàng hoá còn là căn cứ quan trọng để doanh
nghiệp lập kế hoạch sản xuất kinh doanh, phát huy thế mạnh và hạn chế những
điểm yếu của mình.
b. Doanh thu tiêu thụ hàng hoá
Doanh thu tiêu thụ
sản phẩm,
hàng hoá
=
Số lợng sản phẩm

hàng hoá tiêu
thụ
x
Giá sản phẩm hàng hoá
tiêu thụ
Khi tiêu thụ sản phẩm hàng hoá doanh nghiệp sẽ có một khoản thu nhập bán
hàng sau khi giảm trừ các khoản: giảm giá hàng bán, hàng bán bị trả lại, thuế gián
thu, gọi là doanh thu tiêu thụ sản phẩm. Doanh thu tiêu thụ sản phẩm hàng hoá
của doanh nghiệp còn bao gồm cả các khoản trợ giá, phụ giá, phụ thu... đợc hởng
theo quy định của pháp luật.
- Nếu doanh nghiệp nộp thuế GTGT theo phơng pháp khấu trừ thì doanh thu
không bao gồm thuế GTGT của hàng hoá bán ra.
- Nếu doanh nghiệp nộp thuế GTGT theo phơng pháp trực tiếp thì doanh thu
bao gồm cả thuế GTGT đầu ra của sản phẩm hàng hoá bán ra.
Tuỳ theo từng ngành sản xuất mà doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm hàng hóa
bao gồm những bộ phận khác nhau. Nhng nhìn chung doanh thu tiêu thụ sản phẩm
hàng hoá có thể chia thành 2 nhóm:
Nguyễn Thị Thu Hà Lớp 607
3
Luận văn tốt nghiệp
- Doanh thu bán hàng ra ngoài doanh nghiệp: là bộ phận quan trọng nhất,
quyết định tình hình tài chính và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp, cũng là
doanh thu do doanh nghiệp bán sản phẩm hàng hoá cho đơn vị khác có hạch toán
độc lập với doanh nghiệp. Doanh thu bán hàng ra bao gồm:
+ Doanh thu bán sản phẩm hàng hoá thuộc sản xuất kinh doanh chính nh:
bán thành phẩm, nửa thành phẩm bao gồm cả doanh thu do tiêu thụ sản phẩm sản
xuất bằng nguyên liệu của ngời sản xuất và ngời đặt hàng...
+ Doanh thu về tiêu thụ khác nh: cung cấp lao vụ, dịch vụ cho bên ngoài,
bán bản quyền phát minh, sáng chế, tiêu thụ những sản phẩm chế biến từ phế liệu,
phế phẩm ra bên ngoài.

- Doanh thu tiêu thụ nội bộ: là doanh thu bán đợc do doah nghiệp bán sản
phẩm, hàng hoá, dịch vụ, lao vụ...nội bộ giữa các đơn vị trực thuộc trong cùng
công ty hoặc các đơn vị trực thuộc tổng công ty.
Doanh thu tiêu thụ sản phẩm hàng hoá không đồng nhất với tiền bán hàng.
Tiền bán hàng chỉ đợc xác định khi doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm hàng hoá và
đã thu đợc tiền về, còn doanh thu tiêu thụ sản phẩm hàng hoá đợc xác định ngay
cả khi khách hàng cha trả tiền nhng đã chấp nhận thanh toán số tiền đó. Doanh thu
tiêu thụ có ý nghĩa rất lớn đối với các doanh nghiệp sản xuất và nó phụ thuộc vào
kết quả tiêu thụ sản phẩm. Để thấy đợc điều này thì cần phải hiểu rõ vai trò, ý
nghĩa của tiêu thụ sản phẩm và tại sao mỗi doanh nghiệp lại không ngừng tìm mọi
biện pháp để đaảy mạnh doanh thu
2. Sự cần thiết phải đẩy mạnh doanh thu tiêu thụ sản phẩm.
Nh ta đã biết, tiêu thụ sản phẩm là giai đoạn cuối cùng của một chu kỳ sản
xuất và mở ra một chu kỳ sản xuất mơí. Có tiêu thụ đợc sản phẩm mới có doanh
thu để bù đắp toàn bộ chi phí đã bỏ ra trong quá trình sản xuất và tiêu thụ sản
phẩm, đảm bảo cho quá trình tái sản xuất đợc thực hiện liên tục.
- Khi tốc độ tiêu thụ đợc đẩy mạnh, thực hiện đợc doanh thu bán hàng đầy
đủ, kịp thời sẽ góp phần thúc đẩy tốc độ luân chuyển vốn, tiết kiệm các khoản chi
phí trong khâu tiêu thụ, góp phần hạ giá thành, làm tăng lợi nhuận, tạo điều kiên
thuận lợi cho quá trình sản xuất và tái sản xuất của doanh nghiệp.
- Có tiêu thụ đợc nhiều sản phẩm hàng hoá thì doanh nghiệp mới có nguồn
lực để thực hiện phân phối tài chính, trang trải chi phí sản xuất kinh doanh, tái tạo
Nguyễn Thị Thu Hà Lớp 607
4
Luận văn tốt nghiệp
vốn để sản xuất, đảm bảo trả nợ đúng hạn. Từ đó sản xuất kinh doanh của doanh
nghiệp sẽ an toàn, tạo thêm uy tín với bạn hàng, ngân hàng và các nhà đầu t khác.
- Tiêu thụ đợc sản phẩm hàng hoá doanh nghiệp mới thực hiện đợc tích luỹ
tiền tệ, thực hiện đợc nghĩa vụ đối với nhà nớc, có nguồn vốn để trích lập các quỹ,
khuyến khích sản xuất trong doanh nghiệp, mở rộng quy mô, tăng cờng đầu t theo

chiều sâu, từ đó đáp ứng đợc nhu cầu ngày càng cao của xã hội, nhằm thực hiện
việc thu lợi nhuận cho doanh nghiệp, cải thiện đời sống vật chất và tinh thần của
ngời lao động.
- Hơn nữa, trong điều kiện nền kinh tế mở, hội nhập với các nớc trong khu
vực và quốc tế thì việc đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đợc coi là chiếc cầu nối quan
trọng không chỉ đối với các đơn vị, các vùng kinh tế trong nớc với nhau thành một
thể thống nhất mà còn thắt chặt thêm mối quan hệ quốc tế, nối liền thị trờng trong
nớc với thị trờng nớc ngoài, thúc đẩy giao lu thơng mại quốc tế ngày càng phát
triển mạnh mẽ. Việc tiêu thụ sản phẩm ra thị trờng nớc ngoài sẽ cải thiện cán cân
thơng mại quốc tế, đa nớc ta ra khỏi tình trạng nhập siêu, thúc đẩy sản xuất phát
triển.
Trong giai đoạn hiện nay trớc những thuận lợi và khó khăn, thời cơ và thách
thức đặt ra ngày càng nhiều. Đòi hỏi các doanh nghiệp phải tìm cho mình một h-
ớng đi đúng đắn thì mới có thể tồn tại trong cuộc cạnh tranh ngày càng trở nên gay
gắt. Vì vậy, muốn đẩy tốc độ và tăng quy mô tiêu thụ sản phẩm hàng hoá thì
doanh nghiệp cần phải xem xét các nhân tố ảnh hởng tới tiêu thụ sản phẩm hàng
hoá để từ đó có những biện pháp thích hợp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm hàng hoá
của doanh nghiệp.
II Các nhân tố ảnh hởng tới tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp.
1. Những nhân tố thuộc nhân tố chủ quan của bản thân doanh nghiệp ảnh
hởng trực tiếp đến tăng doanh thu tiêu thụ sản phẩm hàng hoá.
a. Tìm hiểu thị trờng và xác định nhu cầu của thị trờng.
Thị trờng là nơi tiêu thụ sản phẩm và cũng là nơi cung cấp cho doanh
nghiệp những thông tin quan trọng để xây dựng kế hoạch sản xuất. Vì vậy trớc khi
tiến hành sản xuất, các doanh nghiệp phải tiến hành điều tra, nghiên cứu thị trờng
để nắm bắt đợc nhu cầu thị hiếu của ngời tiêu dùng, và các đối thủ cạnh tranh.
Qua đó doanh nghiệp thấy mình nên sản xuất hoặc bán những mặt hàng nào, khối
lợng là bao nhiêu và có giải pháp gì để thắng đối thủ.
Nguyễn Thị Thu Hà Lớp 607
5

Luận văn tốt nghiệp
b. Khối lợng sản phẩm hàng hoá sản xuất và tiêu thụ
Công thức xác định số lợng tiêu thụ trong kỳ của một loại sản phẩm nh sau:
St = Sđ + Sx - Sc
Trong đó:
St : số lợng sản phẩm tiêu thụ trong kỳ.
Sđ: số lợng sản phẩm kết d dự tính đầu kỳ kế hoạch.
Sx: Số lợng sản phẩm sản xuất trong kỳ kế hoạch.
Sc: Số lợng sản phẩm kết d dự tính cuối kỳ kế hoạch.
Ta thấy số lợng sản phẩm xuất ra trong kỳ phụ thuộc chủ yếu vào khối lợng
sản phẩm sản xuất ra trong kỳ kế hoạch (Sx) và công tác tổ chức tiêu thụ trong kỳ.
Nếu số lợng sản phẩm xuất ra vợt quá nhu cầu thị trờng hoặc nếu đa ra thị trờng
số lợng nhỏ hơn nhu cấu đều làm cho doanh thu giảm. Chính vì vậy doanh nghiệp
cần đánh gía chính xác nhu cầu thị trờng và năng lực sản xuất của mình để chuẩn
bị một khối lợng sản phẩm hợp lý đa ra tiêu thụ nhằm nâng cao doanh thu bán
hàng.
c. Kết cấu sản phẩm tiêu thụ
Kết cấu sản phẩm tiêu thụ là tỷ trọng theo doanh thu của từng mặt hnàg so
với tổng doanh thu tiêu thụ tất cả các loại sản phẩm của doanh nghiệp, đợc xác
định bởi công thức:
Tỷ trọng sản phẩm i =
Doanh thu sản phẩm i
x 100
Tổng doanh thu tiêu thu
Nh vậy ứng với mỗi sản phẩm nhất định sẽ có một tổng doanh thu nhất định.
Khi kết cấu này thay đổi thì tổng doanh thu cũng thay đổi. Do vậy việc đa ra một
kết cấu sản phẩm hợp lý sẽ làm tăng khả năng tiêu thụ đồng thời mang lại lợi ích
cho doanh nghiệp. Kết cấu đó phải dựa trên cơ sở nắm vững nhu cầu thị trờng và
năng lực sản xuất hiện có của doanh nghiệp. Song nếu có hợp đồng tiêu thụ đã ký
kết thì doanh nghiệp phải tôn trọng quyền lợi của khách hàng, không vì lợi nhuận

mà tự ý thay đổi kết cấu sản phẩm, phá vỡ hợp đồng đã ký kết, gây thiệt hại cho
khách hàng, làm mất uy tín của doanh nghiệp.
d. Giá cả sản phẩm tiêu thụ
Giá cả có tác động rất lớn đến quá trình tiêu thụ sản phẩm, khi doanh nghiệp
đa ra một mức giá phù hợp với chất lợng sản phẩm đợc ngời tiêu thụ chấp nhận thì
Nguyễn Thị Thu Hà Lớp 607
6
Luận văn tốt nghiệp
việc tiêu dùng sản phẩm sẽ thuận lợi hơn và ngợc lại. Mặt khác, nếu doanh nghiệp
quản lý kinh doanh tốt, tiết kiệm đợc chi phí làm giảm giá thành sản phẩm bán
thấp hơn so với sản phẩm cùng loại trên thị trờng sẽ tạo ra lợi thế cạnh tranh giúp
doanh nghiệp thu hút đợc khách hàng của các đối thủ. Đặc biệt với giá cả linh
hoạt, doanh nghiệp sẽ tạo ra sức tiêu thụ lớn hơn.
Nh vậy điều quan trọng là doanh nghiệp cần phải tính toán, cân nhắc và
định giá sao cho giá bán của sản phẩm phải bù đắp đợc chi phí bỏ ra và có lãi,
đồng thời với mức giá phải đợc thị trờng chấp nhận.
e. Chất lợng sản phẩm hàng hoá.
Đây là yếu tố quyết định thành bại của doanh nghiệp, chất lợng sản phẩm
hàng hoá cao sẽ thu hút đợc khách hàng, tăng khối lợng bán ra, làm tăng doanh
thu tiêu thụ, tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp. Vì vậy chất lợng sản phẩm hàng
hoá chính là giá trị đợc tạo thêm của sản phẩm, làm tăng uy tín của doanh nghiệp
với khách hàng. Do đó có thể khẳng định rằng chất lợng sản phẩm hàng hoá là vũ
khí sắc bén để thắng đối thủ cạnh tranh và duy trì sự phát triển lâu dài của doanh
nghiệp.
f. Công tác tổ chức bán hàng, thanh toán của doanh nghiệp:
- Về hình thức bán hàng: Một doanh nghiệp nếu áp dụng tổng hợp các hình
thức bán hàng nh: bán buôn, bán lẻ, bán đại lý... tất nhiên sẽ tiêu thụ đợc nhiều
sản phẩm hơn một doanh nghiệp chỉ áp dụng đơn thuần một hình thức bán hàng
nào đó.
Để tạo điều kiện cho khách hàng và tăng sức cạnh tranh trong công tác tiêu

thụ sản phẩm, các doanh nghiệp cần tổ chức các dịch vụ vân chuyển, bảo hành sản
phẩm, quả tặng kèm theo, lắp ráp sản phẩm... điều này sẽ làm cho khách hàng cảm
thấy thuận lợi , yên tâm khi sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp, từ đó tạo điều
kiện cho công tác tiêu thụ sản phẩm thuận lợi hơn.
- Về mặt tổ chức thanh toán: việc áp dụng nhiều hình thức thanh toán nh:
thanh toán hàng đổi hàng, thanh toán bằng tiền mặt, thanh toán chuyển khoản,
thanh toán ngay, thanh toán chậm sẽ làm cho khách hàng cảm thấy thuận tiện, do
đó thu hút đợc đông đảo khách hàng đến với doanh nghiệp. Còn nếu chỉ áp dụng
một hình thức thanh toán thì sẽ bị hạn chế trong công tác tiêu thụ do hình thức
thanh toán không linh động. Mặt khác, nếu khuyến khích đợc khách hàng thanh
toán nhanh, thanh toán ngay đợc hởng chiết khấu... sẽ thu hút đợc nhiều khách
hơn, đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm và tăng doanh thu cho doanh nghiệp. Tuy
Nguyễn Thị Thu Hà Lớp 607
7
Luận văn tốt nghiệp
nhiên, nếu khách hàng không thực hiện đúng thời hạn thanh toán thì doanh nghiệp
sẽ phải áp dụng hình thức xử lý thích hợp.
i. Quảng cáo, giới thiệu sản phẩm hàng hoá.
Quảng cáo bao gồm các hoạt động giới thiệu và truyền đi các thông tin về
sản phẩm và hình ảnh của doanh nghiệp nhằm kích thích khách hàng tiêu thụ hàng
hoá, nâng cao uy tín cho nhà kinh doanh và tăng cờng khả năng cạnh tranh trên thị
trờng. Việc quảng cáo yêu cầu phải gắn liền với chữ tín, phải trung thực với sản
phẩm mà doanh nghiệp sản xuất, có nh vậy mới thúc đẩy đợc tiêu thụ và tăng
doanh thu, nếu doanh nghiệp không trung thực, quảng cáo sai sự thật thì sản phẩm
của doanh nghiệp sẽ bị khách hàng tẩy chay khỏi thị trờng. Lúc đó quảng cáo sẽ
trở lại phản tác dụng đối với sản phẩm của doanh nghiệp.
Do chi phí quảng cáo là một khoản chi phí về tiêu thụ sản phẩm, nên trong
quảng cáo bán hàng phải coi trọng tính tiết kiệm và hiệu quả của công tác này.
2. Bên cạnh nhân tố trực tiếp còn có những nhân tố gián tiếp nhng cũng
có ảnh hởng to lớn đến tiêu thụ sản phẩm hàng hoá, dịch vụ của doanh nghiệp

trên thị trờng.
a. Nhân tố thuộc ngời tiêu dùng
- Mức thu nhập cao, thấp...
- Thị hiếu, thói quen, tập quán của ngời tiêu dùng
b. Nhân tố thuộc về nhà nớc.
- Chính sách tín dụng, lãi suất cho doanh nghiệp vay để đầu t
- Chính sách thuế
- Cơ sở hạ tầng: hệ thống đờng xá, giao thông liên lạc...
Tóm lại có rất nhiều nhân tố ảnh hởng tới công tác tiêu thụ sản phẩm hàng
hoá. Vì vậy cần phải tính toán mức độ ảnh hởng của từng nhân tố và tìm ra cách
giải quyết tối u để thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm là nhiệm vụ của mỗi doanh nghiệp
để tăng doanh thu, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của đơn vị mình.
III. Mối quan hệ giữa tài chính doanh nghiệp và tiêu thụ sản phẩm
hàng hoá.
Tài chính doanh nghiệp và tiêu thụ sản phẩm có mối quan hệ qua lại tác
động rất chặt chẽ, thờng xuyên và liên tục
Nguyễn Thị Thu Hà Lớp 607
8
Luận văn tốt nghiệp
1. Tác động của tiêu thụ sản phẩm hàng hoá đến tình hình tài chính doanh
nghiệp
Tiêu thụ sản phẩm mạnh mẽ sẽ làm tăng doanh thu tiêu thụ, tăng vòng quay
vốn lu động, rút ngắn kì thu tiền trung bình, tăng hiệu quả sử dụng vốn cố định ,
tăng lợi nhuận và tăng khả năng sinh lời. Tăng lợi nhuận sẽ dẫn đến tăng vốn chủ
sở hữu, giảm tỷ trọng vốn vay làm cho kết cấu tài chính của doanh nghiệp đợc
thay đổi theo chiều hớng an toàn và có lợi, tăng khả năng thanh toán của doanh
nghiệp hoặc ngợc lại.
2. Tài chính doanh nghiệp tác động đến công tác tiêu thụ sản phẩm.
- Tài chính doanh nghiệp thông qua huy động vốn, phân phối các nguồn vốn
đảm bảo bù đắp kịp thời nhu cầu vốn cho sản xuất kinh doanh, thúc đẩy sản xuất

phát triển tạo ra khối lợng sản phẩm lớn với quy cách, mẫu mã, chủng loại và chất
lợng phù hợp với nhu cầu thị trờng từ đó tác động mạnh đến công tác tiêu thụ sản
phẩm hàng hoá của doanh nghiệp.
- Trong khâu bán hàng, tài chính doanh nghiệp kiểm tra, giám sát chặt chẽ
việc sử dụng các khoản chi phí bán hàng, tránh hiện tợng bớt xén, sử dụng sai
mục đích làm cho công tác vận chuyển, quảng cáo và bảo hành sản phẩm đợc thực
hiên tốt.
- Tài chính doanh nghiệp thông qua việc sử dụng vốn nhằm đáp ứng các yêu
cầu tiếp cận, chiếm lĩnh và mở rộng thị trờng tiêu thụ. Muốn vậy cần phải có
nguồn tài chính lớn để đầu t mở rộng sản xuất theo hớng đa dạng hoá sản phẩm,
áp dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật, nâng cao chất lợng sản phẩm hàng hoá, hạ giá
thành sản phẩm.
- Đặc biệt doanh nghiệp sử dụng các công cụ nh: tiền lơng, thởng để khuyến
khích ngời lao động, nhân viên bán hàng để kích thích sản xuất và năng động
trong công tác tiêu thụ.
- Hơn nữa, tài chính doanh nghiệp sử dụng các công cụ: giá bán, chiết khấu
hoa hồng, dịch vụ vận chuyển, lắp đặt, t vấn, khuyến mại...để kích thích tiêu dùng
nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm hàng hoá.
IV. Một số giải pháp tài chính để đẩy mạnh tiêu thụ và tăng
doanh thu tiêu thụ của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị tr-
ờng.
1. Xây dựng chính sách giá cả hợp lý, linh hoạt.
Nguyễn Thị Thu Hà Lớp 607
9
Luận văn tốt nghiệp
Khi sản phẩm mới tung ra thị trờng, thu hút đợc sự chú ý của ngời tiêu dùng
và cha xuất hiện các đối thủ cạnh tranh thì doanh nghiệp có thể định giá bán cao
để nâng cao doanh thu. Nhng khi sản phẩm đã bớc vào giai đoạn bão hoà thì
doanh nghiệp phải hạ giá bán xuống và khi sản phẩm ở giai đoạn suy thoái thì phải
giảm giá hơn nữa để đẩy mạnh tiêu thụ và thu hồi vốn. Đôi khi với mục đích là mở

rộng thị trờng, thu hút sự chú ý của ngời tiêu dùng vào sản phẩm doanh nghiệp có
thể định giá bán thấp từ bớc đầu. Khi sản phẩm đã có uy tín và vị trí nhất định trên
thị trờng thì doanh nghiệp sẽ dần dần nâng giá lên một mức nhất định nhằm tăng
thêm lợi nhuận vì khi hạ giá doanh nghiệp đã mất đi một phần không nhỏ, thậm
chí còn chịu lỗ.
Mặt khác, khi định giá sản phẩm hàng hoá nếu sản phẩm có nhu cầu tiêu thụ
lớn thì nên tăng giá bán, còn ngợc lại thì hạ giá để tăng lợng tiêu thụ sẽ tăng đợc
lợi nhuận. Hơn nữa các doanh nghiệp còn phấn đấu tiết kiệm chi phí, hạ giá thành
tiêu thụ sản phẩm tạo cơ sở cho việc hạ giá bán hợp lý để tăng khả năng cạnh
tranh, tăng lợng hàng hoá tiêu thụ.
Mặc dù giá cả không phải là công cụ chính nhng trực tiếp tác động đến thái
độ lựa chọn và quyết định mua của khách hàng. Nh vậy giá cả đề cập ở đây đợc
đặt ra trong mối quan hệ với tài chính. Trong điều kiện hiện nay giá cả sản phẩm
đợc sử dụng hết sức linh hoạt. Các doanh nghiệp rất coi trọng việc sử dụng các
biện pháp giảm giá nh: giảm giá theo khối lợng hàng mua, cho những đối tợng u
tiên, vào các ngày lế hoặc dịp kỷ niệm đặc biệt để kích thích tiêu thụ.
Nguyễn Thị Thu Hà Lớp 607
10
Luận văn tốt nghiệp
2. Chiết khấu hàng bán và chiết khấu thanh toán
Trong trờng hợp khách hàng thanh toán tiền hàng hoặc mua sản phẩm với
khối lợng lớn, doanh nghiệp sẽ khấu trừ cho khách hàng một số tiền nhất định tính
trên trị giá khách hàng mua.
Chiết khấu bán hàng đợc tính theo tỷ lệ phần trăm trên doanh thu hoá đơn
cha có thuế GTGT. Khách hàng mua sản phẩm đạt đến một mức nào đó sẽ đợc h-
ởng tỷ lệ chiết khấu cao, ở mức thấp hơn đợc hởng chiết khấu thấp hơn
Chiết khấu thanh toán đợc chia ra làm nhiều bậc và đợc áp dụng khi khách
hàng thanh toán ngay đợc hởng tỷ lệ chiết khấu cao, thanh toán trong một thời
gian ngắn đợc hởng mức chiết khấu thấp hơn. Nếu thanh toán chậm thì không đợc
hởng chiết khấu mà thậm chí còn phải chịu phạt tỷ lệ lãi suất quá hạn theo quy

định của Ngân hàng Nhà nớc.
Đây là một giải pháp tài chính quan trọng đợc sử dụng khá phổ biến trong
các doanh nghiệp. Tuy nhiên mỗi doanh nghiệp cần có những tỷ lệ chiết khấu
thích hợp để hấp dẫn khách hàng đến với sản phẩm của doanh nghiệp mình thì
công tác tiêu thụ mới đợc thuận lợi, nhanh chóng thu hồi vốn và quay vòng vốn.
3. Hoa hồng cho các đại lý và cửa hàng ký gửi
Thị trờng tiêu thụ của doanh nghiệp là vấn đề hết sức quan trọng, nó góp
phần đẩy nhanh lợng hàng hoá tiêu thụ. Một trong những công cụ tài chính hỗ trợ
đắc lực cho công tác này là việc sử dụng các đại lý, cửa hàng ký gửi. Các cửa
hàng, đại lý thực hiện việc tiêu thụ cho doanh nghiệp và doanh nghiệp sẽ trích tỷ
lệ phần trăm trên doanh thu bán hàng để trả công cho các đại lý, cửa hàng đó và số
tiền thù lao này gọi là tiền hoa hồng. Số tiền hoa hồng không chỉ giúp doanh
nghiệp mở rộng thị trờng tiêu thụ , phát triển mạng lới kinh doanh mà còn giúp
doanh nghiệp tiết kiệm đợc một khoản đáng kể trong việc trả lơng, thuê địa điểm
bán hàng, chi phí bảo quản sản phẩm, nhà kho...mà khách hàng vẫn có điều kiện
thuận lợi để mua hàng của doanh nghiệp.
4. Cớc phí vận chuyển hàng hoá.
Để tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng nhất là các khách hàng ở xa, các
doanh nghiệp hầu nh đảm nhận việc vận chuyển hàng hoá cho khách hàng đến nơi
yêu cầu. Bản chất của việc vận chuyển hàng hoá không phải là một công cụ tài
chính, nhng khi doanh nghiệp giảm giá cớc phí vận chuyển hoặc vận chuyển miễn
Nguyễn Thị Thu Hà Lớp 607
11
Luận văn tốt nghiệp
phí, giảm giá lại trở thành một công cụ tài chính phục vụ cho công tác tiêu thụ sản
phẩm hàng hoá.
Biện pháp này thờng đợc áp dụng khi khách hàng mua số lợng sản phẩm
lớn đạt đến mức nào đó thì đợc miễn phí, nếu mua ít hơn thì đợc giảm phí hoặc
phải chịu toàn bộ cớc phí.
5. Quà tặng kèm theo khi mua hàng.

Ngoài đáp ứng nhu cầu phát sinh của khách hàng để đẩy mạnh tiêu thụ sản
phẩm, các doanh nghiệp còn khơi dậy nhu cầu của khách hàng bằng cách tặng quà
cho khách khi khách mua sản phẩm. Có nhiều hình thức tặng quà, song việc tặng
quà cũng cần phải nghiên cứu kỹ lỡng các đối tợng tặng quà và các món quà cần
thu hút đợc khách hàng và đem lại hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp.
Bên cạnh đó các doanh nghiệp còn thực hiện các hình thức quay sổ số, phát
các vé tham dự có thởng trong thời gian ngắn, phát sản phẩm dùng thử, biếu tặng
sản phẩm...để kích thích nhu cầu tiêu dùng
Nguyễn Thị Thu Hà Lớp 607
12
Luận văn tốt nghiệp
CHƯƠNG II
THựC TRạNG CÔNG TáC TIÊU THụ hàng hoá Và CáC NHÂN
Tố ảNH HƯởng đến tiêu thụ hàng hoá ở xí nghiệp bán lẻ
xăng dầu hà nội
I. KHáI QUáT CHUNG Về TìNH HìNH SảN XUấT KINH DOANH CủA Xí
NGHIệP phát triển của Công ty
1. Quá trình hình thành và phát triển
Xí nghiệp bán lẻ Xăng Dầu Hà Nội đợc thành lập theo QĐ số 90/XD-ĐQ
ngày 25/05/1990 của Tổng công ty Xăng Dầu Việt Nam (thuộc Bộ Thơng Mại ),
là đơn vị trực thuộc Công ty Xăng dầu khu vục I và có tên giao dịch quốc tế là:
Petroleum Retail Company of Petrolimex Hà Nội và trụ sở đặt tại 36 Hoàng Cầu.
Xí nghiệp chính thức đi vào hoạt động từ ngày 01/09/1990 với tổng số vốn
ban đầu là 27 tỷ đồng, trong đó 15 tỷ là vốn cố định. Khi mới thành lập xí nghiệp
có 05 của hàng phục vụ kinh doanh ở 4 quận nội thành và 2 huyện ngoại thành là
Thanh Trì và Từ Liêm.
Năm 1993 xí nghiệp phát triển thêm 07 cửa hàng, cùng thời gian đó xí
nghiệp làm đại lý cho hãng dầu nhờn BP, góp phần tăng doanh thu cho xí nghiệp.
Năm 1995 xí nghiệp tiếp nhận thêm một số cửa hàng Gas từ cty Dầu lửa.
Qua hơn 10 năm hoạt động xí nghiệp đã có 42 cửa hàng rộng khắp Hà Nội với 692

cán bộ công nhân viên và thu nhập bình quân 2.079.000đ/ng/th.
Xí nghiệp đợc thành lập với mục đích thực hiện nhiệm vụ kinh doanh đáp
ứng nhu cầu về số lợng cũng nh chất lợng các loại xăng dầu và sản phẩm hoá dầu
cho địa bàn Nam sông Hồng Hà Nội.
2. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của XN
2.1 Các phơng thức bán hàng
Xí nghiệp có 3 hình thức bán hàng :
+ Bán buôn: là hình thức bán cho khách hàng mua với số lợng lớn và giá bán
của hình thức này thờng thấp hơn giá bán lẻ
+ Bán lẻ: là hình thức bán qua các cột bơm tại các cửa hàng
- Bán lẻ thu tiền trực tiếp
- Bán lẻ thu tiền trớc hoặc sau
Sơ đồ 01: Các phơng thức bán hàng tại xí nghiệp
Nguyễn Thị Thu Hà Lớp 607
13