B GIÁO DO
I HC KINH T TP.HCM
VÕ TH KIM NGÂN
M RNG DCH V THANH TOÁN
KHÔNG DÙNG TIN MT CA KHÁCH HÀNG
CÁ NHÂN TI
C PHN NGO
TP. H CHÍ MINH
Chuyên ngành: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG
Mã s: 60340201
LUC S KINH T
NG DN KHOA HC: PGS.TS BÙI KIM YN
TP. H Chí Minh
Tôi tên là . Tôi xin
M r d v
-
ACH - House)
ACS -
ATM - (Automatic Teller Machine): Máy rút tin t ng.
BEPS -
Payment System)
BGC - (Bankgirocentralen)
CBGS - u trunGeneralized
System)
CDFCPS -
Domestic Foreign Currency Payment System)
CEKAB - Elektroniska
Korttransaktioner AB) (EDB Card Services AB)
CIS -
CUP -
Union Pay)
DNNN -
VCNT - n v cht nhn th
FED - (Federal Reserve System): Cc d tr liên bang M.
HVPS - -Value Payment System)
IBPS - System)
IBT - -Branch Transfer)
NHTM - i.
NH - Ngân hàng
NHNN -
NHTM -
NHTW -
POS - (Veriphone, point of sale terminal POS terminal) Máy cp phép t ng
RIX - Interbank
Payment System)
TMCP -
TPHCM - Thành ph H Chí Minh
TTKDTM - Thanh toán không dùng ti
UNC -
UNT -
Vietcombank -
Vietcombank TPHCM -
Nam chi
Vietcombank TW -
VN: Vit Nam
VPC -
(Vardepappercentralen Swedish Central Securities Depository and Clearing
System)
WTO -
Hình 1.1. Mô hình lý thuyt Parasuraman 49
51
u và k
2012 26
27
2012 33
2012 34
2012 35
2012 37
-2012 38
-2012 39
2012 42
Vietcombank TP.HCM -
2012 42
1 54
t
hình v, b biu
1
1. 1
2. u 2
3. ng nghiên cu: 2
4. u: 2
5. Phu 2
6. 2
7. 3
CHNG 1 C S
4
1.1. 4
1.2. 4
1.3. ng th 5
1.4. 6
1.5. ng thc TTKDTM 7
1.5.1. 7
1.5.2. 12
1.5.3. 12
1.5.4. 13
1.5.5. 15
1.6. h 16
1.6.1. Hành lang pháp lý 16
1.6.2. Môi tr 17
1.6.3. 17
1.6.4. Y 18
1.6.5. m lý 18
1.6.6. 18
1.7. c
19
1.7.1. S 19
1.7.2. S 19
1.7.3. S 20
1.7.4.
Nam 21
NG 1 23
CHNG 2
24
2.1. Gi 24
2.1.1. S l 24
2.1.2. S-2012 25
2.2. 28
2.3. Th 32
2.3.1. 34
2.3.2. 36
2.3.3. 37
2.3.4. 38
2.3.5. 41
2.3.6.
TP.HCM 42
2.4. k
TP.HCM 43
2.4.1. Nhng 43
2.4.2. Nh 44
2.4.3. 45
2.4.3.1. Nguyên nhân khách quan 45
2.4.3.2. 47
2.5.
49
2.5.1. 49
2.5.2. tài 52
2.5.3. 53
2.5.4. 54
2.5.5. u 57
2.5.5.1. 57
2.5.5.2. 58
2.5.5.3. 59
2.5.5.4. 60
2.5.5.5. 62
NG 2 64
3.1. 66
3.1.1. 66
3.1.2. h 66
3.1.3.
68
3.2. 74
3.2.1. 74
3.2.2. quan ch
77
NG 3 78
81
108
1
1. :
Ti
toán không dùng ti(TTKDTM) trong nn kinh t
n kinh t
n
(TP.HCM)-
(Vietcombank TP.HCM)
h
Vietcombank
TP.HCM
Vietcombank TP.HCM
TTKDTM
.
TTKDTM
tài: M r d v
-
l .
2
2.
d v
Vietcombank TP.HCM m r d
v này.
3. nghi:
TTKDTMVietcombank TP.HCM
4.
TTKDTM
Vietcombank TP.HCM -
5.
-
Vietcombank TP.HCM
-
Vietcombank TP.HCM
-
m r
d vVietcombank TP.HCM.
6.
-
3
TTKDTM
7.
m r d v
4
CHNG 1 C HANH TKHÔNG D
TMGÂN HTM
1.1.
1.2.
n n hàng
hóa do mình Tuy nhiên, không
àng
n, mai
là các kim
m
u khó
i và
. ,
5
1.3. Vai trò
Ngày nay, khi ,
n t
phát
p và cá c minh ch và
công khai
TTKDTM giúp cho các ngân hàng th
n huy
u t
p và
c
i
6
khách hàng
toán
ch p,
n tài
1.4.
TTKDTM
ng cách trích
thanh toán.
t, s
n
m
hai, trong TTKDTM,
Hàng - -
7
i
có ngân hàng -
1.5.
1.5.1.
cho
y, séc là
t chi u p trên
49/2005/QH11 ngày 29/11/2005
IV) -NHNN ngày 11/7/2006 ban hành Quy
séc:
-
8
-
-
- ham gia thanh toán séc:
+
+
+
-
9
-
-
+
ký phát séc.
+
nh;
séc ký
+ phát
séc là 06
+ liên
t séc,
toán
séc.
10
+
lý
+ quan
toán
+
séc không
cho
+ cách
+ hành
mình.
+ u n
n do tòa án
+
hành thanh
-
+ Séc ký
11
+
-
+ Sé
+
-
+
và
+
12
ãnh
1.5.2.
m thu hai
1.5.3.
u ngân
hàng c kho
thanh toán
rãi và
m 3 liên có ng
13
nhau.
y
y
nh thanh toán.
1.5.4.
hàng phát hành
toán
có hai
- t card)
khách hàng
ngân hàng
hàng
- it card)
14
ng khác nhau.
thanh toán.
-
m toàn
toán.
- d
- vai trò là
i mua thanh toán
h
15
-
thanh toán vào ngân hàng.
1.5.5.
p
n hàng.
thông tin,
u,
thanh toán qu
Internet banking
này
dng
ngân hàng.
Mobile banking
này qua máy
E-banking
16
ngày
a a khách hàng. Tuy
ngân hàng c
1.6.
Nam
1.6.1. Hành lang pháp lý
thanh toán qua ngân hàng. N
ù n kinh t ên nhân kìm
v
-
n
thanh toán. N