Một số giải pháp nhằm hoàn thiện Marketing hỗn hợp tại công ty TNHH Tân Tuệ

LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP
GVHD: Ths.Lý Thị Nguyệt
GVHD: Ths.Lý Thị Nguyệt


Đề tài
Một số giải pháp nhằm hoàn
thiện Marketing hỗn hợp tại công
ty TNHH Tân Tuệ
LỜI MỞ ĐẦU
Mục đích nghiên cứu của đề tài
Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Phương pháp nghiên cứu
NỘI DUNG CỦA CHUYÊN ĐỀ
CHƯƠNG II
THỰC TRẠNG
CHƯƠNG I
LÝ LUẬN
CHƯƠNG III
GiẢI PHÁP
LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ
MARKETING
-
Làm cho sản
phẩm thích
ứng với nhu
cầu thị
trường
-
Phân phối

-
Tiêu thụ
hàng hóa
-
Các hoạt
động yểm trợ
Là một dạng
hoạt động của
con người
nhằm thỏa
mãn những
nhu cầu và
mong muốn
của họ thông
qua trao đổi.
K
h
á
i

n
i
ệ
m

M
a
r
k
e

t
i
n
g
C
h
ứ
c

n
ă
n
g
M
ụ
c

t
i
ê
u
T
i
ế
n

t
r
ì
n

h

h
o
ạ
c
h

đ
ị
n
h
-
PT thị trường và
CL Mar hiện tại
-
SWOT
-
XĐ mục tiêu Mar
-
L.chọn Thị
trường mục tiêu
-
Thiết lập Mar_Mix
-
XD chương trình
HĐ và dự doán
ngân sách
-
Khả năng

sinh lời
-
Thế lực
trong kinh
doanh
-
An toàn
trong kinh
doanh
THỰC TRẠNG
MARKETING-MIX
Tổng quan
về công ty
Thực trạng
Hoạt động
Mar

Giới thiệu
Giới thiệu
Cơ cấu tổ chức
Cơ cấu tổ chức
Đặc điểm hoạt Động
Đặc điểm hoạt Động
Môi trường ảnh hưởng
Môi trường ảnh hưởng
Chiến lược Marketing
Chiến lược Marketing
Nhận xét
Nhận xét
- Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Thương mại và

dịch vụ tin học Tân Tuệ.
- Trụ sở chính công ty: 739- Ngô Quyền- Q. Sơn
Trà- TP.Đà Nẵng.
- Nghành nghề kinh doanh: Chuyên cung cấp sỷ và
lẻ máy vi tính và thiết bị văn phòng, sửa chữa lắp
đặt máy tính và mạng.
- Điện thoai: 0511.3986969 - 2480123
- Fax: 0511.3986898
Công ty TNHH
Tân Tuệ?
Công ty TNHH
Tân Tuệ?
GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY
ĐẶC ĐIỂM
HOẠT ĐỘNG
CỦA CÔNG TY
1
5
4
3
2
Lĩnh vực kinh
doanh
Đặc điểm
Thị trường
Đặc điểm
cạnh tranh
Đặc điểm
nội tại
Kết quả hoạt

động kinh doanh
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY
ĐẶC ĐIỂM CẠNH TRANH
-
A: Công ty CP TMDV Máy tính Venr
-
B: công ty TNHH máy tính Phong Vũ
-
C: Công ty TNHH máy tính vạn trung
-
D: công ty TNHH tin học Phi Long
TỶ LỆ DOANH THU
1
-
Lựa chọn mặt
hàng kinh doanh.
+ máy văn phòng.
+ máy sinh viên
+ máy cũ.
+ Dịch vụ hỗ trợ.
+bảo hanh
+tư vấn
+vận chuyển
2
-
Giá nhà cung ứng
-
Chính sách giá
của công ty
-

Giá của đối thủ
cạnh tranh
-
Nhu cầu sản
phẩm
3
-
Kênh phân phối
-
Cửa hàng
-
Tồn kho
-
Sử lý đơn hàng
-
Vận chuyển
4
-
Băng rôn.
-
Khuyến mãi
-
Phát tờ rơi
-
Đăng báo
Chiến lược
Sản phẩm
Chiến lược
giá
Chiến lược

Phân phối
Chiến lược
xúc tiến
CHIẾN LƯỢC MARKETING
HIỆN TẠI
Tồn kho sản phẩm
Công cụ quảng cáo
Dịch vụ để cạnh tranh
Quyết định giá với sản phẩm lỗi thời
Khả năng chiếm lĩnh thị trường
THỰC TRẠNG MARKETING
Hạn
chế
1
1
Đánh giá lại thị trường
HOÀN THIỆN GIẢI PHÁP
MARKETING-MIX
2
2
Phân tích swot
3
3
Xác định lại khách hàng mục tiêu
4
4
Thiết lập marketing-mix
5
5
Xây dựng chương trình hành động

SWOT
t
t
w
w
o
o
s
-
Điểm tựa tài chính, chủ động
nguồn vốn
-
Chuyên về mạng nội bộ
-
Trình độ kĩ thuật của nhân viên
-
Cơ cấu tổ chức gọn nhẹ
-
Dịch vụ gia tăng ít
-
Hệ thống bán hàng yếu
-
Thường bị cháy hàng
-
Ngân sách cho marketing yếu
-
Xu hướng, nhu cầu công việc
-
Thu nhập tăng cao
-

Khách hàng quen thuộc
-
Khả năng tìm kiếm nguồn hàng do
hội nhập
-
Hàng lậu, hàng bán qua mạng
-
Cạnh tranh cao
-
Sự phát triển của công nghệ
-
Thuế nhập khẩu cao
-
Khủng hoảng kinh tế
Dịch vụ sau bán
Dịch vụ bổ sung
Dịch vụ trước khi bán
-
Nhận đơn đặt
hàng.
-
Giờ mở cửa
-
Trưng bày
-
Thiết bị kèm
theo
-
Giao hàng.
-

Bao gói.
-
Trả, đổi hàng.
-
Lắp đặt, sửa
chữa, bảo
hành.
-
Dịch vụ trả
chậm.
-
Tư vấn lựa
chọn hàng hóa
và cung cấp
thông tin.
-
An toàn và
tiện lợi cho
khách hàng.
THIẾT LẬP MARKETING-MIX
THIẾT LẬP MARKETING-MIX
CHIẾN LƯỢC SẢN
PHẨM
THIẾT LẬP MARKETING-MIX
A
A
Giá chiết khấu
B
B
Giá tâm lý

C
C
Giá địa lý
D
D
Giá khuyến mại, cổ động
Chiến lược giá
CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN
Hoạt động QC
Marketing trực tiếp
Kích thích tiêu thụ
Quan hệ công chúng
Bán hàng trực tiếp
-
Truyền
hình
-
Báo, tạp
chí.
-
Radio
-
Catalogue
-
Thư trực
tiếp
-
Điện thoại
-
Tờ rơi

-
Wed và
internet.
-
Bảo hành
-
Chiết
khấu trả
ngay
-
Quà
-
Liên kết
khuyến
mại
-
Hoạt động
công ích
-
Quan hệ
báo chí
-
Nói
chuyện
-
Đào tạo
nghề
-
Lực lượng
bán hàng.

-
Nghệ thuật
bán hàng,
thương
lượng.
-
Đào tạo lực
lượng bán
hàng
HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO
HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO