NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI BIỂN SÀI GÒN.PDF

BăGIỄOăDCăVĨăĨOăTO
TRNGăIăHCăKINHăTăTHĨNHăPHăHăCHệăMINH







DNGăHOĨNGăAN









LUNăVNăTHCăSăKINHăT

Thành ph H Chí Minh, Nm 2013





BăGIỄOăDCăVĨăĨOăTO
TRNGăIăHCăKINHăTăTHĨNHăPHăHăCHệăMINH






DNGăHOĨNGăAN






Chuyên Ngành : QUNăTRăKINHăDOANH
Mư S : 60340102


LUNăVNăTHCăSăKINHăT


Ngi hng dn khoa hc : PGS.TSăHăTINăDNG

Thành ph H Chí Minh, Nm 2013




LI CAM KT

Tôi xin cam kt lun vn này là đ tài nghiên cu đc lp ca riêng cá
nhân tôi di s hng dn ca PGS.TS. H Tin Dng và s h tr giúp đ
ca các lưnh đo và đng nghip ti Công ty C phn Vn ti bin Sài Gòn.
Các ngun tài liu trích dn, các s liu s dng và ni dung trong lun vn
này là trung thc. ng thi, tôi cam kt rng kt qu nghiên cu này cha
đc tng công b trong bt k công trình nghiên cu nào.
Tôi xin chu trách nhim cá nhân v lun vn ca mình.

LI CMăN

Trong quá trình hoàn thành lun vn này, tôi đư nhn đc rt nhiu
s giúp đ và đóng góp Ủ kin quí báu t các thy, các cô, bn bè, đng
nghip và gia đình.
Trc ht cho tôi đc gi li cm n sâu sc đn PGS.TS. H Tin
Dng đư tn tâm hng dn, giúp đ tôi đ hoàn thành lun vn này.
Tôi xin chân thành cm n các quí thy, cô Trng i hc Kinh t
Thành ph H Chí Minh tham gia ging dy đư nhit tình truyn đt nhng
kin thc b ích làm c s nn tng cho hc tp, công vic và cuc sng ca
tôi.
Tôi xin chân thành cm n s giúp đ ca lưnh đo, đng nghip ti
Công ty C phn Vn ti bin Sài Gòn trong quá trình thc hin lun vn
này.
Tôi xin cm n các bn bè, các bn đng hc ti các Lp Cao hc
Khóa 19, Ngành Qun tr Kinh doanh ca Trng i hc Kinh t Thành
ph H Chí Minh đư đng viên, đóng góp Ủ kin giúp đ tôi trong quá trình
thc hin lun vn này.
Xin trân trng cm n !

MCăLC
Mc lc
Danh mc các bng biu
Danh mc các s đ
Danh mc các ch vit tt

PHN M U
1. LỦ do chn đ tài 1
2. Mc tiêu nghiên cu 3
3. i tng và phm vi nghiên cu 3
4. Phng pháp nghiên cu 3
5. Kt cu lun vn 4

Chng 1: NhngălỦă lună căbnăvăhiuăquăhotăđngăkinhă doanh
caădoanhănghipătrongănnăkinhătăthătrngăhinănay 5
1.1 Cácăkháiănim,ăbnăcht,ăỦănghaăvăhiuăquăkinhădoanhătrongăă
doanhănghip 5
1.1.1 Các khái nim v hiu qu kinh doanh 5
1.1.2 Bn cht ca hiu qu kinh doanh 7
1.1.3 ụ ngha ca vic nâng cao hiu qu kinh doanh 8
1.2 Cácăquanăđimăcăbnătrongăvicăđánhăgiáăhiuăquăkinhădoanh
8
1.3 ụă nghaă vƠă nhimă vă caă vică đánh giáă hiuă quă kinhă
doanh 10

1.3.1 ụ ngha ca vic đánh giá hiu qu kinh doanh 10
1.3.2 Nhim v ca đánh giá hiu qu kinh doanh 12
1.4 Cácăyu tănhăhngăđnăhiuăqu kinh doanh 12
1.4.1 Các yu t bên trong doanh nghip 13
1.4.1.1 Vn kinh doanh 13
1.4.1.2 Ngun nhân lc 13
1.4.1.3 Trình đ t chc qun lỦ 14
1.4.1.4 Mc đ áp dng k thut,công ngh, thông tin liên lc . 15

1.4.1.5 Sn phm dch v 16
1.4.1.6 Chi phí kinh doanh 16
1.4.1.7 Qun tr chin lc 17
1.4.1.8 Qun tr marketing 17
1.4.2 Các yu t bên ngoài 18
1.4.2.1 Môi trng chính tr, pháp lut ca nhà nc s ti 18

1.4.2.2 Các yu t v kinh t v mô 19
1.4.2.3 Môi trng t nhiên 19
1.4.2.4 Khoa hc, k thut, công ngh 19
1.4.2.5
Th trng 20
1.4.2.6 i th cnh tranh 20
1.5 Cácăhăthngăchătiêuăđánhăgiáăhiuăquăsnăxut kinh doanh .21
1.5.1 Các ch tiêu đánh giá hiu qu kinh doanh tng hp 21
1.5.1.1 Ch tiêu tng li nhun 21
1.5.1.2 Ch tiêu t sut li nhun trên doanh thu 22

1.5.2 Các ch tiêu đánh giá hiu qu s dng các yu t c bn ca
hot đng kinh doanh 22
1.5.2.1 Hiu qu s dng vn ch s hu 22
1.5.2.2 Hiu qu s dng tài sn 23
1.5.2.3 Hiu qu s dng chi phí 24
1.5.2.4 Ch tiêu đánh giá hiu qu s dng lao đng 25
1.5.3 Các ch tiêu hiu qu v mt kinh t xư hi 26
TómăttăăvăchngăI 27

Chng 2 :ăPhơnătíchăhiuăquăkinhădoanhăcaăCôngătyăcăphnăvnă
tiăbinăSƠiăGònăgiaiăđonă 2007 - 2011 28
2.1 Giiă thiuă vă ngƠnhă dchă vă vnătiăđngăbină vƠăCôngătyă
căphnăvnătiăbinăSƠiăGòn 28
2.1.1 Gii thiu v dch v vn ti đng bin 28
2.1.1.1 Khái nim, phân loi và đc đim ca dch v vn ti
đng bin 28
2.1.1.2 Tình hình ngành dch v vn ti đng bin trong giai
đon hin nay 30
2.1.1.3 Tim nng ngành dch v vn ti đng bin Vit Nam 31
2.1.2 Gii thiu v đc đim, quá trình hình thành và phát trin
ca Công ty c phn vn ti bin Sài Gòn 33
2.1.2.1 c đim ca Công ty c phn vn ti bin Sài Gòn 33
2.1.2.2 Quá trình hình thành và phát trin ca Công ty c phn vn ti
bin Sài Gòn 34

2.1.2.3 Nguyên tc t chc qun lỦ, c cu t chc ca Công ty c
phn vn ti bin Sài Gòn 35
2.2 ánhăgiáăhiuăquăkinhădoanhăcaăCôngătyăcăphnăvnătiăbină
SƠiăGòn 37
2.2.1 Kt qu kinh doanh qua các nm ca Công ty c phn vn ti
bin Sài Gòn 37
2.2.2 Phân tích các ch tiêu đánh giá hiu qu kinh doanh ca Công
ty c phn vn ti bin Sài Gòn 39
2.2.2.1 Các ch tiêu đánh giá hiu qu kinh doanh tng hp 39
2.2.2.2 Các ch tiêu đánh giá hiu qu s dng các yu t c bn ca
hot đng kinh doanh 40
2.2.2.3 Các ch tiêu hiu qu v mt kinh t xư hi 46
2.3 Phơnătíchăcácănhơnătănhăhngăđnăhiuăquăkinhădoanhăcaă
Côngătyă 47
2.3.1 Các nhân t bên trong Công ty 47
2.3.1.1 Vn kinh doanh 47
2.3.1.2 Ngun nhân lc 49
2.3.1.3 Trình đ t chc qun lỦ 50
2.3.1.4 Mc đ áp dng k thut, công ngh, thông tin liên
lc 51
2.3.1.5 Sn phm dch v 52
2.3.1.6 Chi phí kinh doanh 57
2.3.1.7 Chin lc kinh doanh 59
2.3.1.8 Hot đng marketing 59
2.3.2 Các yu t bên ngoài 60




2.3.2.1 Môi trng chính tr, chính sách, pháp lut ca nhà nc 60

2.3.2.2 Các yu t kinh t v mô 61
2.3.2.3 Môi trng t nhiên 61
2.3.2.4 Khoa hc, k thut, công ngh 62
2.3.2.5 Th trng 62
2.3.2.6 i th cnh tranh 63
Tómăttăchng 02 64

Chng 3 : CácăgiiăphápănơngăcaoăhiuăquăkinhădoanhăcaăCôngă
tyăcăphnăvnătiăbinăSƠiăGònă 65
3.1 Quană đim,ă mcă tiêuă phátă trină kinhă doanh caă Côngă tyă Că
phnăVnătiăbinăSƠi Gòn trong giai đonă 2012 ậ 2017 65
3.1.1 Quan đim 65
3.1.2 Mc tiêu 66
3.1.2.1 Mc tiêu tng quát 66
3.1.2.2 Mc tiêu c th giai đon 2012 -2017 67
3.2 Mtăsăgiiăphápăchăyuănhmănơngăcaoăhiuăquăkinhădoanhă
caăCôngătyăcăphnăvnătiăbinăSƠiăGòn 67
3.2.1 Gii pháp v vn kinh doanh 67
3.2.2 Gii pháp v ngun nhân lc 69
3.2.3 Gii pháp v t chc qun lỦ 75
3.2.4 Gii pháp v sn phm dch v 76
3.2.5 Gii pháp v chi phí kinh doanh 79
3.2.6 Gii pháp v chin lc kinh doanh 80




3.2.7 Gii pháp v hot đng marketing 81
Tómăttăchngăă3 82
KTăLUN

DANH MCăCỄCăBNG BIU

STT
TểNăBNG BIU

Trang

1
Bng 2.1 : Tình hình kinh doanh ca Công ty c phn vn ti
bin Sài Gòn giai đon 2007 ậ 2011.
37
2
Bng 2.2 : T sut li nhun trên doanh thu.
39
3
Bng 2.3 : T sut li nhun trên doanh thu ca các công ty
cùng ngành nm 2011.
39
4
Bng 2.4 : Hiu qu s dng vn ch s hu (ROE).
40
5
Bng 2.5 : Hiu qu s dng vn ch s hu các công ty
cùng ngành nm 2011.
41
6
Bng 2.6 : Hiu qu s dng tài sn (ROA).
42
7
Bng 2.7 : Hiu qu s dng tài sn so vi các doanh nghip

cùng ngành 2011.
42
8
Bng 2.8: Hiu qu s dng chi phí .
43
9
Bng 2.9: Hiu qu s dng chi phí ca các doanh nghip
cùng ngành nm 2011.
44
10
Bng 2.10 : Ch tiêu đánh giá hiu qu s dng lao đng giai
đon 2007 ậ 2011.
45
11
Bng 2.11 : Ch tiêu đánh giá hiu qu s dng lao đng các
công ty cùng ngành nm 2011.
45
12
Bng 2.12 : Mt s ch tiêu tài chính ca Công ty giai đon
2007 ậ 2011.
47
13
Bng 2.13 : T trng doanh thu các dch v trong doanh thu
bán hàng và cung cp dch v ca Công ty t 2009 đn 2011.
53
14
Bng 2.14 : T trng li nhun gp các dch v trong li nhun
bán hàng và cung cp dch v ca Công ty t 2009 đn 2011.
53

15
Bng 2.15 : C cu chi phí trong dch v bán hàng và cung cp
dch v t 2009 đn 2011.
57
16
Bng 3.1 : Các ch tiêu hot đng kinh doanh c bn giai đon
2012 ậ 2017.
67

DANH MCăSăă, BIUă



STT

TểNăSăă, BIUă

Trang

1
S đ 2.1 : S đ t chc Công ty c phn vn ti bin Sài Gòn
36
2
Biu đ 2.1 : Tình hình sn xut kinh doanh ca Công ty C
phn Vn ti bin Sài Gòn giai đon 2007 ậ 2011.
38



















DANH MCăCỄCăT VIT TT

STT

T VIT TT

DIN GII

1
BOT
Xây dng ậ Kinh doanh ậ Chuyn giao
2
BCTC
Báo cáo tài chính
3
CTCP
Công ty c phn
4
Công ty;
SAIGONSHIP
Công ty C phn Vn ti bin Sài Gòn
5
CFS
Trm thu gom hàng l
6
DWT
Trng ti toàn phn
7
DOC
Giy chng nhn phù hp
8

HC
i hi đng c đông
9
ICD
Cng cn
10
ROA
T sut li nhun trên tng tài sn
11
ROE
T sut li nhun trên vn ch s hu
12
SXKD
Sn xut kinh doanh
13
Thành ph
Thành ph H Chí Minh
14
TNHH
Trách nhim hu hn
15
TNCS
Thanh niên cng sn
16
TEU
n v đo ca hàng hóa đc container hóa
tng đng mt container tiêu chun 20f.
17
UBND
y ban nhân dân

18
VAT
Thu giá tr gia tng
19
WTO
T chc thng mi th gii





1




PHN M U

1. LỦădoăchnăđătƠi
Trong nn kinh t toàn cu, dch v vn ti nói chung và dch v vn
ti đng bin nói riêng luôn đóng vai trò quan trng. Nó không ch là cu
ni, là công c phân phi hàng hóa gia các vùng min trong mt quc gia
mà còn gia các quc gia, các châu lc trên th gii. Do các u th so vi
các ngành vn ti khác, dch v vn ti đng bin luôn đc u tiên phát
trin, k c  các quc gia không có h thng b bin.
Trong nn kinh t toàn cu hin nay, dch v vn ti đng bin càng
đóng vai trò quan trng hn, nó tr thành mt trong nhng ngành vn ti
hin đi trong h thng vn ti quc t và là mt ngành kinh doanh dch v
rt tim nng.
Nhn thc đc tm quan trng ca dch v vn ti đng bin,

nhng u th ca Vit Nam v v trí đa lỦ, b bin, cng bin, ng và Nhà
nc luôn quan tâm, chú trng phát trin các lnh vc dch v vn ti đng
bin  Vit Nam. Ngh quyt s 09-NQ/TW ngày 09/02/2007 ca Trung
ng ng đư xác đnh các quan đim ch đo v đnh hng chin lc bin
Vit Nam đn nm 2020 :
“ Nc ta phi tr thành quc gia mnh v bin, làm giàu t bin trên c s
phát huy mi tim nng t bin, phát trin toàn din các ngành, ngh bin
vi c cu phong phú, hin đi, to ra tc đ phát trin nhanh, bn vng,
hiu qu cao vi tm nhìn dài hn ”
Do đc thù ca ngành mang tính quc t cao, nên vn ti đng bin
là mt trong nhng ngành kinh t ca Vit Nam hi nhp nn kinh t th gii
2



sm nht.  có th tn ti và phát trin trong môi trng quc t khc
nghit vi các tp đoàn đa quc gia, các doanh nghip vn ti có qui mô ln,
hin đi, có nhiu nm kinh nghim đòi hi các doanh nghip vn ti
đng bin Vit Nam không ngng nâng cao nng lc cnh tranh ca mình.
Mt trong nhng gii pháp c bn, mang tính quyt đnh và bn vng đ
nâng cao nng lc cnh tranh là luôn nâng cao hiu qu kinh doanh ca
doanh nghip.
Xu hng toàn cu hóa, quá trình hi nhp quc t và chuyn đi sang
nn kinh t th trng có đnh hng xư hi ch ngha, quá trình tham gia
vào các hip đnh t do thng mi song phng và đa phng vi các nc
và các nn kinh t trên th gii, khi ASEAN và T chc Thng mi Th
gii (WTO ) trong nhng thp niên gn đây ca Vit Nam đư và đang to ra
nhiu c hi nhng cng đem li không ít khó khn, thách thc cho các
doanh nghip Vit Nam, đòi hi các doanh nghip, đc bit là các doanh
nghip hot đng trong lnh vc dch v vn ti đng bin luôn phi tìm các

gii pháp đ nâng cao hiu qu kinh doanh ca mình.
Công ty C phn Vn ti bin Sài Gòn, tên giao dch quc t là Saigon
shipping joint stock company, tin thân là doanh nghip nhà nc: Công ty
Vn ti bin Sài Gòn, chính thc đi vào hot đng t ngày 1/5/2006.
Hin nay, Công ty C phn Vn ti bin Sài Gòn đang gp phi mt
s khó khn rt ln nh hng đn s tn ti và s phát trin ca doanh
nghip. Bên cnh các lỦ do mang tính cht v mô ca nn kinh t, ngành thì
các vn đ ni ti ca Công ty trong đó có vn đ hiu qu kinh doanh đang
đc đt ra. Làm th nào đ nâng cao hiu qu kinh doanh ca Công ty giúp
Công ty có th vt qua giai đon khó khn hin nay và thc hin mc tiêu
phát trin bn vng ca mình?. Mun thc hin đc điu này, trc ht phi
xác đnh mt cách khoa hc, có h thng và mang tính đc thù ngành các yu
3



t, tiêu chun, ch tiêu đánh giá hiu qu kinh doanh ca Công ty. Trên c s
đó đ ra các gii pháp ti u đ nâng cao hiu qu kinh doanh ca Công ty.
Xut phát t yêu cu cp thit nói trên, bng kin thc kinh t tip cn
đc t Trng i hc Kinh t Thành ph H Chí Minh và thi gian công
tác ti Công ty C phn Vn ti bin Sài Gòn, tác gi chn đ tài “Nơngăcaoă
hiuăqu kinh doanh ca CôngătyăCăphnăVnătiăbinăSƠiăGòn” làm đ
tài lun vn thc s ca mình.
2. Mcătiêuănghiênăcu
Trên c s lỦ thuyt v hiu qu kinh doanh, phân tích đánh giá thc
trng kinh doanh ca Công ty C phn Vn ti bin Sài Gòn trong giai đon
2007 ậ 2011, phân tích nhng yu t ch yu tác đng hiu qu kinh doanh
ca doanh nghip. Trên c s đó đ ra nhng gii pháp khc phc yu kém,
nâng cao hiu qu kinh doanh ca doanh nghip.
3. iătngăvƠăphmăviănghiênăcu

3.1. iătngănghiênăcu
Lun vn nghiên cu v hiu qu hot đng kinh doanh ca Công ty
C phn Vn ti bin Sài Gòn.
3.2. Phmăviănghiênăcuă
ánh giá hiu qu kinh doanh ca Công ty C phn Vn ti bin Sài
Gòn thông qua các h thng ch tiêu nh: hiu qu kinh doanh tng hp, hiu
qu s dng các yu t c bn ca hot đng kinh doanh, hiu qu v mt
kinh t xư hi, các yu t nh hng đn hiu qu kinh doanh ca Công ty
C phn Vn ti bin Sài Gònầda trên các s liu thu thp trong giai đon
2007 - 2011.
4. Phngăphápănghiênăcu
4



Trong quá trình nghiên cu, tác gi s dng các phng pháp nghiên
cu c bn nh: Phng vn chuyên gia, tng hp thng kê, phân tích d liu,
so sánh, phng pháp suy lun đ đánh giá kt qu đt đc, các yu t tác
đng đn hiu qu kinh doanh đ t đó đ ra đc các gii pháp nâng cao
hiu qu hot đng kinh doanh ca Công ty cho giai đon tip theo.
Phng pháp thu thp s liu :
- S dng các s liu th cp t các báo cáo tng kt, bng quyt
toán, báo cáo kt qu kinh doanh, báo cáo tài chính ca các nm 2007, 2008,
2009, 2010, 2011; các tài liu có liên quan thu thp t báo chí, internet.
Ngoài ra các báo cáo khoa hc, các báo cáo phân tích ngành, các lun vn
cng đc tham kho mt cách hp lỦ.
- S liu s cp : Tp hp trên c s tin hành phng vn các
chuyên gia v các lnh vc liên quan đn hot đng kinh doanh ca Công ty
ti các phòng, ban, đn v ni b ca Công ty.
5. Ktăcuălunăvn

Ngoài phn m đu và kt lun, lun vn gm có 03 chng :
Chng 1 : Nhng lỦ lun c bn v hiu qu kinh doanh ca doanh
nghip.
Chng 2 : Phân tích hiu qu kinh doanh ca Công ty C phn Vn
ti bin Sài Gòn trong giai đon 2007- 2011.
Chng 3 : Các gii pháp nâng cao hiu qu kinh doanh ca Công ty
C phn Vn ti bin Sài Gòn.



5



Chngă1

NHNGăLụăLUNăCăBNăVăHIUăQU KINH
DOANHăCAăDOANHăNGHIP

1.2 Các kháiă nim, bnă cht,ă Ủă nghaă vă hiuă quă kinh doanh
trong doanhănghipă
1.1.1 Các khái nim v hiu qu kinh doanh
Không ngng nâng cao hiu qu là mi quan tâm ca tt c mi
ngi, ca mi t chc trong xư hi.
Doanh nghip mun tn ti và phát trin thì đòi hi kinh doanh phi
có hiu qu.
Trong điu kin nn kinh t nc ta hin nay đang chuyn dch t c
ch quan liêu bao cp sang nn kinh t th trng đnh hng xư hi ch
ngha, song song vi vic hi nhp quc t, to nên s cnh tranh mnh m
gia các doanh nghip trong và ngoài nc, thì vic kinh doanh có hiu qu

càng đòi hi cp thit hn.
Nh vy hiu qu trong kinh doanh không ch là thc đo v cht
lng t chc, qun lỦ kinh doanh mà còn là vn đ sng còn ca doanh
nghip.
Cho đn ngày hôm nay, có rt nhiu quan đim khác nhau v hiu qu
kinh doanh, đ hiu rõ hn khái nim này, chúng ta tin hành xem xét mt
s quan đim v hiu qu kinh doanh.
Quan đim th nht cho rng: “Hiu qu kinh doanh là quan h t l
gia phn tng thêm ca kt qu và phn tng thêm ca chi phí, hay quan h
t l gia kt qu b sung và chi phí b sung”. Trong thc t, kt qu kinh
6



doanh đt đc là do h qu ca các chi phí sn có cng vi chi phí b sung.
 các mc chi phí sn có khác nhau thì hiu qu ca chi phí b sung cng s
khác nhau. “Ngun: Giáo trình phân tích hot đng kinh doanh, 2010” [12].
Quan đim th hai cho rng: “Hiu qu kinh doanh là hiu s gia kt
qu đt đc và các chi phí b ra đ đt kt qu đó”. Quan đim th hai đư
xem xét hiu qu kinh doanh trong s vn đng ca tng th các yu t.
Quan nim này đư gn kt đc hiu qu vi chi phí, coi hiu qu kinh doanh
là s phn ánh trình đ s dng chi phí ca doanh nghip. Tuy nhiên nu ch
đánh giá hiu qu kinh doanh  khía cnh li nhun thun túy thì chúng ta
cha xác đnh đc nng sut lao đng xư hi và cha so sánh đc kh
nng cung cp sn phm cho xư hi ca nhng doanh nghip có hiu s kt
qu kinh doanh và chi phí nh nhau. Bên cnh đó, mi quan h gia kt qu
và chi phí th hin bng giá tr tuyt đi ca li nhun cha cho chúng ta
thy đc đ thu mt đng kt qu phi b ra bao nhiêu đng chi phí.
“Ngun: Giáo trình phân tích hot đng kinh doanh, 2010” [12].

Quan đim th ba cho rng: Hiu qu kinh doanh đc xác đnh bi t
s gia kt qu đt đc và các chi phí b ra đ đt đc kt qu đó. Quan
đim này đư th hin rõ ràng hn mi tng quan gia kt qu và chi phí
thông qua các quan h t l . Tuy nhiên, nu ch tp trung vào các ch tiêu t
s gia kt qu vi chi phí thì li cha toàn din, nó cha phân tích đc s
tác đng, nh hng ca các yu t ngun lc . Cùng mt t s hiu qu kinh
doanh nhng  thi gian, không gian và các điu kin khác nhau các tác
đng ca các yu t ngun lc cng s khác nhau và do vy hiu qu kinh t
cng không ging nhau. “Ngun: Qun tr kinh doanh, 2011” [5].

Quan đim th t cho rng: “Hiu qu hot đng kinh doanh là phm
trù kinh t phn ánh trình đ s dng các ngun nhân lc, vt lc ca doanh
nghip nhm đt đc kt qu ca mc tiêu kinh doanh”. Quan đim này
mang tính tng quát và th hin đc bn cht hiu qu kinh doanh ca
7



doanh nghip. “Ngun: Giáo trình phân tích hot đng kinh doanh, 2010”
[12].
Quan đim th nm cho rng: “Hiu qu kinh doanh là mt phm trù
kinh t biu hin tp trung ca s phát trin kinh t theo chiu sâu phn ánh
trình đ khai thác các ngun lc và trình đ chi phí các ngun lc đó trong
quá trình tái sn xut nhm mc tiêu kinh doanh”. Quan đim th nm gn
quan đim hiu qu vi c s lỦ lun kinh t hiu đi là nn kinh t ca mi
quc gia đc phát trin đng thi theo chiu rng và chiu sâu. Phát trin
kinh t theo chiu rng là huy đng mi ngun lc vào sn xut. Phát trin
kinh t theo chiu sâu là đy mnh cách mng khoa hc k thut và công
ngh sn xut, nâng cao cng đ s dng các ngun lc, chú trng cht
lng sn phm, dch v. Phát trin kinh t theo chiu sâu tc là nâng cao

hiu qu kinh t. “Ngun: Giáo trình phân tích hot đng kinh doanh, 2010”
[12].
 góc đ doanh nghip, theo tác gi thì quan đim th t “ Hiu qu
kinh doanh ca doanh nghip là phm trù kinh t phn ánh trình đ s dng
các ngun nhân lc, vt lc ca doanh nghip nhm đt đc kt qu ca
mc tiêu kinh doanh” là phù hp.
Trong điu kin hin nay, do s gn bó cht ch gia kinh t và các
yu t khác nh vn hóa, xư hi, môi trng ầ thì hiu qu không đn thun
là hiu qu kinh t mà nó phi tha mưn các vn đ v tit kim thi gian, tài
nguyên, bo v môi trng. Hiu qu phi đm bo s hài hòa v li ích kinh
t, xư hi, chính tr.

1.1.2 Bn cht ca hiu qu kinh doanh
Bn cht ca hiu qu kinh doanh có th đc hiu là mt phm trù
kinh t phn nh mt cht lng ca các hot đng kinh doanh. Hiu qu
kinh doanh phn ánh trình đ li dng các ngun lc sn xut trong quá trình
8



tin hành các hot đng ca doanh nghip.
“Ngun: Qun tr kinh doanh,
2011” [5].
Thc cht ca hiu qu kinh doanh là s so sánh gia các kt qu đu
ra vi các yu t đu vào ca doanh nghip trong mt k nht đnh, tùy theo
yêu cu ca nhà qun tr. “Ngun: Giáo trình phân tích báo cáo tài chính,
2011”[11].
1.1.3 ụ ngha ca vic nâng cao hiu qu kinh doanh
 góc đ mt doanh nghip, đ có th duy trì và phát trin hot đng
kinh doanh ca mình, doanh nghip phi thu đc kt qu không ch đ bù

đp chi phí mà còn phi có li nhun. Vic nâng cao hiu qu kinh doanh
chính là c s đ gim chi phí, tng li nhun, t đó doanh nghip có c hi,
điu kin đ m rng sn xut, đi mi công ngh, nâng cao nng sut lao
đng, cht lng sn phm dch v, gim giá thành, tng kh nng cnh tranh
ca doanh nghip. Nâng cao hiu qu kinh doanh còn là c s đ ci thin
đi sng cho ngi lao đng, ci thin điu kin làm vic đ h có th phát
huy ht vai trò ca mình, gn bó lâu dài vi doanh nghip.
Trong giai đon hin nay, khi đt nc ca chúng ta đang trong thi
k hi nhp quc t, bên cnh nhng thun li do quá trình này đem li, các
doanh nghip hin nay đang phi đi din vi thách thc rt ln đó là các
doanh nghip nc ngoài có các tim lc khng l v tài chính, công ngh,
th trng, trình đ qun lỦầdo vy vic nâng cao hiu qu kinh doanh đang
là vn đ gn lin vi s sng còn ca doanh nghip. “Ngun: Giáo trình
phân tích kinh doanh, 2009” [1].
Vi các lỦ do nêu trên thì vic nâng cao hiu qu kinh doanh trong các
doanh nghip nói riêng và toàn b nn kinh t nói chung là mt tt yu khách
quan.
1.2 Cácă quană đimă că bnă trongă vică đánhă giáă hiuă quă kinhă
doanh
9



Vic đánh giá hiu qu kinh doanh phi đc tin hành xem xét mt
cách toàn din, do vy khi đánh giá hiu qu kinh doanh cn phi quán trit
mt s yêu cu sau .
Khi tin hành đánh giá hiu qu kinh doanh chúng ta phi đánh giá c
v mt đnh tính và đnh lng. ánh giá hiu qu v mt đnh tính cho
chúng ta bit mt cách tng quan v trình đ và kh nng s dng các ngun
lc trong quá trình kinh doanh, s kt hp gia hiu qu kinh t và các yêu

cu v chính tr, xư hi.
V mt đnh lng, hiu qu kinh doanh là mi tng quan gia kt
qu đt đc và chi phí b ra.  mc đ chung nht, ngi ta ch thu đc
hiu qu kinh doanh khi nào kt qu thu đc ln hn chi phí. Vic đánh giá
hiu qu kinh doanh v mt đnh lng thông qua h thng các ch tiêu đnh
lng và biu hiu bng con s c th. “Ngun: Giáo trình phân tích báo cáo
tài chính, 2011” [11].
ánh giá hiu qu kinh doanh phi xem xét các yu t v không gian,
thi gian.
- V không gian: Các ch tiêu hiu qu kinh doanh thng gn lin
vi mt không gian c th.  mi không gian đó có môi trng kinh doanh
vi nhng đc đim khác nhau và mc đ tác đng đn hot đng ca doanh
nghip ca môi trng kinh doanh khác nhau là khác nhau.
- V thi gian: Các ch tiêu hiu qu kinh doanh thng là kt qu
ca mt quá trình thc hin trong mt khong thi gian nht đnh. Do vy
khi phân tích các ch tiêu thng gn vi thi gian c th đ tin so sánh.
“Ngun: Giáo trình phân tích báo cáo tài chính, 2011” [11].
ánh giá hiu qu kinh doanh phi xem xét c li ích ca ngi lao
đng, doanh nghip và xư hi. Nhân lc luôn đóng vai trò cc k quan trng
quyt đnh đn s tn ti và phát trin ca doanh nghip. Vic đánh giá hiu
10



qu kinh doanh cng phi xem xét trong mi liên h vi li ích ca ngi lao
đng, vic nâng cao hiu qu kinh doanh phi gn lin vi vic nâng cao đi
sng vt cht, tinh thn ca ngi lao đng to điu kin cho ngi lao đng
tái sn xut sc lao đng, yên tâm lao đng t đó nâng cao cht lng lao
đng, nâng cao hiu qu kinh doanh.
Doanh nghip là mt t bào ca nn kinh t do vy nó có nh hng

đn s phát trin chung ca c ngành, khu vc và c nn kinh t. Tác đng
này có th là tích cc thúc đy s phát trin, nhng cng có th là tiêu cc
kìm hưm s phát trin. Vì vy, khi đánh giá hiu qu kinh doanh ca doanh
nghip chúng ta phi xem xét trong c phm vi ngành, khu vc và c nn
kinh t.
Li ích ca xư hi và li ích ca doanh nghip có s ràng buc ln
nhau, vì vy khi xem xét hiu qu kinh doanh không ch đn thun đánh giá
hiu qu mang li cho bn thân doanh nghip mà còn phi chú trng ti c
li ích ca c xư hi “Ngun: Gii pháp nâng cao hiu qu kinh doanh ca
bu đin tnh Long An, 2010 ” [6].
Hiu qu kinh doanh ca doanh nghip phi thng nht vi hiu qu
chính tr - xư hi.
n đnh và phát trin chính tr - xư hi là nhim v quan trng ca bt
k quc gia nào. Doanh nghip đóng mt vai trò cc k quan trng trong
vic thc hin nhim v này. Mt khác, s n đnh và phát trin chính tr - xư
hi ca mt quc gia là nhân t quan trng to điu kin thun li thúc đy
s phát trin ca doanh nghip. iu này rt quan trng đi vi nn kinh t
nc ta hot đng theo c ch kinh t th trng đnh hng xư hi ch ngha
.
“Ngun: Gii pháp nâng cao hiu qu kinh doanh ca bu đin tnh Long
An, 2010 ” [6].
1.3 ụăngha vƠănhimăvăcaăvicăđánhăgiáăhiuăquăkinhădoanh
1.3.1 ụ ngha ca vic đánh giá hiu qu kinh doanh
11



Vic đánh giá hiu qu kinh doanh s cung cp các thông tin v hiu
qu kinh doanh ca doanh nghip cho các đi tng có liên quan đ t đó có
c s nhn đnh và đa ra các quyt đnh đúng đn không ch cho bn thân

doanh nghip mà còn cho các đi tng có liên quan khác.
i vi các nhà qun tr doanh nghip nh: Hi đng qun tr, ban
giám đc, k toán trng, trng các phòng ban, b phnầthông qua vic
đánh giá hiu qu kinh doanh đ đánh giá hiu qu ca vic s dng các yu
t sn xut nh: vn, tài sn, nhân lcầđ t đó phát huy nhng mt tích
cc, hn ch các mt tiêu cc và đ ra các gii pháp nhm nâng cao hiu qu
kinh doanh ca doanh nghip.
i vi các nhà đu t nh: Các c đông, các bên liên doanhầthông
qua vic đánh giá hiu qu kinh doanh đ t đó đa ra các quyt đnh liên
quan đn vic rút vn, duy trì đu t, hay đu t thêmầnhm mc đích thu
li nhun cao nht và bo đm an toàn cho vn đu t.
i vi các đnh ch tài chính nh: Ngân hàng, các công ty tài
chínhầhiu qu kinh doanh chính là c s đ xem xét và đa ra các quyt
đnh liên quan đn các khon cho doanh nghip vay.
Các c quan chc nng ca nhà nc thông qua các ch tiêu v hiu
qu kinh doanh đ kim tra tình hình thc hin các ngha v, lut kinh doanh,
các ch đ tài chính ca doanh nghip, cng nh đánh giá đc tình hình
hot đng, mc đ tng trng ca các doanh nghip, ngành và ca c nn
kinh t; t đó có nhng bin pháp, chính sách kp thi v các vn đ có liên
quan h tr, thúc đy hot đng kinh doanh phát trin.
Thông tin v đánh giá hiu qu kinh doanh còn giúp cho các cán b,
nhân viên trong doanh nghip nm rõ thc cht hiu qu kinh doanh ca
doanh nghip, các chin lc ca doanh nghip trong tng laiầđ t đó h
an tâm công tác và gn bó vi doanh nghip.
ắNgun: Giáo trình phân tích
hot đng kinh doanh, 2010” [12].