NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI MUA SẮM TẠI SIÊU THỊ CO.OP MART CHI NHÁNH THỦ ĐỨC.PDF

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(Dabholkar et al, 1996) 
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1990; Asubonteng & ctg, 1996; Wisniewski & Donnelly, 1996). Edvardsson,
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(Kotler, 2001).
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