Tải bản đầy đủ (.pdf) (152 trang)

NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ LOGISTICS CỦA NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ LOGISTICS TẠI TP HỒ CHÍ MINH

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.76 MB, 152 trang )














 !∀




#∃%&
∋()∗+!&,
 )∋∋+!−
 )∋∋.




)/0∋1









.234563789:;<:





=.









 !∀



#∃%&
∋()∗+!&,
 )∋∋+!−
 )∋∋.



 3>?≅66ΑΒ63Χ !∆
 ΕΦΓΧ Η;.Ιϑ.;<:<


)/0∋1

,Κ!Χ∋.∋.Λ







.234563789:;<:





 !∀#∃%&∀∋()∗(∋+
∃ ,−.−/0123/045∋ 6
∗789:/3;(4)9<
#6=6>%??<%≅ΑΒ##
Α#=%!65∋4<)Χ∆%∗ #8#7
<=/0Ε)Φ∋?5)9Β#
#Γ)9<##=#Χ∀#& Η7Α
89)ΙΑ∋+>∋1>/



 
  




ϑΚ;Λ&2Μ∃Ν %/ΟΛΠΘ ΕΗΜ4
 ∀Κ6#)9&∃Μ&Ρ6<,#) )Σ
0123ΤΟ<Υ&2Μ∃Ν %/ΟΛΠΘ∋Η
&(∋+Η%Χ%#%∃5∋Η/
 )ΣςΩ#37ΧΜΞΨΖ[Τ&2Μ
∃ Ν   %/ΟΛΠ Θ %  [ (  ∀#  # [  
Η/
Λ#[4≅5#∆%∴
∆%∋[?))Θ<%Η∋4<)Χ∆%Η/
Λ9Ω≅=Χ6]6Μ%>(%ΛΟΠ⊥_
2Μ∃Ν %/ΟΛΠΘΙ)9∀#∃%∗<
Η/
∀#∗<Ρ∋ΩΘ )9><
α %#Κ 77%ϑΚ;Λ6Μ6]=
Η<)Γ>#β))7/χ∆4
77%%=8∀Κ6#!ϑΚ;Λ6Μ∃/
δ≅#Χ/

 %9Ο8ΛΑΠ#⊥εφε⊥φ
 0& 
 01[Η




   
ΖγηΛιΠ2ϕι0
ΖγηΛκΠλ0
Ψι0ΟΠµΛνοηπθ /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 
Ψι0ΟΠµΛςκ0,ςηρσ2τυη//////////////////////////////////////////////////////////////////////// 
Ψι0ΟΠµΛΟϖ0Ο2ωΟξ2τυη/////////////////////////////////////////////////////////////////// 

ΛΟψλ0,⊥/ζ0,ϑσι0 /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// ⊥
⊥/⊥Ζ{ΨϕΛΟ|02τυη ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// ⊥
⊥/φΠµΛη}σ0,Οη}0Λ∼σ/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 
⊥/2ηψ0,ου3ΟΠοη0,Οη}0Λ∼σ //////////////////////////////////////////////////// 
⊥/3Οψλ0,3Ο30,Οη}0Λ∼σ ////////////////////////////////////////////////////////////////////// 
⊥/0Ο0,Λ0,χϖ0Ο0,Οη}0Λ∼σΛΖη}0ϑσι0 ////////////////////////////// 
⊥/2ηρΠΠηΛι2τυη////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 
⊥/{0,ΟιΝΟϕιΟ|ΛουΟΛη0Λι2τυη ////////////////////////////////// 
⊥/ΝπΛσΖσ0ο0///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 
ΛΟψλ0,φ/Λλ−Ζ{ΟσπουΠΟϖ0Ο0,Οη}0Λ∼σ/////////////////////// 
φ/⊥,ηηΟησ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 
φ/φΛλ−Ζ{Οσπ //////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 
φ/φ/⊥Ψ[?Λ∆∋[? /////////////////////////////////////////////////////////////////////// 
φ/φ/⊥/⊥Ψ[?//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 
φ/φ/⊥/φΛ∆∋[? //////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// ⊥ε
φ/φ/φ−∗Ε# ////////////////////////////////////////////////////////////////////////// ⊥⊥
φ/φ/Π9∀<4Λ∆∋[?−∗Ε#/////////// ⊥φ
φ/φ/Ζ))/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// ⊥
φ/φ//⊥Ν#<Ζ))/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// ⊥
φ/φ//φ3≅Μ))////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// ⊥
φ/φ//Ψ[?Ζ))/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// ⊥
φ/φ//0∆%∋[?))/////////////////////////////////////////////////////////////////// ⊥_
φ/ΠΟϖ0Ο0,Οη}0Λ∼σ/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// φ⊥

φ//⊥ΠΚ &)∗Ε#9(ΛΖΨο//////// φ⊥
φ//⊥/⊥Π=#ΛΖΨο/////////////////////////////////////////////////////////////////// φ⊥
φ//⊥/φ−χοϑσιΖ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// φ
φ//⊥/Πχϕ3Πη−#οοΞΨ∋,φεε//////////// φ
φ//⊥/ϑ<∆∋[?#=)∗Ε#///////////// φ
φ//φΠ#= ////////////////////////////////////////////////////////// φ
φ//φ/⊥Π/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// φ
φ//φ/φΛ#= //////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// ⊥
7Χφ ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// φ
ΛΟψλ0,/ΟηπΝπ0,Οη}0Λ∼σ////////////////////////////////////////////////////////////// 
/⊥,ηηΟησ//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 
/φΟηπΝπ0,Οη}0Λ∼σ ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 
/φ/⊥ϑ//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 
/φ/φ 5∗< /////////////////////////////////////////////////////////////////////// 
/φ/)Φ∋?///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 
/3Οψλ0,3Ο30,Οη}0Λ∼σ //////////////////////////////////////////////////////////////////// 
//⊥3Χ%#%[Α /////////////////////////////////////////////////////////////// 
//φ3Χ%#%[ //////////////////////////////////////////////////////////// 
/3Οψλ0,3Ο3ΟσΟ3Ο0,η0ουΠσ0,Οη}0Λ∼σ////////// 
//⊥3Χ%#%%//////////////////////////////////////////////////////////////////// 
//φΠ+//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 
/ΛΛΟι0,2ϕ//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 
//⊥Ο< ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 
//φ∆∋[?)) ////////////////////////////////////////////////////////// _
//)∗Ε //////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// ⊥
/ΝπΟϕΛΟ3Ο0ΛΟΨΖησ/////////////////////////////////////////////////////////////// φ
//⊥Ο<)9Λ6€)ι% /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// φ
//φ3≅Α≅9#%#ϒι////////////////////////////////////////////////////////////////// φ
//3≅Α8∀ Α65 //////////////////////////////////////////////////////////////////// 
7Χ ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 


ΛΟψλ0,/3Ο0ΛΟΨΖησουΝπϑσκ0,Οη}0Λ∼σ////////////////// 
/⊥,ηηΟησ//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 
/φΠκΠσ0,Οη}0Λ∼σ ///////////////////////////////////////////////////////////////////////// 
/3Ο0ΛΟΟ0,Ν}ΠκΟι0,2ϕ ///////////////////////////////////////////// 
/20Ο,ηΟι0,2ϕ //////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// _
//⊥3≅Α<)9Λ6€)ι% ///////////////////////////////////////////////////////////////// _
//⊥/⊥3≅Α<)9Λ6€)ι%#≅9
 ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// _
//⊥/φ3≅Α<)9Λ6€)ι%)∗Ε///////////////////////////// φ
//φ3≅Α≅9#%#ϒι////////////////////////////////////////////////////////////////// 
//φ/⊥3≅Α≅9#%#ϒι#%;∋[?//////////// 
//φ/φ3≅Α≅9#%#ϒι)∗Ε ////////////////////////////// 
//Ο<Μ /////////////////////////////////////////////////////////////// 
//Ν>[= /////////////////////////////////////////////////////////////////// _
//3≅ΑΧ∀8∀ Α /////////////////////////////////////////////////// _
///⊥δ#[6 5%6 %?5//////////////////////////////////////////////////// _
///φδΒ<)9Χ∀///////////////////////////////////////////////////////////// ε
///Ν>#=[8∀ ///////////////////////////////////////////////////////////////////// ⊥
///Ο8∀ Α65 //////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 
//Ν>[#= //////////////////////////////////////////////////////////// 
7Χ ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 
ΛΟψλ0,/{0,ΟιουΝπΖσ0 ///////////////////////////////////////////////////////////// 
/⊥,ηηΟησ//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 
/φΝπϑσκου20,,30,Οη}0Λ∼σ /////////////////////////////////////////////////// _
/φ/⊥οΗ)∗Ε#9(∋[?))
∆%∋[?Ζ))///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// _
/φ/φΟΚ∋<%∆%∋[?)) ///////////////////////////////////// ⊥
/Ο0ΛΟπΛι0,Οη}0Λ∼σου2τδσΛΛΟψ0,0,Οη}0Λ∼σ
ηπ3Οϕ ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 

7Χ ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 
ΝπΖσ0/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 
υηΖησΟιΠΝΟκϕ ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// _

 ! 
3ΟµΖµΛ⊥/0Ο0,οπ02τοτΖϕ,η−ηΛ−//////////////////////////////////////////////////// 
ϒ⊥/⊥οΕΖ))///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 
ϒφ/⊥∗Μ))ο<0 ///////////////////////////////////////////////////////////// 
ϒ⊥/046∃<Σ∗∆%∋[?
Ζ))/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 
ϒ⊥//⊥ (/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 
ϒ⊥//⊥/⊥Ν<%#>Ζ))#(%#>Λ≅ς
Π′ ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 
ϒ⊥//⊥/φΝ<%#>Ζ))−% //////////////////////////////////////// 
ϒ⊥//φΜο<0/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 
ϒ⊥//φ/⊥−/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 
ϒ⊥//φ/φΠ)///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 
3ΟµΖµΛφ/Ψυ0ςυηΟκϕΖσ00ΟΠ ////////////////////////////////////////////////// 
3ΟµΖµΛ/ςκ0,ΛσΟ≤ηΛΟ0ΟΟ∼Λ/////////////////////////////////////////////////// 
3ΟµΖµΛ/Ψι0Ο−ΛΟ⊥εΛΟσ}0,ηι ///////////////////////////////////////////////// 
3ΟµΖµΛ/ΠκΟ0,η0Πσ /////////////////////////////////////////////////////// 
3ΟµΖµΛ/Ο0,Ν}Πκ//////////////////////////////////////////////////////////////////// 
3ΟµΖµΛ/3Ο0ΛΟ0Ο0ζΝΟΠ3Οϒι2ηοηΛΛΟυ0Ο
3Ο⁄0ΨξΛΟοµ ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
3ΟµΖµΛ/3Ο0ΛΟ0Ο0ζΝΟΠ3Οϒι2ηοηΟι0,2ϕ
−ΟυηΖ∞0, /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
3ΟµΖµΛ_/Ψι0Ο−ΛΟ⊥Ψϕι0Ο0,Οη3ΟιΠ,ηιΝΟκϕ−////// 















            

  !∀#∃% &∋()!∗+,−+
 )./&0,1%2
 3
 4 /5 −+67+,
 8 9 5 : ;  < ∗+/ 6+= +
,+,=
 !∀ !# .,1%2/>+%?+%,+≅
>?
∃% Α)(Β
 Χ
&∋ ∆.ΕΦ:
( 89&ΓΗ<∋Ι+/,+,6+=


)∗+,−∗./0

7#ϑΚΛ)Μ<+ΝΟΠΧΘΡ> ΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚϑΣ

7#ΤΚΛ7#<Υς59ΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚ ΤΣ
7#ΤΚϑ/:ΩΥς /Ξ59Γ∀ ΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚ ΤΨ
7#ΤΚΤΒΖ;ΥΩ∀<Υ/Ε ΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚ [∴
7#ΤΚ[Υς /ΞΩΦ ΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚ [Τ
7#[ΚΛ>ΗΝ,ΩΦ Υ&0]%. ΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚ[Ψ
7#[Κϑ)+∀⊥/Ω_ΩΝ59 ΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚ [
7#[ΚΤ)+∀⊥/ΩΥ ας /ΞΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΣϑ
7#[Κ[β∃Υ1βΒ6,7+/χΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚ Σ[
7#[ΚΣ7#8Φ<Φ<#δ/α_(_ ΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚ ΣΣ
7#[ΚΨβ<#_(Ο−Ω α,1%2ΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚ ΣΨ
7#[Κεβ∃Υ1βΒ6,7+/χΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚ Σε
7#[ΚδΒ+ΕφΜ_Υς /Ξ ΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚ Σδ
7#[ΚΒ#ΥγΥ∃ αΦ#ΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚ Σ
7#[ΚΛ∴Β+Ε&Γη∀<Υ/Ε%∋% η∀<Υ/Ε
%∋∀<2ΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΨ∴
7#[ΚΛΛβ∃Υ1&ΓΗ+ ΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΨϑ
7#[ΚΛϑ7#Φ<#Φ∃+#Υ1Φ;&Γηα,& ΚΚΚ ΨΤ
7#[ΚΛΤ)Φ5Ωι∀<+&Γ+Ν ΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚ Ψ[
7#[ΚΛ[Π
ϑ
Υϕ ΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΨ[
7#[ΚΛΣ7#_(&Γ6ΧΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚ ΨΣ
7#[ΚΛΨ7#Φ∃Υ1#Μ<59ΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚ ΨΣ

123.45−∗./0

ΝϑΚΛ)κ/ΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚ ΛΨ
ΝϑΚϑ .,1%2/ ΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚ Λ
ΝϑΚΤΒΝΣΦ#
)>3ΧΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚϑϑ

ΝϑΚ[ΒΝΠ6?Β∗ΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚϑε

ΝϑΚΣΒη./&0,1%2% ς /ΞΩΦ ΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚϑδ
ΝϑΚΨΒΝ59Υ1 ΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΤ∴
ΝΤΚΛΘ+Ν59 ΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΤ[
Α1[ΚΛΑ1λ_∀89%2Υ&0Υ&0]%.ΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚ [Ψ
Α1[Κϑ>ΗΝ∆β(Ω, ΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚ
[ε
Ν[ΚΛΒΝ59Υ&0ϕ ΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚ Σδ
7∃ΥΑ[ΚΛ7∃ΥΑΦ∃Υ1/5Μ<(% &Γ∀µ ΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΨΛ
7∃ΥΑ[Κϑ7∃ΥΑ+α,&ΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚ ΨΤ
ΒΝΣΚΛΒΝ ν)),1%2/ ΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚΚ εΛ



 


 

 !
∀#∃%&&∋((()∗#+,∃%&%−.−∋/0(1
234∋ 56+78∃%%1239::; 
!3<+ =>?≅Α≅∀Β∋!Χ
∀−∆≅∗<∀=7Ε∋+ΦΦ∀ΓΦ8∀
ΗΙ7,!<∀7∆?≅Α∀#7,?ϑΚ=∃%Λ∃)9ΜΝ
ΟΠ !∀#∃%∃%&∃ΘΘ!Ι−.∋#Ρ<
∀7∆Σ<+ Τ#ΦΥ#∗∗!ΟΕςΩΣ<+ Υ#∗∗Ξ
ς#Ι∃)Ψ3Ζ9#Ι∃123Θ!ς[∴∀=Κ
∀]   Υ#∗∗ Φ + Ι ς ⊥ _%Λ0%)  ∴ 9∋ ∴ 

Υ#∗∗ = = α.# ∃%&& &∋  ( ) ∗+    ,
Θ! βχ ΦΜ  δε Κ ∀]  Υ#∗∗ −> +, χ  ς 
!ΜΧς≅Σ#Σ<+ #∗∗φ
+Φ!Ο:αφ∀7Σ −Β>−φ8ςΦΜ!
:∋∀∀<∀7∆#+Φ∋∀ΣΧ∀≅Ι!ΟΜ<
∀7∆   φ Ε &!%%% Φ   Σ< +  #  +Φ #∗∗
 
#−./0.1/0./−12∀#−φ#Ι&γ)ΦηΜΦ7,ι%)
ΦηΜ7=&%)Φη−ϕ+Φ∃)Φ≅ηΜφ+>−ε77,
#Φ!#7,∴κΣΠ[ς∃)∗>Σ#7≅Σ#
φ+>−ε77,#Φς#Ι(%Λ()<ε<∀7∆λ
9ΜΝ ΟΠ       !∀ #∃% ∃%&∃ΘΘ! ϑ ς <
∀7∆Σ<+ #∗∗∋∀=≅−χΦΜΣµ−ς−Ρ∋
∀Φ∀#!,Ρ∀ϑΞΓ<∀7∆#ς
ϑ−ςΦΜ&&ν%&ν∃%&∃≅ηΜ+Ι?Β7,#Φ−78ο
ΦΣ#&%%)+>−ε77,#Φ−Β≅Σ<+ +
Ι?ΒφΚ,ΦφΣ#≅ηΜ+Ι7,#Φ+ΜΒ!Φ
Β⊥ΦΜ&&ν%&ν∃%&_ΦΣ<+ 7,#Φ∗π−78οΦ
Σ#&%%)+>−ε77,#Φ−Β≅Σ<+ #?.+ΦΣ<
+ −∋ϕ+ΙΦφ−Τ∆η∋ς+χ1+>φ7,#Φ
∀#≅Σ#Σ<+ θ∀8]7Ε+Ι≅#∋
∀⊥Σ<+ ςΣρηΛΛΕ!β=ΜΧ∗ΧΦΡ≅Χ∋∀+ηΠΗ
−>+,≅Σ##+Φ#∗∗∀#7,!
ΧΦσ≅Φ−>+,Σ#−φ+∀σ+ηΠΚ
∀]#∗ΧΦηΣ#−φ!∀#Φς<−.
# Μ ≅ ηΜ7∆ φ Ι#7Ξ Φ ηϑ≅− ϑ <∀7∆ ,
7∋ΚηΣ7ρ<∀7∆φ!∀#−φ8−∋#
≅Σ#<∀7∆φ7∆#Ε∀χ∗#+,<∀7∆
,!ΥϕΣ#Φ∴ς<+Φϑς≅Φ∴>οΕ9α+ΦΡ
∗Χ&//γΘ!ΟΚΙ−∗∗ΧΦσ≅Φ∴Φσ∀Φ

≅Φ−>+,ΡΣ#φ+Φ−>+,Σ<+ #∗∗ 
Σ##+Ι?Βφ∀!3#+ΜΣ##+
Ι Φ# φ −78 ∗Χ Φ σ  ≅ Φ Φ # ϑ 8 ς ∋ ∀ 
Σ#−φΦ+Ω!
,∗Χ∋∀ΦΜΦ>+ϑ8ς∗=Φησ+ϑη
σΦ∋∀+χ≅!,∗ΧΣΝΜ−Σ<+ Ω≅Φφ∴
 
∀7,Ρ∆−∋ηφ+Φ∗Χ−Σ∋Φφ+Φ
Σ<+ !Φ+,∗ΧΣε≅Φ∀Φ≅::Σ<+ Υ#∗∗
ϑτ !∀#∃#!%&%∋()∗+,−./!∗%∃01
2304+5(#(−.∗ 672304+5(#(#879:Φ+−χ
ςε−78≅Ι]−Β!υ+Φ−7∀≅ς
∴#]φε+Φ#+=ΜΣΧ+Φ=#∗ΧΦσ≅
Φ−>+,Σ<+ #∗∗::Σ<+ Υ#∗∗=#Χ∋
∀#Σ#Υ#∗∗!
; 9<==>
βχΦ−78+,? ∗ϖ
 5≅−<≅=>Ι7Ξ−ς∗ΧΦσ≅Φ−>+,Σ<
+ #∗∗::Σ<+ Υ#∗∗∋!Ο:αΜ!
 β#7∆−<78−ΡΙ7Ξ≅=>−ς∗ΧΦσ
≅Φ−>+,Σ<+ #∗∗::Σ<+ Υ#∗∗!
 β7∀≅Φϕ#Σ#  Σ< + #∗∗∀#+
ΚΙ∀<>78Σ<+ #∗∗⊥≅ςΚΙ−Β
=#∗ΧΦσ≅Φ−>+,Σ<+ #∗∗!
? ≅ΑΒΧ∆9Β=>
 β>78+ϖ
 ΧΦσ≅Φ−>+,Σ<+ #∗∗::Σ<+ 
Υ#∗∗∋!Ο:α!
 β>78Ι#∗≅ϖ
 6≅ Φ Φ Σ#  φ #∋ −Ρ 56 ∗Γ Σ  Σ< + 

#∗∗≅::Σ<+ #∗∗!
 :ρµϖ&%≅Φ!
 Ζ∋+ϖ
 3#Σ<+ #∗∗Φ≅Σ#∃ΖΥ(ΖΥ
−φ∀−<?Φ!Ο:α!
 6≅Φ∗ΓΣ Σ<+ #∗∗Φ≅Σ#56+Χ
 
!Ο:α9?#ΤϖΖ!Ο:αωϑ37ΕβΤΥ#ξλΘ
 ∆Ι#∗≅ϖ∃%&∃!
 β<−Βϖ∋+Χ!Ο:α!
Ε ΧΧΦΧ=>
Χ#∃?7,ϖΓΣ −<∴#
∗Ε?Ρ?−ε+Φ−<78#∴!
ΓΗ1 (Ιϑ&
∗Ε?Ρ−78Χ?υ7Ε≅Ι#φΜ
+,&%Μ9χ∗ΓΣ Σ<+ #∗∗Θ−∋Σ≅Φ
∗ΓΣ Σ<+ #∗∗−Βυψ−<+Φ?∗Ω∴−≅≅
−χ[−#+Φ#Φ?Ι=δ + #Κ≅∀ϑ
−<78!ς#ςΦµ#+,&%Τ−≅−ΒΒ∀−Ρ
∀ζ∀Φ+Φ∴8ϕ?Ι=δ∀7,Χ∴!
ΓΗ1; Κ#
−<78∗ΓΣ {δ+∀Χς+ΦΞΚ7
− Γ?Ι=δ9−.−78#ΦΞ?7,&Θ!   ΦΜ υ  
−∴ Β −<  −# η ϑ ϕ Μς+Φ≅ΙΜς⊥Ι#∗≅Χς!
αµ−78]#7Ε≅≅∗!
β>78−78δ+∀Χς+Φ?Ι=δΚ7−ΓΦ
Ω7∆Ω≅ΣΚΙϕ=+∀#≅ηΜ56φ#
Σ< ∀Χ ς +, ≅ :: Σ< +  #∗∗ ∋ !Ο:α ?# Τ≅+ ϖ
=+56∀7Ξ?Ρ56∀7Ξσ56+Φ≅−>!
ΓΣ −#Υ∀?#Ι9⊥&ϖ#Φ#Φη−Τϕ−ςϖ

#Φ#Φ−ΤϕΘ−Β78φ!
6ς ΚΙ Ι# ∗≅ ∗π−78  +Φ#ε χ Γϕ∗>  >
Ζ&0!%−ΒςΦϖ9&Θ−≅≅−ΡΜ:∀#?|∗ξ−#+Φ
=∴=>}∼ξ9}#∀#∀Μ∼#∀ξΜ∗∗Θ−Β≅−<≅=>Ι
7Ξ −ς ∗Χ Φ σ  ≅ Φ4 9∃Θ 7Ε Κ +Φ Τ Κ −Β =Μ ΣΧ
7Ε∀ϑηΙ−ΡΙ7Ξ≅=>−ς∗ΧΦσ≅
 
Φ−>+,Σ<+ #∗∗::Σ<+ #∗∗+Φ9(Θ>ΠΦΒ
−<∗ΧΠ8≅ΙΜς∀#ηϑ∗ΧΦσ≅Φ−>+,
Σ<+ #∗∗!
Λ ΜΝΟΠ=>Θ=
χ Κ φ χ ≅ Ι   +χ +ΧΣ< +  #∗∗
−ΒϑΦΡ∗>∗ϖ
 ΟΤ5=ς∃%&∃!:≅=>Ι7Ξ−ς∗ΧΦσ+χη∀7∆
Σ<+ #∗∗∋!Ο:αΦΣ<+ #∗∗!Υ+∋
∗{!β∋]6ς!Ο:α!
 ∀ε∀∃%&%!ΨΙ≅≅∀ΒΣ<+ #∗∗∋≅Σ#
#+Ι∀−<?Φ!Ο:α!Υ+∋∗{!β∋
]6ς!Ο:α!
 ΟΦ6 Π ∃%%/!ΨΙ ≅ ≅ ∀Β Σ< +  #∗∗  ≅ Σ#
∀−<?Φ!Ο:α−ς∃%&!Υ+∋∗{!β∋]6ς
!Ο:α!
 ΜΝ3Μ∃%%ι!β<7,+Φ≅Ι≅−>+,≅Σ#
#ΦφΜΒ−∗Σ<+ 
#∗∗+ΦΚΙ∀<θ∋!Ο:α∀#−#∋Μ!Υ
+∋∗{!β∋]6ς!Ο:α!
 ΜΝΜς∃%%_!Ζ≅∀ΒΣ<+ #∗∗∋Σ##
+ΙΚΜη+⊥+ΦδΞ∀7∆8ηΜ
#+ΙωΒβη!Υ+∋∗{!β∋]6ς!Ο:α!
:≅   ∀  Μς   ≅ Ι ≅ −Β ≅ ∀Β η

∀7∆Σ<+ #∗∗7≅?≅≅∀ΒΣ<+ #∗∗∋
+Χ!Ο:α!
Ρ Σ99ΤΥ
∀# ≅ η ∀ϑ  ∀7,−=Μ 9  &!Θ+χ  +Χ Σ< + 
#∗∗∀ςφ+χ≅Φ7∗ΧΦσ
≅Φ−>+,Σ<+ #∗∗::Σ<+ #∗∗∋!Ο:α!3#−φ
 
≅Ι∴−φφ#+ΧΦΜ!
β=ΜΦ[∀−Ρ≅−Ρ≅Φε−>+,∗Χ
Φ σ  ≅ Φ ∀#  +Χ #∗∗! Φ    =Μ ΣΧ
−78ηϑΤΚ#∗ΧΦσ≅Φ−>+,Σ<+ #∗∗
::Σ<+ #∗∗#<∀7∆!Ο:α!
ς ΩΞΒΨΖΥ
 3456
βφφΡ,Ρηϑ,+χ∗ΧΦσ
≅ Φ ∀# Φ Σ< +  #∗∗4 φ Ρ ε Ε ∗Ξ ϕ  # ≅
Φ=∀#+Χ#∗∗∋!
 !78
 5≅−<−78−ΡΙ7Ξ≅=>−ς∗ΧΦσ
≅Φ−>+,Σ<+ #∗∗::Σ<+ Υ#∗∗!
 βχΙ≅=#∗ΧΦσ≅ΦΚ−φ=#
Χ∋∀#≅Σ#Σ<+ #∗∗∀
−<?Φ!Ο:αφ∀+ΦΙ7,φ!
[ Ξ∴]⊥Β_
ΡΣ+?#Τ7Εϖ
ΗΙα .
9:;<ϕΣ#]−χΦ −>78+Φ
∋+7Ε≅Ωη∀ϑφ
Κ−Β,−χΦϕ#]+ΦΧΝ−χΦ!
ΗΙ;Ι(β+χ# δ∋#0∗εφγ 

9:;<3<+ 78Σ<+ ∗ΧΦσ≅
Φ>ΚΩ78Σ<+ +Φ∗ΧΦσ≅Φ#∗∗
Σ<+ #∗∗ΦΣ<+ #∗∗!αΡ∗>ηϑϕΜς−#7∆
∗ΧΦσ≅Φ!
Φαηϑ!

 

ΗΙ?∋#/∋ 
9:;<∀ϑ?ΦΜς+χςς9Κ∀ϑς
−ΡΧ+Φ−#Θ7Ε≅ςΚΙ
−<∴≅−#[−#ηµ!
ΗΙΕΧ∀#Κ2η+ι 0∗/∋#α ϕ 
9:;<ηΙµ=∴>ηΙ
−#−≅≅−#!
ΗΙΛΞ∋#+ κ0∗/∋3
9: ;<  φΗς ΚΙ   −φ φ−χ Φϕ
ΧΝ−χΦ+Φ−χΡ∗>Ι≅≅Σ ςΚΙ
+Φ#ΧΝς<≅Ι∋ς−χΦ+Φ−χ7,
ς#!
 
;λµν∴
Β9ΝΠ=>


; Το
:7Ε&−.∀ϑ?ΦΜΚ+χ∗Χες+Φϕ
−#7∆∗ΧΦσ≅Φ−>+,Σ<+ #∗∗::Σ<+ 
Υ#∗∗!:7Ε∃∗π>Ε∗Ξ ϕ Μς +χΣ<+ :Υ3∗ΧΦσ
≅Φ>ΚΩ:Υ3+Φ∗ΧΦσ≅Φ#∗∗Σ<

+ #∗∗::Σ<+ #∗∗!:7Ε∃∀ϑ?ΦΜ≅ηϑϕΜς
Ε∗Ξ⊥−φ−χηϑϕΜς+Φ≅ΙΜς!

;; λµν∴
;; 3040∗6#+Ηπ2304
;; 304
 Ξ!ιε2304
3<+ Φ]Φ−Ρ+ΦςΚΙΦΡ?φΒ#?
+ΦΜςΦ+ηϑ+ΦηΣµ−ςΚΜχ∗ΞΩ≅ϑ−φ!Ιφφ
ΒφΜηΗχ+,∗Ι+!9Ζ6#∀∃%%(Θ!
#⊥−Βςβϖ3<+ ΦΩ#+ −78Χη
Κ−ς∗ΙΦφ!
#⊥−Β6 ς <∀7∆ ∀>ϖ3< + ΦΩ#∋−Ρ
η∗Ι∀Ι+Σ#Ω7∆?δ∗#−Ρ
ΚΙ+ηϑ+Φηφ∗ΙΩϑλ9Θ!Φ#∀Ρϑ
Σ<+ ΦΩ#∋−Ρ−7#−Ρ∗>+Φ#∗Ι+−Βδ.
εΦ#−φ7∆≅!
3<+ ΦΡ#∋#∋−ΡςΜη−∋Ρ∗Ι 
Β7Φφ7+ϑΦΡ#∋ϑ#∋−Ρςφ7∆
?≅7∆Σ<+ +Φ7∆7∆∗ΓΣ Σ<+ !9#Φ
ΣΧ≅α∀9∃%%0ΘΛΣΧ≅θ∀87Ε∋−?Θ!
 
+Φω∀9∃%%%Θ−<ϖ3<+ ΦΩΦ+Κ≅∀ϑ
≅ΧΡη+Φ#−φυ∋#∀≅∀<∗ΓΣ #≅
Φυδ.ε+Φ#−8≅Φ!
7Ε∋ς,−.=#∋Σ<+ Φ&∃ΦΣ<
+  Βϖ9&Θ3<+ Σ#49∃Θ3<+ ∋49(Θ3<+ =ΜΣΧ
η49_Θ3<+ =>49Θ3<+ ≅#Σ 490Θ3<+ η∀7∆49ιΘ3<
+ Φ∴49γΘ3<+ Κ−ς∗δ+ΦΣ<+ .Ρ49/Θ3<+ Σ
<+ΦΣ<+ Κ−ςΩΦ49&%Θ3<+ Ι∀∴+φ+ΦΒ#49&&Θ

3<+ +Ι49&∃Θ3<+ ≅ϖΤ?≅#∋Σ<+ Φ#ηΡ&&
ΦΣ<+ Β∀!
:#−ςΜΣ<+ 7−78>ΦΡ≅!3<+ φ
−κ∴+ηϑ+Φ−Σ∋χ#∋ϑΣ<+ ≅9#Θ!:∴
+ϑς#Σ#∀Υ+−.φ−<+χΣ<+ ϖτ=>?70(≅
(Α0Β2&Χ?;(?(∆Α0ΒΕΦΓΗΙ
Γ0Φϑ(5!
 θ%ρε−.2304
3<+ −787ΦΡ#∋Φφ−κ?≅+,Φφ+
η7∆!#Ζ6#∀∴Σ#_−κ−Β∗Σ<+ −.∋#
∀∗Χ≅?−φ#Σ<+ !9Ζ6#∀∃%%(Θ!
Κ0φγσ#.ϑ+τυ
:≅Σ<+ −χ+ηϑ! 6η>7Ω∗Ι  + ∗Ι
  Σ< +  η Β ϑ Μ −78 η ς −78 η Ι Μ
−78ηΜ−78ΜηΓΜ−78∀7,λ+Φ
η?ς−78ςΚΙΣ<+ !ϑ+Μ≅Φ∗π∗ΜΣΝ+χ:Υ3⊥
−<−Β#7∆∀ς?<Φη?Β78+Φ≅Ι Φ]
Μ!
Κ/φ#!ϖω%Ηπσ(τ7.ϖ.ϑ+#δυ
3<+ 7∆−78∗Ι∀+ΦΣΠ−−Τ∆!βχΦΜη
−−>+,Φ φ+−78∗Ι ∀ # =>ηΚ
 
χ∀?≅∀Τ∗−φ,−78ΣΠ!ςΣ<+ Σ#Ρ
7∆Χϑ7∆ΦΡ?ΡΣ<+ −φ!
Κ/φ%3σΒ.ϖ.ϑ+#δυ
:≅Σ<+ ∀η−<+ϑφ Ρ+Φ#7∆ΧΣ<+ 
∆+Φ−<−ΒΧΣ<+ −φ!7∆Σ<+ ?ς∀ζ∴η
−<∀,ΦΜ+Φ7∆Μ∀#−+,7∆≅∀7,Χ]7∆
!
Κ/φ+Η η%ΗπσΧτϖ(.ϑ+#δυ

6ηΒ7ΩΣ<+ −78!3<+ ηΒ∀Ω7#∀Τ−
?≅7Ω#∋ΦφΩϑ≅!ηφ≅τ≅∗ΓΣ 
Μτ ΤΣ<+ !3#+ΜΣ<+ Φ∗Ι−78∗ΓΣ ∋#Φ+Φ
ςΜ∗−φ!
;;; 6#+Ηπ2304
 Ξ!ιε6#+Ηπ2304
Ω−κ−ΒΣ<+ −.∋#∀∗Χ≅?∀#+≅−<
78∗Ι+Φ:Υ3!∀#:78∗ΙΦΩϑ+ΦφΒ−#
7∆ ?Ξ ≅  ∴ 7ϖ ∴  −Ρ ?χ −κ ∴ ∗Ι !!! 78 ∋
:Υ3∴+ηϑ7Σ<+ !:Υ3∗π[−78Β∀#Κ≅
∀ϑ∗ΓΣ Σ<+ Κ≅∀ϑ7Ε≅Ω≅Φ+ΦΦΣ<+ !
3# −κ ∴ φ ≅ −<  :Υ3 ∀# Ρ ∆  ΣΦ χ Φ
−.>Η−<+Φ−#7∆:Υ3ϖ
Υ +Φ Υ 9&/γ∃Θ # Φ :Υ3 Ι −78
−≅
≅ ∀ 
∴ ∋ϖ 9&Θ Κ≅ ∀ϑ   Σ< +  +Φ 9∃Θ ς ΚΙ  Σ<
+ !
Ψ∀#∀##∗
9&/γ_Θ−χ<.+Χ:Υ3ϖ9&Θ

78 {  +Φ 9∃Θ
78  ! : 78 {   Κ
−ς
Ωϑ−78 + +Φ
78φ−78 + !
βχ−ς:Υ3ηΒη−χ−ς−φφ∀,
Ζ∀∗∀+ΦΡ∗Χ9&/γγ&//&Θ!Ζ∀∗∀ +ΦΡ ∗Χ 9&/γγΘ−<
 
:Υ3ϖτΦ−Ρ≅Ω∗Χ#−87∆ΣΠ+χΣ<

+ +Φ]+χςΚΙΣ<+ !
:∀# +Φ Μ#∀ 9&//∃Θ

# ∀υ :Υ3 ∴ Φ :Υ3 # Ι 
≅ΦΦηε∗#∗≅+,+]+ϑφς≅Φε
µφ=?!
#}Σ+∀Σ∗∗##∗∗#+Φ+∀+9&//_Θϖ:Υ3Φ∗Χ−≅−78
∗Χ#−8≅Φ−>+,Σ<+ +ΦΦδ.ε]!
7+Μ:Υ3ΣΠ−78Β#≅Φ#ϑ≅−φΒ
Κ−Βϖ:Υ3Κ−ςΩ#−8≅Φ+Φ
]+χΣ<+ !αθ≅Φφ+Φε≅Ι
+χ
:Υ3≅
!βΒ?ς−78∗ΧΣΧ−#≅≅Φϑ>Φ
Σ∋+ΦΒΩ#−8]!9Ζ∀∗∀&//&Θ!

;;;λ)∗+,−./!∗
τ6≅ΦΦ7∆ΓΗ#Ω#>]!+ 
Φδ.Ω#>−φ∗##φ8#]+ΦΙ#?Ι=
Ω!9Ζ6#∀∃%%(Θ!6≅ΦΦ=>ΚΜς−<∀#+
∗>σΡΣ#!βχΦΜη−∀#−#∋Ρ
ςΚ>ςΦΜΦ∗=∀Ρ∋∀ΦΜΦ>−ΣΝ∀ΞΙ
≅<∀7∆+Φ∀#Φε!−Ζ∀3∀∀#∀υϖτ6≅Φ
ΦΝ−2 δ6#φΚΜχ∗Ι=+≅−>ΒΙΙΒΣ#
?υ≅χϑΞθ≅!
,Ε&!%%%?Φ+Φη∀ϑχ≅Ι⊥∀7,
−ςΜ+χ∗ΧΦσ≅Φ9Ζ∀∗#+Φ∗#&//∃Θ−.#Μφ
χ≅Β≅+χ≅ΦΜϖ
++∀+Φω∀Σ9&//Θ#∀υ∗ΧΦσ≅ΦΦΡ
+ Σ#ΒΚ>ΚΩΩ≅∀<∗Ι

Σ<+ −φ∗#+,Ω#−8∀7,−φ≅Φ+χ!
 
βΕΙΕ∗ΧΦσ≅ΦΦ∀∋≅νΙ≅
Φ −> +, :: Σ< +  ∗  −. ∗Γ Σ  Σ< +  −φ! 9∀∀ Υ+∗ +Φ
Ψ#∀Σ#Ο!Ψα3#&//0Θ!
#+∀9&///Θ+ΦΣ9∃%%%Θϖ τ∗ΧΦσ≅ΦΦ∗Χ
ΙΤϑΙν#Φ?ΡΙ≅Φ−>+,::Σ<+ ∀Ε
∗Ξ∗#∗≅∗Χ≅?ΩΩϑ]−78∗#+,#−8∀7,−φ!
6≅∗ΧΦσΖ6#∀9Ζ6#∀∃%%(ΘϖΧΦσ
Φ−Ρ∀∋≅Ι≅Ρ7∆?ΗΤ⊥+∗#∗≅ςΚΙ
−78⊥∗Ι9ΜΣ<+ Θ+,Ω+]−φ]!
6#∀σ#∀υ−ΡΦσΦΦ∗Χ≅?ΩςΚΙ
−78+Φ+]!#−φ≅ΦφΒΙΡ∀#?−Ρ
Φσ∗ϖ9&ΘςςΚΙΧςοΕ∗#+,+]ϑ≅Φ∗π
ηΦσ!9∃ΘςςΚΙΧς7Ε+,+]ϑ≅Φ∗π
Φσ!9(ΘςςΚΙΧς+78Κ≅#−8ϑ≅Φ∀Φσ+
∗7,+Φ∴!
;;? 9∃α .ιη.6#+Ηπ23040∗λ)∗+,−./!
∗
χςΚΙ

#Μ:Υ3+Φ∗ΧΦσ≅ΦΦ
≅
=
?9+Φω∀∃%%%Θ!Μ:Υ3+Φ∗ΧΦσ
≅ΦΦ≅=?7φ>7ΕΚ+,9∗
∃%%∃∃%%Θ!:∀#+ΦΜ#∀9∃%%∃Θ−.ϑΜ∗Χ7ΕΚ
Σ7ΕΩ:Υ3+Φ∗ΧΦσ!
>ΚΩ:Υ3+Φ∗ΧΦσ≅Φφ
Κ−Βϖ9&Θ Ζ∀∗∀ ω∀∀Μ ω∀ ω##ΡΚ−Β∗Χ

Φ σ  ≅ Φ Σµ −ς :Υ3! 9∃Θ ∀#  −φ :∀# +Φ Μ#∀
∀α#Μ+Φ+∀#∀υ:Υ3ΦΜ=Σµ−ς∗ΧΦσ
≅Φ!ΨΙ∴−χΦΜϖ78Κ−ςΚ≅∀ϑΣ<
+ σ∗ΧΦσφ−78∗−.∗ΓΣ Σ<+ −φ!:Υ3−78Φ
 
Μ=>ζ∗ΧΦσ!ΧΦσ≅ΦΦΕ∗Ξ−ΒΙ
+Φ≅∀Β>:Υ3::Σ<+ !
7+Μ≅ :Υ3+Φ∗ΧΦ σ≅ΦΦ
≅φ>Κ?+,!:φ∗Χ≅Ε
?ΙΣΧ∀+=∴Ω
Κ
=ΚΙΩ!ΧΦσ
≅ΦΦΡ≅Κ≅φδ.≅Φ
ΣΠΡΣ<+ !∀#−φ:Υ3[∀+Φ#≅Φε Β
9+Φω∀∃%%%Θ!
;;Ε 5(#(
;;Ε Ξ!ιε5(#(
5(#(−∗ΓΣ ∀ς,φΤ>⊥⊥τΥ#∗Κ∀#
ςΖ≅!Υ#∗ΚφΤ>⊥⊥τΥ#∀ΦΓ∗?ΚΛ⊥ς
15;;;Υ#∗∗−78#Φ−ς##∗ΓΣ 7ΦΡ ⊥Μ
η∀#Κ=−Ρ−78Β#Φε!###ϖτΥ#∗∗Φ
#∋−Ρ−ΒΣΜ∀ϑΧ78Κ=−Ρ! ⊥ ς15;5Υ#∗∗ −78 ∗Γ
Σ Ξξ!αΡ−χ+<Φ⊥ΦΜηχφ>ϑ+,⊥τΥ#∗
∀##≅]φΤ>⊥ςΟΜ∋ΦΥ#∗#∗+Φ−.−787∆ξ
∗ΓΣ ⊥ς15;;!∀ΙΚΣσΙΜ<∗Γ#∗∗−78+Φ≅
Σ  ∗  +Χ  Σ#! 37, φ −Ρ Σ#   Ω #∗∗
7∆−78ΒΦ#∋−ΡΚΙϕθ#−ΕΗ..
Μ ΚΙ ϕ  > = > + #ΗΕ /Μ .. 
Σ#!βςΜ+µ7ϑ−78Ω>Π8−ΒΜΒ
⊥#∗∗∗ς!:φ7∆Σ<Φεφ7∆#Φς+

#κΣ<+ λ#Ρ∗>Μ∀#ΦΙ≅
≅Σ<−χ7δ−≅7Ι≅−+Φ−εΜ−?Ι#∗∗!
:∴+ϑ+Μ#∗∗+µ−78∗ΓΣ ∀#ηΩ7Ρ∗>τ#∋
⊥
9&Θ
≅!ϑπ−φ≅ΙΩΜΩΥ#∗∗∀#−χΦΦΜΦ
ηΣ<∗ς!
#ΝΟΟ;Φ(∗ΠΘΒ/>;(5>∗ΠΑ
ΡΣ5.Τ./.Υ

×