Chiến lược marketing mix của Viettel

1
2
BỐ CỤC
ĐẶT VẤN ĐỀ
I
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
II
KẾT LUẬN
III
I. ĐẶT VẤN ĐỀ
1.1 Tính cấp thiết

Ngành điện thử viễn thông đang phát triển như vũ bão.

Điện thoại di động không còn là đồ vật xa xỉ.

Khi Viettel mới tham gia thị trường, 97% thị phần đều do hai
doanh nghiệp thuộc VNPT nắm giữ.
Vậy để thành công Viettel đã làm gì trong hoạt động
marketing? Chiến lược marketing mix của công ty?
=> “Tìm hiểu chiến lược Marketing Mix của công ty viễn thông
quân đội Viettel”
3
I. ĐẶT VẤN ĐỀ
1.2 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
•
Đối tượng: Chiến lược marketing mix của Viettel
•
Phạm vi:
-
Không gian: Công ty viễn thông quân đội Viettel

-
Thời gian: Tiến hành trong nửa đầu tháng 5/2010
-
Nội dung: Chiến lược marketing mix cho các thuê bao
di động trả trước
4
II. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
•
Giới thiệu về công ty Viettel
•
Chiến lược sản phẩm của Viettel
•
Chiến lược giá của Viettel
•
Chiến lược phân phối của Viettel
•
Chiến lược xúc tiến của Viettel
•
Một số thành tựu mà Viettel đạt được
•
Một số hạn chế trong hoạt động của Viettel
5
2.1 Giới thiệu về công ty Viettel
Tổng công ty Viễn thông Quân đội được thành lập theo quyết định số
43/2005/QĐ-TTg ngày 02/03/2005 của Thủ tướng Chính Phủ phê
duyệt Đề án thành lập Tổng công ty Viễn thông Quân đội và Quyết
định số 45/2005/QĐ-BQP ngày 06/04/2005 của Bộ Quốc Phòng về
việc thành lập
•
Trụ sở giao dịch: Số 1, Giang Văn Minh, Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội.

Điện thoại: 04. 62556789
•
Website: www.viettel.com.vn
•
Tên cơ quan sáng lập: Bộ Quốc phòng
Công ty Viễn thông Viettel (Viettel Telecom) trực thuộc Tổng Công ty
Viễn thông Quân đội Viettel được thành lập ngày 05/4/2007, trên cở
sở sát nhập các Công ty Internet Viettel, Điện thoại cố định Viettel và
Điện thoại di động Viettel.
6
2.2 Chiến lược sản phẩm của Viettel

Viettel chú trọng xây dựng phát triển thương hiệu:
-
Xây dựng thương hiệu chung cho tất cả các sản
phẩm của công ty : Viettel

PT đa dạng SP, xây dựng nhãn hiệu riêng cho từng
SP thể hiện bản chất của sản phẩm. Hiện Viettel có
10 gói cước trả trước.
7
2.2 Chiến lược sản phẩm của Viettel

Gói cước Hi School: Đồng hành cùng tuổi xanh

Đối tượng KH: là học sinh, trong độ tuổi từ 14 – 18.

Cước gọi và nhắn tin rẻ nhất trong số các gói cước trả
trước của Viettel


“SMS siêu tiết kiệm”: 100 tin nhắn nội mạng/ngày
chỉ với 3.000đ

Gói cước Sinh viên – Tôi là sinh viên

Đối tượng khách hàng đang là sinh viên

Mức cước thoại và nhắn tin rẻ nhất trong các gói
cước trả trước, không giới hạn tg sử dụng
8
2.2 Chiến lược sản phẩm của Viettel
1.3 Gói cước Cha và Con: Cha mẹ luôn bên con

Hai thuê bao sử dụng chung tài khoản, thuê bao Cha là
thuê bao trả trước của Vettel đang hoạt động 2 chiều và
thuê bao Con là thuê bao sử dụng gói cước mới “Cha và
Con”
9
2.2 Chiến lược sản phẩm của Viettel

Gói cước Economy: Thân thiện và kinh tế

Gói cước Economy có cước thoại thấp, dành cho khách
hàng cá nhân gọi nhiều với mức sử dụng dưới
150.000đồng/tháng

10
2.2 Chiến lược sản phẩm của Viettel

Gói cước Tomato – Điện thoại di động cho mọi người


Tomato là gói cước đại chúng nhất của Viettel, đặc biệt
dành cho nhóm khách hàng mong muốn sử dụng điện
thoại di động nhưng ít có nhu cầu gọi, mà nghe là chủ yếu


11
2.3 Chiến lược giá của Viettel

Viettel đã định vị cho mình “thương hiệu” hãng điện
thoại giá rẻ
-
Giảm dần giá cước và tính cước DV theo block 6 giây + 1
giây1
-
Xây dựng giá của các gói cước phụ thuộc vào đối tượng
khách hàng mục tiêu của công ty

Chiến lược giá của VIETTEL tương đồng với lợi ích của
khách hàng nói riêng và lợi ích của xã hội nói chung

Suốt thời gian từ năm 2004 đến tháng 6/2009, Viettel
luôn là mạng di động có giá cước rẻ nhất trong nước.
12
2.3 Chiến lược giá của Viettel

1/6/2009, Viettel tuyên bố giảm cước với mức giảm trung
bình hơn 15%

Đầu tháng 6/2009, lần đầu Viettel có giá cước cao hơn

Mobi và vinaphone

Đến ngày 1/2/2010, Vietel tiến hành giảm giá 5% cước
cho tất cả các thuê bao di động trả trước ở các gói cước

Hiện nay Viettel đang có chính sách “ Giá cước giờ thấp
điểm”,với cước gọi nội mạng trong nước giờ thấp điểm
chỉ còn 500đ/phút; Khung giờ thấp điểm tính từ
24h:00:00 giờ đến 5h:59’:59’’tất cả các ngày trong năm
13
2.3 Chiến lược giá cước của Viettel
Gói cước
Cước tin nhắn (đ/1tin) Cước gọi (đ/phút)
Nội mạng
Ngoại
mạng
Quốc tế
Nội
mạng
Ngoại
mạng
Quốc tế
Hi School 100 250 2500 1190 1390 3600
Cha và Con 200 250 2500 1190 1390 3600
Economy 300 350 2500 1190 1390 3600
SumoSim 200 250 2500 1590 1790 3600
Ciao 300 350 2500 1190 1390 3600
Tomato 200 250 2500 1590 1790 3600
Sinh viên 100 250 2500 1190 1390 3600
Nguồn: số liệu thống kê của tác giả

Bảng: Giá một số gói cước Viettel
14