Tải bản đầy đủ (.doc) (14 trang)

BẢNG ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (159.89 KB, 14 trang )

Website: Email : Tel : 0918.775.368
A. BẢN PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC
I. Bản mô tả công việc
1. Thông tin chung:
Vị trí Trưởng nhóm kinh doanh
Báo cáo trực tiếp Trưởng phòng kinh doanh
Thời gian làm việc Giờ hành chính
Bộ phận Phòng kinh doanh
2. Mục đích công việc
Thực hiện hoạt động bán hàng dự án trực tiếp của công ty.
3. Nhiệm vụ cụ thể:
1. Quản trị đội ngũ nhân viên kinh doanh, tuyển dụng nhân viên kinh
doanh, tiến hành huấn luyện đội ngũ nhân viên kinh doanh trở thành đại diện
thong mại của công ty. Thực hiện các nhiệm vụ quản lý đối với đội ngũ nhân
viên kinh doanh.
2. Đảm bảo mục tiêu doanh thu theo chỉ tiêu được giao, giao chỉ tiêu cho
nhân viên kinh doanh. Thiết lập kế hoạch thực hiện mục tiêu và triển khai cho
nhân viên kinh doanh.
3. Phân loại khách hàng theo tiêu chí khách hàng mua sỉ. Thiết lập
phương pháp tiếp cận từng loại khách hàng và đào tạo cho nhân viên.
4. Tham dự những hội thảo về bán hàng, tham dự những cuộc họp về bán
hàng được tổ chức trong vùng, tổ chức những cuộc hội nghị khách hàng,
trưng bày, triển lãm, tham dự khóa đào tạo, trả lời những bản câu hỏi trắc
nghiệm liên quan đến nghiệp vụ bán hàng.
1
Website: Email : Tel : 0918.775.368
5. Báo cáo những thông tin phản hồi lại cho cấp trên, thu nhận những
thông tin phản hồi từ phía khách hàng, cùng với cấp trên xử lý thông tin, đọc
những bản tin thương mại, thu thập và báo cáo những thông tin thương mại.
6. Tìm thêm đại diện bán hàng mới, đào tạo cho đại diện bán hàng mới,
cùng đi công tác đại diện bán hàng mới, giúp công ty xây dựng kế hoạch hoạt


động bán hàng.
7. Tiếp đãi khách hàng: Mời khách hàng ăn trưa, giải khát, ăn tối, ăn tiệc,
chơi golf, câu cá, đánh tennis
8. Công tác xa Qua đêm trên đường đi công tác xa
9. Phát hiện khách hàng tiềm năng. Trực tiếp giao dịch với khách hàng để
giới thiệu và bán sản phẩm. Thực hiện các công việc liên quan đến hợp đồng
và thanh lý. Thu thập thông tin về khách hàng và thị trường để xây dựng cơ
sở dữ liệu cho phòng. Chăm sóc khách hàng và tìm kiếm khách hàng tìm
năng.
10. Tiếp thị: Phát triển việc kinh doanh mới, Sự báoThu nhập và đánh
giá thông tin về cạnh tranh, về khách hàng và thị trường, Bán hàng bằng cách
tiếp xúc trực tiếp, Tự mình bán hàng cho khách hàng, Gọi điện thoại để bán
hàng cùng với cá nhân viên chào hàng.
11. Tài chính: Lập kế hoạch dự toán ngân quỹ trình Giám đốc bán hàng
xem xét. Thực hiện theo kế hoạch ngân quỹ của công ty.
12. Dịch vụ sản phẩm Kiểm tra thiết bị, luôn hiện diện trong thời gian
sửa chữa thiết bị, giám sát việc lắp đặt, tìm hiểu thêm về sản phẩm bằng việc
theo dõi kỹ thụât viên thực hiện việc bảo trợ máy móc, đặt mua thêm thiết bị
phụ tùng, hướng dẫn cách vận hành máy an toàn và những thao tác cần thiết
khi máy gặp sự cố.
13. Theo dõi quá trình tiếp xúc khách hàng của từng nhân viên kinh
doanh, tổng hợp các báo cáo tiếp xúc, đưa ra các hướng khắc phục, cải tiến
phương pháp tiếp xúc và huấn luyện lại cho nhân viên.
2
Website: Email : Tel : 0918.775.368
14. Lập kế hoạch hoạt động của cả kênh, xét duyệt kế hoạch làm việc
của từng nhân viên kinh doanh đối với công tác tháng, công tác tuần.
15. Xem xét các hợp đồng bán sỉ từ nhân viên kinh doanh, kiểm tra khả
năng thực hiện, báo cáo Trưởng phòng bán hàng có ý kiến để trình ban giám
đốc duyệt hợp đồng bán hàng. Trường hợp hợp đồng được duyệt thì tổ chức

thực hiện (giao cho nhân viên bán hàng tổ chức thực hiện), theo dõi kiểm tra
việc thực hiện hợp đồng, thanh lý hợp đồng.
4.Điều kiện làm việc
• Một số các hoạt động sẽ được thực thi tại văn phòng. Thời gian đi
công tác tới các chi nhánh và nơi thực hiện dự án sẽ chiếm khoảng 40% thời
gian.
• Được hỗ trợ phương tiện khi đi làm và chi phi đi lại khi đi công
tác,được đóng bảo hiểm xã hội
II.Tiêu chuẩn chuyên môn nghiệp vụ
1. Giáo dục
• Tốt nghiệp đại học, hoặc tương đương về chuyên ngành kinh tế,quản trị
kinh doanh,kinh tế quốc tế,quản trị marketinh
2. Kiến thức
• Có kiến thức cơ bản về tổ chức nhóm kinh doanh,quản lý nhóm,hiểu
biết các chính sách và qui định của nhà nước về các hoạt động kinh doanh của
công ty.
3
Website: Email : Tel : 0918.775.368
3. Kỹ năng
• Sử dụng thành thạo các phần mềm vi tính văn phòng, sử dụng Internet
hiệu quả.
• Yêu cầu thông thạo tiếng Anh,có khả năng giao tiếp tốt, soạn thảo được
1 số hợp đồng kinh doanh đơn giản
• Kỹ năng soạn thảo văn bản, lập kế hoạch, phân tích số liệu
• Khả năng tổ chức nhóm,quản lý nhóm.
4. Kinh nghiệm
• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm tại vị trí trưởng nhóm kinh doanh tại các
công ty tư nhân,công ty có vốn đầu tư nước ngoài
III Bản đánh giá tiêu chuẩn thực hiện công việc trong ba
tháng đầu

1. Thực hiện tốt nhiệm vụ quản lý đội ngũ nhân viên,huấn luyện các kỹ
năng cơ bản về bán hàng và làm việc nhóm cho nhân viên mới vào
2. Lập báo cáo kết quả kinh doanh hàng tháng trình trưởng phòng kinh
doanh
3. Tham dự từ từ 2 lần/tháng rong việc ký kết các hợp đông kinh doanh
4. Cuối tháng phải lập báo cáo ngân quĩ sử dung trong tháng
5. Thiết lập được ít nhất 2 mối quan hệ với khach hàng mới, duy trì tốt các
mối quan hệ với các khach hàng thân thiết
6. Các chiến dịch tiếp thị ,quảng cáo sản phẩm mới tới khách hàng,đối tác
làm ăn,phải làm tăng lợi nhuận 10% so với trước quảng cáo
7. Cuối tháng lập một báo cáo kế hoạch các chương trình thực hiện kinh
doanh tháng tiếp theo,chương trình tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới
4
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Các hợp đồng được giao phải hoàn thành đúng thời hạn,không vượt quá
thời hạn.
B. CHƯƠNG TRÌNH TUYỂN CHỌN
I. Yêu cầu
1. Chuyên môn nghiệp vụ : như trên
2. Giới tính
•Nam từ 24 tới 35 tuổi, cao từ 1m70
•Nữ từ 24 tới 28 tuổi,cao từ 1m60
3. Sức khỏe
•Tốt ,không mắc các bệnh tuyền nhiễm,không có bệnh án về thần kinh,có
khả năng chịu các công việc có áp lực cao
4. Tính cách
•Trung thực,thật thà,sáng tao,có khả năng lãnh đạo,tổ chức làm việc nhóm
5. Thân thế gia đình
•Không có tiên án tiền sự
II. Chỉ tiêu

•Một người
III. Tuyển mộ
Vòng hồ sơ thu được các ứng viên sau
5

×