Nghiên cứu văn hóa doanh nghiệp của công ty cổ phần nội thất Hòa Phát.doc

VHDN Cơng ty cổ phần nội thất Hịa Phát

LỜI MỞ ĐẦU
Trong một xã hội rộng lớn, mỗi doanh nghiệp được coi là một xã hội thu nhỏ. Xã
hội lớn có nền văn hóa lớn, xã hội nhỏ cũng cần xây dựng cho mình một nền văn hóa
riêng biệt. Nền văn hóa ấy chịu ảnh hưởng và đồng thời cũng là bộ phận cấu thành
nên nền văn hóa lớn.Văn hóa doanh nghiệp đòi hỏi vừa chú ý tới hiệu quả sản xuất
vừa chú ý đến quan hệ chủ thợ, quan hệ giữa người với người. Bất kì một doanh
nghiệp nào dù lớn hay nhỏ, sở hữu Nhà nước hay tư nhân, trong nước hay có vốn đầu
tư nước ngồi, đều phải đối mặt với bài toán hợp tác giữa các cá nhân và giữa cá nhân
với tập thể.
"Lâu nay chúng ta cứ nghĩ rằng viết ra một khẩu hiệu: chúng ta phải thế này,
chúng ta phải thế kia, để treo lên phịng làm việc, treo ngồi cổng, hay treo trong cơng
ty... như thế đã là văn hoá. Tuy nhiên văn hoá doanh nghiệp khơng đơn giản như vậy.
Đó mới chỉ là khẩu hiệu là ý muốn của ban lãnh đạo công ty. Văn hóa doanh nghiệp
do cả tập thể xây dựng lên và có một vai trị hết sức quan trọng trong sự phát triển của
doanh nghiệp. Doanh nghiệp có phát triển được hay khơng phụ thuộc vào văn hóa
mạnh hay văn hóa yếu.
Gần đây trong giới doanh nghiệp, hẳn ai cũng biết đến sự kiện kỉ niệm 15 năm
thành lập của cơng ty cổ phần nội thất Hịa Phát. Sau 15 năm thành lập và đi vào hoạt
động, công ty đã phát triển không ngừng.Chắc hẳn ai cũng đặt ra câu hỏi sự phát triển
ấy có phần nào dựa trên một văn hóa doanh nghiệp mạnh hay khơng? Để trả lời câu
hỏi ấy chúng em đã lựa chọn đề tài : “ Nghiên cứu văn hóa doanh nghiệp của cơng ty
cổ phần nội thất Hòa Phát”.
Cấu trúc bài tiểu luận gồm 3 phần :
Chương I: Giới thiệu chung về công ty cổ phần nội thất Hòa Phát
Chương II: Thực trạng văn hóa doanh nghiệp của cơng ty cỏ phần nội thất Hịa
Phát.
Chương III: Đề xuất một số giải pháp hồn thiện văn hóa doanh nghiệp của cơng
ty cổ phần nội thất Hịa Phát.
Nhóm 3 – Lớp Anh 3_LT6B

1


VHDN Cơng ty cổ phần nội thất Hịa Phát
Chúng em xin chân thành cảm ơn Thầy giáo Hoàng Anh Duy đã tận tình chỉ
bảo và giúp đỡ chúng em hồn thành đề tài này. Trong quá trình thực hiện đề tài, do
còn những hạn chế khách quan và chủ quan nên khó tránh khỏi những sai sót.
Chúng em rất mong nhận được ý kiến đóng góp của thầy và các bạn để đề tài này
được hồn thiện hơn.

Nhóm 3 – Lớp Anh 3_LT6B

2


VHDN Cơng ty cổ phần nội thất Hịa Phát
CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN
NỘI THẤT HỊA PHÁT
Tên cơng ty: Cơng ty Cổ phần Nội Thất Hịa Phát - Hoa Phat Furniture Joint
Stock Company. Tên viết tắt: Hoa Phat Furniture. JSC
Trụ sở giao dịch: 34 Đại Cồ Việt- P. Hai Bà Trưng- Hà Nội
Tel: 04.39782421 - Fax: 04.39782918
Email:
Web: www.hoaphat.com.vn
Số đăng ký kinh doanh: 0103014312 ngày 26/10/2006 do Sở Kế hoạch và Đầu tư
thành phố Hà Nội cấp
Mã số thuế: 0100385089
Tài khoản giao dịch số: 030 01010005271 tại Ngân hàng Thương mại và cổ
phần Hàng Hải – Chi nhánh Hà Nợi

I.

Sự hình thành và phát triển
Cơng ty cổ phần nội thất Hịa Phát tiền thân là cơng ty TNHH thương mại Sơn

Thủy được thành lập ngày 1 tháng 11 năm 1995. Là công ty tư nhân mới thành lập với
quy mơ và tiềm lực cịn hạn chế nên thời gian đầu công ty chủ yếu kinh doanh thương
mại với ngành ngề kinh doanh ban đầu là phân phối các sản phẩm nội thất nhập ngoại.
Trong quá trình hoạt động công ty đã thực hiện theo đúng phương châm “hịa
hợp và cùng phát triển”, vì thế đến nay công ty đã không ngừng lớn mạnh, bắt đầu mở
rộng và đi sâu vào các ngành sản xuất mới. Năm 1997, cơng ty đã quyết định nhập
máy móc, thiết bị, các nguyên liệu để tự sản xuất các sản phẩm nội thất theo mẫu của
chính hãng. Đến ngày 29 tháng 8 năm 2000, cơng ty chính thức đổi tên thành Cơng ty
TNHH thương mại và sản xuất Nội thất Hịa Phát với ngành nghề kinh doanh là sản
xuất các mặt hàng nội thất phục vụ văn phịng, gia đình, trường học.

Nhóm 3 – Lớp Anh 3_LT6B

3


VHDN Cơng ty cổ phần nội thất Hịa Phát
Tháng 10 năm 2006 cơng ty chuyển đổi loại hình doanh nghiệp thành cơng ty
Cổ phần Nội thất Hịa Phát với số đăng kí kinh doanh : 0103014312 do sở kế hoạch
và đầu tư thành phố Hà Nội cấp.
Ngày 9 tháng 1 năm 2007 cùng với chủ trương tái cấu trúc của tập đồn, cơng
ty cổ phần Nội Thất Hịa Phát trở thành 1 trong 6 thành viên của công ty Cổ phần tập
đồn Hịa Phát, hoạt động theo mơ hình một công ty đại chúng.
Ngày 30 tháng 07 năm 2008, công ty Cổ phần Nội thất Hịa Phát cấu trúc lại
mơ hình cơng ty: Chuyển trụ sở của cơng ty từ 22 Hàng Chuối – Hà Nội sang 34 Đại

Cồ Việt.
Sự phát triển vượt bậc trong một thời gian ngắn đã khiến cơng ty trở thành một
tập đồn sản suất có vị thế mạnh tại Việt Nam. Các sản phẩm của công ty đã trở thành
một thương hiệu quen thuộc với người tiêu dùng trong và ngồi nước. Đến nay Hịa
Phát đã đầu tư mở rộng sản xuất ra nhiều lĩnh vực với một hệ thống các chi nhánh đặt
tại khắp 3 miền của đất nước.
Qua chặng đường 15 năm kể từ ngày thành lập đến nay các sản phẩm của cơng
ty Cổ phần Nội thất Hồ Phát đã khẳng định được vị thế trên thị trường, với hàng
trăm đại lý lớn nhỏ trên khắp các tỉnh thành trong cả nước. Sản phẩm của cơng ty
chiếm được lịng tin của người tiêu dùng với chất lượng tốt, mẫu mã đa dạng, giá cả
hợp lý phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng. Điều này được thể hiện rất rõ qua các
giải thưởng mà công ty đã đạt được:
o Hàng Việt Nam chất lượng cao .
o Danh hiệu Sản phẩm người tiêu dùng ưa thích .Huy chương vàng hội chợ

quốc tế hàng công nghệp
o Huy chương vàng hội chợ EXPO..v.v.
o Công ty được công nhận là một trong 500 doanh nghiệp lớn của Việt
Nam trong năm 2008.
o Sản phẩm đạt danh hiệu người tiêu dùng ưa thích nhiều năm liên tục

Nhóm 3 – Lớp Anh 3_LT6B

4


VHDN Cơng ty cổ phần nội thất Hịa Phát
Tất cả các sản phẩm của Công ty đều công bố tiêu chuẩn chất lượng và được chi
cục tiêu chuẩn chất lượng Hà Nội cơng nhận.
II.

Mơ hình tổ chức

Nhóm 3 – Lớp Anh 3_LT6B

5


VHDN Cơng ty cổ phần nội thất Hịa Phát

BAN GIÁM ĐỐC

Phịng tổ
chức

Cơng ty TNHH
một thành viên
Huy Phát

Nhà
máy
ghế
xoay

Văn
phịng
chi
nhánh

Phịng bán

hàng

Phịng Xuất
Khẩu

Nhà máy đồ gỗ
cơng nghiệp

Nhà
máy
tủ
sắt

Nhà
máy
nội
thất
ống

Nhóm 3 – Lớp Anh 3_LT6B

Phịng
Marketing

Chi nhánh
Hưng n

Nhà
máy
gỗ tự

nhiên

Nhà
máy
chế
tạo
khn
mẫu

Phịng
KH - VT

Chi nhánh Hải
Phịng
(Kho)

Nhà
máy
gỗ
sơn

Văn
phịng
chi
nhánh

6

Phịng Kế
tốn

Chi nhánh
Nghệ An
(Kho)

Tổng
kho

Văn
phịng
chi
nhánh

Tổng kho
Thanh Trì

Chi nhánh
Đà Nẵng

Xưởg
ghế
xoay

Xưởng
đồ gỗ
cơng
nghiệp

Phịng
ISO

Chi nhánh
Sài Gịn

Xưởn
g vách
ngăn

Xưởng
gỗ sơn


VHDN Cơng ty cổ phần nội thất Hịa Phát
III. Lĩnh vực và quy mô hoạt động
Với quy mô sản xuất ngày càng lớn được mở rộng từ Bắc vào Nam, hàng năm
các nhà máy của nội thất Hòa Phát trên cả nước đã thu hút và giải quyết công ăn việc
làm cho hàng nghìn cơng nhân lao động với thu nhập khá ổn định, đóng góp đáng kể
vào ngân sách nhà nước.
Góp phần thúc đẩy và hình thành các khu công nghiệp lớn. Sản phẩm của công
ty đã được xuất đi nhiều nước như: Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung đông, Châu âu,
Mỹ...
Đến nay nội thất Hịa Phát đã góp phần khiến tập đồn Hịa Phát trở thành một
tập đồn kinh tế mạnh với đa ngành ngề kinh doanh góp phần vào sự phát chiển
chung của đất nước. Với đà phát triển như hiện nay trong thời gian tới chắc chắn Hịa
Phát cịn có những bước phát triển mới đầy hứa hẹn.
Ngành nghề đăng ký kinh doanh:
- Buôn bán tư liệu sản xuất, tư liệu tiêu dùng (chủ yếu là hàng nội thất)
- Đại lý mua, đại lý bán, ký gửi hàng hoá
- Sản xuất hàng nội thất phục vụ văn phòng, gia đình, trường học bằng gỗ công
nghiệp, gỗ sơn, gỗ tự nhiên, mạ, sơn tĩnh điện và sắt.

IV.

Kết quả kinh doanh chung (từ năm 2000 đến nay)
BIỂU ĐỒ TĂNG TRƯỞNG DOANH THU

Nhóm 3 – Lớp Anh 3_LT6B

7


VHDN Cơng ty cổ phần nội thất Hịa Phát
Từ năm 2000 đến nay, nội thất Hòa Phát đã trải qua một bước phát triển kì diệu,
doanh thu tăng lên nhanh chóng qua các năm, đặc biệt là năm 2009, 2010.

Năm 2009, Cơng ty nội thất Hịa Phát cán đích thành công với kết quả tăng trưởng
12% so với năm 2008. Q III, IV cơng ty đạt mức tăng trưởng cao, trên 23% so với
cùng kỳ năm 2008. Thành quả này là nhờ những nỗ lực không ngừng, nắm bắt tốt tình
hình thị trường từ đó có những chính sách kinh doanh đúng đắn, linh hoạt của Công
ty.
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG VĂN HĨA DOANH NGHIỆP CỦA CƠNG TY
CỔ PHẦN NỘI THẤT HỊA PHÁT
I.

Các thực thể hữu hình
1. Kiến trúc đặc trưng ( vị trí doanh nghiệp, cách bày trí văn phịng…)

Cơng ty cổ phần nội thất Hòa Phát nằm trong tập đồn Hịa Phát, trụ sở làm việc
chính tại tầng 4 và tầng 5 của tòa nhà Hòa Phát nên đặc điểm về vị trí doanh nghiệp
cũng như thiết kế sau đây vừa là của tập đồn Hịa Phát nói chung, đồng thời cũng là
của cơng ty nội thất Hịa Phát nói riêng.

a. Vị trí doanh nghiệp
Là tổ hợp văn phịng, tịa nhà có thiết kế hiện đại với đầy đủ các tiện ích phục vụ
cho cơng việc. Nằm trong khu vực trung tâm vơ cùng thuận tiện và dân trí cao, tịa
Nhóm 3 – Lớp Anh 3_LT6B

8


VHDN Cơng ty cổ phần nội thất Hịa Phát
nhà Hịa phát hứa hẹn là nơi làm việc lý tưởng cho mọi người u thích làm việc tại
trung tâm thành phố.
Tịa nhà có vị trí giao thơng thuận lợi, nằm trên đường Đại Cồ Việt, tiếp giáp với
hai con đường lớn Giải Phóng và Lê Duẩn. Tịa nhà nằm tại khu vực có hệ thống hạ
tầng xã hội hồn thiện: gần các trường đại học lớn như đại học Bách Khoa, đại học
Xây Dựng, và đặc biệt là đại học Kinh tế quốc dân rất thuận lợi cho việc thu hút các
ứng viên nộp đơn dự tuyển vào công ty. Bên cạnh đó tịa nhà cịn nằm gần bệnh viện
Bạch Mai, gần các trường mẫu giáo, tiểu học, trung học, địa điểm vui chơi giải trí như
Vincom, cơng viên Thống Nhất – công viên lớn nhất thành phố Hà Nội, gần trung tâm
thương mại Tràng Tiền... Từ tòa nhà chỉ mất ít phút để đi vào trung tâm thành phố
như Hồ Hoàn Kiếm, Nhà hát lớn.. Nhân viên làm việc tại cơng ty có thể gửi con ở các
trường mẫu giáo, tiểu học gần đó. Sau giờ làm có thể đón con, đưa con cùng cả gia
đình đến các khu vui chơi giải trí như cơng viên, rạp chiếu phim, Hồ Hồn Kiếm, ăn
kem Tràng Tiền….
Đặc biệt tịa nhà Hịa Phát còn nằm gần ga Hà Nội, thuận tiện cho việc đón và tiếp
khách..(Ví dụ: hội nghị khách hàng, gặp mặt các đại lý…)
Với vị trí thuận lợi như vậy, dễ
dàng thu hút nhân viên làm việc tại
cơng ty. Vì như vậy nhân viên khơng
chỉ có một địa điểm làm việc thoải
mái, mà còn thuận lợi rất nhiều cho

việc phục vụ đời sống cá nhân của
mỗi nhân viên.

Nhóm 3 – Lớp Anh 3_LT6B

9


VHDN Cơng ty cổ phần nội thất Hịa Phát
b. Thiết kế
Trụ sở tại 34 Đại Cồ Việt với quy mô 13 tầng, diện tích sử dụng 2500 m 2 được
trang bị khá hiện đại với đầy đủ hệ thống các phịng chức năng. 5 phịng họp trong đó
phịng lớn nhất có sức chứa tới 70 người đều được trang bị các thiết bị điện tử phục
vụ hội nghị, thuận lợi cho các cuộc họp quy mô lớn cũng như các cuộc họp nhóm, hội
thảo. Hịa Phát cũng dành một phịng truyền thống, nơi lưu giữ những giải thưởng,
bằng khen, cờ thi đua, hình ảnh hoạt động… thể hiện thành cơng, đóng góp của Hịa
Phát với xã hội qua mỗi chặng đường phát triển. Hệ thống showroom tại tầng 2 với
diện tích hơn 200m2 sẽ là nơi trưng bày sản phẩm của các ngành hàng cốt lõi của Tập
đoàn cũng như sản phẩm mới. Khu làm việc 8 tầng với diện tích trung bình gần
250m2/sàn dành cho CBNV được trang bị đầy đủ thiết bị chiếu sáng, nội thất văn
phòng, hệ thống điều hòa, điện thoại, internet… phục vụ tốt nhất cho cơng việc.
Cơng ty cổ phần nội thất Hịa Phát nằm trong tập đồn Hịa Phát, sử dụng diện tích
làm việc tầng 4 và tầng 5 ( đây là trụ sở chính của cơng ty, ngồi ra cịn có nhiều chi
nhánh và hệ thống các nhà máy khác).

Bên cạnh đó, Tập đồn Hịa Phát nói chung và cơng ty cổ phần nội thất Hịa Phát
nói riêng cũng đặc biệt quan tâm tới việc cải thiện nâng cao đời sống cho CBNV. Tập
đoàn dành tầng 12A và 12B làm Khu căng tin phục vụ cơm trưa cho CBNV với sức
chứa khoảng 400 người. Được biết, chi phí đầu tư này trung bình khoảng 500.000
đ/người/tháng. Ngồi ra, tịa nhà cịn được trang bị đầy đủ hệ thống thang máy, điện

nước, báo cháy, hai tầng hầm để xe. Các phòng làm việc và khu sinh hoạt chung trong
10
Nhóm 3 – Lớp Anh 3_LT6B


VHDN Cơng ty cổ phần nội thất Hịa Phát
Tập đồn đều được trang bị các phương tiện hiện đại, tạo môi trường làm việc tốt nhất
cho CBNV.
Sự đầu tư mới về cơ sở vật chất với môi trường làm việc thuận lợi hơn góp phần
nâng cao sức mạnh của Tập đồn, giúp Tập đồn Hịa Phát ngày càng hoạt động hiệu
quả, không ngừng phát triển, xứng tầm của một tập đồn kinh tế cơng nghiệp năng
động hàng đầu của Việt Nam.
c. Website

Có website của tập đồn và website của cơng ty riêng.
/> />Website đơn giản, dễ tìm kiếm thơng tin, đặc biệt những thơng tin về sản phẩm,
giúp khách hàng có thể dễ dàng chọn lựa. Website thường xuyên được cập nhật
những tin tức mới nhất về tình hình họat động của công ty, về sản phẩm mới, và cả
lĩnh vực tuyển dụng. Có phần đánh giá website theo 3 mức: tốt, khá, trung bình.. để
có thể dễ dàng lấy ý kiến phản hồi của khách hàng.
Có sơ đồ website để thuận tiện cho người vào trang web, kể cả những người lần
đầu tiên vào web của công ty.
Bên cạnh việc giới thiệu về công ty cũng như sản phẩm của cơng ty, website cịn
cập nhật thêm những thơng tin về văn hóa xã hội, thể thao… làm tăng sự phong phú,
bớt nhàm chán.
2. Nghi lễ
a. Nhắc nhở: sinh hoạt văn hóa, chun mơn, khoa học.

- Hàng tuần vào thứ 7, nhân viên nộp báo cáo tuần, kiểm điểm những gì đã làm
được và những gì chưa làm được, và đưa ra những công việc phải làm trong tuần tiếp

theo.
-

Cuối tháng, họp phòng để xét xem đã đạt được bao nhiêu phần trăm kế hoạch

doanh số. Ai không đạt được phải trình bày rõ lý do rồi phân tích để tháng sau cố
Nhóm 3 – Lớp Anh 3_LT6B

11


VHDN Cơng ty cổ phần nội thất Hịa Phát
gắng khắc phục. Những ai đã đạt được sẽ được trưởng phòng tuyên dương và động
viên để tháng sau cố găng phát huy và làm tốt hơn nữa.

b. Liên kết (lễ hội, liên hoan)
-

Giao lưu giữa các phòng: mỗi năm một lần tổ chức các cuộc thi văn nghệ có

giải thưởng. Ví dụ: Sơi động vịng chung kết Hội thi Văn nghệ Cơng ty Nội thất Hịa
Phát.

-

Cơng ty cũng tổ chức những chuyến tham quan, du lịch vào những tháng ít ảnh

hưởng đến kinh doanh: Cơng ty cổ phần nội thất Hịa Phát đã tổ chức chương trình du
lịch, nghỉ mát cho CBCNV trong thời gian từ cuối tháng 7 đến đầu tháng 8/2010.
Điểm chung của hoạt động năm nay là hướng về các bãi biển, danh thắng miền Trung

với tinh thần “Đồn kết, thành cơng”.

Nhóm 3 – Lớp Anh 3_LT6B

12


VHDN Cơng ty cổ phần nội thất Hịa Phát

Tại đêm Gala trên bãi biển Lăng Cơ, ơng Dỗn Gia Cường – Phó Chủ tịch HĐQT
Tập đồn kiêm Giám đốc Cơng ty Nội thất Hòa Phát cho biết: “Ngay từ khi thành lập,
Ban lãnh đạo Tập đoàn đã đề cao phương châm: Nhân lực là gốc cho sự phát triển.
Tập đoàn Hịa Phát ln chú trọng đào tạo và phát triển nhân sự; xây dựng chính sách
đãi ngộ tối ưu, xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện. Hàng năm,
công ty tổ chức các chuyến du lịch dành cho CBCNV với mục đích là thể hiện rõ
chính sách đãi ngộ, xây dựng văn hóa doanh nghiệp, gắn kết các thành viên Hòa Phát
trên khắp đất nước để cùng xây dựng tập thể vững mạnh”. Ngay sau đó, tất cả cùng
thể hiện quyết tâm hồn thành tốt cơng việc để đáp lại tấm lòng và sự mong đợi của
Ban giám đốc cơng ty bằng cách hơ vang “Hịa Phát – Đồn kết – Thành cơng”.

Trong ánh lửa bập bùng, CBCNV cùng nhau nắm tay hát bài "Nối vòng tay lớn"
-

Bên cạnh đó, cơng ty cũng tổ chức những hoạt động thể thao như giao lưu bóng

đá giữa các phịng ban hay với các đại lý. Với tinh thần thể thao rèn luyện sức khỏe

Nhóm 3 – Lớp Anh 3_LT6B

13

VHDN Cơng ty cổ phần nội thất Hịa Phát
để phục vụ tốt cho sản xuất, giải bóng đá Nội thất Hòa Phát diễn ra trong sự hứng
khởi của các đội bóng khối nhà máy và văn phịng cũng như các cổ động viên.

Đội Nhà máy Nội thất Ống thép và đội
Văn phịng Cơng ty trước giờ đấu

- Đối với sinh nhật mỗi cá nhân trong công ty, tổ chức trong thời gian làm việc
từ 15 – 20 phút để chúc mừng nhân viên thêm tuổi mới, tặng hoa, quà…
- Tổ chức các lễ mít tinh, liên hoan tặng quà nhân các ngày lễ như 8/3, 20/10…

-

Công ty cổ phần nội thất Hịa Phát khơng chỉ quan tâm đến nhân viên trong

cơng ty của họ mà cịn quan tâm đến gia đình của nhân viên. Điều đó được thể hiện
khi cơng ty tổ chức các lễ liên hoan, trao phần thưởng cho các cháu thiếu nhi, hay lễ
phát phần thưởng cho các cháu đạt danh hiệu học sinh giỏi…nhằm mục đích dành
Nhóm 3 – Lớp Anh 3_LT6B

14


VHDN Cơng ty cổ phần nội thất Hịa Phát
những gì tốt đẹp nhất cho trẻ em, tiếp nối truyền thống chăm lo cho thế hệ tương lai
của Hòa Phát.

Tiết mục văn nghệ của CBNV và các cháu

Ông Trần Tuấn Dương trao quà cho các

thiếu nhi Hòa Phát

học sinh giỏi

-

Đặc biệt việc tổ chức lễ hội của công ty cổ phần nội thất Hòa Phát còn được thể

hiện rõ nét nhất qua lễ kỉ niệm 15 năm thành lập công ty. Trong hai ngày 31/10 và
01/11/2010, tại Khu Resort Furama thành phố Đà Nẵng đã diễn ra các hoạt động kỷ
niệm 15 năm thành lập Công ty Cổ Phần Nội thất Hòa Phát. Đặc biệt trong đêm 31/10
sinh nhật lần thứ 15 Nội thất Hịa Phát đã vinh dự đón nhận Huân chương lao động
hạng ba của Chủ tịch nước.

Giám đốc Dỗn Gia Cường tổng kết chặng đường 15 năm

Nhóm 3 – Lớp Anh 3_LT6B

15


VHDN Cơng ty cổ phần nội thất Hịa Phát
Để bày tỏ tấm lòng tri ân tới các khách hàng – những đại lý gắn bó với Hịa
Phát trong suốt thời gian qua, Đại diện Cơng ty Nội thất Hịa Phát đã trao tặng hoa và
quà lưu niệm cho 15 đại lý tiêu biểu. Công ty nội thất cũng đã vinh danh 15 cán bộ
tâm huyết có thành tích xuất sắc trong cơng tác, góp phần làm nên thành cơng của Nội
thất HP.

Giám đốc Doãn Gia Cường giao lưu cùng các
đại lý trong đêm Gala dinner

Các đại lý gặp gỡ, trao đổi và cùng lưu giữ những
kỷ niệm đẹp

Nội thất Hòa Phát sau 15 năm xây dựng và phát triển đã trở thành cánh chim đầu đàn
trong ngành công nghiệp nội thất tại Việt Nam. Trong chặng đường sắp tới, công ty sẽ
tiếp tục đẩy mạnh hơn nữa hoạt động trong và ngoài nước, khẳng định “Một thương
hiệu - triệu niềm tin”, hướng tới cộng đồng: “ Nội thất Hòa Phát – vì một Việt Nam
hưng thịnh”.
Nhóm 3 – Lớp Anh 3_LT6B

16


VHDN Cơng ty cổ phần nội thất Hịa Phát
3. Giai thoại ( tên công ty, giai thoại về chủ tịch tập đồn)
a. Tên cơng ty
Tiền thân của tập đồn là một công ty thiết bị phụ tùng thành lập từ năm 1992
trong đó lĩnh vực kinh doanh ban đầu là sản xuất và phân phối các loại máy móc trang
thiết bị cho ngành xây dựng và khai thác đá xây dựng. Với thành viên đầu tiên ra đời
năm 1992, Hòa Phát thuộc nhóm các cơng ty tư nhân đầu tiên thành lập sau khi luật
doanh nghiệp đầu tiên được ban hành. Với mong muốn xây dựng tập đoàn ổn định và
vững chắc, các sáng lập viên đầu tiên của Hòa Phát đã nhất qn chính sách : “Hịa
hợp và cùng phát triển”. Trên nền tảng đó hai chữ “Hịa Phát” ra đời và trở thành
thương hiệu chung của tập đoàn. Sau đó là sự ra đời của các cơng ty, đặc biệt trong số
đó là Cơng ty Nội thất Hịa Phát được thành lập 1/11/1995.
b. Chủ tịch tập đoàn

Vào nội thất Hịa Phát hay bất cứ cơng ty nào thuộc tập đồn Hịa Phát, mọi nhân
viên đều biết đến chủ tịch tập đồn : Trần Đình Long. Câu chuyện về người hùng của
Hịa Phát khơng chỉ được các báo chí khai thác, được in trong các ân phẩm của công
ty mà cịn được các nhân viên trong cơng ty truyền miệng qua nhau. Điều này đã
khẳng định hình ảnh cũng như vị thế của chủ tịch tập đoàn trong mỗi nhân viên Hòa
Phát cũng như các đối tác, khách hàng…
Quê ở Hưng Yên, tốt nghiệp cử nhân bằng khá trường Đại học kinh tế quốc dân,
không ai và ngay cả bản thân ơng Long nghĩ mình sẽ tạo dựng được một tập đoàn lớn
mạnh như ngày nay. Mới ra trường, ông Long vất vả với rất nhiều ngành nghề khác
nhau, rồi dừng lại ở nghề tái chế lốp máy bay. Song thấy cuộc sống vất vả cùng với
việc không thể để gia đình mình sống khổ hơn được nữa, ơng Long đã dùng mọi cách
thuyết phục gia đình và người thân cắm sổ đỏ và mạo hiểm đầu tư vào ngành hàng
thiết bị phụ tùng. Trong đó lĩnh vực kinh doanh ban đầu là sản xuất và phân phối các
loại máy móc trang thiết bị cho ngành xây dựng và khai thá đá xây dựng. Sau những
ngày đầu khởi nghiệp đầy gian khó, với nỗ lực hết mình, khơng ngại nắng gió đi khắp
các nhà máy động viên anh em cán bộ nhân viên làm việc, được sự ủng hộ nhiệt tình
Nhóm 3 – Lớp Anh 3_LT6B

17


VHDN Cơng ty cổ phần nội thất Hịa Phát
của các cán bộ công nhân viên, cùng với tài ngoại giao xây dựng được các mối quan
hệ tốt,ơng Trần Đình Long đã xây dựng được một tập đồn Hịa Phát lớn mạnh như
ngày nay.
Bên cạnh danh tiếng là chủ tịch một tập đồn
lớn, ơng Long cịn là người giàu thứ 4 trên thị
trường chứng khoán Việt Nam với 2.950 tỷ đồng
tháng 9/2010. Trong vài năm gần đây, ông Long
luôn giữ vững vị trí trong TOP 4 người giàu nhất

trên thị trường chứng khốn Việt Nam.

Thời gian gần đây, ơng Long được nhắc đến khá nhiều với việc là người thứ 2 sở
hữu máy bay riêng sau ơng Đồn Ngun Đức. Trước Đại hội cổ đông thường niên
năm 2010, Chủ tịch HĐQT Tập đồn Hịa Phát Trần Đình Long cho biết đã bỏ ra
khoản chi 17,42 tỷ đồng là số tiền ban đầu để mua máy bay riêng. Toàn bộ số tiền từ
mua bán, th phi cơng, sân bay, các chi phí liên quan đến hoạt động bay… đều do cá
nhân ông Long chi trả phục vụ cho công việc nhưng hợp đồng mua bán này được ký
kết thơng qua Tập đồn Hịa Phát. Theo ơng Trần Đình Long - Chủ tịch Hội đồng
quản trị Tập đồn Hịa Phát, chiếc trực thăng cá nhân trị giá 7 triệu USD của ông sẽ
được Tập đồn Hịa Phát tồn quyền sử dụng cho mục đích cơng việc và giá th một
năm sử dụng là một đồng. Chiếc máy bay này đang nằm ở Sân bay Gia Lâm - Nguyễn
Sơn, Hà Nội. Do là máy bay tầm ngắn nên chiếc trực thăng của ông Long có thể thực
hiện các chuyến bay xuất phát từ sân bay Gia Lâm dễ dàng, chứ không cần đến bãi đỗ
tại Nội Bài.

Nhóm 3 – Lớp Anh 3_LT6B

18


VHDN Cơng ty cổ phần nội thất Hịa Phát

Ơng Trần Đình Long là một nhà lãnh đão xuất sắc, là một tấm gương và cũng là
một người anh của mỗi nhân viên của tập đồn Hịa Phát.
4. Logo, slogan
a. Logo
Logo Hòa Phát vừa đơn giản, dễ nhớ,
vừa mang những ý nghĩa sâu sắc, thể
hiện giá trị và những gì doanh nghiệp

hướng tới.
-

3 hình tam giác chụm vào nhau tại một điểm thể hiện sự bễn vững, vững chắc

của công ty như câu nói “vững như kiềng ba chân” hay “ba cây chụm lại nên hịn núi
cao”. Bên cạnh đó hình tượng ấy còn thể hiện sự hòa nhập cùng phát triển. 3 hình tam
giác cịn thể hiện Hịa Phát là một tập đồn, khơng phải chỉ là một cơng ty, nó cịn có
những cơng ty liên kết và cơng ty thành viên. Điều đó cũng lý giải tại sao trong logo
của cơng ty lại có chữ “Group”.
- 3 hình tam giác đều hướng lên trên thể hiện sự phát triển cũng như một niềm tin
vào tương lai, luôn luôn phấn đấu để đạt được những mục tiêu đã đặt ra.
-

Trong logo Hòa Phát màu xanh thể hiện sức trẻ, thể hiện nhiệt huyết của tuổi

trẻ. Hịa phát ln trọng những người trẻ tuổi có tài. Đồng thời màu xanh dương là
màu có tính cách của tập đồn, tạo ra sự bình ổn…thể hiện niềm tin vào một sự phát
triển bền vững của cơng ty. Cịn màu trắng thể hiện sự hồn hảo và lý tưởng mà cơng
19
Nhóm 3 – Lớp Anh 3_LT6B


VHDN Cơng ty cổ phần nội thất Hịa Phát
ty hướng tới. Màu trắng tượng trưng cho sự hoàn thiện đồng thời cũng thể hiện sự đơn
giản và an tồn. Hịa Phát muốn vươn lên tầm cao của sự hoàn mĩ với sự phát triển
bền vững ngày một đi lên.
b. Slogan : “Bừng sáng khơng gian của bạn”

Slogan của Hịa Phát không phải do một chuyên gia hay thuê một công ty thiết kế.

Slogan này bắt nguồn từ ý tưởng của một nhân viên phòng kĩ thuật. Hòa Phát đã mở
ra một cuộc thi và đưa ra một giải thưởng với trị giá 20 triệu đồng cho ai đưa ra được
ý tưởng hay, sáng tạo và phù hợp với công ty. Cuối cuộc thi công ty đã lựa chọn ra
được 10 slogan ấn tượng nhất, tuy nhiên slogan “Bừng sáng không gian của bạn” của
một nhân viên phòng kĩ thuật đã được chọn.
Slogan này đáp ứng được các yêu cầu là ngắn gọn, dễ nhớ, diễn đạt một cách cô
đọng về triết lý hoạt động, kinh doanh của tổ chức.
Slogan được chia làm 3 phần:
-

Không gian: thể hiện lĩnh vực kinh doanh của Hịa Phát nói chung và cơng ty

cổ phần nội thất Hịa Phát nói riêng. Với nội thất hiện đại sẽ làm không gian trở nên
đẹp hơn, sang trọng hơn.
- Bừng sáng: muốn thể hiện sản phẩm Hòa Phát luôn mang lại cái mới, độc đáo
và sáng tạo. Xây dựng một tịa nhà là một điều rất khó, thiết kế tịa nhà đó trở nên đẹp
cịn khó hơn. Hay nói cách khác thiết kế phịng là một nghệ thuật, và nội thất trong
phòng cũng là một nghệ thuật. Sản phẩm của Hịa Phát ln độc đáo và nổi bật so với
những sản phẩm khác.
- Của bạn: thể hiện Hòa Phát luôn hướng tới khách hàng, chú trọng đến việc
nghiên cứu và đáp ứng nhu cầu khách hàng một cách tốt nhất, chu đáo nhất.
5. Các ấn phẩm
- Các báo cáo thường niên của công ty cổ phần nội thất Hịa Phát. (2007, 2008,
2009..)
- Các ấn phẩm định kì của Tập đồn trong đó có sự đóng góp khơng nhỏ của cơng ty
cổ phần nội thất Hịa Phát.
Nhóm 3 – Lớp Anh 3_LT6B

20

VHDN Cơng ty cổ phần nội thất Hịa Phát
Năm 2007:

Năm 2008:

Năm 2009:

Năm 2010:

- Tập san 15 năm nội thất Hòa Phát “Kết nối sức mạnh để trở thành người dẫn đầu”
II.

Các giá trị được tuyên bố
1. Hệ thống các giá trị cốt lõi

a. Tầm nhìn, sứ mệnh
Bắt đầu hoạt động kinh doanh từ năm 1992 với vai trò nhà cung cấp thiết bị
phụ tùng cho ngành xây dựng, Hòa Phát mở rộng thành Tập đồn sản xuất cơng
nghiệp với tầm nhìn “ Trở thành tập đồn cơng nghiệp hàng đầu, năng động và phát
triển bền vững”. Nội thất ra đời là một cơng ty của tập đồn Hịa Phát nên cũng theo
tầm nhìn này.
Đây là một tầm nhìn khá rõ ràng và mang tính cơ đọng, xúc tích. Nó cũng nói
lên được định hướng trong tương lai của Tập đồn là “sẽ trở thành một tập đồn cơng
nghiệp hàng đầu”, một tập đồn mà ln “năng động”, đi đầu trong việc đổi mới công
nghệ, thay đổi linh hoạt để nắm bắt được nhu cầu của thị trường. Từ đó, tập đồn sẽ
ngày càng “ phát triển”, mở rộng quy mơ thị trường, để sản phẩm của Hịa phát khơng
Nhóm 3 – Lớp Anh 3_LT6B

21

VHDN Cơng ty cổ phần nội thất Hịa Phát
chỉ phủ khắp cả nước mà cịn có mặt ở nhiều thị trường tiềm năng ở nước ngồi. Tập
đồn khơng chỉ mở rộng về quy mơ, lĩnh vực kinh doanh mà cịn tiếp tục tạo nền tảng
phát triển “bền vững” để có thể duy trì được thành quả kinh doanh của mình, tiếp tục
xây dựng trên nền tảng đã có, tạo thêm nhiều giá trị gia tăng cho khách hàng, và phấn
đấu trở thành một thương hiệu xứng tầm cho niềm tin của khách hàng và của chính
những nhân viên đang làm việc tại Tập đoàn.
b. Định hướng chiến lược
Để đạt được tầm nhìn đó, Tập đồn đã đề ra định hướng chiến lược trong hiện
tại và tương lai, thể hiện rõ mục đích của Tập đồn:
(1) Tập trung sản xuất các ngành hàng cốt lõi, phát triển sản phẩm mới tạo giá trị

gia tăng cho khách hàng: Đối với công tu cổ phần nội thất Hòa Phát là tư liệu sản
xuất, nội thất văn phịng và gia đình. Đồng thời những sản phẩm này luôn được sản
xuất bởi dây chuyền công nghệ hàng đầu và được liên tục cải tiến nhằm cho ra đời
những sản phẩm mới, chất lượng tạo giá trị gia tăng cho khách hàng.Các sản phẩm
của Hòa phát đều được sản xuất bởi công nghệ cao, luôn được cải tiến và cho ra đời
nhiều chủng loại mới.
(2) Mở rộng độ bao phủ của thương hiệu Hòa Phát với mạng lưới phân phối sâu

rộng, thị phần vững chắc và không ngừng phát triển. Để thực hiện được mục tiêu này,
nội thất Hòa Phát tiếp tục thiết lập các mạng lưới đại lý rộng khắp ở các tỉnh Bắc,
Trung, Nam. Hơn nữa, mục tiêu của Hòa Phát sẽ còn mở rộng hơn khi tập đoàn xúc
tiến đẩy mạnh việc xâm nhập các thị trường nước ngồi.
(3) Phát triển cơng nghệ theo hướng là địn bẩy vì sự phát triển hài hịa và bền
vững.
Là một tập đồn hoạt động trong lĩnh vực sản xuất, công nghệ khoa học là một trong
những yếu tố quyết định đến sự phát triển của tập đồn. Bên cạnh việc sử dụng cơng

nghệ tiên tiến trong việc chế tạo sản phẩm, Hòa Phát còn sử dụng công nghệ hướng
tới sự thân thiện với môi trường. Bởi phương châm hoạt động của Hịa Phát là kết hợp

Nhóm 3 – Lớp Anh 3_LT6B

22


VHDN Cơng ty cổ phần nội thất Hịa Phát
hài hịa lợi ích của doanh nghiệp, khách hàng và xã hội. Đây cũng là điểm mấu chốt
cho sự phát triển bền vững , hài hòa trong tương lai.
c. Triết lý kinh doanh
− Đoàn kết là động lực của sự phát triển bền vững: sự bền vững phải được
xây dựng từ chính các cấp lãnh đạo, sự gắn bó, đồn kết giữa các thành
viên trong cơng ty và vì sự phát triển chung của toàn Tập Đoàn
− Nguồn nhân lực là tài sản quý giá nhất : với triết lý này, Tập đồn nói
chung và cơng ty Nội Thất Hịa Phát nói riêng đã có những chính sách
đãi ngộ nhân viên hợp lý, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho công việc và
sự phát triển của nhân viên
− Tạo giá trị gia tăng cho khách hàng: Hòa Phát hiểu rằng, để phát triển thì
ln cần đổi mới và tạo nên sự hài lịng cho khách hàng từ chính những
sản phẩm của mình. Vì vậy, ln đi cùng xu hướng, thích ứng với những
yêu cầu ngày càng cao của khách hàng là điều mà Hịa Phát ln hướng
tới
− Phát triển hướng tới cộng đồng: triết lý kinh doanh này không chỉ được
thể hiện từ những hoạt động vì cộng đồng của Hịa Phát mà cịn từ việc
đầu tư vào cơng nghệ, hướng tới những cơng nghệ tiên tiến thân thiện
với mơi trường.
d. Chính sách chất lượng, cam kết tương lai
Tập đồn Hịa Phát nói chung và Cơng ty Nội thất Hịa Phát nói riêng rất chú

trọng đến việc xây dựng và thực hiện nghiêm túc chất lượng. Chủ trương của tập đoàn
như đã nhắc tới trong phần định hướng chiến lược ở trên đó là “phát triển bền vững
thân thiện với mơi trường”
Hiện tại, công ty đã xây dựng thành công hệ thống quản lý chất lượng môi
trường theo tiêu chuẩn ISO 14001:2004 và đạt chứng chỉ do tổ chức WQA trao với
các tiêu chí chính:
- Đảm bảo mơi trường lao động sản xuất trong nhà máy ln sạch sẽ
Nhóm 3 – Lớp Anh 3_LT6B

23


VHDN Cơng ty cổ phần nội thất Hịa Phát
- An toàn cho người lao động, cộng đồng xung quanh và thân thiện với môi
trường
v…v…
2. Hệ thống các chuẩn mực
a.

Chuẩn mực trong các hoạt động (lãnh đạo, họp hành, báo cáo, tuân thủ

nội quy, quy chế, pháp luật…)
-

Phong cách lãnh đạo của nội thất Hòa Phát (chủ yếu đối với khối văn phòng):

Phong cách dân chủ: đặc trưng bằng việc người quản lý biết phân chia quyền lực quản
lý của mình, tranh thủ ý kiến cấp dưới, đưa họ tham gia vào việc khởi thảo các quyết
định.
 Lấy đức, lấy tài để quản người.



Khơng khí thân thiện, định hướng nhóm, định hướng nhiệm
vụ:Lãnh đạo hịa nhập với nhân viên, ln động viên, thúc đẩy và
hỏi han từng nhân viên (Ví dụ: hỏi về tình hình bán hàng dạo này
thế nào? Có ổn không?). Nếu như ở những công ty khác, việc gặp
mặt lãnh đạo cấp cao là rất khó thì ở Hịa Phát nhân viên có thể
thường xun được gặp giám đốc của mình. Điều đó thể hiện lãnh
đạo ln gần gủi với nhân viên.



Tuy nhiên khi một nhân viên không hoàn thành nhiệm vụ hay mắc
lỗi, lãnh đạo cấp cao sẽ không trực tiếp kiểm điểm nhân viên, mà
sẽ tác động đến qn lý cấp trung (ví dụ trưởng phịng), để sau đó
quản lý cấp trung sẽ có biện pháp với nhân viên dưới quyền của
mình.



Thực hiện : “Lắng nghe – Thấu hiểu – Bàn bạc – Quyết định”.

- Phong cách làm việc của nhân viên:


Cháy hết mình vì niềm say mê công việc.



Tự chủ trong công việc, không cần có sự giám sát của các cấp lãnh

đạo nhưng vẫn hồn thanh suất sắc nhiệm vụ.

Nhóm 3 – Lớp Anh 3_LT6B

24


VHDN Cơng ty cổ phần nội thất Hịa Phát
 Ln luôn học hỏi từ cuộc sống thực tiễn, từ công việc hàng ngày.


Tính chun mơn hố cao của mỗi bộ phận nhưng vẫn tạo được
tiếng nói chung của cả cơng ty.

-

Hội họp:
 Họp ít nhưng hiệu quả nhiều.


Thẳng thắn, quyết liệt trong tranh luận, đóng góp ý kiến xây dựng
thoải mái, khơng phải ý tứ trong bất kì cuộc họp nội bộ nào, lấy
cái đúng và cái chung làm gốc khi bàn bạc, thảo luận.

 Khi tổ chức thống nhất, lãnh đạo đưa ra kết luận thì mọi người
trong tổ chức đều phải thực hiện một cách nghiêm túc.
- Tuân thủ nội quy, quy chế, pháp luật.
Lãnh đạo cũng như nhân viên của Hịa Phát ln ln tn thủ những nội quy của
công ty cũng như quy chế pháp luật.
b.

Chuẩn mực trong giao tiếp và truyền đạt thông tin

- giao tiếp trong nội bộ doanh nghiệp
 Nhân viên khối sản xuất
Quy trình sản trình sản xuất
Nhận lệnh
sản xuất

Lưu kho
thành phảm

Cưa

Khoan

Đóng gói
sản phẩm

Vệ sinh
và lắp ráp

Phay

Dán nẹp

Cơ sở vật chất phục vụ cho sản xuất được công ty rất quan tâm . Tháng 2/2008,
Nhà máy chính thức được di dời từ Dương Xá về Khu Công nghiệp Phố Nối A với hạ
tầng được xây dựng mới trên quy mô 30.000m2, dây chuyền sản xuất đạt công suất
cao và được đầu tư đồng bộ về vật chất để hoàn thiện các khu vực sản xuất, làm việc

của cán bộ kỹ thuật.

Nhóm 3 – Lớp Anh 3_LT6B

25