Tải bản đầy đủ (.pdf) (160 trang)

Nghiên cứu ảnh hưởng của truyền thông tiếp thị đến các thành phần giá trị thương hiệu nước giải khát tại việt nam

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.45 MB, 160 trang )

1





1.1. 

1.1.1.1. T




 



 
mang 

               





-Cola (77,  
 Vi
Rejoice, Pantene, Head &
Shoulders, Tide (Procter & Gamble); Sunsilk, Clear, Omo (Unilever); Pepsi,
Aquafina, Mirinda (Pepsi); Coca-



Marketing 
2




 , 

P            

. T



          en, Euromonitor

                
tn
n 


hay  cao 


THP 
        

 (off-
trade; 





ng
3




   , 1996), Keller (1993, 2008), Kapferrer (1994), Yoo et al.
(2000, 2001) hay Atilgan et al. (2005, 2009)  
 h



 (THP),  (KyVy),  
             
 

.
1.1.1.2. T

r

trong 





         

(soft d

      



4



2014 


ng  

  










: Euromonitor International, 2013
 -  )




            Marketing   



              -Cola,
Pepsico, URC, Uni-



5.001,4
5.598,1
6.285,3
7.075,5
7.929,5
8.681,0
9.753,1
10.939,9
12.716,5
15.150,3
19.346,2
24.292,1
29.593,8
37.542,2
45.186,5
0,0
5.000 ,0
10.000,0

15.000,0
20.000,0
25.000,0
30.000,0
35.000,0
40.000,0
45.000,0
50.000,0
1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
5



               
; T

, ngay 




 hay 

 


 hay bia L
       
 
nhi








 

  
 
(Coca-Cola) 
6




) 

1.1.1.3. 
   





 
g




 






7



Yoo and
Dont
           

 



 v
              


  ; Yoo et al. 

-Ramos and Sanchez-Franco (2005) 

 T


 2011)
1

 




 
(Lassar et al., 1995); n-
Walgren et al., 1995; Yoo and Donthu, 2001)



1
 2011.
8



 hay 

; g


 
    and  

Russell, 1993). Nh


. H
-Walgren et al., 1995).


Keller, 1993, 200
 
(con)



      

2

-Ramos and Sanchez-
Franco (2005)


3





2

3

9





      


- 

Kotler (1994) hay Kotler et al.






 















     Villarejo-Ramos and Sanchez-Franco    
10






tte and Hendriana (2011).


. 


              
 


  
 . H        ,






     

 




             
    
11




 
Marketing trong
 

 






Qua 
 ch


     
 .    

 




                 


 


12



 



               
 



                 
 


          

 
  
 






 





13



-2014


hai 


hai 
 
4



, 

 
              

              

1.2. N
1.2.1. 



, 

 
 
 . 



4
Theo Olson and Thjomoe (2011) r


14





 
 . M

-              


- 

- 

1.2.2. 



-  p

-      p    hai   q  
k 
qt .
- 


               

 

 , 

15



1.3. 

 , 
tin 

1.3.1. 




5








              

       


      - 

1.3.2. 



 


5
Thu


16









 
     
K
 


 20


; mn


 

.


 



T
                
.
17



1.4. 
1.4.1. 








Marketing 
            

 
1.4.2. 
c
. N



 


 
HCM 

05 
 


18



1.5. 
1.5.1. 

Marketing
Marketing

Villarejo-Ramos
and Sanchez-Franco (2005), Atilgan et al. (2009), Amarette and Hendriana
 
 - 
 
  hai  
 



N
 
               .



1.5.2. 
N

           



nhanh
19




 


      


 




 .

1.6.1. 
               






 
1.6.2. 
 
     

 .
              

20





     
 ,





  




C

trong
  nh            


 
 

 


     
C
 C
 .
21



 




 
      











- 




 
     
(2001), Chaudhuri and Holbrook (2001), Delgado-
 
            


22







       






      




Sharp (1995) 


            
Aaker (1991) 
 


-Walgren et al.,1995; Yoo and Donthu,



       
theo 
23





t                


-nh

 
                
  

    









 

        

    


  

24



-










 








Rossiter an    







         

25



































×