Quản lý điều hành sàn bất động sản

Báo cáo thực tập quản lý, điều hành
sàn giao dịch bất động sản
I- Giới thiệu về sàn giao dịch
1. Tên giao dịch: Trung tâm giao dịch Bất động sản Hà Nội
Địa chỉ: Tầng 1 tòa nhà N2D Khu Đô thị mới- Trung Hoà Nhân Chính
Thanh Xuân Hà Nội
Trung tâm giao dịch Bất động sản Hà Nội trực thuộc Sở Tài nguyên môi trờng
và Nhà đất Hà Nội thành lập theo quyết định số 3178/QĐ-UBND ngày12 tháng 7
năm 2006. Hoạt động chính thức tháng 10 năm 2006.
2. Cơ cấu tổ chức bộ máy hoạt động
1

2.1. Ban giám đốc
2.2 Các phòng ban trực thuộc
- Phòng Hành chính quản trị
- Phòng Dịch vụ Bất động sản
- Phòng t vấn bất động sản
- Phòng thông tin lu trữ Bất động sản
3. Chức năng các phòng ban:
3.1. Phòng Hành chính quản trị.
- Quản lý hành chính nhân sự.
- Quản lý cơ sở vật chất trang thiết bị trong công ty.
3.2. Phòng dịch vụ Bất động sản.
- Thực hiện các nội dung hỗ trợ tài chính, hỗ trợ tìm kiếm nguồn vốn từ
các ngân hàng, tổ chức tài chính, tín dụng cho các tổ chức, cá nhân thực hiện đầu t,
mua bán, chuyển nhợng bất động sản.
- Tổ chức thực hiện các phiên giao dịch bất động sản
- Thực hiện các chơng trình đấu giá quyền sử dụng đất, đấu giá quyền tài
sản gắn liền với đất, đấu giá các quỹ nhà theo yêu cầu cảu cac cơ quan quản lí Nhà
nớc hoặc các tổ chức có nhu cầu

- Thực hiện dịch vụ môi giới bất động sản
- Thực hiện dịch vụ quảng cáo bất động sản, quảng bá các hoạt động về
bất động sản của các nhà đầu t, kinh doanh bất động sản, của các tổ chức cá nhân có
yêu cầu.
- Thực hiện các dịch vụ thủ tục pháp lý, thủ tục hành chính về quyền sử
dụng, quyền sở hữu bất động sản
- Thực hiện các dịch vụ ủy thác thực hiện chuyển nhợng, nhận chuyển
nhợng, đăng ký quyền sử dụng đất, sở hữu nhà và tài sản gắn liền với đất.
- Dịch vụ thực hiện các khoản nghĩa vụ tài chính trong giao dịch bất động
sản về chuyển nhợng, nhận chuyển nhợng, đăng ký quyền sở hữu nhà, quyền sử dụng
đất, cho thuê, cho thuê lại.
2

3.3. Phòng t vấn Bất động sản
- T vấn về thủ tục pháp lý đối với bất động sản, hoạt động giao dịch bất
động sản.
- T vấn giá nhà, giá đất
- T vần về quy hoạch sử dụng đất, kế hoạch sử dụng đất, quy hoạch chi
tiết thực hiện các dự án đầu t.
- T vấn, dịch vụ thực hiện việc lập phơng án tổng thể về bồi thờng,hỗ trợ,
táI định c trong hồ sơ xin giao đất, cho thue thực hiện dự án đầu t hoặc hồ sơ thỏa
thuận chuyển nhợng, góp vốn, bồi thờng, hỗ trợ, để đợc nhận quyền sử dụng đất, để
làm thủ tục chuyển mục đích sử dụng đất, thực hiện các dự án đầu t.
- T vấn giới thiệu địa điểm sử dụng đất.
- T vấn lập hồ sơ đấu thầu lựa chọn nhà đầu t thực hiện dự án có sử dụng
đất.
- Tiếp nhận và niêm yết các bất động sản thuộc các dự án phát triển đô
thị theo quy định của Luật kinh doanh bất động sản.
- Tổ chức bồi dỡng nghiệp vụ kinh doanh, dịch vụ bất động sản
3.4. Phòng thông tin Lu trữ Bất động sản.

- Tiếp nhận, thu thập, phân loại, sắp xếp bảo quản các loại hồ sơ, t liệu về
bất động sản
- Khai thác, cập nhật các thông tin, tài liệu về bất dộng sản
- Cung cấp các thông tin về quy hoạch, kế hoạch sử dụng đất, giá đất trên
địa bàn thành phố, cung cấp các chính sách Pháp luật liên quan đến bất động sản.
- Cung cấp các thông tin về thực trạng và tình trạng pháp lý của các sản
phẩm bất động sản đăng ký tại Trung tâm giao dịch, thông tin về các bất động sản đã
thực hiện giao dịch tại Trung tâm giao dịch.
- Quảng cáo bất động sản, tuyên truyền quảng bá các hoạt động giao dịch
bất động sản.
- Theo dõi, cập nhật, đánh giá và dự báo tình hình biến động thị trờng bất
động sản, dự báo xu thế phát triển của thị trờng trên các bản tin riêng trên mạng
Internet
4. Lịch sử hình thành:
3

Thị trờng Bất động sản phát triển mạnh mẽ trong những năm trở lại đây do cả
cung và cầu trên thị trờng đều tâng nhanh trong khi đó không có chợ để các giao
dich bất động sản diễn ra một cách tập trung. Thị trờng bất động sản không hoàn
hảo, cầu lại phát triển nhanh nhanh hơn cung rất nhiều, dẫn đến độc quyền bán,
thông tin trên thị trờng không đầy đủ ngời mua khó nắm bắt các thông tin chính xác
về các bất động sản có nhu cầu bán.
Chủ chơng chính sách của Nhà nớc muốn kiểm soát tình hìnhh mua bán,
chuyển nhợng cho thuê, cho thuê mua bất động sản. Thông qua các giao dịch Nhà n-
ớc sẽ theo dõi dợc diễn biến của thị trờng để kiểm soát và định hớng phát triển, điều
chỉnh những bất cập còn tồn tại trên thị trờng trên góc độ quản lý Nhà nớc và tân thu
nguồn thuế cho ngân sách quốc gia
Sàn giao dịch bất động sản Hà Nội trực thuộc Sở tài nguyên môi trờng, một
đơn vị quản lý Nhà nớc, ra đời để đáp ứng nhu cầu thực tế của thị trờng và sự chủ
quan của Nhà nớc trong quá trình quản lý.

5. Cơ sở vật chất kỹ thuật:
Trung tâm giao dịch bất động sản Hà Nội toạ lạc tại vị trí rất lý tởng cho việc
tổ chức sàn giao dịch vì nó nằm trên trục đờng giao thông chính và trung tâm của rất
nhiều dự án khu đô thị mới đã và đang hình thành.
Sàn giao dịch bất động sản Hà Nội có diện tích khoảng 100 m
2
mặt sàn chia
làm 3 phòng chức năng và sảnh trung tâm. Cơ sở vật chất của trung tâm giao dịch
vẫn còn đơn giản với các trang thiết bị còn nghèo nàn. Khác hàng khó khăn khi đến
tìm hiểu và điều tra thông tin về Bất động sản khi có nhu cầu mua và bán. Nơi tiếp
đón khách hàng bố trí đơn giản không có thông tin thông báo cho khách mà chỉ có
02 sa bàn mô hình dự án và bản đồ quy hoạch sử dụng đất một số quận trong thành
phố Hà Nội.
II. Nội dung hoạt động
Sàn giao dịch bất động sản Hà Nội đợc thành lập với nhiều chức năng khác
nhau phục vụ hầu hết các nhu cầu của ngời sử dụng nhà, đất, các nhà đầu t, kinh
doanh bất động sản.
4

Sàn giao dịch ra đời trong điều kiện thị trờng Bất động sản Hà Nội rất cần nơi
tổ chức các hoạt động giao dịch tập trung, nơi cung cấp các thông tin chính xác và
chi tiết về các bất động sản đến ngời mua và ngời bán.
Tuy nhiên thực tế cho thấy, do luật pháp cha có quy định chặt chẽ và mọi ngời
dân cũng nh các tổ chức đều cha có thói quen giao dịch qua sàn giao dịch nên hầu
hết giao dịch đều hoạt động tự do trên thị trờng. Sàn giao dịch bất động sản Hà Nội
chủ yếu thực hiện chức năng t vấn cho khách hàng, môi giới Bất động sản.
Việc tổ chức tiếp nhận thông tin khách hàng có nhu cầu mua, bán rời rạc và
không mang tính chuyên môn cao. Sàn giao dịch hầu nh không cung cấp bất kỳ
thông tin gì về các bất động sản và khách hàng còn có vẻ ngại khi muốn hỏi thông
tin về một Bất động sản hoặc cá thông tin khác liên quan . Thực tế rất ít bất động sản

đợc giao bán tại đây. Bởi vì nhà, đất trong nội thành mua bán thờng qua các công ty
môi giới, các văn phòng và trung tâm môi giới, còn đất dự án thì không thể mua bán
qua sàn giao dich. Các cá nhân hay tổ chức chủ yếu mua bán qua các công ty môi
giới. Do đó sàn giao dịch chỉ hoạt động nh một cơ sở môi giới đất. Sàn giao dịch Bất
động sản nói chung và sàn giao dịch Bất động sản Hà Nội nói riêng chỉ là nơi để qua
đó, cơ quan chức năng của Nhà nớc tìm hiểu và nắm bắt thông tin rõ hơn về thị trờng
Bất động sản.
Tuy nhiên trong tơng lai để làm lành mạnh hóa thị trờng bất động sản và các
cá nhân, tổ chức ý thức đợc hiệu quả và lợi ích của sàn giao dịch thì hoạt động giao
dịch mua bán qua sàn giao dịch sẽ nhiều hơn. Điều đó đòi hỏi các nhà kinh doanh
dịch vụ sàn giao dịch phải đầu t tốt hơn nữa cho dịch vụ này từ mặt bằng, trang thiết
bị đến cách tổ chức hoạt động , cung cấp nguồn thông tin đầu vào, đầu ra.. và các
dịch vụ hỗ trợ khác.
III. Kiến nghị, đề xuất
1. Về phía Nhà nớc:
+ Bổ sung, hoàn thiện các luật định cho việc phát triển thị trờng Bất động sản nói
chung .
+ Xây dựng các trung tâm giao dịch chuẩn với trang thiết bi hiện đại, đội ngũ nhân
viên có trình độ cao, chuyên nghiệp.
+ Kiểm tra kiểm soát hoạt động của các sàn giao dịch một cách liên tục.
5