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xây dựng và quản lý thương hiệu giày 2up

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Xây dựng và quản lý thương hiệu Giày 2UP
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MỤC LỤC
Contents
Trang 1
Xây dựng và quản lý thương hiệu Giày 2UP
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Trang 2
Xây dựng và quản lý thương hiệu Giày 2UP
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LỜI MỞ ĐẦU
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Chương 1- Cơ sở lý luận
1.1.Tổng quan về thương hiệu
1.1.1. Lịch sử ra đời của thương hiệu
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1.1.2. Khái niệm thương hiệu
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1.1.3. Chức năng của thương hiệu.
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1.2. Tài sản thương hiệu
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1.3. Định vị thương hiệu.
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1.3.4.Tiêu thức định vị Cạnh tranh k
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1.3.5. Định vị theo nhóm Khách hàng mục tiêuk
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1.4. Kiến trúc thương hiệu.
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1.4.1.Kiến trúc theo sản phẩm (product branding)
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1.4.2. Kiến trúc mở rộng (Line Branding)
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1.4.3. Kiến trúc theo nhóm (range branding)
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1.4.4. Kiến trúc hình cây dù (umbrella branding)
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1.4.5. Kiến trúc chia sẻ thương hiệu (shared branding)

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1.4.6. Kiến trúc bảo chứng thương hiệu (endorsement branding)
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1.4.7. Mô thức gắn nhãn công ty (corporate branding)
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1.5. Hệ thống nhận diện thương hiệu.
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1.6. Quảng bá thương hiệu.
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Chương 2- Thương hiệu 2UP
2.1. Tầm nhìn và sứ mệnh
2.1.1. Giới thiệu
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2.1.2. Tầm nhìn thương hiệu
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2.1.3. Sứ mệnh
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2.2. Định vị thương hiệu
2.2.1. Xác định các yếu tố cạnh tranh
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