Cơ cấu tổ chức trực tuyến , ưu nhược điểm và phạm vi ứng dụng

Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Lời nói đầu.
Từ thủa bình minh của xã hội loài ngời đến nay, tổ chức- quản lý là một vấn
đề đợc đặc biệt quan tâm. Một sự nghiệp muốn thành công, một công việc muốn
đạt kết quả cao trớc hết phải có đờng lối chủ trơng đúng và qua một quá trình tổ
chức thực hiện công phu. Chính vì thế tổ chức là một nhân tố không thể thiếu đợc
đối với các doanh nghiệp nớc ta hiện nay.
Trên thực tế, hầu hết cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp nớc ta đợc đánh giá
thấp so với bộ máy quản lý doanh nghiệp ở các nớc có nền kinh tế phát triển cao
về hiệu quả hoạt động thí du nh : Mỹ, Pháp Do vậy trong điều kiện nền kinh tế
toàn cầu cạnh tranh khốc liệt thì vấn đề hoàn thiện bộ máy quản lý doanh nghiệp
là một vấn đề vô cùng cấp bách và quan trọng đối với các doanh nghiệp nớc ta.
Mở đâù của quá trình hoàn thiện bộ máy quản lý đó là thiết lập một cơ cấu tổ chức
sao cho phù hợp với quy mô hoạt động của doanh nghiệp. Xuất phát từ những yêu
cầu đó nên em đã chọn Cơ cấu tổ chức Trực tuyến, u- nhợc điểm và phạm vi ứng
dụng làm đề tài tiểu luận. Đây là một đề tài vô cùng mới mẻ và hấp dẫn, còn rất ít
ngời tìm hiểu. Nhng theo em đây là một đề tài rất hay và thiết thực, nó đóng vai
trò vô cùng quan trọng trong việc đẩy mạnh phát triển doanh nghiệp. Chính vì vậy
em đã mạnh dạn chọn đề tài này làm tiểu luận để tìm hiểu và phân tích.
Vì đây là lần đầu viết tiểu luận môn Tổ chức quản lý nên cũng không thể
tránh khỏi mắc những thiếu sót. Vậy em mong rằng qua bài tiểu luận này, thầy(cô)
có thể giúp đỡ, góp ý và bổ sung cho em để em có thể rút kinh nghiệm cho các bài
tiểu luận sau.
Em xin chân thành cám ơn sự giúp đỡ của thầy Nguyễn Trọng Minh- Giảng
viên khoa Quản lý doanh nghiệp trờng Đại Học Quản Lý và Kinh Doanh Hà Nội
đã tận tình giúp đỡ em trong quá trình làm tiểu luận để em có thể hoàn thành tốt
bài tiểu luận này.
Bài tiểu luận của em gồm 3 phần:
I. Tìm hiểu chung về tổ chức và cơ cấu tổ chức.
II. Cơ cấu tổ chức Trực tuyến u, nhợc điểm và phạm vi ứng dụng.
III. Mô hình cơ cấu tổ chức sản xuất của xí nghiệp Ruốc.

1
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
B. nội dung.
I. tìm hiểu chung về tổ chức và cơ cấu tổ chức .
1. Tổ chức là gì?
Tổ chức là một cơ cấu( bộ máy hoặc hệ thống bộ máy) đợc xây dựng có chủ
định về vai trò của chức năng ( đợc hợp thức hoá), trong đó các thành viên của nó
thực hiện từng phần việc đợc phân công với sự liên kết hữu cơ nhằm đạt tới mục
tiêu chung.
Theo Chester I.barnard thì tổ chức lại là một hệ thống những hoạt động hay
nỗ lực của hai hay nhiều ngời đợc kết hợp với nhau một cách có ý thức. Nói cách
khác, khi ngời ta cùng nhau hợp tác và thoả thuận một cách chính thức để phối
hợp những nỗ lực của họ nhằm hoàn thành những mục tiêu chung thì một tổ chức
sẽ đợc hình thành.
2. Cơ cấu tổ chức là gì?
Cơ cấu tổ chức là một hệ thống các mối quan hệ hoạt động chính thức bao
gồm nhiều công việc riêng rẽ, cũng nh những công việc tập thể. Sự phân chia công
việc thành những phần việc cụ thể nhằm xác định ai sẽ làm công việc gì và sự kết
hợp nhiều công việc cụ thể nhằm chỉ rõ cho mọi ngời thấy họ phải cùng nhau làm
việc nh thế nào.
Cơ cấu tổ chức giúp cho nhân viên cùng làm việc với nhau một cách có hiệu
quả bởi :
- Phân bổ nguồn nhân lực và các công việc khác cho từng công việc cụ thể.
- Xác định rõ trách nhiệm và cách thức thể hiện vai trò của mỗi thành viên
theo qui chế của bản mô tả công việc, sơ đồ tổ chức và hệ thống phân cấp quyền
hạn trong tổ chức.
- Làm cho nhân viên hiểu rõ những kỳ vọng của tổ chức đối với họ thông qua
các qui tắc, qui trình làm việc và những tiêu chuẩn về thành tích của mỗi công
việc.
- Xác định qui chế thu thập, xử lý thông tin đề ra qui định và giải quyết các

vấn đề về tổ chức.
3. Các loại hình cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp.
Thông thờng các doanh nghiệp t nhân qui mô nhỏ có cơ cấu tổ chức quản lý
đơn giản, gọn nhẹ. Mọi việc nói chung phụ thuộc vào ngời chủ doanh nghiệp. Th-
ờng chỉ cần một văn phòng, không có hoặc có rất ít phòng, ban. Trong đó mỗi
nhân viên có thể nắm giữ vài chức năng quản lý, trực tiếp thừa hành quyết định
2
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
của chủ doanh nghiệp. Các doanh nghiệp thơng mại thờng có cơ cấu linh hoạt này,
công việc nhanh nhạy và chi phí quản lý rất thấp.
Đối với các doanh nghiệp qui mô vừa và lớn, cơ cấu tổ chức quản lý thờng có
3 loại hình : trực tuyến, chức năng, trực tuyến- chức năng. Hiện nay hầu hết các
doanh nghiệp đã áp dụng thành công các loại hình cơ cấu tổ chức :
- Cơ cấu Trực tuyến.
- Cơ cấu Chức năng.
- Cơ cấu Kết hợp trực tuyến và chức năng.
- Cơ cấu theo sản phẩm, khác hàng, thị trờng.
- Cơ cấu Ma trận.
- Cơ cấu Hỗn hợp các loại hình cơ cấu.
II. Cơ cấu tổ chức Trực tuyến u, nhợc điểm và phạm vi
ứng dụng.
1. Cơ cấu tổ chức trực tuyến, đặc điểm và yêu cầu của nó.
a. khái niệm.
Cơ cấu trực tuyến thể hiện tuyến quyền lực giữa những ngời lãnh đạo và ngời
thừa hành trong công ty theo chế độ một thủ trởng, ngời thừa hành chỉ nhận và thi
hành mệnh lệnh của lãnh đạo cấp trên, ngời lãnh đạo chịu trách nhiệm hoàn toàn
kết quả công việc của ngời dới quyền.
b. Đặc điểm.
Cơ cấu tổ choc trực tuyến có rất nhiều đặc điểm vô cùng quan trọng, một
trong những đặc điểm có thể nói là quan trọng nhất đó là:

- Mỗi cấp quản lý bên dới chỉ có một thủ trởng cấp trên trực tiếp.
3
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
- Mối quan hệ chỉ đạo theo chiều dọc( còn quan hệ hàng ngang là quan hệ
phối hợp- cùng phục tùng).
- Thủ trởng mỗi cấp tự mình điều hành, không có các cơ quan chức năng giúp
việc( có thể có trợ lý).
- Thông tin quản lý chỉ truyền dẫn theo chiều dọc trên- dơí trực tiếp qua từng
cấp, không vợt cấp.
c. Các yêu cầu đối với cơ cấu tổ chực trực tuyến.
Một cơ cấu tổ chức trực tuyến hợp lý phải đáp ứng đợc các điều kiện sau:
- Số cấp quản lý càng ít ngời can thiệp vào quá trình quản lý, tạo đợc sự ổn
định cho đối tợng đợc quản lý( tránh tình trạng chậm trễ, mệnh lệnh bị sai lạc,
quan liêu cách bức).
- Thông tin quản lý đợc vận động trực tiếp, chỉ truyền dẫn theo chiều dọc trên
dới và không vợt cấp.
- Gắn chặt( tơng ứng) với công nghệ, trong đó mỗi công đoạn đợc chuyên
môn hoá; sự phối hợp hoạt động trong cả chu trình kinh doanh chỉ đợc thực hiện ở
cấp cao nhất.
- Bảo đảm tỷ lệ hợp lý giữa cán bộ quản lý và ngời thừa hành( quá nhiều cán
bộ phụ trách thì giảm tính linh hoạt của quản lý).
Phi tập trung hoá quyền lực ở mức độ hợp lý, chuyển giao một phần quyền
lực và trách nhiệm cho cấp dới để phát huy tính chủ động, sáng tạo và ý thức dám
chịu trách nhiệm của cấp dới song vẫn kiểm soát đợc toàn bộ tình hình.
Khi mục tiêu và nhiệm vụ của tổ chức đã hoàn toàn rõ ràng thì cần phải tìm
ra một hình thức tổ chức thích hợp có khả năng đoàn kết mọi ngời tham gia công
tác. Nh chúng ta đợc biết cơ cấu tổ chức trực tuyến đợc vận dụng với trình độ khác
nhau, từ đơn giản đến phức tạp, điều đó đợc thể hiện rất rõ qua sơ đồ dới đây:

cơ cấu tổ chức sơ đẳng (H1) cơ cấu tổ chức mở rộng theo chiều dọc(H2)

H1: cho thấy rằng đây là cơ cấu tổ chức đơn giản nhất, trong đó Giáo viên h-
ớng dẫn công việc và phân công cho 2 sinh viên làm 2 phần việc.
4
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
H2: Đây là cơ cấu trực tuyến mở rộng theo chiều dọc, trong đó công việc đợc
phân công cho nhiều ngời, mỗi ngời làm một phần việc khác nhau.
ví dụ: Một lớp chia làm 4 tổ, mỗi tổ làm một công việc khác nhau. Tổ 1 quét
sân trờng, tổ 2 dọn nhà vệ sinh, tổ 3 trồng cây, tổ 4 tới cây.
Mở rộng hơn nũa thì chia ra làm nhiều cấp, trong đó mỗi cấp lại có ngời điều
khiển và kiểm tra các khâu trực thuộc
ở mỗi cấp quản lý ngời đứng đầu không thể trực tiếp giám sát đợc hết các mặt, do
đó cần có những ngời phó chịu trách nhiệm điều hành hoạt động trong bộ phận do
cấp trên giao phó và ngời đó phải chịu trách nhiệm trớc cấp trên. Tiếp sau những
ngời phó lại có một số trợ lý giúp đỡ. Lúc này công việc đã đợc phân công theo
một cách khác và trách nhiệm công việc của mỗi ngời cũng sẽ khác.
2. Ưu nhợc điểm của cơ cấu tổ chức Trực tuyến .
a. Ưu điểm.
- Đảm bảo hiệu lực điều hành của thủ trởng.
- Thông tin, mệnh lệnh đợc truyền theo chiều dọc của cơ cấu tổ chức.
-Phân công cán bộ quản lý cấp cao, sát và gắn với công nghệ sản xuất và kĩ
thuật nghiệp vụ.
- Đảm bảo số đầu mối điều hành ở mỗi cấp quản lý không quá nhiều, quá ít.
- Cán bộ quản lý của tong hệ thống có điều kiện đợc đi sâu vào nghiệp vụ
không chỉ đạo chung chung.
b. Nhợc điểm.
Bên cạnh những u điểm cơ cấu tổ chức dạng trực tuyến vẫn tồn tại một số nh-
ợc điểm đó là:
5