Phân tích tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu chiến lược kinh đô

Quản trị chiến lược

PHÂN TÍCH TẦM NHÌN, SỨ MỆNH,
MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC CỦA
CÔNG TY CỔ PHẦN KINH ĐÔ

Thành viên nhóm 12 – Lớp D12QT5
Nguyễn Thùy Dương – NT
Bùi Đăng Dũng
Nguyễn Thị Giang
Nguyễn Thị Thanh Chinh
Trần Huyền Lê
Hà Thị Linh
Nguyễn Ngọc Anh
Lê Trung Hiếu
Bùi Thị Hoa

1


Quản trị chiến lược

Nội dung:
I. Tầm nhìn, sứ mạng và mục tiêu của Kinh Đô.......................................................3
1. Tầm nhìn.................................................................................................................3
2. Sứ mạng..................................................................................................................4
3. Mục tiêu..................................................................................................................9
II. Lợi thế cạnh tranh của doanh
nghiệp…………………………………………….12
III. Kết luận …………………………………………………………………………13

2


Quản trị chiến lược

Công Ty Cổ Phần KINH

ĐÔ

(KINHDOFOOD)
I. TẦM NHÌN, SỨ MẠNG VÀ MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY KINH ĐÔ
1. Tầm Nhìn Của Công Ty Kinh Đô
Hương vị cho cuộc sống
Kinh Đô mang hương vị đến cho cuộc sống mọi nhà bằng những thực phẩm an
toàn, dinh dưỡng, tiện lợi và độc đáo.
a) Phân tích tầm nhìn:
- Kinh Đô nhìn nhận được yêu cầu với các loại thực phẩm của khách hàng
ngày càng tăng (phải đạt chất lượng cao và đảm bảo an toàn) nên Kinh
Đô mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm an toàn về mặt chất
lượng cũng như sự tiện lợi khi sử dụng.
 Điều này đã cung cấp một sự hướng dẫn về điều cốt lõi phải bảo toàn,
tương lai thôi thúc doanh nghiệp hướng tới từ đó tạo sự cuốn hút động viên
nỗ lực của mọi người, làm cho niềm tin và các nguyên tắc của Kinh Đô trở
nên rõ ràng hơn.
- Với việc đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng thì Kinh Đô muốn trở
thành người dẫn đầu trong lĩnh vực thực phẩm.
 Thể hiện các mục đích, mong muốn khái quát nhất của tổ chức.
 Tuyền bố tầm nhìn của Kinh Đô khá hiệu quả. Nó đảm bảo các yếu tố: rõ
rang, tập trung, khả thi, dễ dàng truyền tải và đáng khao khát.
b) Liên hệ thực tế:

Các sản phẩm của Kinh Đô luôn có chất lượng tốt và được người tiêu dùng
đánh giá cao so với các loại sản phẩm khác.
Công ty Kinh Đô đã đầu tư máy móc thiết bị, ứng dụng kỹ thuật công nghệ tiên
tiến theo tiêu chuẩn Châu Âu, quản lý theo hệ thống chất lượng theo tiêu chuẩn ISO
9001. Bên cạnh đó, Công ty nghiên cứu và phát triển sản phẩm phù hợp với thị hiếu,
nhu cầu và xu hướng tiêu dùng của khách hàng Việt Nam và nước ngoài với hàm
3


Quản trị chiến lược
lượng đường, chất béo thấp, sản phẩm giàu các loại vitamin, canxi, khoáng chất, đảm
bảo an toàn vệ sinh thực phẩm, an toàn sức khoẻ cho người tiêu dùng.
Để đáp ứng tốt nhu cầu của người tiêu dùng thì các sản phẩm của Kinh Đô rất
đa dạng phong phú, và giá cả hợp lý. Với nhiều chủng loại sản phẩm như: bánh
Cookies, bánh Snacks, bánh Crackers, kẹo Chocolate, kẹo cứng và kẹo mềm các loại,
bánh mì và bánh bông lan công nghiệp, các loại bánh kem sinh nhật, bánh cưới…
Sản phẩm của Kinh Đô có sự đột phá về chất lượng, được cải tiến, thay đổi mẫu
mã thường xuyên với ít nhất trên 40 sản phẩm mới mỗi năm.
 Kinh Đô đã và đang hướng đến đúng tầm nhìn của doanh nghiệp.
2. Sứ Mệnh Của Công Ty Kinh Đô
- Sứ mệnh của Kinh Đô đối với người tiêu dùng là tạo ra những sản phẩm phù
hợp, tiện dụng bao gồm các loại thực phẩm thông dụng, thiết yếu, các sản phẩm bổ
sung và đồ uống. Doanh nghiệp cung cấp các thực phẩm an toàn, thơm ngon, dinh
dưỡng, tiện lợi và độc đáo cho tất cả mọi người để luôn giữ vị trí tiên phong trên thị
trường thực phẩm.
- Với cổ đông, sứ mệnh của Kinh Đô không chỉ dừng ở việc mang lại mức lợi
nhuận tối đa trong dài hạn mà còn thực hiện tốt việc quản lý rủi ro từ đó làm cho cổ
đông an tâm với những khoản đầu tư.
- Với đối tác, sứ mệnh của Kinh Đô là tạo ra những giá trị bền vững cho tất cả
các thành viên trong chuỗi cung ứng bằng cách đảm bảo một mức lợi nhuận hợp lý

thông qua các sản phẩm, dịch vụ đầy tính sáng tạo. Chúng tôi không chỉ đáp ứng đúng
xu hướng tiêu dùng mà còn thỏa mãn được mong ước của khách hàng.
- Chúng tôi luôn ươm mầm và tạo mọi điều kiện để thỏa mãn các nhu cầu và kỳ
vọng trong công việc nhằm phát huy tính sáng tạo, sự toàn tâm và lòng nhiệt huyết của
nhân viên. Vì vậy Kinh Đô luôn có một đội ngũ nhân viên năng động, sáng tạo, trung
thành, có khả năng thích nghi cao và đáng tin cậy.
- Để góp phần phát triển và hỗ trợ cộng đồng, chúng tôi chủ động tạo ra, đồng
thời mong muốn được tham gia và đóng góp cho những chương trình hướng đến cộng
đồng và xã hội.
a) Phân tích sứ mệnh:
Kinh Đô ra đời là để mang lại lợi ích cho xã hội thông qua việc cung ứng các
sản phẩm trên lĩnh vực thực phẩm. Kinh Đô luôn muốn làm tốt mọi khâu trong chu
trình sản xuất sản phẩm để cung ứng sản phẩm tới khách hàng.
4


Quản trị chiến lược
Công ty hoạt động nhằm phục vụ người tiêu dùng trên thị trường Việt Nam và
một số nước xuất khẩu với những sản phẩm tiêu dùng hàng ngày đảm bảo an toàn,
mang lại cho khách hàng sự thoải mái và yên tâm khi sử dụng. Và nhằm chiếm được
lòng tin của khách hàng để có thể giữ vị trí là công ty cung cấp thực phẩm hàng đầu
Việt Nam.
Sự quan tâm đối với vấn đề sống còn, phát triển khả năng sinh lợi của công ty
là tối đa hóa lợi nhuận nhằm tạo ra sự tin tưởng cho các cổ đông, Kinh Đô luôn tạo sự
tin tưởng cho các cổ đông bằng chính khoản lợi nhuận lớn, qua đó làm Kinh Đô luôn
mạnh về nguồn vốn và đội ngũ lãnh đạo (thu hút được nhiều nhà đầu tư).
Trong năm 2010 doanh thu thuần hoạt động SXKD thực phẩm là 3317 tỷ đồng,
lợi nhuận từ hoạt động SXKD thực phẩm là 420 tỷ đồng, cổ tức bằng tiền mặt ( % trên
mệnh giá) là 24%.
Kinh Đô luôn tạo ra lợi ích cho tất cả thành viên trong quá trình hoạt động từ

nhà cung ứng đến các trung gian phân phối nhằm tạo thành một hệ thống kinh doanh
vững chắc từ đó có thể đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng. Thông qua trung
gian phân phối Kinh Đô có thể nắm bắt được mong ước của khách hàng để có thể đáp
ứng kịp thời và thay đổi theo nhu cầu của khách hàng.
Công ty cũng tự đánh giá khả năng của mình “nhiệt huyết, óc sáng tạo, tầm
nhìn xa trông rộng cùng những giá trị đích thực” với năng lực và khả năng của mình
công ty chứng minh được với người tiêu dùng về chất lượng sản phẩm và luôn đáp
ứng theo nhu cầu của khách hàng, tạo ra những sản phẩm mà khách hàng mong muốn.
Đội ngũ cán bộ công nhân viên của công ty được đào tạo chuyên sâu và đảm
bảo có đủ năng lực sản xuất, điều này tạo cơ hội phát triển cho từng cá nhân và toàn bộ
công ty. Các nhân viên được đào tạo để có thể tạo ra những sản phẩm chất lượng, đồng
thời công ty tạo cho nhân viên môi trường làm việc thoải mái, yên tâm.
Công ty phát triển nhằm đóng góp một phần công sức vào sự phát triển của
cộng đồng xã hội, làm cho xã hội ngày càng phát triển. Công ty phát triển mang lại lợi
ích lớn cho xã hội và khi xã hội phát triển thì đó cũng là cơ hội để công ty phát triển.
 Tuyên bố sứ mệnh của công ty đã trả lời được câu hỏi lý do tồn tại của
doanh nghiệp? Doanh nghiệp có mục đích và đóng vai trò gì trong xã
hội.Điều này phục vụ cho rất nhiều lực lượng hữu quan. Nó tạo ra nền tảng
cho toàn bộ công tác hoạch định mục tiêu, chiến lược của tổ chức.
b) Liên hệ thực tế
• Triết lý kinh doanh mà Kinh Đô thực hiện:
5


Quản trị chiến lược
“ Chúng tôi không chỉ tạo ra mà còn gửi gắm niềm tự hào của mình vào những
sản phẩm, dịch vụ thiết yếu cho 1 cuộc sống trọn vẹn”.
“ Chúng tôi cung cấp các thực phẩm an toàn, thơm ngon, dinh dưỡng, tiện lợi
và độc đáo cho tất cả mọi người để luôn giữ vị trí tiên phong trên thị trường
thực phẩm” thì công ty luôn thỏa mãn và đảm bảo sự tin tưởng với khách hàng

• Hiện trạng và tiềm năng của doanh nghiệp:
Công ty Kinh Đô với nhiều sản phẩm khác nhau đáp ứng được nhu cầu đa dạng
của người tiêu dùng và các sản phẩm luôn đạt chất lượng cao với các loại sản
phẩm đa dạng như: kem và các sản phẩm từ sữa, bánh trung thu, bánh crackers,
bánh cookies, bánh wafers, bánh bông lan, bánh mỳ, bánh snack, bánh
chocolate và kẹo.

• Sản phẩm
Sản phẩm của công ty đạt huy chương vàng hội chợ quốc tế tại Cần Thơ và hội chợ
quốc tế Quang Trung trong nhiều năm.
Sản phẩm của công ty Kinh Đô được người tiêu dùng bình chọn là “hàng Việt Nam
chất lượng cao” trong nhiều năm.
+ Công ty còn đạt nhiều thành tích khác như “Cúp vàng Makerting”, sản phẩm đạt giải
vàng chất lượng Vệ sinh an toàn thực phẩm năm 2001.
• Khách hàng:
Kinh Đô mang sự yên tâm đối với người tiêu dùng
+ Cam kết đồng thời giám sát chặt chẽ các đại lí phân phối nhằm đảm bảo luôn bán
đúng giá sản phẩm kể cả trong các dịp cao điểm.
6


Quản trị chiến lược
+ Tiến hành chứng thực và công khai kết quả của bộ y tế về các tiêu chuẩn đảm bảo vệ
sinh an toàn thực phẩm tới người tiêu dùng.
+ Phát triển sản phẩm bánh trung thu cho người bị bệnh tiểu đường, người ăn chay, ăn
kiêng…
Để đảm bảo cung cấp sản phẩm tới tay người tiêu dùng một cách tốt nhất và
đáp ứng kịp thời nhu cầu của thị trường thực phẩm công ty đã xây dựng một hệ thống
phân phối rộng khắp
+ Trải qua quá trình xây dựng và phát triển, đến nay công ty Kinh Đô có 4 công ty

thành viên với tổng số lao động hơn 6000 người: Công ty cổ phần Kinh Đô tại TP.
HCM, Công ty cổ phần chế biến thực phẩm Kinh Đô miền Bắc, Công ty TNHH xây
dựng và chế biến thực phẩm Kinh Đô – Hệ thống Kinh Đô Bakery, Công ty cổ phần
kem KI DO.
+ Hệ thống phân phối của Kinh Đô trải khắp 64 tỉnh và thành phố với 150 nhà phân
phối và gần 40.000 điểm bán lẻ. Sản phẩm của Kinh Đô đã được xuất khẩu sang thị
trường 20 nước trên thế giới như Mỹ, Châu Âu, Uc, Trung Đông, Singapore, Đài
Loan…
• Sự quan tâm đối với vấn đề sống còn, phát triển và khả năng sinh lời:
Công ty đảm bảo tốc độ tăng trưởng doanh thu hàng năm từ 20% đến 30%, đến
năm 2010 doanh thu đạt 3317 tỷ (xuất khẩu đạt 30 triệu USD). Đầu tư hiệu quả
nguồn vốn và mọi khoản đầu tư hay lợi nhuận được công bố rõ ràng và minh
bạch.
• Thị trường: Kinh Đô đã và đang là 1 thương hiệu lớn trên thị trường bánh kẹo
Việt Nam
• Công nghệ: Công ty luôn đổi mới công nghệ sao cho vừa đạt năng suất tốt nhất
vừa có chất lượng sản phẩm và dịch vụ dẫn đầu.
• Với cán bộ công nhân viên
+ Kinh Đô đã tích cực đầu tư thường xuyên vào việc đào tạo nâng cao kiến thức và
khả năng quản trị hàng ngang cho nhân viên. Vì vậy, Kinh Đô đã chính thức thành lập
Trung tâm Đào tạo Kinh Đô (KTC). Đây sẽ là nơi đào tạo phát triển thế hệ lãnh đạo trẻ
trong tương lai của Kinh Đô.
+Các nhân viên trong công ty được tham gia BHXH, BHYT, tăng lương định kỳ năm,
tham quan nghỉ mát, mua cổ phần, nghỉ phép năm theo quy định của luật lao động...
7


Quản trị chiến lược
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động có cơ hội đào tạo và thăng tiến
+ Chế độ nâng lương và thưởng hàng năm, phụ cấp và các chế độ đãi ngộ khác theo

quy định của Công ty.
• Với cộng đồng xã hội
+ Với chủ đề “10 năm những tấm lòng nhân ái”, chương trình “Giai Điệu Tình
Thương” do Kinh Đô tài trợ và đồng hành suốt 10 năm qua đã mang lại hiệu quả và
dấu ấn tốt đẹp tổng số tiền quyên góp cho chương trình là 110 tỷ đồng.
+Trong năm 2010, Kinh Đô tiếp tục tham gia đóng góp tích cực cho các chương trình
xã hội. Đặc biệt là luôn dành sự quan tâm, chăm lo và hỗ trợ thiết thực đến các em học
sinh sinh viên những tri thức trẻ, những tài năng tương lai của đất nước. Liên tục tài
trợ nhiều năm cuộc thi Dynamic Nhà Quản Trị Tương lai, Hai năm liên tục là nhà tài
trợ cho cuộc thi Sife Việt Nam và ủng hộ trong nhiều năm Quỹ học bổng Tiếp Sức
Đến Trường.
+ Tài trợ chính cho đường hoa Nguyễn Huệ suốt 7 năm liền, góp phần mang đến lễ hội
xuân đặc sắc cho đồng bào thành phố và du khách trong và ngoài nước. Mùa Trung
thu 2010, hướng về Đại lễ 1.000 năm Thăng Long - Hà Nội, toàn bộ doanh thu từ hộp
sản phẩm cao cấp Trăng Vàng Thăng Long - Hà Nội của Kinh Đô được Công ty đóng
góp cho công tác mừng Đại lễ.
+ Trong các năm qua Kinh Đô luôn đồng hành và ủng hộ tích cực cho các chương
trình xã hội đầy ý nghĩa của UBMTTQ TP.HCM và Hội Bảo Trợ Bệnh Nhân Nghèo
TP.HCM; Ủng hộ đồng bào lũ lụt; Tặng quà người nghèo; Trẻ em mồ côi, khuyết
tật…và một số các hoạt động xã hội đầy ý nghĩa, tạo nên hình ảnh đẹp của Kinh Đô
đối với cộng đồng.
=> Kinh Đô đã và đang tạo ra lợi ích, giá trị cho những bên hữu quan và cho cả xã
hội.
3. Mục tiêu chiến lược của Công Ty Kinh Đô
Kinh Đô đã không ngừng chủ động với thị trường, khách hàng và người tiêu
dùng bằng những chính sách phù hợp với yêu cầu của môi trường với kết quả là tiếp
tục giữ vững vị thế là doanh nghiệp đứng đầu trong ngành với sức tăng trưởng cao.
Một phần lớn đóng góp cho kết quả này là từ năng lực vận hành kinh doanh để đạt
được những kết quả tốt hơn.
a) Với mục tiêu cấp công ty:

8


Quản trị chiến lược
Kinh Đô luôn có một mục tiêu dài hạn đó là dẫn đầu thị trường trong lĩnh vực
thực phẩm, mục tiêu này được đặt ra cho cả tổ chức cùng nhau xây dựng và phát triển.
b) Đối với các cấp đơn vị kinh doanh:
Thì mục tiêu cần là tạo ra được những sản phẩm đảm bảo chất lượng phù hợp
với nhu cầu của người tiêu dùng. Công ty mở rộng thêm độ phủ, cơ cấu lại danh mục
sản phẩm, thiết kế lại và triển khai hệ thống phân phối mới, hợp lý hóa quy trình kiểm
soát chất lượng trong suốt chuỗi giá trị, xây dựng các KPIs để đo lường và giám sát kết
quả kinh doanh và hiệu quả khai thác tài sản ở từng thời điểm khác nhau trong năm
Với từng sản phẩm cụ thể
+ Kem và các sản phẩm từ sữa: Tăng trưởng thị phần, đáp ứng tối đa nhu cầu thị
trường.
+ Ngành hàng bánh trung thu cần vững vàng vị trí đứng đầu.
+ Ngành hàng Cookies: Nâng cao chất lượng sản phẩm.
+ Ngành hàng Wafers: Đa dạng hóa sản phẩm, phục vụ nhu cầu đa phân khúc.
+ Ngành hàng bánh bông lan: Đầu tư khai thác phân khúc cấp cao.
+ Ngành hàng bánh mỳ: Tập trung sản phẩm cao cấp và phát triển theo chiều sâu.
+ Ngành Snack: Đầu tư gia tăng doanh số.
+ Ngành Chocolate và kẹo: Tái cấu trúc doanh mục sản phẩm.
c) Đối với mục tiêu cấp chức năng:
+ Với hệ thống sản xuất: Đầu tư máy móc thiết bị, dây chuyền sản xuất mới cao cấp,
xây dựng và mở rộng nhà xưởng, tăng công suất hiện tại để đáp ứng nhu cầu tăng
trưởng của thị trường. Tối ưu hóa chi phí
+ Với nguồn tài chính: Tăng cường xây dựng thế mạnh tài chính, sử dụng, đầu tư hợp
lý nguồn vốn vào các hoạt động phục vụ lợi ích của công ty
+ Với hệ thống nghiên cứu phát triển: Đa dạng hóa sản phẩm để đáp ứng mọi lứa tuổi,
mọi nhu cầu theo xu hướng tiêu dùng, tập trung nâng cấp chất lượng sản phẩm hiện tại

và đầu tư vào nghiên cứu kể cả ngoài nước để cho ra đời những sản phẩm có chất
lượng cao và đáp ứng tốt nhu cầu tiêu dùng.
+ Với hệ thống marketing: Xây dựng thương hiệu mạnh vững vàng cùng năm tháng,
tuyên truyền quảng bá các sản phẩm mới tới với người tiêu dùng một cách tốt nhất, mở
rộng kênh phân phối và đảm bảo hệ thống hoạt động một cách tốt nhất.
+ Với nguồn nhân lực: Xây dựng đội ngũ lãnh đạo có kinh nghiệm, đồng thời cũng
phải xây dựng đội ngũ nhân viên có đủ năng lực, tăng cường đồng bộ các nguồn lực
nội bộ và bên ngoài, đồng thời hợp tác tốt với các nhà cung cấp chiến lược, chiêu mộ
đội ngũ nhân sự cấp cao đế làm việc, kết hợp với nhân sự hiện tại để tạo ra lợi thế cạnh
9


Quản trị chiến lược
tranh bền vững. Và con người là tài sản lớn nhất của Công ty, Kinh Đô đã tích cực đầu
tư thường xuyên vào việc đào tạo nâng cao kiến thức và khả năng quản trị hàng ngang
cho nhân viên. Vì vậy, Kinh Đô đã chính thức thành lập Trung tâm Đào tạo Kinh Đô
(KTC). Đây sẽ là nơi đào tạo phát triển thế hệ lãnh đạo trẻ trong tương lai của Kinh Đô
=> Mục tiêu của công ty Kinh Đô là dẫn đầu thị trường về lĩnh vực thực phẩm.
Mục tiêu có đủ tính nhất quán, tính cụ thể, tính khả thi, tính linh hoạt.
Phân tích theo mô hình mục tiêu SMRAT:
+ Specific: mục tiêu của công ty khá cụ thể, rõ rang với từng cấp, từng ngành và từng
danh mục sản phẩm.
+ Measureable: tính đo lường được của mục tiêu chưa cao. Chưa rõ ràng với từng
cấp.
+ Attainable: mục tiêu Kinh Đô đặt ra thỏa mãn điều kiện “trong tầm nhìn, ngoài tầm
với” để công ty có thể vươn xa hơn.
+ Relevant: mục tiêu thích hợp với tiềm lực và thế mạnh của công ty.
+ Time Based: để đạt được mục tiêu lớn doanh nghiệp đề ra thì cần phải có thời gian
dự tính hoàn thành những mục tiêu nhỏ cho từng cấp, từng danh mục.

II. LỢI THẾ CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP

Theo lý thuyết trên, ta có thể thấy năng lực cạnh tranh chính là những điểm mạnh mà
nó đang ở dạng tiềm năng nhờ mục tiêu và chiến lược rõ ràng của công ty. Ta có thể
thấy lợi thế cạnh tranh ở các mặt sau:
- Thứ nhất, Kinh Đô có nhiều nhà máy, nguồn nguyên vật liệu ổn định nên
chi phí sản xuất ít biến động
 Chi phí cạnh tranh. Giá bán của Kinh Đô phù hợp với cả thị trường nội địa
lẫn thị trường nước ngoài.
10


Quản trị chiến lược
-

Thứ hai, Kinh Đô rất chú trọng và phát triển các sản phẩm mới , kênh

-

phân phối đặc biệt
Thứ ba, công nghệ sản xuất hiện đại cùng với quy trình kiểm tra chất

lượng sản phẩm tốt tạo nên lợi thế cạnh tranh về chất lượng sản phẩm
 Lợi thế cạnh tranh về sự đa dạng sản phẩm và phân phối sản phẩm đến tay
người tiêu dùng theo đúng nhu cầu, thị hiếu từng nơi. Đáp ứng khách hàng
vượt trội + cải tiến vượt trội.
- Thứ tư, Kinh Đô hoạt động trong cả lĩnh vực bất động sản giúp cho có vị
trí tốt cho việc bán và phần phối sản phầm
 Hiệu quả hoạt động vượt trội
- Thứ năm, Kinh Đô ngày càng phát triển và đã tạo ra một giá trị thương

hiệu lớn. Đây là một lợi thế cạnh tranh bền vững mà không phải doanh
nghiệp nào cũng có được.
III. KẾT TUẬN
Công ty CP Kinh Đô là một công ty lớn chuyên sâu về lĩnh vực sản xuất và cung
cấp bánh kẹo cho thị trường Việt Nam rất danh tiếng hơn 15 năm qua. Mặt hàng
bánh kẹo của Kinh Đô được khách hàng Việt Nam cũng như quốc tế yêu thích, tạo
nên một lợi thế cạnh tranh bền vững - thương hiệu “Kinh Đô” được hơn 90%
người tiêu dùng biết đến. Qua những phân tích về tầm nhìn, mục tiêu, sứ mệnh
nhóm đã đưa ra một số đanh giá về lợi thế cạnh tranh của Công ty. Trên cơ sở hiểu
rõ lợi thế cạnh tranh của mình giúp cho Công ty có thể tận dụng những điểm đó
đưa ra các chiến lược phù hợp, tạo điều kiện cho Công ty Kinh Đô ngày càng phát
triển.

11