Một số giải pháp nhằm mở rộng hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt” tại NHTMCP Gia Định – Chi Nhánh Hà Nội

Danh mục các từ viết tắt
NH : Ngân hàng
DNNQD : Doanh nghiệp ngoài quốc doanh
NHTM : Ngân hàng thơng mại
NHNN : Ngân hàng Nhà nớc
NHTMCP : Ngân hàng thơng mại cổ phần
TCTD : Tổ chức tín dụng
TCKT : Tổ chức kinh tế
TTKDTM : Thanh toán không dùng tiền mặt
TK : Tài khoản
UNC : Uỷ nhiệm chi
UNT : Uỷ nhiệm thu
TTD : Th tín dụng
DNNN : Doanh nghiệp Nhà nớc
KT- XH : Kinh tế- Xã hội
DSTT : Doanh số thanh toán

Lời mở Đầu
Ngân hàng là một nghành kinh tế đặc thù trong nền kinh tế quốc dân,
nhiệm vụ chủ yếu của nó là tập trung phân tán vốn trong nền kinh tế, phục vụ
sản xuất kinh doanh. Ngân hàng thực hiện chức năng kinh doanh tiền tệ tín
dụng thanh toán theo nguyên tắc đi vay để cho vay . Hoạt động của ngân
hàng luôn gắn liền với các doanh nghiệp, các tổ chức kinh tế, các tầng lớp dân
c về việc nhận tiền gửi và cho vay cùng các dịch vụ khác.
Thanh toán là khâu mở đầu và cũng là khâu kết thức của một chu kỳ sản
xuất. Thanh toán có vai trò vô cùng quan trọng đối với hoạt động kinh doanh
của bất kỳ một doanh nghiệp nào bởi nhu cầu thanh toán ngày càng đa dạng và
phong phú gắn liền với sự phát triển không ngừng của sản xuất và lu thông hàng
hóa. Do đó tổ chức thanh toán không dùng tiền mặt là một chức năng quan
trọng và không thể thiếu của ngân hàng.

Thanh toán không dùng tiền mặtt có liên quan mật thiết tới quá trình chu
chuyển vốn trong nền kinh tế. Tổ chức thanh toán nhanh chóng, kịp thời, chính
xác, an toàn, thuận tiện sẽ làm cho các vốn của doanh nghiệp, các tổ chức kinh
tế quay vòng, đáp ứng nhu cầu về vốn cho sản xuất kinh doanh, giảm đợc lợng
tiền mặt lu thông ngoài ngân hàng, giảm đợc chi phí và góp phần ổn định tiền
tệ, thúc đẩy phát triển. Yêu cầu đặt ra là việc TTKDTM phải đáp ứng nhu cầu
một cách nhanh chóng, chính xác, an toàn tài sản và thuận tiện cho khách
hàng.
Công tác thanh toán TTKDTM đợc áp dụng ở Việt Nam đã lâu và hiện
nay công tác TTKDTM đã có nhiều chuyển biến mạnh, các thể thức thanh toán
mới ra đời phù hợp với nền kinh tế thị trờng. Hiện đại hóa công nghệ thanh toán
đã thành định huớng chiến lợc bớc đầu đã đạt đợc những tiến bộ nhất định và
đang thúc đẩy mạnh mẽ tiến trình hội nhập với hệ thống thanh toán của các nớc
trong khu vực và trên thế giới. Song quá trình kinh doanh trên lĩnh vực đặc biệt
này, các NHTM Việt Nam, nhất là NHTM quốc doanh trong đó Ngân Hàng
TMCP Gia Định Chi Nhánh Hà Nội cũng gặp không ít khó khăn trong hoạt
động,, phải cạnh tranh với các NHTM khác nh các NHTM cổ phần và các ngân
hàng nớc ngoài có trình độ và công nghệ cao hơn, các sản phẩm ngân hàng
phong phú và đa dạng hơn. Do vậy một yêu cầu đặt ra cho các NHTM quốc
doanh là càng sớm càng tốt phải khắc phục những khó khăn trở ngại đó đồng
thời giữ vai trò chủ đạo trong lĩnh vực tiền tệ tín dụng và dịch vụ ngân hàng.
Thực tế đòi hỏi các Ngân hàng phải tiếp tục hoàn thiện công tác thanh toán,
thực hiện tốt chức năng của một định chế tài chính trung gian.
Nhận thức đợc tầm quan trọng của TTKDTM, từ những kiến thức em đã
học ở trờng kết hợp với hiểu biết thực tế trong quá trình thực tập tại NHTMCP
Gia Định Chi Nhánh Hà Nội nên em quyết định chọn đề tài Một số giải
pháp nhằm mở rộng hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tại
NHTMCP Gia Định Chi Nhánh Hà Nội.
Kết cấu của báo cáo thực tập và chuyên đề gồm:
Phần một: Báo cáo thực tập tổng hợp

Phần hai: Chuyên đề tốt nghiệp
Chơng 1: Cơ sở lý luận chung về hoạt động TTKDTM qua Ngân Hàng
Thơng Mại
Chơng 2: Thực trạng TTKDTM tại NHTMCP Gia Định Chi Nhánh
Hà Nội
Chơng 3: Một số giải pháp nhằm mở rộng hoạt động TTKDTM tại
NHTMCP Gia Định Chi Nhánh Hà Nội
Em xin chân thành cảm ơn Thầy Phạm Văn Nghĩa đã tận tình chỉ bảo,
hớng dẫn em trong quá trình viết báo cáo và chuyên đề tốt nghiệp cùng các cô
chú, anh chi em trong NHTMCP Gia Định Chi Nhánh HN đã giúp đỡ em
tìm hiểu đợc thực tế hoạt động ngân hàng để hoàn thành bài viết này.
Hà Nội, tháng 06 năm 2008
Sinh Viên
Nguyễn Thị Hải Yến
Phần Một: Báo Cáo Thực Tập Tổng Hợp
A: Tổng Quan Về NHTMCP Gia Định Chi nhánh Hà Nội
1: Quá trình hình thành và phát triển của NHTMCP Gia Định Chi
Nhánh Hà Nội
Thành lập năm 1992 tại Thành phố Hồ Chí Minh, Ngân hàng Gia Định đ-
ợc đầu t bởi các cổ đông ngân hàng lớn nhất Việt Nam nh Ngân hàng Ngoại th-
ơng Việt Nam (Vietcombank), Ngân hàng Công thơng Việt Nam (ICB), Ngân
hàng Đông A (EAB), Ngân hàng Thơng mại Cổ phần A Châu (ACB), và nhiều
cổ đông danh tiếng khác.
Nhờ đó mà Ngân hàng Gia Định đã thừa hởng một nền tảng tài chính
vững chắc, công nghệ tiên tiến, phơng pháp quản lý chuyên nghiệp để đáp ứng
một cách hiệu quả các nhu cầu kinh doanh, tiết kiệm, và tiêu dùng của giới kinh
doanh, cũng nh các cá nhân.
Với phơng châm Sự phát triển của khách hàng cũng chính là sự tồn tại
của mình , Chi nhánh luôn luôn phấn đấu để mang đến cho khách hàng những
dịch vụ có chất lợng tốt nhất, khẳng định uy tín, vị thế của mình trong hệ thống

ngân hàng trên địa bàn Hà Nội.
Ngân hàng TMCP Gia Định Chi Nhánh Hà Nôị là một NHTM Quốc
Doanh đợc phép kinh doanh trên lĩnh vực tiền tệ với các nhiệm vụ chủ yếu sau:
- Huy động vốn: Khai thác và nhận tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi thanh toán
bằng nội tệ và ngoại tệ của tổ chức, cá nhân thuộc mọi thành phần kinh tế. Tiếp
nhận các nguồn vốn tài trợ, vốn ủy thác của chính phủ, chính quyền địa phơng,
TCKT, cá nhân trong và ngoài nớc theo quy định cảu nhà nớc.
- Cho vay ngắn hạn, trung và dài hạn ngoại tệ đối với các tổ chức thành
phần kinh tế trong và ngoài nớc theo phân cấp ủy quyền .
- Kinh doanh các dịch vụ ngân hàng: kinh doanh ngoại tệ, thanh toán
quốc tế , dịch vụ chuyển tiền, thẻ thanh toán và một dịch vụ khác.
- Thực hiện hạch toán kinh doanh và phân phối thu nhập theo quy định
của NHNN.
- Thực hiện kiểm tra, kiểm toán nội bộ việc chấp hành thể lệ, chế độ
nghiệp vụ theo quy định.
2. Mô hình tổ chức bộ máy quản lý của NHTMCP Gia Định Chi Nhánh
Hà Nội
+ Ban Giám Đốc: gồm một Giám Đốc và một phó Giám Đốc.
- Giám Đốc: chịu trách nhiệm điều hành toàn bộ hoạt động của ngân hàng
Giám Đốc chi nhánh
Phó Giám Đốc
Phòng
thẩm
định
Phòng
kinh
doanh
Phòng
kế toán
Phòng

ngân
quỹ
PGD Đống
Đa
PGD Thanh
Xuân
PGD Hoàn
Kiếm
PGD Hai Bà
Trưng
PGD Cầu
Giấy