Bài giảng đảm bảo chất lượng phần mềm và kiểm thủ (nguyễn văn vy) phần mở đầu

I H C QU C GIA HÀ N I –

I H C CÔNG NGH

B môn Công ngh ph n m m

XXXXXXXXXXX

BÀI Gi NG

M B O CH T L

NG PH N

M M VÀ Ki M TH
Email: , mobile: 0912.505.291

Hà n i -2005
2005

B môn CNFM – H Công ngh

1


N i dung – Tài li u

̈ Ch t l
̈ Ki m th

ng và đ m b o ch t l

ng

ph n m m

¬ Roger S. Pressman. Software Engineering, a Practitioner’s Approach. 3th Edition,

McGraw-Hill, 1992, B n dich c a Ngô Trung vI t, Ph n 4, t p 4
¬ Ian Sommerville. Software Engineering, Sixth Edition, Addion Wesley, 2001, Ph n
5 và 6.
¬ E.M.Bennatan, Software Project Management : a practitioner’s approach,
McGRAW-HILL Book Company, 2001, Ph n 2
2005

B môn CNFM – H Công ngh

2


Yêu c u, đ c đi m môn h c
̌ Yêu c u
̈ N m v ng khái ni m
̈ Các h at đ ng đ m b o ch t l
̈ Các k thu t ki m th
̌ Chu n b : đ c tr

ng

c, nghe, th o luân

̌ Ki m tra đánh giá:

̇
̇

2005

Ti u lu n (30%)
V n đáp (70%)
B môn CNFM – H Công ngh

3


1. Khái ni m ch t l

ng ph n m m-SQA

̈ Ch t l

ng ph n m m (sofware quality assurance SQA) là gì?
Ch t l ng s n ph m là m c đ đ t đ c các đ c
tr ng hay nh ng thu c tính náo đó c a nó (T đi n
American Heritage). Ch ng h n:

̇ Ch t l ng thi t k
̇ S hoàn thi n
̇ S lâu b n ..

2005

B môn CNFM – H Công ngh

4


1. Khái ni m ch t l
̈ Ch t l

ng ph n m m (t)

ng ph n m m là gì?

ng c a s n ph m đ c th hi n b ng các
đ c tr ng phù h p v i đ c t c a nó[Crosby,1979]

̇ Ch t l

ng ph n m m là s đáp ng yêu c u ch c
n ng, s hoàn thi n và các chu n (đ c t ) đ c phát
tri n, các đ c tr ng mong ch t m i ph n m m
chuyên nghi p (ng m đ nh).

̇ Ch t l

2005

B môn CNFM – H Công ngh

5

1. Khái ni m ch t l
̈ Ch t l

̇

ng ph n m m (t)

ng ph n m m là gì?

nh ngh a trên là chung cho m i s n ph m.

̇ V i ph n m m có m t s v n đ :
Ü Ph n m m có yêu c u mà ch a có đ c t ?
Ü Ph n m m có đ c t nh ng l i mù m ?
Ü Có nh ng yêu c u t

2005

nhiên nên không đ

B môn CNFM – H Công ngh

cđ ct ?

6


a. Ch t l

ng ph n m m là gì?

̈ Ch t l

̇

ng ph n m m là gì?
Yêu c u ph n m m ph i là c s đ đo ch t l
• S phù h p v i yêu c u là có ch t l ng
• Phù h p yêu c u c v s l ng & ch t l

̇

2005

ng:

ng

Yêu c u th hi n ra b ng đ c t - đ c t ph i có
chu n m i ki m tra đ c (không mù m )

•

Các chu n đ c t là m t b các tiêu chu n phát tri n, và
h ng d n cách th c làm ra ph n m m.

•

Không tuân th các tiêu chu n đó thì h u ch c ch n là ch t
l ng s kém.
B môn CNFM – H Công ngh

7


a. Ch t l
Ch t l

ng ph n m m là gi?

ng ph n m m là gì?

̈ Luôn có m t t p các yêu c u ng m th
đ c nh c đ n:

•
•

ng ít

Quá thông d ng, hi n nhiên(s d ng c a s )
Không th hi n ra ngoài (quy t c nghi p v )

̈ Ph n m m ch a phù h p v i các yêu c u ng m
thì ch t l ng là đáng nghi ng

ÜC

n làm rõ yêu c u và đ a vào đ c t càng nhi u
càng t t

2005

B môn CNFM – H Công ngh

8


b. Nhân t
̈ Hai lo i m c đ

nh h
nh h

ng lên ch t l

ng

ng

̇ Nhân t tr c ti p
̇ Nhân t gián ti p
̈ McCall đ xu t 11 nhân t phân thành 3 lo i :

(1) đ c tr ng ch c n ng
(2) kh n ng đ ng đ u v i nh ng thay đ i,
(3) kh n ng thích nghi v i môi tr ng m i.

2005

B môn CNFM – H Công ngh

9


b. Nhân t

nh h

ng lên ch t l

ng

̈ Lo i (1): Các đ c tr ng ch c n ng
̇
̇
̇
̇
̇

2005

tính đúng đ n,
tính tin t ng đ
tính hi u qu ,
tính toàn v n,
tính kh d ng

c,

B môn CNFM – H Công ngh

10


b. Nhân t

nh h

ng lên ch t l

ng

̈ Lo i (2)
̇ tính b o trì đ c,
̇ tính m m d o,
̇ tính th nghi m đ

c

̈ Lo i (3)
̇
̇
̇

2005

tính mang chuy n đ c

tính s d ng l i đ c
tính liên tác đ c

B môn CNFM – H Công ngh

11


c. Các đ đo ch t l
đo m c đ

̈

nh h

ng

ng c n có đ đo

̈ McCall đ xu t 21 đ đo sau:

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
2005

ki m toán đ

c,

chính xác,
t ng đ ng giao ti p,
đ yđ ,
ph c t p,
súc tích (conciseness),
hoà h p (consistancy),
t ng đ ng d li u,
B môn CNFM – H Công ngh

12


c. Các đ đo ch t l

ng

̈ McCall đ xu t 21 đ đo sau:

9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.

16.
2005

dung th l i,
hi u q a th c hi n,
khu ch tr ng đ c,
c l p ph n c ng,
trang b đ đ ngh (instrumentation),
môđun hoá,
d thao tác,
an ninh,
B môn CNFM – H Công ngh

13


c. Các đ đo ch t l

ng

̈ McCall đ xu t 21 đ đo sau:

t o tài li u (self-doccumentation),
18.
đ n gi n - d hi u,
19,
c l p ph n m m,
20.
l n v t đ c,
21. Kh n ng hu n luy n.

17. T

2005

B môn CNFM – H Công ngh

14


d. Tính đúng đ n
̈ Tính

̇
̇
̈

đúng đ n Là gì?

làm đúng v i cái khách hàng mong mu n
tho mãn nh ng đi u đã đ c đ c t
(nh ng yêu c u c a đ i t ng khác)

Các đ đo liên quan:
̇

̇
̇

2005

đ yđ ,
hoà h p
l nv tđ

c

B môn CNFM – H Công ngh

15


e. Tính tin c y đ

c

̈ Tính tin c y đ c là gì?: có th trông đ i vào s
th c hi n các ch c n ng d ki n và m c chính xác
đ c đòi h i
̈ Các đ đo liên quan:
•
chính xác,
•
ph c t p,
•
hoà h p,
•
dung th l i,

2005

•
•
•

mođun hoá,
đ n gi n – d hi u,
l nv tđ c

B môn CNFM – H Công ngh

16


f. Tính hi u qu
̈ Tính hi u qu Là gì?: t ng l

ng ngu n l c tính
toán và mã yêu c u đ th c hi n các ch c n ng c a
ch ng trình là thích h p,

̈ Các đ đo liên quan:

̇
̇
̇

2005

súc tích,
hi u q a th c hi n,

d thao tác,

B môn CNFM – H Công ngh

17


g. Tính toàn v n
kh ng ch đ c vi c
truy c p trái phép t i ph n m m và d li u c a HT

Æ Tính toàn v n Là gì?: là s
Æ Các đ đo liên quan:

̇
ki m toán đ c,
̇ Trang b đ ngh đ ,
̇
an ninh,

2005

B môn CNFM – H Công ngh

18


h. Tính kh d ng
Tính kh d ng Là gì?: công s c đ h c hi u, thao
tác, chu n b đ u vào, th hi n đ u ra c a ch ng

trình là ch p nh n đ c, kh n ng nh lâu
Các đ đo liên quan:

̇
d thao tác,
̇ Kh n ng hu n luy n.

2005

B môn CNFM – H Công ngh

19


i. Tính b o trì đ

c

Tính b o trì đ c là gì?: n l c c n đ đ nh v và xác
đ nh đ c 1 l i trong ch ng trình là ch p nh n đ c
Các đ đo liên quan:

̇
súc tích,
̇
hoà h p,
̇ Trang b đ ngh đ ,
̇
mođun hoá,

2005

̇
̇
̇

B môn CNFM – H Công ngh

t c p tài li u,
đ n gi n
d hi u,

20


k. Tính m m d o
Tính m m d o Là gì? n l c c n đ c i biên m t
ch

ng trình là ch p nh n đ

c

Các đ đo liên quan:
̇

̇
̇
̇

2005

ph c t p,
súc tích
hoà h p,
Khu ch tr ng đ

c,

̇
khái quát,
̇
mođun hoá,
̇ T c p tài li u,
̇
đ n gi n - d hi u,

B môn CNFM – H Công ngh

21


m. Tính th nghi m đ
Tính th nghi m đ

c

c là gì?: n l c c n đ th

nghi m ch ng trình và b o đ m r ng nó th c hi n

đúng ch c n ng d đ nh là ch p nh n đ c

Các đ đo liên quan:

̇
ki m toán đ c,
̇
ph c t p,
̇ Trang b đ ngh đ ,
̇
môđun hoá,
̇ T c p tài li u,
̇
đ n gi n - d hi u,

2005

B môn CNFM – H Công ngh

22


l. Tính mang chuy n đ
Tính mang chuy n đ

c

c là gì?: n l c đòi h i đ

chuy n nó t m t môi tr ng ph n c ng (ph n m m)

này sang m t môi tr ng ph n c ng (ph n m m) khác
là ch p nh n đ c

Các đ đo liên quan:

̇
khái quát,
̇
đ c l p ph n c ng,
̇
mođun hoá,
̇ T c p tài li u,
̇
c l p h th ng ph n m m,
2005

B môn CNFM – H Công ngh

23


n. Tính s d ng l i đ
Tính s d ng l i đ

c

c là gì?: Kh n ng ch

trình (ho c m t ph n c a nó) có th đ
m t ng d ng khác

ng
c dùng l i trong

Các đ đo liên quan:

•
khái quát,
•
c l p ph n c ng,
•
môđun hoá,
• T t o tài li u,
•
c l p h th ng ph n m m,
2005

B môn CNFM – H Công ngh

24


o. Tính liên tác đ
Tính liên tác đ

c

c là gì?: n l c đòi h i đ ghép HT

ch ng trình vào m t h th ng khác là ch p nh n

đ c

Các đ đo liên quan:

•
•
•
•
2005

t

ng đ ng giao ti p,

t ng đ ng d li u,
khái quát,
môđun hoá.

B môn CNFM – H Công ngh

25