cơ hội và thách thức kinh doanh olnine việt nam sàn thương mại điện tử adayroi

CƠ HỘI & THÁCH THỨC
Kinh doanh Online Việt Nam

Huỳnh Ngọc Hưng
Director of Grocery & LifeStyle


Mở rộng thị trường

Rủi ro
bảo mật

Tiết kiệm chi
phí

Cạnh tranh
cao

Bán hàng toàn
quốc

Công nghệ
phức tạp
Liên tục
hạ giá
Rủi ro
thanh toán
Thói quen KH
chưa nhiều
Vận hành
phức tạp

Quy định chưa
rõ ràng

Cập nhật
nhanh chóng

“Nguy Cơ”
Kinh doanh online

Bán 24/24
Cạnh tranh
toàn cầu
Tăng trưởng
nhanh
Lợi nhuận tốt
hơn
Không tốn diện
tích
Chi phí QC thấp


TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG TMĐT
& NGƯỜI DÙNG ONLINE Ở VIỆT NAM


THỊ TRƯỜNG TMĐT VIETNAM
$5B

36 triệu

$4B

người truy cập internet (39%)
$3B

20 triệu

$2.2B

người tham gia mua hàng online
$0.7B

3 triệu đồng

$0.2B

số tiền bỏ ra mua sắm online 1 năm
2011 2012 2013 2014 2015 2016

Tổng giá trị hàng hóa giao dịch online

Báo cáo TMDT Vecita 2014


THỊ TRƯỜNG TMĐT VIETNAM
56%

Đồ công nghệ, điện tử
Thời trang & phụ kiện

46%

Đồ gia dụng

31%

Mỹ phẩm

31%

Chăm sóc sức khỏe

27%

Ăn uống

26%Online; 17%

Sách

23%

Mẹ & bé

23%

Dịch vụ làm đẹp

20%

Đồ nội thất

19%

Du lịch

14%

Đồ thể thao, dã ngoại

14%

Others; 2%

COD; 81%

Phương thức thanh toán
Báo cáo TMDT Vecita 2014, Khảo sát của DI 2015


THỊ TRƯỜNG TMĐT VIETNAM
18-25 tuổi
•
•
•
•
•

Thời trang & phụ kiện (39%)
Sách (26%)

Mỹ phẩm (24%)
Chăm sóc sức khỏe (21%)
Ăn uống (21%)

26-29 tuổi
•
•
•
•
•

30-35 tuổi
•
•
•
•
•

Thời trang & phụ kiện (58%)
Đồ gia dụng (51%)
Mẹ & bé (49%)
Mỹ phẩm (46%)
Chăm sóc sức khỏe (42%)

Thời trang & phụ kiện (51%)
Đồ gia dụng (32%)
Mỹ phẩm (32%)
Mẹ & bé (31%)
Chăm sóc sức khỏe (28%)

trên 35 tuổi
•
•
•
•
•

Đồ gia dụng (43%)
Thời trang & phụ kiện (42%)
Ăn uống (33%)
Mỹ phẩm (32%)
Chăm sóc sức khỏe (31%)

Khảo sát 2015 của Dream Incubator


THỊ TRƯỜNG TMĐT VIETNAM

51%

Không chắc về
chất lượng &
kích cỡ

39%
So sánh giá
và xem có
gì hay

25%

20%

Chi phí vận
chuyển cao

Khó đổi trả
sản phẩm

8%
Sợ lộ thông tin
cá nhân, thanh
toán

Yếu tố cản trở người dùng
mua hàng online
Báo cáo TMDT Vecita 2014, Khảo sát của DI 2015


THỊ TRƯỜNG TMĐT VIETNAM
Kênh QC tiếp cận
người dùng

50%

Mạng xã hội
(Facebook)

47%
Công cụ

tìm kiếm
(Google)

35%
Báo điện tử

24%
Báo giấy

15%
Truyền hình

Báo cáo TMDT Vecita 2014


DOANH NGHIỆP/CỬA HÀNG CẦN
CHUẨN BỊ GÌ ĐỂ THAM GIA TMĐT ?


CẦN GÌ KHI THAM GIA TMĐT ?
BẢO
MẬT

WEBSITE

TIẾP THỊ

THANH TOÁN

SẢN PHẨM

WEBSITE

HỖ TRỢ
KHÁCH HÀNG

REVIEW

ĐÓNG
GÓI

KHO BÃI

SEO

UPLOAD /
CHỤP HÌNH

VẬN CHUYỂN

CONTENT


HỆ SINH THÁI HỖ TRỢ BÁN HÀNG
Website riêng
Online catalog

Trở thành
Merchant
(hỗ trợ Fulfilment)

Đăng bán trên
sàn giao dịch

Quảng cáo
Online

Hỗ trợ
bán hàng


Sản phẩm phong
phú, đa dạng
Từ bó rau tới chiếc
ôtô

Cam kết giao hàng
siêu nhanh
6 tiếng cho hàng thường
90 phút cho hàng thực
phẩm

Chú trọng dịch vụ
khách hàng
Làm hài lòng từng
khách hàng một


Phục vụ hơn 50,000
khách hàng

Hơn 200 nhân viên
giao nhận đi khắp
thành phố

Hơn 150,000 sản
phẩm để lựa chọn

Giao gần 75,000
đơn hàng

Hơn 1,000 nhà
cung cấp tham gia

Hàng ngàn m2 kho
bãi tại Hà Nội &
TPHCM


3 bước bán hàng cùng


Cám ơn quý khách đã lắng nghe!

Tham gia bán hàng trên Adayroi.com. Không phải lo nghĩ !
Gửi email về hoặc đăng ký tại www.adayroi.com/merchant