Đánh giá chung về công tác quản trị nguồn nhân lực tại Ngân hàng Công thương Việt Nam.doc

Giải pháp nâng cao chất lượng quản trị nguồn nhân lực Ngân
hàng Công thương Việt Nam
Đề cương đề tài mã số: LA2794
PHẦN MỞ ĐẦU
1
Chương 1:
NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN
LỰC CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
4
1.1. Khái quát về quản trị nguồn nhân lực
1.1.1. Khái niệm
1.1.2. Vai trò của quản trị nguồn nhân lực
1.1.3. Các hoạt động chủ yếu của quản trị nguồn nhân lực
4
4
6
7
1.2. Một số học thuyết về quản trị nguồn nhân lực
1.2.1. Nhóm luận thuyết cổ điển
1.2.2. Nhóm học thuyết quản trị theo tâm lý xã hội
1.2.3. Nhóm học thuyết quản trị hiện đại
14
14
14
15
1.3. Những vấn đề cơ bản về quản trị nguồn nhân lực Ngân hàng
thương mại
1.3.1. Đặc điểm nguồn nhân lực ngân hàng thương mại
1.3.2. Những yêu cầu về chất lượng nguồn nhân lực ngân
hàng thương mại trong thời kỳ hội nhập
1.3.3. Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng quản trị nguồn

nhân lực ngân hàng thương mại
1.3.4. Chỉ tiêu đánh giá chất lượng quản trị nguồn nhân lực
16
16
17
19
21
Hệ thống Website : Thông tin Liên hệ - Ban biên tập:
Hotline trực tiếp: 093.658.3228 (Mr. Minh)
Điện thọai hỗ trợ: 043.99.11.302
Email:
ngân hàng thương mại.
1.3.5. Nhân tố ảnh hưởng
1.4. Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực của Ngân hàng thương
mại một số nước
1.4.1. Công ty tài chính JASME Nhật Bản
1.4.2. Ngân hàng Công nghiệp Hàn Quốc
1.4.3. Một số kinh nghiệm rút ra có thể áp dụng thực tiễn vào
các ngân hàng thương mại Việt Nam
22
25
25
26
29
Chương 2:
THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NGÂN
HÀNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM
31
2.1. Quá trình hình thành, phát triển và công tác quản trị điều hành
của Ngân hàng Công thương Việt Nam

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển NHCT Việt Nam
2.1.2. Cơ cấu tổ chức và công tác quản trị điều hành
2.1.3. Đặc điểm nguồn nhân lực NHCT Việt Nam
31
31
35
38
2.2. Thực trạng quản trị nguồn nhân lực Ngân hàng Công thương
Việt Nam
2.2.1. Tình hình phát triển nguồn nhân lực
2.2.2. Quản lý và sử dụng cán bộ
2.2.3. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
2.2.4. Hoạt động duy trì nguồn nhân lực
41
41
43
47
50
2.3. Đánh giá chung về công tác quản trị nguồn nhân lực tại Ngân
hàng Công thương Việt Nam
2.3.1. Kết quả đạt được
2.3.2. Tồn tại, nguyên nhân
53
53
55
Hệ thống Website : Thông tin Liên hệ - Ban biên tập:
Hotline trực tiếp: 093.658.3228 (Mr. Minh)
Điện thọai hỗ trợ: 043.99.11.302
Email:
Chương 3:

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG QUẢN TRỊ NGUỒN
NHÂN LỰC NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM
62
3.1. Chiến lược phát triển Ngân hàng Công thương Việt Nam
3.1.1.Tầm nhìn chiến lược đến năm 2010 và những năm tiếp theo
3.1.2. Quan điểm chỉ đạo chiến lược
62
62
62
3.2. Phương hướng, mục tiêu quản trị nguồn nhân lực Ngân hàng
Công thương Việt Nam
3.2.1. Phương hướng phát triển các ngân hàng thương mại
3.2.2. Phương hướng triển khai hoạt động quản trị nguồn nhân lực
Ngân hàng Công thương Việt Nam trong thời gian tới
3.2.3. Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực Ngân hàng Công thương
Việt Nam trong thời gian tới
63
63
64
65
3.3. Giải pháp nâng cao chất lượng quản trị nguồn nhân lực Ngân
hàng Công thương Việt Nam
3.3.1. Hoàn thiện chiến lược kinh doanh để làm cơ sở xây dựng
chiến lược phát triển nguồn nhân lực và chuẩn hoá kế hoạch
nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu hội nhập
3.3.2. Nâng cao năng lực quản trị điều hành của các nhà quản trị
3.3.3. Hoàn thiện chính sách và yêu cầu tuyển dụng nhằm nâng cao
chất lượng tuyển dụng
3.3.4. Nâng cao chất lượng quản lý và sử dụng cán bộ
3.3.5. Tăng cường đào tạo phát triển nguồn nhân lực

3.3.6. Hoàn thiện chính sách duy trì nguồn nhân lực
3.3.7. Tiếp tục củng cố kiện toàn cơ cấu tổ chức bộ máy
66
66
71
72
73
79
84
88
Một số kiến nghị
3.4.1. Đối với Chính phủ và Quốc hội
91
91
Hệ thống Website : Thông tin Liên hệ - Ban biên tập:
Hotline trực tiếp: 093.658.3228 (Mr. Minh)
Điện thọai hỗ trợ: 043.99.11.302
Email:
3.4.2. Đối với Ngân hàng Nhà nước
92
KẾT LUẬN
94
DANH MỤC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CỦA TÁC GIẢ
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC
Hệ thống Website : Thông tin Liên hệ - Ban biên tập:
Hotline trực tiếp: 093.658.3228 (Mr. Minh)
Điện thọai hỗ trợ: 043.99.11.302
Email:
LỜI MỞ ĐẦU

1. Tính cấp thiết của đề tài
Vấn đề nhân lực và quản trị nguồn nhân lực có tầm quan trọng đặc biệt
với một tổ chức nói chung và đối với các quản trị gia nói riêng. Không có một
hoạt động nào của tổ chức mang lại hiệu quả nếu thiếu quản trị nguồn nhân lực.
Quản trị nguồn nhân lực là nguyên nhân của thành công hay thất bại trong các
hoạt động kinh doanh.Mục tiêu cơ bản của bất cứ tổ chức nào cũng là sử dụng
một cách có hiệu quả nguồn nhân lực để đạt được mục đích của tổ chức đó. Vấn
đề đặt ra là làm thế nào để phát huy được vao trò của yếu tố con người cho các
mục tiêu phát triển? Điều đó đặt ra cho tất cả các tổ chức, doanh nghiệp, trong
đó có các Ngân hàng thương mại Việt Nam, đặc biệt trong bối cảnh cạnh tranh
và hội nhập quốc tế như hiện nay.
Từ nhận thức trên, thực hiện phương châm “phát triển, an toàn, hiệu quả”
tiến tới xây dựng Ngân hàng Công thương Việt Nam thành một Ngân hàng
thương mại hiện đại, Ngân hàng Công thương Việt Nam thường xuyên coi trọng
công tác quản trị nguồn nhân lực qua các thời kỳ và đạt được những thành công
đáng kể trên nhiều mặt: Công tác tuyển dụng; quản lý, sử dụng cán bộ; đào đạo
phát triển đội ngũ cán bộ nhân viên cả về số lượng và chất lượng đáp ứng yêu
cầu hoạt động kinh doanh từng thời kỳ. Tuy nhiên, so với yêu cầu xây dựng một
ngân hàng hiện đại và hội nhập, công tác quản trị nguồn nhân lực còn nhiều bất
cập, tồn tại cần phải giải quyết. Với lý do trên, tác giả luận văn chọn đề tài
“Giải pháp nâng cao chất lượng quản trị nguồn nhân lực Ngân hàng Công
thương Việt Nam” làm mục tiêu nghiên cứu, nhằm góp phần giải quyết vấn đề
bất cập, tồn tại của thực tiễn.
2. Mục đích nghiên cứu
- Hệ thống hoá những lý luận cơ bản về nâng cao chất lượng quản trị
nguồn nhân lực của các ngân hàng thương mại.
Hệ thống Website : Thông tin Liên hệ - Ban biên tập:
Hotline trực tiếp: 093.658.3228 (Mr. Minh)
Điện thọai hỗ trợ: 043.99.11.302
Email: