Hệ thống quản lý mua, bán và bảo hành các thiết bị máy tính của Công ty cp đầu tư xây dựng và thương mại tổng hợp Nam Long

HỆ THỐNG QUẢN LÝ MUA,BÁN VÀ BẢO HÀNH CÁC THIẾT BỊ
MÁY TÍNH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯXÂY DỰNG VÀ
THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP NAM LONG
I.PHÁT BIỂU BÀI TOÁN
Một công ty mua,bán và bảo hành thiết bị máy tính được chia làm ba bộ phận
với những nhiệm vụ khác nhau:Bộ phận bán hàng, bộ phận bảo hành lắp ráp và bộ
phận kho hàng
Khi có yêu cầu nhập thiết bị công ty tiến hành ghi phiếu yêu cầu gồm các
thông tin chi tiết về t.bị và gửi đến cho nhà cung cấp.Nhà cung cấp sẽ gửi đơn chào
hàng chi tiết các t.bị bao gồm các thông tin như: tên, loại t.bị….Qua đơn chào hàng
của nhà cung cấp thì công ty sẽ đưa ra đơn đặt hàng và gửi đến cho nhà cung
cấp,để đáp ứng nhu cầu nhập t.bị của công ty nhà cung cấp sẽ chuyển thiết bị cho
công ty theo hợp đồng mua,bán hàng hóa và biên lai bàn giao t.bị(kiêm hóa đơn
thanh toán tiền t.bị).Trước khi nhập hàng vào kho thì công ty sẽ kiểm tra xem đã đủ
t.bị chưa theo biên bản bàn giao t.bị mà nhà cung cấp gửi đến,đồng thời công ty sẽ
ghi các thông tin cần thiết vào sổ chi và sổ kho.
Khi khách có nhu cầu mua thiết bị sẽ lập phiếu yêu cầu với công ty,để đáp
ứng yêu cầu của khách bộ phận bán hàng sẽ đưa ra bảng báo giá máy tính cho
khách.Nếu khách hàng đồng ý mua thì làm đơn đặt hàng với công ty.Sau đó công
ty sẽ tiến hành bàn giao t.bị cho khách thông qua phiếu bảo hành kiêm phiếu bàn
giao thiết bị và gửi đến khách hàng hóa đơn thanh toán.Khi khách đã thanh toán
tiền thiết bị thì công ty sẽ lập biên lai thu tiền cho khách đồng thời sẽ ghi các thông
tin cần thiết vào sổ thu & sổ kho.
Khi khách có yêu cầu về bảo hành t.bị thì công ty sẽ nhận t. bị cần bảo hành
thông qua biên lai nhận t.bị bảo hành.Bộ phận bảo hành sẽ tiến hành kiểm tra phiếu
bảo hành nếu còn hạn bảo hành thì sửa chữa theo bảo hành,còn nếu phiếu bảo hành
đã hết hạn thì kèm theo hóa đơn thanh toán tiền sửa chữa khi gửi lại t.bị cho khách
thông qua biên lai trả t.bị.Đồng thời ghi các thông tin cần thiết vào sổ bảo hành.
Sau một khoảng thời gian nhất định các bộ phận sẽ tổng hợp thông tin
mua,bán,bảo hành và các thông tin khác để lập báo cáo lên lãnh đạo công ty.
Các hồ sơ dữ liệu

II.BẢNG PHÂN TÍCH XÁC ĐỊNH CHỨC NĂNG,TÁC NHÂN VÀ HỒ SƠ
Động từ + Bổ ngữ Danh từ Nhận xét
Ghi phiếu yêu cầu nhập
thiết bị
Gửi đơn chào hàng cho
công ty
Gửi đơn đặt mua thiết bị
cho nhà cung cấp
Lập hợp đồng mua bán
thiết bị
Biên bản bàn giao thiết
bị(kiêm hóa đơn thanh
toán tiền t.bị)
Kiểm tra t.bị đưa đến
Ghi sổ chi
Ghi sổ kho
Đưa ra báng báo giá máy
tính cho khách
Lập đơn đặt hàng
Ghi phiếu bảo hành kiêm
phiếu bàn giao thiết bị
Ghi hóa đơn thanh toán
Lập biên lai thu tiền
Ghi sổ thu
Ghi biên lai nhận thiết bị
bảo hành
Kiểm tra phiếu bảo hành

Ghi biên lai trả thiết bị
bảo hành
Lập hóa đơn thanh toán
nếu hết hạn bảo hành
Lập báo cáo
Bộ phận bán hàng
Phiếu yêu cầu
Nhà cung cấp
Nhà cung cấp
Đơn đặt mua thiết bị
Hợp đồng mua bán thiết
bị
Biên bản bàn giao t. bị
Bộ phận kho
Biên bán bàn giao t.bị
Sổ chi
Sổ kho
Bảng báo giá máy tính
Khách hàng
Đơn đặt hàng
Phiếu bảo hành kiêm
phiếu bàn giao
Hóa đơn thanh toán
Biên lai thu tiền
Sổ thu
Biên lai nhận thiết bị bảo
hành
Phiếu bảo hành
Bộ phận bảo hành
Biên lai trả thiết bị bảo

hành
Hóa đơn thanh toán
Ban lãnh đạo
Tác nhân
Hồ sơ dữ liệu
Tác nhân
Tác nhân
Hồ sơ dữ liệu
Hồ sơ dữ liệu
Hồ sơ dữ liệu
Tác nhân
Hồ sơ dữ liệu
Hồ sơ dữ liệu
Hồ sơ dữ liệu
Hồ sơ dữ liệu
Tác nhân
Hồ sơ dữ liệu
Hồ sơ dữ liệu
Hồ sơ dữ liệu
Hồ sơ dữ liệu
Hồ sơ dữ liệu
Hồ sơ dữ liệu
Hồ sơ dữ liệu
Tác nhân
Hồ sơ dữ liệu
Hồ sơ dữ liệu
Tác nhân