MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM CỦA NESTLE TẠI CÔNG TY TNHH NHẤT NHÂN TÂM

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG TP. HỒ CHÍ MINH
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
----------

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN KÊNH
PHÂN PHỐI SẢN PHẨM CỦA NESTLE TẠI CÔNG
TY TNHH NHẤT NHÂN TÂM

GVHD: TS. TẠ THỊ KIỀU AN
SVTH: TẠ TẤN ĐẠT
MSSV: 854010867
LỚP: 08QK-TH
NIÊN KHÓA 2008 – 2012


Lý do chọn đề tài
Nằm trong chuyên ngành kinh tế
Sở thích
Được thực tập ở môi trường của kênh phân phối

Trực trạng kênh phân phối của công ty


Kết cấu khóa luận

Chương 1

Cơ sở lý
thuyết và thực

tiễn về kênh
phân phối

Chương 2

Chương 3

Khát quát về
đơn vị và thực
trạng kênh
phân phối sản
phẩm của
nestle tại đơn
vị

Một số giải
pháp nhằm
hoàn thiện
kênh phân
phối sẩn phẩm
của nestle tại
công ty tnhh
nhất nhân tâm


CHƯƠNG 2: KHÁT QUÁT VỀ ĐƠN VỊ VÀ THỰC TRẠNG KÊNH
PHÂN PHỐI SẢN PHẨM CỦA NESTLE TẠI ĐƠN VỊ



Tên công ty: CÔNG TY TNHH NHẤT NHÂN TÂM



Tên giao dịch: NHAT NHAN TAM CO.,LTD



Loại hình doanh nghiệp: Công ty TRÁCH NHIỆM HỮU
HẠN



Địa chỉ: 208/8 Trần Bình Trọng, phường 4, quận 5, tp
Hồ Chí Minh, Việt Nam



Mã số thuế: 0305848563



Vốn doanh nghiệp: 1,400,000,000 VND



Tình trạng hiện tại: Đang hoạt động


Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty

Giám đốc
Phó giám đốc điều hành

P. Kế toán

P. Kinh doanh

Kho

NV Kế toán

NV 1

Thủ kho

Thủ quỷ

...

NV Xuất kho

NV13

Bảo vệ kho

Hình 2.2: Sơ đồ tổ chức của công ty TNHH Nhất Nhân
Tâm


Kết quả hoạt động kinh doanh ba năm gần

nhất của công ty
(ĐVT: 1.000 VND)
STT Chỉ tiêu

2009

1

Doanh thu

2

Lợi nhuận trước thuế

3

Lợi nhuận sau thuế

2010

2011

63.416.507,00

64.984.417,02

70.185.317,07

7.637.892,32

9.798.109,21

13.564.293,37

5.728.419,24

7.348.581,908

10.173.220,03

Nguồn: phòng kế toán công ty TNHH Nhất Nhân Tâm


Đánh giá hoạt động của công ty


Doanh thu của cty tăng theo từng năm hoạt
động.



Lợi nhuận sau thuế tăng qua các năm hoạt
động.



Vòng quay vốn nhanh.


Ưu điểm



Linh hoạt trong hoạt động



Giảm bớt chi phí vận hành, nhân lực,..



Bộ máy của cty hoạt đọng hiệu quả


Nhược điểm


Không thực hiện được một số hoạt
động lớn.



Cty gặp khó khăn trong việc phát triển
lâu dài.



Gặp khó khăn trong việc mở rộng hoạt
động.

2.2 Thực trạng kênh phân phối của CT
TNHH Nhất Nhân Tâm
Phó giám đốc điều hành
Giám sát của Nestle
NVKD1
NVKD2
NVKD3
…
NVKD 13
Hình 2.3: sơ đồ tổ chức phòng kinh doanh công ty Nhất Nhân Tâm


Thực trạng kênh phân phối của CT TNHH
Nhất Nhân Tâm


Khu vực quận 9 ->1028 đại lý



Khu vực quận Thủ Đức -> 2739 đại lý



Khu vực quận 2 -> 826 đại lý


Thực trạng kênh phân phối của CT TNHH
Nhất Nhân Tâm


Không có đại lý trực thuộc công ty.



Lượng nhân viên không đủ bao quát hết trong địa bàn
hoạt động



Số lượng lớn thị trường cty chưa khai thác hết



Hoạt động phân phối còn phụ thuộc nhiều vào nhà sản
xuất


CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN
THIỆN KÊNH PHÂN PHỐI SẨN PHẨM CỦA NESTLE
TẠI CÔNG TY TNHH NHẤT NHÂN TÂM

3.1 Mục tiêu phương hướng phát triển của công ty
trong thời gian tới


Mục tiêu chung

- Phân
- Mở

phối hiệu quả

rộng thị trường


3.1.2 Mục tiêu cụ thể đối với kênh phân phối



Mở rộng các đại lý ở khu vực quận 2



Nâng cao mối quan hệ với các đại lý hiện
tại của công ty



Tuyển thêm nhân sự cho kênh phân phối


3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện kênh phân phối tại công ty
Nhất Nhân Tâm
3.2.1 Tăng cường bộ máy nhân sự và thay đổi cơ cấu nhân sự kênh
phân phối của công ty.
- Bộ

máy nhân sự hiện tại còn thiếu và yếu

- Nội

dung của giải pháp

+ Có nhân viên giám sát bán hàng của công ty
+ Tăng cường NV kinh doanh ở từng địa bàn
- Hoạt

động của nhân viên bán hàng được giám sát kỹ, không bỏ sót
địa bàn.


3.2.2 Tăng cường thông tin hai chiều giữa công ty và đại
lý bán lẻ
- Hiện

tại cty chưa nắm chắc được thông tin của đại lý,
tâm lý của khách hàng.

- Nội

dung của giải pháp

+ NVBH trực tiếp khai thác thông tin của đại lý
+ Có biểu mẩu cho đại lý điền thông tin
- Giảm

bớt lượng hàng tồn kho, không bị ứ động vốn.

3.2.3 Mở các đại lý bán lẻ - các cửa hàng tiện lợi của công ty
- Cty

chưa có đại lý riêng của mình, xu hướng mua hàng
của người tiêu dùng đang thay đổi.

- Nội

dung của giải pháp

+ Duy trì hệ thống đại lý đang có
+ Mở các đại lý, của hàng tiện lợi thuộc sở hữu cty.
- Giảm

bớt phụ thuộc vào các đại lý hiện tại, mở rộng địa
bàn hoạt động.


3.2.4 Đa dạng hóa sản phẩm trong kênh phân phối
- Việc

thực hiện giải pháp này song song với việc thực
hiện giải pháp 3.2.3

- Nội

dung của giải pháp

+ Có thêm nhiều sản phẩm trong kênh phân phối của cty
+ Giữ quan hệ tốt với nhà SX hiện tại

- Tránh

được sự phụ thuộc vào một nhà SX.


3.3 Kiến nghị
3.3.1 Kiến nghị đối với công ty




Chú trọng phát triển nguồn nhân sư
Tối ưu hóa lượng tồn kho


3.3.2 Kiến nghị đồi với chính quyền địa
phương


Tạo điều kiện cho công ty về mặt pháp lý
khi tham gia kinh doanh trên địa bàn.



Hỗ trợ trong việc tìm kiếm mặt bằng của
công ty khi thực hiện kế hoạch mở rộng
hoạt động kinh doanh của công ty.


Chân thành cám ơn hội đồng bảo

vệ đã chú ý lắng nghe!