MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÁC HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG TRONG MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HẠ TẦNG VIỄN THÔNG CMC TẠI TP.HCM

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG TP. HỒ CHÍ MINH
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
  

Tên đề tài :
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÁC HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG TRONG
MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HẠ TẦNG VIỄN THÔNG CMC TẠI TP.HCM

GVHD
SV
Lớp

: PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp

: Nguyễn Duy Việt
: 08 QK-Marketing

Niên khóa : 2008 - 2012


MỞ ĐẦU


GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN HẠ TẦNG VIỄN THÔNG CMC


BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 2008 - 2011
Đơn vị tính: VND
Chỉ tiêu

Năm 2009

Năm 2010

% +/- 2010 so với năm

Năm 2011

2009
Tổng tài sản

40.773.986.862

129.898.732.380

218,58%

222.437.287.848

Vốn CSH

37.795.973.809

39.743.523.761

5,15%

5.910.221.948

Doanh thu thuần

489.923.636

24.265.281.317

4852,87%

133.148.515.012

Giá vốn hàng bán

413.076.020

28.874.657.298

6.890%

128.836.116.980

Doanh thu tài chính

2.143.578.912

1.327.603.606

-38,07%

2.379.726.789

Chi phí tài chính

-

2.018.500.832

N/A

9.152.481.262

Chi phí bán hàng

-

7.890.482.447

N/A

22.680.824.153

Chi phí QLDN

4.180.088.796

13.126.426.574

214,02%

20.555.722.044

Lợi nhuận thuần

1.959.662.268

26.317.182.228

-1242,94%

45.696.902.638

Lợi nhuận khác

22.578.190

9.400.311

-58,37%

42.405.544

Lợi nhuận trước thuế

1.937.084.078

26.307.781.917

-1258,11%

45.654.497.094

Lợi nhuận sau thuế

1.937.084.078

26.307.781.917

-1258,11%

45.654.497.094


Ưu điểm các hoạt động phát triển truyền thông của CMCTI



Hoạt động quảng cáo của CMCTI đã và đang ngày càng cải tiến hoàn thiện.



Marketing trực tiếp đã và đang là một công cụ quan trọng của hoạt động xúc tiến
ở CMCTI.



Công ty đã vận dụng các công cụ kích thích tiêu thụ hiệu quả, cụ thể doanh thu
của Công ty đã tăng với tỷ lệ rất cao trong bước đầu.

Việc tổ chức công tác nghiên cứu thị trường

và lựa chọn thị trường mục tiêu đã được Công
ty thực hiện tương đối tốt.

Nhược điểm các hoạt động phát triển truyền thông của CMCTI



Việc xác định mục tiêu hoạt động của hệ thống truyền thông trong mục tiêu
chung Marketing trong CMCTI vẫn còn mơ hồ.



Chưa xây dựng quan điểm và nguyên tắc thiết kế chiến lược cho hệ thống truyền
thông trong CMCTI.




Vấn đề quyết định về ngân sách dành cho hệ thống truyền thông còn quá thấp.

Hoạt động truyền thông vẫn chưa nâng cao được hình ảnh, uy tín sản phẩm của
Công ty.


MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN CỦA CMCTI TRONG TƯƠNG LAI



Phát triển công nghệ viễn thông CMC vươn tầm quốc tế



Phát triển chiến lược kinh doanh trung lập và liên kết (VNPT, Viettel, EVN...)



Phát triển về sản phẩm và dịch vụ.



Chỉ tiêu doanh thu.



Chỉ tiêu về thị phần.


MỘT SỐ GIẢI HOÀN THIỆN CÁC HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA
CMCTI



Các giải pháp nhằm phát huy ưu điểm

Marketing trực tiếp


MỘT SỐ GIẢI HOÀN THIỆN CÁC HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA
CMCTI



Các giải pháp nhằm phát huy ưu điểm
Kích thích tiêu thụ

Công tác nghiên cứu thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu


MỘT SỐ GIẢI HOÀN THIỆN CÁC HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA
CMCTI



Các giải pháp nhằm khắc phục nhược điểm

Xác định mục tiêu hoạt động

Xây dựng quan điểm và nguyên tắc thiết kế chiến lược


MỘT SỐ GIẢI HOÀN THIỆN CÁC HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA
CMCTI



Các giải pháp nhằm khắc phục nhược điểm
Quyết định về ngân sách

Các hoạt động truyền thông phải nhằm nâng cao hình ảnh, uy tín sản phẩm của C

MỘT SỐ GIẢI HOÀN THIỆN CÁC HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA
CMCTI



Các giải pháp hỗ trợ nguồn lực Công ty

Về tài chính

Về tổ chức quản lý, điều hành, nguồn nhân lực


MỘT SỐ GIẢI HOÀN THIỆN CÁC HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA
CMCTI



Các giải pháp hỗ trợ nguồn lực Công ty
Về yếu tố hữu hình và quá trình cung cấp

Về sản phẩm dịch vụ và phân phối dịch vụ


MỘT SỐ GIẢI HOÀN THIỆN CÁC HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA
CMCTI



Các giải pháp hỗ trợ nguồn lực Công ty
Về đầu tư công nghệ và phát triển, khai thác mạng lưới

Về quảng cáo và marketing


MỘT SỐ GIẢI HOÀN THIỆN CÁC HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA
CMCTI



Các giải pháp hỗ trợ nguồn lực Công ty

Về giá cước


KIẾN NGHỊ THỰC HIỆN GIẢI PHÁP
Kiến nghị đối với cơ quan quản lý nhà nước.

Kiến nghị đối với Công ty


CẢM ƠN THẦY, CÔ VÀ CÁC BẠN ĐÃ LẮNG
NGHE !