Thực Trạng Hoạt Động Sản Xuất Kinh Doanh Của Công Ty Giày Thượng Đình

Website: Email : Tel : 0918.775.368
Phần Mở Đầu
Công ty TNHH Nhà nước một thành viên giầy Thượng Đình là một công ty có
bề dày lịch sử 50 năm xây dựng và trưởng thành. Trong xu thế hội nhập và phát
triển như hiện nay, với một môi trường cạnh tranh gay gắt, công ty giày Thượng
Đình nói riêng và nhiều công ty da giày nói chung muốn tồn tại và phát triển buộc
phải tạo lập và tìm cho mình một chỗ đứng trên thị trường. Về thị trường trong
nước, công ty giày Thượng Đình bằng việc khẳng định thương hiệu giày Thượng
Đình với chất lượng cao, giá cả cạnh tranh đã giúp công ty trở thành một trong
những doanh nghiệp sản xuất kinh doanh da giày hàng đầu Việt Nam. Tuy nhiên
về thị trường xuất khẩu, mặc dù sản phẩm của công ty đã có mặt trên nhiều châu
lục song thương hiệu giày Thượng Đình chưa thực sự được nhiều bạn bè thế giới
biết đến. Sau một khoảng thời gian ít ỏi thực tập tại phòng xuất nhập khẩu của
công ty, em nhận thấy nếu chỉ tập trung vào thị trường trong nước thì sẽ không thể
đem lại hiệu quả cao, và nhận thức được vai trò quan trọng của hoạt động xuất
nhập khẩu trong công ty.
Nội dung của báo cáo tổng hợp gồm năm chương:
Chương I. Quá trình hình thành và phát triển của công ty Giầy Thượng Đình.
Chương II. Chức Năng, Nhiệm Vụ Và Hệ Thống Tổ chức của Công Ty Giày
Thượng Đình.
Chương III. Thực Trạng Hoạt Động Sản Xuất Kinh Doanh Của Công Ty Giày
Thượng Đình.
Chương IV. Những Mặt Đã Đạt Được Và Những Hạn Chế Trong Quá Trình Sản
Xuất Kinh Doanh Của Công Ty.
Chương V. Dự Kiến Và Phương Hướng Của Công Ty Trong Tương Lai.
Phạm Thùy Nhung Lớp: Thương mại quốc tế_K46
1
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Do kiến thức lý luận và thực tiễn còn hạn chế báo cáo tổng hợp không thể
tránh khỏi sự thiếu sót. Em rất mong sẽ nhận được những ý kiến đóng góp, cũng
như những chỉ bảo tận tình của thầy cô và các anh chị trong phòng xuất nhập khẩu

trong công ty Giày Thượng Đình.
Cuối cùng em xin chân thành cảm ơn PGS.TS.Nguyễn Văn Tuấn cùng toàn thể
cán bộ nhân viên phòng xuất nhập khẩu của công ty giày Thượng Đình đã tạo điều
kiện giúp em hoàn thành bản báo cáo tổng hợp này.
Phạm Thùy Nhung Lớp: Thương mại quốc tế_K46
2
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Chương I. Quá trình hình thành và phát triển của công ty Giầy
Thượng Đình.
Năm 2007 đánh dấu một mốc son vô cùng quan trọng, Công ty Giầy Thượng
Đình tròn 50 tuổi. 50 năm là quãng thời gian ngắn đối với lịch sử của đất nước,
nhưng đối với lịch sử của một công ty là thời gian đủ để chứng minh công ty đã
trải qua bao khó khăn thử thách, thăng trầm để liên tục phát triển và khẳng định vị
thế của mình. Giầy Thượng Đình 50 năm xây dựng, trưởng thành và phát triển trải
qua 5 giai đoạn:
1. Giai đoạn 1: Những chặng đường đầu tiên (1957 – 1960)
Tháng 1 năm 1957, xí nghiệp X30 (tiền thân của công ty TNHH Nhà nước một
thành viên Giầy Thượng Đình ngày nay) được thành lập chịu sự quản lý của Cục
Quân Khu thuộc Tổng cục Hậu cần Quân đội nhân dân Việt Nam. Xí nghiệp có
nhiệm vụ sản xuất mũ cứng, giầy vải cung cấp cho bộ đội, thay thế cho mũ nan và
dép cao su. Vừa ra khỏi cuộc kháng chiến trường kỳ, lãnh đạo và công nhân của xí
nghiệp trở thành những ngưòi lính của hậu phương lớn với bao khó khăn, bỡ ngỡ.
Song với lòng yêu nước nồng nàn, có trách nhiệm cao trước nhiệm vụ thiêng liêng
được giao, cộng với lòng nhiệt tình của tinh thần “không có việc gì khó”, gần 100
cán bộ công nhân xí nghiệp đã khắc phục khó khăn, dám nghĩ dám làm để chế tạo
thành công chiếc máy cán đầu tiên của xí nghiệp, giải quyết căn bản nhu cầu thiết
bị sản xuất lúc bấy giờ. Điều đặc biệt đáng nói là chiếc máy cán được làm từ nòng
súng đại bác, xe tăng và hộp số ô tô. Có thể nói chiếc máy cán độc nhất vô nhị này
là sản phẩm của trí thông minh, sáng tạo và lòng yêu nước nồng nàn của tập thể
lãnh đạo, công nhân xí nghiệp X30 mà lịch sử ngành chế tạo máy toàn thế giới

không thể lập lại. Việc chế tạo thành công chiếc máy cán cũng là sự khởi đầu để xí
nghiệp X30 vượt qua bao bộn bề khó khăn, bắt đầu định hình sản xuất với hai phân
xưởng sản xuất mũ và giầy vải. Thấm nhuần khẩu hiệu: “Chiến trường không tiếc
Phạm Thùy Nhung Lớp: Thương mại quốc tế_K46
3
Website: Email : Tel : 0918.775.368
xương máu – phân xưỏng không tiếc mồ hôi”, cán bộ, công nhân của xí nghiệp đã
lao động hăng say không quản ngày đêm vất vả hoàn thành nhiệm vụ được giao.
Đây chính là những chặng đường đầu tiên xây nên nền móng Giầy Thượng Đình
hôm nay.
2. Giai đoạn 2: Tất cả vì miền Nam ruột thịt (1961 - 1975).
Hoàn thành sứ mệnh của những người đặt nền móng đầu tiên, trước nhu cầu
phát triển sản xuất phục vụ nhân dân, ngày 2 tháng 1 năm 1961, xí nghiệp X30
chính thức được chuyển giao sang Cục Công nghiệp Hà Nội. Kể từ thời khắc này,
xí nghiệp X30 trở thành một thành viên trong đội ngũ các nhà máy, xí nghiệp góp
phần xây dựng nền công nghiệp non trẻ của Hà Nội. Tháng 6 năm 1965, xí nghiệp
X30 lại được lãnh đạo tin tưởng cho tiếp nhận một đơn vị công ty tổng hợp sản
xuất giầy dép là Liên xưởng kiến thiết giầy vải ở phố Trần Phú và phố Kỳ Đồng
(nay là phố Tống Duy Tân) và đổi tên thành nhà máy cao su Thuỵ Khuê. Nhờ sự
phát triển mạnh mẽ trong sự phát triển chung của nền công nghiệp Thủ đô, quy mô
nhà máy cao su Thuỵ Khuê được sát nhập thêm xí nghiệp Giầy vải Hà Nội cũ (gồm
hai cơ sở Văn Hương – Chí Hằng) lấy tên là: Xí nghiệp Giầy vải Hà Nội. Từ đây
những sản phẩm của xí nghiệp đã phong phú và đa dạng hơn, ngoài mũ cứng, bong
bay, dép Thái Lan, xí nghiệp đã sản xuất được một số loại giầy như: giầy vải ngắn
cổ, cao cổ, bata, giầy cao su trẻ em và đặc biệt đã có giày basket xuất khẩu sang
Liên Xô và Đông Âu cũ. Có thể nói việc xí nghiệp sản xuất được giày basket đã
đánh dấu một mốc son trong lịch sử xây dựng và phát triển của thương hiệu giày
Thượng Đình. Sự có mặt của giày basket trên thị trường đã nâng xí nghiệp nên một
tầm cao mới. Không những nhiều tổ chức kinh tế trong nước biết đến xí nghiệp mà
một số nước XHCN qua đôi giày đã thêm hiểu biết và mến phục Việt Nam. Cũng

qua đôi giày basket đã chứng minh sự trưởng thành của xí nghiệp về mọi mặt trình
độ chuyên môn kỹ thuật cũng như tay nghề của công nhân. Hoà chung với không
Phạm Thùy Nhung Lớp: Thương mại quốc tế_K46
4
Website: Email : Tel : 0918.775.368
khí tất cả vì miền Nam ruột thịt, với khẩu hiệu hành động “Thóc không thiếu một
cân, quân không thiếu một người”, “Mỗi người làm việc bằng hai, vì miền Nam
ruột thịt”. Những cán bộ công nhân Giày vải Hà Nội luôn tâm niệm một điều: thêm
một đôi giày cho bộ đội là thêm một viên đạn bắn vào đầu thù, cùng lao động hăng
say cống hiến hết mình. Tô đậm thêm truyền thống vừa sản xuất vừa chiến đấu của
xí nghiệp, cùng với lực lượng quân đội chính quy, chống lại kế hoạch leo thang
đánh phá miền Bắc của Đế quốc Mỹ, mỗi xưởng của xí nghiệp đã được biên chế
thành một tiểu đoàn tự vệ, mỗi phân xưởng là một đại đội sãn sàng chiến đấu như
những người lính thực thụ, các chiến sĩ tự vệ đã góp phần thắng lợi vào cuối cùng
của cuộc đấu tranh thống nhất đất nước.
3. Giai đoạn 3: Khẳng định vị thế mới (1976 – 1986)
Nằm trong xu thế chung của công cuộc cải cách và phát triển nền kinh tế, tháng
6/1978 xí nghiệp Giày vải Hà Nội được hợp nhất với xí nghiệp Giày vải Thượng
Đình cũ lấy tên là xí nghiệp Giày vải Thượng Đình nổi tiếng ngày nay. Thời điểm
để giày Thượng Đình khẳng định một vị thế giới. Từ những đôi giày basket truyền
thống, giày XB314, XB320 đã được các bạn Liên Xô, Cu Ba, Mông Cổ, Ba Lan
quen dùng. Từ những đôi giày ngắn cổ, cao cổ cung cấp cho quân đội, đã có thêm
những đôi giày vải Thượng Đình được mọi tầng lớp nhân dân ưa dùng. Để làm
được điều này, bộ phận mẫu và chế thử đã ngày đêm miệt mài thiết kế các mẫu
giày mới. Năm 1983, Những đôi giày Olimpia, Regetta, ED3… đã vượt qua biên
giới đến với người tiêu dung CHDC Đức và các nước XHCN khác. Giai đoạn này
mặc dù nền kinh tế nước ta cơ bản vẫn là nền kinh tế bao cấp, song ban lãnh đạo xí
nghiệp đã sớm nhận ra mục tiêu quan trọng nhất của sự phát triển và đề cao khẩu
hiệu: “chất lượng là sống còn”. Để khẩu hiệu này trở thành hiện thực, lãnh đạo xí
nghiệp đã mạnh dạn đầu tư đổi mới thiết bị. Năm 1978, toàn bộ các máy khâu đạp

chân của xí nghiệp đã đươc thay thế bằng máy may công nghiệp. Phân xưởng cán
Phạm Thùy Nhung Lớp: Thương mại quốc tế_K46
5
Website: Email : Tel : 0918.775.368
với máy cán 0400, 0560, 0610 và máy luyện kim đã được lắp đặt. Công nhân phân
xưởng gò thay vì gò giày bằng tay và giá quay được thay bằng việc ngồi bên băng
chuyền gò giày tự động của Nhật. Cùng lúc đó là 30 máy ép đúc nhãn hiệu Svit của
Tiệp Khắc được lắp đặt. Sáng tạo, thông minh, đồng long cùng lãnh đạo xí nghiệp,
những công nhân trẻ cùa xí nghiệp Giày vải Thượng Đình đã sớm làm quen với
các thiết bị mới, làm ra những đôi giày ngày càng đạt chất lượng cao, đáp ứng
được nhu cầu của người tiêu dùng trong và ngoài nước. Có thể nói giai đoạn từ
năm 1976 – 1986 là giai đoạn mà ban lãnh đạo xí nghiệp Giày vải Thượng Đình đã
sớm nhìn ra con đường phát triển của xí nghiệp chính là chất lượng sản phẩm. Từ
đó đã có biện pháp mạnh dạn đầu tư dây chuyền thiết bị hiện đại, tập trung đào tạo
đội ngũ công nhân lành nghề để khẳng định một vị thế mới cho giày Thượng Đình,
chuẩn bị cho các bước tiến dài hơn trong công cuộc đổi mới nền kinh tế của đất
nước.
4. Giai đoạn 4: Đổi mới và trưởng thành (1987 – 2001).
Năm 1986 đánh dấu một giai đoạn lịch sử mới. Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ
VI đã mạnh dạn nhìn ra những hạn chế của nền kinh tế quan liêu bao cấp, quyết
định chuyển đổi nền kinh tế nước ta thành nền kinh tế thị trường, với nhiều thành
phần kinh tế theo định hướng XHCN. Mặc dù sớm nhìn ra xu thế tất yếu của nền
kinh tế thị trường, song thị trường và sự cạnh tranh của nó là một lĩnh vực quá xa lạ
đối với Giày Thượng Đình cũng như hầu hết các nhà máy, xí nghiệp thời kỳ này.
Muốn tồn tại trong cơ chế mới đòi hỏi mỗi doanh nghiệp phải có những con người
nhạy bén, năng động cùng với thiết bị công nghệ hiện đại để tạo ra những sản phẩm
đạt tiêu chuẩn quốc tế, đáp ứng mọi nhu cầu của thị trường trong nước và xuất
khẩu. Nằm trong bối cảnh chung ấy, xí nghiệp Giày vải Thượng Đình bước vào
giai đoạn mới hết sức khó khăn: thiếu vốn, thiếu thiết bị, công nghệ mới. Ngoài
giày basket xuất khẩu cho Liên Xô và các nước Đông Âu cũ, xí nghiệp chưa đủ

Phạm Thùy Nhung Lớp: Thương mại quốc tế_K46
6
Website: Email : Tel : 0918.775.368
năng lực để sản xuất ra các sản phẩm có giá trị xuất khẩu cao. Rồi năm 1991, Liên
Xô và các nước Đông Âu tan dã đã đẩy xí nghiệp vào tình thế cực kỳ khó khăn vì
mất thị trường xuất khẩu, trong khi thị trường nội địa lại chưa phát triển, sản phẩm
không có đầu ra nên sản xuất bị đình trệ. “Đổi mới để trưởng thành” - mệnh đề ấy
cứ luôn thôi thúc sự quyết tâm của mỗi thành viên trong ban lãnh đạo xí nghiệp.
Những năm 1991 – 1992, sau khi nghiên cứu nhiều mô hình sản xuất, nghiên cứu
các chính sách đổi mới của Nhà nước, học tập kinh nghiệm của các đơn vị bạn, ban
lãnh đạo xí nghiệp đã tìm ra giải pháp tháo gỡ khó khăn, mạnh dạn khai khác các
thị trường xuất khẩu mới bằng chính sản phẩm truyền thống của mình. Với sự giúp
đỡ có hiệu quả về vốn của Ngân hàng Ngoại thương Hà Nội, hợp đồng hợp tác xuất
khẩu với công ty Kỳ Quốc (Đài Loan) được ký kết. Nhờ có dây chuyền sản xuất
giày vải hoàn chỉnh tiên tiến của đối tác, tháng 9/1992 đã trở thành ngày vui của cả
xí nghiệp, ngày đầu tiên lô hàng của xí nghiệp đạt tiêu chuẩn quốc tế được xuất
khẩu sang thị trường Pháp và CHLB Đức. Điều này khẳng định mọi khó khăn đều
có thể vượt qua, nếu cán bộ công nhân viên cùng không ngừng đổi mới và sáng tạo.
Việc xuất khẩu thành công sang thị trường Tây Âu đã chứng tỏ hướng đi đúng của
xí nghiệp Giày vải Thượng Đình, phạm vi chức năng của xí nghiệp cũng được mở
rộng hơn. Để xí nghiệp có một tầm cao mới hợp tác với các đối tác nước ngoài,
tháng 7/1993, UBND thành phố Hà Nội đã quyết định đổi tên Xí nghiệp Giày vải
Thượng Đình thành Công ty Giày vải Thượng Đình. Trong suốt 10 năm đổi mới và
sáng tạo, với việc phát triển cả thị trường xuất khẩu và nội địa, công ty đã liên tục
phát triển với tốc độ tăng trưởng cao vượt bậc qua hàng năm. Từ năm 1996, sản
phẩm của công ty nhiều năm đạt giải thưởng Top-ten, một trong 10 mặt hàng được
người tiêu dùng ưa thích nhất do báo Đại Đoàn Kết tổ chức. Để củng cố chất lượng,
công ty tiếp tục bổ sung thêm thiết bị, trong 2 năm 1996 – 1997, bên cạnh việc đầu
tư 250.000 USD mua các máy làm mút và fo mũi, máy zíc zắc, máy khâu chuyên
dụng… công ty tập trung đào tạo đội ngũ cán bộ quản lý và đào tạo lại đội ngũ cán

Phạm Thùy Nhung Lớp: Thương mại quốc tế_K46
7
Website: Email : Tel : 0918.775.368
bộ công nhân, xây dựng câu lạc bộ chất lượng, tiếp cận và áp dụng thành công hệ
thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO – 9001.
5. Giai đoạn 5: Hội Nhập Và Phát Triển (2002 – 2007).
Liên tục đổi mới và phát triển, với một thương hiệu đã được khẳng định, Giày
Thượng Đình đã bước vào những năm đầu của thế kỷ XXI trong xu thế hội nhập và
sẵn sàng vươn ra biển lớn. Trong 5 năm này, Đảng bộ - Đảng uỷ Tổng Giám Đốc
và các đồng chí trong Ban giám đốc cùng Ban chấp hành Công đoàn, Đoàn thanh
niên…đã phối hợp chỉ đạo chặt chẽ, động viên hơn 2000 cán bộ công nhân viên
toàn công ty vừa biết kế thừa truyền thống tốt đẹp nhất của 4 giai đoạn đã qua, vừa
biết đi tắt đón đầu để chủ động vươn lên trong hội nhập và phát triển. Có thể nói
trong 5 năm (2002 – 2007), công ty Giày Thượng Đình tập trung đầu tư chiều sâu
và đầu tư chiều rộng đổi mới trang thiết bị để có một cơ sở vật chất kỹ thuật mới
xứng tầm với các nước trong khu vực và đây cũng chính là tiền đề để chủ động hội
nhập. Trong 5 năm từ năm 2002 đến năm 2006, công ty đã dành tới 51,1 tỷ đồng để
mở rộng sản xuất, đầu tư máy móc thiết bị mới. Riêng nhà máy mới tại khu công
nghiệp Đồng Văn (Hà Nam) được đưa vào hoạt động từ cuối năm 2004 với số vốn
đầu tư hơn 30 tỷ đồng, thu hút thêm 500 lao động mới và đã bắt đầu phát huy hiệu
quả trong sản xuất kinh doanh góp phần đưa thế và lực của công ty lên tầm cao
mới. Song song với đổi mới trang thiết bị cơ sở vật chất, là đổi mới cung cách quản
lý, đổi mới chỉ đạo điều hành, đổi mới kinh doanh và marketing… tất cả đều vì
mục tiêu nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh. Từ chỗ là một doanh nghiệp chủ
yếu sản xuất gia công cho nước ngoài trong các thời kỳ trước đến giai đoạn này có
tới 90% giá trị xuất khẩu đã được thực hiện bằng phương thức mua đứt – bán đoạn.
Hơn thế nữa, công ty luôn nghiên cứu tìm tòi mọi biện pháp thay thế dần vật tư
nhập khẩu bằng vật tư sản xuất trong nước, như vậy vừa nâng dần tỷ lệ nội địa hóa
sản phẩm da giày xuất khẩu, vừa đảm bảo thực chất hiệu quả sản xuất kinh doanh.
Phạm Thùy Nhung Lớp: Thương mại quốc tế_K46

8
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Mặt khác, công ty đã chủ động nghiên cứu thị trường, tìm kiếm nhiều đối tác - bạn
hàng mới ở khắp năm châu và hiện đã có một hệ thống khách hàng quốc tế ổn định.
Năm 2006 vừa qua còn đánh dấu một bước trưởng thành vượt bậc của công ty
trong xuất khẩu sản phẩm khi đã giao lô hang xuất khẩu trực tiếp đầu tiên sang thị
trường Hoa Kỳ, một thị trường rộng lớn đầy tiềm năng và cũng là thị trường khó
tính nhất. Bên cạnh đó, công ty luôn chú trọng mở rộng thị trường trong nước. Sản
phẩm công ty liên tục 10 năm liền được người tiêu dùng bình chọn trong Top-ten
hàng Việt Nam chất lượng cao, đạt giải vàng chất lượng… Xác định công nghệ
thông tin và tiến bộ công nghệ, tiến bộ khoa học - kỹ thuật là yếu tố cơ bản để hội
nhập thành công. Ngay từ những ngày năm đầu của thời kỳ này, công ty đã xây
dựng và đưa vào hoạt động Trung tâm thiết kế - điều khiển quá trình sản xuất mẫu
giày công nghiệp. Với trung tâm thiết kế có công nghệ tiên tiến nhất hiện nay và
với một đội ngũ cán bộ kỹ thuật, kỹ sư thiết kế trẻ sử dụng máy tính thành thạo,
công ty đủ năng lực thiết kế các mẫu giày mới, vừa nhanh vừa chính xác đáp ứng
kịp thời nhu cầu của khách hàng. Nhờ thành tựu đạt được trong những năm đầu của
tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế, Giày Thượng Đình đã khẳng định được vị thế
của mình trên thị trường trong và ngoài nước, góp phần không nhỏ vào sự phát
triển của ngành Da Giày Vịêt Nam. Cũng chính nhờ sự phát triển ổn định và phát
triển, tháng 8/2005 đã đánh dấu một mốc mới trong lịch sử 50 năm xây dựng và
phát triển của công ty. Đó là UBND thành phố Hà Nội đã quyết định chuyển đổi
công ty Giày Thượng Đình thành công ty TNHH Nhà nước một thành viên Giày
Thượng Đình. Với cơ cấu tổ chức mới, Giày Thượng Đình đã và đang hướng tới
một tầm cao mới. Trong dịp kỷ niệm 50 năm thành lập công ty, Giày Thượng Đình
vinh dự được Đảng và Nhà nước tặng thưởng Huân chương Độc lập hạng Nhì, Chủ
tịch - Tổng giám đốc công ty Phạm Tuấn Hưng và Phó tổng giám đốc Phạm Văn
Hải được nhận bằng khen của Thủ tưóng Chính phủ.
Phạm Thùy Nhung Lớp: Thương mại quốc tế_K46
9

Website: Email : Tel : 0918.775.368
Chương II. Chức Năng, Nhiệm Vụ Và Hệ Thống Tổ chức của Công
Ty Giày Thượng Đình.
1. Chức năng của công ty:
- Sản xuất các loại giày vải, giày thể thao và dép các loại phục vụ cho thị trường
trong nước và xuất khẩu.
- Kinh doanh xuất nhập khẩu giày dép các loại.
- Nhập khẩu các loại nguyên vật liệu, phụ tùng, máy móc, thiết bị, vật tư kỹ thuật
chuyên ngành giày… phục vụ cho nhu cầu sản xuất, kinh doanh xuất nhập khẩu
của công ty nói riêng và các đơn vị kinh tế có nhu cầu.
- Cung cấp dịch vụ nhận ủy thác xuất nhập khẩu cho các đơn vị kinh tế khác trong
nước.
- Tổ chức liên doanh, liên kết với các tổ chức trong và ngoài nước.
- Kinh doanh các ngành nghề khác mà pháp luật không cấm.
2. Nhiệm vụ của công ty:
- Sử dụng có hiệu quả, bảo toàn và phát triển nguồn vốn mà Nhà nước giao cho.
- Đề ra chiến lược kinh doanh nhạy bén, đẩy mạnh công tác khoa học kỹ thuật, đầu
tư theo chiều sâu trang thiết bị hiện đại phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh
của công ty.
- Không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hóa mẫu mã, chủng loại
phong phú để tiếp tục duy trì những bạn hàng truyền thống, cũng như thu hút mở
rộng thị trường tiêu thụ trong và ngoài nước.
- Xây dựng và tổ chức tốt các kế hoạch kinh doanh trong nước và xuất nhập khẩu.
- Cải tiến phương thức quản lý, chú trọng công tác đào tạo cán bộ trẻ, có năng lực.
- Tổ chức thực hiện các hợp đồng ngoại thương đúng thời gian, đúng cam kết.
- Thực hiện đầy đủ các chính sách liên quan đến tiền lương, tiền thưởng, trợ cấp,
bảo hộ lao động…đối với cán bộ công nhân viên.
Phạm Thùy Nhung Lớp: Thương mại quốc tế_K46
10
Website: Email : Tel : 0918.775.368

- Nộp đầy đủ các khoản thuế và nghĩa vụ tài chính khác theo quy định của pháp
luật.
- Thanh toán đúng hạn các khoản nợ tín dụng mà công ty trực tiếp vay hoặc được
bảo lãnh.
- Hợp lý hóa sản xuất, tiết kiệm chi phí, giảm giá thành sản phẩm nhằm nâng cao
sức cạnh tranh của công ty trên thị trường.
- Hợp tác, hỗ trợ lẫn nhau, cạnh tranh lành mạnh với các doanh nghiệp sản xuất
kinh doanh cùng ngành nghề theo tiêu chí các bên cùng có lợi.
- Thực hiện các chế độ về báo cáo tổng hợp, báo cáo thống kê, báo cáo định kỳ
theo quy định của pháp luật, cũng như tuân thủ các quy định về thanh tra, kiểm tra
của các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.
3. Mô hình tổ chức bộ máy của công ty Giày Thượng Đình.
3.1. Tổng giám đốc kiêm Chủ tịch hội đồng quản trị công ty.
• Vị trí:
- Tổng giám đốc là người đứng đầu bộ máy quản trị của công ty, trực tiếp thiết kế
và điều hành toàn bộ công tác trong bộ máy quản trị, chỉ đạo công tác tuyển dụng
và bố trí nhân sự, bảo vệ chính trị nội bộ công ty.
- Là người đại diện tư cách pháp nhân của công ty.
• Nhiệm vụ:
- Phụ trách chung trong điều hành mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.
- Chỉ đạo công tác hoạch định chiến lược và kế hoạch sản xuất kinh doanh. Trực
tiếp chỉ đạo triển khai thực hiện khi chiến lược và các kế hoạch đó được thông qua.
- Phụ trách chung về hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001: 2000 trong toàn công
ty.
- Tổng giám đốc trực tiếp phụ trách các phòng kế toán - tài chính, bộ phận tổ chức
văn phòng giám đốc thuộc phòng hành chính - tổ chức, bộ phận vật tư của phòng
kế hoạch - vật tư và phòng tiêu thụ sản phẩm.
Phạm Thùy Nhung Lớp: Thương mại quốc tế_K46
11
Website: Email : Tel : 0918.775.368

• Trách nhiệm:
Tổng giám đốc là người chịu trách nhiệm chính trong hoạt động sản xuất kinh
doanh của công ty. Cũng như chịu trách nhiệm chung điều hành mọi hoạt động sản
xuất kinh doanh.
3.2. Đại diện của lãnh đạo về chất lượng (QMR).
• Nhiệm vụ:
- Đảm bảo rằng các tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001: 2000 được thực hiện và duy
trì.
- Xem xét, tiến hành các thủ tục hướng dẫn, đào tạo, và phổ biến về hệ thống quản
lý chất lượng ISO.
- Tổ chức kiểm tra, đánh giá nội bộ tình hình chất lượng của công ty và họp xem
xét của ban lãnh đạo.
• Trách nhiệm: Chịu trách nhiệm chính về kết quả đánh giá chất lượng của
công ty.
3.3. Các phó giám đốc.
• Nhiệm vụ:
- Tham mưu, tư vấn cho Tổng giám đốc trong việc xây dựng các kế hoạch ngắn
hạn và dài hạn về hoạt động sản xuất kinh doanh, cung ứng dịch vụ, kỹ thuật công
nghệ, bố trí nhân sự…
- Các phó giám đốc trực tiếp phụ trách, chỉ đạo, giám sát hoạt động của các phòng
ban mà mình phụ trách.
• Trách nhiệm: Chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc về mọi hoạt động
thuộc phạm vi quyền hạn của mình.
3.3.1. Phó giám đốc xuất nhập khẩu.
- Phó giám đốc xuất nhập khẩu trực tiếp phụ trách phòng xuất nhập khẩu và phòng
chế thử mẫu.
Phạm Thùy Nhung Lớp: Thương mại quốc tế_K46
12
Website: Email : Tel : 0918.775.368
- Phụ trách công tác xuất nhập khẩu, công tác đối ngoại và giải quyết các vấn đề

liên quan tới hoạt động xuất nhập khẩu của công ty.
- Phụ trách công tác thiết kế, chế thử mẫu, cũng như công tác hội nhập và ứng
dụng công nghệ thông tin vào hoạt động sản xuất kinh doanh xuất nhập khẩu của
công ty.
- Chịu trách nhiệm về các vấn đề liên quan tới khách hàng trong hợp đồng xuất
nhập khẩu.
3.3.2. Phó giám đốc sản xuất.
- Phó giám đốc sản xuất trực tiếp phụ trách bộ phận kế hoạch của phòng kế hoạch
-vật tư, phòng sản xuất và gia công, xưởng sản xuất giày vải và xưởng sản xuất
giày thể thao.
- Phụ trách công tác lao động và tiền lương trong khu vực sản xuất. Cụ thể là ra
quyết định điều phối lao động giữa các phân xưởng sản xuất, phụ trách về lương
tuần của hai phân xưởng giày vải và giày thể thao.
- Phụ trách công tác quản lý định mức cấp phát vật tư cho các phân xưởng sản
xuất.
- Phụ trách công tác sản xuất thử và sản xuất mẫu đối.
- Chịu trách nhiệm về công tác quản lý kế hoạch sản xuất, tổ chức sản xuất và chất
lượng sản phẩm khi giao hàng.
3.3.3. Phó giám đốc kỹ thuật công nghệ và chất lượng.
- Phó giám đốc kỹ thuật công nghệ và chất lượng trực tiếp phụ trách phòng kỹ
thuật công nghệ, quảng cáo, bộ phận hướng dẫn quá trình sản xuất, phòng quản lý
chất lượng.
- Phụ trách về công tác kỹ thuật công nghệ cũng như các đề tài, sáng kiến cải tiến
kỹ thuật và chất lượng sản phẩm.
- Phụ trách quá trình thực hiện hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001: 2000.
Phạm Thùy Nhung Lớp: Thương mại quốc tế_K46
13
Website: Email : Tel : 0918.775.368
3.3.4. Phó giám đốc thiết bị, vệ sinh môi trường và an toàn lao động.
- Phó giám đốc thiết bị, vệ sinh moi trường và an toàn lao động trực tiếp phụ trách

các bộ phận xưởng cơ năng, phòng bảo vệ, trạm y tế, ban vệ sinh công nghiệp và an
toàn lao động.
- Phụ trách công tác lắp đặt, sửa chữa, bảo dưỡng, kiểm tra định kỳ máy móc thiết
bị, cũng như xem xét việc bổ sung thiết bị, thay thế phụ tùng…đảm bảo cho hoạt
động sản xuất diễn ra liên tục.
- Phụ trách về vấn đề an toàn lao động, bảo hộ lao động, công tác chăm sóc sức
khỏe người lao động, cũng như công tác vệ sinh môi trường trong công ty, công tác
bảo vệ và tự vệ.
- Thay mặt giám đốc giải quyết những mối quan hệ với các đoàn thể khi được ủy
quyền.
- Chịu trách nhiệm về quản lý, kiểm soát toàn bộ hệ thống máy móc thiết bị trong
công ty, cũng như phụ trách việc đào tạo công nhân vận hành máy móc thiết bị.
3.4. Các phòng ban.
• Nhiệm vụ:
- Kiểm soát các hoạt động và xây dựng kế hoạch tác nghiệp cho các phân xưởng
mà mình phụ trách.
- Triển khai thực hiện các nhiệm vụ thuộc chức năng của mình.
- Cần có sự phối hợp trong hoạt động của các phòng ban để bảo đảm cho hoạt
động của công ty diễn ra nhịp nhàng.
• Trách nhiệm:
Chịu trách nhiệm trực tiếp với Phó giám đốc phụ trách phòng ban của mình.
3.4.1. Phòng hành chính tổ chức và bộ phận ISO.
- Phụ trách công tác quản lý nguồn nhân lực trong công ty và hệ thống quản lý chất
lượng.
Phạm Thùy Nhung Lớp: Thương mại quốc tế_K46
14
Website: Email : Tel : 0918.775.368
- Kiểm tra, kiểm soát các tài liệu và dữ liệu về tình hình nhân sự của công ty, cũng
như kiểm soát hồ sơ chất lượng.
3.4.2. Phòng xuất nhập khẩu.

- Phụ trách công tác đàm phán, thương lượng, ký kết hợp đồng xuất nhập khẩu với
các đối tác nước ngoài. Và chịu trách nhiệm về các vấn đề phát sinh với khách
hàng.
- Chịu trách nhiệm về việc thực hiện các hợp đồng xuất nhập khẩu.
3.4.3. Phòng kế hoạch – vật tư.
- Phụ trách hoạt động mua sắm hàng hóa cho công ty, cấp phát và kiểm tra nguyên
vật liệu phục vụ cho quá trình sản xuất, kiểm tra khâu bao gói và xác nhận mẫu đối
bao gói.
- Chịu trách nhiệm kiểm soát hệ thống thống kê toàn công ty, bảo toàn sản phẩm
của công ty và tài sản của khách hàng, quản lý kho nguyên vật liệu và bán thành
phẩm.
3.4.4. Phòng sản xuất và gia công.
- Lập kế hoạch sản xuất, tổ chức và quản lý hoạt động sản xuất, gia công thành
phẩm và bán thành phẩm.
- Chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm cuối cùng trước khi đem giao cho
khách hàng.
3.4.5. Phòng quản lý chất lượng.
- Phân tích, tổng hợp và thống kê tình hình chất lượng trong toàn công ty.
- Tham mưu cho Giám đốc về công tác chất lượng.
- Tiến hành phúc tra các bán thành phẩm và sản phẩm cuối cùng của quá trình sản
xuất, đồng thời phối hợp với các phòng ban chức năng xử lý các vấn đề phát sinh
liên quan đến chất lượng, sau đó thống kê kết quả phân tích lỗi để phục vụ cho việc
xem xét xử lý khiếu nại của khách hàng.
Phạm Thùy Nhung Lớp: Thương mại quốc tế_K46
15