Bài giảng kỹ năng lãnh đạo và quản lý lãnh đạo và quản lý

LÃNH ĐẠO VÀ QUẢN LÝ

Người trình bày:
PGS TS Trần Văn Bình


ĐÂY LÀ HOẠT ĐỘNG GÌ?

2


THẢO LUẬN
Hãy phân tích vai trò của cá nhân hoặc
nhóm cá nhân trong một đội đua thuyền,
ai là người có vai trò quan trọng nhất? Tại
sao?

3


ĐẶC ĐIỂM CỦA ĐỘI ĐUA
• Hoạt động tập thể gồm nhiều người
• Thành tích của đội phụ thuộc đồng thời vào sức
mạnh, tính đồng thời của các tay chèo & chiến
thuật của đội đua

4


CÁC TAY CHÈO
• Gồm một nhóm từ 10 đến 12 người

• Nhiệm vụ quạt tay chèo nhanh, mạnh và đều
theo hiệu lệnh của người cầm nhịp

5


NGƯỜI GIỮ NHỊP
• Cầm trống, ngồi ở mũi thuyền
• Giữ nhịp chèo của cả đội theo một chiến
thuật thích hợp & sao cho thật nhanh, đều

6


NGƯỜI CẦM LÁI
• Đứng ở cuối thuyền
• Có nhiệm vụ điều chỉnh bánh lái, giữ cho
thuyền đi đúng hướng, vượt qua các khúc
quay với quỹ đạo tối ưu nhất

7


YẾU TỐ THÀNH CÔNG CỦA ĐỘI ĐUA
• Gồm các tay chèo khỏe mạnh – Các thành
viên xuất sắc
• Khi đua, nhịp chèo của cả đội phải nhanh,
mạnh & đều
• Chiến thuật đua phù
hợp

• Đi đúng hướng &
vượt qua các khúc
quay tốt
8


LIÊN HỆ TRONG TỔ CHỨC DOANH NGHIỆP
• Người cầm lái có thể ví
như người đóng vai trò
lãnh đạo trong doanh
nghiệp
• Người giữ nhịp cho cả đội
là nhà quản lý, điều hành;
còn
• Các tay chèo là đội ngũ
các nhân viên
9


ĐẶC ĐIỂM CỦA QUÁ TRÌNH SẢN
XUẤT VÀ KINH DOANH HIỆN NAY
• Quá trình phức tạp cần nhiều người tham
gia cùng thực hiện
• Các nguồn lực cho sản xuất, kinh doanh
ngày càng khan hiếm và trở nên đắt đỏ
• Nhu cầu cần thoả mãn của con người
ngày càng đa dạng và phong phú
• Mức độ cạnh tranh ngày càng tăng
10
10

Vai trò của lãnh đạo và quản lý
Nhu
Nhucầu
cầucon
conngười
người
đa
đadạng
dạngvà
vàphong
phong
phú
phú
Sự
Sựkhan
khanhiếm
hiếmvà
và
khó
khókhăn
khăntrong
trongtìm
tìm
kiếm
các
yếu
tố
đầu

kiếm các yếu tố đầu
vào
vàosản
sảnxuất
xuất

QU¸
QU¸TRÌNH
TRÌNHS¶N
S¶NXUÊT
XUÊT
NGµY
NGµYCµNG
CµNGPHøC
PHøCT¹P
T¹P
H¬N
H¬N

Sự
Sựcạnh
cạnhtranh
tranh

11
11


KHÁI NIỆM VỀ QUẢN LÝ
“…Phương thức làm cho hoạt động tiến tới mục tiêu được hoàn

thành với một hiệu quả cao, bằng & thông qua những người
khác”
“…Quản trị là những hoạt động cần thiết
được thực hiện khi con người kết hợp
với nhau trong các tổ chức nhằm đạt
được những mục tiêu chung ...”

•Tổ chức & các mục
tiêu của tổ chức
•Làm việc với & thông

qua những người khác
“...Quản lý là quá trình làm việc với và
thông qua những người khác để thực
•Kết quả & hiệu quả
hiện các mục tiêu của tổ chức trong một
môi trường luôn biến động...”
12


QUẢN LÝ THỰC SỰ
Hiệu quả

Kết quả

Sử
Sử dụng
dụngnguồn
nguồnlực
lực

Đạt
Đạtđược
đượcmục
mụcđích
đích

Lãng phí  Ít lãng phí

Đạt mức cao  Đạt mức thấp

Quản
Quảnlý
lýcố
cốgắng
gắng để
để
•• Giảm
Giảm lãng
lãngphí
phí
•• Đạt
Đạtđược
đượckết
kết quả
quảcao
cao
Hiệu quả kinh tế & hiệu quả mục đích trong Quản lý
13

CHỨC NĂNG CỦA QUẢN LÝ
Lập
Lập kế
kế hoạch
hoạch

Tổ
Tổ chức
chức

Những mục
tiêu của tổ
chức

Điều
Điều phối
phối

Kiểm
Kiểm tra
tra

14


QUÁ TRÌNH CỦA QUẢN LÝ
Lập KH

Tổ chức Điều khiển Kiểm tra

Nguồn nhân
lực
Tài chính
Mục tiêu

Nhà quản
lý
Thiết bị

Thông tin

Các chức năng quản lý
Source: Ricky W. Griffin, Management, 4e, Copyright © 1993 by Houghton Mifflin 15
Co., p. 6.


THẢO LUẬN
Phân biệt những điểm khác nhau & giống nhau giữa
lãnh đạo và quản lý

16


KHÁC NHAU VÀ GiỐNG NHAU
GiỮA LÃNH ĐẠO VÀ QUẢN LÝ
• Phân biệt sự khác biệt là khá khó khăn. Nhưng rõ
ràng là có sự khác biệt.
• Trong tiếng Anh, nhà lãnh đạo là Leader còn nhà
quản lý là Manager

• Trong một tập đoàn kinh tế người nắm chức vụ Chủ
tịch Công ty được coi là nhà lãnh đạo, người được
công ty thuê giữ chức vụ Giám đốc điều hành có thể
coi là nhà quản lý
17


MỘT VÀI ĐỊNH NGHĨA

18


Lãnh đạo và Quản lý
• Lãnh đạo – “quá trình tác động tới những người khác để
họ hiểu và nhất trí về những việc cần làm và cách thức
làm, và là quá trình hỗ trợ những nỗ lực của cá nhân và
tập thể để đạt được những mục đích chung” (Yukl, 2010:
26)
• Quản lý – quá trình bao gồm hoạch định, sắp xếp, dẫn
dắt (hay triển khai) và kiểm soát các nguồn lực nhằm đạt
được các mục tiêu

19


So sánh lãnh đạo và quản lý
• Lãnh đạo – quá trình tác động những người khác dựa vào
động lực nội tại của họ và tính xác đáng theo chủ quan và
lấy những người tuân theo làm cơ sở
• Quản lý – quá trình tác động những người khác dựa vào

động lực ngoại lai của họ và tính hợp pháp được quy định
từ bên ngoài

20


Nh qun lý, h l ai?
Trong t chc bao gi cng gm
1. Ngi tha hnh: ngi trc tip lm cụng vic hay nhim v
v khụng cú trỏch nhim trụng coi cụng vic ca ngi khỏc
2. Người qun lý: L nhng ngi iu khin nhng ngi khỏc

Ngày xưa


21

Là nhng người thuộc tổ chức, luôn
nhỡn thấy và định hướng công việc
cho các thành viên khác của tổ chức

Ngày nay


Nhà quản lý là thành viên của tổ
chức, người tập hợp và điều phối
công việc cho nhng người
khác.

21

NHÀ QUẢN LÝ – HỌ LÀ AI
Nhà quản lý là thành viên của tổ
chức, người tập hợp & điều phối
công việc cho những người khác

22


NHÀ QUẢN LÝ – HỌ LÀ AI ?

23

23


Nhà quản lý làm gì?


24

Hãy thực hiện bài tập sau đây:

24


Hóy la chn cõu tr li thớch hp nht
Theo bạn vai trò chủ yếu của người quản lý là gỡ? Hãy đánh
dấu vào câu mà bạn cho rằng nó mô tả chính xác nhất chức

nng chính của một nhà quản lý.
1. Hoàn thành một công việc
2. Tổ chức và kiểm soát nhân viên để hoàn thành
công việc được giao ở mức thoả đáng
3. ôn đốc nhân viên thực hiện công việc nhằm đạt
mục tiêu của doanh nghiệp
4. Tạo điều kiện để nhân viên cảm thấy hài lòng
với công việc của họ
5. Dẫn dắt nhân viên đạt được nhng mục tiêu đã đề
ra với nỗ lực lớn nhất

25

25