khóa luận khách sạn du lịch Du lịch tàu thuyền trên Vịnh Hạ Long

Kho¸ luËn tèt nghiÖp

Du lÞch tµu thuyÒn trªn VÞnh H¹ Long

PHẦN MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Trong lịch sử xã hội loài người, du lịch được ghi nhận như một sở thích, một
hoạt động tích cực chủ động của loài ngừời. Ngày nay cùng với sự phát triển kinh
tế, mức sống của con người trong xã hội tăng lên, con người không chỉ sống vì
mục đích sinh tồn mà họ bắt đầu chú ý đến việc thỏa mãn nhu cầu cá nhân cuả
chính bản thân họ. Hoạt động du lịch diễn ra trên khắp thế giới ở những nơi có
nguồn tài nguyên du lịch. Từ miền biển đến miền núi, từ vùng nóng đến vùng
lạnh…Du lịch biển đóng vai trò quan trọng trong chiến lược phát triển du lịch cả
nước góp phần phát triền kinh tế biển, đẩy mạnh sự phát triển kinh tế đất nuớc.
Tiềm năng là các nguồn tài nguyên du lịch biển.
Vịnh Hạ Long – Di sản thiên nhiên thế giới hai lần được UNESCO công nhận
đã trở thành một đề tài được các sinh viên cũng như các nhà khoa học nghiên cứu
rất nhiều ở các khía cạnh, góc độ khai thác khác nhau. Những năm gần đây vịnh
Hạ Long đã trở thành một điểm đến không thể không nhắc tới trên bản đồ du lịch
Việt Nam nói riêng và bản đồ du lịch thế giới nói chung, bằng chứng là lượng
khách du lịch trong và ngoài nước đến với vịnh Hạ Long những năm gần đây tăng
rất nhanh cả về chất lượng cũng như số lượng. Chính sự gia tăng về lượng du
khách đến đã mở ra những thuận lợi cho việc phát triển du lịch của Hạ Long nói
riêng và tỉnh Quảng Ninh nói chung nhưng bên cạnh đó sự gia tăng này cũng tạo ra
một sức ép đối với những nhà qui hoạch, quản lý trong việc đầu tư về cơ sở vật
chất kỹ thuật cũng như con người để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách.
Hầu hết du khách đều ngưỡng mộ vẻ đẹp cũng như giá trị mang tính toàn cầu
của vịnh Hạ Long. Tuy nhiên nhiều người cho rằng các chương trình du lịch ở đây
còn quá đơn điệu, nhàm chán chưa thực sự tương xứng với tiềm năng và triển vọng
của vịnh Hạ Long. Với mục tiêu trở thành một điểm du lịch quốc tế trong tương
lai, chắc chắn các Bộ, Ban, Ngành và những người có trách nhiệm sẽ phải nỗ lực

hết mình nhằm đưa vịnh Hạ Long đến một tầm cao mới.
1


Kho¸ luËn tèt nghiÖp

Du lÞch tµu thuyÒn trªn VÞnh H¹ Long

Tôi rất tự hào khi là một công dân Việt Nam – lại may mắn được học và hiểu
biết rõ vị trí quan trọng của ngành du lịch cả nước nói chung và du lịch Hạ Long
nói riêng. Tôi quyết định lựa chọn đề tài nghiên cứu về hoạt động du lịch tàu
thuyền trên vịnh Hạ Long cho bài khóa luận của mình để tìm ra những mặt mạnh
cũng như những mặt yếu để từ đó góp phần nào đó cho sự phát triển du lịch của
vùng vịnh này.

2.Ý nghĩa của đề tài
Đề tài sẽ giúp người đọc hiểu được phần nào về thực trạng tham quan du lịch
tàu thuyền trên vịnh Hạ Long, trong đó có những hoạt động được triển khai rất
hiệu quả cũng như những hạn chế, thiếu sót còn tồn tại của công tác này.
Việc đánh giá nhận xét, và đưa ra những đề xuất kiến nghị hợp lý sẽ góp một
phần nào những nỗ lực nâng cao hơn nữa chất lượng của các hoạt động du lịch trên
vịnh Hạ Long, đáp ứng nhu cầu thưởng ngoạn ngày một tăng cao của du khách đến
với Hạ Long hiện tại và trong tương lai.

3.Mục đích của đề tài
Đề tài được thực hiện với mục đích chủ yếu là tìm hiểu về thực trạng và chất
lượng của hoạt động tham quan du lịch tàu thuyền trên vịnh Hạ Long. Đây có thể
coi là một trong những hoạt động quan trọng nhất của ngành du lịch Quảng Ninh
bởi những chương trình tham quan vịnh là động cơ chủ yếu đưa khách du lịch đến
với Hạ Long trong nhiều năm qua. Hoạt động này đang có những bước phát triển

nhanh dù vẫn gặp phải nhiều hạn chế và khó khăn. Trong những năm tới, lượng
khách du lịch nội địa cũng như khách du lịch quốc tế đến với vịnh Hạ Long sẽ vẫn
tiếp tục tăng và còn tăng nhanh hơn do sự đầu tư ngày càng đúng và đủ vào việc
quảng bá hình ảnh của vịnh Hạ Long đến với bạn bè trên thế giới.

4. Phương pháp nghiên cứu
Để hoàn thành bài khóa luận của mình, tôi đã kết hợp nhiều phương pháp
nghiên cứu khác nhau:
2


Kho¸ luËn tèt nghiÖp

Du lÞch tµu thuyÒn trªn VÞnh H¹ Long

- Phương pháp thu nhập, phân tích tài liệu
- Phương pháp điều tra thực địa
5. Bố

cục của bài khóa luận:

Ngoài các phần: Mở đầu, mục lục, kết luận, tài liệu tham khảo, phụ lục, luận
văn gồm có ba chương chính.
Chương I: Tài nguyên du lịch vịnh Hạ Long
Chương II: Thực trạng phát triển du lịch tàu thuyền trên vịnh Hạ Long
Chương III: Định hướng và giải pháp
Với trình độ có hạn của một sinh viên do vậy bài khóa luận này chắc chắn
không tránh khỏi những thiếu sót, khuyết điểm trong bài viết. Tôi kính mong được
các thầy cô góp ý, chỉ bảo để tôi có thể hoàn chỉnh bài khóa luận này được tốt hơn
nữa.

Tôi xin chân thành cảm ơn !
Sinh viên
Nguyễn Vũ Thùy Linh

3


Kho¸ luËn tèt nghiÖp

Du lÞch tµu thuyÒn trªn VÞnh H¹ Long

CHƯƠNG I
TÀI NGUYÊN DU LỊCH VỊNH HẠ LONG
1.1 Tài nguyên du lịch tự nhiên:
1.1.1

Vị trí địa lý:

Vịnh Hạ Long là một vùng biển đảo thuộc Vịnh Bắc Bộ, nằm trong khu vực
từ 106 58’ đến 107 22’ kinh độ đông và từ 20 45’đến 20 56’ vĩ độ Bắc. Vịnh Hạ
Long thuộc địa phận của tỉnh Quảng Ninh, nằm trải dài từ thành phố Hạ Long, qua
thị xã Cẩm Phả và đến một phần của huyện đảo Vân Đồn.
Diện tích quy ước của Vịnh là 1553km, trong đã có 1969 hòn đảo với hơn
900 hòn đảo đã có tên.
Khi nói tới Vịnh Hạ Long, nhiều người nghĩ ngay rằng toàn bộ khu vực
Vịnh là Di sản Thế giới đã được UNESCO công nhận. Tuy nhiên, khu vực này chỉ
có diện tích bảo vệ tuyệt đối là 343km, với 788 hòn đảo có tên và chưa có tên. Ba
đỉnh giới hạn của Di sản là đảo Đầu Gỗ (phía Tây), hồ Ba Hầm (phía Nam), đảo
Cống Tây (phía Đông).
Vịnh Hạ Long còn bao gồm cả khu vực Vịnh Bái Tử Long - vịnh biển nằm

kề ngay khu vực Di sản thế giới về phía Đông. Vịnh Bái Tử Long có địa hình trải
dài sát thị xã Cẩm Phả tới huyện Vân Đồn với diện tích lớn hơn gấp nhiều lần khu
vực Di sản Thế giới.
Theo cách trình bày trên, Vịnh Hạ Long là một vùng vịnh lớn hợp bởi khu
vực Vịnh Hạ Long được UNESCO công nhận là Di sản thế giới và Vịnh Bái Tử
Long. Những người làm du lịch và dân cư sinh sống trên địa phận tỉnh Quảng Ninh
đều gọi chung cho hai vịnh này là vịnh Hạ Long.

4


Kho¸ luËn tèt nghiÖp

Du lÞch tµu thuyÒn trªn VÞnh H¹ Long

Với diện tích 1553 km, phía Bắc của Vịnh Hạ Long là dãy núi thấp thuộc
Bãi Cháy và Hồng Gai, phía Tây và phía Nam giáp quần đảo Cát Bà, ngoài khơi
phía Đông bị án ngữ bởi các đảo lớn thuộc quần đảo Trà Bản.

1.1.2 Địa hình :
Điều kiện địa hình có ý nghĩa quan trọng đối với nhiều hoạt động sống của
con người, Trong du lịch, địa hình được coi là một trong những tài nguyên có sức
hấp dẫn lớn với du khách khi nó đặc điểm hình thái hay các dấu hiệu bên ngoài đặc
biệt, độc đáo, gây ấn tượng.
Với Vịnh Hạ Long, đây được coi là một trong những yếu tố chính thu hút
hàng triệu khách du lịch mỗi năm.
Sự đa dạng và tương phản là nét đặc biệt của địa hình, địa mạo Hạ Long do
xen kẽ giữa hàng ngàn đảo đá vôi và đảo đất với các trũng biển; sự tồn tại của
vùng đồng bằng cát mặn với số lượng lớn sú vẹt mọc trên bề mặt.
Trong các dạng địa hình trên, sự kết hợp giữa hệ thống đảo (bao gồm cả đảo

đá và đảo đất) với các trũng biển đang được xem là cảnh quan kì thú bậc nhất, tạo
nên vẻ đẹp đặc trưng của Vịnh Hạ Long.
Các đảo đá trên Vịnh chủ yếu là đảo đá vôi, tập trung với mật độ lớn ở phía
Đông Nam và Tây Nam, chỉ có một số ít đảo được cấu tạo bởi đá phiến thạch phân
bố ở phía Đông Nam Vịnh.
Hệ thống đảo đá vôi đã tạo nên kiểu địa hình Karst ngập nước tiêu biểu chỉ
có ở Hạ Long. Đây được đánh giá là một trong những kiểu địa hình đặc biệt, có giá
trị lớn trong phát triển các hoạt động du lịch.
Độ cao trung bình của các đảo đá từ 50- 200m, tổng diện tích các đảo là 562
km .Các hòn đảo có chỗ mọc xen kẽ nhau như những bức tường thành dài hàng
trăm mét, có chỗ chỉ có một vài hòn đứng trơ trọi.
Nhiều đảo đá có hình dáng đẹp, độc đáo khiến những người tới thăm Vịnh
coi chúng như tác phẩm tạo hình mà tự nhiên đã sáng tác trong hàng triệu năm qua.
5


Kho¸ luËn tèt nghiÖp

Du lÞch tµu thuyÒn trªn VÞnh H¹ Long

Chúng có những tên gọi riêng dựa vào chính hình dáng của mình như hòn Gà
Chọi, hòn Ông Cụ, hòn Đỉnh Hương, hòn Chó Đá, hòn Xếp, hòn Con Có, hòn
Thiên Nga...Nhờ những tên gọi đó mà mỗi hòn đảo như có một linh hồn, một vẻ
đẹp riêng.
Khi đi trên biển, du khách sẽ thấy những đảo đá nằm lẫn lộn, chỗ chen chúc,
chỗ thưa thớt, nhưng khi nhìn trên bản đồ hoặc khi đứng từ trên cao nhìn xuống,
các đảo đá phân bố theo những đường cong gần song song với nhau theo kiểu
chuỗi hạt. Những đường cong này được tạo thành giống như những nếp nhăn trên
một tấm vải. Đây là kết quả sau những lần bị dồn nén, xô đẩy, chuyển dịch của bề
mặt trái đất.

Theo các nhà khoa học, bề mặt trái đất đã nguội và đông cứng cách đây 1 tỷ
năm, nhưng từ đó đến nay đã xảy ra những chuyển dịch trồi lên, sụt vật động tạo
sơn. Lần tạo sơn gần đây nhất ở Hạ Long đã diễn ra cách đây 10 triệu năm, hình
thành những cung núi như ngày nay.
Trên các vách đá thô và ráp, người ta thấy có nhiều vết chém song song, để
lộ ra những lớp cắt phẳng. Hiện tượng này xảy ra do những đảo đá nhỏ được tạo
nên từ các lớp cắt phẳng, các lớp đá vôi màu xám đen xen với các lớp đá Silic
mỏng. Theo thời gian,nước mưa, hơi ẩm và khí cacbonic do sinh vật biển thải ra
không khí hoà tan đá núi. Lớp đá Silic mỏng và nhiều tạp chất bị ăn mòn nhanh
hơn và dễ bị rạn nứt. Nhưng núi đá ở Hạ Long có cấu trúc phân lớp song song nên
các vật ăn mòn có dạng song song dài, Những vật này có phương thẳng đứng, do
vậy chỉ cần một chấn động nhẹ, tảng đá vôi bên ngoài sẽ bị rơi trượt xuống một lớp
nào đó bị ăn mòn khá sâu. Hiện tượng này đã để lại các vách đá phẳng như dao
chém. Ở hầu hết các đảo đá, nhiều tảng lớn nhìn như đang trượt lên nhau và chuẩn
bị rơi xuống biển, nổi tiếng là hòn Xếp, hòn Thiên Nga...
Chân các núi đá phần lớn đều bị khoét sâu tới mấy mét, thậm chí khi nhìn
sâu hơn vào các hốc lõm, ta thấy có rất nhiều khe hốc rỗng. Các khe này được hình
thành do sóng biển với nồng độ muối cao và các dòng chảy vào chân núi. Hiện
6


Kho¸ luËn tèt nghiÖp

Du lÞch tµu thuyÒn trªn VÞnh H¹ Long

tượng này cũng tạo ra rất nhiều hang sát mặt nước như hang Luồn, hồ Ba Hầm,
hang Hanh...
Trong những đảo đá lớn, còn có một hệ thống hang động karst phong phú về
qui mô, hình dáng cũng như màu sắc. Hang động karst là một trong các kiểu karst
được quan tâm chú ý nhất đối với hoạt động du lịch.

Các hang động tạo ra trong lòng núi do sự hoà tan của nước mưa trong các
ngóc ngách ở phía trên và sự hoà tan của nước biển cũng như nước ngầm ở phía
dưới.
Những chiếc có cửa rộng được gọi là hang, còn những chiếc có cửa hẹp gọi
là động.
Những hang động lớn được tạo nên trong các đảo đá lớn, thường là các đảo
đá vôi carbon- permi dạng khối, màu xám,có độ tinh khiết cao. Những hang động
đẹp trên Vịnh Hạ Long phải kể đến động Thiên Cung, hang Sửng Sốt, hang Đầu
Gỗ, động Mê Cung... Trên Vịnh Bái Tử Long, hang Soi Nhụ, hang Hà Giát, hang
Nhà Trò...cũng là những hang động có giá trị thẩm mỹ cao
Nhũ đá trong các hang, động cũng hình thành do nước mưa hoà tan với đá
vôi. Nước mưa khi chảy qua các ngóc nghách, khe nứt cuốn theo các hạt đá vôi
nhỏ li ti. Tới nóc hang, một phần chất vôi trong giọt nước kết tủa bám vào nóc
trước khi từng giọt nước rơi xuống. Qua hàng vạn năm, quá trình kết tủa của vôi đã
tạo thành những nhũ đá với nhiều hình dạng khác nhau.
Phần đá vôi còn lại của giọt nước khi rơi xuống nền hang tiếp tục kết tủa và
tạo nên các nhũ đá mọc nên từ nền hang.Những nhũ đá này được gọi là măng đá.
Nếu nhũ đá và măng đá gặp nhau thì cột nhũ được hình thành. Mỗi cột nhũ
phải mất hàng vạn năm kết tủa, do đó chúng đựoc coi là những tác phẩm đá hết sức
độc đáo và là tài sản quý giá thiên nhiên đã tạo ra.
Ngoài hệ thống đảo đá, hang động, Vịnh Hạ Long còn có hệ thống đảo đất
với hệ thực vật phong phú, phần lớn các đảo đều có người sinh sống. Vịnh Hạ
7


Khoá luận tốt nghiệp

Du lịch tàu thuyền trên Vịnh Hạ Long

Long ni ting cú o Tun Chõu,mt hũn o cú ng dõn sinh sng t lõu i.

Vnh Bỏi T Long cú s lng o t nhiu hn hn: o Ngc Vng, o Quan
Ln, o Ru t, o Ba Mựn...
Cỏc o ny khụng ch cú thiờn nhiờn ti p nh rng rm, cỏc bói cỏt
mn, khụng khớ trong lnh v sn vt giu cú m cũn cha ng nhiu giỏ tr vn
hoỏ ca c dõn a phng, c bit l ca nhng lng ng dõn.
Bờn cnh a hỡnh xen ln vi cỏc trng bin, H Long cú c nhng ng
bng cỏt mn, ni sinh sng ca cỏc loi sỳ vt v cỏc loi sinh vt ca rng ngp
mn sụng Tri, mt a im cú th thc hin c cỏc chuyn du lch sinh thỏi,
tỡm hiu t nhiờn.
S c ỏo ca a hỡnh H Long l kt qu ca mt quỏ trỡnh a cht c
bit v lõu di. Gớa tr v a cht a mo ú ó giỳp H Long c ghi nhn vo
danh mc Di sn thiờn nhiờn th gii mt ln na vo thỏng 12/2000.

1.1.3 Lch s a cht ca Vnh H Long:
Trng thỏi a hỡnh o xen ỏ xen ln cỏc trng bin ó c cỏc nh khoa
hc chng minh l hỡnh nh c xa nht ca lónh th Bc B Vit Nam qua lch s
a cht lõu di.
Thi kỡ trc c sinh i v c sinh i ó din ra cỏc chuyn ng un np
ln nh: Caleoni( cỏch õy 300 triu nm), Hecxini( 250 triu nm trc). Cỏc
chuyn ng ny ó to ra lónh th min Bc Vit Nam. Lónh th ny l mt b
phn thuc mt min rng ln nhng dóy nỳi xen gia cỏc trng bin nh cỏc vựng
o ụng Nam hin nay.Do ú, trong thi k ny Vnh Bc B ó cú hng ngn
o ỏ vụi vi nhiu hỡnh dng khỏc nhau, to thnh mt hỡnh thỏi tng phn c
bit.
15 triu nm sau, vn ng Indosianiat vi cng ln hn ó nõng trng
bin thnh t lin, to lc a ụng Nam , trong ú cú lónh th min Bc Vit
Nam. Tuy vy, mt s vựng trong ú cú khu vc Vnh H Long v Bỏi T Long,
8

Kho¸ luËn tèt nghiÖp

Du lÞch tµu thuyÒn trªn VÞnh H¹ Long

không bị ảnh hưởng nhiều của cuộc vận động này nên vẫn giữ nguyên trạng thái
địa hình cổ.
Từ đó đến nay, dù phải trải qua nhiều cuộc vận động khác nhưng Vịnh Hạ
Long vẫn không thay đổi về căn bản trạng thái địa hình.
Cùng với lịch sử địa chất biển, Vịnh Hạ Long và Bái Tử Long là một bảo tàng
địa chất qúy gía nơi lưu giữ trạng thái địa hình nguyên thủy của miền Bắc Việt
Nam trong 250 triệu năm qua.
Theo các nhà khảo cổ, Vịnh Hạ Long còn là mẫu hình Karst tiêu biểu trưởng
thành trong điều kiện nhiệt đới ẩm. Nhờ sự kết hợp giữa các yếu tố như tầng đá vôi
dày, khí hậu nóng ẩm và quá trình kiến tạo chậm mà địa hình vịnh Hạ Long có quá
trình tiến hóa Karst đầy đủ. Vịnh Hạ Long có tất cả các cấp bậc của địa hình Karst
như hệ thống hang động cổ ( hang Sửng Sốt, hang Đầu Gỗ, động Thiên Cung...)
hang động đang hoạt động- hang nền Karst (hang Trinh Nữ, hang Bồ Nâu...) và
hang động tạo ra do quá trình biển-những hang hàm ếch biển(hồ Ba Hầm,hang
Luồn...).
Đánh giá về giá trị địa chất của vịnh Hạ Long , giáo sư Elery hamilton- chủ
tịch hội đồng bảo vệ hang động và điạ chất thuộc tổ chức bảo tồn thiên nhiên thế
giới ( IUCN) cho rằng : Vịnh Hạ Long là một trong những khu vực đá vôi Karst
phát triển trên một diện rộng nhất thế giới.Chỉ duy nhất có khu Yangshow của
Trung Quốc cũng phát triển trên diện rộng, như vậy chỉ có thể so sánh với khu Di
sản thế giới là Wuling yan cũng ở Trung Quốc.
Tiến sĩ Tony Waltham, trường đại học Trent Nottingham thuộc hoàng gia
Anh khẳng định: Vịnh Hạ Long là một thắng cảnh Karst mang ý nghĩa toàn cầu
với nền tảng cơ bản là khoa học địa chất.Hạ Long bao gồm tất cả địa hình dạng
Fengcong, Fenglin và các hang động vẫn đang trong quá trình phát triển. Cùng với
gía trị về cảnh quan, giá trị địa chất của Hạ Long còn phải được bảo tồn vì lợi ích

của loài người.

9


Kho¸ luËn tèt nghiÖp

Du lÞch tµu thuyÒn trªn VÞnh H¹ Long

Những nét khái quát trên về lịch sử địa chất của vùng vịnh Hạ Long đã làm rõ
thêm giá trị của Di sản thiên nhiên thế giới này và khẳng định Hạ Long có thể trở
thành một trong những điểm du lịch hấp dẫn nhất không chỉ của quốc gia mà còn
trên toàn thế giới.

1.1.4 Khí hậu:
Việc khai thác các hoạt động du lịch phụ thuộc khá nhiều vào các yếu tố thời
tiết nơi có điểm tham quan.
Khí hậu khu vực Hạ Long được đánh giá là khá thuận lợi cho việc thực hiện
các chương trình du lịch.Do đó, khác với nhiều điểm du lịch biển khác của miền
Bắc Việt Nam, Hạ Long với lợi thế về vẻ đẹp cảnh quan có thể phát triển hoạt
động du lịch hầu như quanh năm.
Nằm ở miền Bắc Việt Nam, vịnh Hạ Long chịu ảnh hưởng nhiều của khí hậu
nhiệt đới gió mùa với một mùa đông lạnh. Thời tiết chia làm 4 mùa rõ rệt và nhiệt
độ trung bình là như sau:
Bảng 1: Nhiệt độ trung bình Hạ Long theo các mùa

Mùa

Xuân

Hè

Thu

Đông

Tháng

30-40C

50-80C

90-100C

110-20C

Nhiệt độ trung

140-

250-300C

200-250C

120-190C

bình

0

22 C

Nguồn: Đài khí tượng Quảng Ninh

Bảng 2 : Các đặc trưng khí hậu cơ bản của Hạ Long
Nhiệt độ không khí (C)

Độ ẩm (%)

10

Nắng


Kho¸ luËn tèt nghiÖp

Năm

23

Tháng 1 Tháng 7

16

28.5

Du lÞch tµu thuyÒn trªn VÞnh H¹ Long

Năm

82

Tháng 1 Tháng 7

79

83

Lượng
Mưa
1997.3

Số
ngày

Số giờ

mưa
126.6

1712.8

Nguồn : Đài khí tượng Quảng Ninh

Nhiệt độ trung bình cả năm của khu vực Hạ Long là 21 độ C, đạt chuẩn của
nhiệt độ trung bình của vùng khí hậu nhiệt đới.
Tổng nhiệt trung bình cả năm của khu vực là 8..000độ C
Tổng lượng mưa cả năm của khu vực là 2.000mm-2.280mm, số ngày mưa
chủ yếu vào mùa hè ( từ 130-140 ngày mưa).
Với lượng mưa lớn, độ ẩm của cả khu vực khá cao ( trị số bình quân từ 8183%)

Khí hậu của khu vực Hạ Long chịu ảnh hưởng rõ rệt của biển. Biển có vai trò
quan trọng trong việc điều hoà khí hậu khu vực gần bờ, làm cho mùa đông ấm hơn
và mùa hè mát hơn so với những vùng sâu trong lục địa cùng vĩ độ.
Tuy nhiên, sự ảnh hưởng cuả biển cũng làm phức tạp hơn những hiện tượng
thời tiết đặc biệt diễn ra trên khu vực vịnh Hạ Long như sương mù, mưa dông, bão
và gió mùa đông bắc.
Sương mù là những đám mây cấu tạo bởi các hạt nước nhỏ ở lớp không khí
sát mặt đất, sương mù làm tầm nhìn xa giảm xuống dưới 0,1 km .Ở Hạ Long, một
năm trung bình có 15-22 ngày sương mù, chủ yếu tập trung vào mùa xuân , khi
nhiệt độ giữa ban ngày và ban đêm chênh lệch khá nhiều. Sương mù gây ra nhiều
11


Kho¸ luËn tèt nghiÖp

Du lÞch tµu thuyÒn trªn VÞnh H¹ Long

khó khăn cho các hoạt động giao thông trên biển nói chung cũng như các hoạt
động thăm quan du lịch trên vịnh bằng các phương tiện vận chuyển trên biển.
Mưa dông thường kèm theo gió lạnh và mưa rào.Hiện tượng này xảy ra vào
đầu hoặc cuối mùa đông. Trên mặt vịnh mưa dông thường dữ dội hơn so với trên
đất liền.Vịnh Hạ Long mỗi năm chịu ảnh hưởng trực tiếp của 2-3 cơn bão và chịu
ảnh hưởng gián tiếp của 4-5 cơn bão. Sự ảnh hưởng của bão thường gây mưa lớn,
tạo ra tác động xấu tới hoạt động của con người nói chung và hoạt động du lịch nói
riêng.
Gió mùa đông bắc là loại gió thổi từ cao áp Siberu tràn qua lục địa Trung
Quốc vào miền Bắc Việt Nam. Gió mùa đông bắc gây ra khí hậu lạnh, khô vào
đầu mùa đông và giảm dần vào khoảng tháng 1-3 âm lịch. Thời kì này, vịnh Hạ
Long thường đón ít khách du lịch nội địa mà chủ yếu đón khách du lịch quốc tế
đến từ những quốc gia và vùng lãnh thổ có khí hậu ôn đới và hàn đới đến tránh rét.

Do vậy, mùa đông ở khu vực vịnh Hạ Long được coi là mùa đón khách du lịch
quốc tế trong khi mùa hè lại là mùa dành chủ yếu cho khách du lịch nội địa.
Nhìn chung khí hậu Hạ Long là một trong những yếu tố tạo nên thuận lợi cho
các hoạt động của con người nói chung và hoạt động du lịch nói riêng. Những ảnh
hưởng của các hiện tượng thời tiết xấu không tác động nặng nề tới du lịch bởi đây
là khu vực kín gió và an toàn ( do có nhiều đảo chắn ở phía trước)
Sự thay đổi của khí hậu cũng góp phần làm tăng thêm giá trị thẩm mỹ cho
cảnh quan của vùng Hạ Long mỗi mùa, mỗi thời kỳ trong năm.

1.1.5 Nước :
Tài nguyên nước được khẳng định là một yếu tố hết sức quan trọng tạo nên
giá trị cho vịnh Hạ Long, nó bao gồm nguồn nước mưa chảy len lỏi trong các khe
nứt của các đảo đá vôi, hệ thống nước ngầm trên các đảo đất nơi có cư dân sinh
sống và nước biển.
Nước mưa trên khu vực Hạ Long có trữ lượng không lớn nhưng có ý nghĩa
hết sức quan trọng trong việc hoà tan đá vôi tạo nên những kỳ quan hang động nổi
12


Kho¸ luËn tèt nghiÖp

Du lÞch tµu thuyÒn trªn VÞnh H¹ Long

tiếng trên vịnh Hạ Long cũng như duy trì cuộc sống của người dân trên các đảo
đất.
Cũng giống như nước mưa, nước biển là một phần quan trọng góp phần tạo
nên những hang động, núi đá có giá trị về thẩm mỹ cao, tạo nên một dạng địa hình
Karst ngập nước độc nhất vô nhị trên thế giới trong hàng vạn năm qua.Tuy nhiên
mực nước biển giữ mức ổn định như hiện nay chỉ từ khoảng 3000 năm trở lại đây
sau khi trải qua hàng loạt các thời kỳ biển tiến.

Biển Hạ Long nằm trong khu vực biển nhiệt đới nên có nồng độ muối cao hơn
so với các vùng biển khác từ 23-34,5%, đồng thời vịnh không có sông lớn và hầu
như quanh năm yên tĩnh. Đây chính là điều kiện thuận lợi cho sự phong phú, đa
dạng của các hệ sinh thái dưới nước và cũng là điều kiện tốt để thực hiện các
chuyến du lịch tham quan bằng phương tiện tàu thuỷ.Ngoài ra, biển Hạ Long còn
có chế độ nhật triều, thuỷ triều với biên độ lớn và điển hình nhất thế giới.

1.1.6 Hệ động, thực vật :
Do có điều kiện về địa hình, khí hậu, nước như trên, vịnh Hạ Long có hệ động
thực vật phong phú và đặc trưng. Ở đây tồn tại hai hệ sinh thái tiêu biểu là: hệ sinh
thái rừng xanh nhiệt đới và hệ sinh thái ven bờ.
Với hệ sinh thái rừng xanh nhiệt đới, tổng số loài thực vật trên các đảo ở vịnh
vẫn chưa được xác định . Ở một số quần xã thực vật được tìm thấy gồm có: các
loại ngập mặn, các loại thực vật ven bờ cát ven đảo và các loài mọc ven sườn núi,
vách đá, đỉnh núi, cửa hang.
Các nhà nghiên cứu của văn phòng UDNP Hà Nội đã phát hiện 7 loại thực vật
đặc hữu tại Hạ Long là: Thiên Tuế Hạ Long, Khổ Cử Đại Tím, Cọ Hạ Long, Khổ
Cử Đại Nhung, Mãng Tai Hạ Long, Ngũ Da Bì Hạ Long và Hải vệ nữ hoa vàng.
Theo thống kê của viện sinh thái và tài nguyên, hệ sinh thái rừng thường xanh
nhiệt đới Hạ Long có 477 loài Mộc Lan, 12 loài Dương xỉ và 20 loài thực vật ngập
mặn.
13


Kho¸ luËn tèt nghiÖp

Du lÞch tµu thuyÒn trªn VÞnh H¹ Long

Về động vật, hệ sinh thái rừng xanh nhiệt đới trên có khoảng 4 loài lưỡng cư,
8 loài bò sát, 40 loài chim và 14 loài thú.Trong số những loài trên đặc biệt có loài

khỉ thân đỏ, đít đỏ với giá trị y học cao, đang được nuôi trên đảo Rều Đất để chế
các loại vac-xin phòng bại liệt ở trerm.Nơi này cũng được xem là một trong những
điểm tham quan rất thú vị trên vịnh Hạ Long
Khi nhắc đến hệ sinh thái rừng xanh nhiệt đới trên vịnh Hạ Long không thể
không nhắc đến sự phong phú của vườn quốc gia Bái Tử Long .Vườn nằm chủ yếu
trên đảo Ba Mun thuộc vịnh Bái Tử Long , cách Bãi Cháy khoảng 50 km về phía
đông bắc với diện tích 15.783 ha, Toàn khu vực đảo là khu rừng nguyên sinh rậm
rạp với hai tầng thực vật.Tầng nguyên sinh có cả loại gỗ qúy như nghiến , lim, sến,
táu, vàng tâm và đặc biệt là cây Kim Giao. Tầng thứ hai bao gồm các loại cây
thuốc có giá trị như ngũ gai bì, hoàng đắng, tam thất... theo điều tra, tổng số loài
thực vật của vườn là 494, trong đó có 11 loài được ghi vào trong sách Đỏ. Động
vật trên cạn của vườn có 37 loài thú, 96 loài chim, 15 loài lưỡng cư, 22 loài bò sát
và có 9 loài quý hiếm được ghi vào sách Đỏ.
Rừng quốc gia Bái Tử Long còn nhiều loài động bật như: lợn rừng, khỉ, sóc
bay, đại bàng... nổi tiếng nhất là loài hươu sao...
Tuy nhiên, do diện tích rừng thường xanh nhiệt đới chiếm diện tích nhỏ, chủ
yếu tập trung ở vườn quốc gia Bái Tử Long nên sự phong phú không tiêu biểu
bằng hệ sinh thái biển và ven bờ.Hệ sinh thái này chứa đựng số lượng, chủng loại
các loài thực vật động vật lớn và có giá trị kinh tế, môi trường cao,. Trong số đó
trước hết cần kể đến các rặng san hô.
Theo thống kê, khu vực vịnh Hạ Long có 170 loài san hô, tập trung nhiều
quanh các đảo xa bờ phía Đông Nam như khu vực Cống Đỏ, Bọ Hung, Ba Hầm. Ở
các khu vực trên, các rặng san hô có thể dài hàng trăm mét với độ che phủ cao và
có những loài qúy hiếm như san hô đỏ, san hô sừng. Các rặng san hô là hệ sinh
thái có năng suất sinh học cao, nơi sinh sống của nhiều loài thuỷ sinh và là một bộ
lọc làm sạch môi trường nước rất hiệu quả.
14


Kho¸ luËn tèt nghiÖp

Du lÞch tµu thuyÒn trªn VÞnh H¹ Long

Do vậy, nơi có san hô sinh sống thường là những nơi nước rất trong, tạo nên
một cảnh quan biển đặc sắc, có thể thu hút nhiều khách du lịch.
Trước đây, san hô ở vịnh Hạ Long thường bị khai thác nhiều cho những mục
đích khác nhau trong đó có việc làm quà lưu niệm cho du khách.Hiện tượng này
đến nay tuy đã bị cấm nhưng vẫn còn một số ngư dân hái trộm để đem bán cho
khách du lịch. Rặng san hô đến nay đang được phục hồi và phát triển khá tốt nhờ
sự bảo vệ và giảm thiểu ô nhiễm môi trường nước của chính quyền địa phương.
Dựa vào nguồn thức ăn phong phú và điều kiện môi trường biển thuận lợi,
Vịnh Hạ Long và Bái Tử Long là vùng biển có nhiều loại cá sinh sống.Theo thống
kê, 1000 loài cá đã được xác định trong đó có 730 loài đã được đặt tên với nhiều
loài có giá trị dinh dưỡng cao như song, thu, nhụ, đé...
Các loài hải sản khác có thể kể đến là: tôm, tôm he, mực ống, cua gạch, ốc
nhảy, sò lông, hải sâm, bào ngư...
Trong số những loài thực vật nổi chủ yếu của Hạ Long, đáng chú ý là các loài
tảo như tảo khuê, tảo giáp, tảo lục... Khoảng tháng giêng và tháng chín trong 1m3
nước ở Hạ Long có tới 54 vạn tế bào tảo.
Loại thực vật đáy được ưa chuộng nhất Hạ Long có tên là rong câu. Rong câu
mọc ở dưới đáy vịnh , sợi dài và mảnh. Rong câu có thể chế biến thành các món ăn
ngon hoặc thành thuốc chữa bệnh bướu cổ.
Hiện nay, ngoài các hệ sinh thái tự nhiên trên vịnh Hạ Long còn có các hệ
sinh thái do con người tạo ra nhằm nâng cao sản phẩm sinh học như các đầm nuôi
tôm cá, trồng rong, lồng bè nuôi cá, ruộng để nuôi sò, ngao, trại nuôi trai lấy ngọc.
Sự đa dạng của các hệ sinh thái tự nhiên và nhân tạo đã mang lại nhiều nguồn
lợi nhiều mặt cho con người. Chúng cần được bảo vệ và khai thác một cách bền
vững để tiếp tục duy trì chất lượng môi trường và các hoạt động kinh tế, trong đó
có hoạt động du lịch

1.2 Tài nguyên du lịch nhân văn:
15


Khoá luận tốt nghiệp

Du lịch tàu thuyền trên Vịnh Hạ Long

1.2.1 Mt s di ch kho c:
Vnh H Long khụng ch l vựng bin o cú cnh thiờn nhiờn c sc m cũn
l khu vc cú lch s lõu i. Trờn vnh, cỏc nh kho c ó phỏt hin ra nhiu di
ch ca nn vn hoỏ xa xa.
Nhng di ch quan trng nht trờn khu vc vnh H Long cn k n l cỏc di
ch ca nn vn hoỏ H Long v cỏc di ch ca thng cng Võn n xa.
Ngay t thi k ỏ, khu vc ven bin Qung Ninh m trung tõm l khu vc
H Long ó cú ngi tin s sinh sng. H ó to nờn mt nn vn hoỏ bn a c
sc.Nn vn hoỏ ú ó c t tờn l vn hoỏ H Long vo cui nhng nm 60
ca th k 20 sau khi cỏc nh kho c ó tỡm thy hng lot cỏc di ch sut t
Múng Cỏi qua H Long n Hong Tõn( Yờn Hng- Qung Ninh) vi nhng di vt
nh ỏ, gm, trang sc cú cựng cht liu, hỡnh dỏng v hoa vn.
Ch riờng trờn khu vc vnh H Long, cỏc di ch tỡm thy trong cỏc hang ng
nh: Soi Nh, Tiờn ễng, B Nõu, Hang Ma, Hang Lun... Trờn cỏc o t nh :
Ngc Vng v ven b ca Lc( gn khu vc ph Bói Chỏy ngy nay) ó khỏ ln.
Trong nhng hang ng k trờn, cỏc nh kho c ó tỡm thy nhng tng v c
sui( Melina) v v c nỳi( Cylophenus) dy v nhng di vt liờn quan n cuc
sng ca ngi tin s.Nhng di ch õy c xỏc nh vi niờn i khỏ sm,
thuc trung kỡ ỏ mi cỏch ngy nay khong 7000-15000 nm.
Ti u nm 2003, cỏc nh kho c ó tỡm thy di ch Ba Vng ( o ỏ Bc)
mt a im cũn nguyờn vn nht ca vn hoỏ H Long t trc ti nay. õy cú
th tr thnh mt trong nhng im tham quan, phc v du khỏch mun tỡm hiu

sõu hn v nn vn hoỏ c xa ca H Long.
Nhng phỏt hin trờn cho thy t xa xa con ngi ó da vo cỏc ngun li
ca bin, nhn thc c tm quan trng ca nn kinh t bin dự cha y .Bin
giỳp h tn ti v phỏt trin trong iu kin sng cỏch khỏ xa vi t lin.

16


Khoá luận tốt nghiệp

Du lịch tàu thuyền trên Vịnh Hạ Long

Tuy nhiờn, nn vn hoỏ H Long vi nhng c trng riờng khụng tn ti c
lp vi nn vn hoỏ ỏ mi Vit Nam m cú nhng ni dung c bn v tng
ng.
n thi kỡ phong kin, thi i nh Lý n nh Lờ, khu vc Võn n tr
thnh mt trong nhng thng cng sm ut qua cỏc ghi chộp t s sỏch v cỏc
hin vt tỡm thy khu vc ny. Hng vn mnh gm s c trng cho cỏc thi i
ny v nhiu hin vt cú giỏ tr lch s, vn hoỏ ngh thut cao ó c phỏt hin.
Cỏc thng thuyn ln t Trung Quc, cỏc nc trong khu vc ụng Nam ó
n cp cng, trao i hng hoỏ, c bit trong s tin c tỡm thy Võn n cú
mt ng tin Tõy Ban Nha ỳc nm 1762. Nh vy, phm vi buụn bỏn ca
thng cng ó cú th m rng ti mt s nc Tõy u v thi gian tn ti ca
thng cng kộo di n tn thi Tõy Sn. Tuy nhiờn, hin nay a im chớnh xỏc
ca thng cng Võn n vn cũn l iu gõy tranh cói. T sau thi nh Lý, hot
ng giao thng õy gim dn, vựng vnh H Long tr thnh mt vựng bin
vng v v b ngn cỏch vi bờn ngoi. õy l thng cng c xa nht ca Vit
Nam, nhng du tớch cũn li ca thng cng Võn n cú th bt gp ch yu
bn thuyn c Cỏi Lng, Cng Cỏi, Con Quy, Cng Hp...

1.2.2 Mt s nột v vn hoỏ-l hi:
Khi núi n nhng nột vn hoỏ - l hi trờn khu vc vnh H Long cn cp
n nhng nột vn hoỏ ca ng dõn sng trờn vnh v trờn cỏc hũn o quanh vnh.
Hin nay trờn vnh H Long v Bỏi T Long cú khong 40 o cú dõn c sinh
sng nh o Cỏi Bu, Bn Sen, Ngc Vng, Quan Ln, Cng ụng... cỏc o ln
ch yu tp trung trờn vnh Bỏi T Long.
Ngoi ra cũn nhiu vn chi sng trụi ni trờn mt nc, bt u lp thnh
nhng lng chi nh c, sng tp trung. H cú nhng nột vn hoỏ vt th v phi
vt th c trng v mang m yu t bin.
Tc th cỳng t tiờn cựng nhng hỡnh thc hỏt giao duyờn nh hỏt ỏm, hỏt
ỏm ci, hũ bin l vn ngh thut dõn gian phong phỳ, c sc. õy s l ngun
17


Khoá luận tốt nghiệp

Du lịch tàu thuyền trên Vịnh Hạ Long

ti nguyờn du lch qỳy giỏ, mang n cho du khỏch mt hỡnh nh H Long rt c
trng v sng ng. Trc õy mi gia ỡnh ng dõn sng chung trờn mt chic
thuyn, cuc sng bp bờnh, tr em khụng bit ch, khụng c n trng. Hin
nay, 300 h dõn trờn vnh ó cú nh bố sinh sng v kt hp nuụi th cỏ lng bố rt
thu hỳt khỏch du lch n tham quan, mua sm , tr em c n trng, cuc sng
ó n nh hn.
Trong tng lai lng chi Ca Vn mt trong nhng lng chi trờn vnh s tr
thnh mt chuyờn ngoi tri ca bo tng sinh thỏi H Long, ni du khỏch c
nghe thuyt minh hiu hn v nhng nột vn hoỏ c ỏo ca H Long.

1.3 Nhn xột chung:
Núi n H Long trc ht phi núi n v p thn tiờn ca non nc mõy

tri ni õy. Trờn Trỏi t ny, khụng cú vựng bin o no nh H Long, trờn mt
din tớch khụng rng mc lờn hng nghỡn o ỏ muụn hỡnh muụn v, ta tm thm
xanh lng ly, lp lỏnh vụ s chõu ngc. o ỏ H Long khụng phi l mt th
gii sng ng m cũn n cha trong lũng cỏc o vi h thng hang ng vụ cựng
phong phỳ nh ng Thiờn Cung, hang u G, hang Sng St, hang Trinh N...
Ngoi a hỡnh ỏ vụi H Long cũn cú ti hn 139 bói cỏt din tớch ln nh
khỏc nhau thuc khu vc H Long - Cỏt B rt lý tng khai thỏc hot ng tm
bin nh bói tm Titop, Quan Ln... Cỏc o ỏ vụi cng to ra mt s a hỡnh
ỏy bin phong phỳ gn lin vi h sinh thỏi san hụ rt thớch hp cho vic khai
thỏc du lch ỏy bin, nh khu vc o Trm, hũn u Bờ, o Cng .
Cnh quan ca nhng o t v o xen ỏ cng hp dn thu hỳt. Ti õy cú
cỏc khu rng nguyờn sinh, cỏc bói tm ven bin, a hỡnh õy dc thoi mỏi rt
tin cho vic xõy dng cỏc bit th, nh ngh v cỏc khu vui chi gii trớ nh o
Tun Chõu, o Ngc Vng...
Bu tri v mt nc l mt trong nhng yu t to ra sc hỳt khụng kộm
phn c sc. Him cú ni no cú mt nc trong xanh v p tnh lng nh ni
õy. Mu xanh ca tri hũa trn vi mu xanh lc ca nỳi búng xung mt
18


Kho¸ luËn tèt nghiÖp

Du lÞch tµu thuyÒn trªn VÞnh H¹ Long

biển, làm cho mầu mặt nước ở đây có sự pha trộn rất đẹp. Có núi có nước, phong
cảnh ở đây thật là hữu tình và làm say đắm lòng người.
Chúng ta khó có thể miêu tả hết vẻ đẹp khác nhau của Hạ Long nhưng những
đặc trưng trên đã cho ta thấy Hạ Long là một bức tranh thiên nhiên hoàn mỹ, được
mệnh danh là: ”thiên đường trên mặt đất”. Nó không chỉ là thiên đường trong lòng
du khách Việt Nam mà còn là của khách quốc tế.

19


Kho¸ luËn tèt nghiÖp

Du lÞch tµu thuyÒn trªn VÞnh H¹ Long

CHƯƠNG II
THỰC TRẠNG KINH DOANH DU LỊCH TÀU THUYỀN
HẠ LONG
Du lịch Hạ Long là nòng cốt của du lịch tỉnh Quảng Ninh, đã và đang có
những thay đổi phát triển mạnh mẽ để phù hợp với xu hướng chung của thời đại.
Đặc biệt với tiềm năng du lịch tự nhiên và nhân văn đã có sức hấp dẫn rất lớn, thu
hút mạnh mẽ khách du lịch đến với Hạ Long. Đồng thời đã tạo cho hoạt động du
lịch, nhất là du lịch biển của Hạ Long, có những bước tiến nhất định trong suốt
mấy năm qua.

2.1.1 Lượng khách du lịch:
Những năm cuối thế kỷ 20, tình hình khu vực và thế giới tác động không
thuận lợi tới du lịch toàn cầu. Du lịch Việt Nam giảm sút về cả lượng khách, doanh
thu và thu hút vốn đầu tư . Trước tình hình ấy,Đảng và Chính Phủ đã kịp thời có
những chính sách đúng đắn nhắm tháo gỡ khó khăn, chặn đà suy giảm.Tạo thế và
lực cho du lịch phát triển trong tình hình mới.
Được sự quan tâm của Tổng Cục Du lịch, các bộ ngành Trung ương, lãnh đạo
tỉnh Quảng Ninh, các ban ngành, Du lịch Quảng Ninh đã hoàn thành vượt mức các
chỉ tiêu chủ yếu:
Tổng khách du lịch: 4.200.00 lượt, tăng 5% với kế hoạch và 16% so với năm
2007. Trong đó khách quốc tế: 2.350.000 lượt, tăng 30,5% so với kế hoạch và 60%
so với năm 2007.

Khách lưu trú: 2.400.000 lượt, tăng 19% so với kế hoạch và 4% so với năm
2007. Trong đó khách quốc tế: 1.250.000 lượt, tăng 36% so với kế hoạch và 10%
so với năm 2007.

20


Kho¸ luËn tèt nghiÖp

Du lÞch tµu thuyÒn trªn VÞnh H¹ Long

Khách thăm quan Vịnh Hạ Long: 2.640.000 lượt, tăng 46% so với năm 2007.
Trong đó doanh thu du lịch: 2.400 tỷ tăng 11,6% so với kế hoạch và 13% so với
năm 2007.
Trong mấy năm gần đây, lượng khách đến với Vịnh Hạ Long đang có xu
hướng gia tăng, năm sau cao hơn năm trước. Chỉ tính trong 4 tháng đầu năm 2009,
lượng khách đến thăm Vịnh Hạ Long đã ước đạt 352,400 lượt.
Để đáp ứng nhu cầu của du khách, vấn đề cần thiết đặt ra hiện nay là làm thế
nào để nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo thêm các sản phẩm du lịch để Hạ Long
ngày càng hấp dẫn hơn.
Ông Dương Xuân Hội – phó vụ trưởng vụ Lữ hành (Tổng cục du lịch) cho
biết , ban thường trực Hiệp hội du lịch thế giới (WTTC) vừa xếp Việt Nam là một
trong 10 điểm du lịch lớn của thế giới trong 10 năm tới, về hội tụ nhiều điểm hấp
dẫn du khách. Theo WTTC Việt Nam có những thế mạnh như kiến trúc cổ kính
,phong cảnh núi non hùng vĩ , nhiều bãi biển nguyên sơ và nhiều điểm du lịch còn
mới lạ đối với du khách thế giới.Nhiều công ty và khách sạn nổi tiếng trên thế giới
đã và đang có kế hoạch đầu tư vào Việt nam trong đó các tập đoàn khách sạn nổi
tiếng như Accor, Starwood, Hyatt, mariot…Trước đây Hồng Kông và Singapore là
hai điểm du lịch mang nhiều nét á đông hấp dẫn, nhưng giờ đây hai nơi này đều đã
đậm nét phương tây, vì vậy màu sắc á đông của Việt Nam sẽ là nhân tố thu hút

nhiều du khách trong thời gian tới.
Chỉ tiêu

Qúy I năm 2009

Khách quốc tế

108,810

Khách nội địa

243,590

Tổng số khách

352,400

2.1.2 Doanh thu

21


Kho¸ luËn tèt nghiÖp

Du lÞch tµu thuyÒn trªn VÞnh H¹ Long

Chỉ tiêu để đánh giá sự phát triển của ngành du lịch không chỉ dựa vào sự
tăng trưởng của lượng khách mà còn dựa vào doanh thu đạt được hàng năm mà
ngành du lịch mang lại.
Vượt qua bao khó khăn thách thức như : đại dịch SARS, và dịch cúm gia

cầm, doanh thu từ ngành du lịch Quảng Ninh vẫn không ngừng tăng cao và vượt
mức kế hoạch đặt ra.
Số doanh thu của Vịnh Hạ Long cũng chiếm một tỷ lệ rất cao trong toàn
ngành du lịch tỉnh Quảng Ninh.
Bảng 5 :Thống kê doanh thu từ du lịch của vịnh Hạ Long
(2001-2004 và quý I năm 2009).
Đơn vị tính :triệu đồng

Năm

Doanh thu
Vịnh Hạ Long

Tỉnh Quảng Ninh

2001

22.590.600

468.200

2002

29.590.600

742.000

2003

27.793.390

856.800

2004

34.782.000

1.060.000

Qúi I - 2009

172,499

Nguồn : Ban quản lý Vịnh Hạ Long

2.1.3 Lực lượng lao động
Đội ngũ cán bộ nhân viên phục vụ trong ngành du lịch nói chung có một vai
trò quyết định tới chất lượng của sản phẩm, đặc biệt là những người trực tiếp phục
vụ du khách.

22


Khoá luận tốt nghiệp

Du lịch tàu thuyền trên Vịnh Hạ Long

tin hnh thnh cụng cỏc chng trỡnh du lch tham quan bin trờn vnh
H Long, lng nhõn viờn phc v ũi hi con s khỏ ln v hon thnh nhng
cụng vic a dng trong ú nhng ngi thng xuyờn tip xỳc vi khỏch chớnh l

thuyn viờn trờn tu v cỏc hng dn viờn du lch.
Nhu cu thm vnh ca khỏch tng lờn ũi hi s lng v cht lng ca
phng tin vn chuyn cựng vi cht lng phc v cng phi tng lờn.
Do nhu cu ngy mt tng cao, mi nm trung bỡnh cú khong 50 tu mi
c a vo s dng do vy cn tng cng bi dng i ng thuyn trng,
mỏy trng cng nh i ng nhõn viờn phc v trờn tu v mt kin thc cng
nh k nng lm vic.Cn yờu cu nhõn viờn cú lý lch rừ rng, cú giy t cn thit
v phng tin, cú bng cp phự hp, chng ch ngoi ng do c quan cú thm
quyn cp.
Hu ht nhng ngi phc v trờn tu u ó cú thỏi lch s, vn minh,
chu ỏo khi lm nhim v vn chuyn cng nh khi giao tip, phc v khỏch.
Tuy nhiờn, nhng ngi phc v trờn tu a s u cha thc hin nghiờm
chnh vic eo phự hiu phõn bit gia thuyn viờn vn hnh tu vi nhõn viờn
phc v khỏch nh quy nh diu 8 ca quy nh tm thi tiờu chun tu khỏch
du lch thm quan trờn vnh H Long.
Trong thi gian ti, khi s lng tu du lch a vo s dng nhiu hn, s
lng thuyờn viờn v nhõn viờn phc v trờn tu s tng theo. Cụng tỏc qun lý v
chun hoỏ i ng nhõn viờn phc v trờn tu cn phi c tng cng.
Ngoi i ng thuyn viờn thng xuyờn phc v khỏch du lch, nhng
hng dn viờn du lch cng l ngi tip xỳc vi khỏch nhiu nht trong sut
hnh trỡnh du lch.
Vi nhng on khỏch nc ngoi, thụng thng cú nhng hng dn viờn
sut tuyn, hoc hng dn viờn a phng i theo phc v trong thi gian vn
chuyn trờn tu.
23


Kho¸ luËn tèt nghiÖp

Du lÞch tµu thuyÒn trªn VÞnh H¹ Long

Đồng thời, trên các hang động, du khách cũng có thể được hướng dẫn bởi đội
ngũ hướng dẫn viên tại đây. Đây là đội ngũ hướng dẫn thuộc ban quản lý vịnh Hạ
Long với số lượng khoảng gần 30 người trên tất cả các hang động, phần lớn hướng
dẫn viên đều tốt nghiệp đại học chuyên ngành du lịch của các trường như đại học
DL Đông Đô, đại học KHXH&NV, đại học Văn Hoá, đại học Mở... Tất cả đều có
chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn do cơ quan có thẩm quyền cấp. Đội ngũ hướng dẫn
viên trên có thể hướng dẫn khách tham quan tại các hang động bằng các thứ tiếng
như tiếng Việt, Anh, Pháp, Trung, Nhật...
Số lượng hướng dẫn viên tại các hang động đã tăng lên đáng kể trong 2,3 năm
qua. Bên cạnh đó trình độ chuyên môn nghiệp vụ thường xuyên được nâng cao với
việc liên tục mở những khóa học về nghiệp vụ hướng dẫn viên và những cuộc thi
kiểm tra trình độ nhằm sử dụng đúng năng lực của mỗi hướng dẫn viên.
Khi lượng khách tăng hơn hiện nay, số lượng và trình độ của đội ngũ hướng
dẫn viên cần phải được nâng cao hơn nữa nhằm đáp ứng nhu cầu của du khách và
nâng cao chất lượng phục vụ.

2.1.4 Tình hình đầu tư nâng cấp cho tàu thuyền trên vịnh Hạ
Long
Các phương tiện phục vụ tham quan du lịch biển:
Nhằm thực hiện việc khai thác có hiệu quả những tài nguyên du lịch tự nhiên
cũng như tài nguyên du lịch nhân văn phong phú và có chất lượng cao trên một
vịnh biển rộng 1553km2, một hệ thống các cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho các
chương trình du lịch trên vịnh đã được xây dựng và đưa vào sủ dụng những năm
gần đây.
Các chương trình tham quan hầu hết đều được thực hiện bằng tàu máy chở
khách nên cơ sở vật chất chủ yếu đã có bao gồm một cảng tàu, nơi cập bến, đón trả
khách tham quan vịnh của hàng trăm tàu du lịch.

24

Kho¸ luËn tèt nghiÖp

Du lÞch tµu thuyÒn trªn VÞnh H¹ Long

Toàn bộ số phương tiện vận chuyển khách du lịch hợp pháp đều được tập
trung tại cảng tàu du lịch Bãi Cháy và Bến Đoan (Hòn Gai) dưới sự điều hành của
Ban quản lý Cảng tàu du lịch và sự hỗ trợ phối hợp của Ban quản lý vịnh Hạ Long.
Với tổng số gần 300 phương tiện có sức chở từ 20 đến 100 khách, dịch vụ vận
chuyển khách du lịch thăm vịnh Hạ Long có khả năng đáp ứng một cách linh hoạt
tất cả các yêu cầu tham quan vịnh của mỗi gia đình, của từng nhóm du khách hoặc
phục vụ cả những đoàn đông người.
Tại cảng tàu du lịch Bãi Cháy, du khách có thể lựa chọn các cuộc hành trình
từ 3 đến 12 giờ để thăm nhiều tuyến điểm khác nhau trên vịnh Hạ Long, vịnh Bái
Tử Long, đảo Cát Bà và nhiều đảo xa khác.
Tất cả các yêu cầu phục vụ ăn uống trên các du thuyền nếu được báo trước sẽ
được đáp ứng chu đáo, nhất là các món ăn đặc sản biển.
Trên hành trình thăm vịnh Hạ Long, nếu có nguyện vọng khách du lịch có thể
kéo dài hoặc rút ngắn chương trình, có thể tắm biển tại những bãi biển ngoài khơi
vịnh Hạ Long hoặc tham quan, nghiên cứu những gì ưa thích.
Dịch vụ xuồng cao tốc, mô-tô trượt nước, canô kéo dù, lướt ván, dịch vụ bờ
biển:
Cảng tàu có vị trí ngay cạnh khu du lịch, bãi biển Bãi Cháy với diện tích sử
dụng hiện nay là 7500m2 do công ty Quản lý bến tàu- bến xe Quảng Ninh quản lý.
Cảng được xây dựng năm 1997 và đưa vào sử dụng vào 12/1997 với diện tích ban
đầu là 7000m2. Cảng du lịch có hai cầu tầu, mỗi cầu tầu dài 70m , nơi cập bến đón
trả khách của 498 tàu du lịch. Đây là một trong số những cơ sở vật chất quan trọng
nhất để thực hiện hoạt động phục vụ khách tham quan. Phần lớn các tàu này đều là
tàu máy vỏ gỗ, thép. Hiện nay các đội tàu này hoạt động dưới sự cho phép của

công ty quản lý bến tàu-xe Quảng Ninh đồng thời phải tuân thủ theo các quy định
của cảng tàu du lịch Bãi Cháy.
Theo tiêu chuẩn kỹ thuật an toàn, hình dáng kiến trúc, tiện nghi và vệ sinh
môi trường của phương tiện trong quyết định của Uỷ ban nhân dân tỉnh về việc ban
25