Tìm hiểu thái độ của sinh viên tại kon tum đối với chính sách tăng học phí

IăH Că ÀăN NG
TR

NGă

IăH CăKINHăT

ăTÀI:ăTỊMăHI UăTHÁIă
ăC AăSINHăVIểNăT IăKONăTUMă
IăV IăCHệNHăSÁCHăT NGăH CăPHệ.
NHịMăH CăVIểN:ăăăăăăL PăK31.QLKT_KON TUM
PH MăCỌNGăTHÀNH
ÀOăTH ăHOA
PH MăV NăKHÁNH

Kon Tum, tháng 04 n m 2016


M CL C
PH N I.

NH H

NG TH C HI N

TÀI ...........................................................3

1. Lí do ch n đ tài .......................................................................................................3
2. M c tiêu c a đ tài ...................................................................................................3
3. ụ ngh a đ tài ...........................................................................................................3
PH N II. QUY TRÌNH TH C HI N

TÀI ..............................................................4

1. Ph

ng pháp nghiên c u đ nh tính: .........................................................................4

2. Ph

ng pháp nghiên c u đ nh l

ng: ......................................................................5

PH N III. PHÂN TÍCH M U I U TRA VÀ K T QU ...........................................6
1.Các lu ng ý ki n đ i v i chính sách t ng h c phí: ...................................................6
2. S thay đ i v ch t l
2.1 Ch t l

ng gi ng d y c a đ i ng gi ng viên và c s v t ch t ......8

ng gi ng d y c a đ i ng gi ng viên ....................................................8

2.2 C s v t ch t: ....................................................................................................9
2.3 Nh n xét: ...........................................................................................................10
PH N IV. MÔ HÌNH H I QUY .................................................................................10
1. Mô hình h i quy: ....................................................................................................11
2. Ki m đ nh tính có ý ngh a c a bi n gi i thích MTHP trong mô hình v MDHL
m c ý ngh a   10 % ................................................................................................ 11
PH N V. KI N NGH VÀ GI I PHÁP ......................................................................12
PH N VI. PH L C ....................................................................................................13

PH N I.

NHăH

NG TH C HI Nă

TÀI

1. Lí do ch năđ tài
Tr c n n kinh t đang d n h i ph c sau kh ng ho ng, cu c s ng nhân dân còn nhi u
khó kh n, thì chính sách t ng h c phí l i đ c áp d ng. Vi c t ng h c phí s giúp nâng
cao ch t l ng giáo d c,c i thi n c s h t ng. Nh ng do th c t thì ch a ch ng minh
đ c đi u đó. H n n a, h c phí t ng cao nh ng h c b ng dành cho sinh viên v t
khó, h c gi i v n ch a đáp ng đ nhu c u trong gi i sinh viên. Tr c nh ng v n đ
trên, chúng tôi nh n th y c n có m t cu c đi u tra trong gi i sinh viên, đ tìm hi u suy
ngh , nguy n v ng c a sinh viên xoay quanh v n đ t ng h c phí. Nh chúng ta đư bi t
: m t chính sách nhà n c đ a ra có đ t k t qu t t nh mong mu n, tr c h t ph i
h p lòng dân và chính sách t ng h c phí c ng th , c ng c n bi t sinh viên ngh gì đ i
v i chính sách, đ t đó có nh ng đi u ch nh, thay đ i, b sung phù h p cho th a lòng
dân. Do nh n th y s thi t th c c a v n đ này nên chúng tôi quy t đ nh ch n đây là
đ tài d nghiên c u,tìm hi u.
2. M c tiêu c aăđ tài
tài nghiên c u v chính sách t ng h c phí c a nhóm ch y u h
tiêu sau:

ng t i các m c

 T vi c nghiên c u đ tài, chúng tôi s bi t đ c m t cách chính xác nh ng

lu ng ý ki n c a sinh viên v v n đ t ng h c phí
 T đó, đ a ra nh ng chính sách đi u ch nh đi kèm v i chính sách t ng h c phí,
đ t o s h ng ng, ng h c a sinh viên v chính sách này.
 Cung c p thông tin c n thi t cho c p lưnh đ o giáo d c có chính sách t ng h c
phí phù h p v i t ng h th ng giáo d c ( trong và ngoài công l p) .
3. ụăngh aăđ tài
 Vi c xác đ nh đ c nh ng lu ng ý ki n c a sinh viên xoay quanh v n đ t ng
h c phí s giúp các nhà lưnh đ o ngành giáo d c hi u đ c sinh viên đang ngh
gì v i chính sách t ng h c phí c a chính ph . V phía sinh viên, h đ c th
hi n quy n công dân đóng góp ý ki n cá nhân,bày t quan đi m v i chính sách
này c a chính ph .
 T vi c xác đ nh nh ng lu ng ý ki n,các c p lưnh đ o giáo d c s đ a ra nh ng
chính sách đi u ch nh phù h p v i nh ng lu ng ý ki n c a sinh viên. S đi u
ch nh này gi m b t nh ng lu ng ý ki n tiêu c c,t ng s ng h trong gi i sinh
viên. V phía sinh viên, khi đ c đáp ng nh ng nguy n v ng chính đáng,h s
có tâm lí tinh t ng nhà n c,tích c c h c t p và ch p nh n chính sách t ng
h c phí v i tinh th n t nguy n, ng h .
 Bên c nh đó, c n có nh ng chính sách t ng h c phí c th đ i v i tr ng công
l p và ngoài công l p.
tránh nh ng ph n ng tiêu c c c a sinh viên,tránh
vi c nhà tr ng t t o nên nh ng kho n h c phí mà sinh viên không bi t,ho c


có nh ng tr ng có tình t ng h c phí v t tr n quy đ nh. i kèm v i vi c tuân
th chính sách t ng h c phí c a các tr ng, chính ph c ng nên có nh ng bi n
pháp c ng ch đ i v i nh ng tr ng quy ph m trong vi c c tình t ng h c phí
cao h n quy đ nh.

PH N II. QUY TRÌNH TH C HI Nă
D a trên m c tiêu đư đ ra đ i t

ng, đ n v và ph m vi nghiên c u đ

TÀI
c xác đ nh:

+

i t ng nghiên c u: thái đ c a sinh viên trên đ a bàn t nh Kon Tum v
chính sách t ng h c phí.

+

n v nghiên c u: sinh viên các tr ng i h c à N ng – Phân hi u Kon
Tum, tr ng Cao đ ng kinh t và tr ng Trung c p Y t Kon Tum.

+ Th i gian nghiên c u: nghiên c u đ
hoàn thành vào tháng 05/2016.

c th c hi n trong tháng 05/2016 và

V i n i dung v đ i t ng và ph m vi nghiên c u đư th ng nh t nh trên, đ tài đ
th c hi n thông qua hai ph ng pháp nghiên c u sau:
1. Ph ngăphápănghiênăc uăđ nh tính:
M c đích c a ph
c u.

c

ng pháp: đây là giai đo n hình thành các bi n trên mô hình nghiên

+ Thu th p các bài báo trên m ng v các v n đ liên quan đ n chính sách t ng
h c phí.
+ Tham kh o ý ki n c a m t s anh ch khóa tr
trong mô hình nghiên c u.

c v s phù h p c a các bi n

+ Thi t k b ng câu h i g m có:
 Câu h i đóng
 Câu h i li t kê m t l a ch n
 Câu h i phân m c
 Câu h i ch m đi m
 Câu h i m
V i các thang đo nh sau:
Cácălo iăthangăđo
Thangăđoăđ nhădanhă(NorminalăScale)
Thangăđoăth ăb că(OrdinalăScale)
Thangăđoăkho ngă(IntervalăScale)
Thangăđoăt ăl ă(RatioăScale)

Cơuăh i
Câu 1,5,6
Câu 2,3,7,9,10
Câu 8
Câu 4


+

i u tra th 15 sinh viên đ c ch n ng u nhiên đ ki m tra đ t ng thích
c a b ng câu h i và các bi n đư xác đ nh b ng ph ng pháp đ nh tính.

2. Ph

ngăphápănghiênăc uăđ nhăl

ng:

M c đích c a ph ng pháp: đây là giai đo n nghiên c u chính th c, ki m đ nh mô
hình nghiên c u đư đ ra.
+ Th c hi n đi u tra không toàn b :
 S l ng m u: 50 sinh viên trong đó t l sinh viên kh o sát
tr ng c th nh sau:
Tr

S l

ng

H Phân hi u Kon Tum

ng Sinh viên
20

C Kinh t

15

TC Y t

15

S l
S l ng
Sinh viên;
15

các

ng Sinh viên

S l ng
Sinh viên;
20
S l ng
Sinh viên; 15

ĐH P

K

T

CĐ K
TC Y

 Ph ng pháp l y m u: l y m u đ nh tính: l y m u đ nh m c. Tr c
tiên ch n ra các tr ng, ti p theo là ch n m t c s c a các tr ng
đ c ch n, cu i cùng là ch n ng u nhiên các sinh viên h c t i c s

đó.
+ Phân tích d li u:
 Các lu ng ý ki n đ i v i chính sách t ng h c phí
 Có bao nhiêu ph n tr m sinh viên quan tâm đ n chính sách
t ng h c phí


 Có bao nhiêu ph n tr m sinh viên hài lòng, không hài lòng v i
chính sách t ng h c phí
 Trong s sinh viên hài lòng, đ c p đ n ngu n cung c p tài
chính, d ng h tr h c phí
 S thay đ i c s v t ch t và ch t l

ng gi ng d y

PH N III. PHÂN TÍCH M Uă I U TRA VÀ K T QU
1.Các lu ng ý ki năđ i v iăchínhăsáchăt ngăh c phí:
Có 55,3% sinh viên tham gia kh o sát có quan tâm đ n “
án
i m i c ch tài
chính giáo d c giai đo n 2015-2020”, trong s đó có 18,2% ch p nh n đ c m c t ng
h c phí c a tr ng mình (71,2% không ch p nh n). Trong s 44,7 % còn l i không
quan tâm đ n đ án này thì có 8,9 % ch p nh n đ c m c t ng h c phí ( 91,1 %
không ch p nh n).
Quan
Không quan
tâm
tâm
Ch p nh n

18,2

8,9

Không ch p
nh n

81,8

91,1

100

91,1

90

81,8

80
70
60
50

C

40

K

30
20

18,2
8,9

10
0
Quan tâm

Không quan
tâm


Cho dù là quan tâm hay không quan tâm đ n
án đ i m i c
ch giáo d c thì c ng ít sinh viên đ c kh o sát ch p nh n đ c m c t ng h c
phí c a tr ng mình. c bi t s sinh viên đ c kh o sát hoàn toàn không hài
lòng v i m c t ng h c phí chi m khá cao.



i u này ch ng t b c th c hi n ban đ u c a c ch t đ nh h c
phí c a các tr ng đ i h c đư gây nhi u tâm lí không thõa mãn, không hài lòng
trong gi i sinh viên.
V y li u có ph i tâm lí không hài lòng này xu t phát la do sinh viên đa ph n là
ch a t t o đ c thu nh p, ngu n cung c p tài chính c a h ch y u là do b m .
R t hài lòng
2,8
Hài lòng

3,1
c
25,4
Không hài lòng
44,6
Hoàn toàn không hài lòng

24,1

C th , trong s sinh viên ch p nh n đ c m c t ng h c phí này: 90,1 % do b m
cung c p tài chính, s còn l i thì t trang tr i b ng vi c làm thêm và các ngu n cung
c p tài chính khác. 7,8 % s sinh viên có ngu n cung c p tài chính t b m thì gia
đình thu c di n đ c h ng chính sách h tr h c phí
Nh v y,thái đ c a sinh viên tr c v n đ này ph thu c r t nhi u vào kh n ng
tài chính c a b m . Do đó, ph i ch ng Nhà n c c n cân nh c hoàn c nh các h gia
đình Vi t Nam có con đang theo h c các tr ng i h c, Cao đ ng, Trung c p trong
n c đ có c ch t ng h c phí phù h p h n.
Tr

ng

H Phân hi u Kon Tum
C Kinh t Kon Tum
Trung c p Y t Kon Tum

S l

ngăSVăđ c kh o
sát (Fi)
20

15
15

o Trung bình có tr ng s c a m c t ng h c phí:

M căt ngăh c phí trung
bình (%) (Xi)
15
20
25


X

X F
F
i

i

 19,5%

i

2. S thayăđ i v ch tăl

ng gi ng d y c aăđ iăng ăgi ngăviênăvƠăc ăs v t

ch t
Theo các sinh viên đ c kh o sát thì ch t l ng gi ng d y c a đ i ng gi ng viên

và c s v t ch t nhìn chung là không đ i sau khi các tr ng đư th c hi n t ng h c phí
vào đ u n m h c này. C th nh sau:
Kho ng 85% s sinh viên đ c kh o sát cho r ng ch t l ng gi ng d y c a đ i ng
gi ng viên xét v ki n th c và ph ng pháp gi ng d y là không đ i
Trên 72% s sinh viên đ c kh o sát cho r ng c s v t ch t c a tr
không có thay đ i xét v phòng h c, tài li u tham kh o, th vi nầ
2.1 Ch t l

ng gi ng d y c a đ i ng gi ng viên

Frequency Table
V ng ki n th c chuyên môn
Cumulative
Frequency
Valid

T th n

Percent

Valid Percent

Percent

6

12.0

12.0

12.0

Không đ i

44

88.0

88.0

100.0

Total

50

100.0

100.0

D n d t sinh viên th c t
Cumulative
Frequency
Valid

T th n

Percent

Valid Percent

Percent

4

8.0

8.0

8.0

Không đ i

46

92.0

92.0

100.0

Total

50

100.0

100.0

Ph

ng pháp gi ng d y
Cumulative

Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Percent

T th n

10

20.0

20.0

20.0

Không đ i

40

80.0

80.0

100.0

Total

50

100.0

100.0

ng mình


2.2 C s v t ch t:
Frequency Table
Phòng h c r ng, thoáng mát
Cumulative
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Percent

Không đ i

35

70.0

70.0

70.0

T th n

15

30.0

30.0

100.0

Total

50

100.0

100.0

Tài li u phong phú, đa d ng
Cumulative
Frequency
Valid

Không đ i
T th n
Total
Th

Percent

Valid Percent

Percent

46

92.0

92.0

92.0

4

8.0

8.0

100.0

50

100.0

100.0

vi n, phòng h c, sách báo ph c v
Cumulative
Frequency

Valid

Không đ i
T th n
Total

Percent

Valid Percent

Percent

45

90.0

90.0

90.0

5

10.0

10.0

100.0

50

100.0

100.0


Trang thi t b h tr gi ng d y
Cumulative
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Percent

Không đ i

39

78.0

78.0

78.0

T th n

11

22.0

22.0

100.0

Total

50

100.0

100.0

Thi t b th c hành, phòng thí nghi m ph c v
Cumulative
Frequency
Valid

Không đ i
T th n
Total

100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0

Percent

Valid Percent

Percent

45

90.0

90.0

90.0

5

10.0

10.0

100.0

50

100.0

100.0

92

90

90
78

70

30
Không đ i

22
8

Phòng
thoáng
mát

Tài li u

phong
phú, đa
d ng

10
Th
vi n,
phòng
h c,
sách báo
ph c v

10

Trang

T th n

T
hành,
phòng thí

2.3 Nh n xét:
D a theo s li u th ng kê có th nói c s v t ch t và ch t l ng gi ng d y v n ch a
c i thi n đ c m c dù đư áp d ng chính sách t ng h c phí. Tuy nhiên c ng c n nhìn
nh n khách quan h n v v n đ này :
 Chính sách t ng h c phí m i đ c đ a vào th c hi n t đ u n m h c 20152020 nên có th các tr ng ch a k p nâng c p c s v t ch t và trình đ chuyên
môn c a đ i ng gi ng viên cho t ng x ng v i h c phí hi n t i
 Có th m t s tr
thu h i l i v n

ng do c s v t ch t đư hoàn thi n nên đang trong giai đo n

PH N IV. MÔ HÌNH H I QUY


Nh n th y gi a m i liên h gi a M c t ng h c phí (%) (MTHP) và M c đ hài lòng (1-5)
(MDHL) chúng tôi quy t đ nh xây d ng mô hình h i quy gi a 2 bi n này.
K t qu phân tích t ph n m m SPSS:
b

Model Summary

Model
1

R
.265

Change Statistics

R
Square

Adjusted
R
Square

Std. Error of
the

Estimate

R Square
Change

F
Change

,070

,051

,872

,070

3,629

a

df1

Sig. F
Change

df2

1

48

DurbinWatson

,063

1,894

a. Predictors: (Constant), M c t ng h c phí trung bình
b. Dependent Variable: M c đ hài lòng c a b n v i m c t ng h c phí

a

ANOVA
Model
1

Sum of Squares
Regression

df

Mean Square

2.761

1

2.761

Residual

36.519

48

.761

Total

39.280

49

F

Sig.

3.629

.063

b

a. Dependent Variable: M c đ hài lòng c a b n v i m c t ng h c phí
b. Predictors: (Constant), M c t ng h c phí trung bình

Coefficients a
Unstandardized
Coefficients

Standardized
Coefficients

B
Std. Error
Beta
Model
t
Sig.
1
(Const
2,350
,276
8,520
,000
ant)
M c
t ng
-,294
,154
-,265
-1,905
,063
h c phí
trung
bình
a. Dependent Variable: M c đ hài lòng c a b n v i m c t ng h c phí

Correlations
Zeroorder Partial

Part

-,265

-,265

Collinearity Statistics
Tolerance

-,265

VIF

1,000

1. Mô hình h i quy:
Y = Beta1 + Beta2*X

hay

M HL = C1 + C2*MTHP

MDHL = 2.35 – 0,294 * MTHP +  n
2. Ki măđ nhătínhăcóăỦăngh aăc a bi n gi i thích MTHP trong mô hình v
MDHL

H
H

m căỦăngh aă   10 %

o

: C (2)  0

1

: C (2)  0

1,000


*

Giá tr so sánh T :

Tnk



2

T

0,1
2

50 2

T 

*

Ồ
 C (2)
C(2)
SCỒ (2)



0, 294  0
0,154

 1,9

 T480,05  1, 677

So sánh T * > Tn k
=>V y C(2) ≠ 0
hình MDHL



2

 Bác b gi thuy t H 0

m c ý ngh a 10 %

m c ý ngh a 10 % và bi n gi i thích MTHP có ý ngh a trong mô

Ta có th th hi n mô hình này qua bi u đ sau:

PH N V. KI N NGH VÀ GI I PHÁP
Tóm l i, vi c t ng h c phí là c n thi t. Tuy nhiên, chính ph nên t ng h c phí
nh th nào là phù h p v i m c s ng hi n t i c a ng i dân. M c h c phí mà chính
ph đ a ra đúng v i tình hình chung, nh ng vào t ng l nh v c, t ng đ i t ng c th
s có khó kh n. M c dù chúng ta đã nói đ i v i nh ng ng i khó kh n s đ c h tr ,
bù đ p nh ng th c s chính sách h tr c a chính ph đ i v i th c t yêu c u c a
ng i dân là có kho ng cách. Nên h c phí ph i c th đ đáp ng, phù h p v i t ng
đ i t ng. N u không, chính sách c a chúng ta ch đúng v i m t s nhóm đ i t ng.
ng th i, c s v t ch t, trang thi t b giáo d c ph i mau chóng đ c c i thi n, ch t
l ng gi ng d y c n nâng cao. Vi c t ng h c phí c a các tr ng c n ph i đ c các c
quan ch c n ng giám sát k , đ tránh th c tr ng các tr ng l i d ng chính sách nhà
n c mà c tình t ng h c phí quá m c th c t nh m thu l i, gây m t ni m tin trong
lòng ng i dân đ i v i nhà n c.
i u ch nh theo h ng t ng h c phí ch nên th c thi khi xây d ng đ
th ng các gi i pháp đ ng b v qu n lý và s d ng các ngu n l c

c h

M t là, Nhà n c th c hi n ch đ tín d ng cho ng i h c. Hai là, hoàn thi n
các chính sách xã h i nh mi n gi m h c phí, c p h c b ng cho các đ i t ng chính
sách, SV nghèo...


Hi n ch đ tín d ng đư có nh ng còn nhi u b t c p (qu tín d ng quá ít, th t c
phi n hà, c ch vay và tr còn ch a h p lý...). C n có m t chính sách tín d ng đào t o
r ng rãi và hi u qu h n b ng các gi i pháp:
t ng qu tín d ng, m t trong các gi i pháp là Nhà n c nên chuy n kho n
kinh phí đào t o lâu nay c p tr c ti p cho tr ng sang qu tín d ng đào t o. Nh v y s

thu h i đ c ph n l n s kinh phí này đ quay vòng khi ng i h c có thu nh p sau t t
nghi p.
- Tín d ng SV không ch có h c phí mà c sinh ho t phí.

PH N VI. PH L C
B NGăCỂUăH IăPH NGăV N
H và tên:ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ.
Tr ng:ầầầầầầầầầầầầ..Sinh viên n m:ầầầầầầầầầầầầ..
S đi n tho i:ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ
GI I THI U
Xin chào b n! Chúng tôi đang th c hi n m t cu c th m dò v thái đ c a sinh
viên v i chính sách t ng h c phí c a chính ph hi n nay. M c đích c a cu c th m dò
này là đ tìm hi u suy ngh , nguy n v ng c a sinh viên xoay quanh v n đ t ng h c
phí, qua đó có th đóng góp thêm ý ki n chung v nh ng u đi m c ng nh khuy t
đi m c a chính sách này. Chúng tôi hi v ng cùng v i s h p tác c a b n k t qu cu c
th m dò này có th giúp c quan ch c n ng có thêm cái nhìn th c t đ i v i ph n ng,
nguy n v ng c a sinh viên tr c vi c chính sách này đ c áp d ng t đó mà th c hi n
chính sách này m t cách h p lòng dân.
1. B n có bi t v “ án
i m i c ch tài chính giáo d c giai đo n 2015-2020”
c a B giáo d c không?
a) có
b) không
2. Hãy x p h ng m c đ quan tâm c a b n v i nh ng đ án đ i m i sau ( quan
tâm nh t thì ghi s 1, quan tâm nhì thì ghi s 2, quan tâm ba thì ghi s 3)
i m i qu n lí và nâng cao ch t l

ng giáo duc :ầầ.ầầ..

u t v c s v t ch t :ầầầầầầầầầầầầầầ..

i m i c ch tài chính trong giáo d c - t ng h c phí:ầầầ
3. H c phí hi n t i c a tr
a) 1-2 tri u

ng b n là (tính theo h c kì):


b) 2-3 tri u
c) 3-4 tri u
d) trên 4 tri u
4. N m nay h c phí c a tr ng b n t ng lên 1 kho ng (so v i cu n nh ng đi u
c n bi t ho c gi a các h c k ):ầ.ầầầầầđ ng (t ng
đ ngầầầầầầầầ%)
5. B n có thu c d ng h tr h c phí không? N u có, m c h c phí đ
bao nhiêu?

c h tr là

a) gi m 100% m c h c phí
b) gi m 50% m c h c phí
c) gi m và đ
d) không đ
6. Ai là ng

c h c b ng
c h tr

i cung c p tài chính cho b n đóng h c phí

a) b m

b) h hàng (anh ch ho c ng

i thân trong dòng h )

c) B n t trang tr i h c phí b ng vi c làm thêm
d) t ngu n khác
7. Kh n ng tài chính c a b n đáp ng đ
h c kì )

c m c h c phí nào sau đây (tính theo

a) < 3 tri u
b) 3 – 4 tri u
c) 4 - 5 tri u
d) > 5 tri u
8.

ánh giá m c đ hài lòng đ i v i m c t ng h c phí

M c đ hài lòng c a b n
M c đ hài lòng c a ng
c p tài chính cho b n

Hoàn
toàn
không hài
lòng
1
i cung 1

Không
hài lòng

2
2

9. Sau khi t ng h c phí thì b n nh n th y ch t l
viên có gì khác không?

c

3
3

Hài lòng

R t hài
lòng

4
4

5
5

ng gi ng d y c a đ i ng gi ng


T th n

Không đ i

V ng ki n th c chuyên môn
D n d t sinh viên th c t nhi u
Ph ng pháp gi ng d y
10. Sau khi t ng h c phí b n nh n th y c s v t ch t có gì khác không?
Không đ i

T th n

Phòng h c r ng, thoáng mát
Tài li u tham kh o phong phú, đa d ng
Th vi n, phòng h c, sách báo ph c v
Trang thi t b h tr gi ng d y
Thi t b th c hành, phòng thí nghi m
ph c v
11. B n có ki n ngh gì v chính sách t ng h c phí không?
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………

CÁM

N B N Ã GIÚP

CHÚNG TÔI !

Ngày ph ng v n: ầầ/ầầ/2016
Th i gian ph ng v n: ầầầầầầầ.phút. T ầầgi ầầ..đ nầầầ.gi .
Tên ng

i ph ng v n:ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ