Phiếu điều tra phân tích những nhân tố ảnh hưởng tới việc lựa chọn điện thoại di động của sinh viên năm 2 trường đại học kinh tế huế

PHIẾU ĐIỀU TRA
Xin chào các bạn! Chúng tôi là sinh viên K46A - QTKD TM trường Đại
học Kinh tế Huế. Hiện tại chúng tôi đang tiến hành nghiên cứu về đề tài “Phân
tích những nhân tố ảnh hưởng tới việc lựa chọn điện thoại di động của sinh
viên năm 2 trường Đại học kinh tế Huế”, những thông tin từ ý kiến các bạn là
nguồn tài liệu rất cần thiết đối với chúng tôi. Chúng tôi xin cam đoan toàn bộ
thông tin của bạn cung cấp sẽ được giữ bí mật và chỉ phục vụ cho mục đích
nghiên cứu. Rất mong được sự giúp đỡ của bạn. Xin chân thành cảm ơn và chúc
các bạn một ngày tốt lành!
———————  ———————
Câu 1: Hiện tại bạn có đang sử dụng điện thoại di động không?
Có (trả lời từ câu 2 đến câu 10)
Không (trả lời từ câu 11)
Câu 2: Bạn đang sử điện thoại di động của hãng nào?
Samsung

HTC

Nokia

Apple

Sony

Khác .........

Câu 3: Bạn sử dụng điện thoại di động vào mục đích gì?
Nghe gọi, nhắn tin

Nghe nhạc

Lướt web

Chơi game

Quay phim, chụp ảnh

Khác ……..

Câu 4: Hãng điện thoại di động bạn lựa chọn (đang dùng) được biết qua
kênh thông tin nào?
Gia đình, bạn bè

Internet

Báo chí, tờ rơi

Khác ........


Câu 5: Bạn mua điện thoại di động ở đâu?
Siêu thị điện máy

Cửa hàng chính hãng

Tiệm cầm đồ

Qua mạng

Hàng xách tay

Khác ……..

Câu 6: Ai là người ảnh hưởng đến quyết định mua của bạn?
Gia đình

Bạn bè

Xu hướng xã hội

Tự quyết định

Khác ……..

Câu 7: Bạn đang sử dụng điện thoại di động thuộc loại nào?
Bán phím

Cảm ứng

Khác ……..

Câu 8: Loại điện thoại di động bạn đã mua có mức giá bao nhiêu?
Dưới 2 triệu

Từ 2 triệu đến 5 triệu

Từ 5 triệu đến 10 triệu

Trên 10 triệu

Câu 9: Mức độ quan tâm của bạn đối với các tiêu chí dưới đây khi có nhu

cầu lựa chọn điện thoại di động?
1

2

3

4

5

Rất ít quan
tâm

Ít quan tâm

Bình thường

Quan tâm

Rất quan tâm

Thương hiệu
1

Sự nổi tiếng của thương hiệu

1

2

3

4

5

2

Sự phổ biến của thương hiệu

1

2

3

4

5

3

Thương hiệu dễ nhận diện

1

2

3

4

5

4

Giá trị cảm nhận mà thương hiệu đem lại

1

2

3

4

5

Giá cả
5

Phù hợp với sinh viên

1

2

3

4

5

6

Giá cả cạnh tranh và hợp lý

1

2

3

4

5

7

Giảm giá theo thời gian

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

Tính năng của sản phẩm
8

Cấu hình mạnh


9

Tuổi thọ và độ bền

1

2

3

4

5

10

Dung lượng pin

1

2

3

4

5

11

Đáp ứng nhu cầu học tập, giải trí

1

2

3

4

5

12

Đa dạng và chủng loại sản phẩm

1

2

3

4

5

Mẫu mã sản phẩm
13

Đẹp, hợp thời trang

1

2

3

4

5

14

Đa dạng, phong phú

1

2

3

4

5

15

Theo xu hướng thị trường

1

2

3

4

5

16

Gọn, nhẹ

1

2

3

4

5

17

Sang trọng, thể hiện đẳng cấp

1

2

3

4

5

Dịch vụ
18

Chăm sóc khách hàng (bảo hành, sửa chữa…)

1

2

3

4

5

19

Quà tặng và linh kiện kèm theo

1

2

3

4

5

20

Hỗ trợ cài đặt ứng dụng, phần mềm

1

2

3

4

5

21

Hỗ trợ mua bán trả góp, trả sau

1

2

3

4

5

Quảng cáo
22

Xuất hiện nhiều trên báo chí, truyền hình…

1

2

3

4

5

23

Quảng cáo rộng rãi trên Internet

1

2

3

4

5

4

5

Ý định trong tương lai
24

Tiếp tục sử dụng hãng điện thoại đó

1

2

3

25

Giới thiệu cho bạn bè sử dụng hãng điện thoại đó

1

2

3

4

Câu 10: Bạn có đang hài lòng với hãng điện thoại di động mà bạn đang sử
dụng không?
Có

Không

Câu 11: Bạn có dự định mua điện thoại di động trong thời gian tới hay
không?
Có (trả lời câu 12, 13 )

Không (trả lời câu 14)

Câu 12: Bạn dự định mua điện thoại di động của hãng nào?

5


Samsung

HTC

Nokia

Apple

Sony

Khác .........

Câu 13: Bạn dự định mua điện thoại di động với giá bao nhiêu?
Dưới 2 triệu

Từ 2 triệu đến 5 triệu

Từ 5 triệu đến 10 triệu

Trên 10 triệu

Câu 14: Lý do bạn chưa sử dụng điện thoại di động là gì?
Chưa có tiền

Chưa cần thiết

Chưa có sản phẩm phù hợp

Khác ……..

THÔNG TIN CÁ NHÂN
•
•

Giới tính:
Khoa:

Nam

Nữ

Quản trị kinh doanh
Kế toán tài chính
Kinh tế chính trị
Hệ thống thông tin kinh tế
Kinh tế và phát triển
•

Số điện thoại: …………………………….

Xin chân thành cảm ơn bạn đã cung cấp những thông tin quý báu của
mình cho chúng tôi!
———————  ———————