TẠO ĐỘNG lực CHO đội NGŨ GIẢNG VIÊN tại TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH tế tài CHÍNH TỈNH VĨNH LONG

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN

TRẦN THỊ MAI PHƯƠNG

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAOTẠO ĐỘNG LỰC
LÀM VIỆCCHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI
TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ TÀI CHÍNH TỈNH
VĨNH LONG
Ngành: Quản trị kinh doanh tổng hợp

ĐỀ CƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC
TS. NGUYỄN THỊ HOÀI DUNG

NĂM 2011

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN


TRẦN THỊ MAI PHƯƠNG

TẠO ĐỘNG LỰC CHO ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN
TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ TÀI CHÍNH
TỈNH VĨNH LONG
LUẬN VĂN THẠC SĨ
QUẢN TRỊ KINH DOANH

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC
TS. NGUYỄN THỊ HOÀI DUNG

NĂM 2011


LỜI CẢM ƠN
*******
Để thực hiện đề tài nghiên cứu này, trước tiên tôi xin chân thành cảm ơn tất
cả Quý Thầy Cô của Khoa QTKD Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân nói chung và
Quý Thầy Cô trực tiếp giảng dạy tôi nói riêng đã giúp đỡ, cung cấp nhiều kiến thức
quý báu giúp tôi hoàn thành luận văn này.
Đặc biệt, tôi xin chân thành cảm ơn Tiến sĩ Nguyễn Thị Hoài Dung, người đã
tận tình hướng dẫn và giúp đỡ tôi trong rất nhiều mặt để tôi hoàn thành được luận
văn tốt nghiệp của mình.
Để hoàn thành luận văn này, bên cạnh sự nổ lực của bản thân. Tôi xin cảm
ơn đến Ban Giám hiệu trường Cao đẳng kinh tế tài chính Vĩnh Long và các anh chị
giảng viên của nhà trường đã tạo điều kiện thuận lợi cho tôi hoàn thành đề tài
nghiên cứu của mình.
Sau cùng tôi xin kính chúc Quý thầy cô Khoa QTKD Trường Đại học Kinh
tế Quốc Dân dồi dào sức khỏe, luôn thành công trong công việc. Đặc biệt, tôi xin
kính chúc Cô Nguyễn Thị Hoài Dung sức khỏe, thành đạt và ngày một tiến xa hơn
nữa trong lĩnh vực nghiên cứu khoa học của mình và gặt hái được nhiều thành công
mới.
Trân trọng kính chào!


LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan luận văn “Tạo động lực cho đội ngũ giảng viên tại
Trường Cao đẳng kinh tế tài chính Vĩnh Long” là do tôi tự nghiên cứu và

hoàn thành. Các số liệu thu thập và kết quả phân tích trong đề tài là trung thực.

Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về lời cam đoan này.

Ngày

tháng 11 năm 2011
Học viên thực hiện

Trần Thị Mai Phương


i

MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN........................................................................................................................3
1. Tiền lương......................................................................................................................ii
2. Khen thưởng và phúc lợi................................................................................................ii
3. Phân công lao động........................................................................................................ii
4. Đánh giá thành tích........................................................................................................ii
5. Xây dựng môi trường làm việc tích cực.........................................................................ii
6. Điều kiện làm việc.........................................................................................................ii
1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI..................................................................................................2
2. Mục tiêu nghiên cứu :MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU:......................................................4
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứuĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU.........4
4. Phương pháp nghiên cứu :PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU:.......................................5
5.Đóng góp khoa học của luận văn: ĐÓNG GÓP KHOA HỌC CỦA LUẬN VĂN........5
6. Kết cấu của luận vănKẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN......................................................5
Chương 1................................................................................................................................7
:...............................................................................................................................................7
TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ..................................................................7
TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆCCHO NGƯỜI LAO ĐỘNGNGƯỜI LAO ĐỘNG...............7

1.1.......................................................................................................................................7
TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU Ở NƯỚC NGOÀI...............................................................7
ĐÁNG GIÁ TÌNH HÌNHCÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU TRONG NƯỚC VỀ
TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆCCÓ LIÊN QUAN..............................................................7
1.2.....................................................................................................................................10
Danh sách các đề tài nghiên cứu......................................................................................10
Những kết quả nghiên cứu điển hình...............................................................................10
. NHỮNG VẤN ĐỀ CÒN TỒN TẠINhững vấn đề còn tồn tại......................................10
NGHIÊN CỨU VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH
TẾ TÀI CHÍNH VĨNH LONG.........................................................................................10
NHỮNG VẤN ĐỀ CẦN TIẾP TỤC NGHIÊN CỨU.....................................................10
Chương 2..............................................................................................................................13
:.............................................................................................................................................13
LÝ LUẬN CHUNGCƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC TRONG CHO..................13
NGƯỜI LAO ĐỘNGNGƯỜI LAO ĐỘNG........................................................................13
2.1.....................................................................................................................................13
KHÁI QUAN NIỆM VỀ ĐỘNG LỰC VÀ TẠO ĐỘNG LỰC TRONG CHO NGƯỜI
LAO ĐỘNGNGƯỜI LAO ĐỘNG..................................................................................13
2.2. CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG...............................14
Môi trường bên ngoài.......................................................................................................14
Môi trường của doanh nghiệp..........................................................................................14
Bản thân công việc...........................................................................................................14
Bản thân người lao động..................................................................................................14
CÁC HỌC THUYẾT TẠO ĐỘNG LỰC TRONG LAO ĐỘNG....................................14
2.3.....................................................................................................................................21
CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI HOẠT ĐỘNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI
LAO ĐỘNGNGƯỜI LAO ĐỘNG..................................................................................21
2.4.....................................................................................................................................26
CÁC CÔNG CỤ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNGNGƯỜI LAO ĐỘNG26
2.5.....................................................................................................................................34

ii
Đào tạo, phát triển và cơ hội thăng tiến............................................................................34
KINH NGHIỆM TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆCCHO NGƯỜI LAO ĐỘNGNGƯỜI
LAO ĐỘNG CỦA MỘT SỐ NHÀ KINH DOANH NGHIỆP TRONG VÀ NGOÀI
NƯỚC..............................................................................................................................34
Chương 3..............................................................................................................................39
:.............................................................................................................................................39
THỰC TRẠNG VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆCCHO NGƯỜI LAO ĐỘNGĐỘI NGŨ
GIẢNG VIÊN TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ TÀI CHÍNH VĨNH LONG..........39
3.1. GIỚI THIỆU SƠ NÉT VỀ ĐẶC ĐIỂM TÌNH HÌNHTỔNG QUAN VỀ TRƯỜNG
CAO ĐẲNG KINH TẾ TÀI CHÍNH VĨNH LONG........................................................39
HIỆU TRƯỞNG...................................................................................................................41
CÁC PHÓ HIỆU TRƯỞNG................................................................................................41
HIỆU TRƯỞNG...................................................................................................................41
CÁC PHÓ HIỆU TRƯỞNG................................................................................................41
CÁC KHOÁ - LỚP SINH VIÊN, HỌC SINH................................................................41
3.2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN
TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ TÀI CHÍNHKTTC VĨNH LONG....................43
3.2.2.4. Luôn đổi mới để thích nghi với trong công việc.................................................52
3.2.2.5. Sự tham gia vào quá trình ra quyết định.............................................................52
3.2.3. Thực trạng sử dụng các công cụ tạo động lực làm việc của cho đội ngũ cán bộ
giảng viên tại Trường Cao đẳng Kinh tế tài chính Vĩnh Long.........................................52
Chương 4..............................................................................................................................78
:.............................................................................................................................................78
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAOTẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI
LAO ĐỘNGĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ TÀI
CHÍNH VĨNH LONG..........................................................................................................78
4.1. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ TÀI

CHÍNH VĨNH LONG......................................................................................................78
4.2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC TẠIKIẾN NGHỊ
VỚI TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ TÀI CHÍNH VĨNH LONG..............................84
4.2.2.6. Hoàn thiện cơ chế đề bạt, điều động, luân chuyển nhân viên, nhân viên, giảng
viên...................................................................................................................................91
4.2.3. Giải pháp hỗ trợ......................................................................................................91
Phối hợp với tổ chức Công đoàn động viên người lao động phát huy mọi năng lực, thực
hiện tốt việc chăm sóc sức khỏe, đời sống vật chất và tinh thần đối với người lao động 91
4.2.4. Một số kiến nghị 4.3. KIẾN NGHỊ VỚI NGÀNH VÀ CƠ QUAN QUẢN LÝ
CẤP TRÊN.......................................................................................................................91
KẾT LUẬN CHUNG...........................................................................................................93
PHỤ LỤC.............................................................................................................................98
LỜI CẢM ƠN........................................................................................................................3
1. Tiền lương......................................................................................................................ii
2. Khen thưởng và phúc lợi................................................................................................ii
3. Phân công lao động........................................................................................................ii
4. Đánh giá thành tích........................................................................................................ii
5. Xây dựng môi trường làm việc tích cực.........................................................................ii
6. Điều kiện làm việc.........................................................................................................ii
1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI..................................................................................................2
2. Mục tiêu nghiên cứu :MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU:......................................................4
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứuĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU.........4
4. Phương pháp nghiên cứu :PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU:.......................................5


iii
5.Đóng góp khoa học của luận văn: ĐÓNG GÓP KHOA HỌC CỦA LUẬN VĂN........5
6. Kết cấu của luận vănKẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN......................................................5
Chương 1................................................................................................................................7
:...............................................................................................................................................7

TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ..................................................................7
TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆCCHO NGƯỜI LAO ĐỘNGNGƯỜI LAO ĐỘNG...............7
1.1.......................................................................................................................................7
TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU Ở NƯỚC NGOÀI...............................................................7
ĐÁNG GIÁ TÌNH HÌNHCÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU TRONG NƯỚC VỀ
TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆCCÓ LIÊN QUAN..............................................................7
1.2.....................................................................................................................................10
Danh sách các đề tài nghiên cứu......................................................................................10
Những kết quả nghiên cứu điển hình...............................................................................10
. NHỮNG VẤN ĐỀ CÒN TỒN TẠINhững vấn đề còn tồn tại......................................10
NGHIÊN CỨU VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH
TẾ TÀI CHÍNH VĨNH LONG.........................................................................................10
NHỮNG VẤN ĐỀ CẦN TIẾP TỤC NGHIÊN CỨU.....................................................10
Chương 2..............................................................................................................................13
:.............................................................................................................................................13
LÝ LUẬN CHUNGCƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC TRONG CHO..................13
NGƯỜI LAO ĐỘNGNGƯỜI LAO ĐỘNG........................................................................13
2.1.....................................................................................................................................13
KHÁI QUAN NIỆM VỀ ĐỘNG LỰC VÀ TẠO ĐỘNG LỰC TRONG CHO NGƯỜI
LAO ĐỘNGNGƯỜI LAO ĐỘNG..................................................................................13
2.2. CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG...............................14
Môi trường bên ngoài.......................................................................................................14
Môi trường của doanh nghiệp..........................................................................................14
Bản thân công việc...........................................................................................................14
Bản thân người lao động..................................................................................................14
CÁC HỌC THUYẾT TẠO ĐỘNG LỰC TRONG LAO ĐỘNG....................................14
2.3.....................................................................................................................................21
CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI HOẠT ĐỘNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI
LAO ĐỘNGNGƯỜI LAO ĐỘNG..................................................................................21
2.4.....................................................................................................................................26

CÁC CÔNG CỤ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNGNGƯỜI LAO ĐỘNG26
2.5.....................................................................................................................................34
Đào tạo, phát triển và cơ hội thăng tiến............................................................................34
KINH NGHIỆM TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆCCHO NGƯỜI LAO ĐỘNGNGƯỜI
LAO ĐỘNG CỦA MỘT SỐ NHÀ KINH DOANH NGHIỆP TRONG VÀ NGOÀI
NƯỚC..............................................................................................................................34
Chương 3..............................................................................................................................39
:.............................................................................................................................................39
THỰC TRẠNG VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆCCHO NGƯỜI LAO ĐỘNGĐỘI NGŨ
GIẢNG VIÊN TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ TÀI CHÍNH VĨNH LONG..........39
3.1. GIỚI THIỆU SƠ NÉT VỀ ĐẶC ĐIỂM TÌNH HÌNHTỔNG QUAN VỀ TRƯỜNG
CAO ĐẲNG KINH TẾ TÀI CHÍNH VĨNH LONG........................................................39
HIỆU TRƯỞNG...................................................................................................................41
CÁC PHÓ HIỆU TRƯỞNG................................................................................................41
HIỆU TRƯỞNG...................................................................................................................41
CÁC PHÓ HIỆU TRƯỞNG................................................................................................41


iv
CÁC KHOÁ - LỚP SINH VIÊN, HỌC SINH................................................................41
3.2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN
TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ TÀI CHÍNHKTTC VĨNH LONG....................43
3.2.2.4. Luôn đổi mới để thích nghi với trong công việc.................................................52
3.2.2.5. Sự tham gia vào quá trình ra quyết định.............................................................52
3.2.3. Thực trạng sử dụng các công cụ tạo động lực làm việc của cho đội ngũ cán bộ
giảng viên tại Trường Cao đẳng Kinh tế tài chính Vĩnh Long.........................................52
Chương 4..............................................................................................................................78
:.............................................................................................................................................78
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAOTẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI
LAO ĐỘNGĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ TÀI

CHÍNH VĨNH LONG..........................................................................................................78
4.1. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ TÀI
CHÍNH VĨNH LONG......................................................................................................78
4.2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC TẠIKIẾN NGHỊ
VỚI TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ TÀI CHÍNH VĨNH LONG..............................84
4.2.2.6. Hoàn thiện cơ chế đề bạt, điều động, luân chuyển nhân viên, nhân viên, giảng
viên...................................................................................................................................91
4.2.3. Giải pháp hỗ trợ......................................................................................................91
Phối hợp với tổ chức Công đoàn động viên người lao động phát huy mọi năng lực, thực
hiện tốt việc chăm sóc sức khỏe, đời sống vật chất và tinh thần đối với người lao động 91
4.2.4. Một số kiến nghị 4.3. KIẾN NGHỊ VỚI NGÀNH VÀ CƠ QUAN QUẢN LÝ
CẤP TRÊN.......................................................................................................................91
KẾT LUẬN CHUNG...........................................................................................................93
PHỤ LỤC.............................................................................................................................98


v

DANH MỤC BẢNG – BIỂU – SƠ ĐỒ
Sơ đồ 3.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy hành chính của Trường Cao
đẳng kinh tế tài chính vĩnh long.
36
Hình 3.1: Cơ cấu trình độ chuyên môn của giảng viên nhà
trường năm 2011
39
Hình 3.2: Cơ cấu độ tuổi của giảng viên nhà trường năm 2011
40
Hình 3.3: Mức độ trung thành của giảng viên đối với nhà
trường
62

Bảng 3.1: Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn

38

Bảng 3.2: Cơ cấu giảng viên của trường chia theo giới tính

39

Bảng 3.3: Cơ cấu giảng viên của trường chia theo độ tuổi

39

Bảng 3.4: Cơ cấu giảng viên của trường chia theo thâm niên làm việc

40

Bảng 3.5: Đánh giá của giảng viên về sự yêu thích muốn gắn bó với công việc

41

Bảng 3.6: Đánh giá về sự quan tâm của giảng viên đến kết quả công việc

42

Bảng 3.7: Đánh giá về tính chủ động, sáng tạo của giảng viên trong công việc

43

Bảng 3.8 Hệ số lương theo trình độ chuyên môn của trường CĐKTTC Vĩnh Long 45
Bảng 3.9: Hệ số lương theo công việc, trách nhiệm quản lý của trường CĐKTTC

vi
Vĩnh Long

45

Bảng 3.10: Hệ số thâm niên công tác được tính từ năm thứ 3 trở đi

46

Bảng 3.11: Đánh giá của giảng viên về tiền lương

48

Bảng 3.12: Đánh giá của giảng viên về phúc lợi

50

Bảng 3.13: Đánh giá của giảng viên về điều kiện làm việc

51

Bảng 3.14: Đánh giá việc bố trí, thuyên chuyển giảng viên

52

Bảng 3.15: Kết quả giảng viên được đưa đào tạo qua các năm

54

Bảng 3.16: Đánh giá về công tác đào tạo

55

Bảng 3.17: Bảng đánh giá của giảng viên về công tác đánh giá thực hiện công việc 59
Bảng 3.18: Đánh giá của giảng viên về phong cách lãnh đạo của nhà trường

60

Bảng 3.19: Đánh giá của giảng viên về văn hóa của trường cao đẳng kinh tế tài chính
vĩnh long

61

Bảng 4.1: Chỉ tiêu tuyển sinh dự kiến giai đoạn 2011-2015

67

Bảng 4.2: Quy mô đào tạo giai đoạn 2011-2015 theo dự kiến

68


vii

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN

TRẦN THỊ MAI PHƯƠNG

TẠO ĐỘNG LỰC CHO ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN
TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ TÀI CHÍNH
TỈNH VĨNH LONG


viii

TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ

NĂM 2011


ix


i

TÓM TẮT LUẬN VĂN
Ngày nay, vai trò nguồn nhân lực được xem là yếu tố quan trọng hàng đầu quyết định đến sự
thành công hay thất bại của một tổ chức. Trong một trường đại học hay cao đẳng, giảng viên chính là
bộ mặt của nhà trường, là đội ngũ tạo nên uy tín và chất lượng đào tạo. Để lực lượng này lao động có
hiệu quả, nhà trường cần có những tác động phù hợp nhằm làm tăng động lực làm việc của đội ngũ
này. Đây cũng là vấn đề tác giả quan tâm đối với trường Cao đẳng Kinh tế tài chính Vĩnh Long, vì vậy
đã chọn đề tài “Tạo động lực cho đội ngũ giảng viên tại Trường Cao đẳng kinh tế tài chính Vĩnh
Long”
Đề tài tập trung nghiên cứu 04 vấn đề chính:
(1) Tổng quan tình hình nghiên cứu về tạo động lực cho người lao động
(2) Tổng hợp lý thuyết về tạo động lực cho người lao động
(3)Phân tích, đánh giá thực trạng tạo động lực cho đội ngũ giảng viên tại trường Cao đẳng kinh
tế tài chính Vĩnh Long để làm cơ sở đề xuất giải pháp.

(4) Đề xuất giải pháp tạo động lực cho đội ngũ giảng viên tại trường Cao đẳng kinh tế tài chính
Vĩnh Long:
Để có thông tin phục vụ cho nghiên cứu, tác giả thực hiện điều tra 65 mẫu bằng phiếu câu hỏi gởi
trực tiếp đến các giảng viên trong trường cao đẳng KTTC Vĩnh long, ngoài ra tác giả còn sử dụng
thông tin thứ cấp qua Báo cáo Hội nghị Cán bộ Công chức của trường, qua tài liệu về Chiến lược phát
triển nhà trường giai đoạn 2011 – 2015, qua các luận văn, bài viết của một số tác giả.
Phân tích và dựa vào cơ sở lý luận để nêu bật lên được những vấn đề cần nghiên cứu và giải quyết;
Phương pháp phân tích số liệu bằng thống kê tần suất.
Kết quả nghiên cứu rút ra các hạn chế trong công tác tạo động lực cho giảng viên trường cao đẳng
KTTC Vĩnh long sau:
(1) Điều kiện nghiên cứu chuyên môn chưa thuận lợi
(2) Bầu không khí làm việc căng thẳng
(3) Một lực lượng giảng viên còn phân vân trong việc phục vụ lâu dài cho nhà trường hay nói
khác hơn là mức độ trung thành không đảm bảo mặc dù mức lương của nhà trường so với
mặt bằng chung là cao.
(4) Một số giảng viên chưa hài lòng với cách đánh giá hiện tại
(5) Sự chủ động, sáng tạo của giảng viên còn hạn chế


ii
Cuối cùng đề tài đưa ra các giải pháp để tạo động lực làm việc cho đội ngũ giảng viên tại trường cụ
thể các giải pháp gồm:
1. Tiền lương
2. Khen thưởng và phúc lợi.
3. Phân công lao động.
4. Đánh giá thành tích
5. Xây dựng môi trường làm việc tích cực
6. Điều kiện làm việc.
Nghiên cứu đưa ra kiến nghị sau:
* Kiến nghị với Bộ giáo dục và đào tạo

- Xem xét tăng chế độ tiền lương và phụ cấp nghề nghiệp cho giảng viên trong thời kỳ lạm phát
- Thành lập trung tâm bồi dưỡng nghiệp vụ sư phạm cho đối tượng giảng viên bậc cao đẳng, đại
học theo khu vực vì trong thời gian qua việc bồi dưỡng nghiệp vụ sư phạm do một số trường tự mở nên
tính chuyên nghiệp chưa cao.
* Kiến nghị với Ủy ban Nhân dân tỉnh Vĩnh Long
Xem xét chính sách nhà ở cho đội ngũ giảng viên, đặt biệt là giảng viên có trình độ thạc sĩ, tiến
sĩ để thu hút lực lượng lao động có trình độ cao tham gia vào lĩnh vực giáo dục và nghiên cứu khoa
học.


1

Trang 1Trang


2

Lý do chọn đề tài
PHẦN MỞ ĐẦU
1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
Có thể nói trong các lĩnh vực quản trị của một tổ chức thì quản trị nhân sự là
quan trọng nhất, “Quản trị suy cho cùng là quản lý con người”. Điều đó cho thấynó
giữ quản trị nhân sự có vai trò trung tâm trong họat động quản trị và chi phối các
họat động quản trị khác. Cho dù doanh nghiệp có máy móc thiết bị hiện đại đến
đâu, nguồn tài chính dồi dào đến mấy nhưng con người không có trình độ chuyên
môn, thiếu kỹ năng nghề nghiệp, yếu kém về năng lực cũng khó phát huy được thế
mạnh đó. Mặt khác nếu chất lượng của nguồn nhân lực yếu kém, doanh nghiệp khó
hình thành và tổ chức thực hiện thắng lợi những chính sách, chiến lược một cách
hiệu quả.
Trong quản lý con người có nhiều hoạt động như hoạch định nhu cầu nhân

lực, đào tạo phát triển,…trong đó vấn đề động lực trong lao động cũng rất quan
trọng. Khi người lao động có động lực làm việc cao, họ sẽ say mê làm việc, tìm tòi
và sáng tạo trong công việc, họ sử dụng mọi kỹ năng, kỹ xảo của mình để thực hiện
công việc, họ luôn muốn cống hiến cho tổ chức. Ngược lại, khi người lao động
không có động lực làm việc hoặc suy giảm động lực, họ sẽ không còn tha thiết với
công việc, làm việc cầm chừng, không chủ động và kém hiệu quả, năng suất lao
động của tổ chức giảm và mục tiêu của tổ chức không đạt được.Những doanh
nghiệp thành công trong và ngòai nước đều quan tâm đặc biệt đến nguồn nhân lực
trong doanh nghiệp, trong tổ chức của mình như: Mac. Donalds, Công ty phân bón
Bình Điền, Dược Hậu Giang, Nông trường Sông Hậu,… Hãng Mac Donalds đăc
biệt quan tâm đến công tác tuyển dụng đào tạo, huấn luyện nhân sự và việc tạo
dựng nền nếp văn hóa của doanh nghiệp. Hãng Mac. Donalds cho rằng: “phải làm
sao cho mọi nhân viên luôn cảm thấy thân thiết, ấm áp, thấy mình là một thành viên
trong đại gia đình Mac. Donalds, không có gì phải đối phó, giữ kẻ” (Tài hoa trẻ số
61 ngày 5/12/1998 – trang 24), phong cách quản lý này là một trong những bí quyết

Trang 2Trang


3

thành công trong quản trị kinh doanh của Mac Donalds đã đưa Mac Donalds vào vị
trí thứ 4 sau Microsoft, General Electric và Nokia trong 10 doanh nghiệp hàng đầu
(Top Ten) thế giới năm 2001 về chất lượng sản phẩm dịch vụ, sáng kiến đáp ứng
yêu cầu khách hàng, năng lực quản lý dài hạn, sự lành mạnh về tài chính (Tài hoa
trẻ số 196 ngày 30/01/2002 trang 58). Không riêng gì với các doanh nghiệp nước
ngòai, các doanh nghiệp trong nước như Nông trường Sông Hậu, Dược Hậu Giang
cũng đặc biệt quan tâm đến nguồn nhân lực của doanh nghiệp. Trong một bài báo
phỏng vấn bà Phạm Việt Nga – Giám đốc Công ty Dược Hậu Giang đã ghi rằng
“Chị Viêt Nga hiểu công ty và công nhân của mình như lòng bàn tay, chị chăm chút

và thuyết phục họ bằng tấm lòng của một người chị. Chị lắng nghe và chia sẽ tất cả
những nỗi niềm của các nữ công nhân” (Trích báo phụ nữ số xuân 1995), với phong
cách quản lý tạo môi trường làm việc thân thiện và những chính sách đầu tư đúng
mức cho nguồn nhân lực đã góp phần đưa Công ty Dược Hậu Giang ngày càng phát
triển.
Trong lĩnh vực giáo dục, đội ngũ giáo viên rất quan trọng, đây là đội ngũ
nòng cốt trong thực hiện mục tiêu giáo dục đào tạo. Trong một trường học muốn
nâng cao chất lượng đào tạo, tạo được uy tín của nhà trường thì việc tạo đội ngũ có
trình độ chuyên môn cao, nhiệt tình với công việc, sáng tạo trong công tác giảng
dạy là điều đáng phải quan tâm. Chính vì vậy trong các trường học cần quan tâm
tạo động lực làm việc tốt sẽ phát huy được năng lực làm việc của đội ngũ này góp
phần làm cho giáo dục nước nhà phát triển.

Như vậy, có thể nói trong nhiều yếu tố ảnh hưởng đế sự thành công của một
doanh nghiệp thì quản trị nguồn nhân lực sự là yếu tố quyết định, trong đó việc tạo
môi trường làm việc thân thiện, kích thích tinh thần làm việc của nhân viên hay nói
khác rộng hơn là tạo động lực làm việc cho nhân viên là một trong những yếu tố
quan trọng trong công tác quản trị nguồn nhân lực. Đối với trường Cao đẳng Kinh
tế tài chính Vĩnh Long việc tạo động làm việc là vấn đề cần được đánh giá lại để
nâng cao hơn vấn đề này bởi lẻ lực lượng cán bộ và giáong viên của trường còn hạn

Trang 3Trang


4

chế về số lượng, làm việc còn ít sáng tạo, lực lượng giángo viên tại trường hàng
năm đều có tỷ lệ giảm do nghỉ việc, như vậy việc tạo động lực làm việc như thế
nào, chính sách nào để nâng cao hơn động lực làm việc của đội ngũ cán bộ, giảng
viên nhà trường là điều cần thiết và đó là lý do tôi chọn đề tài “Một số giải pháp

nâng caoTạo động lực làm việccho người lao độngđội ngũ giảng viên tại
Trường Cao đẳng kinh tế tài chính Vĩnh Long” để làm luận văn cao học kinh tế
của mình nhằm góp phần giúp nhà trường tạo được động lực làm việc hiệu quả để
hoàn thành được mục tiêu của nhà trường đề ra.
2. Mục tiêu nghiên cứu :MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU:
(1) Mục tiêu chung của đề tài nhằm phân tích đánh giá thực trạng
về tạo động lực làm việc tại Trường Cao đẳng Kinh tế tài chính Vĩnh
Long để thấy được những hạn chế qua đó nghiên cứu đề xuất giải pháp
nhằm nâng cao hiệu quả tạo động lực làm việc góp phần thúc đẩy nhà
trường ngày càng phát triển.
(2) Để đạt được mục tiêu chung, đề tài cần thực hiện các mục tiêu
cụ thể sau:
(3) Tổng hợp lý thuyết về tạo động lực cho người lao độngđội ngũ
giảng viên
(2) Phân tích, đánh giá đúng thực trạng về hoạt động tạo động lực làm
việccho người lao độngđội ngũ giảng viên tại trường Cao đẳng kinh tế tài
chính Vĩnh Long để làm cơ sở đề xuất giải pháp
(3) Đề xuất giải pháp tạo động lực làm việccho người lao độngđội ngũ giảng
viên tại trường Cao đẳng kinh tế tài chính Vĩnh Long như:
+ Giải pháp tài chính
+ Giải pháp phi tài chính
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứuĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN
CỨU
- Đối tượng nghiên cứu: của đề tài là cCác công cụ tạo động lực và các giải

Trang 4Trang


5

pháp nâng caotạo động lực làm việc tại trường Cao đẳng kinh tế tài chính
Vĩnh Long.cho người lao độngđội ngũ giảng viên
- Phạm vi nghiên cứu: của đề tài chủ yếu là
+ Về không gian: nNghiên cứu, đánh giá về công táchoạt động tạo
động lực làm việccho người lao độngđội ngũ giảng viên tại trường Cao
đẳng kinh tế tài chính Vĩnh Long
+ Về thời gian: từ nămThông tin nghiên cứu được tập hợp trong
khoảng thời gian từ 20049 - 20101.
4. Phương pháp nghiên cứu :PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU:
- Thống kê: Phương pháp này được sử dụng để thống kê về thông tin nhân sự
như trình độ học vấn, bằng cấp, thâm niên công tác, độ tuổi, …với sự hỗ trợ của
chương trình SPSS (chạy tầng suất)
- Tổng hợp so sánh: phương pháp này sử dụng để tổng hợp so sánh đối
chiếu các thông tin đã thu thập được để thấy rõ thực trạng công tác tạo động lực làm
việc
- Phân tích: phương pháp này dùng để tìm ra được những nguyên nhân dẫn
đến các hạn chế trong công tác tạo động lực từ đó đưa ra giải pháp tạo động lực làm
việc mang tính khả thi.
- Khảo sát: phương pháp này dùng để tìm hiểu ý kiến của cán bộ, giảng viên
của trường về các vấn đề liên quan đến động lực làm việc.
5.Đóng góp khoa học của luận văn: ĐÓNG GÓP KHOA HỌC CỦA LUẬN
VĂN
Đề xuất, tham mưu cho lãnh đạo nhà trường về các giải pháp nhằm nâng
caotạo động lực làm việccho người lao độngđội ngũ giảng viên tại trường Cao đẳng
kinh tế tài chính Vĩnh Long.
6. Kết cấu của luận vănKẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN.
Ngoài lời mở đầu, kết luận, mục lục, danh mục tài liệu và số Tài liệu tham
khảo, đề tài được kết cấu gồm theo 4 chương.

Trang 5Trang

6

Chương 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu về tạo động lực làm việccho
người lao độngngười lao động
Chương 2: Cơ sở Llý luận chung về tạo động lực trong cho người lao
độngngười lao động.
Chương 3: Thực trạng về tạo động lực làm việccho người lao độngđội ngũ
giảng viên tại trường Cao đẳng kinh tế tài chính Vĩnh Long.
Chương 4: Một số giải pháp nâng caonhằm tạo động lực làm việccho người
lao độngđội ngũ giảng viên tại trường Cao đẳng kinh tế tài chính Vĩnh Long.

Trang 6Trang


7

Chương 1
:
TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ
TẠO
ĐỘNG LỰC LÀM VIỆCCHO NGƯỜI LAO ĐỘNGNGƯỜI
LAO ĐỘNG
1.1.
TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU Ở NƯỚC NGOÀI
ĐÁNG GIÁ TÌNH HÌNHCÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU TRONG NƯỚC
VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆCCÓ LIÊN QUAN
- Nghiên cứu của Nguyễn Khắc Hoàn Trường Đại học Huế về các yếu tố ảnh
hưởng đến động lực làm việc của nhân viên Ngân hàng thương mại cổ phần Á châu,

chi nhánh Huế, việc nghiên cứu tiến hành đánh giá các yếu tố như môi trường làm
việc, lương bỗng và phúc lợi, cách thức bố trí công việc, sự hứng thú trong công
việc, triển vọng phát triển. Kết quả nghiên cứu được đánh giá chung là có 78,6%
nhân viên hài lòng với công việc.
- Nghiên cứu của Trần Kim Dung và các cộng sự (2005) bằng cách khảo sát
khoảng 500 nhân viên đang làm việc toàn thời gian cho thấy mức độ thỏa mãn về
tiền lương có quan hệ âm với mức độ nỗ lực, cố gắng của nhân viên. Nghịch lý này
được giải thích do các doanh nghiệp thiếu kiến thức kỹ năng về hệ thống tiền lương
thị trường, không biết cách thiết kế hệ thống thang bảng lương một cách khoa học;
việc trả lương, thưởng thường mang nặng cảm tính, tùy tiện không có chính sách
qui định rõ ràng. Kết quả là những người càng có nhiều nỗ lực, cố gắng đóng góp
cho tổ chức càng thấy bất mãn về chính sách tiền lương hiện nay.

Trang 7Trang


8

- Công ty tư vấn và đào tạo IBG thực hiện cuộc khảo sát mức độ hài lòng đối
với công việc trên phạm vi toàn quốc thông qua hệ thống khảo sát trực tuyến kết
thúc vào cuối ngày 8/3/2011. Đối tượng tham gia chủ yếu thuộc nhóm tuổi dưới 40
và thuộc nhiều nhóm lao động khác nhau như văn phòng, lao động sản xuất,
marketing, sales, nhóm trưởng, quản lý cấp trung trong các doanh nghiệp chủ yếu
thuộc các lĩnh vực như: Thương mại – dịch vụ, Sản xuất tiêu thụ, Tài chính, Bất
động sản và Y tế - Dược phẩm. Kết quả khảo sát cho thấy yếu tố thu hút người lao
động là lương và môi trường làm việc đã trở thành những yêu cầu cơ bản của người
lao động, họ muốn tìm kiếm cơ hội ở những doanh nghiệp có khả năng gia tăng tri
thức (chính sách đào tạo tốt), được cộng tác với những đồng nghiệp thân thiện và
dưới sự dẫn dắt của những nhà lãnh đạo tài ba.
- Đề tài nghiên cứu khoa học của Tiến sĩ Phạm Bảo Dương nghiên cứu về

“Chính sách nâng cao hiệu quả hoạt động của cán bộ nghiên cứu khoa học công
nghệ lĩnh vực nông nghiệp nông thôn”, đề tài phân tích thực trạng về hệ thống
chính sách Việt Nam liên quan đến con người làm nghiên cứu như: Các chính sách
tuyển dụng, đào tạo, sử dụng và quản lý cán bộ; Các chính sách thu nhập và
phúc lợi cho cán bộ; Các chính sách tạo môi trường làm việc cho cán bộ và sau
đó có một số đề xuất giải pháp về các vấn đề đã nghiên cứu ở thực trạng.
- Đề tài luận văn thạc sĩ của Đỗ Thụy Lan Hương (do TS. Ngô Thị Ngọc
Huyền hướng dẫn) nghiên cứu về “Ảnh hưởng của văn hóa công ty đến sự cam kết
gắn bó với tổ chức của nhân viên làm việc trong các doanh nghiệp ở TP. HCM”, đề
tài thực hiện nhằm tìm hiểu mối quan hệ giữa các khía cạnh văn hóa của công ty và
các mức độ cam kết gắn bó với tổ chức của nhân viên. Nghiên cứu cũng đề xuất
một mô hình lý thuyết biểu diễn mối quan hệ giữa các khía cạnh văn hóa với mức
độ gắn bó của nhân viên được phát triển dựa trên lý thuyết về văn hóa công ty của
Recardo và Jolly (1997) – bao gồm tám khía cạnh văn hóa: Giao tiếp trong tổ chức,
Đào tạo phát triển, Phần thưởng và sự công nhận, Hiệu quả trong việc ra quyết định,
Chấp nhận rủi ro bởi sáng tạo và cải tiến, Định hướng về kế hoạch tương lai, Làm
việc nhóm, Sự công bằng nhất quán trong các chính sách quản trị.
Kết quả tìm thấy có năm khía cạnh văn hóa công ty ảnh hưởng tích cực và có

Trang 8Trang


9

ý nghĩa thống kê đến mức độ cam kết, gắn bó với tổ chức của nhân viên được xếp
theo thứ tự từ cao xuống thấp như sau:
+ Chấp nhận rủi ro bởi sáng tạo và cải tiến
+ Đào tạo phát triển
+ Sự công bằng nhất quán trong các chính sách quản trị
+ Định hướng về kế hoạch tương lai

+ Giao tiếp trong tổ chức
- Đề tài luận văn thạc sĩ của Mai Quốc Bảo (do TS. Vũ Thị Uyên hướng dẫn)
nghiên cứu về “Hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại tổng công
ty xi măng Việt Nam”, đề tài phân tích thực trạng về công tác tiền lương, khen
thưởng phúc lợi; về phân tích công việc, công tác đánh giá và đào tạo phát triển
nguồn nhân lực của công ty. Đề tài phân tích chỉ ra những hạn chế và đề xuất những
giải pháp khắc phục hạn chế về các lĩnh vực như:
+ Hoàn thiện phương pháp xác định nhu cầu của người lao động
+ Hoàn thiện công tác phân tích công việc
+ Hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc
+ Hoàn thiện hệ thống trả công lao động
+ Hoàn thiện công tác khen thưởng và công tác phúc lợi
+ Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
+ Nâng cao năng lực người lãnh đạo tổ, nhóm làm việc.
- Đề tài luận văn thạc sĩ của Nguyễn Hoài Bảo (do TS. Nguyễn Thanh
Hội hướng dẫn) nghiên cứu về “Phát triển nguồn nhân lực trong các doanh
nghiệp vừa và nhỏ tại TP. Cần Thơ đến năm 2020”, đề tài nghiên cứu tổng quan
về phát triển nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ như các yếu tố
ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực, nội dung phát triển nguồn nhân lực và
kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực ở một số doanh nghiệp trong và ngoài
nước. Đề tài nghiên cứu thực trạng về môi trường văn hóa, điều kiện làm việc,
chính sách đào tạo phát triển và động lực lao động. Cuối cùng đề tài đưa ra bốn

Trang 9Trang


10

nhóm giải pháp như sau:
+ Nhóm giải pháp về tổ chức

+ Nhóm giải pháp bảo đảm nguồn nhân lực về số lượng và cơ cấu
+ Nhóm giải pháp về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
+ Nhóm giải pháp phát triển các yếu tố động viên như: Đổi mới chính
sách tiền lương, đổi mới chế độ phân phối tiền thưởng, chuẩn xác công tác đánh
giá nhân viên và định hướng nghề nghiệp.
- Đề tài luận văn thạc sĩ của Dương Thất Đúng (do PGS. TS Đồng Thị Thanh
Phương hướng dẫn) nghiên cứu về “Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn
nhân lực tại công ty Truyền tải điện 4”, đề tài nghiên cứu tổng quan về quản trị
nguồn nhân lực như nội dung, chức năng quản trị nguồn nhân lực và kinh nghiệm
phát triển nguồn nhân lực của Nhật Bản và Singapore. Đề tài nghiên cứu thực trạng
và đưa ra các nhóm giải pháp như sau:
+ Giải pháp hoàn thiện chức năng thu hút, bố trí nguồn nhân lực
+ Giải pháp hoàn thiện chức năng đào tạo phát triển nguồn nhân lực
+ Giải pháp hoàn thiện chức năng duy trì nguồn nhân lực
+ Giải pháp hỗ trợ như: Phát triển văn hóa phù hợp, phối hợp tổ chức công
đoàn để động viên người lao động, thiết lập hệ thống thông tin, ứng dụng công nghệ
thông tin.
1.2

Danh sách các đề tài nghiên cứu
Những kết quả nghiên cứu điển hình
. NHỮNG VẤN ĐỀ CÒN TỒN TẠINhững vấn đề còn tồn tại

NGHIÊN CỨU VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC TẠI TRƯỜNG CAO
ĐẲNG KINH TẾ TÀI CHÍNH VĨNH LONG
NHỮNG VẤN ĐỀ CẦN TIẾP TỤC NGHIÊN CỨU

Trang 10Trang