NÂNG CAO HIỆU QUẢ PHỤC VỤ NGƯỜI DÙNG TIN TẠI THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG HÀ NỘI ĐÁP ỨNG SỰ NGHIỆP ĐỔI MỚI GIÁO DỤC ĐẠI HỌC CỦA ĐẤT NƯỚC
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.05 MB, 92 trang )
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN, ĐHQGHN
KHOA THÔNG TIN – THƯ VIỆN
-----------------------
NGUYỄN HUYỀN TRANG
NÂNG CAO HIỆU QUẢ PHỤC VỤ NGƯỜI DÙNG TIN
TẠI THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG HÀ NỘI
ĐÁP ỨNG SỰ NGHIỆP ĐỔI MỚI GIÁO DỤC ĐẠI HỌC
CỦA ĐẤT NƯỚC
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC
NGÀNH THÔNG TIN – THƯ VIỆN
HỆ ĐÀO TẠO: CHÍNH QUY
KHÓA HỌC: QH – 2006 - X
HÀ NỘI, 2010
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN, ĐHQGHN
KHOA THÔNG TIN – THƯ VIỆN
-----------------------
NGUYỄN HUYỀN TRANG
NÂNG CAO HIỆU QUẢ PHỤC VỤ NGƯỜI DÙNG TIN
TẠI THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG HÀ NỘI
ĐÁP ỨNG SỰ NGHIỆP ĐỔI MỚI GIÁO DỤC ĐẠI HỌC
CỦA ĐẤT NƯỚC
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC
NGÀNH THÔNG TIN THƯ VIỆN
HỆ ĐÀO TẠO: CHÍNH QUY
KHÓA HỌC: QH – 2006 - X
GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
PGS.TS TRẦN THỊ QUÝ
HÀ NỘI, 2010
LỜI CẢM ƠN!
Em xin chân thành cảm ơn Cô giáo, PGS.TS Trần Thị Quý, người đã tận tình
chỉ bảo, hướng dẫn và giúp đỡ em trong suốt quá trình thực hiện và hoàn thành Khóa
luận này.
Em xin bày tỏ lòng biết ơn tới các Thầy giáo, Cô giáo trong Khoa Thông tin –
Thư viện, Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn đã tận tình chỉ bảo và giảng
dạy em trong suốt 4 năm học tập và nghiên cứu tại Trường.
Em xin gửi lời cảm ơn tới Cô giám đốc cùng các anh chị đang công tác và làm
việc tại Thư viện Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội đã tạo mọi điều kiện và giúp
đỡ em rất nhiều trong quá trình thực tập cũng như hoàn thành tốt bài Khóa luận này.
Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới gia đình và bạn bè, những người luôn bên
em động viên và khuyến khích để em có thể hoàn thành Khóa luận tốt nghiệp và có
được kết quả như hôm nay.
Em xin chân thành cảm ơn!
Hà nội, tháng 05 năm 2010
Sinh viên
Nguyễn Huyền Trang
K51 Thông tin – Thư viện
LỜI CAM ĐOAN
Em xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp của em với đề tài: “Nâng cao hiệu quả
phục vụ người dùng tin tại Thư viện Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội đáp ứng sự
nghiệp đổi mới giáo dục đại học của đất nước” dưới sự hướng dẫn của PGS.TS Trần
Thị Quý là đề tài hoàn toàn mới, không trùng lặp, các số liệu hoàn toàn chính xác và
trung thực. Nếu sai sót em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm.
Hà Nội, tháng 05 năm 2010
Người cam đoan
Sinh viên
Nguyễn Huyền Trang
K51 Thông tin – Thư viện
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
STT
Từ viết tắt
Nghĩa của từ
1
CNH - HĐH
Công nghiệp hóa – Hiện đại hóa
2
CSDL
Cơ sở dữ liệu
3
ĐHNTHN
Đại học Ngoại thương Hà Nội
4
NDT
Người dùng tin
5
TT
Trung tâm
6
TT – TV
Thông tin – Thư viện
7
TVTĐHNTHN
Thư viện Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội
DANH MỤC SƠ ĐỒ – HÌNH ẢNH MINH HỌA
Trang
Hình 1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức Thư viện Đại học Ngoại thương Hà Nội............. 12
Hình 2: Hình ảnh minh họa: Giao diện mượn trả tài liệu ................................... 43
Hình 3: Hình ảnh minh họa: Giao diện tìm tin trực tuyến trên OPAC ............... 46
MỤC LỤC
Trang
PHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................ 1
1. Tính cấp thiết của đề tài........................................................................................ 1
2. Mục đích nghiên cứu và nhiệm vụ nghiên cứu ................................................... 2
2.1. Mục đích nghiên cứu ..................................................................................... 2
2.2. Nhiệm vụ nghiên cứu...................................................................................... 3
3. Tình hình nghiên cứu theo hướng đề tài ............................................................. 3
4. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu .................................................... 4
4.1. Đối tượng nghiên cứu..................................................................................... 4
4.2. Phạm vi nghiên cứu ........................................................................................ 4
5. Phương pháp nghiên cứu ...................................................................................... 5
5.1. Phương pháp luận........................................................................................... 5
5.2. Phưong pháp cụ thể ........................................................................................ 5
6. Đóng góp về mặt lý luận và thực tiễn .................................................................. 5
6.1. Đóng góp về mặt lý luận ................................................................................ 5
6.2. Đóng góp về mặt thực tiễn ............................................................................. 5
7. Bố cục của Khóa luận............................................................................................ 5
NỘI DUNG................................................................................................................. 6
Chương 1. Thư viện Đại học Ngoại thương Hà Nội trong sự nghiệp đổi mới giáo
dục của nhà Trường .................................................................................................. 6
1.1. Khái quát về Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội ........................................ 6
1.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Trường............................................. 6
1.1.2. Chiến lược phát triển của Trường................................................................. 7
1.1.3. Cơ cấu tổ chức của Trường........................................................................... 7
1.2. Thư viện Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội trước nhiệm vụ chính trị của
Nhà trường.................................................................................................................. 9
1.2.1. Quá trình hình thành và phát triển của Thư viện .......................................... 9
1.2.2. Chức năng, nhiệm vụ của Thư viện .............................................................. 10
1.2.3. Cơ cấu tổ chức của Thư viện ........................................................................ 11
1.2.4. Cơ sở vật chất, trang thiết bị của Thư viện ................................................... 12
1.2.5. Đội ngũ cán bộ của Thư viện........................................................................ 13
1.2.6. Đặc điểm nguồn lực thông tin của Thư viện................................................. 14
1.3. Vai trò của công tác phục vụ người dùng tin trong việc nâng cao chất lượng
đào tạo của Nhà Trường ............................................................................................ 17
Chương 2. Thực trạng công tác phục vụ người dùng tin tại Thư viện Trường Đại
học Ngoại thương Hà Nội.......................................................................................... 19
2.1. Đặc điểm người dùng tin và nhu cầu tin tại Thư viện ...................................... 19
2.1.1. Đặc điểm người dùng tin .............................................................................. 19
2.1.2. Đặc điểm nhu cầu tin .................................................................................... 22
2.2. Các phương thức phục vụ người dùng tin truyền thống tại Thư viện.............. 28
2.2.1. Phục vụ đọc tại chỗ ....................................................................................... 28
2.2.2. Phục vụ mượn về nhà.................................................................................... 36
2.2.3. Phục vụ thông tin chuyên đề theo yêu cầu.................................................... 40
2.2.4. Tổ chức tuyên truyền, giới thiệu tài liệu theo yêu cầu.................................. 40
2.2.5. Các hình thức phục vụ khác.......................................................................... 42
2.3. Các phương thức phục vụ người dùng tin hiện đại tại Thư viện ..................... 43
2.3.1. Phần mềm phục vụ người dùng tin ............................................................... 43
2.3.2. Phục vụ khai thác nguồn tin điện tử ............................................................. 46
Chương 3. Một số đánh giá, kiến nghị và giải pháp nâng cao hiệu quả phục vụ
người dùng tin tại Thư viện Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội .................... 49
3.1. Nhận xét và đánh giá........................................................................................... 49
3.1.1. Ưu điểm ........................................................................................................ 49
3.1.2. Nhược điểm................................................................................................... 51
3.1.3. Nguyên nhân của những điểm mạnh và hạn chế .......................................... 53
3.2. Một số kiến nghị, giải pháp nâng cao hiệu quả phục vụ người dùng tin tại Thư
viện .............................................................................................................................. 55
3.2.1. Xây dựng bộ sưu tập tài liệu số .................................................................... 55
3.2.2. Đổi mới hình thức tổ chức phục vụ người dùng tin...................................... 58
3.2.3.Hoàn thiện và phát triển các sản phẩm và dịch vụ ........................................ 60
3.2.4. Nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ và người dùng tin .................................. 64
3.2.5. Đổi mới và nâng cao chất lượng vốn tài liệu................................................ 66
3.2.6. Đầu tư mạnh mẽ cơ sở vật chất, trang thiết bị kĩ thuật ................................. 67
3.2.7. Tăng cường kinh phí cho Thư viện............................................................... 68
KẾT LUẬN ................................................................................................................ 70
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC
Khóa luận tốt nghiệp
PGS.TS Trần Thị Quý
PHẦN MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài.
Ngày nay, khoa học kỹ thuật, công nghệ thông tin và truyền thông đang phát triển
một cách mạnh mẽ làm thay đổi mọi mặt của đời sống xã hội nói chung và phương
thức hoạt động của các cơ quan thông tin - thư viện (TT – TV) nói riêng. Các cơ quan
TT – TV không chỉ đơn thuần là nơi lưu giữ sách mà còn là nơi cung cấp và phổ biến
tri thức thông tin. Sự phát triển mạnh mẽ cả về số lượng và chất lượng phục vụ của các
cơ quan TT – TV đã khẳng định được vị thế và vai trò của Thư viện trong xã hội hiện
đại.
Trong những năm gần đây, cùng với sự phát triển của hệ thống giáo dục đại học,
các cơ quan TT – TV đại học cũng không ngừng lớn mạnh, đóng góp một phần quan
trọng trong công tác đào tạo và nghiên cứu của các trường đại học. Đặc biệt, từ năm
2001 đến nay, sự phát triển của hoạt động TT – TV đại học đã thu hút được nhiều
nguồn đầu tư và tài trợ từ các dự án hiện đại hóa Thư viện đại học trong khuôn khổ Dự
án Giáo dục Đại học với khoản tín dụng ưu đãi của Hiệp hội Phát triển Quốc tế (IDA)
– Ngân hàng Thế giới (WB) cùng nhiều dự án từ nguồn ngân sách đã tạo nên những
sắc thái mới cho hoạt động TT – TV.
Công tác phục vụ người dùng tin (NDT) là khâu cuối cùng của hoạt động TT –
TV, là cầu nối giữa kho tài liệu và NDT. Mục đích cao nhất của hoạt động TT – TV là
phục vụ NDT và đáp ứng nhu cầu tin của họ và qua đó đánh giá được hiệu quả hoạt
động của cơ quan TT –TV. Tuy nhiên, trong giai đoạn hiện nay, khối lượng thông tin
được lưu trữ trong Thư viện ngày càng lớn, nhu cầu tìm tin ngày càng cao thì việc đáp
ứng yêu cầu tin theo phương thức thủ công, truyền thống không thể đáp ứng kịp thời
và chính xác yêu cầu tin của bạn đọc. Nâng cao hiệu quả công tác phục vụ NDT trong
thời kỳ Công nghiệp hóa – Hiện đại hóa (CNH – HĐH) là công việc cần thiết và quan
trọng đối với mục tiêu và nhiệm vụ của bất kỳ cơ quan TT – TV nào.Thông qua
nghiên cứu chất lượng phục vụ NDT và thực tiễn sử dụng Thư viện từ đó có thể kiểm
nhận được giá trị hoạt động văn hóa – khoa học của Thư viện.
Đối với trường Đại học Ngoại thương Hà Nội, Ban giám hiệu đã nhận thức rõ: để
thực hiện sứ mạng của Nhà trường – là nơi đào tạo và cung cấp nguồn nhân lực có
chất lượng cao trong các lĩnh vực kinh tế đối ngoại, quản trị kinh doanh, tài chính ngân
hàng, ngoại ngữ thương mại; là nơi nghiên cứu và chuyển giao tri thức khoa học đáp
Nguyễn Huyền Trang
1
K51 Thông tin – Thư viện
Khóa luận tốt nghiệp
PGS.TS Trần Thị Quý
ứng yêu cầu phát triển kinh tế của đất nước… thì công tác đào và nghiên cứu của Nhà
trường phải gắn kết với sự phát triển của Trung tâm Thông tin – Thư viện.
Thư viện Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội (TVĐHNTHN) là một Thư viện
nằm trong hệ thống Thư viện các trường đại học đã lấy việc phục vụ sách báo cho
NDT là mục tiêu hoạt động của mình nhằm đáp ứng một cách tốt nhất nhu cầu tin của
NDT. Thư viện trở thành “giảng đường thứ hai” của sinh viên, học viên và đội ngũ cán
bộ quản lý của Nhà trường. Thư viện đã và đang cung cấp các tài liệu, thông tin về
chuyên ngành kinh tế đối ngoại, quản lý kinh tế, marketing,… cho NDT. Trong công
tác phục vụ NDT, Thư viện Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội đã không ngừng
nâng cao hiệu quả hoạt động của các phương thức phục vụ NDT, từng bước ứng dụng
công nghệ thông tin vào hoạt động nhằm thỏa mãn một cách đầy đủ, chính xác, tối đa
nhu cầu tin của NDT, đóng góp một phần không nhỏ vào quá trình nghiên cứu giảng
dạy của giảng viên và sinh viên. Có thể nói, cho đến năm học 2009 – 2010 cùng với sự
quan tâm đầu tư của Nhà trường và sự nỗ lực của các anh chị em cán bộ Thư viện,
TVTĐHNT đang dần khẳng định vị trí của mình – trở thành một Thư viện khá hiện
đại, đảm bảo điều kiện thuận lợi cho cán bộ, giảng viên và sinh viên đến khai thác và
sử dụng thông tin, phát huy năng lực sáng tạo trong học tập và giảng dạy. Tuy nhiên,
trước nhu cầu thông tin đa dạng, phong phú và ngày càng cao của NDT, Thư viện vẫn
gặp phải những hạn chế và khó khăn trong công tác phục vụ. Vì vậy tôi đã lựa chọn đề
tài: “Nâng cao hiệu quả phục vụ người dùng tin tại Thư viện Trường Đại học Ngoại
thương Hà Nội đáp ứng sự nghiệp đổi mới giáo dục đại học của đất nước” làm đề tài
Khóa luận của mình góp phần nâng cao hơn nữa hiệu quả công tác phục vụ người
dùng tin tại Thư viện Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội.
2. Mục đích nghiên cứu và nhiệm vụ nghiên cứu.
2.1. Mục đích nghiên cứu.
Trên cơ sở tìm hiểu thực trạng công tác phục vụ NDT, phân tích đánh giá thực trạng
công tác phục vụ NDT ở Thư viện Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội vể ưu, nhược
điểm, những thuận lợi và khó khăn và đưa ra một số kiến nghị, giải pháp nhằm nâng
cao hiệu quả phục vụ bạn đọc nhằm thỏa mãn một cách tối ưu nhu cầu thông tin của
NDT tại Trường.
Nguyễn Huyền Trang
2
K51 Thông tin – Thư viện
Khóa luận tốt nghiệp
PGS.TS Trần Thị Quý
2.2. Nhiệm vụ nghiên cứu.
- Tiến hành nghiên cứu chức năng, nhiệm vụ, mục tiêu phát triển của Trường Đại
học Ngoại thương Hà Nội, đặc điểm của Thư viện Trường như: quá trình hình thành
và phát triển, cơ cấu tổ chức, đội ngũ cán bộ, vốn tài liệu, NDT…
- Nghiên cứu công tác phục vụ NDT tại Thư viện Trường Đại học Ngoại thương
Hà Nội hiện nay.
- Đánh giá về những mặt đã đạt được và hạn chế trong quá trình phục vụ bạn đọc
và đưa ra những kiến nghị, giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác phục vụ NDT
nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu tin của NDT.
3. Tình hình nghiên cứu theo hướng đề tài.
“Nâng cao hiệu quả phục vụ NDT tại Thư viện Trường Đại học Ngoại thương Hà
Nội đáp ứng sự nghiệp đổi mới giáo dục đại học của đất nước” là đề tài hoàn toàn mới
ở cấp độ nghiên cứu Khóa luận.
Đã có nhiều đề tài viết về Thư viện Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội như:
Năm 2004, tác giả Nguyễn Hồng Hạnh đã nghiên cứu đề tài Khóa luận tốt nghiệp “
Công tác phát triển vốn tài liệu tại Thư viện Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội”.
Năm 2008, tác giả Nguyễn Thị Bình nghiên cứu đề tài Khóa luận tốt nghiệp “Ứng
dụng tin học tại Thư viện Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội”; tác giả Hoàng Bích
Liên nghiên cứu đề tài Khóa luận tốt nghiệp “ Tìm hiểu tổ chức và hoạt động của Thư
viện Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội – Thực trạng và giải pháp”. Năm 2009, tác
giả Hà Thị Ngọc nghiên cứu đề tài Khóa luận tốt ngiệp “Nâng cao hiệu quả tổ chức
hoạt động thông tin tại Thư viện Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội phục vụ sự
nghiệp đổi mới giáo dục của đất nước”; tác giả Bùi Thị Ngọc nghiên cứu đề tài Khóa
luận tốt nghiệp “Nâng cao hiệu quả công tác xử lý tài liệu tại Thư viện Trường Đại học
Ngoại thương Hà Nội, thực trạng và giải pháp”…
Công tác phục vụ NDT tại cơ quan thư viện luôn là đề tài được nhiều người quan
tâm. Tác giả Đại Lượng – Hữu Nghĩa có bài viết “Nâng cao chất lượng công tác phục
vụ người đọc” .– Tạp chí Thư viện Việt Nam, 2002, số 02, tr.32 - 36; tác giả Nguyễn
Thị Kim Dung có bài viết “Công tác phục vụ bạn đọc tại Thư viện Thành phố Hà Nội”
.– Tạp chí Thư viện Việt nam, 2008, số 01, tr.37 - 41; tác giả Đào Thị Duyên có bài
viết “Thư viện tỉnh Lâm Đồng hơn 30 năm phục vụ người đọc” .- Tạp chí Thư viện,
Nguyễn Huyền Trang
3
K51 Thông tin – Thư viện
Khóa luận tốt nghiệp
PGS.TS Trần Thị Quý
2008, số 01, tr.45 – 47; tác giả Từ Thị Oanh, 2002 nghiên cứu đề tài “Nghiên cứu công
tác phục vụ người đọc – người dùng tin tại Thư viện Trường Đại học Ngoại thương Hà
Nội” / Khóa luận tốt nghiệp .- H. : Phòng tư liệu khoa Thông tin thư viện, 2009 .- 80tr.
Tuy nhiên, các đề tài nghiên cứu mới chỉ đề cập tới các vấn đề về phát triển vốn tài
liệu, hoạt động thông tin, nghiên cứu nhu cầu tin và người dùng tin tại Thư viện
Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội. Đối với các đề tài nghiên cứu về công tác phục
vụ NDT, các tác giả chỉ dừng lại việc đánh giá chung về công tác phục vụ người đọc
tại các cơ quan thông tin thư viện và đưa ra một số giải pháp để phát triển công tác
phục vụ NDT. Năm 2002, tác giả Từ Thị Oanh có nghiên cứu về công tác phục vụ
NDT tại Thư viện Đại học Ngoại thương Hà Nội nhưng qua nhiều năm thay đổi và
phát triển, Thư viện Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội đã hoàn thiện quá trình
hoạt động, từng bước ứng dụng công nghệ thông tin, đổi mới về mọi phương diện theo
hướng hiện đại hóa, phục vụ tích cực cho sự nghiệp đào tạo và nghiên cứu khoa học
của Trường. Vì thế tôi đã chọn đề tài “Nâng cao hiệu quả phục vụ NDT tại Thư viện
Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội đáp ứng sự nghiệp đổi mới giáo dục đại học của
đất nước” làm đề tài Khóa luận của mình với hy vọng có thể kế thừa và phát triển
những thành quả nghiên cứu của các tác giả đi trước đồng thời vận dụng những kiến
thức đã học để làm rõ thực trạng công tác phục vụ NDT tại Thư viện Trường Đại học
Ngoại thương Hà Nội. Trên cơ sở đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả
công tác phục vụ NDT của Thư viện.
4. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu.
4.1. Đối tượng nghiên cứu:
Đối tượng nghiên cứu của đề tài là công tác phục vụ NDT tại Thư viện Trường Đại
học Ngoại thương Hà Nội
4.2. Phạm vi nghiên cứu:
- Về không gian: Nghiên cứu công tác phục vụ NDT tại Thư viện Trường Đại học
Ngoại thương Hà Nội.
- Về thời gian: Nghiên cứu thực trạng công tác phục vụ NDT hiện nay (2009 –
2010)
Nguyễn Huyền Trang
4
K51 Thông tin – Thư viện
Khóa luận tốt nghiệp
PGS.TS Trần Thị Quý
5. Phương pháp nghiên cứu.
5.1. Phương pháp luận.
Sử dụng phương pháp nghiên cứu theo quan điểm của chủ nghĩa duy vật biện
chứng và duy vật lịch sử. Quán triệt quan điểm, đường lối chính sách của Đảng, Nhà
nước về công tác sách báo, Thư viện; các chỉ thị và nghị quyết của Đảng và Nhà nước
về đường lối phát triển sự nghịêp Thông tin – Thư viện.
5.2. Phương pháp cụ thể.
Trong quá trình nghiên cứu, tôi đã sử dụng nhiều phương pháp nghiên cứu cụ thể
như:
•
Nghiên cứu, phân tích tài liệu.
•
Quan sát thực tế.
•
Phỏng vấn trực tiếp.
•
Phân tích, tổng hợp, đánh giá.
•
Phương pháp điều tra xã hội học.
6. Đóng góp về mặt lý luận và thực tiễn.
6.1. Đóng góp về mặt lý luận.
Kết quả đề tài góp phần làm sáng tỏ lý luận về công tác phục vụ NDT tại cơ quan
thông tin thư viện
6.2. Đóng góp về mặt thực tiễn.
Khóa luận đưa ra giải pháp khả thi nhằm tăng cường và nâng cao hiệu quả công tác
phục vụ NDT tại Thư viện Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội phục vụ đắc lực cho
nhiệm vụ đào tạo và nghiên cứu khoa học trong Nhà trường
7. Bố cục của Khóa luận.
Ngoài phần lời nói đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, nội dung của đề tài
gồm 3 chương:
Chương 1. Thư viện Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội trong sự nghiệp đổi
mới giáo dục của Nhà trường.
Chương 2. Thực trạng công tác phục vụ NDT tại Thư viện Trường Đại học Ngoại
thương Hà Nội.
Chương 3. Một số kiến nghị và giải pháp nâng cao hiệu quả công tác phục vụ NDT
tại Thư viện Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội.
Nguyễn Huyền Trang
5
K51 Thông tin – Thư viện
Khóa luận tốt nghiệp
PGS.TS Trần Thị Quý
NỘI DUNG
CHƯƠNG 1
THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG HÀ NỘI
TRONG SỰ NGHIỆP ĐỔI MỚI GIÁO DỤC
CỦA NHÀ TRƯỜNG
1.1. Khái quát về Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội.
1.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển
Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội được thành lập vào năm 1960 (Theo Quyết
định 123/CP ngày 14/08/1967 của Hội đồng chính phủ), là trường đầu tiên trong cả
nước đào tạo đội ngũ cán bộ có trình độ đại học và trên đại học.
Tổ chức tiền thân của Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội là ngành học Ngoại
thương chính thức ra đời vào năm 1960. Sơ khai là một bộ môn trong khoa Quan hệ
quốc tế do Bộ Ngoại giao trực tiếp quản lý, nhưng đặt tại Trường Đại học Kinh tế - Tài
chính (nay là Trường Đại học Kinh tế Quốc dân). Khoa Quan hệ Quốc tế có hai bộ
môn: Bộ môn Ngoại giao và bộ môn Ngoại thương. Năm 1962, trên cơ sở khoa Quan
hệ Quốc tế, Hội đồng chính phủ đã ra Quyết định (do thủ tướng Phạm Văn Đồng ký)
thành lập Trường Cán Bộ Ngoại Giao – Ngoại thương trực thuộc Bộ Ngoại Giao.
Trường cán bộ Ngoại Giao và Ngoại thương hoạt động theo chế độ trường đại học, có
trụ sở đặt tại làng Láng, nay là phường Láng Thượng trên khu đất của Trường Đại học
Ngoại thương và Học viện Ngoại Giao hiện nay.
Năm 1965 Hội đồng Chính phủ ra Quyết định công nhận Trường Cán bộ Ngoại
Giao – Ngoại thương thuộc hệ thống các trường đại học (Quyết định do Thủ Tướng Lê
Thanh Nghị ký)
Năm 1967, theo đề nghị của Bộ Ngoại Giao và Bộ Ngoại thương, Hội đồng Chính
phủ ra Quyết định số 123/CP ngày 14/08/1967, chia Trường Cán Bộ Ngoại Giao –
Ngoại thương thành hai Trường: Trường Ngoại Giao trực thuộc Bộ Ngoại Giao và
Trường Ngoại thương trực thuộc bộ Ngoại thương (nay là Bộ Công Thương)
Ngày 21/09/1970, theo quyết định của Bộ Trưởng Bộ Ngoại thương, Trường Ngoại
thương, Trường Cán bộ Ngoại thương (Văn Lâm, Hưng Yên) và Trường Bổ túc Văn
Hóa tập trung (Thường Tín) được hợp nhất lại thành Trường Đại học Ngoại thương.
Nguyễn Huyền Trang
6
K51 Thông tin – Thư viện
Khóa luận tốt nghiệp
PGS.TS Trần Thị Quý
Năm 1985, theo Quyết định của Hội đồng Bộ trưởng, Trường Đại học Ngoại
thương chuyển từ Bộ Ngoại thương sang Bộ Đại học và Trung học chuyên nghiệp (nay
là Bộ Giáo dục và Đào tạo)
Từ cuối những năm 1980, cơ cấu tổ chức của Trường như Ban giám hiệu, Đảng uỷ,
Công đoàn, Đoàn thanh niên, các phòng chức năng, các khoa bộ môn tiếp tục được
củng cố. Công tác đào tạo, nghiên cứu khoa học, hợp tác quốc tế,.. đã được đẩy mạnh
và phát triển thêm một bước.
1.1.2. Chiến lược phát triển của Trường.
Trước đây, Đại học Ngoại thương Hà Nội là một trường đơn ngành đến nay đã và
đang đào tạo theo hướng đa ngành, chương trình học đa dạng và chất lượng cao nhằm
thích ứng với quá trình hội nhập của Việt Nam vào nền kinh tế thế giới. Nhà Trường
đã chú trọng tới việc đa dạng hoá các loại hình đào tạo: chính quy, tại chức, văn bằng
hai, các lớp liên thông,… mở rộng cơ cấu đào tạo đại học và sau đại học.
Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội phấn đầu đến năm 2020 trở thành một
Trường Đại học công lập danh tiếng trong khu vực và trên thế giới; là trung tâm
nghiên cứu hàng đầu quốc gia về kinh tế đối ngoại và hội nhập kinh tế quốc tế; là nơi
tập trung các chuyên gia, giảng viên có trình độ chuẩn quốc gia, khu vực quốc tế, linh
hoạt và sáng tạo, có phương pháp tiếp cận khoa học để giải quyết các vấn đề thực tiễn;
có chương trình hợp tác quốc tế với các trường đại học có uy tín của các nước phát
triển.
Các giá trị cốt lõi của Trường Đại học Ngoại thương là “Chất lượng – hiệu quả - uy
tín – chuyên nghiệp – hiện đại”.
1.1.3. Cơ cấu tổ chức.
Hiện nay, Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội có 13 khoa, 3 bộ môn, 8 phòng
ban chức năng và một số ban trực thuộc. Trường có gần 300 cán bộ, công nhân viên,
giảng viên. Trong đó đội ngũ giảng viên giảng dạy lên tới 200 người, số cán bộ có học
hàm học vị và trình độ sau đại học có gần 100 người. Trong nhiều năm qua Trường
Đại học Ngoại thương Hà Nội luôn thực hiện chủ trương đổi mới giáo dục và nâng cao
chất lượng đào tạo nguồn nhân lực có chất lượng cao trong lĩnh vực kinh tế đối ngoại
phục vụ đắc lực sự nghiệp công nghiệp hoá – hiện đại hoá đất nước.
13 khoa giảng dạy chuyên môn:
+ Khoa kinh tế và kinh doanh quốc tế
Nguyễn Huyền Trang
7
K51 Thông tin – Thư viện
Khóa luận tốt nghiệp
PGS.TS Trần Thị Quý
+ Khoa quản trị kinh doanh
+ Khoa tài chính ngân hàng
+ Khoa lý luận chính trị
+ Khoa đào tạo quốc tế
+ Khoa cơ bản
+ Khoa tiếng Anh thương mại
+ Khoa tiếng chuyên ngành
+ Khoa tiếng Nhật
+ Khoa tiếng Trung Quốc
+ Khoa tiếng Pháp
+ Khoa sau Đại học
+ Khoa đào tạo và bồi dưỡng tại chức
03 bộ môn trực thuộc:
+ Bộ môn tiếng Nga
+ Bộ môn kinh tế học
+ Bộ môn tiếng Việt
08 phòng ban chức năng:
+ Phòng tổ chức cán bộ
+ Phòng quản lý đào tạo
+ Phòng quản lý dự án
+ Phòng quản lý khoa học
+ Phòng hợp tác quốc tế
+ Phòng chính trị công tác sinh viên
+ Phòng quản trị thiết bị
+ Phòng kế hoạch tài chính
09 trung tâm:
+ TT. Thông tin và khảo thí
+ TT. Ngoại ngữ kinh tế đối ngoại Feretco
+ TT. Ngôn ngữ và Phát triển Hợp tác Quốc tế
+ TT. Hợp tác nguồn nhân lực Việt Nam - Nhật Bản tại Hà Nội
+ TT. Hợp tác nguồn nhân lực Việt Nam - Nhật Bản tại Thành phố Hồ Chí Minh
+ Thư viện
Nguyễn Huyền Trang
8
K51 Thông tin – Thư viện
Khóa luận tốt nghiệp
PGS.TS Trần Thị Quý
+ TT. Đảm bảo chất lượng
+ TT. Nghiên cứu Hàn quốc
+ TT. Tư vấn pháp lý cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.
1.2. Thư viện Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội trước nhiệm vụ chính trị
của Nhà trường.
1.2.1. Quá trình hình thành và phát triển của Thư viện.
Thư viện Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội được thành lập từ năm 1960, tiền
thân là một kho sách được tách ra từ Thư viện của Trường Cán Bộ Ngoại Giao –
Ngoại thương, với cơ sở vật chất rất khiêm tốn. Trải qua gần 50 năm xây dựng và phát
triển, cùng với sự đi lên của nhà Trường, Thư viện Trường Đại học Ngoại thương Hà
Nội cũng dần được đổi mới hỗ trợ đắc lực cho công tác nghiên cứu khoa học của nhà
Trường. Hoạt động Thư viện đang từng bước được hiện đại hóa theo mô hình Thư
viện điện tử đóng góp một phần quan trọng cho việc đổi mới phương pháp giảng dạy
và học tập, nâng cao năng lực nghiên cứu khoa học của Nhà trường. Từ năm 2002
được sự quan tâm và đầu tư mạnh mẽ của Ban giám hiệu, đặc biệt sau khi triển khai và
thực hiện dự án “Đầu tư chiều sâu cho trung tâm Thông tin – Thư viện”, Thư viện
được đổi mới và thay đổi một cách toàn diện theo hướng hiện đại hóa. Từ cuối năm
2009 đến đầu năm 2010, thư viện tiếp tục triển khai tiểu dự án Giáo dục Đại học pha
hai “Thư viện số nhằm nâng cao năng lực đào tạo và nghiên cứu khoa học tại Đại học
Ngoại thương Hà Nội”, Thư viện đã được đổi mới một cách toàn diện và sâu sắc theo
hướng hiện đại hóa: được đầu tư máy móc, trang thiết bị hiện đại và nguồn lực thông
tin tương đối phong phú, diện tích được mở rộng thêm. Đến nay thư viện đã có cơ ngơi
khang trang 3 tầng với tổng diện tích là 1300m2, với dự án “Thư viện số” thư viện
được mở rộng thêm diện tích trên tầng 5 hoạt động của Thư viện đã dần đựơc hiện đại
hoá theo mô hình thư viện điện tử và hướng tới thư viện số. Thư viện đã được mở rộng
thêm diện tích, bổ sung thêm rất nhiều sách giáo trình và tham khảo mới nhằm mục
đích phục vụ bạn đọc được tốt hơn cả về nguồn thông tin và các cơ sở vật chất trang
thiết bị.
Nguyễn Huyền Trang
9
K51 Thông tin – Thư viện
Khóa luận tốt nghiệp
PGS.TS Trần Thị Quý
1.2.2. Chức năng và nhiệm vụ của Thư viện
1.2.2.1. Chức năng
Thư viện Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội là thư viện chuyên ngành nằm
trong hệ thống giáo dục của Nhà Trường, Thư viện thực hiện 4 chức năng cơ bản của
mọi thư viện nói chung
-Chức năng văn hoá
-Chức năng giáo dục
-Chức năng thông tin
-Chức năng giải trí
Trong đó 2 chức năng chính là: chức năng giáo dục và chức năng thông tin hỗ trợ
cho việc giảng dạy, học tập của thầy trò, nâng cao trình độ chuyên môn của cán bộ,
giảng viên, sinh viên trong Trường. Bên cạnh đó Thư viện còn là trung tâm văn hoá,
giải trí cung cấp kiến thức xã hội và nâng cao tầm hiểu biết của người dùng tin.
1.2.2.2. Nhiệm vụ
Thư viện Trường Đại Học Ngoại Thương Hà Nội thực hiện các nhiệm vụ cụ thể
sau:
-Xây dựng và trình Ban giám hiệu phê duyệt kế hoạch, chiến lược phát triển của
Thư viện theo hướng hiện đại.
-Lập kế hoạch thu thập, bổ sung, trao đổi các loại tài liệu (cả tài liệu truyền thống
và hiện đại) phù hợp với các chuyên ngành đào tạo của Nhà trường và phục vụ nhu
cầu tin tìm hiểu nâng cao kiến thức toàn diện của bạn đọc. Phát triển vốn tài liệu phù
hợp với tính chất, nhiệm vụ và đối tượng phục vụ của Thư viện. Thực hiện theo định
kỳ việc thanh lọc ra khỏi kho những tài liệu không còn giá trị sử dụng, cũ nát, lạc hậu
trừ những tài liệu quý hiếm.
-Tổ chức phục vụ cho các đối tượng nguời dùng tin vốn tài liệu của Thư Viện; bố
trí thời gian phục vụ phù hợp với điều kiện làm việc và học tập của giảng viên và sinh
viên trong trường; đẩy mạnh các hoạt động phục vụ ngoài thư viện nhằm tạo điều kiện
thuận lợi cho người sử dụng; không đặt ra những quy định làm hạn chế quyền sử dụng
Thư viện của bạn đọc.
-Thực hiện công tác nghiệp vụ: xử lí thông tin, biên soạn các ấn phẩm thông tin
khoa học, tiến hành lưu trữ và bảo quản tài liệu khi được bổ sung về Thư Viện.
Nguyễn Huyền Trang
10
K51 Thông tin – Thư viện
Khóa luận tốt nghiệp
PGS.TS Trần Thị Quý
-Tổ chức các hệ thống tuyên truyền, giới thiệu dịch vụ phổ biến thông tin nhằm sử
dụng có hiệu quả vốn tài liệu mà Thư viện quản lý.
-Xây dựng hệ thống tra cứu một cách khoa học và tổ chức phục vụ bạn đọc khai
thác thông tin có hiệu quả.
-Mở rộng quan hệ hợp tác, trao đổi nguồn lực thông tin, kinh nghiệm quản lý,
nghiệp vụ với các trung tâm thông tin khoa học công nghệ Quốc gia, Thư viện Quốc
gia, Trung tâm thông tin thư viện các trường Đại học, Quỹ sách Châu Á,…
-Lập kế hoạch bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, tin học,ngoại
ngữ cho cán bộ Thư viện.
-Nghiên cứu ứng dụng thành tựu khoa học công nghệ tiên tiến đặc biệt là công
nghệ thông tin hiện đại hoá hoạt động của Thư viện.
1.2.3. Cơ cấu tổ chức.
Với đội ngũ nhân sự gồm 13 người Thư viện tổ chức các bộ phận chức năng sau:
-
Ban giám đốc: xây dựng chương trình, kế hoạch phát triển Thư viện; triển khai
các nhiệm vụ thường xuyên (chuyên môn nghiệp vụ) và các nhiệm vụ đột xuất (đề án,
dự án) của Thư viện
- Tổ chức hoạt động: gồm 05 phòng chức năng.
Phòng Nghiệp vụ: Xử lý kỹ thuật tài liệu, tạo lập các cơ sở dữ liệu, xây dựng hệ
thống mục lục tra cứu điện tử, biên soạn thư mục…
Phòng đọc tổng hợp: Phục vụ độc giả đọc tại chỗ các loại tài liệu: sách tham
khảo, từ điển, luận văn, khóa luận tốt nghiệp, để tài nghiên cứu khoa học; Nắm bắt nhu
cầu tin của người dùng tin.
Phòng mượn: Phục vụ bạn đọc mượn tài liệu về nhà các loại sách như: sách
giáo trình, từ điển, sách tham khảo (Tiếng Việt, Anh, Nhật, Pháp, Nga, Trung)
Phòng đọc báo và tạp chí tự chọn: Xử lý kỹ thuật các loại ấn phẩm định kỳ,
phục vụ bạn đọc khai thác tại chỗ các loại báo, tạp chí
Phòng đọc đa chức năng: Phục vụ độc giả khai thác cơ sở dữ liệu trên mạng,
trên đĩa CD và DVD.
Nguyễn Huyền Trang
11
K51 Thông tin – Thư viện
Khóa luận tốt nghiệp
PGS.TS Trần Thị Quý
Ban giám đốc
Bộ phận nghiệp vụ
Phòng
nghiệp
vụ
Bộ phận phục vụ
Phòng
mượn
Phòng
đọc tự
chọn
Phòng
đọc đa
chức
năng
Phòng
đọc tổng
hợp
Hình 1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức tại Thư viện Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội
Chú thích:
Chỉ đạo trực tiếp:
Phối hợp hoạt động:
1.2.4. Cơ sở vật chất, trang thiết bị.
Cơ sở vật chất, trang thiết bị là nơi chứa đựng, bảo quản và tàng trữ thông tin, là
nơi NDT đến làm việc, nghiên cứu, tiếp xúc, trao đổi thông tin, nơi nảy sinh sáng tạo
của NDT, là nơi cán bộ thư viện vận dụng kiến thức đã học vào thực tiễn và thực hiện
ước mơ, hoài bão của mình.
Trải qua 50 năm xây dựng và phát triển, TVĐHNTHN đã xây dựng cho mình hệ
thống cơ sở vật chất, trang thiết bị ngày càng hiện đại. Thư viện được bố trí tại tầng 1
và tầng 2 Nhà G với tổng diện tích là 1300m2, năm 2010 thư viện được mở rộng lên
tầng 5 Nhà G. Phòng đọc Tổng hợp, phòng mượn và phòng báo tạp chí đều được trang
bị đầy đủ bàn ghế, giá tủ, hệ thống ánh sáng, quạt máy, điều hòa…… Thư viện có thể
phục vụ cùng một lúc từ 150 – 200 bạn đọc.
Từ năm 2002 Thư viện đã được đầu tư khá mạnh mẽ về cơ sở vật chất trang thiết
bị hiện đại để ứng dụng công nghệ thông tin trong các hoạt động tác nghiệp của Thư
viện và phục vụ tra cứu thông tin của NDT. Các trang thiết bị bao gồm:
-
1 máy chủ HT – LH 6000 – U3 – 523 gram
Nguyễn Huyền Trang
12
K51 Thông tin – Thư viện
Khóa luận tốt nghiệp
-
17 máy tính và các thiết bị ngoại vi
-
1 máy in Barcode Blaster
-
4 máy đọc mã vạch
-
2 máy in mạng HP laser JET4200
-
1 máy in màu HP Deskjet 7450C2
-
1 máy photo Gertetrer DSM 616
PGS.TS Trần Thị Quý
Năm 2005, trong khuôn khổ Dự án giáo dục đại học mức 3, Thư viện tiếp tục đầu
tư 27 máy tính màn hình tinh thể lỏng và các thiết bị khác.
Đầu năm 2008, Thư viện được đầu tư thêm 10 máy tính đặt trong phòng Báo và tạp
chí.
Đầu năm 2010, diện tích thư viện được mở rộng thêm tầng 5, bố sung thêm rất
nhiều sách giáo trình và tham khảo mới nhằm mục đích phục vụ bạn đọc được tốt hơn
cả về nguồn thông tin và các cơ sở vật chất trang thiết bị.
Phần mềm quản lý thư viện:
Thực hiện dự án “Đầu tư chiều sâu cho Trung tâm Thông tin Thư viện”, Thư viện
được trang bị phần mềm “Thư viện điện tử” do Công ty Máy tính truyền thông CMC
thiết lập. Hiện nay phần mềm được nâng cấp thành ILIB Version 4.0. Phần mềm này
cho phép Thư viện thực hiện triệt để các chức năng quản lý của mình, cụ thể: theo dõi
việc bổ sung tài liệu; cập nhật và lưu giữ thông tin; tổ chức biên mục tự động; cung
cấp khả năng tra cứu tại chỗ và từ xa của NDT; quản lý việc mượn trả tài liệu của
NDT; quản lý kho; tạo ra các sản phẩm thông tin, cho phép trao đổi thông tin với hệ
thống khác.
Mạng thông tin:
Từ năm 2002, Thư viện đã được lắp đặt mạng cục bộ “LAN” kết nối giữa Thư viện
và các phòng ban trong Trường, đồng thời nối mạng Internet để tra cứu và tìm tin
online, trao đổi nguồn lực thông tin với các nguồn lực thông tin với các trung tâm
khác.
1.2.5. Đội ngũ cán bộ.
Cán bộ là linh hồn của Thư viện, là cầu nối giữa Thư viện với người dùng tin. Cán
bộ là người lựa chọn, xử lý, bảo quản và sắp xếp tài liệu theo một trật tự nhất định,
giới thiệu chúng với NDT. Cán bộ thư viện tiến hành trang bị chuyên biệt cho các
phòng ban và luôn giữ cho cơ sở vật chất – kỹ thuật luôn trong tình trạng tốt nhất. Họ
Nguyễn Huyền Trang
13
K51 Thông tin – Thư viện
Khóa luận tốt nghiệp
PGS.TS Trần Thị Quý
không chỉ tuyên truyền, giới thiệu một cách tích cực thông tin mà còn nghiên cứu nhu
cầu của NDT, hướng dẫn NDT tra tìm và sử dụng thông tin, đồng thời tạo ra các sản
phẩm để thỏa mãn các nhu cầu đó.
Hiện tại Thư viện có 13 cán bộ, trong đó có 01 Thư viện viên chính và 09 Thư viện
viên tốt nghiệp đại học ngành Thông tin – Thư viện, 03 cán bộ tốt nghiệp đại học các
chuyên ngành khác nhưng đã qua một khóa đào tạo nghiệp vụ thư viện ngắn hạn. Đội
ngũ cán bộ đề là những người có năng lực, trẻ, khỏe, năng động, sẵn sàng tiếp thu cái
mới và nâng cao kiến thức chuyên môn. Đội ngũ cán bộ Thư viện đã tham gia các lớp
đào tạo, bồi dưỡng ngiệp vụ tin học, quản lý Thư viện điện tử do Nhà Trường, Thư
viện Quốc gia, Liên hiệp Thư viện các Trường Đại học tổ chức.
Nhận thức được vai trò quan trọng của cán bộ Thư viện và để đáp ứng được xu thế
phát triển trong giai đoạn hiện nay, đáp ứng với yêu cầu ứng dụng công nghệ thông tin
trong hoạt động Thư viện, Ban giám hiệu Nhà trường đã rất chú ý tạo điều kiện cho
cán bộ Thư viện tham gia các khóa học, các lớp đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ
chuyên môn nghiệp vụ, công nghệ thông tin.
1.2.6. Đặc điểm nguồn lực thông tin.
Từ khi thành lập đến nay, Thư viện Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội đã bổ
sung vốn tài liệu bằng nhiều nguồn khác nhau: mua, các dự án, tài trợ, tặng, biếu…
Hiện nay, Thư viện đã có một vốn tài liệu khá đa dạng, phong phú phục vụ cho công
tác đào tạo của nhà Trường. Hiện tại Thư viện đang lưu giữ và phục vụ hai loại hình
tài liệu là tài liệu truyền thống và tài liệu điện tử phục vụ cho công tác đào tạo và
nghiên cứu của Nhà trường.
• Tài liệu truyền thống (sách, báo, tạp chí)
Sách: Hiện tại thư viện có trên 16000 đầu sách tương đương với 42773 bản
sách, bao gồm: giáo trình, sách tham khảo, tài liệu tham khảo, từ điển, luận án….Nội
dung kho sách chủ yếu là các tài liệu chuyên ngành kinh tế, kinh tế đối ngoại, quản trị
kinh doanh… Ngoài ra Thư viện còn có một số sách tham khảo về các lĩnh vực: chính
trị, xã hội, triết học…
Báo, Tạp chí: Thư viện có 252 loại báo và tạp chí trong đó có 31 loại báo, tạp
chí ngoại văn bao gồm các thứ tiếng: Anh, Nga, Nhật, Pháp, Trung
Nguyễn Huyền Trang
14
K51 Thông tin – Thư viện
Khóa luận tốt nghiệp
PGS.TS Trần Thị Quý
Nguồn tin nội sinh: là một bộ phận khá quan trọng trong Thư viện. Nguồn tin
nội sinh hay nguồn tài liệu xám được tạo ra trong quá trình hoạt động của Nhà trường,
phản ánh đầy đủ và có hệ thống, tiềm năng, thế mạnh, các thành tựu khoa học cũng
như định hướng phát triển của Nhà trường. Đây là nguồn tin hữu ích phục vụ đắc lực
cho học tập, giảng dạy, nghiên cứu khoa học của cán bộ, giảng viên, học viên và sinh
viên bao gồm: các sách giáo trình, tài liệu tham khảo, đề tài nghiên cứu khoa học, các
luận án, luận văn, tài liệu hội nghị hội thảo, …. Hiện nay, Thư viện đang lưu giữ trên
20.000 tài liệu được hình thành trong hoạt động đào tạo và nghiên cứu của Nhà
trường, chiếm khoảng 45% tổng số vốn tài liệu của Thư viện.
- Luận án, luận văn, đề tài nghiên cứu khoa học các cấp
Tính đến năm 2009, thư viện lưu giữ khoảng 3.200 cuốn khóa luận tốt nghiệp, luận
văn thạc sĩ. Hầu hết các khoá luận tốt nghiệp được lưu trữ trong thư viện là của sinh
viên của hai khoa lớn là Khoa kinh tế - Kinh tế Quốc tế và Khoa quản trị kinh doanh,
còn các khoa khác như khoa Tiếng Anh thương mại, Tiếng Pháp, Tiếng Nhật… còn ít.
- Tài liệu dịch
Ngoài việc biên soạn các tài liệu phục vụ cho giảng dạy và học tập, Nhà trường
cũng chú trọng dịch một số tài liệu có giá trị lý luận và khoa học về các lĩnh vực đào
tạo của Nhà trường để làm tài liệu tham khảo cho cán bộ, giảng viên và sinh viên. Đến
nay đã có rất nhiều tài liệu tham khảo đã được dịch từ tiếng Anh, trong đó tiêu biểu có:
+ Luật Thương mại Quốc tế (Internatinal Trade Law) của Michel Pryles, Jeff
Waincymer. Trung tâm Thông tin LBC, 1996.
+ Các vấn đề chủ yếu về đầu tư (Essential Investment) của Zvi Bodie, Alex
Xan.Boston : Mc Grow – Hill, 1998.
+ Kinh tế học quốc tế (International Economics) của Peter H.Lindert. 9th.ed.
Boston: Irwin, 1996
+ Lợi thế cạnh tranh quốc gia (The Competivite Advantage of National) của
Michael Porter. New york: Free Press, 1998
Nguyễn Huyền Trang
15
K51 Thông tin – Thư viện
Khóa luận tốt nghiệp
PGS.TS Trần Thị Quý
+ Quản lý tài chính quốc tế (International Finance) của Cheol.S.Eun, Bruce
G.Resnick. Boston:McGraw-Hill, 2005
+ Marketing quốc tế (International Marketing) của Philip R. Cateora. 9 th.ed. New
york: McGraw-Hill, 1997….
- Giáo trình, sách tham khảo
Với thế mạnh là có 1 đội ngũ cán bộ giảng dạy có trình độ cao, giàu kinh nghiệm
trong lĩnh vực kinh tế đối ngoại, nên hầu hết các giáo trình, sách tham khảo, chuyên
khảo phục vụ cho học tập, giảng dạy và nghiên cứu thuộc các chuyên ngành đào tạo
của trường đại học Ngoại Thương đều do các giảng viên trong trường biên soạn. Hiện
tại, thư viện lưu trữ trên 17000 giáo trình, sách tham khảo, chuyên khảo của nhà
trường.
Tuy nhiên, số lượng giáo trình của các khoa có trong thư viện không đồng đều, bởi
nó phụ thuộc vào lịch sử phát triển cũng như quy mô đào tạo của từng khoa. Khoa
Kinh tế - Kinh doanh Quốc tế và Khoa Quản trị Kinh doanh có số lượng giáo trình
nhiều nhất chiếm tỷ lệ 80% . Các khoa mới như: Tài chính Ngân hàng, Tiếng Anh,
tiếng Nhật, tiếng Trung, tiếng Pháp và bộ môn tiếng Nga số lượng giáo trình còn ít,
chiếm tỉ lệ 20%.
Tỉ lệ thành phần vốn tài liệu trong thư viện (tính đến năm 2009) bao gồm:
•
Loại tài liệu
Tỉ lệ (% so với tổng số tài liệu)
Sách
90,1%
Báo, tạp chí
3,3%
Luận văn, luận án
5,8%
Các loại tài liệu khác
0,8%
Tài liệu điện tử:
- Cơ sở dữ liệu thư mục sách (CSDL tự tạo lập)
Thư viện đã xây dựng được 5 cơ sở dữ liệu (CSDL) thư mục sách bao gồm:
+ CSDL sách tiếng việt
+ CSDL sách ngoại văn (Anh, Nhật, Nga, Pháp, Trung)
Nguyễn Huyền Trang
16
K51 Thông tin – Thư viện
