Hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty TNHH việt âu giai đoạn 2016 2020

LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đề tài khóa luận “Hoạch định chiến lược kinh doanh tại
Công ty TNHH Việt Âu giai đoạn 2016-2020 ” là đề tài nghiên cứu của cá nhân tôi.
Các thông tin về số liệu được đề cập đến trong đề tài nghiên cứu hoàn toàn là trung
thực, dựa trên những luận cứ thực tế tiếp cận.
Những kết quả thu được qua đề tài nghiên cứu là của bản thân tác giả, những
kết quả này chưa từng được công bố và chưa hề sử dụng để bảo vệ .
Huế, tháng 6 năm 2016
Tác giả luận văn

Lê Thị Lệ Hằng

i


LỜI CẢM ƠN
Trong quá trình nghiên cứu và hoàn thành luận văn này, cho phép tôi được
gửi lời cảm ơn trân trọng đến :
Ban Giám hiệu, phòng quản lý sau Đại học, Quý Thầy Cô giáo trường Đại
Học Kinh Tế- Đại Học Huế đã tham gia đào tạo, truyền đạt những kinh nghiệm quý
giá, kiến thức sâu rộng trong suốt thời gian học tập và nghiên cứu tại trường.
Với tình cảm và lòng biết ơn sâu sắc, tôi xin gửi lời cảm ơn đến Thầy giáo
PGS-TS. Bùi Dũng Thể - người đã gợi mở ý tưởng đề tài, đã trực tiếp tận tình
hướng dẫn và giúp tôi hình thành ý tưởng các nội dung nghiên cứu từ thực tiễn để
hoàn thành luận văn này.
Xin chân thành cảm ơn lãnh đạo, tập thể đồng nghiệp công ty TNHH Việt
Âu , gia đình và bạn bè đã quan tâm nhiệt tình giúp đỡ,động viên, trao đổi kinh
nghiệm, cung cấp tài liệu, tạo điều kiện cho tôi vượt qua những khó khăn để có thời
gian học tập và nghiên cứu.
Tuy đề tài này đã hoàn thành, nhưng không thể tránh khỏi những sai sót.
Kính mong Quý Thầy cô thông cảm và cho nhận xét chỉ dẫn thêm.

Một lần nữa tôi xin chân thành cảm ơn!
Huế, tháng 6 năm 2016
Tác giả luận văn

Lê Thị Lệ Hằng

ii


TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ
Họ và tên học viên : LÊ THỊ LỆ HẰNG
Chuyên ngành : Quản Lý kinh tế
Niên khóa : 2014-2016
Người hướng dẫn khoa học: PGS-TS. BÙI DŨNG THỂ
Tên đề tài : HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY
TNHH VIỆT ÂU GIAI ĐOẠN 2016-2020
1. Tính cấp thiết của đề tài
Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế thị trường với sự ra đời của
các doanh nghiệp mới, sự cạnh tranh trong tất cả các lĩnh vực, các ngành nghề đều
trở nên gay gắt, ảnh hưởng lớn đến sự tồn tại và phát triển của mỗi doanh nghiệp.
Để tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh khắc nghiệt như vậy, đòi hỏi
mỗi doanh nghiệp phải nỗ lực tìm kiếm cho mình hướng đi đúng đắn để đứng vững
trên thương trường. Và nhân tố mang tính quyết định đến hướng đi của doanh
nghiệp, vận mệnh của doanh nghiệp chính là ứng dụng quản trị chiến lược với khởi
điểm là công tác hoạch định chiến lược kinh doanh. Hoạch định chiến lược kinh
doanh là một trong những công việc quan trọng hàng đầu đối với mỗi doanh nghiệp
khi tiến hành các hoạt động sản xuất kinh doanh, bởi hoạch định chiến lược kinh
doanh sẽ định hướng cho toàn bộ công việc mà doanh nghiệp cần thực hiện để đạt
được mục tiêu của mình.
Xuất phát từ những vấn đề này, tác giả đã chọn đề tài “ Hoạch định chiến

lược kinh doanh tại Công ty TNHH Việt Âu giai đoạn 2016-2020 ’’ làm đề tài
nghiên cứu cho luận văn của mình.
2. Phương pháp nghiên cứu
- Phương pháp điều tra, thu thập dữ liệu
- Phương pháp phân tích dữ liệu
- Phương pháp chuyên gia
3. Kết quả nghiên cứu và những đóng góp của luận văn
Hệ thống hóa cơ sở lý luận cơ bản mang tính khoa học về hoạch định chiến
lược kinh doanh tại công ty TNHH Việt Âu.
Vận dụng phương pháp chuyên gia, phương pháp ma trận, sử dụng các công
cụ thiết lập chiến lược để xác định một số chiến lược khả thi cho công ty TNHH
Việt Âu giai đoạn 2016-2020.
Đề xuất các giải pháp nhằm thực thi chiến lược đã lựa chọn của công ty đến
năm 2020, luận văn cũng mạnh dạn đưa ra một số kiến nghị và đề xuất.

iii


DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU
TNHH

Trách nhiệm hữu hạn

VLXD

Vật liệu xây dựng

CP

Cổ phần

VL

Vật liệu

KQH

Khu quy hoạch

KD

Kinh doanh

TM

Thương mại

MTV

Một thành viên

EFE

Ma trận các yếu tố bên ngoài

IFE

Ma trận các yếu tố bên trong

CL

Chiến lược

SWOT

Ma trận điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, đe dọa

QSPM

Ma trận hoạch định chiến lược có thể định lượng

iv


MỤC LỤC
Trang
LỜI CAM ĐOAN..........................................................................................................i
LỜI CẢM ƠN..............................................................................................................ii
TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ..................................iii
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU....................................................iv
MỤC LỤC....................................................................................................................v
DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ......................................................................................ix
DANH MỤC CÁC BẢNG...........................................................................................x
PHẦN MỞ ĐẦU..........................................................................................................1
1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI....................................................................................1
2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU...........................................................................................2
3. ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU.......................................................................................2
4. PHẠM VI NGHIÊN CỨU.............................................................................................3
5. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU.................................................................................3
6. BỐ CỤC CỦA LUẬN VĂN...........................................................................................5

PHẦN 2 NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU................................................6
CHƯƠNG 1 CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH VÀ CÔNG
TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH...............................................6
1.1. Tổng quan về chiến lược kinh doanh.......................................................................6
1.1.1. Khái niệm về chiến lược và chiến lược kinh doanh............................................6
1.1.2. Đặc trưng của chiến lược kinh doanh................................................................7
1.1.3. Vai trò của chiến lược kinh doanh đối với hoạt động kinh doanh thương mại....8
1.1.4. Phân loại chiến lược kinh doanh.......................................................................9
1.1.4.1. Theo quy mô của tổ chức............................................................................9
1.1.4.2. Theo mục tiêu tăng trưởng........................................................................10

v


1.1.4.3. Theo phạm vi chiến lược...........................................................................12
1.2. Hoạch định chiến lược kinh doanh.........................................................................12
1.2.1. Khái niệm về hoạch định chiến lược................................................................12
1.2.2. Yêu cầu hoạch định chiến lược.......................................................................13
1.2.3. Căn cứ hoạch định chiến lược.........................................................................16
1.2.3.1. Môi trường kinh doanh bên ngoài.............................................................16
1.2.3.2. Điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp..............................................16
1.2.3.3. Hệ thống giá trị và ước vọng của giới lãnh đạo doanh nghiệp..................17
1.2.4. Quá trình hoạch định chiến lược.....................................................................18
1.3. Xác định và lựa chọn chiến lược kinh doanh.........................................................19
1.3.1. Xác định nhiệm vụ hay sứ mạng cuả doanh nghiệp........................................19
1.3.2. Xác định mục tiêu kinh doanh.........................................................................19
1.3.3. Phân tích môi trường kinh doanh....................................................................20
1.3.1.1. Phân tích môi trường kinh doanh bên ngoài.............................................20
1.3.1.2. Phân tích môi trường kinh doanh bên trong..............................................24

1.3.2. Ma trận các yếu tố bên ngoài (Ma trận EFE)...................................................26
1.3.2.1. Khái niệm..................................................................................................26
1.3.2.2. Cách xây dựng..........................................................................................26
1.3.3. Ma trận các yếu tố bên trong (Ma trận IFE).....................................................28
1.3.3.1. Khái niệm..................................................................................................28
1.3.3.2. Cách xây dựng..........................................................................................28
1.3.3. Ma trận SWOT................................................................................................29
1.3.4. Ma trận SPACE (Ma trận vị trí chiến lược và đánh giá hoạt động)...................30
1.3.5. Ma trận chiến lược chính.................................................................................34
1.3.6. Phương pháp lựa chọn chiến lược..................................................................36
1.3.7. Thẩm định phương án chiến lược đã lựa chọn................................................40
1.3.8. Thực thi chiến lược..........................................................................................41

vi


1.4. Kinh nghiệm và một số vấn đề cần chú ý trong hoạch định chiến lược kinh doanh
...................................................................................................................................... 43

CHƯƠNG 2 XÁC ĐỊNH VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO
CÔNG TY TNHH VIỆT ÂU GIAI ĐOẠN 2016-2020............................................45
2.1. Tổng quan về Công ty TNHH Việt Âu.....................................................................45
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển...................................................................45
2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của công ty...................................................................46
2.1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty....................................................47
2.1.4. Đặc điểm tổ chức mạng lưới hoạt động kinh doanh của công ty.....................50
2.1.5. Đặc điểm về hoạt động kinh doanh của công ty..............................................50
2.2. Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Việt Âu qua 3 năm 2013-2015
...................................................................................................................................... 51
2.2.1. Tình hình lao động của công ty.......................................................................51

2.2.2. Tình hình tài chính của công ty.......................................................................52
2.2.3. Tình hình và đặc điểm khách hàng..................................................................53
2.2.4. Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của công ty qua 3 năm 2013-2015.. .54
2.3. Tình hình hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty TNHH Việt Âu trong 3
năm 2013-2015............................................................................................................. 56
2.3.1. Thực trạng công tác hoạch định chiến lược tại công ty...................................56
2.3.2. Các chính sách thực thi chiến lược kinh doanh của công ty............................58
2.3.3. Đánh giá chung về công tác hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty...58
2.3.3.1. Công tác hoạch định chiến lược................................................................59
2.3.3.2. Những kết quả đạt được...........................................................................59
2.3.3.3. Những tồn tại............................................................................................61
2.4. Hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty TNHH Việt Âu giai đoạn 2016-2020
...................................................................................................................................... 63
2.4.1. Xác định viễn cảnh, sứ mạng của công ty.......................................................63
2.4.2. Xác định mục tiêu chiến lược của công ty.......................................................64
2.4.3. Phân tích môi trường bên ngoài......................................................................65

vii


2.4.2.1. Môi trường vĩ mô.......................................................................................65
2.4.2.2. Môi trường vi mô (môi trường ngành).......................................................70
2.4.4. Phân tích môi trường nội bộ............................................................................73
2.4.5. Xác định các chiến lược kinh doanh của công ty.............................................79
2.4.6. Lựa chọn chiến lược kinh doanh của công ty..................................................83
2.4.6.1. Ma trận QSPM đối với nhóm chiến lược S-O............................................83
2.4.6.2. Ma trận QSPM đối với nhóm chiến lược S-T............................................84
2.4.7. Thẩm định chiến lược đã lựa chọn..................................................................86

CHƯƠNG 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY

TNHH VIỆT ÂU GIAI ĐOẠN 2016-2020...............................................................88
3.1. Phương hướng nhiệm vụ của Công ty trong những năm tới..................................88
3.2. Một số giải pháp thực hiện chiến lược kinh doanh của công ty TNHH Việt Âu.......89
3.2.1. Giải pháp hoàn thiện quy trình hoạch định chiến lược.....................................90
3.2.2. Giải pháp phát triển nguồn nhân lực và kỷ năng quản trị.................................90
3.2.3. Giải pháp chính sách tài chính........................................................................91
3.2.4. Giải pháp nghiên cứu thị trường, nâng cao năng lực cạnh tranh.....................92
3.2.5. Giải pháp chính sách về giá............................................................................92
3.2.6. Giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ..............................................................93

PHẦN 3 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ....................................................................93
1. KẾT LUẬN................................................................................................................ 93
2. KIẾN NGHỊ................................................................................................................ 94

TÀI LIỆU THAM KHẢO..........................................................................................96
PHỤ LỤC...................................................................................................................97

viii


DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ
HÌNH
Số hiệu hình

Tên hình

Trang

Hình 1.1: Mô hình các bước công việc trong giai đoạn hoạch định chiến lược.......18
Hình 1.2: Mô hình năm tác lực cạnh tranh của Michael Porter................................22

Hình 1.3. Mô hình các bước công việc trong giai đoạn thực thi chiến lược.............42
Hình 2.1. Mô hình hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty TNHH Việt Âu 63

SƠ ĐỒ
Số hiệu sơ đồ

Tên sơ đồ

Trang

Sơ đồ 2.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý, điều hành của Công ty................47
Sơ đồ 2.3. Quy trình lập kế hoạch hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Việt Âu
.....................................................................................................................................57

ix


DANH MỤC CÁC BẢNG
Số hiệu bảng

Tên bảng

Trang

Bảng 1.1. Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (MA TRẬN EFE).......................27
Bảng 1.2. Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (MA TRẬN IFE).........................28
Bảng 1.3. Ma trận thế mạnh-điểm yếu- cơ hội và nguy cơ (Ma trận SWOT)..........30
Bảng 1.4. MA trận SPACE........................................................................................31
Bảng 1.5. Ma trận chiến lược chính...........................................................................36
Bảng 1.6. Ma trận QSPM...........................................................................................39

Bảng 2.1. Tình hình sử dụng lao động của công ty...................................................52
Bảng 2.2. Bảng cân đối kế toán của công ty qua 3 năm 2013-2015.........................53
Bảng 2.3. Bảng kết quả hoạt động kinh doanh của công ty qua 3 năm 2013-2015..54
Bảng 2.4. Quy mô và cơ cấu doanh thu, chi phí và lợi nhuận của Công ty qua 3 năm
2013-2015...................................................................................................................56
Bảng 2.5. Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) của Công ty TNHH Việt Âu
.....................................................................................................................................69
Bảng 2.6. Ma trận hình ảnh cạnh tranh......................................................................70
Bảng 2.7. Cơ cấu vốn của Công ty TNHH Việt Âu qua 3 năm 2013-2015..............74
Bảng 2.8. Một số chỉ tiêu tài chính của công ty TNHH Việt Âu qua 3 năm 2013 2015............................................................................................................................76
Bảng 2.9. Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE)............................................79
Bảng 2.10. Ma trận SWOT của công ty TNHH Việt Âu...........................................80
Bảng 2.11. Ma trận QSPM nhóm chiến lược S-O.....................................................84
Bảng 2.12. Ma trận QSPM nhóm chiến lược S-T......................................................85
Bảng 2.13. Các chiến lược được lựa chọn.................................................................86
Bảng 2.14.Thẩm định chiến lược kinh doanh của công ty TNHH Việt Âu..............86

x


xi


PHẦN MỞ ĐẦU
1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI
Nền kinh tế Việt nam đã và đang hội nhập sâu với nền kinh tế khu vực và thế
giới, môi trường kinh doanh của các công ty được mở rộng, song sự cạnh tranh
ngày càng trở nên khốc liệt hơn, điều này sẽ mở ra các cơ hội kinh doanh đồng thời
cũng chứa đựng những nguy cơ tiềm tàng đe dọa đến sự phát triển của các doanh
nghiệp nói chung và doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Huế nói riêng.

Chúng ta biết rằng, khi tiến hành bất cứ một công việc gì đều phải hướng
tới hiệu quả sẽ đạt được và trong hoạt động sản xuất kinh doanh thì yếu tố này
mang tính chất quyết định đến mục tiêu cuối cùng của mỗi doanh nghiệp - mục
tiêu tối đa hóa lợi nhuận.
Bên cạnh đó, trong công cuộc đổi mới chung của toàn xã hội thì mỗi đơn vị kinh
tế, mỗi doanh nghiệp do đặc thù riêng của mình đều cần tìm hiểu, nghiên cứu để chọn
hướng phát triển phù hợp cho mình, điều này được thể hiện trong việc hoạch định chiến
lược kinh doanh. Chiến lược kinh doanh có vai trò quan trọng đối với sự tồn tại và phát
triển của doanh nghiệp. Trong quản lý kinh doanh hiện đại người ta đặc biệt coi trọng
quản lý hoạt động kinh doanh theo chiến lược. Vấn đề đặt ra cho các doanh nghiệp là
làm sao có những giải pháp tốt hơn để vượt lên chiếm ưu thế trên thị trường và kinh
doanh đạt hiệu quả cao nhất. Hoạch định chiến lược kinh doanh cho các doanh nghiệp
hiện nay càng trở nên quan trọng và cấp thiết, là một trong những công việc quan trọng
hàng đầu đối với mỗi doanh nghiệp khi tiến hành các hoạt động sản xuất kinh doanh, vì
nó quyết định sự tồn tại và thành công của doanh nghiệp, mang đến cho doanh nghiệp sự
năng động, linh hoạt trong kinh doanh cùng với khả năng nắm bắt và chiếm lĩnh thị
trường. Có thể nói, một doanh nghiệp hay công ty mà không có chiến lược thì được ví
như một người đi đường mà không xác định mình đi đâu, về đâu, cứ mặc cho đám đông(
thị trường và đối thủ) đẩy theo hướng nào thì chuyển theo hướng đấy.
Là công ty chuyên cung cấp các sản phẩm vật liệu xây dựng, từ khi thành lập
năm 2003 đến nay, công ty TNHH Việt Âu luôn quan tâm đến hoạt động kinh

1


doanh của mình nhưng do những bất cập về hoạch định chiến lược kinh doanh và
chưa có chiến lược kinh doanh cụ thể nên hiệu quả kinh doanh của công ty vẫn
chưa cao. Nguyên nhân chính của tình trạng này là nhận thức của công ty về chiến
lược kinh doanh và khả năng xây dựng chiến lược kinh doanh.
Hiện nay công ty phải đối mặt với rất nhiều sự cạnh tranh từ các đối thủ cùng

ngành. Để có thể tồn tại và phát triển được trong môi trường cạnh tranh như hiện
nay, đòi hỏi công ty cần phải xây dựng chiến lược kinh doanh rõ ràng, cụ thể và
chọn cho mình một hướng đi bền vững.Và nhân tố mang tính quyết định đến hướng
đi của công ty , vận mệnh của công ty là ứng dụng quản trị chiến lược và khởi điểm
là công tác hoạch định chiến lược kinh doanh. Chính vì lý do này nên tác giả tiến
hành nghiên cứu đề tài :
“Hoạch định chiến lược kinh doanh tại Công ty TNHH Việt Âu giai đoạn
2016-2020” làm đề tài nghiên cứu cho luận văn thạc sỹ của mình.
2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
2.1 Mục tiêu chung
Nghiên cứu hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty TNHH Việt Âu
giai đoạn 2016-2020, đề xuất các giải pháp phù hợp nhằm thực hiện thành công
chiến lược đã được xây dựng.
2.2 Mục tiêu cụ thể
- Hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn về hoạch định chiến lược kinh
doanh của doanh nghiệp;
- Xác định và lựa chọn chiến lược kinh doanh phù hợp cho công ty TNHH
Việt Âu giai đoạn 2016-2020.
- Đề xuất các giải pháp để thực hiện thành công chiến lược kinh doanh của
Công ty TNHH Việt Âu.
3. ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU
Đề tài tập trung nghiên cứu các vấn đề lý luận và thực tiễn liên quan đến
hoạch định chiến lược kinh doanh trong điều kiện nền kinh tế thị trường canh tranh
tại Công ty TNHH Việt Âu.

2


4. PHẠM VI NGHIÊN CỨU
- Về mặt nội dung:

+ Phân tích, đánh giá tình hình kinh doanh của công ty, phân tích môi trường
vĩ mô, phân tích môi trường ngành, phân tích nội bộ, tổng hợp các mặt mạnh, mặt
yếu, cơ hội và đe dọa của Công ty.
+ Xác định các phương án chiến lược kinh doanh và lựa chọn chiến lược
kinh doanh phù hợp cho công ty đoạn 2016-2020.
+ Đề xuất các giải pháp thực hiện chiến lược giai đoạn 2016-2020.
- Về mặt không gian phạm vi nghiên cứu: Công ty TNHH Việt Âu và địa bàn
kinh doanh của công ty.
- Về mặt thời gian: Xây dựng chiến lược kinh doanh và các giải pháp thực
hiện chiến lược kinh doanh giai đoạn 2016-2020.
5. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
5.1. Phương pháp điều tra, thu thập số liệu
a. Số liệu thứ cấp: Các số liệu về điều kiện tự nhiên, kinh tế, xã hội của tỉnh
Thừa Thiên Huế nói chung và các doanh nghiệp thương mại, các số liệu liên quan
đến tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Việt Âu như: Báo cáo tài
chính, bảng cân đối kế toán, báo cáo về kết quả hoạt động kinh doanh hàng năm của
Công ty. Các tư liệu nghiên cứu hiện có về chiến lược và hoạch định chiến lược
kinh doanh đã được đăng tải trên các báo cáo, tạp chí và Internet…
b. Số liệu sơ cấp: Sử dụng phương pháp điều tra, tác giả tiến hành điều tra
thu thập số liệu thông qua việc phỏng vấn trực tiếp bằng bảng hỏi 35 chuyên gia
trong lĩnh vực kinh doanh VLXD và lĩnh vực xây lắp.
5.2. Phương pháp phân tích dữ liệu
a. Số liệu thứ cấp: Trên cơ sở các tài liệu đã được tổng hợp, tác giả vận dụng các
phương pháp phân tích thống kê như: số tương đối, số tuyệt đối,số bình quân, lượng tăng
/giảm tương đối để phân tích kết quả hoạt động kinh doanh và tình hình lao động của
công ty qua các năm nhằm đáp ứng được mục tiêu nghiên cứu của đề tài đặt ra.

3

b. Số liệu sơ cấp:
- Sử dụng kỹ thuật phân tích thống kê mô tả(tần số, giá trị trung bình) với sự
hỗ trợ của phần mềm Excel.
- Phương pháp điều tra thu thập tổng hợp, phân tích kinh tế, phương pháp so
sánh…
- Phương pháp nghiên cứu phân tích định tính, định lượng, phương pháp ma
trận…
5.3. Phương pháp chuyên gia
Phương pháp chuyên gia là phương pháp sẽ đưa ra những đánh giá khách quan
về điểm mạnh, điểm yếu của công ty thông qua phân tích ma trận hình ảnh cạnh tranh
và ma trận đánh giá các yếu tố bên trong(IFE), cơ hội và đe dọa mà công ty đang gặp
phải thông qua phân tích ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE).Sau đó tiến hành
xây dựng ma trận SWOT của công ty và đề xuất một số chiến lược có thể áp dụng cho
công ty. Trên cơ sở các chiến lược đã đề xuất tiến hành xác định các chiến lược kinh
doanh cho công ty nhằm lựa chọn chiến lược kinh doanh của công ty .Những công việc
này được tiến hành dựa trên việc xử lý dữ liệu có hệ thống các đánh giá của chuyên
gia.
Cách thức thực hiện phương pháp chuyên gia phải giải quyết được các vấn
đề sau:
- Lựa chọn và thành lập nhóm chuyên gia hội thảo và phỏng vấn trực tiếp bằng
bảng hỏi.Thành phần tham gia hội thảo là 10 người,chuyên gia phỏng vấn trực tiếp
bằng bảng hỏi là 35 người. Họ là những cán bộ lãnh đạo của các công ty về lĩnh vực
kinh doanh và sản xuất VLXD, các lãnh đạo trong các công ty ngành xây dựng…
(Xem chi tiết danh sách chuyên gia và bảng hỏi ở phần phụ lục )
- Trưng cầu ý kiến chuyên gia: Là một giai đoạn của phương pháp chuyên gia.
Tùy theo đặc điểm thu nhận và xử lý thông tin mà chọn những phương pháp trưng
cầu .
- Xử lý ý kiến chuyên gia: Sau khi thu thập ý kiến của các chuyên gia, cần
phải tiến hành một loạt các biện pháp xử lý các ý kiến này. Đây là bước quan trọng

4


để đưa ra những thông tin cần thiết phục vụ cho công tác hoạch định chiến lược
kinh doanh của công ty.
6. BỐ CỤC CỦA LUẬN VĂN
Ngoài các phần Mở đầu, Kết luận - Kiến nghị, Phụ lục, Tài liệu tham khảo,
nội dung chính của luận văn gồm 3 chương :
Chương 1: Cơ sở khoa học về chiến lược kinh doanh và công tác hoạch định
chiến lược kinh doanh.
Chương 2: Xác định và lực chọn chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH
Việt Âu giai đoạn 2016-2020
Chương 3: Một số giải pháp thực hiện chiến lược của công ty TNHH Việt
Âu giai đoạn 2016-2020

5


PHẦN 2
NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
CHƯƠNG 1
CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
VÀ CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
1.1. Tổng quan về chiến lược kinh doanh
1.1.1. Khái niệm về chiến lược và chiến lược kinh doanh
Do xu hướng quốc tế hóa cùng với sự khan hiếm các nguồn lực ngày càng
gia tăng, sự phát triển như vũ bão của công nghệ, sự thay đổi nhu cầu của thị trường
làm cho môi trường kinh doanh ngày càng phức tạp và biến động thường xuyên
.Với một điều kiện môi trường kinh doanh như vậy đòi hỏi các doanh nghiệp phải
có chiến lược kinh doanh đúng đắn thì mới có khả năng nắm bắt cơ hội, tránh được

nguy cơ, đảm bảo sự phát triển ổn định và bền vững của doanh nghiệp.
“Chiến lược” là thuật ngữ bắt nguồn từ tiếng Hy Lạp “Strategos” dựng trong
quân sự, nhà lý luận quân sự thời cận đại Clawzevit cũng cho rằng: Chiến lược quân
sự là nghệ thuật chỉ huy ở vị trí ưu thế. Một xuất bản của từ điển Larous xem: chiến
lược là nghệ thuật chỉ huy các phương tiện để dành chiến thắng.
Học giả Đào Duy Anh, trong từ điển tiếng Việt đã viết: Chiến lược là các kế
hoạch đặt ra để giành thắng lợi trên một hay nhiều mặt trận. Như vậy, trong lĩnh
vực quân sự, thuật ngữ chiến lược nói chung đã được coi như một nghệ thuật chỉ
huy nhằm giành thắng lợi của một cuộc chiến tranh.
Từ thập kỷ 60 của thế ký XX, chiến lược được ứng dụng vào lĩnh vực kinh
doanh và thuật ngữ “Chiến lược kinh doanh” ra đời. Quan niệm về chiến lược kinh
doanh phát triển dần theo thời gian và người ta tiếp cận nó theo nhiều cách khác nhau.
Năm 1962, Chandler định nghĩa chiến lược như là “việc xác định các mục
tiêu, mục đích cơ bản dài hạn của doanh nghiệp và việc áp dụng một chuỗi các hành
động cũng như việc phân bổ các nguồn lực cần thiết để thực hiện mục tiêu này”.
(Chandler, A. (1962), Strategy and Structure.Cambrige, Massaccusettes.MIT Press)

6


Đến những năm 1980, Quinn đã đưa ra định nghĩa có tính khái quát hơn:
Chiến lược là mô thức hay kế hoạch tích hợp các mục tiêu chính yếu, các chính
sách và chuỗi hành động vào một tổng thể được cố kết một cách chặt chẽ
(Quinn,J.,B.1980. Strategies for Change: Logical Incrementalism. Homewood,
Illnois, Irwin).
Sau đó, Johnson và Scholes định nghĩa lại chiến lược trong điều kiện môi
trường có rất nhiều những thay đổi nhanh chóng: Chiến lược là định hướng và phạm vi
của một tổ chức về dài hạn nhằm giành lợi thế cạnh tranh cho tổ chức thông qua việc
định dạng các nguồn lực của nó trong môi trường thay đổi, để đáp ứng nhu cầu thị
trường và thỏa mãn mong đợi của các bên hữu quan. (Johnson,G.,Scholes,K.(1999).

Exploring Corporate Strategy, 5th Ed.Prentice Hall Europe).
Có thể thấy rằng, các định nghĩa phân chia thành nhiều ý. Điều đó, chứng tỏ
rằng một định nghĩa chính xác về chiến lược sẽ rất phức tạp. Do đó, phải có các
định nghĩa đa diện để giúp hiểu rõ hơn về chiến lược
Henry Mintzberg tóm lược định nghĩa đa diện để giúp hiểu rõ hơn về chiến
lược. Mintzberg tóm lược định nghĩa đa diện trong định nghĩa với 5 chữ P:
- Kế hoạch (Plan): Một chuỗi các hành động dự định có ý thức.
- Khuôn mẫu (Pattern): Sự kiên định về hành vi theo thời gian, dự định hay
không dự định.
- Bố trí (Position): Sự phù hợp giữa tổ chức và môi trường của nó.
- Triển vọng (Perspective): Một cách thức thâm căn cố đế để nhận thức thế giới.
- Thủ đoạn (Ploy): Một cách thức cụ thể để vượt lên trên đối thủ.
1.1.2. Đặc trưng của chiến lược kinh doanh
Tuy còn có nhiều quan điểm và cách tiếp cận khác nhau về phạm trù chiến
lược kinh doanh song các đặc trưng cơ bản của chiến lược trong kinh doanh được
quan niệm tương đối thống nhất.
Chiến lược kinh doanh có các đặc trưng cơ bản đó là:
- Chiến lược kinh doanh xác định rõ những mục tiêu cơ bản, phương hướng
kinh doanh cần đạt tới trong từng thời kỳ và được quán triệt đầy đủ trong các lĩnh

7


vực hoạt động quản trị của doanh nghiệp.
- Chiến lược kinh doanh chỉ phác thảo những phương hướng hoạt động của
doanh nghiệp trong dài hạn, khung hoạt động của doanh nghiệp trong tương lai.
- Chiến lược kinh doanh được xây dựng trên cơ sở các thế mạnh cạnh tranh
của doanh nghiệp để đảm bảo huy động tối đa và kết hợp tốt với việc khai thác và
sử dụng các nguồn lực (nhân lực,tài sản lực cả hữu hình và vô hh ình), năng lực cốt
lõi của doanh nghiệp trong hiện tại và tương lai nhằm phát huy những lợi thế, nắm

bắt cơ hội để giành ưu thế trong cạnh tranh.
- Chiến lược kinh doanh được phản ánh trong cả một quá trình liên tục từ xây
dựng đến tổ chức thực hiện ,đánh giá, kiểm tra và điều chỉnh chiến lược.
- Chiến lược kinh doanh luôn mang tư tưởng tiến công giành thắng lợi trong
cạnh tranh. Chiến lược kinh doanh được hình thành và thực hiện trên cơ sở phát
hiện và tận dụng các cơ hội kinh doanh, các lợi thế so sánh của doanh nghiệp nhằm
đạt hiệu quả kinh doanh cao.
- Mọi quyết định chiến lược quan trọng trong quá trình xây dựng tổ chức thực
hiện ,đánh giá và điều chỉnh chiến lược đều được tập trung vào nhóm quản trị viên cấp
cao. Để đảm bảo tính chuẩn xác của các quyết định dài hạn, sự bí mật thông tin trong
cạnh tranh.
1.1.3. Vai trò của chiến lược kinh doanh đối với hoạt động kinh doanh
thương mại
Với những đặc trưng của chiến lược kinh doanh, có thể nói rằng trong cơ chế
thị trường việc xây dựng, thực hiện chiến lược kinh doanh có ý nghĩa quan trọng
đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.
Chiến lược kinh doanh được ví như bánh lái của con tàu để nó vượt được
trùng khơi về trúng đích khi mới khởi sự nghiệp. Nó còn được ví như cơn gió giúp
cho diều bay lên cao mãi.
Vai trò của chiến lược kinh doanh đối với hoạt động kinh doanh thương mại
trong doanh nghiệp được thể hiện trên các khía cạnh:
- Chiến lược kinh doanh giúp cho doanh nghiệp nhận rõ được mục đích, hướng

8


đi của mình trong tương lai làm kim chỉ nam cho mọi hoạt động của doanh nghiệp.
- Chiến lược kinh doanh giúp cho doanh nghiệp nắm bắt và tận dụng các cơ
hội kinh doanh, đồng thời có biện pháp chủ động đối phó với những nguy cơ và mối
đe dọa trên thương trương trường kinh doanh.

- Chiến lược kinh doanh góp phần nâng cao hiệu quả sử dụng các nguồn lực,
tăng cường các vị thế của doanh nghiệp đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển liên
tục và bền vững.
- Chiến lược kinh doanh tạo ra các căn cứ vững chắc cho doanh nghiệp, đề ra
cách quyết định phù hợp với sự biến động của thị trường. Nó tạo ra cơ sở vững chắc
cho các hoạt động nghiên cứu và triển khai, đầu tư phát triển đào tạo bồi dưỡng
nhân sự, hoạt động mở rộng thị trường và phát triển sản phẩm.
Như vậy, cội nguồn của thành công hay thất bại phụ thuộc vào một trong
những yếu tố quan trọng là doanh nghiệp có chiến lược kinh doanh như thế nào.
1.1.4. Phân loại chiến lược kinh doanh
Chiến lược kinh doanh có nhiều dạng tùy thuộc vào điều kiện kinh doanh, lĩnh vực
kinh doanh, ngành nghề kinh doanh tại những thời điểm nhất định của doanh nghiệp.
1.1.4.1. Theo quy mô của tổ chức
- Chiến lược cấp công ty (Corporate strategy): Tiến trình tăng trưởng và
phát triển đặt công ty đứng trước sự lựa chọn về lĩnh vực kinh doanh nào đó, sau đó
thực hiện việc phát triển thị trường và tiến hành đa dạng hóa. Một quyết định trong
khi công ty lớn lên là có đa dạng hóa hay không. Khi công ty chỉ kinh doanh một
loại sản phẩm mà không tiến hành đa dạng hóa thì chiến lược cấp công ty chính là
chiến lược cạnh tranh. Theo Fred R.David, chiến lược cấp công ty có thể phân
thành 14 loại cơ bản: Kết hợp về phía trước, kết hợp về phía sau, kết hợp theo chiều
ngang, thâm nhập thị trường, phát triển sản phẩm, đa dạng hóa hoạt động đồng tâm,
đa dạng hóa hoạt động kết nối, đa dạng hóa hoạt động chiếu ngang, lien doanh, thu
hẹp hoạt động, cắt bỏ hoạt động, thanh lý và tổng hợp.
- Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh (Strategic Business Unit-SBU): Tập
trung vào việc cải thiện vị thế cạnh tranh của các sản phẩm, dịch vụ của doanh

9


nghiệp trong ngành hoặc kết hợp sản phẩm thị trường mà doanh nghiệp tham gia

kinh doanh. Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh bao gồm chủ đề cạnh tranh mà
doanh nghiệp lựa chọn để nhấn mạnh, thách thức mà nó tự định vị vào thị trường để
đạt lợi thế cạnh tranh và các chiến lược định vị khác nhau có thể sử dụng trong bối
cảnh khác nhau của mỗi ngành.
- Chiến lược chức năng (Functional strategy): Việc hình thành và phát triển các
chiến lược cấp chức năng phải tạo ra sự cộng hưởng các chức năng nhằm phát huy và
phát triển các lợi thế cạnh tranh của công ty. Các chiến lược về marketing, tài chính,
vận hành, nghiên cứu và phát triển , nguồn nhân lực phải được thiết kế phù hợp với
chiến lược cạnh tranh đã chọn, nhằm đạt tới các mục tiêu chủa chiến lược cạnh tranh
và công ty.
- Chiến lược toàn cầu (Global strategy): Để tham nhập và cạnh tranh trong
môi trường toàn cầu, các công ty có thể sử dụng 4 chiến lược cơ bản: Chiến lược đa
quốc gia; Chiến lược quốc tế; Chiến lược toàn cầu; Chiến lược xuyên quốc gia.
1.1.4.2. Theo mục tiêu tăng trưởng
- Chiến lược tăng trưởng tập trung: Chiến lược đặt trọng tâm vào việc cải tiến
các sản phẩm và thị trường hiện có bằng cách tăng cường chuyên môn hóa, phát triển thị
phần và gia tăng doanh thu, lợi nhuận. Chiến lược này được triển khai theo các hướng cụ
thể sau:
+ Chiến lược phát triển sản phẩm: Đây là chiến lược đang được sử dụng rộng
rãi do sự phát triển nhanh chóng của khoa học kỹ thuật và phân công lao động quốc
tế. Nếu doanh nghiệp không chịu cải tiến đổi mới thì rủi ro trong sản xuất và kinh
doanh của doanh nghiệp càng cao, kìm hãm sự tăng trưởng của doanh nghiệp.
Chiến lược này tập trung vào việc tìm cách tạo ra những sản phẩm mới về tính năng
tác dụng, chất lượng hoặc kiểu dáng mẫu mã.
+ Chiến lược xâm nhập thị trường: Mục đích là tăng thị phần của sản phẩm,
dịch vụ hiện có trên thị trường bằng những nỗ lực tiếp thị lớn hơn. Để thực hiện chiến
lược này, đòi hỏi doanh nghiệp phải thông qua những nỗ lực mạnh mẽ về hoạt động
marketing để giữ khách hàng hiện có và thu hút thêm khách hàng chưa quan tâm đến

10

sản phẩm của doanh nghiệp. Khi thực hiện chiến lược này cần lưu ý đến hiệu quả của
các chi phí hoạt động tiếp thị và các hình thức tổ chức các hoạt động đó.
+ Chiến lược phát triển thị trường: Đây là chiến lược nhằm mở rộng thị
trường bằng cách đưa sản phẩm dịch vụ vào những thị trường mới, khách hàng mới.
Chiến lược này thường được áp dụng khi doanh nghiệp có đủ nguồn lực để mở rộng
quy mô sản xuất và đang có hệ thống phân phối, hoạt động marketing có hiệu quả.
- Chiến lược tăng trưởng hội nhập: là chiến lược phát triển doanh nghiệp trên
cơ sở thiết lập và mở rộng mối quan hệ liên kết với các trung gian và đối thủ cạnh
tranh trong một số lĩnh vực. Chiến lược này được triển khai theo ba hướng sau:
+ Chiến lược hội nhập trên: Là chiến lược tìm kiếm sự tăng trưởng bằng cách
thâm nhập và thu hút những người cung cấp để cải thiện doanh số, lợi nhuận hoặc
kiểm soát thị trường cung ứng nguyên vật liệu.
+ Chiến lược hội nhập dưới: Là chiến lược tìm kiếm sự tăng trưởng bằng
cách thâm nhập và thu hút những trung gian phân phối và tiêu thụ sản phẩm của
doanh nghiệp.
+ Chiến lược hội nhập ngang: Là chiến lược hướng đến sự liên kết và thu hút
các đối thủ cạnh tranh nhằm phân chia thị phần và kiểm soát thị trường kinh doanh.
- Chiến lược tăng trưởng đa dạng hóa: Chiến lược này dựa trên sự thay đổi một
cách cơ bản về công nghệ, sản phẩm, lĩnh vực kinh doanh nhằm tạo lập những cặp sản
phẩm thị trường mới cho doanh nghiệp. Có thể đa dạng hóa theo các hướng sau:
+ Chiến lược đa dạng hóa đồng tâm: Dựa trên cơ sở đầu tư và phát triển những
sản phẩm, dịch vụ mới này phải có sự liên hệ mật thiết với công nghệ sản xuất các
sản phẩm, dịch vụ hiện có và hệ thống marketing hiện tại của doanh nghiệp.
+ Chiến lược đa dạng hóa ngang: Dựa trên cơ sở đầu tư và phát triển những
sản phẩm, dịch vụ mới hoàn toàn khác với những sản phẩm dịch vụ hiện có của
doanh nghiệp về công nghệ sản xuất, mục đích sử dụng nhưng vẫn cùng lĩnh vực
kinh doanh và hệ thống phân phối, marketing hiện có của doanh nghiệp.
+ Chiến lược đa dạng hóa hổn hợp: Dựa trên sự đổi mới và mở rộng hàng loạt

những sản phẩm, dịch vụ mới hoàn toàn khác biệt với những sản phẩm, dịch vụ hiện có

11


của doanh nghiệp về công nghệ sản xuất, lĩnh vực kinh doanh, đối tượng khách hàng
với một hệ thống các chương trình phân phối, định giá, quảng cáo, khuyến mãi hoàn
toàn đổi mới. Chiến lược này thường được sử dụng nhằm tăng quy mô và thị phần
nhanh chóng, khắc phục những khiếm khuyết và có thể vượt ra khỏi bế tắc hiện tại.
1.1.4.3. Theo phạm vi chiến lược
- Chiến lược chung: Còn gọi là chiến lược tổng quát, đề cập đến những vấn
đề quan trọng nhất, bao trùm nhất, có ý nghĩa lâu dài và quyết định đến sự sống còn
của toàn bộ doanh nghiệp.
- Chiến lược bộ phận : Là chiến lược cấp hai áp dụng đối với từng bộ phận,
từng lĩnh vực chiến lược chức năng cụ thể của doanh nghiệp như chiến lược
marketing, chiến lược tài chính, chiến lược nhân sự, chiến lược giá, chiến lược phân
phối, chiến lược chiêu thị.
Hai chiến lược này liên kết chặt chẽ với nhau tạo thành một chiến lược kinh
doanh hoàn chỉnh.
1.2. Hoạch định chiến lược kinh doanh
1.2.1. Khái niệm về hoạch định chiến lược
Mặc dù có nhiều cách để định nghĩa hoạch định chiến lược, nhưng theo một
cách chung nhất, chúng ta có thể hiểu rằng: Hoạch định chiến lược là quá trình đề ra
các công việc cần thực hiện của công ty, tổ chức những nghiên cứu để chỉ rõ những
nhân tố chính của môi trường bên ngoài và bên trong doanh nghiệp, xây dựng mục
tiêu dài hạn, lựa chọn trong số chiến lược thay thế.
Hoạch định chiến lược là nỗ lực của doanh nghiệp nhằm đưa ra những quyết
định và những hành động cơ bản có vai trò định hình và hướng dẫn cho doanh
nghiệp đó muốn trở thành cái gì, phục vụ cho ai, làm gì, lý do tại sao làm việc đó,
và chú trọng đến tầm nhìn tương lai. Việc hoạch định chiến lược có hiệu quả không

chỉ vạch ra đích đến mà doanh nghiệp muốn đạt được và những gì cần phải làm để
đi đến đó, mà còn nêu rõ cách thức đo lường mức độ thành công.
Nói cách khác, hoạch định chiến lược phải trả lời các câu hỏi: Doanh nghiệp
muốn cái gì? Làm như thế nào? Ai làm và làm khi nào? Hoạch định chiến lược là nền

12


tảng của mọi quá trình quản trị. Nó chủ trương tư duy một cách có hệ thống các quan
niệm về phát triển doanh nghiệp hướng đến tương lai, giúp nâng cao khả năng nhận thức
các cơ hội, chủ động đối phó với những thay đổi của môi trường và trên cơ sở đó thiết
lập các tiêu chuẩn đo lường kết quả và hiệu quả thực hiện cũng như tạo ra khả năng cải
thiện sự phối hợp các nguồn lực, các chức năng và các đơn vị thực thi chiến lược.
1.2.2. Yêu cầu hoạch định chiến lược
Có một thực tế là mọi doanh nghiệp đều có chung một hạn chế, đó là sự hạn
chế về nguồn lực. Các nhà chiến lược buộc phải lựa chọn chiến lược nào đem lại
lớn nhất cho doanh nghiệp. Các quyết định trong giai đoạn hoạch định chiến lược
đề ra cho doanh nghiệp sự tập trung vào các sản phẩm cụ thể.
Hoạch định chiến lược là công việc quan trọng đối với mọi doanh nghiệp.
Một doanh nghiệp không có chiến lược cũng giống như một con thuyền không
lái.Thực tế cho thấy, phần lớn các thất bại trong kinh doanh đều có thể bắt nguồn từ
việc không có chiến lược. Vì vậy, để đảm bảo cho việc lựa chọn chiến lược đúng
đắn phù hợp với thị trường, quá trình lựa chọn chiến lược kinh doanh cho từng thời
kì cụ thể và đặc biệt hoạch định đúng chiến lược thì cần phải có một số yêu cầu sau:
- Thứ nhất, bảo đảm tính hiệu quả lâu dài của quá trình kinh doanh:
Doanh nghiệp được hình thành với mục tiêu thu được lợi nhuận và lợi ích kinh tế xã hội khác trong dài hạn. Hiệu quả lâu dài là cơ sở đảm bảo cho sự tồn tại phát
triển bền vững nên phải được thể hiện hoạch định trong chiến lược kinh doanh. Yêu
cầu đảm bảo tính hiệu quả lâu dài của quá trình kinh doanh đòi hỏi trong quá trình
xây dựng và lựa chọn chiến lược phải chú trọng khai thác các cơ hội kinh doanh,
các khả năng nguồn lực đang và sẽ xuất hiện, hạn chế và xóa bỏ các hạn hẹp cũng

như khắc phục những điểm yếu đang tồn tại và có thể xuất hiện để xác định các giải
pháp chiến lược. Mọi phương án chiến lược được đưa ra và phương án chiến lược
được lựa chọn phải dựa trên cơ sở tính toán hiệu quả kinh doanh và hiệu quả kinh tế
- xã hội lâu dài.
- Thứ hai, bảo đảm tính liên tục và kế thừa của chiến lược:
Quá trình lựa chọn chiến lược đóng vai trò quan trọng quyết định sự tồn tại

13


và phát triển của doanh nghiệp. Để đảm bảo cho hoạt động kinh doanh của doanh
nghiệp phát triển liên tục đòi hỏi các quá trình chiến lược phải kế tiếp nhau, quá
trình sau phải tiếp nối, kế thừa các thành tựu và khắc phục các tồn tại của quá trình
trước. Tính liên tục và kế thừa còn được ước định bởi các sự kiện và quá trình kinh
tế cũng như bởi yêu cầu của các quy luật kinh tế khách quan vận động và chi phối
các hoạt động sản xuất - kinh doanh.
Tính liên tục đòi hỏi các chiến lược phải kế tiếp nhau, không xảy ra bất cứ sự
gián đoạn chiến lược nào. Đây là điều kiện để doanh nghiệp theo đuổi các mục tiêu
lâu dài của mình. Tính kế thừa đòi hỏi các giải pháp chiến lược của thời kỳ chiến
lược sau phải kế thừa các tinh hoa giải pháp chiến lược của thời kỳ chiến lược
trước. Đây là điều kiện để doanh nghiệp thường xuyên khai thác thế mạnh trong
hoạch định chiến lược, vừa giảm thời gian tìm tòi, hoạch định chiến lược vừa đảm
bảo điều kiện để chiến lược thành công.
- Thứ ba, chiến lược phải mang tính toàn diện, rõ ràng:
Tính chất toàn diện của chiến lược thể hiện ở nội dung các vấn đề mà chiến
lược đề cập. Chiến lược toàn diện là chiến lược đề cập đến mọi vấn đề cần phải đề
cập đến. Tính toàn diện thể hiện trước hết ở hệ thống mục tiêu mô tả và bao quát
toàn bộ các mục đích cũng như các tiêu đích mà doanh nghiệp hướng tới trong thời
kỳ chiến lược cụ thể; thể hiện ở sự bao quát của các giải pháp chiến lược. Các giải
pháp chiến lược phải mang tính hệ thống, khai thác triệt để mọi thế mạnh, khắc

phục triệt để mọi điểm yếu nhằm tận dụng mọi cơ hội, hạn chế và xóa bỏ mọi đe
dọa có thể xuất hiện trong thời kỳ chiến lược.
Tính rõ ràng của chiến lược đòi hỏi cần phải làm rõ các vấn đề then chốt như thực
trạng của doanh nghiệp (xuất phát điểm của chiến lược; mạnh, yếu gì?); cái gì sẽ xảy ra
trong tương lai gắn với thời kỳ chiến lược; cách thức đạt được các mục tiêu đã vạch ra
(cần sử dụng các nguồn lực, các giải pháp cụ thể nào và quan hệ giữa các giải pháp ra
sao?); công cụ, phương tiện để kiểm soát xem đã được các mục tiêu ở mức độ nào?...
- Thứ tư, phải đảm bảo tính nhất quán và tính khả thi:
Tính nhất quán của chiến lược đòi hỏi sự thống nhất xuyên suốt giữa mục tiêu

14