Hoàn thiện chính sách tạo động lực làm việc cho người lao động tại công ty cổ phần công nghệ apro

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
--------o0o---------

NGUYỄN VĂN ĐẠO

HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH TẠO ĐỘNG LỰC
LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY
CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ APRO
Chuyên ngành

: Quản lý kinh tế

Mã số

: 60340410

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ
CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH
NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS. TS ĐOÀN THỊ THU HÀ

Hà Nội - Năm 2015


LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây là sản phẩm độc lập của của bản thân, số liệu
và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là trung thực và chƣa hề đƣợc
sử dụng để bảo vệ một học vị nào. Tôi cũng xin cam đoan rằng các thông
tin trích dẫn trong luận văn đã đƣợc chỉ rõ nguồn gốc.

Hà nội, ngày … /…. /2015
Tác giả

NGUYỄN VĂN ĐẠO


LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên tôi xin dành bày tỏ lòng biết ơn chân thành, sâu sắc tới
PGS.TS Đoàn Thị Thu Hà là ngƣời trực tiếp hƣớng dẫn khoa học, đã tận tình
hƣớng dẫn cho tôi cả chuyên môn và phƣơng pháp nghiên cứu và chỉ bảo cho tôi
nhiều kinh nghiệm trong thời gian thực hiện đề tài.
Tôi xin chân thành cảm ơn các thầy giáo, cô giáo Trƣờng Đại học kinh tế - Đại
học Quốc gia Hà Nội và bạn bè đã giúp đỡ tôi trong quá trình học tập cũng nhƣ
trong quá trình hoàn thành luận văn này. Tôi xin cảm ơn các đồng nghiệp, cán bộ
công nhân viên Công ty cổ phần công nghệ Apro đã tận tình giúp đỡ tôi trong quá trình
nghiên cứu.
Trong quá trình thực hiện, do hạn chế về lý luận, kinh nghiệm thu đƣợc và
do thời gian nghiên cứu eo hẹp, luận văn không tránh khỏi những sai sót. Tác giả
rất mong nhận đƣợc những ý kiến đóng góp của các nhà khoa học, các thầy, cô
giáo và các bạn để luận văn hoàn thiện hơn.
Xin chân thành cảm ơn!

Hà nội, ngày … /…. /2015
Tác giả

NGUYỄN VĂN ĐẠO


DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

BHXH

Bảo hiểm xã hội

ĐVT

Đơn vị tính

NLĐ

Ngƣời lao động

NSLĐ

Năng suất lao động

NXB

Nhà xuất bản

SXKD

Sản xuất kinh doanh

i


MỤC LỤC
CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ

LUẬN VỀ CHÍNH SÁCH TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI
LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆPERROR!

BOOKMARK

NOT

DEFINED.
1.1. Tình hình nghiên cứu về chính sách tạo động lực làm việc cho ngƣời lao
động trong doanh nghiệp. ................................................................................. 4
1.2. Động lực làm việc và tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động trong doanh
nghiệp ............................................................................................................... 6

1.2.1. Khái niệm và đặc điểm động lực làm việcError!

Bookmark

not

defined.
1.2.2. Tạo động lực làm việc cho người lao động trong doanh nghiệp ....... 8
1.3. Chính sách tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động của doanh nghiệp.
Error! Bookmark not defined.

1.3.1. Khái niệm chính sách tạo động lực làm việc cho người lao động của
doanh nghiệp. ...................................... Error! Bookmark not defined.
1.3.2. Mục tiêu và các tiêu chí đánh giá chính sách tạo động lực làm
việc cho người lao động của doanh nghiệpError!

Bookmark

not

defined.
1.3.3. Nôi dung các chính sách tạo động lực làm việc cho người lao động
trong doanh nghiệp. ............................ Error! Bookmark not defined.
1.3.4. Các yếu tố cơ bản tác động đến hoàn thiện các chính sách tạo động
lực làm việc của người lao động ......... Error! Bookmark not defined.
1.3.5. Kinh nghiệm sử dụng các chính sách tạo động lực cho người lao
động ở một số doanh nghiệp ............... Error! Bookmark not defined.
CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ĐƢỢC SỬ DỤNG ĐỂ
THỰC HIỆN LUẬN VĂN ............ ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
2.1. Cách tiếp cận nghiên cứu .................................... Error! Bookmark not defined.

ii


2.2 Phƣơng pháp thu thập và xử lý số liệu ................ Error! Bookmark not defined.

2.2.1. Nguồn số liệu ...................................... Error! Bookmark not defined.
2.2.2. Phương pháp điều tra......................... Error! Bookmark not defined.
2.3. Quy trình nghiên cứu. .......................................... Error! Bookmark not defined.

CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG CÁC CHÍNH SÁCH TẠO ĐỘNG LỰC
LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN
CÔNG NGHỆ APRO. ................... ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
3.1. Giới thiệu về Công ty cổ phần công nghệ Apro . Error! Bookmark not defined.

3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển .... Error! Bookmark not defined.
3.1.2. Chức năng và nhiệm vụ ...................... Error! Bookmark not defined.

3.1.3. Cơ cấu tổ chức và đội ngũ nhân lực của công tyError!

Bookmark

not defined.
3.1.4. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh:Error!

Bookmark

not

defined.
3.2. Chính sách tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động tại Công ty cổ phần
công nghệ Apro .................................................... Error! Bookmark not defined.

3.2.1. Chính sách về kinh tế nhằm tạo động lực làm việc cho người lao
động ..................................................... Error! Bookmark not defined.
3.2.2. Chính sách về tổ chức hành chính nhằm tạo động lực làm việc cho
người lao động .................................... Error! Bookmark not defined.
3.2.3. Chính sách về tâm lý - giáo dục nhằm tạo động lực làm việc cho
người lao động .................................... Error! Bookmark not defined.
3.3. Đánh giá thực trạng các chính sách tạo động lực làm việc cho ngƣời lao
động ở Công ty cổ phần công nghệ APRO. ....... Error! Bookmark not defined.

3.3.1. Đánh giá thực trạng chính sách tạo động lực làm việc cho người lao
động theo các tiêu chí......................... Error! Bookmark not defined.
3.3.2. Đánh giá chung về chính sách tạo động lực làm việc cho người lao
động ..................................................... Error! Bookmark not defined.
iii

CHƢƠNG 4: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÁC CHÍNH SÁCH TẠO
ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY
CP CÔNG NGHỆ APRO ............. ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
4.1. Phƣơng hƣớng hoàn thiện các chính sách tạo động lực làm việc cho ngƣời
lao động tại công ty đến năm 2018 ..................... Error! Bookmark not defined.

4.1.1. Phương hướng sản xuất kinh doanh đến năm 2018Error! Bookmark
not defined.
4.1.2. Phương hướng hoàn thiện các chính sách tạo động lực làm việc đến
năm 2018 ............................................. Error! Bookmark not defined.
4.2. Một số giải pháp hoàn thiện các chính sách tạo động lực làm việc cho
nguời lao động tại Công ty cổ phần công nghệ APROError! Bookmark not
defined.

4.2.1. Các giải pháp hoàn thiện chính sách về kinh tếError!

Bookmark

not defined.
4.2.2. Các giải pháp hoàn thiện chính sách về tổ chức – hành chính Error!
Bookmark not defined.
4.2.3. Các giải pháp hoàn thiện chính sách về tâm lý – giáo dục ..... Error!
Bookmark not defined.
4.3. Những điều kiện thực hiện giải pháp ................. Error! Bookmark not defined.

4.3.1. Kiến nghị đối với doanh nghiệp ......... Error! Bookmark not defined.
4.3.2. Kiến nghị đối với Nhà nước ............... Error! Bookmark not defined.
KẾT LUẬN .................................................................................................... 92
TÀI LIỆU THAM KHẢO ............................................................................ 94

PHỤ LỤC ....................................................................................................... 95

iv


DANH SÁCH BẢNG BIỂU
Bảng 2.1. Bảng hỏi về mức độ thỏa man của người lao động đối với chính
sách tạo động lực của công ty. .......................... Error! Bookmark not defined.
Bảng 3.1. Kết quả sản xuất kinh doanh qua các nămError!

Bookmark

not

defined.
Bảng 3.2: Tổng hợp tiền lương bình quân các nămError!

Bookmark

not

defined.
Bảng 3.3: Tốc độ tăng tiền lương bình quân các nămError! Bookmark not
defined.
Bảng 3.4: Tổng hợp tiền thưởng cuối năm bình quânError! Bookmark not
defined.
Bảng 3.5: Tổng hợp điều tra sự thoả mãn của NLĐ đối với công cụ
kinh tế.............................................. Error! Bookmark not defined.
Bảng 3.6: Tổng hợp điều tra sự thoả mãn của NLĐ đối với công cụ tổ chức hành chính ......................................................... Error! Bookmark not defined.
Bảng 3.7: Tổng hợp điều tra sự thoả mãn của NLĐ đối với công cụ tâm lý

giáo dục ............................................................. Error! Bookmark not defined.
Bảng 4.1: Kế hoạch sản xuất kinh doanh ......... Error! Bookmark not defined.

v


DANH SÁCH HÌNH VÀ BIỂU ĐỒ
Hình 3.1: Cơ cấu tổ chức công ty cổ phần công nghệ AproError! Bookmark
not defined.
Biểu đồ 3.2: Doanh thu qua các năm............... Error! Bookmark not defined.
Biểu đồ 3.3: Thu nhập bình quân của người lao động qua các năm...... Error!
Bookmark not defined.
Biểu đồ 3.4: Nộp ngân sách Nhà nước và Lợi nhuận qua các năm ........ Error!
Bookmark not defined.

vi


LỜI MỞ ĐẦU
1.

Lý do chọn đề tài
Trong nền kinh tế toàn cầu với áp lực cạnh tranh ngày càng trở nên gay

gắt nhƣ ngày nay, các doanh nghiệp buộc phải tìm mọi cách để thu hút và giữ
đƣợc cho mình nguồn nhân lực chất lƣợng cao, đồng thời tạo động lực cho họ
làm việc hết mình vì mục tiêu của doanh nghiệp. Động lực làm việc đƣợc coi
là nhân tố quan trọng dẫn tới thành công của doanh nghiệp. Nhiều nhà nghiên
cứu cũng nhƣ thông qua thực tiễn cho thấy: Kết quả làm việc của ngƣời lao
động = Khả năng X Động lực làm viêc. Nhƣ vậy động lực làm việc có vai trò

quan trọng trong kết quả công việc của ngƣời lao động. Khi ngƣời lao động
có động lực làm việc, họ sẽ tự giác dùng mọi khả năng của mình để thực hiện
công việc đƣợc giao hiệu quả, tăng năng suất chất lƣợng công viêc. Do đó
việc tạo động lực để thúc đẩy nhân viên làm việc tốt là vấn đề mà hầu hết các
nhà quản trị đều phải quan tâm. Chính vì vậy mỗi doanh nghiệp muốn tồn tại
và phát triển đƣợc thì cần phải xây dựng những chính sách hiệu quả để tạo
động lực làm việc cho ngƣời lao động.
Thực hiện các chính sách đối với NLĐ nói chung và chính sách tạo
động lực làm việc đối với NLĐ nói riêng, Công ty cổ phần công nghệ APRO
đã có nhiều cố gắng nhằm thực hiện tốt nhất, với hiệu quả cao nhất những quy
định nhà nƣớc và điều kiện thực tế của công ty. Trong những năm qua, công
tác tạo động lực làm việc cho NLĐ luôn đƣợc lãnh đạo công ty quan tâm, chú
trọng. Tuy vậy, những khó khăn, thách thức nảy sinh trong quá trình phát
triển của doanh nghiệp với cơ chế thị trƣờng đầy biến động hiện nay, làm sao
để hoàn thiện hơn nữa chính sách tạo động lực làm việc đối với NLĐ trong
các doanh nghiệp để NLĐ yên tâm, hăng say làm việc, nâng cao trách nhiệm,
năng suất, hiệu quả, góp phần làm cho chất lƣợng hoạt động SXKD của công
1


TÀI LIỆU THAM KHẢO
1
Công ty cổ phần công nghệ Apro, 2008. Điều lệ và Quy chế hoạt động
của Công ty cổ phần công nghệ Apro.
2
Công ty cổ phần công nghệ Apro,2014. Báo cáo tổng kết hoạt động sản
xuất kinh doanh từ năm 2011 -2014
3
Mai Quốc Bảo,2010. Hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao
động tại tổng công ty xi măng Việt Nam. Luận văn thạc sĩ , Đại học Kinh tế

quốc dân.
4
Nguyễn Vân Điềm và Nguyễn Ngọc Quân, 2010. Giáo trình Quản trị
nhân lực. Hà Nội. Đại học kinh tế quốc dân.
5
Phan Huy Đƣờng và cộng sự, 2015. Chính sách xã hội các vấn đề và
sự lựa chọn theo hƣớng phát triển bền vững. Đại học Quốc Gia Hà Nội.
6
Đoàn Thị Thu Hà và cộng sự, 2013. Giáo trình Quản lý học. Đại học kinh
tế quốc dân.
7
Trần Thị Thanh Huyền, 2005. Xây dựng chính sách tạo động lực cho
người lao động tại Công ty cổ phần công nghệ viễn thông – tin học. Luận
văn thạc sĩ , Đại học Kinh tế quốc dân.
8
Trần Thị Thuỳ Linh, 2008. Các giải pháp nhằm tạo động lực cho
nguồn nhân lực chất lượng cao của Tổng công ty Hàng không Việt Nam.
Luận văn thạc sĩ , Đại học Kinh tế quốc dân.
9
Nguyễn Hồng Sơn và Phan Huy Đƣờng, 2013. Giáo trình Khoa học
quản lý. Hà Nôi: Nhà xuất bản Đại học Quốc Gia Hà Nội.
10
Đỗ Thị Thu, 2008. Hoàn thiện công tác tạo động lực ở Công ty TNHH
cửa sổ nhựa Châu Âu. Luận văn thạc sĩ, Đại học Kinh tế quốc dân.
11
Bùi Anh Tuấn, 2003. Giáo trình hành vi tổ chức, NXB Thống Kê.
12 Vũ Thị Uyên, 2008. Tạo động lực cho lao động quản lí trong doanh
nghiệp nhà nước ở Hà Nội đến năm 2020. Luận án tiến sĩ, Đại học kinh tế
quốc dân.
2

3