Chiến lược phát triển trường đại học sao đỏ giai đoạn 2015 2020
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.14 MB, 127 trang )
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI
--------------------------
HOÀNG THỊ THU TRANG
CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN TRƯỜNG ĐẠI HỌC
SAO ĐỎ GIAI ĐOẠN 2015 - 2020
LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT
QUẢN TRỊ KINH DOANH
VŨ ĐÌNH QUÂN
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI
--------------------------
HOÀNG THỊ THU TRANG
QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN TRƯỜNG ĐẠI HỌC
SAO ĐỎ GIAI ĐOẠN 2015 - 2020
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT
QUẢN TRỊ KINH DOANH
KHÓA 2011B
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:
TS. NGUYỄN TIÊN PHONG
HÀ NỘI – 2013
LỜI CAM ĐOAN
- Tôi xin cam đoan rằng số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là
trung thực và chưa hề được sử dụng để bảo vệ một học vị nào.
- Tôi xin cam đoan rằng các thông tin trích dẫn trong luận văn này đều đã
chỉ rõ nguồn gốc
Tác giả
Hoàng Thị Thu Trang
Hoàng Thị Thu Trang
i
Khoa Kinh tế và quản lý
LỜI CẢM ƠN
Tôi xin chân thành cám ơn đến Quý thầy cô Trường Đại học Bách Khoa Hà
Nội đã tận tình giảng dạy và hướng dẫn cho tôi nhiều kiến thức quý báu trong suốt
thời gian theo học tại trường.
Tôi xin được bày tỏ lòng biết tới TS. Nguyễn Tiên Phong người đã tận tình
hướng dẫn tôi thực hiện luận văn này.
Xin chân thành cám ơn những đóng góp xác đáng của các thầy cô trong hội
đồng chấm luận văn tốt nghiệp.
Xin trân trọng cảm ơn các cán bộ lãnh đạo Trường Đại học sao Đỏ, các bạn
bè đồng nghiệp đã hỗ trợ cho tôi nhiều thông tin và ý kiến thiết thực trong quá trình
tôi thu thập thông tin để hoàn thành luận văn này.
Tác giả luận văn
Hoàng Thị Thu Trang
Hoàng Thị Thu Trang
ii
Khoa Kinh tế và quản lý
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ...................................................................................................... i
LỜI CẢM ƠN........................................................................................................... ii
DANH MỤC BẢNG BIỂU .................................................................................... vii
DANH MỤC HÌNH VẼ .......................................................................................... ix
LỜI MỞ ĐẦU ............................................................................................................1
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHIẾN LƯỢC ............................4
1.1. Những Khái niệm cơ bản về chiến lược ..........................................................4
1.1.1. Khái niệm chiến lược ...............................................................................4
1.1.2. Quản trị chiến lược ...................................................................................5
1.1.2.1. Khái niệm ..........................................................................................5
1.1.2.2. Sự cần thiết của quản trị chiến lược ..................................................5
1.1.3. Hoạch định chiến lược..............................................................................6
1.1.3.1. Khái niệm ..........................................................................................6
1.1.3.2. Lợi ích của hoạch định chiến lược ....................................................7
1.2. Phân loại chiến lược.........................................................................................8
1.2.1. Phân loại theo phạm vi của chiến lược.....................................................8
1.2.2. Phân loại theo hướng tiếp cận ..................................................................8
1.3. Quy trình xây dựng hoạch định chiến lược .....................................................9
1.3.1. Những yêu cầu khi xây dựng chiến lược..................................................9
1.3.2. Quy trình hoạch định chiến lược ..............................................................9
1.4. Phân tích các yếu tố của môi trường hoạt động.............................................11
1.4.1. Phân tích môi trường vi mô....................................................................12
1.4.1.1. Yếu tố kinh tế ..................................................................................12
1.4.1.2. Môi trường công nghệ.....................................................................12
1.4.1.3. Yếu tố môi trường văn hóa – xã hội................................................13
1.4.1.4. Yếu tố môi trường tự nhiên.............................................................13
1.4.1.5. Yếu tố môi trường chính phủ, luật pháp, chính trị..........................13
1.4.1.6. Yếu tố môi trường toàn cầu.............................................................13
1.4.2. Môi trường vi mô ...................................................................................14
1.4.2.1. Các đối thủ cạnh tranh.....................................................................15
Hoàng Thị Thu Trang
iii
Khoa Kinh tế và quản lý
1.4.2.2. Nhà cung ứng ..................................................................................16
1.4.2.3. Áp lực từ phía khách hàng ..............................................................17
1.4.2.4. Sản phẩm thay thế ...........................................................................17
1.4.3. Phân tích môi trường nội bộ ...................................................................17
1.4.3.1. Các yếu tố về nguồn nhân lực .........................................................17
1.4.3.2. Hoạt động nghiên cứu phát triển.....................................................18
1.4.3.3. Hoạt động sản xuất..........................................................................18
1.4.3.4. Hoạt động Marketing ......................................................................19
1.4.3.5. Quản lý tài chính .............................................................................19
1.4.3.6. Hoạt động quản trị...........................................................................19
1.5. Phương pháp phân tích và lựa chọn chiến lược.............................................20
1.5.1. Giai đoạn thâm nhập vào........................................................................21
1.5.1.1. Ma trận các yếu tố bên ngoài ( Ma trận EFE) .................................21
1.5.1.2. Ma trận các yếu tố bên trong (IFE) .................................................23
1.5.1.3. Ma trận các yếu tố bên trong – bên ngoài ( IFE) ............................23
1.5.1.4. Ma trận hình ảnh cạnh tranh............................................................24
1.5.2. Giai đoạn kết hợp ...................................................................................25
1.5.2.1. Ma trận SWOT ................................................................................25
1.5.2.2. Ma trận chiến lược chính ................................................................26
1.6. Một số vấn đề trong quá trình xây dựng và quản lý chiến lược GD&ĐT .....28
TÓM TẮT NỘI DUNG CHƯƠNG 1 ....................................................................31
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC SAO ĐỎ ..........................32
2.1. Sơ lược về bối cảnh giáo dục đại học ............................................................32
2.1.1. Bối cảnh quốc tế và khu vực ..................................................................32
2.1.2. Bối cảnh trong nước ...............................................................................32
2.2. Giới thiệu một số đặc điểm về trường Đại học Sao Đỏ.................................33
2.2.1. Lịch sử hình thành và phát triển trường Đại học Sao Đỏ.......................33
2.2.2. Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu bộ máy tổ chức trường Đại học Sao Đỏ......36
2.2.2.1. Chức năng, nhiệm vụ ......................................................................36
2.2.2.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của trường đại học Sao Đỏ...........37
2.3. Đánh giá thực trạng trường Đại học Sao Đỏ .................................................38
Hoàng Thị Thu Trang
iv
Khoa Kinh tế và quản lý
2.3.1. Các nguồn lực hiện có của trường..........................................................38
2.3.1.1. Nguồn nhân lực ...............................................................................38
2.3.1.2. Về cơ sở vật chất .............................................................................40
2.3.1.3. Tài chính..........................................................................................42
2.3.1.4. Về hệ thống chương trình đào tạo...................................................45
2.3.2. Tình hình hoạt động của trường Đại học Sao đỏ....................................47
2.3.2.1. Công tác tuyển sinh .........................................................................47
2.3.2.2. Các hoạt động phục vụ đào tạo .......................................................52
2.2.4.3. Về nguồn lực đào tạo ......................................................................60
2.4. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược phát triển của Trường Đại
học Sao Đỏ............................................................................................................63
2.4.1. Môi trường vĩ mô ...................................................................................63
2.4.1.1. Môi trường kinh tế ..........................................................................63
2.4.1.2. Các yếu tố về văn hóa, xã hội .........................................................64
2.4.1.3. Các yếu tố chính trị, luật pháp ........................................................65
2.4.1.4. Môi trường công nghệ.....................................................................65
2.4.1.5. Môi trường dân số ...........................................................................66
2.4.2. Môi trường vi mô ...................................................................................66
2.4.2.1. Đối thủ cạnh tranh...........................................................................66
2.4.2.2. Yếu tố đầu vào (Học sinh – sinh viên)............................................70
2.4.2.3. Yếu tố đầu ra (Các tổ chức, doanh nghiệp).....................................70
2.4.2.4. Đội ngũ giảng viên ..........................................................................71
2.4.2.5. Sản phẩm thay thế ...........................................................................72
TÓM TẮT NỘI DUNG CHƯƠNG 2 ....................................................................73
CHƯƠNG 3: CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN TRƯỜNG ĐẠI HỌC SAO ĐỎ
GIAI ĐOẠN 2015 -2020..........................................................................................74
3.1. Sứ mệnh – tầm nhìn và mục tiêu chiến lược giai đoạn 2015 – 2020.............74
3.1.1. Sứ mệnh – tầm nhìn................................................................................74
3.1.2. Mục tiêu chiến lược giai đoạn 2015 – 2020 ...........................................74
3.1.2.1. Mục tiêu chung................................................................................75
3.1.2.2. Mục tiêu cụ thể................................................................................76
Hoàng Thị Thu Trang
v
Khoa Kinh tế và quản lý
3.2. Xây dựng chiến lược phát triển trường Đại học Sao đỏ giai đoạn 2015 -2020 . 76
3.2.1.Xây dựng phương án chiến lược. ............................................................76
3.2.1.1. Ma trận các yếu tố bên trong (IFE) .................................................76
3.2.1.2. Ma trận các yếu tố bên ngoài (EFE)................................................78
3.2.1.3. Liệt kê các điểm mạnh và điểm yếu, cơ hội- nguy cơ của trường Đại
học Sao Đỏ....................................................................................................81
3.2.1.4. Ma trận SWOT của trường Đại học Sao Đỏ ...................................84
3.2.1.5. Ma trận chiến lược chính ................................................................88
3.2.2. Lựa chọn các chiến lược phát triển cho trường Đại học Sao Đỏ ...........90
3.2.3. Đánh giá sơ bộ các chiến lược................................................................90
3.2.4. Các chiến lược phát triển bộ phận trường Đại học Sao Đỏ giai đoạn
2015 – 2020 .....................................................................................................94
3.2.4.1. Chiến lược về đào tạo......................................................................94
3.2.4.2. Chiến lược phát triển cơ sở hạ tầng.................................................96
3.2.4.2. Chiến lược phát triển nguồn nhân lực .............................................99
3.2.4.4. Chiến lược phát triển nguồn lực tài chính.....................................101
3.2.4.5. Chiến lược phát triển hoạt động khoa học ....................................103
3.2.4.6. Chiến lược hơ□p tác, đối ngoại ...................................................104
TÓM TẮT NỘI DUNG CHƯƠNG 3 ..................................................................106
KẾT LUẬN ............................................................................................................107
TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC
Hoàng Thị Thu Trang
vi
Khoa Kinh tế và quản lý
DANH MỤC BẢNG BIỂU
Bảng 1.1. Ma trận các yếu tố bên ngoài môi trường.................................................21
Bảng 1.2. Ma trận các yếu tố môi trường bên trong .................................................23
Bảng 1.3. Ma trận hình ảnh cạnh tranh .....................................................................25
Bảng 1.4. Mô hình ma trận SWOT ...........................................................................25
Bảng 2.1: Bảng thống kê số lượng CBGV và nhân viên của trường.......................39
Bảng 2.2. Bảng thống kê phân loại giảng viên .........................................................39
Bảng 2.3. Nhận định điểm mạnh và điểm yếu về nguồn nhân lực ...........................40
Bảng 2.4. Nhận định về điểm mạnh và điểm yếu của cơ sở vật chất .......................42
Bảng 2.5. Tổng hợp nguồn thu của trường (2009-2012)ĐVT: Triệu đồng ..............44
Bảng 2.6. Nhận định về điểm mạnh và điểm yếu .....................................................44
Bảng 2.7. Nhận định về điểm mạnh và điểm yếu của nội dung ...............................46
chương trình đào tạo..................................................................................................46
Bảng 2.8: Bảng thống kê số HSSV đăng ký dự thi vào trường, số HSSV ...............47
trúng tuyển và nhập học trong 3 năm gần đây ..........................................................47
Bảng 2.9. Số học sinh tốt nghiệp ra trường từ năm 2010 – 2012 .............................48
Bảng 2.10. Kết quả đào tạo từ năm học 2009 - 2012................................................48
Bảng 2.11. Nhận định điểm mạnh và điểm yếu về chiến lược tuyển sinh................51
Bảng 2.12. Nhận về điểm mạnh và điểm yếu của các hoạt động đào tạo.................55
Bảng 2.13. Bảng quy định về NCKH của trường Đại học Sao đỏ............................58
Bảng 2.14. Kết quả hoạt động nghiên cứu Khoa học của nhà trường ......................59
Bảng 2.15. Nhận định điểm mạnh và điểm yếu của công tác..................................60
nghiên cứu khoa học .................................................................................................60
Bảng 2.16. Tỷ lệ số lượng học sinh sinh viên/ giáo viên ..........................................61
Bảng 2.17. Kinh phí mua sắm cơ sở vật chất............................................................62
Bảng 3.1. Tổng hợp ma trận đánh giá các yếu tố bên trong .....................................77
Bảng 3.2. Tổng hợp ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài .....................................79
của Trường Đại học Sao Đỏ......................................................................................79
Bảng 3.3. Ma trận SWOT của Trường Đại học Sao Đỏ ...........................................84
Hoàng Thị Thu Trang
vii
Khoa Kinh tế và quản lý
Bảng 3.4. Ma trận chiến lược chính ..........................................................................89
Bảng 3.5. Hoạt động và kết quả cần đạt được trong đổi mới mục tiêu, nội dung
chương trình, phương pháp đào tạo ..........................................................................91
Bảng 3.6. Hoạt động và kết quả cần đạt được trong việc tổ chức thông tin thị trường
lao động .....................................................................................................................92
Bảng 3.7. Lộ trình phát triển chương trình đào tạo từ năm 2015 - 2020 .................95
Bảng 3.8. Kế hoạch đầu tư thư viện..........................................................................98
Bảng 3.9. Lộ trình phát triển đội ngũ cán bộ công nhân viên trường .....................100
đại học Sao Đỏ đến năm 2020.................................................................................100
Hoàng Thị Thu Trang
viii
Khoa Kinh tế và quản lý
DANH MỤC HÌNH VẼ
Hình 1.1.Các yếu tố ảnh hưởng của môi trường đối với doanh nghiệp......................7
Hình 1.2. Quy trình hoạch định chiến lược theo quan điểm của Garry D.Smith........9
Hình 1.3. Quy trình hoạch định chiến lược theo quan điểm của Fred R. David.......10
Hình 1.4. Mô hình quản lý chiến lược của Fred R. David........................................11
Hình 1.5. Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh................................................................14
Hình 1.6. Khung phân tích hình thành chiến lược của Fred R. David......................20
Hình 1.7. Ma trận các yếu tố bên trong – bên ngoài ( IE).........................................24
Hình 1.8. Mô hình ma trận chiến lược chính ............................................................27
Hình 2.1. Đại học Sao Đỏ ngày nay..........................................................................35
Hình 3.1. Quá trình chuyển đổi (2015 - 2020)............................................................1
Hoàng Thị Thu Trang
ix
Khoa Kinh tế và quản lý
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
GD&ĐT
: Giáo dục và đào tạo
ĐH – CĐ
: Đại học - cao đẳng
HS-SV
: Häc sinh - sinh viªn
CBGV
: Cán bộ giáo viên
NCKH
: Nghiên cứu khoa học
CBCNV
: Cán bộ công nhân viên
KHCN
: Khoa häc c«ng nghÖ
TCKT
: Tài chính kế toán
LĐTB& XH : Lao động thương binh và xã hội
CSHCM
: Cộng sản hồ chí minh
THPT
: Trung học phổ thông
CTGD
: Chương trình giáo dục
HĐKH
: Hội đồng khoa học
KHKT
: Khoa học kỹ thuật
KSNH
: Khách sạn nhà hàng
Hoàng Thị Thu Trang
x
Khoa Kinh tế và quản lý
Luận văn thạc sỹ
Quản trị kinh doanh
LI M U
1-Lý do la chn ti.
Ngy nay loi ngi tin b ang khao khỏt hng ti mt mc tiờu phỏt trin
kinh t - xó hi nhm nõng cao ỏng k cht lng sng cho con ngi trong s kt
hp hi ho gia iu kin vt cht v iu kin tinh thn, gia mc sng cao v
np sng p, va an ton, va bn vng cho tt c mi ngi, cho th h ngy nay
v muụn i con chỏu mai sau. Núi theo cỏch ca Vit Nam: Thc hin dõn giu,
nc mnh, xó hi cụng bng, dõn ch, vn minh.
t c mc tiờu tt p trờn õy, cn phi tỡm cho c ng lc c bn
ca s phỏt trin. Vo thi k ca nhng th k trc, khi lao ng th cụng úng
vai trũ ch yu, thỡ cỏc yu t lao ng v t ai úng vai trũ ng lc. Nu bit
kt hp ỳng n lao ng v t ai thỡ ca ci s sinh sụi, ny n. Chớnh vỡ vy
m nh kinh t hc Adam Smit ó nhn nh: t l m, lao ng l cha. n thi
k cỏch mng cụng nghip, lao ng, vn, k thut v phng phỏp qun lớ c
xem l nhng yu t ch cht ca tng trng kinh t. Trong thi i ca cuc cỏch
mng khoa hc v cụng ngh hin i vi s tin n nn vn minh trớ tu, n cỏc
xó hi thụng tin, trong ú thụng tin tr thnh ngun ti nguyờn quan trng ca
mi quc gia, vic tin hc hoỏ to nờn nhng chuyn bin nhanh chúng v lng
cng nh v cht ca nn kinh t th gii, thỡ con ngi c v trang bng nhng
tri thc hin i s l ng lc c bn ca s phỏt trin.
Trong thi k hi nhp th gii hin nay, khi m trớ tu ó tr thnh yu t hng
u th hin quyn lc v sc mnh ca mt quc gia, thỡ cỏc nc trờn th gii u
ý thc c rng giỏo dc khụng ch l phỳc li xó hi, m thc s l ũn by quan
trng phỏt trin kinh t, phỏt trin xó hi. Cỏc nc chm tin mun phỏt trin
nhanh phi ht sc quan tõm n giỏo dc v u t cho giỏo dc chớnh l u t
cho phỏt trin. Ch cú mt chin lc phỏt trin con ngi ỳng n mi giỳp cỏc
nc thuc th gii th ba thoỏt khi s nụ l mi v kinh t v cụng ngh. Tng Bớ
th Mi cng ó núi nhõn dp khai ging nm hc 1995 - 1996: Con ngi l
ngun lc quý bỏu nht, ng thi l mc tiờu cao c nht. Tt c do con ngi v
Hong Th Thu Trang
1
Khoa Kinh t v qun lý
Luận văn thạc sỹ
Quản trị kinh doanh
vỡ hnh phỳc ca con ngi, trong ú trớ tu l ngun ti nguyờn ln nht ca quc
gia. Vỡ vy, o to nhõn lc, bi dng v trng dng nhõn ti l vn cú tm
chin lc, l yu t quyt nh tng lai ca t nc. Do vy, giỏo dc, o to
gi vai trũ ct t i vi mi quc gia.
ỏp ng yờu cu phỏt trin kinh t xó hi ca t nc phự hp vi mụi
trng quc t ang bin i sõu sc, nhng nm qua ngnh giỏo dc cỏc bc Cao
ng, i hc nc ta ó cú nhng bc phỏt trin ỏng ghi nhn: Quy mụ giỏo
dc tng, trỡnh dõn trớ v cht lng ngun nhõn lc c nõng lờn rừ rt, a
dng húa cỏc hỡnh thc o to, nghiờn cu khoa hc vi lao ng sn xut, xõy
dng quy mụ o to kiu mi. Mc dự vy, s phỏt trin ca cỏc trng vn cũn
nhiu hn ch.
Mun khc phc nhng yu kộm cn phi cú chin lc, k hoch v bc i c
th. Tuy nhiờn, cú cỏc gii phỏp phự hp v kh thi trong iu kin thc tin ca
nh trng cn cú cỏc cụng trỡnh nghiờn cu c v lý lun v thc tin.
L mt giỏo viờn ging dy ti trng i hc Sao vi mong mun c
úng gúp mt phn sc lc nh bộ ca mỡnh vo s phỏt trin ca trng, cựng vi
s giỳp , hng dn ca TS. Nguyn Tiờn Phong, s ng ý ca Vin o to sau
i hc v Khoa kinh t v qun lý thuc i hc Bỏch khoa H ni, tụi ó mnh
dn chn ti: Xõy dng chin lc phỏt trin trng i hc Sao giai
on 2015 - 2020 lm ti nghiờn cu cho lun vn ca mỡnh.
2-Mc ớch nghiờn cu ca ti
Phõn tớch ỏnh giỏ thc trng v s phỏt trin ca trng i hc Sao ,
a ra nhng im mnh im yu, c hi v thỏch thc t ú xõy dng chin
lc phỏt trin trng i hc Sao giai on 2015 2020, nhm nõng cao uy tớn
v v th ca nh trng .
3- i tng v phm vi nghiờn cu
Phõn tớch, ỏnh giỏ v xõy dng chin lc phỏt trin trng i hc Sao
giai on 2015 2020.
Hong Th Thu Trang
2
Khoa Kinh t v qun lý
Luận văn thạc sỹ
Quản trị kinh doanh
4- Phng phỏp nghiờn cu.
Lun vn s dng tng hp cỏc phng phỏp nghiờn cu trong ú ch yu l
phng phỏp iu tra, thng kờ, phõn tớch ỏnh giỏ v chin lc phỏt trin trng
i hc Sao giai on 2015 -2020
5- Nhng úng gúp ca ti lun vn:
- Lun vn ó h thng hoỏ v hon thin mt s vn lý lun v chin
lc phỏt trin, qun tr chin lc phỏt trin.
- ỏnh giỏ thc trng hot ng ca nh trng
- Xõy dng chin lc phỏt trin trng i hc Sao n nm 2020
6- Kt cu, ni dung ca lun vn:
- Ngoi phn m u, phn kt lun v ti liu tham kho lun vn gm 3
chng chớnh:
Chng I- C s lý lun v chin lc
Chng II- Thc trng trng i hc Sao
Chng III- Chin lc phỏt trin trng i hc Sao giai on 2015-2020.
Hong Th Thu Trang
3
Khoa Kinh t v qun lý
Luận văn thạc sỹ
Quản trị kinh doanh
CHNG 1
C S Lí LUN CHUNG V CHIN LC
1.1. Nhng Khỏi nim c bn v chin lc
1.1.1. Khỏi nim chin lc
Chin lc l thut ng bt ngun t ting Hy Lp strategos dựng trong
quõn s, cú ngha l ngh thut ca gii quõn s, nú c biu hin nh l mt ngh
thut ch huy cú th ly ớt ch nhiu, ly yu ỏnh mnh hay núi cỏch khỏc l
bit tn dng ti a mt mnh ca mỡnh v khai thỏc ti a mt yu ca i phng
ginh c chin thng trong cỏc cuc chin tranh, do vy nú c biu hin
mc l ngh thut hn l khoa hc.
Hin nay chin lc c xõy dng v s dng trong hu ht cỏc lnh vc
Kinh t - Xó hi ca mi quc gia v thc t nú mang li nhng thnh qu to ln
vi nhng chin lc xõy dng ỳng, phự hp vi lnh vc hot ng, kh nng ca
cỏc t chc.
Cỏc nh ngha v chin lc:
Nm 1962, Chandler trng i hc Havard nh ngha chin lc nh l
vic xỏc nh cỏc mc tiờu, mc ớch c bn di hn ca doanh nghip v vic ỏp
dng mt chui cỏc hnh ng cng nh vic phõn b cỏc ngun lc cn thit
thc hin mc tiờu ú
n nm 1980, Jame B, Quinn ó a ra nh ngha cú tớnh khỏi quỏt hn
Chin lc l mụ thc hay k hoch tớch hp cỏc mc tiờu chớnh yu, cỏc chớnh
sỏch, v chui hnh ng vo mt tng th c c kt mt cỏch cht ch
- Theo Wiliam Glueck Chin lc l mt k hoch thng nht hiu, tng
hp c son tho t c cỏc mc tiờu t ra
Trong thc tin Vit Nam, thut ng chin lc thng c hiu nh bn k hoch
chin . Khi núi Xõy dng chin lc cho mt ngnh no ú, chỳng ta ng ý l
xõy dng k hoch chin cho ngnh ú.
Hong Th Thu Trang
4
Khoa Kinh t v qun lý
Luận văn thạc sỹ
Quản trị kinh doanh
1.1.2. Qun tr chin lc
1.1.2.1. Khỏi nim
Qun tr chin lc l mt vn c rt nhiu nh kinh t cng nh cỏc nh
qun tr gia quan tõm. Do ni dung ca qun tr rt rng v phm vi nghiờn cu v
phong phỳ trong thc t vn dng nờn mi gúc ngi ta li a ra cỏc quan
im, nh ngha khỏc nhau v qun tr chin lc. Tuy nhiờn mi cỏch nhỡn ú li
cha hon ton y , ton din nhng trờn tng th nhng cỏch nhỡn ú ó gúp
phn to ln vo vic nhn thc v thc hin cụng tỏc qun tr trong doanh nghip.
Di õy l mt s nh ngha v qun tr chin lc.
Qun tr chin lc l tp hp cỏc quyt nh v hnh ng qun tr quyt
nh s thnh cụng lõu di ca doanh nghip.
Qun tr chin lc l tp hp cỏc quyt nh v bin phỏp hnh ng dn
n vic hoch nh v thc hin chin lc nhm t c mc tiờu ca t chc.
Qun tr chin lc l quỏ trỡnh nghiờn cu cỏc mụi trng hin ti cng nh
tng lai, hoch nh cỏc mc tiờu ca t chc; ra thc hin v kim tra vic
thc hin cỏc quyt nh nhm t c cỏc mc tiờu trong mụi trng hin ti
cng nh tng lai.
Mt nh ngha v qun tr chin lc c s dng rng rói trong cỏc khúa
o to chuyờn sõu v qun tr kinh doanh ti Anh, Mv c nhiu nh kinh t
chp nhn. Qun tr chin lc l ngh thut v khoa hc ca vic thc hin v
ỏnh giỏ cỏc quyt nh tng hp giỳp cho vic t chc cú th t c mc tiờu
ca nú.
Theo cỏc nh ngha ny, qun tr chin lc chỳ trng vo vic phi kt hp cỏc
mt qun tr, marketing, ti chớnh/k toỏn, sn phm/ tỏc nghip, nghiờn cu & phỏt
trin v h thng thụng tin t ti s thnh cụng cho t chc.
1.1.2.2. S cn thit ca qun tr chin lc
Quỏ trỡnh qun tr chin lc giỳp cho cỏc t chc thy rừ mc ớch v
hng i ca mỡnh, giỳp lónh o xem xột v xỏc nh c t chc i theo hng
no v khi no t c mc tiờu ra.
Hong Th Thu Trang
5
Khoa Kinh t v qun lý
Luận văn thạc sỹ
Quản trị kinh doanh
Quỏ trỡnh qun tr chin lc l mt quỏ trỡnh thng xuyờn, liờn tc v ũi
hi s tham gia ca tt c cỏc thnh viờn trong t chc.
iu kin mụi trng m cỏc t chc gp phi luụn bin i nhanh, nhng
bin i nhanh thng to ra cỏc thun li v nguy c bt ng. Quỏ trỡnh qun lý
chin lc buc cỏc nh qun lý phi phõn tớch, d bỏo cỏc iu kin mụi trng
trong tng lai. Qua ú giỳp cho cỏc nh qun tr cú kh nng nm bt tt cỏc c
hi, tn dng ht cỏc c hi v gim bt nguy c liờn quan n iu kin mụi
trng v cú th lm ch c din bin tỡnh hỡnh.
1.1.3. Hoch nh chin lc
1.1.3.1. Khỏi nim
Hoch nh chin lc l quỏ trỡnh ra cỏc cụng vic cn thc hin ca
cụng ty, t chc nhng nghiờn cu ch rừ nhng nhõn t chớnh ca mụi trng
bờn ngoi v bờn trong ca doanh nghip, xõy dng mc tiờu di hn, la chn
trong s nhng chin lc thay th. Cỏc nh chin lc phi phõn tớch v ỏnh giỏ
cỏc yu t bờn trong v bờn ngoi nh hng n hot ng ca t chc hin ti v
tng lai xõy dng chin lc.
Cỏc yu t nh hng n hot ng ca t chc cú th túm tt theo hỡnh 1.1:
Hong Th Thu Trang
6
Khoa Kinh t v qun lý
Luận văn thạc sỹ
Quản trị kinh doanh
ỏnh giỏ mụi trng: C hi hay nguy c im yu?
(1) Mụi trng v mụ
Chớnh tr
Quc t
(2) Mụi trng vi mụ
Yu t kinh t
Nh
cung
cp
Doanh
nghip
(3)
Nh
Phõn
phi
Sn phm
thay th
Khỏch
hng
Yu t cụng ngh
i th cnh Tranh
Cnh Tranh tim n
Phỏp lut
Vn húa-xó hi
Yu t t nhiờn
Hỡnh 1.1.Cỏc yu t nh hng ca mụi trng i vi doanh nghip
(Ngun: Giỏo trỡnh qun lý doanh nghip)
- Phõn tớch mụi trng kinh doanh l vụ cựng quan trng i vi mi doanh
nghip. Mụi trng kinh doanh gm mụi trng v mụ v mụi trng vi mụ hay cũn
gi l mụi trng ngnh. Mc tiờu ca phõn tớch phỏn oỏn mụi trng l xỏc
nh cỏc c hi v e da, trờn c s ú cú cỏc quyt nh hp lý.
1.1.3.2. Li ớch ca hoch nh chin lc
Mt t chc mun tn ti v phỏt trin phi cú chin lc ca t chc mỡnh,
nu khụng s nhn ly hu qu nghiờm trng trong hot ng nu thiu chin lc
hay ỏp dng chin lc sai lm. Vỡ vay giai on hoch nh chin lc rt quan
trng giỳp cỏc chin lc gia hiu c tng tn cỏc yu t v con ngi, cỏc b
Hong Th Thu Trang
7
Khoa Kinh t v qun lý
Luận văn thạc sỹ
Quản trị kinh doanh
phn bờn trong t chc cng nh phõn tớch v ỏnh giỏ cỏc yu t bờn ngoi nh
hng n t chc.
-
Hoch nh chin lc em li mc tiờu lõu di cho t chc
-
thc hin chin lc thnh cụng phi cú cỏc chớnh sỏch h tr
1.2. Phõn loi chin lc.
1.2.1. Phõn loi theo phm vi ca chin lc
Mi chin lc u hoch nh tng lai phỏt trin ca t chc, cú th chia
chin lc thnh hai cp:
- Chin lc tng quỏt: l chin lc vch ra mc tiờu trong khong thi gian
di v thng tp trung vo cỏc mc tiờu nh: tng hiu qu hot ng( hiu qu
cỏo nht, chi phớ thp nht), to th lc trờn th trng, th phn m t chc kim
soỏt, t trng hng húa dch v so vi th trng, kh nng ti chớnh, liờn doanh,
liờn kt, uy tớn i vi khỏch hng, m bo an ton trong hot ng( ngn nga, lộ
trỏnh hn ch ri ro)
- Chin lc b phn: bao gm rt nhiu loi chin lc nhng i vi cỏc t
chc o to thng l chin lc m rng ngnh, chin lc nõng cao cht lng
o ti theo ngnh, chin lc phỏt trin, nõng cao ngun nhõn lc, tng cng c
s vt cht
1.2.2. Phõn loi theo hng tip cn
Phõn loi theo hng tip cn chin lc c chia thnh 4 loi:
+ Chin lc da trờn u th tng i:
Hoch nh chin lc bt u t vic da vo phõn tớch so sỏnh sn phm
hay dch v cú chi phớ tng i nh so vi i th cnh tranh, qua ú tỡm ra u th
tng i ca mỡnh, da vo ú xõy dng chin lc cho mỡnh.
+ Chin lc khai thỏc kh nng v tim nng
Xõy dng chin lc ny da trờn s phõn tớch cú h thng thụng tin nhm
khai thỏc kh nng cú th cú ca tt c cỏc yu t khỏc bao quanh nhõn t then cht,
t ú tỡm cỏch s dng phỏt huy ti u ngun lc ca t chc mang li hiu qu
hot ng cao nht.
Hong Th Thu Trang
8
Khoa Kinh t v qun lý
Luận văn thạc sỹ
Quản trị kinh doanh
+ Chin lc sỏng to tn cụng
thc hin chin lc ny thỡ t chc phi nhỡn thng vo nhng vn
c coi l ph bin, bt bin xem xột chỳng. Cn t ra nhiu cõu hi, nhng
nghi ng v nhng vn t tng nh ó kt lun. T vic t liờn tip cỏc cõu
hi v s nghi ng bt bin ca vn , doanh nghip cú th khỏm phỏ ra nhng vn
mi m cú li cho t chc v tỡm cỏch y mnh trong cỏc chin lc phỏt trin.
+ Chin lc tp trung vo nhng yu t then cht.
Vi chin lc ny t tng ch o hoch nh chin lc khụng dn tri
cỏc ngun lc, phi tp trung vo nhng lnh vc cú ý ngha quyt nh i vi s
phỏt trin trc mt cng nh lõu di ca t chc.
1.3. Quy trỡnh xõy dng hoch nh chin lc
1.3.1. Nhng yờu cu khi xõy dng chin lc
- Chin lc phi t c mc tiờu gia tng v li th cnh tranh
- Chin lc phi m bo an ton v hn ch kh nng ri ro
- Phi xỏc nh phm vi hot ng, mc tiờu v nhng iu kin c bn
t c mc tiờu.
- Phi d oỏn trc c mụi trng hot ng trong tng lai
- Phi cú chin lc d phũng
- Khi xõy dng chin lc phi nm bt, kt hp gia chớn mui v thi c
1.3.2. Quy trỡnh hoch nh chin lc
Theo quan im ca Garry D.Smith quy trỡnh hoch nh chin lc theo cỏc
bc sau:
Hỡnh 1.2. Quy trỡnh hoch nh chin lc theo quan im ca Garry D.Smith
Phõn tớch mụi trng
Xỏc nh chc nng, nhim v v mc tiờu
Phõn tớch v chn cỏc phng ỏn chin lc
Hong Th Thu Trang
9
Khoa Kinh t v qun lý
Luận văn thạc sỹ
Quản trị kinh doanh
Theo quan im ca Fred R. David quy trỡnh hoch nh chin lc theo cỏc
bc sau:
Hỡnh 1.3. Quy trỡnh hoch nh chin lc theo quan im ca Fred R. David
Xỏc nh nhim v, mc tiờu v chin lc hin ti
Phõn tớch mụi trng kinh doanh
(phõn tớch mụi trng bờn trong, bờn ngoi, mụi trng tỏc nghip)
Xột li mc tiờu
La chn cỏc chin lc
Theo mụ hỡnh ca Fred R. David chn vic xỏc nh mc tiờu, nhim v v
chin lc hin ti ca t chc l bc khi u cho vic hoch nh chin lc.
Theo mụ hỡnh ca Garry D. Smith ngay t khi im khụng xỏc nh mc
tiờu v bc ngay vo phõn tớch cỏc yu t nh hng n t chc, iu ny khụng
phự hp vỡ phi ụm m phõn tớch cỏc yu t khụng cn thit cho tin trỡnh hoch
nh chin lc.
Vic xỏc nh mc tiờu chin lc ngay t u theo mụ hỡnh ca Fred. R.
David l ta ó loi b ngay t u mt s chin lc ngc hng, nh th vic
phõn tớch cỏc mụi trng hot ng cú tớnh cht trng im khụng lan mam. Sau
khi phõn tớch mụi trng hot ng xong ta xỏc nh li cỏc mc tiờu hot ng ca
t chc t ú la chún chin lc hp lý hn.
Vic nh hng trc cng nh hng n tin trỡnh hoch nh chin lc
phỏt sinh t t tng ch quan trong suy ngh, ú l nhc im trong tin trỡnh
hoch nh chin lc m ta phi cõn nhc.
Hong Th Thu Trang
10
Khoa Kinh t v qun lý
Luận văn thạc sỹ
Quản trị kinh doanh
Qua vic phõn tớch trờn, trong quỏ trỡnh thc tin ti, tụi ó la chn mụ
hỡnh hoch nh chin lc ca Fred R. David lm c s tin trỡnh xõy dng chin
lc phỏt trin trng i hc Sao giai on 2015 - 2020.
Hỡnh 1.4. Mụ hỡnh qun lý chin lc ca Fred R. David
Thụng tin phn hi
Thc hin
vic kim
soỏt bờn
ngoi
xỏc nh
cỏc c hi
Xem xột
nhim
Xột li mc
v, mc
tiờu kinh
tiờu v
doanh.
chin
lc hin
Thc hin
ti
vic kim
soỏt ni b
nhn din
nhng im
mnh yu.
Thit
lp mc
tiờu di
hn
Thit
lp mc
tiờu
hng
nm
Phõn
phi cỏc
ngun ti
nguyờn.
La chn
cỏc chin
lc
thc hin
Thc
hin iu
chnh
chin
lc
o
lng
v ỏnh
giỏ
thnh
tích
ra cỏc
chớnh
sách
Thụng tin phn hi
Hỡnh thnh chin lc
Trin khai chin lc
ỏnh giỏ
chin lc
1.4. Phõn tớch cỏc yu t ca mụi trng hot ng
Mụi trng tng quỏt m t chc gp phi thng cú 3 mc :
- Mụi trng v mụ: nh hng n mi ngnh nhng khớa cnh mc
nht nh.
Hong Th Thu Trang
11
Khoa Kinh t v qun lý
Luận văn thạc sỹ
Quản trị kinh doanh
- Mụi trng bờn ngoi: nh hng n mt ngnh c th.
- Hon cnh vi mụ: Gm cỏc yu t ni ti trong mt t chc
1.4.1. Phõn tớch mụi trng vi mụ
Mụi trng vi mụ bao trựm lờn hot ng ca tt c cỏc t chc. S bin
ng ca mụi trng v mụ luụn cha ng nhng c hi v nguy c khỏc nhau.
Vic phõn tớch mụi trng v mụ cho thy t chc ang i din vi nhng vn
quan trng gỡ? Cỏc yu t chớnh ca mụi trng v mụ bao gm: Kinh t, chớnh tr,
lut phỏp, vn húa xó hi, cụng ngh v mụi trng t nhiờn.
1.4.1.1. Yu t kinh t
Thc trng nn kinh t v xu hng trong tng lai cú nh hng n thnh
cụng v chin lc ca mt t chc. Cỏc nhõn t ch yu m nhiu t chc thng
phõn tớch l tc tng trng ca nn kinh t, lói sut, t giỏ hi oỏi v t l lm
phỏt, giai a chu k kinh t, cỏn cõn thanh toỏn, chớnh sỏch ti chớnh v tin t, mi
yu t kinh t cú th l c hi hoc nguy c. i vi cỏc yu t kinh t, mc dự cú
nhiu s liu c th song vic d bỏo kinh t khụng phi l khụng khoa hc chớnh
xỏc, mt khỏc cỏc yu t ny tng i rng nờn cn chn lc nhn bit cỏc tỏc
ng c th s nh hng trc tip nht i vi t chc.
1.4.1.2. Mụi trng cụng ngh
õy l loi nhõn t cú nh hng ln, trc tip cho chin lc kinh doanh
ca cỏc lnh vc, ngnh cng nh nhiu t chc. Thc t trờn th gii ó chng kin
s bin i cụng ngh lm chao o, thm chớ mt i nhiu lnh vc, nhng ng
thi li xut hin nhiu lnh vc kinh doanh mi, hoc hon thin hn.
Hin nay vi s tin b vt bc ca khoa hc k thut thỡ nhng cụng ngh
c b o thi l iu tt yu, theo s phỏt trin ca khoa hc thỡ cụng ngh ngy
mt thay i nhanh hn cú ngha l vũng i ca cụng ngh cng nh vũng i ca
sn phm ngn hn, tn kộm chi phớ cho u t v i mi cụng ngh ln hn.
Cụng ngh mi cú th to ra nhng yu t cnh tranh mi, mnh m hn cỏc u th
hin cú.
Hong Th Thu Trang
12
Khoa Kinh t v qun lý
Luận văn thạc sỹ
Quản trị kinh doanh
1.4.1.3. Yu t mụi trng vn húa xó hi
Yu t mụi trng vn húa xó hi bao gm cỏc yu t nh s thớch, vui
chi gii trớ, phong cỏch sng, chun mc o c, dõn trớ, t l tng dõn s,..,
nhng thay i v nhõn khu, vn húa xó hi cú nh quan trng n hu nh tt c
cỏc quyt nh v sn phm, dch v v th trng ngi tiờu dựng.
1.4.1.4. Yu t mụi trng t nhiờn
Yu t mụi trng t nhiờn õy bao gm vic xem xột n cỏc vn ụ
nhim mụi trng, ngun nng lng ngy cng khan him, khoỏng sn, ti nguyờn
thiờn nhiờn b khai thỏc ba bói, khớ hu...ngoi ra cng cn lu ý n cỏc thiờn tai
trong t nhiờn nh bóo l, dch bnh d trự cỏc bin phỏp i phú trong quỏ trỡnh
hot ng sn xut kinh doanh ca t chc.
1.4.1.5. Yu t mụi trng chớnh ph, lut phỏp, chớnh tr
Cỏc nhõn t chớnh ph, lut phỏp v chớnh tr tỏc ng n doanh nghip theo
hng khỏc nhau. Chỳng cú th to ra cỏc c hi, tr ngi thm chớ l ri ro tht s
cho t chc. Yu t mụi trng chớnh ph, lut phỏp, chớnh tr bao gm: h thng
cỏc ng li, chớnh sỏch, quan im, xu hng chớnh tr ngoi giao ca chớnh ph
cú vai trũ iu tit nn kinh t v mụ v cú mi quan h tt khụng tt vi cỏc t
chc. Trong mi quan h ny thỡ chớnh ph úng vai trũ l ngi kim soỏt, khuyn
khớch, ti tr, quy nh, ngn cm..., li va l khỏch hng i vi cỏc t chc trong
cỏc khon chi tiờu ca chớnh ph, v chớnh ph cng l ngi cung cp cỏc dch v
cụng cng, thụng tin...cho cỏc t chc. Bờn cnh ú cỏc t chc cng cn hiu rừ v
tuõn th nhng quy nh ca phỏp lut. Do vy cỏc t chc cn nhy cm vi nhng
bin ng phc tp trong mụi trng chớnh tr lut phỏp t ú cú nhng iu chnh
phự hp nhm tn dng c cỏc c hi v trỏnh nhng nguy c xy ra cho doanh
nghip.
1.4.1.6. Yu t mụi trng ton cu
Khu vc húa v ton cu húa ó, ang v s l xu hng tt yu m mi t
chc, mi doanh nghip, mi ngnh, mi chớnh ph phi tớnh n.
Hong Th Thu Trang
13
Khoa Kinh t v qun lý
