BÀI GIẢNG MÔN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC


Chương 1

TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC

11/12/16

TS Trương Quang Dũng

2


1. Khái niệm chiến lược


Các câu hỏi liên quan đến chiến lược

Chúng ta
đang ở đâu?
Chúng ta
muốn đến đâu?

Làm thế nào để
đến đó?

11/12/16

Tổng quan

3


1. Khái niệm chiến lược

- Fred David: chiến lược là phương tiện nhằm đạt
được mục tiêu dài hạn.
- Alfred Chadler: chiến lược là xác định các mục tiêu
cơ bản và lâu dài của một tổ chức và đề ra quá
trình hành động và phân phối các nguồn lực cần
thiết để thực hiện các mục tiêu đó.
- William J. Glueck: Chiến lược là một KH mang
tính thống nhất, tính toàn diện và tính phối hợp,
được thiết kế đảm bảo rằng các mục tiêu cơ bản
của tổ chức sẽ được thực hiện”.
- M.Porter: Chiến lược là lợi thế cạnh tranh


1. Khái niệm chiến lược


Chiến lược và các giai đoạn phát triển
Giai đoạn

Vấn đề cơ bản của chiến lược

Khởi sự

Tham dự ngành kinh doanh nào? Sứ mạng
là gì?

Phát triển

Sẽ cạnh tranh như thế nào?

Hưng thịnh

Sẽ tái đầu tư như thế nào?

Suy thoái

Sẽ điều chỉnh sứ mạng như thế nào?

11/12/16

Tổng quan

5


1. Khái niệm chiến lược


Các giai đoạn phát triển của chiến lược
≥ 40

Làm và kiểm
tra ngân
sách

11/12/16

50

Hoạch định
dài hạn

60-70

Hoạch định
chiến lược

Tổng quan

70-nay

Quản trị
chiến
lược

6


2. Chiến lược dự định và chiến lược được
thực hiện

Thực hiện tuân
theo dự kiến

1

Chiến lược
dự định

2

Điều chỉnh linh hoạt trong
quá trình thực hiện

3

Chiến lược
không được
thực hiện

11/12/16

Chiến lược
được thực
hiện

Chiến lược
ngoài dự
kiến

Tổng quan

7

3. Khái niệm quản trị chiến lược
Quản trị chiến lược là quá trình nghiên cứu môi
trường, hoạch định các mục tiêu của tổ chức; đề
ra, thực hiện và kiểm tra các quyết định để đạt
được mục tiêu nhằm tăng lợi thế cho doanh
nghiệp.
Quản trị
Hoạch định
=
chiến lược
chiến lược

11/12/16

+ Triển khai

Tổng quan

chiến lược

+ Kiểm soát

chiến lược

8


3. Khái niệm quản trị chiến lược


Các giai đoạn QTCL
Phân tích hiện trạng, dự báo tương
lai, lựa chọn và xây dựng những
chiến lược phù hợp

Xây dựng
chiến lược

Kiểm tra
chiến lược

Thực hiện
chiến lược
Đưa chiến lược vào hành động
Mục tiêu ngắn hạn
KH, chương trình, c/sách
Xây dựng cơ cấu tổ chức
Phân bổ nguồn lực

Đánh giá, tìm giải pháp để thích
nghi với thay đổi của môi
trường
11/12/16

Tổng quan

9


2. Vai trò của quản trị chiến lược

Những đặc điểm lớn của môi trương kinh
doanh hiện đại
- Quá trình quốc tế hoá diễn ra mạnh mẽ trên
toàn thế giới.
+ Tạo ra những thị trường rộng lớn và những cơ
hội cho sự phát triển to lớn và dễ dàng hơn.
+ Cạnh tranh trở nên toàn cầu, gay gắt và dữ dội
hơn


11/12/16

Tổng quan

10


2. Vai trò của quản trị chiến lược

Những đặc điểm lớn của môi trương kinh doanh hiện
đại
- CM KHCN diễn ra với tốc độ như vũ bão
+ Tốc độ phát triển SP và công nghệ mới rất nhanh, đòi
hỏi các DN phải ứng dụng nhanh nhất các thành tựu
mới vào SXKD
+ Khối lượng thông tin phải xử lý nhiều, phức tạp hơn,
và đặc biệt làm thay đổi cách thức làm việc.
+ INTERNET cho phép liên lạc nhanh chóng trên toàn
thế giới.



11/12/16

Tổng quan

11


2. Vai trò của quản trị chiến lược
Những đặc điểm lớn của môi trương kinh doanh hiện
đại
- Môi trường kinh doanh thay đổi nhanh
+ Phát triển một tổ chức năng động, đủ sức thích ứng và
phản ứng nhanh chóng với sự thay đổi nhanh của môi
trường là một trong những yếu tố quyết định sự tồn
tại và phát triển của các tổ chức kinh doanh hiện đại.
+ Quản trị sự thay đổi với tư duy chiến lược nhạy bén có
ý nghĩa quan trọng cho sự tồn tại và phát triển của các
tổ chức hiện đại.


11/12/16

Tổng quan

12


2. Vai trò của quản trị chiến lược


-

Vai trò của quản trị chiến lược
QTCL nhằm đạt tới những mục tiêu và tầm
nhìn của tổ chức
QTCL giúp thấy rõ các mục tiêu của tổ chức,
thông qua đó lôi kéo các nhà quản trị các cấp
vào quá trình QTCL của tổ chức, nhằm đạt tới
các mục tiêu chung hơn là các mục tiêu riêng
lẻ của từng cá nhân, bộ phận, phòng ban.

11/12/16

Tổng quan

13


2. Vai trò của quản trị chiến lược

-

Vai trò của quản trị chiến lược
QTCL quan tâm đến các nhân vật hữu quan
Các nhu cầu, lợi ích của các nhân vật hữu
quan khác nhau, thậm chí có thể mâu thuẫn
nhau. QTCL giúp giải quyết hài hoà các nhu
cầu và lợi ích của các nhân vật hữu quan.

11/12/16

Tổng quan

14


2. Vai trò của quản trị chiến lược

-

Vai trò của quản trị chiến lược
QTCL gắn sự phát triển ngắn hạn trong bối cảnh
dài hạn.
Để phát triển bền vững cho tổ chức, các nhà quản
trị cần có quan điểm dài hạn, có tầm nhìn chiến
lược. Những mục tiêu chiến lược dài hạn là cơ sở
quan trọng cho các kế hoạch và mục tiêu ngắn
hạn. Thông qua các mục tiêu và kế hoạch ngắn
hạn để đạt tới các mục tiêu chiến lược dài hạn.

11/12/16

Tổng quan

15


2. Vai trò của quản trị chiến lược


-

Vai trò của quản trị chiến lược
QTCL quan tâm cả tới hiệu suất và hiệu quả
Hiệu quả là việc giải quyết đúng công việc và hiệu
suất là giải quyết công việc đúng cách
Xác định đúng các mục tiêu chiến lược dài hạn, làm
cho mọi người hiểu rõ các mục tiêu đó; qua đó hướng
các nguồn lực và hoạt động của tổ chức vào việc đạt
tới các mục tiêu với hiệu suất cao nhất là điều quan
trọng trong việc quản trị một tổ chức. QTCL giúp
thực hiện điều này.

11/12/16

Tổng quan

16


3. Các cấp chiến lược

Chiến lược
cấp công ty

1.Lựa chọn lĩnh vực kinh doanh
2.Phân bổ nguồn lực cho lĩnh vực KD, SBU

Chiến lược
cấp kinh doanh

1. Cạnh tranh trong lĩnh vực KD
2. Đầu tư ở cấp kinh doanh

Chiến lược
cấp chức năng

11/12/16

Tổng quan

1. Hành động của các chức
năng
2. Tạo năng lực phân biệt,
lợi thế cạnh tranh


3. Các cấp chiến lược


Các chiến lược cấp Công ty
Xâm nhập thị trường

Tập trung vào
ngành hiện tại

Phát triển thị trường
Phát triển sản phẩm
Đa dạng hóa hàng dọc
Đa dạng hóa đồng tâm

Đa dạng hóa hàng ngang

Thu hẹp hoạt động
(suy giảm)

Thu hẹp quy mô
Cắt bỏ bớt hoạt động
Thu hoạch
Thanh lý


3. Các cấp chiến lược




Các chiến lược cấp kinh
doanh


Chi phí thấp



Khác biệt hóa



Tập trung

Các chiến lược chức năng


Marketing



R&D



Vận hành, sản xuất



Nguồn nhân lực



Đầu tư



Tài chính…


4. MÔ HÌNH QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC
Sứ mạng và tầm nhìn
Phân tích
môi trường

bên ngoài

Xác định mục tiêu
Hình thành chiến lược

Cấp công ty

Cấp kinh doanh

Cấp chức năng

Phân tích
môi trường
bên trong

Thực hiện chiến lược
Đánh giá chiến lược

11/12/16

Tổng quan

20


Chương 2

PHÂN TÍCH
MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI

Môi trường bên ngoài

21


1. Khái quát

Môi trường bên ngoài là tất cả các yếu tố,
những lực lượng, những thể chế… nằm bên
ngoài doanh nghiệp mà nhà quản trị không
kiểm soát được nhưng chúng lại có ảnh hưởng
hay tác động đến kết quả hoạt động của doanh
nghiệp.

11/12/16

22


1. Khái quát


Tại sao phải phân tích môi trường bên ngoài?


Xác định những yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến chiến lược



Nhận định, tìm ra những cơ hội và mối đe dọa

11/12/16

23


1. Khái quát





Phân tích môi trường bên ngoài thông qua 4 mức độ:
Rà soát môi trường: Nhận dạng sớm những tín hiệu của
những thay đổi của môi trường và những xu thế của nó
Theo dõi: Khám phá những ý nghĩa của những thay đổi
của môi trường và những xu thế của nó
Dự báo: những kết cục có thể tiên liệu dựa trên những
thay đổi và những xu hướng được theo dõi, giám sát
Đánh giá: Xác định thời điểm và tầm quan trọng của
những thay đổi và những xu hướng của môi trường cho
việc quản trị

11/12/16

24


1. Khái quát


Các loại môi trường bên ngoài


Môi trường vĩ mô



Môi trường ngành



Môi trường quốc tế

11/12/16

25