Quản lý đội ngũ viên chức hành chính trong các đại học vùng ở việt nam

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC

PHẠM THẾ KIÊN

QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ VIÊN CHỨC HÀNH CHÍNH
TRONG CÁC ĐẠI HỌC VÙNG Ở VIỆT NAM

LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC
Mã số: 62 14 01 14

HÀ NỘI - 2016


ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC

PHẠM THẾ KIÊN

QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ VIÊN CHỨC HÀNH CHÍNH
TRONG CÁC ĐẠI HỌC VÙNG Ở VIỆT NAM

LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC
Chuyên ngành: QUẢN LÝ GIÁO DỤC
Mã số: 62 14 01 14

Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: 1. GS.TS. Nguyễn Thị Mỹ Lộc
2. PGS.TS. Phan Minh Tiến

HÀ NỘI - 2016

LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các dữ
liệu, kết quả nghiên cứu trong luận án là trung thực và chưa từng công bố
trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào khác.
Tác giả

Phạm Thế Kiên

i


LỜI CẢM ƠN
Tháng 11 năm 2013, tôi nhận được giấy báo trúng tuyển và nhập học,
một niềm vui khôn xiết! Ước mơ trở thành Nghiên cứu sinh của tôi đã trở
thành hiện thực. Trải qua gần 3 năm học tập và nghiên cứu, dưới sự hướng
dẫn nhiệt tình của GS. TS. Nguyễn Thị Mỹ Lộc và PGS. TS. Phan Minh
Tiến, tôi đã hoàn thành Luận án của mình. Với tình cảm chân thành, tôi xin
bày tỏ lòng kính trọng và lời cảm ơn sâu sắc nhất đến 2 nhà khoa học, những
người đã tận tình hướng dẫn, dành mọi thời gian để giúp đỡ tôi trong suốt quá
trình nghiên cứu, thực hiện Luận án cả khi ở Huế cũng như Hà Nội và sẵn
sàng trao đổi, giúp đỡ khi tôi cần sự hỗ trợ.
Tôi xin bày tỏ sự biết ơn chân thành đến tập thể cán bộ, viên chức
Trường Đại học Giáo dục đã giúp đỡ và tạo điều kiện thuận lợi cho tôi nghiên
cứu và học tập tại Trường.
Tôi xin cảm ơn Quý Thầy, Cô, Anh, Chị đang công tác tại Văn phòng,
các Ban chức năng của các cơ quan đại học, các Phòng chức năng các trường
đại học thành viên của Đại học Huế, Đại học Đà Nẵng và Đại học Thái
Nguyên đã góp ý, tư vấn, giúp đỡ và cung cấp thông tin cho tôi trong việc
nghiên cứu lý luận và thực tiễn về quản lý đội ngũ viên chức hành chính trong

các đại học vùng ở Việt Nam.
Tôi cũng xin cảm ơn các Thầy, Cô giáo, các đồng nghiệp ở Đại học Huế,
các Anh, Chị là những Nghiên cứu sinh trong lớp QH-2013-S đã dành nhiều
tình cảm, giúp đỡ, động viên tôi trong những ngày học tập, nghiên cứu và
hoàn thành luận án này.
Lời cảm ơn cuối cùng, cũng là lời cảm ơn đặc biệt nhất, tôi xin gửi đến
những người thân trong gia đình, những người đã luôn sát cạnh, tạo mọi điều
kiện thuận lợi để tôi có thể thực hiện được ước mơ của mình.
Trong điều kiện thời gian nghiên cứu chưa nhiều, kinh nghiệm nghiên
cứu khoa học còn hạn chế nên luận án của tôi vẫn có những thiếu sót, kính
mong Quý Thầy, Cô giáo và đồng nghiệp đóng góp ý kiến, giúp tôi hoàn thiện
luận án này tốt hơn.
Xin cảm ơn tình cảm chân thành của mọi người đã dành cho tôi!
Tác giả

Phạm Thế Kiên
ii


DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT

CĐ
CNTT
ĐH
ĐHKH
ĐHKT
ĐHNL
ĐHNN
ĐHNT
ĐHSP

ĐHV
ĐHYD
ĐLC
ĐNVCHC
ĐTB
GD&ĐT
GV
HSSV
KHCN
KTKT
KTXH
PTNNL
PTCV
QLĐN
QLNNL
QLGD
VCHC
VCQL
%

Cao đẳng
Công nghệ thông tin
Đại học
Đại học Khoa học
Đại học Kinh tế
Đại học Nông Lâm
Đại học Ngoại ngữ
Đại học Nghệ thuật
Đại học Sư phạm
Đại học vùng

Đại học Y Dược
Độ lệch chuẩn
Đội ngũ viên chức hành chính
Điểm trung bình
Giáo dục và Đào tạo
Giảng viên
Học sinh, sinh viên
Khoa học - Công nghệ
Kinh tế - Kỹ thuật
Kinh tế - Xã hội
Phát triển nguồn nhân lực
Phân tích công việc
Quản lý đội ngũ
Quản lý nguồn nhân lực
Quản lý giáo dục
Viên chức hành chính
Viên chức quản lý
Tỷ lệ phần trăm

iii


MỤC LỤC
Trang
Lời cam đoan ...................................................................................................... i
Lời cảm ơn......................................................................................................... ii
Danh mục các ký hiệu, các chữ viết tắt ............................................................ iii
Mục lục ............................................................................................................. iv
Danh mục các bảng .......................................................................................... vii
Danh mục các sơ đồ, biểu đồ ..........................................................................viii

MỞ ĐẦU ......................................................... Error! Bookmark not defined.
CHƢƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ VIÊN CHỨC

HÀNH CHÍNH TRONG CÁC ĐẠI HỌC VÙNG Ở VIỆT NAMError! Bookmark not def
1.1. Tổng quan nghiên cứu vấn đề .................. Error! Bookmark not defined.
1.1.1. Các nghiên cứu ở nước ngoài ....................... Error! Bookmark not defined.
1.1.2. Những nghiên cứu ở Việt Nam..................... Error! Bookmark not defined.

1.2. Một số vấn đề lý luận về đội ngũ viên chức hành chính trong các đại học vùngError! Bookmark

1.2.1. Khái niệm đội ngũ viên chức hành chính trong các đại học vùngError! Bookmark not de

1.2.2. Vai trò, chức năng của đội ngũ viên chức hành chính trong các đại học vùngError! Bookmark
1.2.3. Những yêu cầu về năng lực của đội ngũ viên chức hành chính trong các đại
học vùng .................................................................... Error! Bookmark not defined.

1.3. Lý luận quản lý đội ngũ viên chức hành chính trong các đại học vùngError! Bookmar

1.3.1. Khái niệm quản lý đội ngũ viên chức hành chính trong các đại học vùngError! Bookmar

1.3.2. Mục đích quản lý đội ngũ viên chức hành chính trong các đại học vùngError! Bookmark

1.3.3. Nguyên tắc quản lý đội ngũ viên chức hành chính trong các đại học vùngError! Bookmark
1.3.4. Những yêu cầu đặt ra đối với quản lý đội ngũ viên chức hành chính trong
các đại học vùng........................................................ Error! Bookmark not defined.

1.3.5. Nội dung quản lý đội ngũ viên chức hành chính trong các đại học vùngError! Bookmark

1.3.6. Đặc thù quản lý đội ngũ viên chức hành chính trong các đại học vùngError! Bookmark n
1.4. Các yếu tố tác động đến quản lý đội ngũ viên chức hành chính trong các

đại học vùng .................................................... Error! Bookmark not defined.
1.4.1. Môi trường bên ngoài .................................... Error! Bookmark not defined.
1.4.2. Môi trường bên trong ..................................... Error! Bookmark not defined.
Tiểu kết Chƣơng 1 ......................................... Error! Bookmark not defined.
iv


CHƢƠNG 2. THỰC TRẠNG QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ VIÊN CHỨC HÀNH

CHÍNH TRONG CÁC ĐẠI HỌC VÙNG Ở VIỆT NAMError! Bookmark not defined
2.1. Khái quát về các đại học vùng ở Việt NamError! Bookmark not defined.
2.1.1. Giới thiệu về đại học vùng ở Việt Nam ....... Error! Bookmark not defined.
2.1.2. Đại học Huế .................................................... Error! Bookmark not defined.
2.1.3. Đại học Thái Nguyên ..................................... Error! Bookmark not defined.
2.1.4. Đại học Đà Nẵng ............................................ Error! Bookmark not defined.
2.2. Khái quát quy trình nghiên cứu thực trạng quản lý đội ngũ viên chức
hành chính trong các đại học vùng ở Việt NamError! Bookmark not defined.
2.2.1. Giai đoạn 1: Xây dựng phiếu hỏi.................. Error! Bookmark not defined.
2.2.2. Giai đoạn 2: Khảo sát thử .............................. Error! Bookmark not defined.
2.2.3. Giai đoạn 3: Khảo sát chính thức.................. Error! Bookmark not defined.
2.2.4. Giai đoạn 4: Phỏng vấn sâu........................... Error! Bookmark not defined.
2.2.5. Giai đoạn 5: Phân tích và xử lý số liệu......... Error! Bookmark not defined.
2.3. Kết quả khảo sát ......................................... Error! Bookmark not defined.

2.3.1. Thực trạng về đội ngũ viên chức hành chính trong các đại học vùngError! Bookmark no
2.3.2. Thực trạng quản lý đội ngũ viên chức hành chính trong các đại học vùng ở
Việt Nam ................................................................... Error! Bookmark not defined.
2.4. Những nhận định rút ra từ kết quả nghiên cứuError! Bookmark not defined.

2.4.1. Về đội ngũ viên chức hành chính trong các đại học vùng ở Việt NamError! Bookmark n

2.4.2. Về quản lý đội ngũ viên chức hành chính trong các đại học vùng ở Việt NamError! Bookmark
Tiểu kết Chƣơng 2 ......................................... Error! Bookmark not defined.
CHƢƠNG 3. GIẢI PHÁP QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ VIÊN CHỨC HÀNH

CHÍNH TRONG CÁC ĐẠI HỌC VÙNG Ở VIỆT NAMError! Bookmark not defined
3.1. Những định hướng xác lập các giải pháp quản lý đội ngũ viên chức hành
chính trong các đại học vùng .......................... Error! Bookmark not defined.
3.2. Nguyên tắc xây dựng các giải pháp ......... Error! Bookmark not defined.
3.3. Các giải pháp quản lý đội ngũ viên chức hành chính trong các đại học
vùng ở Việt Nam ............................................. Error! Bookmark not defined.
3.3.1. Giải pháp 1: Thay đổi nhận thức về đội ngũ viên chức hành chính trong các
đại học vùng .............................................................. Error! Bookmark not defined.

3.3.2. Giải pháp 2: Phân tích công việc hành chính trong các đại học vùngError! Bookmark no
v


3.3.3. Giải pháp 3: Tuyển dụng và sử dụng đội ngũ viên chức hành chính theo vị
trí việc làm ................................................................. Error! Bookmark not defined.
3.3.4. Giải pháp 4: Đào tạo và phát triển nghề nghiệp đội ngũ viên chức hành chính
theo tiêu chuẩn thực hiện công việc, tiêu chuẩn vị trí việc làmError! Bookmark not defined.
3.3.5. Giải pháp 5: Nghiên cứu đề xuất cơ chế hợp lý về lương, gia tăng sự
tham gia quản lý và tạo cơ hội phát triển nghề nghiệp cho đội ngũ viên chức
hành chính ..........................................................Error! Bookmark not defined.
3.4. Mối quan hệ giữa các giải pháp ............... Error! Bookmark not defined.
3.5. Tính cấp thiết và tính khả thi của các giải phápError! Bookmark not defined.
3.5.1. Kết quả khảo sát tính cấp thiết ...................... Error! Bookmark not defined.
3.5.2. Kết quả khảo sát tính khả thi ......................... Error! Bookmark not defined.

3.6. Thử nghiệm giải pháp: Phân tích công việc hành chính trong các đại học vùngError! Bookmark
3.6.1. Cơ sở lựa chọn giải pháp thử nghiệm........... Error! Bookmark not defined.
3.6.2. Mục đích thử nghiệm ..................................... Error! Bookmark not defined.
3.6.3. Giả thuyết thử nghiệm ................................... Error! Bookmark not defined.
3.6.4. Đối tượng và phạm vi thử nghiệm................ Error! Bookmark not defined.
3.6.5. Phương pháp đánh giá giải pháp thử nghiệmError! Bookmark not defined.
3.6.6. Kế hoạch thử nghiệm ..................................... Error! Bookmark not defined.
3.6.7. Kết quả thử nghiệm và nhận định, đánh giá Error! Bookmark not defined.
Tiểu kết Chƣơng 3 ......................................... Error! Bookmark not defined.
KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ ............... Error! Bookmark not defined.
DANH MỤC CÁC CÔNG TRÌNH KHOA HỌC ĐÃ CÔNG BỐ CỦA
TÁC GIẢ CÓ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁNError! Bookmark not defined.
TÀI LIỆU THAM KHẢO .............................................................................. 9
DANH MỤC PHỤ LỤC............................ Error! Bookmark not defined.57

vi


DANH MỤC CÁC BẢNG

Bảng 2.1. Độ tin cậy của thang đánh giá ......... Error! Bookmark not defined.
Bảng 2.2. Hệ số tương quan giữa từng item và tổng thang đo hoạt động quản
lý ĐNVCHC ..................................................... Error! Bookmark not defined.
Bảng 2.3. Thông tin về 163 VCQL tham gia khảo sátError! Bookmark not defined.
Bảng 2.4. Thông tin về 314 VCHC tham gia khảo sátError! Bookmark not defined.
Bảng 2.5. Đánh giá của VCQL về khả năng tự quản lý công việc của
ĐNVCHC ......................................................... Error! Bookmark not defined.
Bảng 2.6. Đánh giá của VCQL và VCHC về tính chủ động trong công việc
của ĐNVCHC .................................................. Error! Bookmark not defined.
Bảng 2.7. Đánh giá chung của VCQL và VCHC về các hoạt động quản lý

ĐNVCHC ......................................................... Error! Bookmark not defined.
Bảng 2.8. Đánh giá của VCQL và VCHC về công tác đào tạo và bồi dưỡng
ĐNVCHC ......................................................... Error! Bookmark not defined.
Bảng 2.9. Đánh giá của VCQL và VCHC về công tác đánh giá ĐNVCHCError! Bookmar
Bảng 2.10. Đánh giá của VCQL và VCHC về kế hoạch phát triển nghề nghiệp
ĐNVCHC ......................................................... Error! Bookmark not defined.
Bảng 2.11. Đánh giá của VCQL và VCHC về công tác xây dựng hệ thống
lương, thưởng cho ĐNVCHC .......................... Error! Bookmark not defined.
Bảng 2.12. Đánh giá của VCQL và VCHC về công tác xây dựng môi trường
làm việc cho ĐNVCHC.................................... Error! Bookmark not defined.
Bảng 2.13. Đánh giá của VCQL và VCHC về cơ hội phát triển nghề nghiệp
của ĐNVCHC .................................................. Error! Bookmark not defined.
Bảng 2.14. Nguyện vọng về vị trí việc làm của ĐNVCHCError! Bookmark not defined.
Bảng 2.15. Mức độ thỏa mãn nhu cầu nghề nghiệp của ĐNVCHCError! Bookmark not d
Bảng 3.1. Kết quả khảo sát mức độ cấp thiết của các giải phápError! Bookmark not defin
Bảng 3.2. Kết quả khảo sát mức độ khả thi của các giải phápError! Bookmark not defined
Bảng 3.3. Nhận thức về tính chủ động trong công việc của viên chức pháp chế
ĐH Huế trước và sau khi thử nghiệm .............. Error! Bookmark not defined.
Bảng 3.4. Đánh giá của VCQL và viên chức pháp chế về mức độ phù hợp của
“Bảng mô tả công việc pháp chế” và “Bảng tiêu chuẩn vị trí việc làm pháp
chế” với công tác pháp chế tại ĐH Huế ........... Error! Bookmark not defined.
Bảng 3.5. Đánh giá của VCQL và viên chức pháp chế về sự tác động của giải
pháp PTCV hành chính trong các ĐHV đến các nội dung hoạt động quản lý
ĐNVCHC ĐH Huế........................................... Error! Bookmark not defined.
vii


DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ
Sơ đồ 1.1. Quy trình đào tạo, bồi dưỡng .......... Error! Bookmark not defined.

Biểu đồ 2.1. Đánh giá của VCQL và VCHC về mức độ ảnh hưởngError! Bookmark not d
của ĐNVCHC trong việc ra quyết định của VCQLError! Bookmark not defined.

Biểu đồ 2.2. Đánh giá của VCQL và VCHC về công tác PTCV hành chínhError! Bookmar
Biểu đồ 2.3. Đánh giá của VCQL và VCHC về công tác tuyển dụngError! Bookmark not
và sử dụng ĐNVCHC ...................................... Error! Bookmark not defined.
Biểu đồ 2.4. Đánh giá của VCQL và VCHC về sự tham gia quản lý của
ĐNVCHC ......................................................... Error! Bookmark not defined.

Sơ đồ 2.1. Quy trình thực hiện công tác tuyển dụng VCHC trong các ĐHVError! Bookmark

viii


TÀI LIỆU THAM KHẢO
TÀI LIỆU TIẾNG VIỆT
1. Ban chấp hành Trung ƣơng (2013), Nghị quyết Hội nghị Trung ương 8 khóa

XI về đổi mới căn bản, toàn diện giáo dục và đào tạo.
2. Ban Tổ chức - cán bộ Chính phủ (1993), Quyết định số 414/TCCP-VC ngày

29/5/1993 ban hành tiêu chuẩn nghiệp vụ các ngạch công chức ngành hành chính.
3. Ban Tổ chức - cán bộ Chính phủ (1995), Quyết định số 538/TCCP-TC ngày

18/12/1995 về việc thay đổi tên gọi các ngạch công chức giảng dạy và tiêu chuẩn
nghiệp vụ các ngạch trong trường đại học - cao đẳng.
4. Bộ Chính trị (2015), Nghị quyết số 39-NQ/TW về tinh giản biên chế và cơ cấu

lại đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức.
5. Bộ Giáo dục và Đào tạo - Bộ Nội vụ (2014), Thông tư liên tịch số

36/2014/TTLT-BGDĐT-BNV ngày 28 tháng 11 năm 2014 quy định mã số và tiêu
chuẩn chức danh nghề nghiệp viên chức giảng dạy trong các cơ sở giáo dục đại
học công lập.
6. Bộ Giáo dục và Đào tạo (2014), Thông tư số 01/2014/TT-BGDĐT ngày 24

tháng 01 năm 2014 ban hành Khung năng lực ngoại ngữ 6 bậc dùng cho Việt Nam.
7. Bộ Giáo dục và Đào tạo (2014), Thông tư số 08/2014/TT-BGDĐT ngày 20

tháng 3 năm 2014 ban hành Quy chế tổ chức và hoạt động của đại học vùng và các
cơ sở giáo dục đại học thành viên.
8. Bộ Giáo dục và Đào tạo (2014), Thông tư số 28/2014/TT-BGDĐT ngày 26

tháng 8 năm 2014 Quy định về việc bồi dưỡng và cấp chứng chỉ bồi dưỡng nghiệp
vụ quản lý giáo dục.
9. Bộ Nội vụ (2012), Thông tư số 12/2012/TT-BNV ngày 18/12/2012 quy định về

chức danh nghề nghiệp và thay đổi chức danh nghề nghiệp đối với viên chức.
10. Bộ Nội vụ (2012), Thông tư số 14/2012/TT-BNV ngày 18/12/2012 Hướng dẫn

thực hiện Nghị định số 41/2012/NĐ-CP ngày 08/5/2012 của Chính phủ quy định về

9


vị trí việc làm trong đơn vị sự nghiệp công lập.
11. Bộ Thông tin và Truyền thông (2014), Thông tư số 03/2014/TT-BTTTT ngày 11

tháng 3 năm 2014 quy định Chuẩn kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin.
12. Bộ Tài chính (2006), Thông tư số 71/2006/TT-BTC ngày 09/8/2006 Hướng

dẫn thực hiện Nghị định số 43/2006/NĐ-CP ngày 25/4/2006 của Chính phủ quy
định quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm về thực hiện nhiệm vụ, tổ chức bộ máy, biên
chế và tài chính đối với đơn vị sự nghiệp công lập.
13. Trần Xuân Cầu (2004), Quản lý nguồn nhân lực ở Việt Nam, một số vấn đề

lý luận và thực tiễn, Tiến bộ khoa học - công nghệ và kinh tế tri thức đối với quản
lý nguồn nhân lực, Nhà xuất bản Khoa học và xã hội, Hà Nội.
14. Nguyễn Quốc Chí, Nguyễn Thị Mỹ Lộc (2010), Đại cương khoa học quản lý,

Nhà xuất bản Đại học Quốc gia Hà Nội.
15. Lê Văn Chín (2012), Quản lý đội ngũ giáo viên tỉnh Bến Tre đáp ứng đổi mới giáo

dục, Luận án tiến sĩ Quản lý giáo dục, Viện Khoa học Giáo dục Việt Nam.
16. Chính phủ Nƣớc Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2011),Nghị quyết số

30c/NQ-CP ngày 08/11/2011 ban hành chương trình tổng thể cải cách hành chính
nhà nước giai đoạn 2011 - 2020.
17. Chính phủ Nƣớc Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2011), Nghị định số

55/2011/NĐ-CP ngày 04/7/2011 Quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và tổ
chức bộ máy của tổ chức pháp chế.
18. Chính phủ Nƣớc Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2014), Nghị định số

65/2014/NĐ-CP ngày 01/7/2014 Quy định chi tiết thi hành Luật Sửa đổi, bổ sung
một số điều của Luật Thi đua, Khen thưởng năm 2013.
19. Chính phủ Nƣớc Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2015), Nghị định số

16/2015/NĐ-CP ngày 14/2/2015 Quy định cơ chế tự chủ của đơn vị sự nghiệp
công lập.

10


20. Chính phủ Nƣớc Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2006), Nghị định số

43/2006/NĐ-CP ngày 25/4/2006 Quy định quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm về
thực hiện nhiệm vụ,tổ chức bộ máy, biên chế và tài chính đối với đơn vị sự nghiệp
công lập.
21. Chính phủ Nƣớc Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2012), Nghị định

41/2012/NĐ-CP ngày 08/05/2012 quy định vị trí việc làm trong đơn vị sự nghiệp
công lập.
22. Chính phủ Nƣớc Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2012), Nghị định

27/2012/NĐ-CP ngày 06/04/2012 quy định về xử lý kỷ luật viên chức và trách
nhiệm bồi thường, hoàn trả của viên chức.
23. Chính phủ Nƣớc Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2014), Nghị định số

108/2014/NĐ-CP ngày 20/11/2014 về chính sách tinh giản biên chế.
24. Chính phủ Nƣớc Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2015), Nghị định số

56/2015/NĐ-CP ngày 09/6/2015 về đánh giá và phân loại cán bộ, công chức, viên
chức.
25. Chính phủ Nƣớc Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2012), Nghị định

29/2012/NĐ-CP ngày 12/04/2012 về tuyển dụng, sử dụng và quản lý viên chức.
26. Trần Kim Dung (2005), Đo lường mức độ thỏa mãn đối với công việc trong

điều kiện của Việt Nam,Tạp chí Phát triển Khoa học Công nghệ, ĐHQG TP HCM,

Tập 8, Số 12.
27. Trần Kim Dung (2009), Quản trị nguồn nhân lực,Nhà xuất bản thống kê.
28. Đại học Huế (2012), Kế hoạch chiến lược phát triển Đại học Huế giai đoạn

2011 - 2015 và tầm nhìn 2020.
29. Đại học Thái Nguyên (2014), Đại học Thái Nguyên, 20 năm xây dựng và phát

triển, Nhà xuất bản Đại học Thái Nguyên.
30. Vũ Cao Đàm (1999), Phương pháp luận nghiên cứu khoa học, Nhà xuất bản

11


Khoa học và Kỹ thuật.
31. Đảng ủy Đại học Huế (2015), Báo cáo chính trị của Ban chấp hành Đảng bộ Đại

học Huế tại Đại hội đại biểu Đảng bộ lần thứ V nhiệm kỳ 2015 - 2020.
32. Đảng ủy cơ quan Đại học Huế (2015), Báo cáo chính trị của Ban chấp hành

Đảng bộ cơ quan Đại học Huế tại Đại hội Đảng bộ lần thứ VI, nhiệm kỳ 2015 2020.
33. Đảng ủy Đại học Đà Nẵng (2015), Báo cáo chính trị của Ban chấp hành Đảng

bộ Đại học Đà Nẵng khóa IV tại Đại hội đại biểu lần thứ V, nhiệm kỳ 2015 - 2020.
34. Nguyễn Hồng Hải (2013), Quản lý đội ngũ hiệu trưởng trường trung học phổ

thông đáp ứng yêu cầu đổi mới giáo dục, Luận án tiến sĩ Quản lý giáo dục, Trường
Đại học Giáo dục, Đại học Quốc gia Hà Nội.
35. Nguyễn Công Khanh (2004), Đánh giá và đo lường trong Khoa học Xã

hội,Nhà xuất bản Chính trị Quốc gia, Hà Nội.

36. Nguyễn Công Khanh (2001), Ứng dụng SPSS FOR WINDOWS: Xử lý và

phân tích dữ liệu, Nhà xuất bản Đại học Quốc gia Hà Nội.
37. Lê Nguyễn Đoan Khôi, Nguyễn Thị Ngọc Phƣơng (2013), Các nhân tố tác

động đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên tại Trường Đại học Tiền
Giang, Tạp chí khoa học Trường Đại học Cần Thơ, Số 28, trang 102-109.
38. Nguyễn Thị Mỹ Lộc (chủ biên) và các cộng sự (2012), Quản lý giáo dục, một

số vấn đề lý luận và thực tiễn, Nhà xuất bản Đại học Quốc gia Hà Nội.
39. Nguyễn Viết Lộc (2009), Văn hóa tổ chức Đại học Quốc gia Hà Nội trong bối

cảnh đổi mới và hội nhập, Tạp chí khoa học Đại học Quốc gia Hà Nội, Chuyên san
Kinh tế và Kinh doanh.
40. Nguyễn Đức Lợi (2008), Giáo trình khoa học quản lý, Học viện tài chính,

Nhà xuất bản Tài chính, Hà Nội.
41. Phạm Quý Long (2008), Quản lý nguồn nhân lực ở doanh nghiệp Nhật Bản

và bài học kinh nghiệm cho doanh nhân Việt Nam, Nhà xuất bản Khoa học xã hội
12


Hà Nội.
42. Châu Văn Lƣơng (2014), Quản trị nguồn nhân lực trường đại học địa

phương ở miền Trung Việt Nam: Thực trạng và Giải pháp, Luận án tiến sĩ Quản lý
giáo dục, Trường Đại học Nông Lâm, Đại học Thái Nguyên.
43. Phạm Thành Nghị (2004), Quản lý nguồn nhân lực ở Việt Nam, một số vấn

đề lý luận và thực tiễn, Bối cảnh văn hóa và quản lý nguồn nhân lực, Nhà xuất bản
Khoa học và Xã hội, Hà Nội.
44. Phạm Thành Nghị, Vũ Hoàng Ngân (2004), Quản lý nguồn nhân lực ở Việt

Nam, một số vấn đề lý luận và thực tiễn, Nhà xuất bản Khoa học và Xã hội, Hà
Nội.
45. Nhóm tác giả của Business Edge (2004), Bản chất quản trị nguồn nhân lực,

Nhà xuất bản trẻ.
46. Quốc hội Nƣớc Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2008), Luật Cán bộ,

công chức.
47. Quốc hội Nƣớc Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2012), Luật Giáo dục

đại học.
48. Quốc hội Nƣớc Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2013), Luật Sửa đổi,

bổ sung một số điều của Luật Thi đua, Khen thưởng.
49. Quốc hội Nƣớc Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2003), Luật Thi đua,

Khen thưởng.
50. Quốc hội Nƣớc Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2010), Luật Viên chức.
51. Phan Xuân Sơn (2008), Quản lý nhân sự hành chính và đào tạo công chức cao

cấp ở Pháp, Tạp chí Quản lý nhà nước.
52. Võ Kim Sơn, Lê Thị Vân Hạnh, Nguyễn Thị Hồng Hải (2007), Tổ chức nhân

sự hành chính nhà nước, Nhà xuất bản Khoa học và Kỹ thuật, Hà Nội.
53. Thủ tƣớng Chính phủ (2010), Chỉ thị số 296/CT-TTg ngày 27 tháng 02 năm

2010 về đổi mới quản lý giáo dục đại học giai đoạn 2010 - 2012.

13


54. Thủ tƣớng Chính phủ (2012), Chiến lược phát triển giáo dục 2011 - 2020.
55. Thủ tƣớng Chính phủ (2014), Quyết định số 70/2014/QĐ-TTg ngày

10/12/2014 ban hành Điều lệ trường đại học.
56. Phạm Văn Thuần (2009), Quản lý đội ngũ giảng viên trong đại học đa

ngành, đa lĩnh vực ở Việt Nam theo quan điểm tự chủ và trách nhiệm xã hội, Luận
án tiến sĩ Quản lý giáo dục, Trường Đại học Giáo dục.
57. Phạm Mạnh Thùy (2011), Đội ngũ công chức, viên chức Việt Nam: Hiện

trạng và định hướng phát triển, Tạp chí Kinh tế và Dự báo.
58. Mạc Văn Trang (2002), Quản lý nhân lực, Tài liệu giảng dạy, ĐHQG Hà Nội.
59. Nguyễn Văn Tuấn (2013), Từ nghiên cứu đến công bố - Kỹ năng mềm cho

nhà khoa học, Nhà xuất bản Tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh.
60. Ủy ban Thƣờng vụ Quốc hội Nƣớc Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam

(1998), Pháp lệnh Cán bộ, công chức.
61. Ủy ban Thƣờng vụ Quốc hội Nƣớc Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam

(2000), Pháp lệnh sửa đổi, bổ sung một số điều của Pháp lệnh Cán bộ, công chức.
62. Ủy ban Thƣờng vụ Quốc hội Nƣớc Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam

(2003), Pháp lệnh sửa đổi, bổ sung một số điều của Pháp lệnh Cán bộ, công chức.
63. Nguyễn Nhƣ Ý (chủ biên) và các cộng sự (1999), Đại từ điển Tiếng Việt,

Nhà xuất bản Văn hóa Thông tin, Hà Nội.
TÀI LIỆU TIẾNG ANH
64. Abeysekera, R. (2007), The Impact of Human Resource Management

Practices on Marketing Executive Turnover of Leasing Companies in Sri Lanka,
Contemporary Management Research, Vol. 3, No. 3.
65. Armstrong, M. (2006), A Handbook of Personnel Management Practice, 10th

Edition, Kogan Page.
66. Boyatzis, R.E. (1982), The Competent Manager: A model for Effective

performance, New York: Wiley.
67. Budhwar,

P., Sparrow, P. (2002), An integrative framework for
14


understanding cross-national human resource management practices, Human
Resource Management Review, 12.
68. Cakar, F., Bititci. U. S. and MacBryde. J. (2003), A Business Process

Approach to Human Resource Management, Business Process Management
Journal, 9 (2).
69. Creswell, J. W. (2012), Educational research: planning, conducting, and

evaluating quantitative and qualitative research (4ed). Pearson Education, Upper
Boston, MA.
70. Dessler, G. (1997), Human Resource Management, Seven Edition, Prentice

Hall International, London, p.84.
71. Dubois D.D, Rothwell W.J. (2004), Competency-Based Human Resource

Management, Davies-Black Publishing, California.
72. Herzberg, F., Mausner, B. and Snyderman, B. (1959), The Motivation to

Work (Second Edition). New York: John Wiley and Sons.
73. Ivancevich, J. M. (2007), Human Resourse Management, McGraw - Hill,

New York.
74. Jing, P. (2010), Cross-Cultural Human Resource Management, Case

Company: Penta Chutian Laser Equipment Co., Ltd, Degree Programme of
International Business, Vaasa University Of Applied Sciences.
75. Luddy, N. (2005), Job Satisfaction Amongst Employees at A Public Health

Institution in the Western Cape. Supervisor: Rukhsana Jaro.
76. McClelland, D. (1973), Testing for competence rather than for “intelligence”.

American Psychologist, 28(1), p.1-14.
77. Michael, R. Carrell., Norbert, F. Elbert & Robert, D. Hatfield. (1995),

Human Resource Management: Global Strategies for Managing a Diverse
Workforce, Prentice Hall, Englewood Cliffs, New Jersey.
78. Noordin, F., Jusoff, K. (2009), Levels of Job Satisfaction amongst Malaysian
15


Academic Staff, Asian Social Science, Vol 5, p 122-128.

79. Shein, E. H. (1996), Culture - The missing concept in organization studies,

Administrative Science Quarterly, Vol 41, 2.
80. Smith, P.C., Kendall, L.M. and Hulin C.L. (1969), The Measurement of

Satisfaction in Work and Retirement, Chicago: Rand McNally.
81. Spencer, L.M., & Spencer, S.M. (1993), Competence at work: Models for

superior performance. New York: John Wiley & Sons, Inc.
82. Stone, D., Stone - Romero, E., Lukaszewski, K. (2007), The impact of cultural

values on the acceptance and effectiveness of human resource management policies
and practices, Human Resource Management Review, 17.
83. Stone, R. J. (1998), Human Resource Management,3th edition, Jacaranda

Wiley Ltd.
84. Thierry, H. (1998), Motivation and Satisfaction, In Handbook of Work and

Organizational Psychology. East Sussex: Psychology Press.
85. Unlua, C., Serarslan. M., Yamaner. F., Sahin. S. (2012), Comparing of

Human Resources Management Sports Enterprises and The Other Service
Enterprises, Procedia - Social and Behavioral Sciences, 46.
86. Wayne, F. Casio (1992), Managing Human Resources, Mc Graw Hill,

NewYork.
87. Zhao, S. và Du, J. (2012), Thirty-two years of development of human

resource management in China: Review and prospects, HRM Review, 22.

16