Thuyết trình phân tích văn hóa doanh nghiệp tổng công ty viễn thông viettel

Phân tích văn hóa
doanh nghiệp
Tổng công ty Viettel
GVHD: Th.s Lê Thanh Trúc


Danh sách nhóm 2
Nguyễn Trọng Nghĩa – 33141025027
Phan Văn Tuân – 33141025149
Nguyễn Hữu Quỳnh – 33141025068
Lý Tự Tín – 33141025147
Nguyễn Xuân Thái – 33141025063
Trần Thị Lệ Giang – 33141026055
Nguyễn Hoàng Thịnh – 33141025057
Dư Thụy Diễm Quỳnh – 33141025146
Nguyễn Vũ Đức Tiến – 33141025080
Nguyễn Trọng Tín – 33141025980

Nguyễn Thị Phương Thúy – 33141025120


Nội dung chính
1
2

Lý thuyết về Văn hóa doanh nghiệp
Giới thiệu công ty, lịch sử

3

Quy trình xây dựng VHDN công ty Viettel

4

Quy trình xây dựng VHDN tổng quát

5

Các yếu tố ảnh hưởng VHDN và
những điểm cần lưu ý khi xây dựng VHDN


I - Lý thuyết về VHDN
1 – Văn hóa doanh nghiệp là gì?

Văn hóa doanh nghiệp là một hệ thống biểu đạt chung
bao trùm lên toàn bộ doanh nghiệp, có tính chất quyết
định tới mọi hành vi và hoạt động của toàn bộ các
thành viên trong doanh nghiệp đó.


I - Lý thuyết về VHDN
2 – Cấu trúc của Văn hóa doanh nghiệp

Cấu trúc của Văn hóa doanh nghiệp:

Triết lý quản lý và kinh doanh
Động lực của cá nhân và tổ chức
Qui trình qui định
Hệ thống trao đổi thông tin
Phong trào, nghi lễ, nghi thức

I - Lý thuyết về VHDN
3 – Đặc điểm Văn hóa doanh nghiệp
Tính
nhân
sinh

Tính
giá
trị

Tính
ổn
định


I - Lý thuyết về VHDN
4 – Vai trò, sự cần thiết xây dựng VHDN

1

Tạo động lực làm việc

2

Điều phối & kiểm soát

3

Giảm xung đột

4

Lợi thế cạnh tranh


II - Giới thiệu công ty


III – Quy trình xây dựng
VHDN công ty Viettel
Ý Nghĩa Của Logo Và Khẩu Hiệu

Khẩu hiệu thể hiện sự quan tâm lắng nghe. Đáp ứng
nhu cầu đối với khách hàng và các thành viên.


III – Quy trình xây dựng
VHDN công ty Viettel
Ý Nghĩa Của Logo Và Khẩu Hiệu
Logo mang hình elip biểu tượng cho sự chuyển động
liên tục:


Sáng tạo không ngừng



Âm dương hòa quyện vào nhau



Màu xanh (thiên),



Màu vàng (địa),



Màu trắng (nhân).



Sự kết hợp giao hòa giữa trời, đất và con người

Thể hiện cho sự phát triển bền vững của thương hiệu Viettel


III – Quy trình xây dựng
VHDN công ty Viettel
Ý Nghĩa Của Đồng Phục Theo Từng Giai Đoạn Phát Triển



Là những tông màu trầm, tối



Logo Viettel đặc biệt nổi bật trên các áo có tông màu sang.



Tập trung phát triển chính của Viettel và mở rộng mạng lưới cung cấp dịch vụ di
động từ thành thị tới nông thôn


III – Quy trình xây dựng
VHDN công ty Viettel
Ý Nghĩa Của Đồng Phục Theo Từng Giai Đoạn Phát Triển



Trở thành một DN phát triển mạnh với hàng nghìn nhân viên và hệ thống đại lý
trên toàn quốc



Các ngày hội lớn thường được tổ chức



Sáng tạo, nơi gặp gỡ - giao lưu giữa những thành viên trong tập thể Viettel.



Viettel đều chuẩn bị những sản phẩm đồng phục độc đáo với những tông màu nổi
bật.

III – Quy trình xây dựng
VHDN công ty Viettel
Ý Nghĩa Của Đồng Phục Theo Từng Giai Đoạn Phát Triển

Đồng phục Viettel
và chương trình
Tomato 550

Đồng phục sự kiện
của Viettel Store


III – Quy trình xây dựng
VHDN công ty Viettel
Giá trị văn hóa 1: Thực tiễn kiểm nghiệm chân lý


Lý thuyết khó có thể bao trùm toàn bộ các mặt của thực tiễn phong phú vốn luôn liên tục vận động, phát triển.



Chỉ có thực tiễn mới khẳng định được lý thuyết còn phù hợp hay không, đúng hay sai.



Nhận thức và tiệm cận chân lý thông qua hoạt động thực tiễn.



Người Viettel nhận thức và tiếp cận chân lý thông qua hoạt động thực tiễn.



Muốn hiểu đến tận gốc chân lý thì phải có thực tiễn chứng minh.


III – Quy trình xây dựng
VHDN công ty Viettel
Giá trị văn hóa 1: Thực tiễn kiểm nghiệm chân lý


Phương châm hành động “Dò đá qua sông” và liên tục điều chỉnh.



Tư tưởng chính ở giá trị văn hóa này là sẽ vừa làm vừa điều chỉnh.



Điều chỉnh mới là quan trọng.



Viettel đánh giá con người thông qua quá trình thực tiễn.



Thông qua quá trình đóng góp và trách nhiệm với công việc được giao.

III – Quy trình xây dựng
VHDN công ty Viettel
Giá trị văn hóa 2: Trưởng thành qua những thử thách và thất bại


Viettel, có một quan điểm đó là coi trọng những thất bại.



Bởi người Viettel tin rằng, mỗi một thất bại sẽ giúp Viettel rút ra một bài học.



Mỗi một người đứng lên từ thất bại thì sẽ chín chắn và nhiều kinh nghiệm.



Dám đối đầu với thất bại, con người mới dám làm, dám chịu trách nhiệm và mới có khả năng thành công = > sẽ thấy thất bại có giá trị.


III – Quy trình xây dựng
VHDN công ty Viettel
Giá trị văn hóa 2: Trưởng thành qua những thử thách và thất bại



“Thách thức là chất kích thích. Khó khăn là lò luyện.”



Từng nhân viên Viettel muốn trưởng thành thì càng phải được rèn luyện qua những khó khăn.



Một tổ chức muốn thành công => đặt ra những mục tiêu mới để nỗ lực phát triển.



Sai lầm là không thể tránh khỏi trong quá trình làm việc và tiến tới mỗi thành công.



Cơ hội cho sự phát triển tiếp theo => nhân viên động viên nhau không sợ mắc sai lầm.



Phê bình thẳng thắn và xây dựng ngay từ khi sự việc sai phạm còn nhỏ, giúp nhân viên thực sự cầu thị, cầu sự tiến bộ.


III – Quy trình xây dựng
VHDN công ty Viettel
Giá trị văn hóa 3: Thích ứng nhanh là sức mạnh cạnh tranh


Cái duy nhất không thay đổi đó là sự thay đổi.



Nếu nhận thức được sự tất yếu của thay đổi thì những con người sẽ chấp nhận thay đổi một cách dễ dàng hơn.



Mỗi giai đoạn, mỗi qui mô cần một chiến lược, một cơ cấu mới phù hợp.



Sức mạnh là khả năng thay đổi nhanh, thích ứng nhanh “cải cách là động lực cho sự phát triển”.



Khi sự thay đổi trở thành việc hàng ngày thì sẽ thấy hiển nhiên, dễ chấp nhận.


III – Quy trình xây dựng
VHDN công ty Viettel
Giá trị văn hóa 3: Thích ứng nhanh là sức mạnh cạnh tranh


Liên tục tư duy để điều chỉnh chiến lược và cơ cấu lại tổ chức cho phù hợp.



Thích ứng nhanh, môi trường thay đổi nhanh nên người viettel phải thường xuyên thay đổi,chủ động thay đổi.



Động lực mới và nguồn lực mới sẽ tạo ra sự phát triển.



Thường xuyên thì sẽ không sợ sự thay đổi và sự thay đổi sẽ trở thành một nhu cầu.



Con người trong ngôi nhà chung VIETTEL đều phải vì sự phát triển của ngôi nhà chung Viettel, thậm chí phải hy sinh lợi ích bản thân.


III – Quy trình xây dựng
VHDN công ty Viettel
Giá trị văn hóa 4: Sáng tạo là sức sống


Chỉ có sáng tạo mới tạo ra sự khác biệt.



Sáng tạo được coi là sức sống và Viettel mong muốn



Cái duy nhất vô hạn đó là sức sáng tạo của con người.



Càng thiếu tài nguyên vật chất chúng ta càng phải phát huy và tận dụng tài nguyên trí tuệ.



Sáng tạo tạo ra sự khác biệt.



Viettel hiện thực hoá những ý tưởng sáng tạo không chỉ của riêng Viettel mà của cả khách hàng.


III – Quy trình xây dựng
VHDN công ty Viettel
Giá trị văn hóa 4: Sáng tạo là sức sống


Trân trọng và tôn vinh từ những ý tưởng nhỏ nhất.



Sáng tạo còn để tạo ra giá trị mới.



Xây dựng một môi trường khuyến khích sáng tạo để mỗi người Viettel hàng ngày có thể sáng tạo.



Luôn huy động sáng tạo ở tất cả những người và những người trong xã hội.



Sáng tạo là sáng tạo của mọi người.

III – Quy trình xây dựng
VHDN công ty Viettel
Giá trị văn hóa 5: Tư duy là hệ thống


Tư duy hệ thống là nghệ thuật để đơn giản hoá cái phức tạp.



Một hệ thống muốn phát triển nhanh về qui mô thì phải chuyên nghiệp hoá.



Một hệ thống tốt thì con người bình thường có thể tốt lên.


III – Quy trình xây dựng
VHDN công ty Viettel
Giá trị văn hóa 5: Tư duy là hệ thống


Chúng ta vận dụng qui trình 5 bước để giải quyết vấn đề: Chỉ ra vấn đề – Tìm nguyên nhân – Tìm giải pháp – Tổ chức thực hiện – Kiểm tra và
đánh giá thực hiện.



Người Viettel phải hiểu vấn đề đến gốc: Làm được là 40% - Nói được cho người khác hiểu là 30% - Viết thành tài liệu cho người đến sau sử
dụng là 30% còn lại.



Chúng ta sáng tạo theo qui trình: Ăn – Tiêu hoá - Sáng tạo.


III – Quy trình xây dựng
VHDN công ty Viettel
Giá trị văn hóa 6: Kết hợp Đông Tây


Kết hợp Đông Tây cũng có nghĩa là luôn nhìn thấy hai mặt của một vấn đề. Kết hợp không có nghĩa là pha trộn.



Kết hợp tư duy trực quan với tư duy phân tch và hệ thống.



Kết hợp sự ổn định và cải cách.



Kết hợp cân bằng và động lực cá nhân.


III – Quy trình xây dựng
VHDN công ty Viettel
Giá trị văn hóa 7: Truyền thống và cách làm người lính


Một trong những sự khác biệt tạo nên sức mạnh Viettel là truyền thống và cách làm quân đội.



Truyền thống: Kỷ luật, Đoàn kết, Chấp nhận gian khổ, Quyết tâm vượt khó khăn, Gắn bó máu thịt.



Cách làm: Quyết đoán, Nhanh, Triệt để.