Bài giảng môn QUẢN TRỊ CHIẾN lược

GIÔÙI THIEÄU MOÂN HOÏC

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC
(STRATEGIC MANAGEMENT)


GIỚI THIỆU VỀ MÔN HỌC


Mục tiêu môn học
 Tìm

hiểu các dạng thông tin và vai trò của thông
tin trong việc hoạch đònh chiến lược
 Tìm hiểu triết lý kinh doanh,tầm nhìn, nhiệm vụ
hay sứ mệnh và những mục tiêu cho công ty
 Lựa chọn chiến lược ở các cấp độ khác nhau:
công ty; lãnh vực kinh doanh, các bộ phận chức
năng
 Thực thi chiến lược và các phương pháp kiểm
soát đo lường việc thực thi chiến lược đó.


GIỚI THIỆU VỀ MÔN HỌC




Phương pháp học tập
 Sinh viên nghe giảng trên lớp và tham gia thảo
luận các vấn đề giáo viên đặt ra trong lớp học

 Hoàn tất các bài tập thuyết trình (tiểu luận) theo
nhóm và các bài kiểm tra(3 bài)
Đánh giá kết quả học tập
 Điểm thi cuối khóa
: 50% số điểm
 Điểm quá trình
: 50% số điểm


LỊCH HỌC-KIỂM TRA VÀ THUYẾT TRÌNH
Buổi học thứ 1: Học
 Buổi học thứ 2: Học
 Buổi học thứ 3: Học
 Buổi học thứ 4: Học và kiểm tra lần 1
 Buổi học thứ 5: Thuyết trình đề tài số 1,2,3
 Buổi học thứ 6: Học
 Buổi học thứ 7: Học và kiểm tra lần 2
 Buổi học thứ 8: Thuyết trình đề tài số 4,5,6
 Buổi học thứ 9: Thuyết trình đề tài số 7,8,9
 Buổi học thứ 10: Thuyết trình đề tài số 10
 Buổi học thứ 11: Ôn tập và kiểm tra lần 3
(Các buổi học vào tối thứ hai tại giảng đường C004)



NỘI DUNG MÔN HỌC
( STRATEGIC MANAGEMENT)









Chương 1: Khái quát về quản trò chiến lược
Chương 2: Phân tích thông tin môi trường
(Environmental Analysis)
Chương 3: Thiết lập nhiệm vụ – sứ mạng và các mục
tiêu (Mission and Objectives)
Chương 4: Lựa chọn chiến lược công ty (Corporate
Strategies)
Chương 5: Lựa chọn chiến lược kinh doanh (Business
Strategies)
Chương 6: Lựa chọn chiến lược các bộ phận chức năng
(Functional – Level Strategies)
Chương 7: Thực thi, kiểm soát và đo lường chiến lược
(Implement, Controlling and Evaluating)


TÀI LIỆU MÔN HỌC








Bài giảng QUẢN TRỊ CHIẾN LƯC của giáo viên tại

lớp
CHIẾN LƯC VÀ CHÍNH SÁCH KINH DOANH
NGUYỄN THỊ LIÊN DIỆP-PHẠM VĂN NAM ĐHKT
TP.HCM
QUẢN TRỊ CHIẾN LƯC TRONG NỀN KINH TẾ TOÀN
CẦU -PHAN THỊ THU PHƯƠNG
CHIẾN LƯC KINH DOANH VÀ PHÁT TRIỂN DOANH
NGHIỆP -NGUYỄN THÀNH ĐỘ-NGUYỄN NGỌC
HUYỀN- ĐHKTQD HÀ NỘI
CHIẾN LƯC CẠNH TRANH-LI THẾ CẠNH TRANH
-MICHAEL E.PORTER


CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ QUẢN TRỊ
CHIẾN LƯC


TẠI SAO PHẢI QUẢN TRỊ CHIẾN LƯC ?
 Môi

trường kinh doanh phức tạp và luôn biến động

 Hoạt

động kinh doanh của doanh nghiệp phải thích ứng tốt
với môi trường bên ngoài hơn là dựa vào những nổ lực nội tại

 Nhiệm

vụ của nhà quản trò là nổ lực phân tích môi trường và

xây dựng nên một chiến lược tương thích với các điều kiện
môi trường

 Quan

trò chiến lược giúp cho sự vận hành của doanh nghiệp
có tính hiệu quả và linh động cao đối với môi trường


CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ QUẢN TRỊ
CHIẾN LƯC


TẠI SAO PHẢI QUẢN TRỊ CHIẾN LƯC ?







Không gì bi thảm hơn cho doanh nghiệp bằng việc xuôi tay
trước những biến động của thò trường
Cung cấp một cái nhìn dài hạn. Nếu chi chú trọng đối phó với
những áp lực ngắn hạn thì sẽ rất dễ sai lầm
Quyết đònh việc phân bổ tài nguyên cùa doanh nghiệp
Giúp lựa chọn chiến lược và ra các quyết đònh
Cung cấp hệ thống thông tin
Cung cấp hệ thống kiểm soát

CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ
QUẢN TRỊ CHIẾN LƯC


QUẢN TRỊ CHIẾN LƯC LÀ GÌ? (STRATEGIC
MANAGEMENT)
 Quản trò chiến lược là tiến trình của việc xem xét môi
trường hiện tại và tương lai, đònh dạng ra những
nhiệm vụ, mục tiêu và thực thi, kiểm soát, đo lường
những hoạt động nhằm đạt được những nhiệm vụ và
mục tiêu đã đề ra của doanh nghiệp trong một môi
trường mà doanh nghiệp đang hoạt động (Nguồn:
Business strategy and policy – Garry D. Smith; Danny
R. Arnold; Bobby G. Bizzell)


CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ
QUẢN TRỊ CHIẾN LƯC


QUẢN TRỊ CHIẾN LƯC LÀ GÌ? (STRATEGIC
MANAGEMENT)
 Quản

trò chiến lược đòi hỏi phải phân tích cả
môi trường bên ngoài và nguồn lực bên trong
của doanh nghiệp. Từ những phân tích này mà
doanh nghiệp sẽ nắm bắt được những thế
mạnh và điểm yếu của mình cũng như tận

dụng được cơ hội và hạn chế những thách
thức từ môi trường bên ngoài


CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ
QUẢN TRỊ CHIẾN LƯC



CHIẾN LƯC LÀ GÌ?
(STRATEGY)
Chiến lược kinh doanh là 1 bản
phác thảo tương lai bao gồm các
mục tiêu mà doanh nghiệp phải đạt
được cũng như các phương tiện cần
thiết để thực hiện các mục tiêu đó


CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ
QUẢN TRỊ CHIẾN LƯC
CHIẾN LƯC LÀ GÌ?
(STRATEGY)
Chiến lược kinh doanh là những
biện pháp cạnh tranh và các
phương pháp tiếp cận kinh
doanh để làm hài lòng khách
hàng và đạt được mục tiêu kinh
doanh

CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ
QUẢN TRỊ CHIẾN LƯC


GIAI ĐỌAN THỨ 1: Kế hoạch hóa
kinh doanh ( 1950 đến năm 1960)



Các nước có nền kinh tế kế hoạch hóa
tập trung : Kế hoạch của công ty được
xây dựng tập trung thống nhất



Các nước có nền kinh tế thò trường :
chiến lược kinh doanh mô phỏng theo
chiến lược quân sự (sản xuất, đầu tư,
tài chính)


CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ
QUẢN TRỊ CHIẾN LƯC


GIAI ĐỌAN THỨ 2: Kế hoạch hóa
chiến lược theo ma trận( đến năm
1980)



Tìm kiếm và phát triển lợi thế cạnh
tranh trong từng lónh vực họat động
của doanh nghiệp



Phát hiện ưu thế cạnh tranh về chi phí
và giá thành thấp chủ yếu phụ thuộc
vào khối lượng sản xuất và tiêu thụ
sản phẩm


CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ
QUẢN TRỊ CHIẾN LƯC


GIAI ĐỌAN THỨ 3: Chiến lược tức
thời (đến năm 1990)



Mô hình 7 nhân tố thành công : Giá trò
chung,chiến lược kinh doanh, cơ cấu, hệ
thống, phong cách, kỹ năng,nhân viên



Nhấn mạnh phương diện tâm lý và xã hội
trong quản trò, năng suất và sự tự tin đi

đôi với nhau


CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ
QUẢN TRỊ CHIẾN LƯC


GIAI ĐỌAN THỨ 4: Quản trò Chiến lược
(đến nay)



Mô hình 3 loại chiến lược cạnh tranh chủ yếu:
chiến lược chi phí thấp, chiến lược khác biệt
hóa,chiến lược trọng tâm hóa(tập trung)



Phát triển khái niệm mới “chuỗi giá trò” trong
cạnh tranh( R&D,Đăng ký sở hữu trí tuệ,Sản
xuất, Phân phối,Phát triển thương hiệu)


CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯC
Môi trường xã hội

Văn hóa

Kinh tế
Môi trường ngành

Cổ đông

Nhà cung ứng
Hiệp hội
Chính phủ
Môi trường Công đoàn
Tổ chức
nội tại
Đối thủ
Cộng đồng
Cơ cấu
Cạnh tranh
Văn hoá
Khách hàng Nguồn lực Hiệp hội
Thương mại
Tổ chức
Tín dụng Truyền thông

Chính trò – Pháp luật

Công nghệ – Kỷ thuật


CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ QUẢN TRỊ
CHIẾN LƯC
Doanh nghiệp kinh doanh đa lãnh vực
Công ty
Lãnh vực
kinh doanh A
Nhân sự

Lãnh vực
kinh doanh B
Tài chánh

Lãnh vực
kinh doanh C

Marketing

Sản xuất và R&D

Sản phẩm – dòch vụ
Giá
Phân phối
Chiêu thò


CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ QUẢN TRỊ
CHIẾN LƯC
Doanh nghiệp kinh doanh một lãnh vực
Công ty

Nhân sự

Tài chánh

Marketing

Sản xuất và R&D

Sản phẩm
Giá
Phân phối
Chiêu thò


CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ QUẢN TRỊ
CHIẾN LƯC


Các cấp độ quản trò chiến lược
 Chiến lược công ty (Corporate strategy)
 Doanh nghiệp đang kinh doanh hoặc sẽ kinh
doanh cái gì?
 Hình thái quản lý ra sao giữa các lãnh vực kinh
doanh (độc lập hay có kết hợp với các lãnh vực
kinh doanh khác)
 Mối quan hệ xã hội của doanh nghiệp.
 Xây dựng những mục tiêu dài hạn và những chiến
lược cơ bản


CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ
QUẢN TRỊ CHIẾN LƯC


Các cấp độ quản trò chiến lược
 Chiến lược kinh doanh (Business strategy)
 Xác đònh nhiệm vụ cụ thề của từng lãnh vực kinh
doanh

 Những đóng góp cụ thể cho chiến lược chung của
công ty (corporate strategy) trong phạm vi giới hạn
từng lãnh vực hoạt động
 Xây dựng mục tiêu tương đối cụ thể và phải phù
hợp với chiến lược công ty.
 Chiến lược được xây dựng ở cấp độ này nhằm đạt
được những mục tiêu của công ty


CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ
QUẢN TRỊ CHIẾN LƯC


Các cấp độ quản trò chiến lược
 Chiến lược bộ phận chức năng (Functional strategy)
 Xác đònh ra chiến lược cụ thể cho mỗi bộ phận
chức năng.
 Nhiệm vụ và mục tiêu phải hổ trợ cho việc đạt
được những nhiệu vụ và mục tiêu của chiến lược
kinh doanh và chiến lược công ty.
 Được xây dựng với mức độ cụ thể, chi tiết cao và
phải phù hợp và hỗ trợ cho những mục tiêu đã
vạch ra ở cấp độ chiến lược kinh doanh.
 Thường mang tính ngắn hạn


CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ
QUẢN TRỊ CHIẾN LƯC


MÔ HÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯC
 Quản trò chiến lược là một qui trình bao gồm các bước
sau:
 Phân tích môi trường (Cả bên ngoài và nội tại)
 Xác đònh nhiệm vụ (mission) và những mục tiêu
(Objectives)
 Phân tích và lựa chọn chiến lược
 Thực thi chiến lược
 Đo lường và kiểm soát việc thực hiện chiến lược


CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ
QUẢN TRỊ CHIẾN LƯC
Mô hình hoạch đònh chiến lược
Rà soát
các yếu
tố môi
trường
Ngoại vi
-Môi

trường xã
hội
-Môi

trường
ngành
Nội tại
-Cơ

cấu

-Văn

hóa

-Nguồn

lực

Xây dựng chiến lược

Sứ
mệnh

Mục tiêu

Chiến lược

Objectives

Strategies

mission
Lý do
tồn tại

Đạt được
những kết
quả nào,

vào lúc nào

Kế hoạch
thực hiện
sứ mệng ï
và mục
tiêu

Thực thi chiến lược

Chương
trình

Ngân
sách

Programs

Budgets

Các
chương
trình hành
động cần
thiết để
thực hiện
kế hoạch

Chi phí
thực hiện

các
chương
trình
hành
động

Qui trình
Procedures

Đo lường
và kiểm
soát
Sự vận
hành
Performanc
e

Các bước
thực hiện
một hành
động

Kết quả
thực tế các
hoạt động


CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ
QUẢN TRỊ CHIẾN LƯC


Mô hình hoạch đònh chiến lược (tiếp)
 Phân

tích môi trường
 Rà soát và phân tích những thông tin liên quan đến
môi trường bên ngoài và nội tại của doanh nghiệp


Vai trò của việc phân tích môi trường:
 Cung cấp cơ sở cho việc thiết lập lên nhiệm vụ
và những mục tiêu
 Xác đònh những gì cần phải làm để hoàn thành
nhiệm vụ và đạt được những mục tiêu