Slide bài giảng môn quản trị chiến lược TS từ văn bình chương 1

Bản chất của
quản trị chiến
lược

Chương 1
Chapter One


Mục tiêu của chương-Chapter
Objectives
1.
2.

3.
4.

Mô tả tiến trình quản trị chiến lược-Describe the
strategic-management process.
Làm rõ nhu cầu cho việc kết hợp giữa phân tích và suy
luận trong quản trị chiến lược- Explain the need for
integrating analysis and intuition in strategic
management.
Định nghĩa và đưa ra các điển hình của quản trị chiến
lược-Define and give examples of key terms in strategic
management.
Thảo luận bản chất của định hình chiến lược và các hoạt
động đánh giá-Discuss the nature of strategy formulation,
implementation, and evaluation activities.
Copyright ©2013 Pearson Education

1-2

Mục tiêu của chương
Chapter Objectives (cont.)
5.
6.

7.

Mô tả những lợi ích của quản trị chiến lược
hiệu quả-Describe the benefits of good
strategic management.
Thảo luận vấn đề liên quan của Sun Tzu’s The
Art of War hướng đến quản trị chiến lượcDiscuss the relevance of Sun Tzu’s The Art of
War to strategic management.
Thảo luận cách thức công ty có thể thành công
lợi thế cạnh tranh bền vững-Discuss how a firm
may achieve sustained competitive advantage.
Copyright ©2013 Pearson Education

1-3


Định nghĩa quản trị chiến lượcDefining Strategic Management
 Quản trị chiến lược-Strategic
management
 nghệ thuật và khoa học của xác định, thực
hiện và đánh giá các quyết định chức năng
chéo nhằm giúp một tổ chức thành công
những mục tiêu- the art and science of

formulating, implementing, and evaluating
cross-functional decisions that enable an
organization to achieve its objectives
Copyright ©2013 Pearson Education

1-4


Định nghĩa quản trị chiến lượcDefining Strategic Management
 Quản trị chiến lược- được sử dụng đồng nghĩa với



hoạch định chiến lược ở thời điểm-Strategic
management is used synonymously with the term
strategic planning.
Đôi khi quản trị chiến lược thời điểm được sử dụng
để đưa ra sự hình thành chiến lược, thực hiện và
đánh giá, với việc hoạch định chiến lược hướng đến
chỉ khi nào có xác định chiến lược-Sometimes the
term strategic management is used to refer to
strategy formulation, implementation, and evaluation,
with strategic planning referring only to strategy
formulation.
Copyright ©2013 Pearson Education

1-5


Định nghĩa quản trị chiến lượcDefining Strategic Management

 Một hoạt định chiến lược là hoạch định trò chơi của


một công ty (A strategic plan is a company’s game
plan).
Hoạch định chiến lược tạo kết quả từ sự lựa chọn
chắc chắn giữa rất nhiều lựa chọn hiệu quả và nó
hiển thị sự cam kết đến thị trường riêng biệt, chính
sách, thủ tục và hoạt động (A strategic plan results
from tough managerial choices among numerous
good alternatives, and it signals commitment to
specific markets, policies, procedures, and
operations).
Copyright ©2013 Pearson Education

1-6


Các giai đoạn của quản trị chiến lượStages of Strategic Management

Copyright ©2013 Pearson Education

1-7


Các giai đoạn của quản trị chiến lượcStages of Strategic Management
 Xác định chiến lược (Strategy formulation)
 Bao gồm phát triển tầm nhìn, nhiệm vụ; xác định
những cơ hội bên ngoài và những thách thức, xác
định điểm mạnh và yếu bên trong công ty; thành lập

các mục tiêu dài hạn; tạo ra các chiến lược lựa chọn
và chọn những chiến lược đặc biệt để theo đuổi
 includes developing a vision and mission, identifying
an organization’s external opportunities and threats,
determining internal strengths and weaknesses,
establishing long-term objectives, generating
alternative strategies, and choosing particular
strategies to pursue
Copyright ©2013 Pearson Education

1-8


Xác định chiến lược-Strategy
Formulation
 Quyết định điều gì để việc kinh doanh mới tham gia nhập







ngành (Deciding what new businesses to enter),
Điều gì mà kinh doanh từ bỏ (What businesses to
abandon),
Cách thức định rõ nguồn lực (How to allocate resources),
Mở rộng hoạt động hay đa dạng (Whether to expand
operations or diversify),
Có hay không để hướng đến thị trường thế giới (Whether

to enter international markets),
Có hay không để hợp nhất hoặc liên kết (Whether to
merge or form a joint venture),
Cách thức né tránh những tiếp quản đối nghịch (How to
1-9
avoid
a hostile takeover).
Copyright ©2013 Pearson Education


Các giai đoạn quản trị chiến lược
-Stages of Strategic Management
 Thực hiện chiến lược (Strategy
implementation)
 Yêu cầu một công ty thành lập những mục tiêu hàng
năm, nghĩ kế các chính sách, tạo động cơ nhân viên
và định rõ nguồn lực để các chiến lược được ấn
định có thể được thực thi (requires a firm to
establish annual objectives, devise policies, motivate
employees, and allocate resources so that
formulated strategies can be executed)
 Thường lưu tâm đến giai đoạn hành động (often
called the action stage)
Copyright ©2013 Pearson Education

1-10


Các giai đoạn của quản trị chiến lượcStages of Strategic Management

 Đánh giá chiến lược (Strategy
evaluation)
 Xem xét lại những yếu tố bên trong và bên
ngoài dựa trên cơ bản của những chiến lược
hiện tại, đo lường kết quả và nắm lấy những
hành động đúng
 reviewing external and internal factors that
are the bases for current strategies,
measuring performance, and taking
corrective actions
Copyright ©2013 Pearson Education

1-11


Các giai đoạn của quản trị chiến lược
-Stages of Strategic Management
 Xác định các hoạt động chiến lược, thực hiện và



đánh giá xảy ra tại ba cấp độ trong một tổ chức:
Chung, bộ phận hay các đơn vị chiến lược và chức
năng (Strategy formulation, implementation, and
evaluation activities occur at three hierarchical levels
in a large organization: corporate, divisional or
strategic business unit, and functional)
Quản trị chiến lược giúp chức năng một công ty như
là một đội cạnh tranh (Strategic management helps a
firm function as a competitive team)

Copyright ©2013 Pearson Education

1-12


Đúc kết hiểu biết và phân tích
Integrating Intuition and Analysis
 Phần lớn các tổ chức có thể tạo lợi ích từ quản



trị chiến lược, điều này được dựa trên sự đúc
kết trực giác và phân tích cho tạo quyết định
-Most organizations can benefit from strategic
management, which is based upon integrating
intuition and analysis in decision making
Trực giác có tính ứng dụng đặc biệt cho việc
tạo quyết định trong tình trạng không chắc chắn
hoặc điều kiện lợi ít -Intuition is particularly
useful for making decisions in situations of
great uncertainty or little precedent (ít sự kiện)1-13
Copyright ©2013 Pearson Education


Thích nghi để thay đổi -Adapting
to Change




Chuỗi cửa hàng sách lớn thứ hai ở Mỹ, Borders Group, tuyên bố
phá sản vào năm 2011 bởi vì công ty không thích nghi tốt những
thay đổi trong thị trường bán lẻ sách từ việc mau sắm truyền
thống tại các cửa hàng sách truyền thống đến mua hàng trực
tuyến, người tiêu dùng thích mua sách kỹ thuật số hơn là cuốn
sách -The second-largest bookstore chain in the United States,
Borders Group, declared bankruptcy in 2011 as the firm had not
adapted well to changes in book retailing from traditional
bookstore shopping to customers buying online, preferring digital
books to hard copies
Borders nằm trên bờ vực của sự sụp đổ trước khi tìm được yêu
cầu từ Direct Bank vào tháng 7/2011 - Borders was on the brink
(bờ vực) of financial collapse before being acquired in July 2011
by Direct Brands
Copyright ©2013 Pearson Education

1-14


Những hạn định chính trong quản trị chiến
lược -Key Terms in Strategic Management

 Lợi thế cạnh tranhCompetitive
advantage
 bất kỳ điều gì mà một
công ty thực hiện
hiệu quả riêng biệt so
với công ty đối thủ anything that a firm
does especially well

compared to rival
firms
Copyright ©2013 Pearson Education

 Người chiến lược
-Strategists
 là những cá nhân
phải chịu trách nhiệm
nhiều nhất cho sự
thành công và thất
bại của một tổ chức the individuals who
are most responsible
for the success or
failure of an
organization
1-15


Những hạn định chính trong quản trị chiến
lược -Key Terms in Strategic Management

 Vision statement – Tuyên bố tầm nhìn
 trả lời câu hỏi “cái gì chúng ta muốn trở
thành?” - answers the question “What do we
want to become?”
 thường quan tâm bước đầu tiên trong hoạch
định chiến lược - often considered the first
step in strategic planning

Copyright ©2013 Pearson Education

1-16


Key Terms in Strategic Management


Mission statements – Tuyên bố nhiệm vụ






hướng đến những tuyên bố mục tiêu nhằm làm phân biệt một
kinh doanh này từ những công ty giống nhau khác - enduring
statements of purpose that distinguish one business from other
similar firms
xác định phạm vi hoạt động của một công ty trong hạn định thị
trường và sản phẩm - identifies the scope of a firm’s operations
in product and market terms
hướng vào câu hỏi cơ bản mà nó đối diện với tất cả người làm
chiến lược “kinh doanh của chúng ta là gì? - addresses the
basic question that faces all strategists: “What is our
business?”

Copyright ©2013 Pearson Education

1-17

Key Terms in Strategic Management
 Cơ hội bên ngoài và thách thức bên ngoài
-External opportunities and external threats
 đề cập đến tình hình kinh tế, xã hội, văn hóa, dân
tộc học, môi trường, chính trị, luật pháp, chính
quyền, công nghệ, xu hướng cạnh tranh và những
sự kiện nó có thể tạo lợi ích hoặc làm tổn thương
đến một tổ chức trong tương lai
 refer to economic, social, cultural, demographic,
environmental, political, legal, governmental,
technological, and competitive trends and events
that could significantly benefit or harm an
organization in the future
Copyright ©2013 Pearson Education

1-18


Vài cơ hội và thách thức-Some
Opportunities and Threats
 Computer hacker problems are increasing.
 Intense price competition is plaguing most

firms.
 Unemployment and underemployment rates
remain high.
 Interest rates are rising.
 Product life cycles are becoming shorter.
 State and local governments are financially

weak.
Copyright ©2013 Pearson Education

1-19


Key Terms in Strategic Management

 Internal strengths and internal
weaknesses
 an organization’s controllable activities that
are performed especially well or poorly
 determined relative to competitors

Copyright ©2013 Pearson Education

1-20


Key Terms in Strategic Management

 Objectives
 specific results that an organization seeks to
achieve in pursuing its basic mission
 long-term means more than one year
 should be challenging, measurable,
consistent, reasonable, and clear

Copyright ©2013 Pearson Education

1-21


Key Terms in Strategic Management

 Strategies
 the means by which long-term objectives will
be achieved
 may include geographic expansion,
diversification, acquisition, product
development, market penetration,
retrenchment (giảm bớt), divestiture (từ bỏ),
liquidation (thôi kinh doanh), and joint
ventures
Copyright ©2013 Pearson Education

1-22


Key Terms in Strategic Management

 Annual objectives
 short-term milestones that organizations
must achieve to reach long-term objectives
 should be measurable, quantitative,
challenging, realistic, consistent, and
prioritized
 should be established at the corporate,
divisional, and functional levels in a large
organization

Copyright ©2013 Pearson Education

1-23


Sample Strategies in Action in 2011
(Bảng 1-1, trang 13)

Copyright ©2013 Pearson Education

1-24


Key Terms in Strategic Management

 Policies
 the means by which annual objectives will be
achieved
 include guidelines, rules, and procedures
established to support efforts to achieve
stated objectives
 guides to decision making and address
repetitive or recurring situations

Copyright ©2013 Pearson Education

1-25