Quảng cáo và xúc tiến: Hoạt động tổ chức sự kiên tại Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam

LỜI MỞ ĐẦU
Như chúng ta đã biết, có rất nhiều hoạt động diễn ra để thúc đẩy tiến trình kinh
doanh cũng như việc giao lưu buôn bán giữa các doanh nghiệp, các nước, các khu
vực và trên toàn thế giới. Chúng ta đã rất quen thuộc với hoạt động quảng cáo. Có
nhiều lý do thể hiện vai trò của phương thức này như: tăng sản lượng tiêu thụ hàng
hóa, tăng doanh số bán, mở rộng phạm vi ảnh hưởng cảu công ty. Trên thế giới
cũng như trong nước đã có rất nhiều minh chứng cho việc các doanh nghiệp sẵn
sàng bỏ ra một khoản tiền vô cùng lớn để chi cho việc quảng cáo. Công ty P&G chi
cho việc mua chỗ và thời gian quảng cáo đã tiêu tốn hơn 800 triệu đô la. Vinamilk
cũng là một doanh nghiệp Việt Nam rất đầu tư cho quảng cáo. Chỉ trong 6 tháng
đầu năm 2014, Vinamilk chi 462 tỷ đống cho quảng cáo, bình quân 2,56 tỷ đồng
mỗi ngày. Nhờ vậy mà họ đã đạt được rất nhiều thành công và chiếm được sự tin
tưởng của khách hàng.
Bên cạnh quảng cáo thì quan hệ công chúng – PR (Public Relation) cũng là một
trong những công cụ xúc tiến thương mại quốc tế được nhiều người quan tâm.
Không chỉ ở Việt Nam mà ở cả thị trường thế giới cũng đã ý thức được vai trò của
PR. Hoạt động này không chỉ giúp cho doanh nghiệp quảng bá sản phẩm hay tiếp
cận thì trường mà còn là cách để doanh nghiệp đến gần hơn với công chúng thông
qua nhiều cách thức tiếp cận. Các tập đoàn lớn như: Samsung hay Apple… thường
xuyên sử dụng phương tiện này để quảng bá sản phẩm của mình. Ngày 10.9.2014,
Apple mới đây đã gởi thư mời đến giới truyền thông tham dự sự kiện giới thiệu sản
phẩm mới đó là iPhone 5C. Vì vậy, những sản phẩm của họ thường được công
chúng tiếp nhận một cách nhanh chóng và hiệu quả. Dù bằng cách này hay cách
khác thì PR cũng ngày càng khẳng định được vị trí của nó trong lòng khách hàng
của mình.
Chương I: Tổng quan về lý thuyết
1


1. Phân tích sự giống và khác nhau giữa Quảng cáo và Quan hệ công chúng
1.1. Khái niệm Quảng cáo (QC)

Theo luật Quảng cáo Việt Nam : Quảng cáo là việc sử dụng các phương tiện nhằm
giới thiệu đến công chúng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ có mục đích sinh lợi; sản
phẩm, dịch vụ không có mục đích sinh lợi; tổ chức, cá nhân kinh doanh sản phẩm,
hàng hóa, dịch vụ được giới thiệu, trừ tin thời sự, chính sách xã hội, thông tin cá
nhân.
=> Có 2 loại quảng cáo: Quảng cáo thương mại và Quảng cáo phi thương mại.
- Đặc điểm của quảng cáo thương mại :
+ Tính phi cá nhân.
+ Hoạt động truyền thông.
+ Do một bên thuê mua xác định.
+ Thuyết phục, gây ảnh hưởng.
- Quảng cáo quốc tế :
+ Quảng cáo nhắm vào khán giả sinh sống tại hai hay nhiều quốc gia khác nhau.
+ Quảng cáo vượt khỏi phạm vi quốc gia, khu vực lãnh thổ có nhiều phân khúc
văn hóa khác nhau (quảng cáo đa văn hóa).
- Chức năng của quảng cáo quốc tế :
+ Thông tin truyền cảm về sản phẩm.
+ Phân biệt sản phẩm với đối thủ cạnh tranh.
+ Khuyến khích người tiêu dùng sử dụng sản phẩm.
2


+ Mở rộng sự phân phối sản phẩm, đẩy mạnh bán hàng.
+ Giảm một số chi phí sản xuất và bán hàng.
+ Định hướng và kích thích nhu cầu.
=> Vai trò : Tạo ra năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp.
- Đối tượng tác động : Người tiêu dùng hoặc tổ chức.
1.2. Khái niệm Quan hệ công chúng (QHCC)
• Khái niệm Công chúng: Công chúng là một tập hợp nhiều cá nhân có mối liên
hệ với nhau một cách tự nhiên hoặc có tính pháp lý trong thực tiễn quốc gia, hiệp

hội, tổ chức hay nhóm của họ.
• Các nhóm công chúng
- Công chúng đối nội : khách hàng, nhân viên, nhà phân phối, nhà cung cấp, cổ
đông…
→ Mức độ tác dụng trực tiếp và đều đặn (ngắn, trung và dài hạn).
- Công chúng đối ngoại : chính quyền, giới truyền thông, cộng đồng dân cư, giới tài
chính, cổ đông tiềm năng.
→ Mức độ tác động gián tiếp, không thường xuyên (trung và dài hạn).
=> Khái niệm Quan hệ công chúng: Quan hệ công chúng là những hoạt động
truyền thông giao tiếp của công ty nhằm xác định và đánh giá thái độ của các nhóm
công chúng có liên quan, các yếu tố ảnh hưởng đến lợi ích của các nhóm này, thực
hiện các chương trình hành động nhằm giành được sự hiểu biết và tin tưởng của
công chúng đối với hoạt động kinh doanh của công ty.
→ Mục đích:
3


- Xây dựng và nâng cao hình ảnh tích cực về doanh nghiệp.
- Tạo dựng sự hiểu biết, ủng hộ và những mối quan hệ có lộ cho doanh nghiệp.
• Bản chất :
- Doanh nghiệp cần và muốn có :
+ Sự đồng thuận và thiện cảm của khách hàng, xã hội.
+ Sự ủng hộ của chính quyền và nhà đầu tư.
+ Sự hợp tác của nhà truyền thông.
- Quan hệ công chúng tồn tại khách quan dù doanh nghiệp muốn hay không.
- Quan hệ công chúng bao gồm tất cả các hoạt động thông tin với tất cả cá nhân, tổ
chức.
• Chức năng: Quan hệ công chúng là khoa học về hành vi ứng xử, hành vi gắn lợi
ích của doanh nghiệp với lợi ích cộng đồng → Doanh nghiệp cần có trách nhiệm rõ
ràng trong việc nâng cao lợi ích cộng đồng và chất lượng cuộc sống.

Để từ đó: - Xây dựng và quản lý các mối quan hệ.
- Quảng bá hình ảnh / uy tín sản phẩm, doanh nghiệp.
- Thông tin truyền miệng.
- Tin tức trên các phương tiện truyền thông đại chúng.
• Mục tiêu:
- Tiếp cận thị trường rộng hơn với ngân sách hiệu quả hơn.
- Làm cho thông điệp quảng cáo trở nên đáng tin cậy hơn.
- Giúp nâng cao uy tín nhờ sự chứng thực của bên thứ 3.
4


- Tạo được bầu không khí hấp dẫn và sôi động.
- Ảnh hưởng tích cực tới người dẫn dắt dư luận.
• Đặc điểm:
- Chi phí không cao.
- Độ tin cậy cao.
- Khó kiểm soát trực tiếp : việc phát hành thông điệp phụ thuộc vào các phương
tiện truyền thông.
• Hạn chế:
- Khả năng kiểm soát thấp (phương tiện, thời gian, tần suất).
- Khó xác định mức độ tiếp cận khán giá.
- Khó đo lường hiệu quả.
- Khán giá không nhận thức sự liên hệ với doanh nghiệp, sản phẩm.
1.3. Phân biệt quảng cáo và quan hệ công chúng
Quảng cáo
Về chi Công ty của bạn phải trả tiền cho
phí
phần “đất” quảng cáo. Bạn biết
chính xác khi nào quảng cáo của
bạn sẽ được đăng tải hoặc phát

sóng.
Về giới Bởi vì bạn trả tiền để đăng quảng
hạn
cáo, cho nên bạn có toàn quyền
sáng
sáng tạo những gì bạn muốn đưa ra
tạo
trong quảng cáo đó.

Quan hệ công chúng
Việc của bạn là phải “kiếm” được
các phần “đất” miễn phí cho công
ty mình.
Bạn không có quyền điền khiển
việc báo chí sẽ thể hiện thông tin về
bạn như thế nào hay họ có đăng cho
bạn hay không. Họ không nhất thiết
phải đăng tải thông tin về sự kiện
của bạn hay thông cáo báo chí của
bạn chỉ bởi vì bạn đã gửi đến cho
họ.
5


Về thời Bởi vì bạn trả tiền quảng cáo, bạn
hạn:
có thể đăng đi đăng lại bao lâu mà
bạn muốn, chừng nào ngân sách
của bạn còn cho phép
Về

Khách hàng biết ngay khi họ đọc
khách một quảng cáo là: “người ta đang
hàng: tìm cách bán hàng hóa và dịch vụ
cho mình đây!”. Và rốt cuộc, họ
biết rằng bạn đang tìm cách bán
hàng cho họ.
Về
sáng
tạo

Trong quảng cáo, bạn phải thử
thách khả năng sáng tạo của mình
trong việc tạo ra một chiến lược và
chất liệu quảng cáo mới

Về đối
tượng
tìm
kiếm

Bạn tìm kiếm khách hàng mục tiêu
của mình và quảng cáo tập trung
vào nhóm đối tượng này.

Về các
sự kiện
đặc
biệt

Nếu công ty của bạn tài trợ cho

một sự kiện, bạn có thể sẽ không
muốn bỏ tên mình ra ngoài danh
sách nhà tài trợ trên phông sân
khấu để chứng tỏ công ty của bạn
lớn mạnh như thế nào.
Hãy mua sản phẩm này! Hành
động ngay bây giờ! Hãy gọi cho
chúng tôi ngay hôm nay! Đây là
những gì bạn có thể nói trong một
quảng cáo. Bạn muốn sử dụng
những từ mạnh mẽ như thế để thôi
thúc khách hàng mua sản phẩm của
bạn.

Về
phong
cách
viết

Bạn chỉ gửi một thông cáo báo chí
về một sản phẩm mới của bạn duy
nhất một lần.
Khi một độc giả đọc một bài báo
viết về sản phẩm và dịch vụ của bạn
hay xem một bản tin trên ti vi, họ
thường cho rằng bạn không trả tiền
cho các tin này và họ xem xét, lắng
nghe chúng một cách khác hẳn so
với việc xem quảng cáo.
Bạn phải có một khả năng nhạy

cảm với tin tức và có khả năng tạo
ra dư luận từ tin tức đó. Bạn phải
thử thách khả năng sáng tạo trong
việc tạo ra một tin tức mới có khả
năng thu hút sự chú ý của giới
truyền thông.
Bạn cần phải có quan hệ trước với
các tổng biên tập hoặc biên tập viên
và làm cho họ sử dụng thông tin của
bạn cho các bài báo của họ, hay
đăng thông cáo báo chí hoặc đưa tin
về sự kiện của bạn.
Nếu bạn đang tài trợ cho một sự
kiện, bạn có thể phát hành một
thông cáo báo chí và báo giới có thể
đăng tải. Họ có thể đăng thông tin
bạn gửi tới hoặc đưa tin về sự kiện.
Bạn đang phải viết một cách
nghiêm túc với một lối thể hiện tin
tức “không được phép” nhạt nhẽo.
Bất kỳ một thông điệp mang tính
thương mại, chào hàng nào trong
các giao tiếp của bạn sẽ không được
giới truyền thông coi trọng.

6


2. Công cụ QHCC phổ biến
- Các hoạt động cộng đồng: Hoạt động cộng đồng góp phần xây dựng hình ảnh của

doanh nghiệp bao gồm các công việc như: Tham gia các đợt vận động gây quỹ,các
quản trị viên của doanh nghiệp tham gia quản lý điều hành các tổ chức phi lợi
nhuận,đoàn thể….
- Các ấn bản của doanh nghiệp: Các ấn bản của doanh nghiệp ,cơ quan ngôn luận
của doanh nghiệp,được lưu hành trong nội bộ nhân viên hay được lưu hành ra bên
ngoài đến hệ thống phân phối và khách hàng của doanh nghiệp.
- Trưng bày và triển lãm: Trưng bày triển lãm là một hoạt động thông tin quan hệ
công chúng nhằm vào đối tượng công chúng rộng rãi hay là đối tượng mục tiêu là
các khách hàng triển vọng. Các doanh nghiệp có thể tham gia vào các cuộc triển
lãm trưng bày có tầm vóc quốc tế trong nước hay được tổ chức ngoài nước.
- Các sự kiện đặc biệt: Các tổ chức tài trợ thường vạch ra kế hoạch và tổ chức các
sự kiện đặc biệt để thu hút sự chú ý của quảng đại quần chúng, hay tham gia tài
nhưng dể điều khiển các tổ chức khác,tại nước ta các sự kiện đặc biệt thường do
các doanh nghiệp tài trợ nhưng việc tổ chức và điều khiển do các đoàn thể và các tổ
chức chuyên môn đảm nhiệm .
3. Lợi ích của việc tổ chức sự kiện đem lại
3.1. Khái niệm Tổ chức sự kiện
Tổ chức sự kiện là một quá trình bao gồm một số hoặc toàn bộ các công việc:
nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng; lập chương trình, kế hoạch; chuẩn bị các yếu tố
cần thiết; và tổ chức tiến hành diễn biến của sự kiện trong một thời gian và không
gian cụ thể để truyền đạt những thông điệp nhất định đến những người tham gia sự
kiện và xã hội; nhằm đáp ứng các mục đích khác nhau của các chủ thể tham gia vào
sự kiện.
7


3.2. Ví dụ thực tế
Những ai ái mộ cô đào kiêm ca sĩ nổi tiếng Jennifer Lopez hẳn đã xem vai diễn
của cô trong bộ phim tình cảm “Người tổ chức đám cưới”. Trong phim cô đóng vai
một nhà tổ chức sự kiện hết sức tài tình, biến các đám cưới thành những sự kiện

hoàn hảo và lãng mạng cho các cặp đôi. Thực ra bạn cũng có thể bắt đầu các công
việc như vai diễn cuả Jenifer Lopez.
Những công ty tổ chức sự kiện hiện nay ở Việt Nam cũng làm những việc như thế.
Khi nói đến các tổ chức sự kiện, hiện nay người ta thường nhắc tới các sự kiện có
quy mô lớn như thế vận hội Olympics, World Cup, Sea games, Lễ trao giải điện
ảnh Oscar, Lễ hôi Fastival Huế, 1000 năm Thăng Long… Trên thực tế, dịch vụ này
đang rất đa dạng, từ việc sắp xếp tổ chức một hội thảo triểm lãm, hội thảo chuyên
đề, lễ động thổ, cắt băng khánh thành đến các tiệc chiêu đãi, họp mặt đại lý, ra mắt
sản phẩm mới.
3.3. Lợi ích cụ thế cho doanh nghiệp, thương hiệu
Lợi ích của việc này chính là tăng sự hiểu biết của khán giả đến vấn đề mà mình tổ
chức như giới thiệu sản phẩm muốn đối tượng khách hàng bết về sản phẩm của
mình, nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ, đồng thời cũng hướng tới những nhóm đối
tượng khách hàng tiềm năng. Ngoài ra, khi tổ chức sự kiện sinh nhật đây chính là
cơ hội tốt cho tụ tập bạn bè, là dịp cho mọi người có cơ hội hiểu thêm về nhau.
Lợi ích khác của tổ chức sự kiện chính là công việc mang lại nhiều doanh thu cho
nhà tổ chức, mang lại công an việc làm cho độ ngũ nhân viên, nhà tổ chức. Công
việc này đòi hỏi nhà tổ chức phải sáng tạo, năng động thường xuyên làm mới để
tránh hiện tượng trùng lặp giữa các khách hàng với nhau, tạo uy tín cho công ty
trong ngành nghề kinh doanh mới này.

8


Thêm vào đó, đây là ngành công nghiệp mang lại sự nổi tiếng của nhiều sản phẩm
kèm theo, con người khi tham gia sự kiện. Như nhiều ngôi sao nổi tiếng nhờ tham
gia sự kiện mà họ có cơ hội lên mặt báo, phổ biến sự nổi tiếng của mình trên các
phương tiện truyền thông, ngoài ra nhờ họ mà công ty cũng mang lại nhiều món lời
từ việc mời người nổi tiếng.
4. Yêu cầu của một chương trình tài trợ sự kiện thành công

4.1. Tài trợ sự kiện
Tài trợ sự kiện là hình thức quảng cáo thông qua việc nhãn hàng cùng đồng hành
với các thương hiệu báo chí, tổ chức các sự kiện diễn ra trong một thời điểm hoặc
khoảng thời gian nhất định. Các sự kiên bao gồm hoạt động thường niên, các sự
kiện vào ngày lễ lớn hoặc các sự kiện thực hiện dựa trên ý tưởng của hai bên cùng
đề xuất.
4.2. Ví dụ thực tế
Để tăng sức nóng cho cơn sốt World Cup, Coca-Cola đã đứng ra tổ chức một trại
bóng đá trẻ ở Brazil trong mùa World Cup. Đồng thời, theo truyền thống, hãng
nước ngọt này cũng đã phát hành bài hát chính thức của FIFA World Cup 2014:
“Thế giới của chúng ta”. Ngoài ra, Coca-Cola còn có một sản phẩm tiếp thị mới là
loại rượu vang thượng hạng do nghệ nhân nổi tiếng người Áo Riedel thực hiện.
4.3. Yêu cầu bên nhà tài trợ
• Xác định mục đích của sự kiện: Bạn cần xác định mục đích của tài trợ sự kiện sẽ
tổ chức là để làm gì: quảng cáo thương hiệu, tăng khả năng cạnh tranh, hay quảng
cáo một sản phẩm mới... để có sự chuẩn bị phù hợp, chính xác cho việc tài trợ sự
kiện của mình.

9


• Xác định mục tiêu cần đạt được: Là mục tiêu bạn đề ra và mong muốn gặt hái sau
sự kiện: Gia tăng doanh số, tìm kiếm khách hàng mục tiêu, mở rộng thị trường, mở
rộng mối quan hệ... Kế hoạch và ngân sách là căn cứ để chúng ta đánh giá hiệu quả
công việc.
• Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu: Mức độ thành công của một sự kiện
được đánh giá thông qua số lượng và giá trị của những khách hàng mà sự kiện đó
thu hút được, kể cả khách hàng tiềm năng. Một sự kiện dù quy mô tầm cỡ đến đâu,
ấn tượng đến mức nào cũng sẽ trở thành vô nghĩa nếu xác định sai đối tượng mục
tiêu. Do đó phải xác định đúng đối tượng mục tiêu để làm việc tập trung và mang

lại hiệu quả hơn.
• Xác định ngân sách: Giúp chúng ta có kế hoạch đúng đắn và các giải pháp phù
hợp hơn để không lãng phí và mang lại hiệu quả cao nhất trên ngân sách bỏ ra.
• Xác định địa điểm tổ chức sự kiện. Địa điểm phải thoáng , rộng rãi, dễ tìm bởi vì
nó mới có sức thu hút người tới tham dự.Bên cạnh đó cần phải xác định rõ thời
gian, cách tổ chức, phân pbố thời gian cho các trương trình một cách rõ ràng, tránh
tình trang bị cháy chương trình do thiếu thời gian. Cần chọn người có khả năng
thuyết trình, làm chủ sự kiện và có sức thuyết phục. Đây cũng là một yêu cầu rất
quan trọng để tạo nên sự thành công cho trương trình tổ chức sự kiện
Chương II: Liên hệ thực tế về một hoạt động tổ chức sự kiện của một doanh
nghiệp cụ thể
1. Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam
2. Hoạt động thực hiện
2.1. Quá trình nghiên cứu thị trường và lên ý tưởng cho dòng xe mới của
doanh nghiệp
10


- Do nhu cầu thị trường xe gắn máy tại Việt nam năm 2013 là xấp xỉ 2,8 triệu chiếc,
trong đó nhu cầu cho dòng xe tay ga chiếm khoảng 40% (1,1 triệu chiếc) và đang
tiếp tục tăng với tốc độ ổn định nên cần đẩy mạnh việc ra nhập thêm nhiều dòng xe
tay ga mới cho khách hàng. Trước xu hướng đó của thị trường, công ty Yamaha đã
đóng vai trò tích cực trong việc thúc đẩy thị trường xe tay ga, đặc biệt là xe tay ga
dành cho phái nữ, trở nên phong phú và sôi động hơnvới sự ra mắt liên tục của các
dòng xe hiện đại như "Cuxi" 102cc (cỡ lốp 10 inch), "Nozza" 113cc (cỡ lốp 12 inc)
và Luvias 125cc (cỡ lốp 14 inch). Và dòng xe tay ga mới nhất "Nozza Grande"
được phát triển như một dòng xe tay ga thời trang cao cấp nhằm đáp ứng mọi nhu
cầu đi lại hàng ngày của tầng lớp phụ nữ trẻ, thành đạt sống tại các đô thị lớn.
Nozza Grande sở hữu thiết kế ấn tượng phù hợp với môi trường thành thị, cùng với
những tính năng tiện ích và thân thiện với người sử dụng.

- Thiết kế nổi bật, độc đáo, đầy cá tính và lựa chọn phong phú về màu sắc (7 màu
xe) giúp tạo nên phong cách thời trang đa dạng riêng cho từng người sử dụng, cộng
thêm tính cách ưa thích sự đa dạng phong phú trng cách chọn sản phẩm của phụ nữ
Việt Nam. Đồng thời cùng với sự nghiên cứ về sự yêu thích màu sắc mới trong sở
thích khác nhau của từng người để không hạn chế được khả năng thích ứng nhu cầu
của khách hàng.
- Phụ nữ Việt Nam ngày càng hiện đại nhưng vẫn giữ được nét dịu dàng truyền
thống, lợi thế sự kết hợp hoàn hảo này phù hợp cho mọi khách hàng khi di chuyển
trên chiếc xe tay ga Nozza Grande nổi trội này. Nét cân bằng tuyệt hảo giữa sự tinh
tế trong thiết kế, sự phù hợp của kích thước, khả năng điều khiển dễ dàng cùng sự
thoải mái tuyệt đối mà nó mang lại, biến mẫu xe ga này trở thành lựa chọn lý tưởng
trên mọi đường phố ở Việt Nam.
- Tính năng tiện ích, thiết kế thân thiện có khả năng thỏa mãn mọi khách hàng ưa
thích sự thuận tiện dễ dàng mà các mẫu xe tay ga mang lại. Nozza Grande đã được
11


giới thiệu như quảng bá sản phẩm xe máy tay ga phù hợp cho phong cách tiêu dùng
tinh tế như thế. Xe cũng là loại xe giả rẻ rất hợp lý với người sử dụng, vừa giá rẻ
vừa đẹp mắt hiện đại.
- Nhằm phục vụ nhu cầu đi lại mang nét thân thiện với môi trường, tạo ra nét đẹp
đấu ấn riêng cho phụ nữ khi đi trên xe. Và chính lí do đó xe Nozza Grande của
Yamaha đã ra đời.

2.2. Truyền thông
Công ty lên ý tưởng tổ chức sự kiện để ra mắt cho khách hàng của mình dòng xe
Nozza Grande với những đặc điểm ưu Việt phù hợp với phong cách người phụ nữ
hiện đại bằng cách tổ chức nhiều buổi giới thiệu sản phẩm với người tiêu dùng ở
nhiều thành phố trong cả nước với gương mặt đại diện là ca sĩ Minh Hằng. Lý do
để công ty chọn ca sĩ Minh Hằng là gương mặt đại diện vì cô đang là ca sĩ được

mọi người yêu thích, cùng với vẻ trong sáng thanh lịch, nét hiện đại thanh thoát,
gương mặt sáng rất phù hợp với chiếc xe Nozza Grande với thiết kế tuyệt vời nhất.
12


Đi cùng với thời điểm bộ phim “Vừa đi vừa khóc” đang được nổi trội với sự diễn
xuất của ca sĩ Minh Hằng được mọi người quan tâm nến ca sĩ Minh hằng được lựa
chọn gương mặt cho sự kiện này. Sự thay đổi gương mặt đại sứ hy vọng ảnh xe
Nozza sẽ mang đến gần hơn với khách hàng.
2.3. Quá trình thực hiện
Sáng ngày 10/07/2014 tại Tp. HCM Yamaha Việt Nam tổ chức họp báo chính thức
ra mắt sản phẩm mới được nhà sản xuất kỳ vọng sẽ mang đến cho người tiêu dùng
Việt Nam một sản phẩm được cho là tích hợp nhiều ưu điểm và công nghệ hiện
đại… Sản phẩm với tên gọi Nozza Grande – dòng xe tay ga dành cho nữ. Chỉ một
tuần sau khi ra mắt dòng xe tay ga mới Nozza Grande, Yamaha Việt Nam đã tổ
chức chuỗi sự kiện lớn, kéo dài 2 ngày tại Hà Nội và TP HCM để giới thiệu dòng
xe này đến đông đảo công chúng. Qua 2 sự kiện này, khách hàng có cơ hội trải
nghiệm sản phẩm và tham gia các hoạt động hào hứng tại Vincom Royal City (Hà
Nội) và Nhà Văn hóa Thanh niên (TP HCM). Ngoài ra Yamaha còn tổ chức hành
trình xuyên Việt đến các trường đại học lớn ở thành phố Hồ Chí Minh , Đà Nẵng ,
Hà Nội ….
Đại sứ thương hiệu dòng xe tay ga Nozza – Minh Hằng đã có hành trình xuyên Việt
đến các trường đại học lớn trên khắp cả nước, từ ngày 21/9 đến 31/10/2014. Không
chỉ giao lưu, trò chuyện cùng người hâm mộ, chia sẻ về quá trình thực hiện phim
quảng cáo, đại sứ còn khiến các khán giả thích thú khi trực tiếp trải nghiệm và lái
xe vượt chướng ngại vật mà chương trình tạo ra. Ngoài ra, Minh Hằng cũng nhắc
nhở fan lái xe an toàn và tuân theo các quy tắc, biển báo và luật lệ để tránh những
tai nạn đáng tiếc khi tham gia giao thông. Tại khuôn viên của chương trình các mẫu
xe được trưng bày với những màu sắc khác nhau như vàng ánh đỏ, xanh đen ánh
kim, xám ánh kim……Trong suốt chương trình, khách tham quan được giới thiệu

về tính năng, thông số kỹ thuật xe . tại khu vực lái thử xe khách hàng còn được trải
13


nghiệm trực tiếp dòng xe cao cấp này với sự hướng dẫn lái xe an toàn của các kỹ
thuật viên đến từ Yamaha Motor Việt Nam. Sau khi trải nghiệm, hầu hết khách
hàng nhận xét: xe chạy êm, nhẹ, lên ga mượt mà, dễ điều khiển cùng các chức năng
tiện lợi.
Ngoài ra, các bạn sinh viên còn có cơ hội giao lưu với Minh Hằng trong buổi
talkshow để nghe Minh Hằng chia sẻ về công việc, cuộc sống cũng như các dự định
sắp tới, ký tặng album mới,... Vào buổi tối sẽ là chương trình ca nhạc đặc sắc với
chính sự tham gia biểu diễn của Minh Hằng và các nghệ sỹ đang được giới trẻ hâm
mộ.
Hành trình được bắt đầu từ ngày 21/09 và điểm xuất phát chính là Đại Học Cần
Thơ

Kỹ thuật viên Yamaha đang hướng dẫn cách lái xe an toàn
14


Sinh viên tham gia lái thử Nozza 2014

Các fan hâm mộ tham gia giao lưu và nhận quà từ Minh Hằng

15


Điểm đến thứ hai của hành trình là KTX ĐH Quốc gia TP.HCM vào ngày 25/09/14
và ĐHSP tp.HCM ngày 26/09/14

Toàn cảnh khu vực chạy thử xe

16


Fan hâm mô thích thú cùng Minh Hằng dạo một vòng trên chiếc Nozza 2014

Hành trình Nozza Campus Tour “Sôi động sân trường – Dịu dàng dáng xinh” tiếp
tục đưa Minh Hằng cùng cô nàng Nozza đến cho sinh viên Đại Học Hải Phòng vào
ngày 08/10 và dừng chân tại KTX ĐH Quốc Gia Hà Nội vào 19/10/2014.
3. Đánh giá về hoạt động tổ chức sự kiện của Yamaha
3.1. Kết quả
17


Bằng việc tổ chức sự kiện giới thiệu hoành tráng tại Thành phố Hồ Chí Minh, cùng
với chiến lược marketing rất thông minh là mời cô ca sĩ trẻ trung, xinh đẹp, đang
được giới trẻ, đặc biệt là các bạn nữ rất yêu thích hiện nay là Minh Hằng làm người
đại diện hình ảnh đã giúp cho dòng xe tay ga mới cao cấp này của Yamaha đạt được
những kết quả nhất định.
- Mẫu xe tay ga cao cấp dành cho nữ của Yamaha bán khá chạy trong ngày đầu lên
kệ, có đại lý thậm chí bán hết lô 6 xe chỉ trong hơn một tiếng đồng hồ.
- Sáng ngày 9/8/2014, sau một tháng ra mắt, các đại lý chính hãng của Yamaha Việt
Nam bắt đầu bán mẫu xe tay ga mới Nozza Grande. Theo ghi nhận, số lượng xe về
các cửa hàng trong đợt đầu chưa nhiều, mỗi đại lý mới chỉ được bàn giao khoảng 5
đến 10 chiếc. Tuy nhiên, hầu hết các cửa hàng đều bán hết chỉ trong một buổi sáng.
Những khách hàng cẩn thận, kiêng kỵ tháng 7 âm lịch còn sẵn sàng đặt tiền trước
và đợi đợt hàng tiếp. Một số khách hàng cá biệt thích chiếc Grande màu trắng thậm
chí còn năn nỉ trả giá cao hơn để lấy model này.
- Một đại lý Yamaha ở Đà Nẵng cũng cho biết, 6 chiếc Grande được bán hết trong

chưa đầy hai tiếng đồng hồ. Một số khách hàng đến sau đã đặt tiền để mua thêm 5
chiếc. Số lượng đặt hàng còn tăng len nhiều vào chiều ngày 9/8/2014.
- Trong khi đó, các đại lý chưa nhận được xe tỏ ra khá sốt ruột khi khách hàng đến
hỏi mua Nozza Grande nhưng vẫn chưa có xe.
- Theo chia sẻ từ một vị đại diện Yamaha Việt Nam, hãng đặt khá nhiều kỳ vọng
cho chiếc Grande trong phân khúc xe ga, và việc bán chạy trong ngày đầu lên kệ là
một tín hiệu tích cực cho hãng xe Nhật.
3.2. Lợi ích mà doanh nghiệp thu được
Việc ra mắt dòng xe mới này của Yamaha đã tạo được một sự ảnh hưởng mạnh mẽ
đến thị trường xe máy trong nước nói chung và thị trường xe tay ga trong nước nói
riêng.
- Trong những ngày đầu ra mắt, Nozza Grande đã tạo nên một cơn sốt trong cộng
đồng người tiêu dùng, đây là cơ hội giúp những khách hàng nữ có được một trải
nghiệm hoàn toàn mới trên dòng xe dành riêng cho phái đẹp với thiết kế được cải
tiến hơn, dung tích cốp lớn hơn nhưng hình dáng lại thon gọn và thời trang hơn,
đáp ứng được hầu hết những yêu cầu chính của khách hàng nữ.
18


- Việc tổ chức sự kiện lần này cũng giúp cho Yamaha tiếp cận với thị trường trọng
điểm một cách trực tiếp thông qua việc đưa sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng.
- Sự kiện này cũng tác động tích cực đến hình ảnh của công ty,nâng cao mức độ
nhận biết đối với thương hiệu bằng cách thức mới hơn, sinh động hơn và hấp dẫn
hơn, có tác dụng nhắc nhở và củng cố thêm hình ảnh mang thương hiệu Yamaha
trong mắt người tiêu dùng.
- Đặc biệt với việc mời ca sĩ Minh Hằng làm đại diện hình ảnh giúp cho doanh
nghiệp thu hút được sự quan tâm, chú ý của giới truyền thông.
3.3. Hạn chế
Bên cạnh rất nhiều những ưu điểm vượt trội thì việc tổ chức sự kiện này của
Yamaha vẫn còn vấp phải một số hạn chế

- Sự kiện giới thiệu vẫn chỉ hướng tới một tập khách hàng nhất định, dường như
khuyến khích một lối sống mang tính cá nhân cao của lớp trẻ có điều kiện kinh tế,
có điều kiện học hành mà vô tình đã đặt ra bên ngoài những bạn nữ trẻ tuổi có thu
nhập thấp, ít có điều kiện học tập và hưởng thụ (thanh niên nông thôn, công nhân
các khu công nghiệp,…)
- Cũng giống như nhiều dòng xe khác của Yamaha, mặc dù Nozza Grande rất bắt
mắt nhờ thiết kế thanh lịch, tinh tế, sang trọng đáp ứng được nhu cầu thẩm mỹ của
khách hàng, tuy nhiên hạn chế lớn nhất của các dòng xe của Yamaha vẫn là về vấn
đề tiết kiệm nhiên liệu và độ êm của máy. Nếu bạn sở hữu một chiếc xe của
Yamaha thì chính việc giật máy kinh khủng sẽ khiến bạn cực kì khó chịu vào mỗi
buổi sáng. Bên cạnh đó thì việc cực kỳ hao xăng của xe máy Yamaha cũng là một
điểm yếu kém so với xe máy của Honda. Honda càng ngày càng nghiên cứu và phát
triển hệ thống tiết kiệm nhiên liệu và ứng dụng cho các xe.

19