tiểu luận cao học lập kế hoạch truyền thông

A. Phần mở đầu
Lí do chọn đề tài.
Hiện nay, với sự phát triển mạnh của kinh tế, văn hóa-xã hội, cuộc
sống của con người được nâng cao rõ rệt cả về đời sống vật chất lẫn tinh thần
vì vậy nhu cầu chăm sóc, làm đẹp của con người ngày càng được chú trọng ở
một xã hội hiện đại.
Chăm sóc và làm đẹp là một nhu cầu bất tận, là một hành vi xuất phát
từ bản năng của con người.Đẹp để cảm thấy bản thân tự tin hơn, yêu cuộc
sống hơn, để lại ấn tượng tốt trong tâm trí người đối diện, để cho bản thân
thấy được niềm vui tự vỗ về khi phiền muộn, khi gặp áp lực trong cuộc sống,
đẹp để sống vui và hạnh phúc.
Khi nói đến làm đẹp, đa số mọi người sẽ nghĩ đến nhu cầu làm đẹp của
nữ giới có phần ưu ái hơn nhưng hiện nay không chỉ riêng ở nữ giới mà cả ở
nam giới nhu cầu làm đẹp ngày càng được tăng cao.Đặc quyền làm đẹp không
chỉ dành riêng cho phái nữ, ngay cả ở Việt Nam khi tư tưởng truyền thống vẫn
luôn cho rằng nam giới phong trần mới nam tính, mạnh mẽ chỉ có nữ giới mới
chau chuốt làn da, nâng niu nhan sắc, chú trọng vẻ bên ngoài.Nhưng quan
niệm này đang dần dần thay đổi khi trên thị trường ngày xuất hiện càng nhiều
những sản phẩm mỹ phẩm dành cho nam giới đang được các đấng mày râu sử
dụng đặc biệt các dòng sản phẩm chăm sóc da mặt.
Nhận rõ thấy thị trường mục tiêu, khách hàng mục tiêu ở Việt Nam tập
đoàn L’oréal đã đưa vào thị trường Việt Nam dòng sản phẩm sữa rửa mặt
Garnier Men lần đầu tiên dành cho nam giới bên cạnh những dòng sản phẩm
mỹ phẩm dành cho nữ giới có chỗ đứng trên thị trường được phái nữ tin
dùng và sử dụng và tạo nên thương hiệu như: Lancôme, Biotherm, Helena
Rubinstein, Ralph, Lauren, Vicky...Bất kì một sản phẩm nào khi đưa vào thị
trường cũng đều phải quảng bá sản phẩm của mình đến với người tiêu dùng,
nhằm tăng khả năng doanh thu, lợi nhuận, chỗ đứng.Hơn nữa, ở thị trường
1

Việt Nam hiện tại có rất nhiều sản phẩm sữa rửa mặt dành cho nam giới
đồng nghĩa với việc vấp phải sự cạnh tranh khá lớn từ các đối thủ chính vì
thế khi tung ra thị trường dòng sản phẩm Garnier Men thì L’oréal cũng cần
phải đưa ra những kế hoạch định vị sản phẩm cụ thể bên cạnh những chiến
dịch quảng cáo, truyền thông tích hợp để chiếm vị trí mong muốn trong lựa
chọn sản phẩm của người tiêu dùng, tạo hành vi cho người tiêu dùng.Cũng
chính vì những yếu tố này, nên tôi nhận thấy khi đưa sản phẩm sữa sửa mặt
Garnier Men ra thị trường thì cũng cần phải quảng bá sản phẩm để công
chúng mục tiêu có thể nhận biết, hiểu, ưa chuộng và quyết định lựa chọn sản
phẩm.

2


B.Phần nội dung
I. Nghiên cứu thương hiệu L’oréal và sản phẩm sữa rửa mặt nam
Garnier Men.
1. Tổng quan về Tập đoàn L’oréal và Công ty L’oréal tại Việt Nam.
a. Tập đoàn L’oréal: Năm 1907 một nhà hóa học trẻ tuổi người Pháp
tên là Eugène Schueller đã phát triển thuốc nhuộm tóc tổng hợp đầu tiên và
lấy tên thương hiệu là Auréole.Ông tiếp tục cải tiến công thức các loại thuốc
nhuộm sản xuất ra sản phẩm của riêng mình và bán cho các thẩm mỹ viện ở
Paris.Năm 1909, Schueller đăng kí thành lập công ty Société Francaise de
Teintures Inoffensives pour Cheveux và sau đó đổi tên thành L’oréal với
nhiệm vụ “Cho thế giới ngày càng đẹp hơn”

Sau hơn 100 năm thành lập và phát triển, hiện nay L’oréal đang giữ vị
trí số 1 trên thị trường thế giới đặc biệt trong lĩnh vực mỹ phẩm, hiện diện
trên 130 quốc gia, hơn 65 000 nhân viên, doanh thu 17, 5 tỷ, và đang sở hữu
25 nhãn hàng hàng đầu thế giới.

b. Công ty L’oréal tại Việt Nam: Mặc dù xuất hiện trên thị trường Việt
Nam từ nhiều năm trước nhưng phải đến năm 2008 thì L’oréal mới chính thức

3


được thành lập tại Việt Nam với trụ sở chính ở Zen Plaza – Thành phố Hồ Chí
Minh .

Là một công ty đi theo hướng phát triển bền vững, L’oréal Việt Nam
không chỉ khẳng định vị trí của mình trên thị trường mà L’oréal đang có
những hoạt động thiết thực thể hiện trách nhiệm với cộng đồng, đang cố gắng
khẳng định vị thế của mình trong thị trường mỹ phẩm nhiều cạnh tranh với
những dòng mỹ phẩm tạo dựng được tên tuổi như May belline NewYork,
White Perfect, …và hiện nay sữa rửa mặt Garnier Men dành cho nam giới sẽ
hứa hẹn gặt hái được những thành công tốt đẹp tại thị trường Việt Nam.
2.Sữa rửa mặt Garnier Men.

4


Garnier Men là nhãn hàng chăm sóc da dành cho nam giới thuộc
Garnier – thương hiệu hàng đầu Châu Âu.Sau sự thành công vững mạnh và
trở thành thương hiệu sữa rửa mặt bán chạy nhất dành cho nam giới tại khu
vực Đông Nam Á với các quốc gia như: Indonesia, Thái Lan, Ấn độ…thì
Garnier Men chính thức xuất hiện trên thị trường Việt Nam vào năm ngoái
(2014).Với bốn dòng sản phẩm lõi đơn tiêu biểu: Garnier Men sạch nhờn mát
lạnh, Garnier Men sạch nhờn sáng da, Garnier Men sạch sâu sáng da và
Garnier Men ngừa mụn toàn diện và hai dòng lõi kép sáng da sạch nhờn và
sán da giảm thâm hứa hẹn đáp ứng được nhu cầu và mang lại hiệu quả tốt

nhất cho nam giới Việt Nam.
3. Nghiên cứu thị trường.
a. Thị trường chung.
Hiện nay với xu thế hội nhập, việc người Việt Nam ưa chuộng những
sản phẩm mỹ phẩm của nước ngoài với công nghệ cao chiếm số lượng
lớn.Hơn nữa, trên thị trường Việt Nam mỹ phẩm nói chung và sữa sửa mặt
dành cho nam nói riêng cũng rất phổ biến.Chính điều này tạo điều kiện cho
sản phẩm thâm nhập vào thị trường một cách thuận lợi . Ngoài ra, nhu cầu
chăm sóc da mặt của nam giới ngày càng cao thúc đẩy việc đa dạng các dòng
sản phẩm để đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.
b. Thị trường riêng.
Sữa rửa mặt dành cho nam giới hiện đang là nhu cầu lớn ở Việt Nam,
hơn nữa L’oréal cũng là một thương hiệu hàng đầu trên thế giới chuyên về các
sản phẩm mỹ phẩm cao cấp với chất lượng tốt được khách hàng tin dùng
trong suốt thời gian qua.Việc nghiên cứu, thực nghiệm và quyết định đưa ra
sữa rửa mặt dành cho nam giới trên cơ sở chất lượng sản phẩm và thương
hiệu có chỗ đứng trên thị trường càng giúp cho khách hàng tăng khả năng lựa
chọn sản phẩm phù hợp với bản thân và đáp ứng nhu cầu đặt ra.Còn đối với
công ty thì củng cố thêm niềm tin cho khách hàng, đưa sản phẩm đến gần với
người tiêu dùng hơn.
5


Dòng sản phẩm dành riêng cho nam giới của L’oréal với việc đa dạng
thành phần khác nhau trong sản phẩm, có từng loại, dễ phân biệt, phù hợpvới
làn da của người tiêu dùng .Giải quyết các vấn đề cơ bản về da cho nam giới
như: Nhờn và mụn.
Garnier Men đánh vào đại bộ phận đàn ông thanh đạt, tầng lớp trung
niên với hình ảnh nam tính, năng động, vượt qua mọi thử thách, khó khăn để
theo đuổi ước mơ, sự nghiệp và đạt được những thành công như hiện có.

4. Phân tích mô hình SWOT.
a. Strengths (Điểm mạnh ):
-Sản phẩm chiết xuất hoàn toàn từ thiên nhiên an toàn cho da, không
gây dị ứng da.
-Garnier Men có 6 dòng khác nhau với 4 dòng lõi đơn: Sạch nhờn mát
lạnh, sạch nhờn sáng da, sạch sâu sáng da, ngừa mụn toàn diện và hai dòng lõi
kép dầu tiên có mặt tại Việt Nam: Sáng da sạch nhờn, sáng da giảm thâm phù
hợp với nhiều loại da khác nhau.
-Thiết kế bao bì bắt mắt, nhỏ gọn thuận tiện khi sử dụng, thu hút được
sự chú của khách hàng.

-Giá cả cạnh tranh.
-Thị trường ngách cho phép Garnier Men phát triển và định vị thương
hiệu của mình thêm thuận lợi.
6


- Mùi hương dễ chịu phù hợp với nhiều khách hàng.
- L’oréal là tập đoàn lớn và uy tín trên thế giới và cả ở Việt Nam nên
Garnier Men của L’oréal thâm nhập vào thị trường cũng phần nào tạo được
lòng tin đối với khách hàng nữ khi mua sản phẩm Garnier Men cho nam.
b.Weaknesses (Điểm yếu ):
- Việc đa dạng các sản phẩm cũng gây khó khăn cho việc lựa chọn của
khách hàng.Họ không biết phải chọn dòng sản phẩm nào cho phù hợp
nhất.Chính vì thế cần bổ sung đội ngũ nhân viên giàu kiến thức, kinh nghiệm
để tư vấn về sản phẩm.
- Tên các dòng sản phẩm gần gần giống nhau, lặp đi lặp lại ở dòng lõi
kép so với dòng lõi đơn (Sạch nhờn sáng da với Sáng da sạch nhờn )gây khó
dễ cho khách hàng, có thể gây ra trường hợp nhầm lẫn.
c. Opportunities (Cơ hội ):

- Với hơn 90 triệu dân thì Việt Nam là một thị trường rộng lớn mở ra
nhiều cơ hội định vị sản phẩm với tiềm năng công chúng mục tiêu và thị
trường mục tiêu lớn.
-Ở Việt Nam sữa rửa mặt dành cho nam bước đầu được chú trọng nên
trong tương lai hứa hẹn Garnier Men sẽ chiếm lĩnh được toàn bộ thị trường.
- Tên tuổi của L’oréal cũng giúp phần nào cho khách hàng trung thành
lựa chọn sữa rửa mặt nam của tập đoàn này.
d. Threats (Thách thức ):
- Vấp phải sự cạnh tranh lớn từ các đối thủ vào thị trường trước và sự
xuất hiện của các thương hiệu mới như: Sữa rửa mặt Nivea Men, Pond’s Men,
Oxy, …
- Ở nước ta, khách hàng đi mua sắm chủ yếu là phụ nữ nên để tiếp cận
khách hàng mục tiêu là nam giới cũng còn gặp nhiều khó khăn.

7


5 . Đối thủ cạnh tranh.
Garnier Men khi tấn công vào thị trường Việt Nam vấp phải sự cạnh
tranh từ các đối thủ đã khá gần gũi với người tiêu dùng như: Sữa rửa mặt
Nivea Men, Pond’s Men, Oxy, Biore Men….

6 . Nghiên cứu khách hàng của Garnier Men.
Chủ yếu dựa vào các yếu tố của nhân khẩu học như:
- Tuổi tác từ 25 – 40: Những người đi làm, sinh viên năng động và
những người đàn ông có sự nghiệp tương đối ổn định và ổn định và hơn nữa
là những người phụ nữ trong gia đình đi mua sắm cho nam giới.
-Giới tính: Nam
-Địa lí: Các thành phố lớn trong cả nước.
7 .Các phương tiện truyền thông Garnier Men sử dụng để tiếp cận

khách hàng:
-Quảng cáo trên các kênh truyền hình: VTV 1, VTV 3, Kênh thể thao,
các kênh truyền hình trực tiếp.
-Trên những báo thể thao, thời sự.
-Tổ chức tài trợ cho những game show trên truyền hình và các chương
trình thực tế.

8


9


II. Nghiên cứu công chúng mục tiêu.
1 .Theo nhân khẩu học:
-Tuổi tác: Công chúng mục tiêu của Garnier Men tuổi từ 25-40 là
những sinh viên năng động, người đi làm và những người đàn ông có sự
nghiệp tương đối ổn định và ổn định.Họ là những người đàn ông trưởng
thành.Là những người phụ nữ chăm lo cho sức khỏe của người đàn ông mà họ
yêu thương.
-Giới tính: Nam
-Thu nhập: Mức thu nhập trung bình trở lên.Tuy nhiên, vấn đề thu nhập
rất khó để nói lên hành vi tiêu dùng của khách hàng.
-Địa lí:Hà Nội và thành phố các tỉnh lân cận khu vực phía Bắc cả
nước.Nơi có khí hậu nhiệt đới gió mùa rõ rệt nên vấn đề về da như nhờn và
dầu là rất phổ biến ở nam giới.
- Khí hậu: Nhiệt đới ẩm gió mùa ảnh hưởng đến vấn đề về da
- Môi trường: Hiện nay, vấn đề môi trường ngày càng có nguy cơ bị ô
nhiễm cao nên vấn đề khói, bụi tác động lên da gây nổi mụn, viêm lỗ chân
lông …là rất phổ biến ở nam giới vì họ ra ngoài trời rất ít khi dùng mũ, nón,

khẩu trang.

10


2 .Sở thích
- Khách hàng nam giới họ đọc báo thể thao, tin tức, thời sự, dân trí,
doanh nhân.
-Họ xem thể thao, thời sự, chuyên mục nội thất, lĩnh vực công nghệ
trên truyền hình, you tobe, các diễn đàn, các hội, nhóm, các chương trình
truyền hình thực tế, HBO, VTV 1, VTV3
- Họ làm những công việc nặng nhọc hơn phụ nữ, những công việc hoạt
động mạnh, ngoài trời nhiều, gặp đối tác.
-Họ đi họp nhóm bạn bè, đi làm, chơi thể thao, những hội cùng chung
sở thích, du lịch cùng gia đình, hẹn hò cùng bạn bè, người yêu…
3.Tâm lí.
-Họ thích thể hiện họ là người đàn ông mạnh mẽ, galant.
-Muốn nổi bật và là trung tâm của đám đông.

-Muốn thu hút mọi ánh nhìn đặc biệt là nữ giới.
- Họ muốn thể hiện họ là người đàn ông phong độ.
-Sản phẩm an toàn, hiệu quả
4. Kết luận về công chúng mục tiêu.
- Đối tượng: Người đàn ông trưởng thành
11


-Quan tâm đến chất lượng của sản phẩm có thể cải thiện được làn da
của mình sach và sáng hơn.
III.Chiến lược truyền thông.

Đại sứ thương hiệu: MC, người mẫu, diễn viên Bình Minh

1.Nhiệm vụ.
a.Quảng bá sản phẩm.
b.Tiếp cận khách hàng, thu hút kích thích người mua.
c.Định vị thương hiệu.
2.Mục đích của kế hoạch.
- Tạo nhận biết: 70% người tiêu dùng biết đến sản phẩm trên thị
trường.
-Tạo thiện cảm: 55 % ấn tượng với sản phẩm,
- Tạo nhu cầu: 35% người tiêu dùng mua hàng.
3.Ý tưởng chủ đạo.
a.Concept: Nam tính là của phái mạnh
b.Slogan: “ Garnier đích thực là Men ”
12


Nhấn mạnh đến sự mạnh mẽ, năng động không ngại thời tiết, khó khăn
vất vả của nam giới để thể hiện cá tính của mình.
4. Cách thức tiếp cận thị trường bằng chiến dịch truyền thông tiếp
thị tích hợp sẽ mang lại hiệu quả cao.
Gồm những công cụ truyền thông như: PR, quảng cáo, bán hàng cá
nhân trực tiếp, khuyến mại, …
IV.Triển khai chiến dịch.
*Giai đoạn 1:Tổ chức họp báo, ra mắt sản phẩm từ 3/2/2016 - 8/2/2016
*Giai đoạn 2:Viral Clip từ 9/2/2016 – 1/3/2016
*Giai đoạn 3: Sử dụng công cụ IMC đẩy mạnh sản phẩm đến với công
chúng mục tiêu từ 1/3/2016 – 1/5/2016
*Giai đoạn 4:Hoạt động CSR từ 1/5/2016 – 15/5/2016
1.Giai đoạn 1:Tổ chức họp báo, ra mắt sản phẩm từ 4/2/2016-8/2/2016.

-Thời gian:
+Ngày 3/2/2016: Gửi thông cáo báo chí cho các nhà báo, phóng viên
trên danh sách định sẵn.
+Ngày 6/2/2016: Gọi điện xác nhận việc tham dự họp báo của phóng
viên, nhà báo.Gửi lại email nếu họ chưa nhận được.
+Ngày 8/2/2016: Tiến hành họp báo ra mắt sản phẩm Garnier Men của
tập đoàn L’oréal .
-Địa điểm: Khách sạn DAEWOO - 360 Kim mã - Ba Đình - Hà Nội.
- Người tham dự: Phóng viên các báo: Dân trí, Tạp chí văn hóa doanh
nhân, Tạp chí kinh tế và dự báo kinh tế, Tạp chí phụ nữ, Tiếp thị và gia
đình…và các khách mời khác.
- Công bố Đại sứ thương hiệu: Người mẫu, diễn viên, MC Bình Minh
làm đại diện thương hiệu(Vì: Bình Minh là nhân vật nam tính, mạnh mẽ, sự
nghiệp phù hợp nhất với sản phẩm và có tầm ảnh hưởng tới công chúng tương
đối cao ) .

13


- Mục tiêu:
+ 2/3 số nhà báo được mời sẽ tham dự.
+ 10 bài báo viết ấn tượng về sản phẩm và buổi họp báo.
+ 5 000 lượt tìm kiếm Garnier trên Google .
2. Giai đoạn 2: Viral clip từ 9/2/2016 – 1/3/2016.
-Concept: Nam tính là của phái mạnh.
-Slogan: “ Garnier đích thực là Men ”
- Ê kíp sản xuất:
+Đoàn làm phim công ty quảng cáo TVC 360.
+Diễn viên chính: Diễn viên, người mẫu, MC Bình Minh
+ Nội dung: Thể hiện nổi bật y tưởng chủ đạo của chiến dịch là sự nam

tính mạnh mẽ, galant, sự năng động, vượt qua mọi thử thách khó khăn để theo
đuổi ước mơ, sự nghiệp không ngại khó khăn, vất vả.Bên cạnh đó cũng là
người đàn ông tình cảm, quan tâm đến gia đình và mọi người xung quanh.
- Mục tiêu:
+15 000 lượt view ; 10000 lượt like
+5000 lượt tương tác
+ 20 bài trên báo, tạp chí
+15 topic thảo luận tích cực.
+ 7 000 lượt tìm kiếm trên google .
3.Giai đoạn 3: Sử dụng công cụ IMC đẩy mạnh quảng bá sản phẩm đến
gần hơn với người tiêu dùng từ ngày 1/3/2016 – 1/5/2016.
a.Quảng cáo:
- Trưng bày sản phẩm tại các trung tâm thương mại gian hàng mỹ
phẩm, hệ hống Big C ở các thành phố lớn.
- Các điểm bán hàng cá nhân, các đại lí bán buôn bán lẻ, các shop mỹ
phẩm… trưng bày sản phẩm đẹp và thu hút ở vị trí dễ nhận thấy.
-Trưng bày tại các trung tâm hội chợ.

14


-Quảng cáo trên truyền hình: Truyền hình là kênh thông tin có lượng
khán giả theo dõi cao.Sau một ngày làm việc họ thường ngồi quây quần cùng
nhau xem ti vi chính vì thế quảng cáo trên truyền hình được ưu tiên số 1 trong
chiến dịch này.Thời gian thích hợp để phát viral quảng cáo là những khung
giờ giải trí, sau hoặc song song với những trương trình có lượng khán giả lớn
theo dõi ở các kênh như:VTV1, VTV3…

Những Viral quảng cáo có hình ảnh đại diện, âm thanh đặc trưng cho
sản phẩm và thương hiệu.Với hiệu ứng nghe nhìn như vậy sẽ dễ đi vào tâm trí

người tiêu dùng, giúp việc nhận biết được sản phẩm, phân biệt sản phẩm
Garnier so với sản phẩm khác cho người tiêu dùng một cách dễ dàng.Xây
dựng một nội dung quảng cáo hấp dẫn sẽ tạo cho khách hàng cảm giác vui vẻ,
thích thú với sản phẩm và từ đó ảnh hưởng lớn đến hành vi mua hàng của
khách hàng.
-Trên báo chí: Đăng tải hình ảnh sản phẩm, thành phần, công dụng,
khách hàng trải nghiệm thực tế để quảng bá sản phẩm và tạo lòng tin cho
khách hàng.Những trang báo có tầm ảnh hưởng tới công chúng mục tiêu như:

15


Báo dân trí, báo Doanh nhân, Thể thao, Phụ nữ, chuyên mục sức khỏe, làm
đẹp, các Blog có sự chia sẻ tư vấn của các chuyên gia trong lĩnh vực da liễu.

b.Bán hàng cá nhân trực tiếp: Xây dựng đội ngũ nhân viên tư vấn bán
hàng trẻ trung, năng động, nhiệt tình, thân thiện, nắm rõ được kiến thức sản
phẩm kết hợp với việc có mẫu thử cho khách hàng trải nghiệm sản
phẩm.Đồng thời cũng đào tạo đội ngũ nhân viên có kiến thức, kinh nghiệm,
chuyên môn cao để giải đáp những thắc mắc của khách hàng về sản phẩm
trong một số trường hợp.

16


-Thực hiện những chương trình hoạt náo, những chương trình tư vấn và
bán hàng trực tiếp ở kênh chợ, kênh shop và kênh siêu thị.
Ngoài ra thực hiện những chương trình đổi quà liên kết với nhãn hàng
khác, thực hiện những trò chơi thực tế, vui nhộn để thu hút người tiêu dùng.
c.Tiến hành giảm giá, khuyến mại, tặng kèm sản phẩm mẫu để kích

thích nhu cầu trải nghiệm sản phẩm tăng cơ hội cho khách hàng sử dụng lần
đầu.
-Tăng cường tiếp thị sản phẩm, quảng bá sản phẩm ở cơ quan làm việc,
rạp chiếu phim những nơi có đông khách hàng mục tiêu hội tụ.
d.PR .

17


-Bài do công ty viết về sản phẩm với thành phần, công dụng, …để đăng
tải trên trang facebook của công ty nhằm quảng bá sản phẩm Garnier Men đến
gần hơn với công chúng, giúp công chúng biết, hiểu, tạo thiện cảm với sản
phẩm, ưa chuộng và lựa chọn sản phẩm.
- Các bài editorial do các phóng viên viết về sản phẩm trong cuộc họp
báo sẽ đăng lên các trang web, diễn đàn, chuyên mục đàn liên quan đến khách
hàng mục tiêu như:Báo dân trí, báo Doanh nhân, Thể thao, Phụ nữ, chuyên
mục sức khỏe, làm đẹp, các Blog có sự chia sẻ tư vấn của các chuyên gia
trong lĩnh vực da liễu.
-Từ việc thực hiện những chương trình thực tế, những nhân vật trải
nghiệm sản phẩm sẽ viết trải nghiệm của mình về sản phẩm lên trang
facebook cá nhân và công ty, các diễn đàn.Chủ yếu là những nhân vật nam có
tầm ảnh hưởng rộng đối với công chúng mục tiêu.
- PR cho viral clip một cách thu hút và mang lại hiệu quả tốt nhất.
f.Các hoạt động khác.
-Tài trợ cho các chương trình truyền hình thực tế, những cuộc thi đòi
hỏi sự năng động, sáng tạo và bản lĩnh: Sống khác, vượt lên chính mình, Việt
Nam Idol, ..
g.Banner, standee, poster …được thiết kế bắt mắt mang nhãn hàng
Garnier Men treo ở điểm bán hàng, hệ thống Big C, đặt những tấm biển quảng
cáo lớn ở những nơi công cộng, những trục đường giao thông trung tâm nơi

18


có đèn giao thông hoạt động để khi người tham gia giao thông dừng chờ đèn
đỏ có thể quan sát được.
4.Giai đoạn 4: Hoạt động CSR từ 1/5/2016 – 15/5/2016
-Tài trợ các chương trình truyền hình thực tế: Vượt lên chính mình
- Trao học bổng cho những em học sinh nghèo vượt khó ở vùng nông
thôn.-Chung tay bảo vệ môi trường.

19


V.Dự tính chi phí.
Giai
đoạn

Hoạt
động

1

Họp
báo và
ra mắt
sản
phẩm

2

3

Viral
Clip

Sử
dụng
công
cụ IMC
để đẩy
mạnh
quảng
bá sản
phẩm

Nội dung chính

Số lượng

Giá (Triệu
Vnđ)

Thuê phòng họp

1

8 000 000

Nhà báo, phóng viên

15

15 000 000

Công bố đại sứ thương
hiệu MC, người mẫu,
diễn viên Bình Minh

1

100 000 000

Bài viết ấn tượng

10

10 000 000

1 công ty

100 000 000

You tube

1 video

90 000 000

Viết bài PR

10 bài

10 000 000

Ê kíp TVC 360

Trưng bày tại các trung 4 trung
tâm thương mại: Royal
tâm
City, Time City, VinCom
Aone Long Biên, Lotte
62
Hệ thống Big C lớn: 4 siêu thị
Thăng Long, Garden, Hồ
Gươm, Cop Max
Quảng cáo trên truyền
2
hình VTV1, VTV3 khung
giờ 20h - 21h
Báo Dân trí
1 trang
chủ
Tạp chí Doanh Nhân
1
Tạp chí Phụ nữ
1
Đội ngũ nhân viên tư vấn 15 người
trực tiếptại siêu thị
Nhân viên tổ chức

30
chương trình hoạt náo
20

80 000 000

60 000 000
150 000 000
25 000 000
15 000 000
20 000 000
100 000 000
120 000 000

Ghi chú


Bài PR cho viral clip
Bài PR trên các diễn đàn
Facebook Ads

Banner, Stendee, Poster

4

Hoạt
động
CSR

15

10

15 000 000
5 000 000

2 post

30 000 000

25

50 000 000

Tài trợ các chương trình
1
40 000 000
thực tế: Sống khác
Tài trợ chương trình
1
50 000 000
truyền hình thực tế: Vượt
lên chính mình
Tài trợ học bổng cho học 50 người
60 000 000
sinh nghèo vượt khó
Tổng
1 253 000 000
Chi phí phát sinh + 10%
Tổng cộng
1 253 000 789

21


C.Phần kết bài
1.Đánh giá:
- Tiêu chí đánh giá: trong khoảng thời gian từ tháng 2/2016 – 5/2016
+Tạo nhận biết: 70% người tiêu dùng biết đến sản phẩm trên thị
trường.
+Tạo thiện cảm: 55 % ấn tượng với sản phẩm,
+Tạo nhu cầu: 35% người tiêu dùng mua hàng.
2.Nhận xét.
Garnier Men là một nhãn hàng của tập đoàn L’oréal chuyên về việc
chăm sóc da mặt cho nam giới.
Trên thế giới, Garnier đã tạo được tên tuổi nổi tiếng ở các nước Châu
Âu và một số nước ở Châu Á.Trong chiến lược thực hiện chiến dịch toàn cầu
của mình, L’oréal đã chiếm lĩnh được thị trường sữa rửa mặt nam một số nước
ở Đông Nam Á như: Indonesia, Thái Lan, Ấn Độ…trên đà đi lên L’oréal đã
hướng đến thị trường Việt Nam nơi có những điều kiện địa lí, yếu tố văn hóa
có những nét tương đồng với các nước Đông Nam Á, hơn thế nữa việc nghiên
cứu rõ thị trường mục tiêu và khách hàng mục tiêu, việc thấu hiểu tâm lí
khách hàng cùng những kế hoạch truyền thông, chiến lược marketing nổi bật,
sáng tạo hứa hẹn Garnier Men sẽ đem lại sự hài lòng cho khách hàng và sự
thành công cho công ty trong tương lai tại thị trường Việt Nam.

22


MỤC LỤC

23