Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp nhỏ và vừa, nghiên cứu trên địa bàn thành phố hà nội (TT)

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ - ĐỊA CHẤT

PHẠM THU HƯƠNG

NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA
DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA, NGHIÊN CỨU
TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI

Ngành: Quản lý kinh tế
Mã số: 62 34 04 10

TÓM TẮT LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ

Hà Nội - 2017


Công trình được hoàn thành tại: Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh
Trường Đại học Mỏ - Địa chất

Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Đỗ Hữu Tùng

Phản biện 1: GS.TS Nguyễn Kế Tuấn
Trường ĐH Kinh tế quốc dân
Phản biện 2: TS Đặng Huy Thái
Trường ĐH Mỏ - Địa chất
Phản biện 3: PGS.TS Nguyễn Văn Định
Trường ĐH Quốc gia Hà Nội

Luận án sẽ được bảo vệ trước Hội đồng đánh giá luận án cấp Trường
họp tại Trường Đại học Mỏ - Địa chất vào hồi …. giờ … ngày …

tháng… năm 2017

Có thể tìm hiểu luận án tại thư viện:

1- Thư viện quốc gia
2- Thư viện Trường Đại học Mỏ - Địa chất


1
MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Dưới góc độ lý thuyết, NLCT của DN luôn là mối quan tâm hàng đầu
không chỉ của các DN mà còn là mối quan tâm rất lớn của các nhà
nghiên cứu cả trong và ngoài nước. Có khá nhiều nghiên cứu về NLCT
của DN đã được thực hiện, tuy nhiên khái niệm về NLCT của DN vẫn
chưa có sự thống nhất giữa các nhà nghiên cứu. Bên cạnh đó, các nhân tố
tác động đến NLCT của DN cũng được tiếp cận theo nhiều hướng
nghiên cứu khác nhau, đặc biệt có rất ít các nghiên cứu về NLCT của
DNNVV ở cả trong và ngoài nước tiếp cận dựa trên lý thuyết về năng
lực của DN.
Theo Sanchez & Heence (1996, 2004) thì năng lực cạnh tranh của
DN dựa trên khả năng kết hợp các nguồn lực của DN nhằm tạo ra lợi thế
cạnh tranh. “Năng lực cạnh tranh của một công ty là khả năng duy trì,
triển khai, phối hợp các nguồn lực và khả năng theo cách giúp công ty
đạt được mục tiêu của nó” (Sanchez & Heene, 1996, 2004). Như vậy,
tiếp cận dựa trên nguồn lực dựa vào lợi thế nguồn lực của DN so với đối
thủ cạnh tranh còn tiếp cận dựa trên năng lực thì dựa vào khả năng kết
hợp các nguồn lực để tạo ra năng lực - đòi hỏi DN phải năng động, hệ
thống, nhận thức và toàn diện trong quản lý chiến lược (Sanchez, 2008).
Bản chất của năng lực cạnh tranh đã được chuyển hướng chú trọng vào

năng lực thay vì nguồn lực (Sanchez & Heence, 1996, Sanchez, 2001;
Freiling & ctg, 2008). Theo quan điểm dựa trên năng lực của DN thì
năng lực là chìa khóa để duy trì lợi thế cạnh tranh bền vững và đạt hiệu
quả cao (Grant,1996; Jackson, Hitt & DeNisi, 2003; Teece, Pisano
& Shuen, 1997; Sanchez & Heence, 1996, 2004; Sanchez, 2008).
Dưới góc độ thực tiễn, ở Việt Nam cũng như các nước trên thế giới,
các DNNVV có vai trò đặc biệt quan trọng trong việc thúc đẩy sự phát
triển kinh tế - xã hội của mỗi nước. Cùng với việc đóng góp cho xã hội
khối lượng hàng hóa lớn và giải quyết nhiều việc làm cho người lao
động, các DNNVV còn tạo nên nguồn thu nhập ổn định cho một bộ phận
dân cư, khai thác các nguồn lực và tiềm năng tại chỗ của địa phương.
Mặt khác, DNNVV giữ vai trò hỗ trợ, bổ sung cho các DN lớn tạo thành
mối liên kết cùng hợp tác, cùng cạnh tranh và cùng nhau phát triển.
Tại Việt Nam, theo Tổng cục thống kê, tính đến cuối năm 2014,
DNNVV chiếm hơn 97%, sử dụng hơn 50% lao động, tạo 47% GDP và


2
đóng góp khoảng 40% nguồn thu ngân sách [21]. Bên cạnh ưu thế về dễ
khởi nghiệp, linh hoạt, phát huy được nghề truyền thống, là vườn ươm
tài năng kinh doanh thì các DNNVV Việt Nam lại có quy mô nhỏ, trình
độ lao động và quản lý thấp, công nghệ lạc hậu, khả năng tiếp cận vốn
vay hạn chế [10]. Bên cạnh đó, Việt Nam đã chính thức gia nhập WTO,
là thành viên TPP, Cộng đồng kinh tế ASEAN và đang tiếp tục thực hiện
lộ trình đã cam kết hội nhập sâu rộng với nền kinh tế thế giới qua các
hiệp định thương mại đã tham gia. Quá trình hội nhập kinh tế vừa mang
lại cho DNNVV những lợi ích nhưng cũng tạo những thách thức to lớn
đó là sự cạnh tranh ngày càng gay gắt, sự thay đổi nhanh chóng và khó
lường của môi trường kinh doanh, cũng như áp lực cạnh tranh ngày càng
gay gắt ở cả thị trường trong và ngoài nước, đã tạo ra nhiều thách thức

đối với các DNNVV Việt Nam.
Đứng trước các thách thức đó, để tồn tại và phát triển bền vững, cạnh
tranh ngang bằng với các DN trên thế giới, các DNNVV Việt Nam phải
không ngừng nâng cao năng lực cạnh tranh, tạo ra các lợi thế cạnh tranh
của riêng mình.
Để đáp ứng yêu cầu trên, trên cơ sở khoảng trống lý thuyết trong các
nghiên cứu trước tác giả lựa chọn đề tài:"Năng lực cạnh tranh của doanh
nghiệp nhỏ và vừa, nghiên cứu trên địa bàn thành phố Hà Nội" làm nội
dung nghiên cứu của luận án.
2. Mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu của nghiên cứu của đề tài là nghiên cứu về NLCT và các
nhân tố ảnh hưởng đến NLCT của DNNVV, qua đó đề xuất các giải
pháp nhằm nâng cao NLCT của DNNVV ở Việt Nam.
3. Đối tượng nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu của luận án là NLCT và các nhân tố ảnh hưởng
đến NLCT của DNNVV ở Việt nam trong điều kiện hội nhập kinh tế
quốc tế hiện nay.
4. Phạm vi nghiên cứu
- Phạm vi đối tượng nghiên cứu: nghiên cứu được thực hiện đối với
các DNNVV thuộc khu vực kinh tế ngoài nhà nước, đang hoạt động
trong các lĩnh vực: Thương mại, dịch vụ; Xây dựng và Công nghiệp. Đối
với các nhân tố tác động đến NLCT của DNNVV, luận án chỉ nghiên
cứu tác động của các nhân tố bên trong đến NLCT của DNNVV.
- Phạm vi thời gian nghiên cứu: số liệu thứ cấp sử dụng trong luận án
được thu thập trong giai đoạn 2011-2015. Số liệu điều tra sơ cấp được
thu thập trong năm 2015.


3
- Phạm vi không gian nghiên cứu: nghiên cứu lấy đối tượng là các

DNNVV trên phạm vi địa bàn Thành phố Hà nội, đây là nơi có số lượng
DNNVV tập trung đông nhất trên cả nước hiện nay.
5. Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp nghiên cứu được sử dụng trong luận án là phương pháp
nghiên cứu hỗn hợp, kết hợp giữa phương pháp nghiên cứu định tính và
định lượng.
Nghiên cứu định tính để khám phá các nhân tố ảnh hưởng đến NLCT
của DNNVV, nghiên cứu định lượng để xây dựng thang đo và đo lường
các nhân tố tác động đến NLCT của DNNVV. Nội dung các phương
pháp này được mô tả chi tiết trong chương 3 của luận án.
Công cụ xử lý số liệu được sử dụng trong luận án là phần mềm SPSS
với các công cụ chủ yếu như: hệ số Cronbach’s Alpha; phân tích nhân tố
khám phá EFA - Exploratory Factor Analysis; phân tích phương sai;
phân tích tương quan và hồi quy...
6. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của luận án
* Ý nghĩa khoa học
Bằng việc sử dụng các phương pháp nghiên cứu phù hợp, luận án đã
xác định được các nhân tố ảnh hưởng đến NLCT phù hợp với đặc điểm
của DNNVV Việt Nam đồng thời đánh giá được mức độ tác động của
từng nhân tố đến NLCT của DNNVV.
* Ý nghĩa thực tiễn
Thông qua việc phân tích thực trạng NLCT và các nhân tố ảnh hưởng
đến NLCT của DNNVV tại thành phố Hà nội, luận án đã đề xuất được
một số giải pháp chủ yếu để nâng cao NLCT của DNNVV ở Việt Nam.
Bên cạnh đó luận án có thể là tư liệu tham khảo cho các DNNVV, cho
các nhà quản lý, các nhà hoạch định chính sách trong việc nâng cao
NLCT cho các DNNVV ở Việt Nam hiện nay.
7. Điểm mới của luận án
Để xác định các nhân tố ảnh hưởng đến NLCT của DNNVV, luận án
đã đưa ra quan điểm về NLCT của DNNVV theo lý thuyết năng lực,

khác với các nghiên cứu trong nước trước đây chủ yếu tiếp cận NLCT
theo lý thuyết cạnh tranh truyền thống.
Luận án đã xác định các nhân tố ảnh hưởng đến NLCT phù hợp với
đặc điểm của DNNVV ở Việt Nam một cách có hệ thống, đồng thời đã


4
đánh giá được mức tác động của các nhân tố này đến NLCT của
DNNVV.
Trên cơ sở kế thừa các nghiên cứu trước, luận án đã bổ sung thêm
nhân tố: Năng lực thiết lập các mối quan hệ vào nhóm các nhân tố ảnh
hưởng đến NLCT của DNNVV ở Việt Nam, đồng thời kiểm định và phát
triển thang đo nhân tố này. Đây là một nội dung mới mà chưa có nghiên
cứu nào đã thực hiện trước đây.
8. Kết cấu của Luận án
Ngoài phần mở đầu, luận án được chia thành 4 chương được trình bày
với kết cấu như sau:
Chương 1. Tổng quan các công trình nghiên cứu và định hướng
nghiên cứu
Chương 2. Cơ sở lý luận về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
nhỏ và vừa
Chương 3. Thiết kế nghiên cứu
Chương 4. Phân tích năng lực cạnh tranh của DNNVV qua kết quả
nghiên cứu và các khuyến nghị
CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU
VÀ ĐỊNH HƯỚNG NGHIÊN CỨU
1.1. Tổng quan các công trình nghiên cứu về năng lực cạnh tranh và
nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
1.1.1. Các nghiên cứu về năng lực cạnh tranh
Tổng thuật tài liệu nghiên cứu về năng lực cạnh tranh, một số tác giả như

Thorne (2002, 2004), Momay (2002, 2005), Flanagan và cộng sự (2007) đã
chỉ ra rằng, bắt đầu từ những năm 1990 đến nay, lý thuyết về năng lực cạnh
tranh trên thế giới bước vào thời kỳ "bùng nổ" với số lượng công trình
nghiên cứu được công bố rất lớn. Các hướng nghiên cứu về NLCT qua
nghiên cứu của tác giả được chia thành 5 hướng chính:
(1)NLCT tiếp cận theo quan điểm của lý thuyết cạnh tranh truyền
thống;(2) NLCT tiếp cận theo chuỗi giá trị;(3)NLCT tiếp cận theo định
hướng thị trường; (4)NLCT tiếp cận theo lý thuyết nguồn lực DN; (5)
NLCT tiếp cận theo lý thuyết năng lực
Năng lực cạnh tranh tiếp cận từ lý thuyết năng lực
Quan điểm cạnh tranh dựa trên năng lực (Competence-based View CBV) của DN tập trung vào khả năng sử dụng, kết hợp tài sản, nguồn,
năng lực nhằm đạt được tăng trưởng và hiệu quả tổng thể của tổ chức.


5
Nó được phát triển chủ đạo bởi các nghiên cứu của Barney (1991),
Wernerfelt (1984), Peteraf (1993), Sanchez & Heene (1996, 2004, 2008,
2010). Đặc biệt, lý thuyết cạnh tranh dựa trên năng lực tương thích với lý
thuyết tiến hóa trong việc phân tích các mối tương tác kinh tế giữa DN
và môi trường tạo ra thông qua sự ảnh hưởng bởi sự thay đổi liên tục
(Freiling, 2004; Freiling & ctg, 2008). Nổi bật trong quan điểm nền tảng
năng lực là giả định rằng môi trường công ty là năng động và do vậy yêu
cầu phải xây dựng năng lực và tận dụng năng lực liên tục để duy trì lợi
thế cạnh tranh (Sanchez & Heene, 1996).
Lý thuyết dựa trên năng lực thông qua một tập hợp các khái niệm nền
tảng của các thực thể nguyên thủy mà nó đại diện và sử dụng làm cơ sở cho
việc phân tích DN, thị trường và sự tương tác của chúng (cả cạnh tranh và
hợp tác). Các thực thể này bao gồm: Tài sản, Khả năng, Năng lực
- Tài sản là bất cứ gì hữu hình hoặc vô hình có thể có ích cho một
công ty trong việc phát triển và thực hiện các sản phẩm (phần cứng, phần

mềm hoặc dịch vụ) để tạo ra giá trị kinh tế trong thị trường sản phẩm của
mình. Tài sản có thể là tài sản cụ thể của DN (Firm-specific) hay được
tiếp cận của công ty từ thị trường yếu tố nguồn lực (Firm-addressable).
Các nguồn lực (resources) là những tài sản mà một DN thực sự có thể
truy cập và sử dụng (access and use) trong quá trình triển khai và phát
triển các sản phẩm để tạo ra giá trị trong thị trường của mình. Sự khác
biệt giữa tài sản và nguồn lực được giải thích để làm cho rõ ràng rằng
không phải tất cả các tài sản sẽ nhất thiết phải là các nguồn lực cho một
công ty (Sanchez & Heence, 1996).
- Khả năng được định nghĩa là “mẫu lặp lại hành động” (Sanchez &
Heene,1996) mà một công ty có thể tích hợp, xây dựng và cấu trúc lại để
tạo ra năng lực cho phép nó thực hiện giá trị gia tăng. Khả năng là
phương tiện mà các nguồn lực của công ty được triển khai bởi các nhà
quản lý của nó (Amit & Schoemaker, 1993; Sanchez & Heene, 1996).
Hubbard & ctg (2008) cho rằng, trong lý thuyết CBV có hai loại chính
của khả năng là (1) “khả năng thông thường - ordinary capabilities” được
sử dụng trong điều hành hàng ngày của DN và (2) “khả năng năng động
– dynamic capabilities” cho phép chuyển hóa “khả năng thông thường”
của một công ty (Winter, 2003). Khả năng động của một công ty là cần
thiết để đáp ứng thành công với những thay đổi trên thị trường (giới
thiệu công nghệ mới hoặc các sản phẩm và dịch vụ mới) (Teece & ctg,


6
1997). Khả năng động bao gồm các quá trình mang tính chất như sự phát
triển của sản phẩm, đưa ra quyết định chiến lược và các quá trình liên kết
cho phép một công ty xây dựng năng lực mới (Eisenhardt & Martin,
2000). Trong thị trường năng động, khả năng động của một DN là rất
cần thiết cho thích ứng dài hạn và sự sống còn, vì chúng hoạt động để
kéo dài, cải tiến, hoặc tạo ra khả năng thông thường - những khả năng

mà cho phép một công ty để tồn tại trong ngắn hạn (Winter, 2003).
Sanchez & Heence (1996) định nghĩa khả năng tích hợp như khả
năng kết hợp và tái kết hợp các nguồn lực của công ty. Khả năng hoạt
động nhằm thay đổi ranh giới của DN từ đó tạo ra dòng chảy có khả
năng sản xuất và tạo ra giá trị của tri thức bên trong và ngoài ranh giới
của DN. Như vậy, khả năng tích hợp bổ sung cho khả năng năng động,
và có thể được phân biệt chúng bằng cách tập trung vào việc xác định và
thực hiện các ranh giới công ty phù hợp.
Khả năng năng động của DN là sử dụng năng lực của mình để kết
hợp và tái kết hợp khả năng hoạt động hiện tại và mới để đáp ứng với
những thay đổi trên thị trường. Khả năng tích hợp bổ sung vào khả năng
năng động bằng cách làm cho DN tổ chức nguồn lực và khả năng hoạt
động, phát triển hiệu quả nội bộ và cơ sở quản lý tri thức của công ty.
Theo quan điểm năng lực, khả năng tích hợp cung cấp sự phối hợp cần
thiết các nguồn lực của DN và khả năng khác nhau. Năng lực của một
công ty sau đó được tạo ra bằng cách kết hợp và tái kết hợp, khả năng
năng động, và tích hợp thông thường để tạo ra giá trị trong thị trường
mục tiêu thông qua việc sản xuất, sử dụng các nguồn lực chiến lược của
công ty (Sanchez & Heence, 1996).
Như vậy, “các nguồn lực và khả năng” đề cập đến tất cả các tài sản
mà DN có thể sử dụng để phát triển và triển khai với mục tiêu sản xuất
và cung cấp sản phẩm, dịch vụ có tiềm năng lợi nhuận. Tài sản bao gồm
tất cả các yếu tố đầu vào tài chính, vật chất, trí tuệ, công nghệ và tổ chức
mà DN sử dụng để phát triển, sản xuất, sửa đổi, cải tiến và cung cấp các
sản phẩm và dịch vụ của mình cho khách hàng. Sau đó, khả năng của
công ty có thể là tập trung trong hoạt động điều hành, và mỗi loại khả
năng của DN có một chu kỳ sống khác nhau (Helfat & Peteraf, 2003).
Khả năng điều hành của một công ty cấu thành năng lực của công ty để
kết hợp, lắp ráp, và triển khai các tài sản khác nhau mà nó sử dụng với
cách thức định trước, hoạt động, thói quen, quy trình, hệ thống và các kỹ

7
năng của nhân viên để làm cho sản phẩm và dịch vụ là một nguồn lợi
nhuận tiềm năng của công ty. Chúng thường bao gồm các hoạt động
công ty đã t ập trung vào năng lực quản lý, kỹ thuật và tiếp thị (Spanos &
Lioukas, 2001).
- Năng lực là khả năng duy trì, triển khai, phối hợp các nguồn lực và
khả năng theo cách giúp công ty đạt được mục tiêu trong những bối cảnh
cạnh tranh (Sanchezb& Heene, 1996, 2004) - đòi hỏi sự phối hợp của cả
nguồn lực và khả năng và do đó chiếm một cấp độ thứ bậc cao hơn so
với các nguồn lực và khả năng. Năng lực cũng có thể được xem như là
biểu hiện của “quá trình học hỏi liên quan đến công ty, đặc biệt là làm
thế nào để phối hợp các kỹ năng sản xuất đa dạng và tích hợp nhiều dòng
công nghệ” (Prahalad & Hamel, 1990; Ljungquist, 2007). Các công ty
khác nhau không chỉ trong nguồn gốc của các nguồn lực và khả năng,
mà còn ở khả năng triển khai, phối hợp các nguồn lực và khả năng của
mình. Do đó, các công ty cạnh tranh dựa vào năng lực và khả năng khác
nhau của mình.
Năng lực là cơ sở tạo nên lợi thế cạnh tranh bền vững của DN. Nó
trực tiếp phản ánh bản chất cấu trúc nguồn lực của DN đưa ra theo thời
gian bởi khả năng năng động. Điều này phù hợp với nghiên cứu cho thấy
rằng trong môi trường thay đổi liên tục thì các nguồn lực của công ty
không nhất thiết phải là hiếm, có giá trị, không thể bắt chước và không
thể thay thế (Barney, 1991; Eisenhardt & Martin, 2000), mà nhấn mạnh
đến sự phù hợp về các mối quan hệ hệ thống nguồn lực của DN (Sanchez
& Heene, 1996, 2004) và sự kết hợp mới của các nguồn lực có thể là
nguồn gốc của lợi thế cạnh tranh mà các đối thủ cạnh tranh sẽ khó có thể
bắt chước hoặc cải tiến trong dài hạn (Galunic & Rodan,1998).
1.1.2. Nghiên cứu về các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh

của doanh nghiệp
Nghiên cứu NLCT của DN “lý thuyết, khung phân tích và mô
hình” của tác giả Ambastha và Momaya (2004) đã đưa ra lý thuyết về
NLCT ở cấp độ DN. Ho (2005) đã nghiên cứu mối quan hệ giữa các hoạt
động quản trị trong DN và NLCT. Nghiên cứu của Thompson,
Strickland & Gamble (2007) đã đề xuất các nhân tố ảnh hưởng đến
NLCT tổng thể của một DN dựa trên 10 yếu tố (Hình ảnh/uy tín, công
nghệ, mạng lưới phân phối, khả năng phát triển và đổi mới sản phẩm, chi
phí sản xuất, dịch vụ khách hàng, nguồn nhân lực, tình hình tài chính và
trình độ quảng cáo, khả năng quản lý thay đổi). Nghiên cứu của Onar &


8
Polat (2010) về các nhân tố tác động tới NLCT và lựa chọn chiến lược
kinh doanh của 104 DN niêm yết tại sở giao dịch chứng khoán Istabul Thổ Nhĩ Kỳ
1.2. Nhận xét từ tổng quan nghiên cứu và định hướng nghiên cứu
Tổng quan các công trình nghiên cứu nước ngoài cho thấy: quan điểm
năng lực cạnh tranh của DN từ nguồn lực nội tại đã xác định thành công
của DN xuất phát từ những tài sản, nguồn lực và năng lực tạo ra giá trị
gia tăng, từ đó nâng cao NLCT của DN. Trong khi đó, quan điểm định
hướng thị trường, DN thành công đòi hỏi phải thực hiện các biện pháp
nhằm đáp ứng yêu cầu của thị trường năng động. Như vậy, cả lý thuyết
định hướng thị trường (Kohli & Jaworski 1990; Narver & Slater 1990;
Day, 1994), dựa vào nguồn lực (Barney,1991), dựa trên năng lực
(Sanchez & Heene, 1996) đã trực tiếp giải quyết các thách thức cơ bản
nhất ở trung tâm của sự sống còn đối với DN: Những gì tạo ra NLCT và
làm thế nào duy trì được sự phát triển của DN.
Tuy nhiên, các nghiên cứu này đã được thực hiện trên cơ sở các DN ở
nước ngoài, so với DN Việt Nam có sự khác biệt về đặc điểm và điều
kiện nghiên cứu. Trong khi đó, tại Việt Nam chưa có nghiên cứu nào về

các nhân tố tác động đến NLCT của DNNVV theo hướng tiếp cận từ lý
thuyết năng lực. Bên cạnh đó, đối tượng nghiên cứu của luận án là các
DNNVV Việt Nam, các DNNVV đang hoạt động trong nền kinh tế thị
trường theo định hướng Xã hội chủ nghĩa có những đặc thù riêng, chắc
chắn có sự khác biệt nhất định so với nền kinh tế thị trường ở các nước
phát triển. Do vậy, mô hình đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến NLCT
của DNNVV ở Việt Nam chắc chắn có nhiều khác biệt so với các mô hình
đã được nghiên cứu ở nước ngoài.
Tổng quan các nghiên cứu trong nước cho thấy các đề tài nghiên cứu
về NLCT đã đề cập tới các nhân tố tác động đến NLCT và đánh giá thực
trạng NLCT của các đối tượng nghiên cứu. Từ đó, đưa ra những nhận
định chủ quan về NLCT mà chưa đánh giá, xây dựng thang đo và lượng
hóa sự ảnh hưởng của từng nhân tố tới NLCT. Mặt khác, hiện nay chưa
có nghiên cứu thực nghiệm nào ở quy mô luận án Tiến sỹ nghiên cứu về
các nhân tố ảnh hưởng đến NLCT cũng như mức độ tác động của các
nhân tố này tới NLCT của DNNVV một cách có hệ thống, đặc biệt chưa
có nghiên cứu nào về NLCT của DNNVV tiếp cận từ lý thuyết năng lực.
Đây sẽ là hướng nghiên cứu chủ yếu của luận án khi xem xét về NLCT
và các nhân tố ảnh hưởng đến NLCT của DNNVV.


9
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
Chương 1 đã trình bày tổng quan các nghiên cứu về NLCT của DN.
Qua nghiên cứu tổng quan cho thấy các hướng nghiên cứu về NLCT
được chia thành 5 hướng chính: (1)NLCT tiếp cận theo quan điểm của lý
thuyết cạnh tranh truyền thống;(2) NLCT tiếp cận theo chuỗi giá
trị;(3)NLCT tiếp cận theo định hướng thị trường; (4) NLCT tiếp cận theo
lý thuyết nguồn lực DN; (5) NLCT tiếp cận theo lý thuyết năng lực.
Tổng quan các nghiên cứu trong nước cho thấy các đề tài nghiên cứu

về NLCT đã đề cập tới các nhân tố ảnh hưởng đến NLCT và đánh giá
thực trạng NLCT của các đối tượng nghiên cứu từ đó đưa ra những nhận
định chủ quan về NLCT mà chưa đánh giá, xây dựng thang đo và lượng
hóa sự ảnh hưởng của từng nhân tố tới NLCT. Mặt khác, hiện nay chưa
có nghiên cứu thực nghiệm nào ở quy mô luận án Tiến sỹ nghiên cứu về
NLCT và các nhân tố ảnh hưởng đến NLCT của DNNVV ở Việt Nam
một cách có hệ thống, đặc biệt chưa có nghiên cứu nào về NLCT của
DNNVV tiếp cận từ lý thuyết năng lực.
Để thực theo hướng nghiên cứu này, chương 2 của luận án sẽ xem xét
cơ sở lý thuyết về NLCT tiếp cận từ lý thuyết năng lực và các đặc điểm
riêng của loại hình DNNVV ở Việt Nam
CHƯƠNG 2. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH
CỦA DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA
2.1. Cơ sở lý luận về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp nhỏ và vừa
2.1.1. Cơ sở lý luận về doanh nghiệp nhỏ và vừa
DNNVV Việt Nam là những DN có quy mô về vốn hoặc lao động thỏa
mãn các quy định của Chính phủ, tương ứng với từng ngành nghề khác
nhau
2.1.2. Khái niệm năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp nhỏ và vừa
Năng lực cạnh tranh của DNNVV là việc khai thác, sử dụng các
yếu tố năng lực của DN để duy trì và tạo ra lợi thế cạnh tranh nhằm đạt
được kết quả hoạt động kinh doanh cao hơn so với đối thủ và thích ứng
với những thay đổi của môi trường kinh doanh.
2.1.3. Các tiêu chí xác định năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
- Khả năng duy trì và mở rộng thị phần của doanh nghiệp
- Năng lực cạnh tranh của sản phẩm:
- Năng lực duy trì và nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
- Năng suất các yếu tố sản xuất

10
- Khả năng thích ứng và đổi mới của doanh nghiệp
- Khả năng thu hút nguồn lực
- Khả năng liên kết và hợp tác của doanh nghiệp
2.1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh
nghiệp nhỏ và vừa
- Các yếu tố bên trong doanh nghiệp
(1) Năng lực tổ chức quản lý DN
(2) Năng lực Marketing
(3) Năng lực tài chính
(4) Năng lực tiếp cận và đổi mới công nghệ
(5) Năng lực tổ chức dịch vụ
(6) Năng lực tạo lập các mối quan hệ.
- Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp
Theo lô gíc truyền thống, các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp tác động
năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp được phân chia thành các nhóm
sau đây: thị trường, thể chế - chính sách, kết cấu hạ tầng, các ngành hỗ
trợ.
2.2. Mô hình nghiên cứu lý thuyết đo lường các nhân tố ảnh hưởng
đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp nhỏ và vừa
Năng lực tổ chức quản lý DN
H1
Năng lực Marketing

Năng lực Tài chính

Năng lực
tiếp cận và đổi mới CN

H2

H3

H4

NĂNG LỰC CẠNH TRANH
CỦA DNNVV

H5
Năng lực
Tổ chức dịch vụ

H6

Năng lực
Tạo lập mối quan hệ

Hình 2.4. Mô hình lý thuyết đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến NLCT
của DNNVV


11
Hàm tổng quát của mô hình có dạng:
Y= f(X1, X2, X3, X4, X5, X6)
Trong đó:
X1: Năng lực tổ chức quản lý DN (QL)
X2: Năng lực Marketing (MA)
X3: Năng lực tài chính (TC)
X4: Năng lực tiếp cận và đổi mới công nghệ (CN)
X5: Năng lực tổ chức dịch vụ (DV)
X6: Năng lực tạo lập các mối quan hệ (QH)

Y: Năng lực cạnh tranh của DNNVV
Các giả thiết của mô hình:
H1: Có sự tác động dương của Năng lực tổ chức quản lý DN đến
NLCT của DN
H2: Có sự tác động dương của Năng lực Marketing đến NLCT của
DN
H3: Có sự tác động dương của Năng lực tài chính đến NLCT của DN
H4: Có sự tác động dương của Năng lực tiếp cận và đổi mới công
nghệ đến NLCT của DN
H5: Có sự tác động dương của Năng lực tổ chức dịch vụ đến NLCT
của DN
H6: Có sự tác động dương của Năng lực tạo lập các mối quan hệ đến
NLCT của DN
KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
Nội dung chương 2 của luận án đã xây dựng khung lý thuyết nghiên
cứu về NLCT và các nhân tố ảnh hưởng đến NLCT của DNNVV Việt
Nam. Theo quan điểm của tác giả thì cách tiếp cận NLCT theo lý thuyết
năng lực là phù hợp với đặc điểm của các DNNVV và các điều kiện về
môi trường kinh doanh hiện nay ở Việt Nam. Với quan điểm này, khái
niệm về NLCT của DNNVV được hiểu như sau:
Năng lực cạnh tranh của DNNVV là việc khai thác, sử dụng các yếu
tố năng lực của DN để duy trì và tạo ra lợi thế cạnh tranh nhằm đạt được
kết quả hoạt động kinh doanh cao hơn so với đối thủ và thích ứng với
những thay đổi của môi trường kinh doanh.
Với cách tiếp cận NLCT như trên, chương 2 của luận án cũng đã xác
định được 6 nhóm nhân tố và khái niệm về từng nhân tố ảnh hưởng đến
NLCT của DNNVV Việt Nam, các nhóm nhân tố này bao gồm:(1) Năng


12

lực tổ chức quản lý DN; (2) Năng lực Marketing; (3) Năng lực tài chính;
(4) Năng lực tiếp cận và đổi mới công nghệ; (5) Năng lực tổ chức dịch
vụ và (6) Năng lực tạo lập các mối quan hệ.
Việc xây dựng thang đo của từng nhân tố và đo lường mức độ ảnh
hưởng của các nhân tố đến NLCT của DNNVV sẽ được trình bày chi tiết
trong chương 3 của luận án
CHƯƠNG 3. THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
3.1. Lựa chọn phương pháp nghiên cứu
Do đó, phương pháp nghiên cứu được sử dụng trong l uận án là
phương pháp hỗn hợp, kết hợp cả nghiên cứu định tính và nghiên cứu
định lượng.
3.2. Nghiên cứu định tính
Tổng quan
tài liệu

Xây dựng đề
cương phỏng vấn
sâu các chuyên gia
và thực hiện
phỏng vấn

Xây dựng và phát
triển thang đo các
nhân tố tác động đến
NLCT của DNNVV

Tổng hợp sơ bộ
các nhân tố tác
động đến NLCT
của DNNVV

Hình 3.1. Quy trình nghiên cứu định tính

Tổng hợp các kết quả nghiên cứu định tính ở trên, luận án đã xác
định được các nhân tố ảnh hưởng đến NLCT của DNNVV và các chỉ
tiêu đo lường từng nhân tố như trong bảng 3.2.
Bảng 3.2. Tổng hợp kết quả thang đo các nhân tố tác động đến
NLCT của DNNVV Việt Nam
Nhân tố

Biến quan sát

Tính chất thang đo
Kế thừa
DN có bộ máy tổ chức hoạt động
Porter, 1980; Ho, 2005;
hiệu quả, linh hoạt
Tổng hợp ý kiến chuyên gia
DN hoạch định được các chiến lược, Kế thừa
Porter, 1980; Ho, 2005
1.Năng lực kế hoạch phát triển kinh doanh tốt
tổ chức
Việc bố trí sắp xếp và thay thế nhân
Kế thừa
quản lý DN sự luôn đảm bảo tốt cho các hoạt
Porter, 1980; Ho, 2005
động SXKD của DN
Kế thừa
Năng lực lãnh đạo của chủ DN
Porter, 1980; Tổng hợp ý

kiến chuyên gia
Khả năng đáp ứng nhu cầu, thị hiếu Kế thừa
2.Năng lực
khách hàng của DN luôn đảm bảo
Kotler và cộng sự, 2006;
Marketing
Homburg và cộng sự, 2007;
DN luôn phản ứng tốt với đối thủ


13
Nhân tố

Biến quan sát
cạnh tranh
DN có khả năng thích ứng tốt với
biến động của môi trường
Chiến lược phát triển các hoạt động
marketing của DN luôn phát huy
hiệu quả

Tính chất thang đo
Nguyễn Đình Thọ và Nguyễn
Thị Mai Trang, 2011

Kế thừa
Keh và cộng sự, 2007;
Benedetto và cộng sự 2008
Kế thừa
Chất lượng mối quan hệ của DN với

Nguyễn Đình Thọ và Nguyễn
khách hàng luôn đảm bảo
Thị Mai Trang, 2011
Quy mô nguồn vốn của DN
Kế thừa
3.Năng lực Khả năng huy động vốn
Phạm Quang Trung, 2012;
tài chính
Ngô Kim Thanh, Lê Văn Tâm,
Khả năng thanh toán
Khả năng sinh lời của vốn kinh doanh 2010; Thảo luận chuyên gia
Mức độ cập nhật và ứng dụng công
nghệ mới vào hoạt động SXKD
4.Năng lực
Mức độ đầu tư vào nghiên cứu và
Kế thừa
tiếp cận và
triển khai (R&D) công nghệ
Hudson 2001; Quian, Li
đổi mới
Nguồn vốn dành cho đổi mới công nghệ 2003; Thảo luận chuyên gia
công nghệ
Khả năng ứng dụng công nghệ mới
vào hoạt động SXKD
Kế thừa
Thái độ và cung cách phục vụ của
A.Parasuraman, Valarie A.
nhân viên
Zeithaml, Leonard L.Berry
5.Năng lực

Kế thừa
tổ chức dịch Năng lực phục vụ của nhân viên
Tahir & Bakar 2007; Thảo
vụ
luận chuyên gia
Kế thừa
Tạo được niềm tin cho khách hàng
Tahir & Bakar 2007; Thảo
luận chuyên gia
Khả năng quan hệ với nhà cung cấp Phát hiện mới
Khả năng quan hệ với các nhà phân
Phát hiện mới
6.Năng lực phối
tạo lập các Khả năng quan hệ với các tổ chức
Phát hiện mới
mối quan hệ tín dụng
Khả năng liên minh, liên kết với các
Phát hiện mới
DN cùng ngành
Khả năng quan hệ với các cấp chính
Phát hiện mới
quyền tại địa phương


14
3.3. Nghiên cứu định lượng
3.3.1. Nghiên cứu định lượng sơ bộ
Bảng 3.4. Kết quả đánh giá sơ bộ độ tin cậy của các thang đo
Mã
Cronbach’s's

Thang đo
hóa
Alpha
1.Năng lực tổ chức quản lý DN
QL
0,81
2.Năng lực Marketing
MA
0,85
3.Năng lực tài chính
TC
0,82
4.Năng lực tiếp cận và đổi mới công nghệ
CN
0,86
5.Năng lực tổ chức dịch vụ
DV
0,80
6.Năng lực tạo lập các mối quan hệ
QH
0,88
3.3.2. Nghiên cứu định lượng chính thức
Quy trình và phương pháp phân tích dữ liệu được mô tả trong sơ đồ
hình 3.2
Thu thập
kết quả
điều tra

Nhập và
xử lý

số liệu
thô

Kiểm
định
thang đo

Phân tích
nhân tố
khám phá
(EFA)

Phân tích
hệ số khẳng
định CFA

Thang đo chính
thức các nhân tố
ảnh hưởng đến
NLCT của
DNNVV

Hình 3.2. Quy trình và phương pháp phân tích dữ liệu định lượng
Bảng 3.5. Thang đo chính thức các nhân tố ảnh hưởng đến NLCT
của DNNVV Việt Nam
Yếu tố/Biến quan sát
1.Năng lực tổ chức quản lý DN
DN có bộ máy tổ chức hoạt động hiệu quả, linh hoạt
DN luôn xây dựng được chiến lược kinh doanh tốt khi môi trường
kinh doanh thay đổi

Lãnh đạo DN có năng lực tổ chức và quản lý tốt
2.Năng lực Marketing
Hoạt động marketing trong DN luôn đáp ứng nhu cầu, thị hiếu khách
hàng
DN có khả năng thích ứng tốt với biến động của môi trường
Chiến lược phát triển các hoạt động marketing của DN luôn phát huy
hiệu quả
DN luôn có mối quan hệ tốt với khách hàng, sẵn sàng đáp ứng nhu cầu
của khách hàng
3.Năng lực tài chính
DN luôn có đủ vốn để đáp ứng cho nhu cầu SXKD

Mã hóa
QL
QL01
QL02
QL03
MA
MA01
MA02
MA03
MA04
TC
TC01


15
Yếu tố/Biến quan sát
DN luôn gặp khó khăn trong việc tìm kiếm nguồn vốn cho hoạt động
SXKD

DN luôn thanh toán đầy đủ, đúng hạn các khoản nợ
4.Năng lực tiếp cận và đổi mới công nghệ
DN thường xuyên cập nhật và ứng dụng công nghệ mới vào hoạt động
SXKD
DN luôn coi trọng đầu tư vào nghiên cứu và triển khai (R&D) công
nghệ mới
DN có đủ nguồn vốn để đầu tư vào đổi mới công nghệ
5.Năng lực tổ chức dịch vụ
Nhân viên của DN luôn sẵn sàng phục vụ nhu cầu của khách hàng
Nhân viên của DN có trình độ chuyên môn tốt đáp ứng mọi yêu cầu
của khách hàng
Nhân viên của DN luôn được khách hàng tin tưởng
6.Năng lực tạo lập các mối quan hệ
DN đã thiết lập tốt các mối quan hệ với nhà cung cấp
DN đã thiết lập tốt các mối quan hệ với nhà phân phối
DN đã thiết lập tốt các mối quan hệ với các tổ chức tín dụng
DN đã thiết lập tốt các mối quan hệ với chính quyền
DN đã xây dựng được mối quan hệ tốt với các DN trong ngành
Năng lực cạnh tranh hiện tại của DN
DN đang cạnh tranh tốt với các đối thủ cùng ngành
DN là một đối thủ cạnh tranh mạnh
DN đã tận dụng tốt 6 yếu tố năng lực trên trong hoạt động sản xuất
kinh doanh

Mã hóa
TC02
TC03
CN
CN01
CN02

CN03
DV
DV01
DV02
DV03
QH
QH01
QH02
QH03
QH04
QH05
NL01
NL02
NL03

KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
Chương 3 đã trình bày phương pháp và quy trình nghiên cứu được sử
dụng trong luận án. Phương pháp nghiên cứu trong luận án bao gồm một
sự kết hợp của phương pháp định tính và định lượng. Nội dung nghiên
cứu định tính trong chương này đã trình bày phương pháp thực hiện và
kết quả nghiên cứu định tính xác định thang đo sơ bộ 6 nhân tố ảnh
hưởng đến NLCT của DNNVV với 24 biến quan sát.
Nội dung nghiên cứu định lượng sơ bộ nhằm kiểm định độ tin cậy
của thang đo và phân tích nhân tố khám phá. Kết quả kiểm định độ
tin cậy (Cronbach’s Alpha) đã loại đi biến MA02 do không đảm bảo
độ tin cậy và phân tích nhân tố khám phá (EFA) đã loại đi biến QL02
do không thỏa mãn các giá trị. Chương này cũng đã xác định mô


16

hình nghiên cứu chính thức và trình bày phương pháp cho nghiên
cứu định lượng chính thức.
Như vây thang đo các nhân tố ảnh hưởng đến NLCT bao gồm 6 nhân
tố (không có sự thay đổi so với mô hình đề xuất ban đầu) với 21 biến
quan sát (có 1 biến đã bị loại khi kiểm tra độ tin cậy Cronbach’s Alpha
và 1 biến bị loại khi phân tích nhân tố EFA) và 1 yếu tố đánh giá
NLCT của DNNVV gồm 3 biến quan sát (không có biến bị loại) sẽ
được đưa vào để thiết kế bảng câu hỏi để khảo sát chính thức.
Thang đo chính thức các nhân tố ảnh hưởng đến NLCT của DNNVV
và kết quả khảo sát chính thức sẽ được sử dụng để phân tích thực trạng
NLCT của DNNVV ở Việt Nam trong chương 4 của luận án.
CHƯƠNG 4. PHÂN TÍCH NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA
DNNVV QUA KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KHUYẾN NGHỊ
4.1. Kết quả nghiên cứu định lượng về nhân tố ảnh hưởng đến năng
lực cạnh tranh của các doanh nghiệp nhỏ và vừa
4.1.2. Kết quả phân tích hệ số khẳng định CFA (Confirmatory Factor
Analysis)
* Năng lực tổ chức quản lý doanh nghiệp
Bảng 4.4. Kết quả kiểm định giá trị phân biệt giữa các biến
trong thang năng lực tổ chức quản lý DN
QL01

<---

QL

Estimate (r)
0.796

SE

0.0320

CR
6.368

P-value
0.000

QL02

<---

QL

0.853

0.0276

5.322

0.000

QL03

<---

QL

0.808

0.0312

6.157

0.000

* Năng lực Marketing
Bảng 4.5. Kết quả kiểm định giá trị phân biệt giữa các biến
trong thang đo năng lực Marketing
Estimate (r)
SE
CR
P-value
MA01 <--MA
MA02 <--MA
MA03 <--MA
MA04 <--MA
* Năng lực tài chính

0.798
0.793
0.769
0.773

0.0319
0.0322
0.0338
0.0336

6.333

6.420
6.828
6.761

0.000
0.000
0.000
0.000


17
Bảng 4.6. Kết quả kiểm định giá trị phân biệt giữa các biến
trong thang đo năng lực tài chính
Estimate (r)
SE
CR
P-value
TC03

<---

TC

0.801

0.0317

6.281

0.000

TC02

<---

TC

0.756

0.0346

7.043

0.000

TC01

<---

TC

0.812

0.0309

6.086

0.000

* Năng lực tiếp cận và đổi mới công nghệ

Bảng 4.7. Kết quả kiểm định giá trị phân biệt giữa các biến
trong thang đo năng lực tiếp cận và đổi mới công nghệ
Estimate (r)
SE
CR P-value
CN03

<---

CN

0.705

0.0318

5.361

0.000

CN02

<---

CN

0.826

0.0325

6.489

0.000

CN01

<---

CN

0.815

0.0289

5.400

0.000

* Năng lực tổ chức dịch vụ
Bảng 4.8. Kết quả kiểm định giá trị phân biệt giữa các biến
trong thang đo năng lực tổ chức dịch vụ
Estimate (r)
SE
CR
P-value
DV01
<--DV
0.851
0.0278
5.361
0.000

DV02
<--DV
0.789
0.0325
6.489
0.000
DV03
<--DV
0.849
0.0280
5.400
0.000
* Năng lực tạo lập các mối quan hệ
Bảng 4.9. Kết quả kiểm định giá trị phân biệt giữa các biến
trong thang đo năng lực tạo lập các mối quan hệ
QH01
QH02
QH03
QH04
QH05

<--<--<--<--<---

QH
QH
QH
QH
QH

Estimate (r)

0.74
0.76
0.78
0.84
0.75

SE
0.0360
0.0319
0.0320
0.0263
0.0337

CR
7.416
6.333
6.351
5.023
6.794

P-value
0.000
0.000
0.000
0.000
0.000


18
4.2. Kiểm định mô hình các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh

tranh của doanh nghiệp nhỏ và vừa
4.2.1. Kiểm định mức độ phù hợp của mô hình
Kết quả hồi quy trong bảng 4.10 cho thấy, trị số R = 0,756, có
nghĩa mối quan hệ giữa các biến trong mô hình là khá chặt chẽ. Giá trị
R2 = 0,572 thể hiện sự phù hợp của mô hình, hệ số R2 hiệu chỉnh là 0,560
(giải thích được 6 yếu tố có tác động đến 56,0% NLCT của DNNVV) và
kiểm định F với giá trị F là 70.616 tại mức ý nghĩa Sig. rất nhỏ là .000.
Bảng 4.10. Bảng tóm tắt hệ số hồi quy
Mô
hình

1

2
R

R

.756

a

.572

2
R
hiệu
chỉnh

.560

Độ lệch
chuẩn của
ước lượng

Thống kê thay đổi
2
F
R
thay
thay
đổi
df1
đổi

.66319992

.572

47.577

df2

6 368

DurbinMức ý Watson
nghĩa
F thay
đổi
.000

2.146

Mức độ phù hợp của mô hình:
- Kết quả đánh giá giá trị R2 ở trên cho biết được mô hình hồi quy
tuyến tính đã xây dựng là phù hợp. Tuy nhiên để có thể suy diễn mô hình
này thành mô hình của tổng thể ta cần phải tiến hành kiểm định F thông
qua phân tích phương sai.
- Theo kết quả trong bảng 4.11 phân tích phương sai (ANOVA)
cho thấy Sig.= 0,000 <0,01. Như vậy, mô hình các nhân tố tác động đến
NLCT của DNNVV phù hợp với dữ liệu thực tế nghiên cứu. Hay nói
cách khác, các biến độc lập có liên quan tuyến tính với các biến phụ
thuộc với mức độ tin cậy 99%.
b
Bảng 4.11. Phân tích phương sai (ANOVA )
Mô hình
Hồi qui

Tổng bình
phương
146.481

Phần dư
Tổng

109.519
368.000

df

249

368

Bình phương
F
trung bình
6 20.926
47.577

Sig.

.000

a

.440

Nguồn: Kết quả từ xử lý số liệu điều tra của tác giả


19
Kết quả phân tích hồi quy các nhân tố tác động đến NLCT của
DNNVV được trình bày trong bảng 4.12 sau.
Bảng 4.12. Bảng hệ số hồi quy
Hệ số chưa
chuẩn hóa

Hệ số
chuẩn
hóa

Mô hình

Hằng số
X1
X2
X3
X4
X5
X6

Trọng số
hồi quy

Sai lệch
chuẩn

1,51E-13
.383
.145
.388
.279
.139
.234

.041
.041
.041
.041
.041
.041

.041

Thống kê đa
cộng tuyến

Giá trị
t

Beta

.383
.145
.388
.279
.139
.234

9.237
3.501
9.366
6.725
3.356
5.643

Mức ý
nghĩa
Hệ số
Hệ số
Sig
phóng đại

chấp
phương sai
nhận
VIF
.000
.001
.000
.000
.001
.000

.714
.750
.608
.480
.614
.820

1.401
1.334
1.645
2.083
1.628
1.219

Nguồn: Kết quả từ xử lý số liệu điều tra của tác giả
Kết quả kiểm định các giả định của mô hình hồi quy rút ra từ
phương pháp Enter cũng cho thấy các giả định không bị vi phạm và
không có hiện tượng đa cộng tuyến vì VIF nhỏ hơn 3.
Kết quả từ bảng 4.12 cho thấy 6 biến độc lập của mô hình đều có ý

nghĩa thống kê vì có giá trị Sig.< 0,01(ở mức độ tin cậy đạt 99%), hơn
nữa các hệ số hồi quy này đều >0, có nghĩa, chúng đều có tác động
dương đến NLCT của DNNVV theo các mức độ khác nhau
Phương trình hồi quy có dạng như sau:
Y = 0,383X1 + 0,145X2 + 0,388X3 + 0,279X4 + 0,139X5 + 0,234X6
Với kết quả phân tích hồi quy từ bảng 4.12 có thể sắp xếp các nhân tố theo
mức độ tác động đến NLCT của DNNVV từ cao xuống thấp như sau:
Bảng 4.13. Mức độ tác động của các nhân tố tới NLCT của DNNVV
Mức độ tác động
Biến
Tên gọi
(Hệ số Beta)
X3 Năng lực tài chính (TC)
.388
X1 Năng lực tổ chức quản lý DN (QL)
.383
X4 Năng lực tiếp cận và đổi mới công nghệ (CN)
.279
X6 Năng lực tạo lập các mối quan hệ (QH)
.234
X2 Năng lực Marketing (MA)
.145
X5 Năng lực tổ chức dịch vụ (DV)
.139


20
Mô hình hồi quy đánh giá tác động của các nhân tố tới NLCT của
DNNVV được viết lại như sau:
NLCT = 0,388TC + 0.383QL + 0.279CN + 0.234QH + 0.145MA +

0.139DV
4.2.3.Kiểm định sự khác biệt của mô hình theo lĩnh vực hoạt động của
doanh nghiệp
Bảng 4.15: Kết quả phân tích phương sai một yếu tố (One Way
ANOVA)
Tổng bình
phương

Giữa các nhóm
Trong nhóm
Tổng

Bậc
tự do

Trung bình
bình phương

F

Mức ý
nghĩa

159.976
2
39.994
1.049 .382
14300.264
368
38.134

14460.239
368
Nguồn: Kết quả từ xử lý số liệu điều tra của tác giả
Kết quả phân tích ANOVA với mức ý nghĩa quan sát bằng 0.382 >
0.05 cho thấy có sự khác biệt về mức độ tác động của từng nhân tố trong
mô hình đến NLCT của DNNVV theo 2 lĩnh vực hoạt động của DN. Điều
này có thể giải thích là do do đặc thù ngành nghề kinh doanh của DN
trong các lĩnh vực là khác nhau nên mức độ tác động của từng nhân tố
trong mô hình đến NLCT có sự thay đổi theo lĩnh vực hoạt động của DN.
Để thấy được sự khác biệt về mức độ tác động của từng nhân tố trong
mô hình nghiên cứu tới NLCT của DNNVV, tiếp tục sử dụng phân tích
phương sai (ANOVA) cho cho từng lĩnh vực hoạt động của DN. Kết quả
phân tích như sau:
* Đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa thuộc lĩnh vực thương
mại, dịch vụ
Bảng 4.17. Mức độ tác động của các nhân tố tới NLCT của DNNVV
thuộc lĩnh vực thương mại, dịch vụ
Mức độ tác động
Biến
Tên gọi
(Hệ số Beta)
X3 Năng lực tài chính (TC)
0.308
X2 Năng lực Marketing (MA)
0.265
X5 Năng lực tổ chức dịch vụ (DV)
0.249
X1 Năng lực tổ chức quản lý DN (QL)
0.203
X6 Năng lực tạo lập các mối quan hệ (QH)

0.194
X4 Năng lực tiếp cận và đổi mới công nghệ (CN)
0.089


21
* Đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa thuộc lĩnh vực công nghiệp
Bảng 4.19. Mức độ tác động của các nhân tố tới NLCT của DNNVV
thuộc lĩnh vực công nghiệp
Mức độ tác
Biến
Tên gọi
động
(Hệ số Beta)
X3
Năng lực tài chính (TC)
0.365
X4
Năng lực tiếp cận và đổi mới công nghệ (CN)
0.268
X1
Năng lực tổ chức quản lý DN (QL)
0.206
X6
Năng lực tạo lập các mối quan hệ (QH)
0.196
X5
Năng lực tổ chức dịch vụ (DV)
0.126
X2

Năng lực Marketing (MA)
0.106
4.2.4.Kiểm định giả thuyết
Bảng 4.20. Kết quả kiểm định các giả thuyết của mô hình
Kí
hiệu
H1
H2
H3
H4
H5
H6

Giả thuyết
Có sự tác động dương của Năng lực tổ chức
quản lý DN đến NLCT của DN
Có sự tác động dương của Năng lực
Marketing đến NLCT của DN
Có sự tác động dương của Năng lực tài chính
đến NLCT của DN
Có sự tác động dương của Năng lực tiếp cận
và đổi mới công nghệ đến NLCT của DN
Có sự tác động dương của Năng lực tổ chức
dịch vụ đến NLCT của DN
Có sự tác động dương của Năng lực tạo lập
các mối quan hệ đến NLCT của DN

P value
0,000< 5%
0,000<5%

0,001<5%
0,001<5%
0,000<5%
0,000<5%

Kết luận
Chấp nhận
giả thiết
Chấp nhận
giả thiết
Chấp nhận
giả thiết
Chấp nhận
giả thiết
Chấp nhận
giả thiết
Chấp nhận
giả thiết

Nguồn: Kết quả từ xử lý số liệu điều tra của tác giả


22
4.3. Phân tích năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp nhỏ và vừa
trên địa bàn thành phố Hà nội
Bảng 4.21. Giá trị trung bình mẫu nghiên cứu các nhân tố ảnh
hưởng đến NLCT của DNNVV trên địa bàn thành phố Hà nội
Giá trị Giá trị
Độ
Cỡ

Trung
Thang đo
thấp
cao
lệch
mẫu
bình
nhất
nhất
chuẩn
1. Năng lực tổ chức quản lý
368
2,45
5,00
3,86
0,70
DN
2. Năng lực Marketing
368
2,38
5,00
3,76
0,68
3. Năng lực tài chính
368
2,20
5,00
3,58
0,85
4. Năng lực tiếp cận đổi

368
2,25
5,00
3,89
0,84
mới công nghệ
5. Năng lực tổ chức dịch vụ
368
3,20
5,00
4,53
0,78
6. Năng lực thiết lập các
368
2,68
5,00
3,26
0,85
mối quan hệ
4.4. Một số khuyến nghị nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của
doanh nghiệp nhỏ và vừa
4.4.1. Đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa
Nâng cao năng lực tổ chức quản lý DN, Năng lực Marketing,
Năng lực tài chính, Năng lực tiếp cận đổi mới công nghệ, Năng
lực tổ chức dịch vụ, Năng lực thiết lập các mối quan hệ
4.4.2. Một số kiến nghị đối với các cơ quan quản lý nhà nước
- Xây dựng và ban hành luật hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa
- Hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa tiếp cận các nguồn vốn
- Hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa nâng cao năng lực công nghệ
- Hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa xúc tiến, mở rộng thị trường

KẾT LUẬN CHƯƠNG 4
Chương 4 đã phân tích thực trạng NLCT của DNNVV trên địa
bàn thành phố Hà Nội theo 6 nhóm nhân tố ảnh hưởng đến NLCT.
Thông qua các kết quả khảo sát của luận án kết hợp với nguồn số


23
liệu phân tích thứ cấp từ Tổng cục thống kê, Viện nghiên cứu quản lý
kinh tế trung ương, kết quả phân tích về NLCT theo 6 nhóm nhân tố
ảnh hưởng đến NLCT cho thấy: NLCT của các DNNVV trên địa bàn
thành phố Hà nội chỉ ở mức trung bình và còn khá thấp, hầu hết các nhân
tố ảnh hưởng đến NLCT của DNNVV đều ở mức trung bình. Các DN
đang gặp rất nhiều khó khăn như: khó tiếp cận nguồn vốn, trình độ công
nghệ lạc hậu, trình độ tổ chức quản lý ở mức trung bình, khả năng liên
minh, liên kết giữa các DNNVV còn yếu.
Để nâng cao NLCT của các DNNVV, đòi hỏi các DN trước hết phải
tìm mọi biện pháp để nâng cao các nhân tố ảnh hưởng đến NLCT, trong
phạm vi nghiên cứu luận án đề xuất một số giải pháp chủ yếu mang tính
chất khuyến nghị đối với các DN để các DN làm căn cứ nâng cao NLCT
của mình.
KẾT LUẬN CHUNG
Qua nghiên cứu đề tài "Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp nhỏ và
vừa, nghiên cứu trên địa bàn thành phố Hà Nội", luận án đã đạt được các
kết quả sau:
- Luận án đã đưa ra quan điểm về NLCT của DNNVV theo hướng
tiếp cận lý thuyết năng lực. Theo quan điểm của tác giả thì cách tiếp cận
NLCT theo lý thuyết năng lực là phù hợp với đặc điểm của các DNNVV
và các điều kiện về môi trường kinh doanh hiện nay ở Việt Nam. Với
quan điểm này, khái niệm về NLCT của DNNVV được hiểu như sau:
Năng lực cạnh tranh của DNNVV là việc khai thác, sử dụng các yếu tố

năng lực của DN để duy trì và tạo ra lợi thế cạnh tranh nhằm đạt được
kết quả hoạt động kinh doanh cao hơn so với đối thủ và thích ứng với
những thay đổi của môi trường kinh doanh.
- Bằng việc sử dụng các phương pháp nghiên cứu phù hợp, luận án
đã xác định được các nhân tố ảnh hưởng đến NLCT phù hợp với đặc
điểm của DNNVV Việt Nam đồng thời đã xây dựng được các chỉ tiêu đo
lường của từng thang đo các yếu tố này. Trên cơ sở kế thừa các nghiên