Nghiệp Vụ Ngân Hàng Điện Tử (Nghiệp Vụ Ngân Hàng Thương Mại 2)

8.1. Vài nét về sự phát triển dịch vụ NH điện tử

Dịch vụ NH điện tử được giải thích như là khả năng
của một khách hàng có thể truy nhập từ xa vào một
NH nhằm: thu thập các thông tin; thực hiện các giao
dịch thanh toán, tài chính dựa trên các tài khoản lưu
ký tại NH đó; và đăng ký sử dụng các dịch vụ mới.
Trần Thị Ngọc Hạnh


8.1. Vài nét về sự phát triển dịch vụ NH điện tử

Brochure - ware

E-commerce

E-business

E-bank (Enterprise)


Brochure - ware

- NH xây dựng một website chứa những thông tin về

NH và đưa sản phẩm lên trên mạng nhằm quảng cáo,
giới thiệu, chỉ dẫn, liên lạc…
- Mọi giao dịch của NH vẫn thực hiện qua hệ thống

phân phối truyền thống.

E-commerce

- NH sử dụng internet như một kênh phân phối mới cho

những dịch vụ truyền thống như xem thông tin tài khoản,
nhận thông tin giao dịch chứng khoán…

- Internet chỉ đóng vai trò như một dịch vụ cộng thêm
vào để tạo sự thuận lợi thêm cho khách hàng. Hầu hết các

NH nhỏ và vừa đang ở hình thái này


E-business

- Các xử lý cơ bản của NH đều được tích hợp với
Internet và các kênh phân phối khác.
- Có sự phân phối, chia sẻ dữ liệu giữa hội sở NH và các
kênh phân phối như chi nhánh, mạng internet, mạng
không dây…
- Internet và khoa học công nghệ đã tăng sự liên kết, chia
sẻ thông tin giữa NH, đối tác, khách hàng, và cơ quan
quản lý.


E-bank (Enterprise)

- Là mô hình lý tưởng của một NH trực tuyến trong nền

kinh tế điện tử
- cung cấp toàn bộ các giải pháp tài chính cho khách
hàng thông qua mạng toàn cầu với chất lượng tốt nhất.
- sử dụng nhiều kênh liên lạc nhằm cung cấp những giải
pháp khác nhau cho từng đối tượng khách hàng riêng
biệt.



Các sản phẩm ngân hàng điện tử

Tiền điện tử - Digital cash

là một phương thức thanh toán trên Internet.
Người muốn sử dụng tiền điện tử gửi yêu cầu tới NH.
NH phát hành tiền điện tử sẽ phát hành một bức điện
được ký phát bởi mã cá nhân (private key) của NH và
được mã hoá bởi khoá công khai (public key) của
khách hàng

Trần Thị Ngọc Hạnh


Tiền điện tử - Digital cash

•
•
•
•

Nội dung bức điện:
Thông tin xác định
người phát hành
Địa chỉ Internet
Số lượng tiền, số series
Ngày hết hạn

• NH sẽ phát hành tiền
với từng KH cụ thể.
• KH cất giữ tiền điện tử
trên máy tính cá nhân


Các sản phẩm ngân hàng điện tử
Khi thực hiện một giao dịch mua bán:

Tiền
điện tử Digital
cash

Trần Thị Ngọc Hạnh

- KH gửi tới nhà cung cấp một thông điệp
điện tử được mã hoá bởi khoá công khai của
nhà cung cấp hàng hoá dịch vụ.
- Nhà cung cấp dùng khoá riêng của mình
để giải mã thông điệp đồng thời kiểm tra tính
xác thực của thông điệp thanh toán này và
kiểm tra số sêri tiền điện tử với ngân hàng
phát hành bằng khoá công khai của ngân

hàng phát hành.


Séc điện tử - Digital Cheques
- Sử dụng kỹ thuật tương tự như tiền điện tử
- Nội dung: giống như séc thường chỉ khác duy nhất
là séc này được ký điện tử (tức là việc mã hoá thông
điệp bằng mật mã cá nhân của người ký phát séc)
- Khi NH của người thụ hưởng thực hiện nghiệp vụ
nhờ thu séc, họ sẽ đánh dấu lên thông điệp điện tử và
việc thông điệp này được mã hoá bởi mã khoá công
khai của ngân hàng phát hành séc sẽ là cơ sở cho việc
thanh toán séc điện tử này.

Trần Thị Ngọc Hạnh


8.2. Phát triển dịch vụ NHĐT ở Việt Nam
8.2.1. Các yếu tố cần thiết cho dịch vụ ngân
hàng điện tử tại Việt Nam
8.2.2. Thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng
điện tử hiện nay ở nước ta

Trần Thị Ngọc Hạnh