Hoàn Thiện Chiến Lược Kinh Doanh Của Công Ty TNHH Lavie Tại Hà Nội

Header Page 1 of 166.

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
---------------------

NGUYỄN TẤT THẮNG

HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
CỦA CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH LAVIE TẠI HÀ NỘI

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH

Hà Nội – 2016

Footer Page 1 of 166.


Header Page 2 of 166.

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
---------------------

NGUYỄN TẤT THẮNG

HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
CỦA CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH LAVIE TẠI HÀ NỘI

Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh

Mã số: 60 34 01 02

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS. TS. HOÀNG VĂN HẢI
XÁC NHẬN CỦA
CÁN BỘ HƢỚNG DẪN

XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ
CHẤM LUẬN VĂN

Hà Nội – 2016

Footer Page 2 of 166.


Header Page 3 of 166.

LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu độc lập của riêng bản
thân tôi, không sao chép của ngƣời khác. Nội dung của luận văn có tham khảo
và sử dụng tài liệu thông tin đƣợc đăng tải trên các giáo trình, tác phẩm, sách,
tạp chí, các trang website theo danh mục tài liệu tham khảo của luận văn,
đồng thời cam kết mọi kết quả quá trình nghiên cứu của luận văn này không
trùng với bất kỳ đề tài, luận văn, hoặc công trình nghiên cứu khoa học đã
công bố trƣớc đây.

Footer Page 3 of 166.

Header Page 4 of 166.

LỜI CẢM ƠN
Trƣớc tiên, tôi xin gửi lời cảm ơn tới Ban giám hiệu, các thầy cô giáo
trong khoa Sau đại học đã tận tình dạy bảo và tạo điều kiện tốt nhất cho tôi
trong suốt quá trình học tập cũng nhƣ trong thời gian làm luận văn tốt nghiệp.
Đặc biệt, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy giáo – PGS.TS
Hoàng Văn Hải đã tận tình hƣớng dẫn và giúp đỡ tôi và cho tôi những lời
khuyên vô cùng quý báu trong suốt quá trình nghiên cứu thực tế để hoàn
thành tốt luận văn của mình.
Đồng thời, tôi cũng xin cảm ơn toàn thể Ban lãnh đạo và cán bộ nhân
viên của Chi Nhánh Công ty TNHH

Lavie tại Hà Nô ̣i đã cung cấp cho tôi

những thông tin và dữ liệu cần thiết trong quá trình điều tra khảo sát để
nghiên cứu đề tài.
Cuối cùng, tôi xin gửi lời cảm ơn tới toàn thể gia đình, bạn bè, đồng nghiệp
đã động viên giúp đỡ rất nhiều để tôi hoàn thành tốt luận văn tốt nghiệp.
Mặc dù đã cố gắng hết sức nhƣng do trình độ, năng lực và thời gian có
hạn nên luận văn của tôi không thể tránh khỏi những thiếu sót. Tôi rất mong
nhận đƣợc những ý kiế n đóng góp quý báu của thầy cô và độc giả để luận văn
đƣợc hoàn thiện tốt hơn.
Tôi xin chân thành cảm ơn!

Footer Page 4 of 166.


Header Page 5 of 166.

MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT......................Error! Bookmark not defined.
DANH MỤC BẢNG .............................................Error! Bookmark not defined.
DANH MỤC HÌNH ..............................................Error! Bookmark not defined.
PHẦN MỞ ĐẦU .......................................................................................................1
CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ
LUẬN VỀ HOÀN THIỆN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA DOANH
NGHIỆP .....................................................................................................................5
1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu ............................................................ 5

1.2. Cơ sở lý luận về hoàn thiện chiến lƣợc kinh doanh của doanh nghiệpError! Book

1.2.1 Khái niệm và vai trò của chiến lược kinh doanhError! Bookmark not define
Mục tiêu chiến lược ................................. Error! Bookmark not defined.
Giải pháp chiến lược............................... Error! Bookmark not defined.
1.2.2 Các loại chiến lược kinh doanh ..... Error! Bookmark not defined.
1.2.3 Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanhError! Bookmark not defined.
1.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến quá trình xây dựng và lựa chọn chiến
lược kinh doanh của doanh nghiệp ......... Error! Bookmark not defined.

CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨUError! Bookmark not def
2.1 Quy trình nghiên cứu ............................ Error! Bookmark not defined.
2.2 Phƣơng pháp thu thập dữ liệu ............... Error! Bookmark not defined.
2.2.1 Dữ liệu thứ cấp .............................. Error! Bookmark not defined.
2.2.2 Dữ liệu sơ cấp ................................ Error! Bookmark not defined.
2.3 Phƣơng pháp xử lý và phân tích số liệu Error! Bookmark not defined.
2.4 Phân tích đánh giá, kết luận .................. Error! Bookmark not defined.
CHƢƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH

CỦA CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH LAVIE TẠI HÀ NỘIError! Bookmark not define

Footer Page 5 of 166.


Header Page 6 of 166.

3.1. Giới thiệu về công ty TNHH Lavie ..... Error! Bookmark not defined.
3.1.1. Giới thiệu chung............................ Error! Bookmark not defined.

3.1.2. Cơ cấu tổ chức của Chi nhánh công ty TNHH Lavie tại Hà NộiError! Book
Cơ cấu tổ chức của công ty ......................... Error! Bookmark not defined.

3.1.3. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công tyError! Bookmark not de
3.2. Thực trạng chiến lƣợc kinh doanh của Chi nhánh công ty TNHH Lavie
tại Hà Nội ........................................................ Error! Bookmark not defined.
3.2.1 Cơ sở xây dựng và hình thành chiến lược kinh doanh hiện tại của
Chi nhánh công ty TNHH Lavie tại Hà NộiError! Bookmark not defined.
3.2.2. Phân tích thực trạng chiến lược kinh doanh của Chi nhánh công
ty TNHH Lavie tại Hà Nội giai đoạn 2010 – 2015Error! Bookmark not defined.
3.3. Đánh giá chiến lƣợc kinh doanh hiện tại của chi nhánh công ty TNHH
Lavie tại Hà Nội .............................................. Error! Bookmark not defined.
3.3.1. Ưu điểm ......................................... Error! Bookmark not defined.
3.3.2. Nhược điểm ................................... Error! Bookmark not defined.
3.3.3 Nguyên nhân .................................. Error! Bookmark not defined.
CHƢƠNG 4: ĐỀ XUẤT CHIẾN LƢỢC KINH DOANH HOÀN THIỆN CHO
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH LAVIE TẠI HÀ NỘIError! Bookmark not defined.

4.1. Khái quát thị trƣờng và xu hƣớng phát triển ngành nƣớc đóng chai.Error! Bookmark
4.2. Đề xuất và lựa chọn chiến lƣợc kinh doanh phù hợp cho Chi nhánh
Công ty TNHH Lavie tại Hà Nội .................... Error! Bookmark not defined.

4.2.1. Sử dụng ma trận SWOT để đề xuất hoàn thiện chiến lượcError! Bookmark

4.2.2. Hoàn thiện bộ máy tổ chức xây dựng chiến lượcError! Bookmark not defin

4.2.3. Hoàn thiện quá trình lựa chọn mục tiêu chiến lượcError! Bookmark not de
4.2.4. Bổ sung các chiến lược khác......... Error! Bookmark not defined.

4.3. Các điều kiện cần thiết để thực hiện chiến lƣợc kinh doanh hoàn thiệnError! Bookma
4.3.1. Về tài chính ................................... Error! Bookmark not defined.

Footer Page 6 of 166.


Header Page 7 of 166.

4.3.2. Về nguồn nhân lực ........................ Error! Bookmark not defined.
4.3.3. Các điều kiện khác ........................ Error! Bookmark not defined.
4.3.4. Một số kiến nghị với nhà nước...... Error! Bookmark not defined.
KẾT LUẬN ............................................................Error! Bookmark not defined.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO.................................................................7
PHỤ LỤC ...............................................................Error! Bookmark not defined.

Footer Page 7 of 166.


Header Page 8 of 166.

PHẦN MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
Nƣớc ta đang trong quá trình phát triển kinh tế thị trƣờng theo định

hƣớng xã hội chủ nghĩa. Kinh tế thị trƣờng tạo điều kiện cho các doanh
nghiệp phát triển năng động song cũng có rất nhiều tiêu cực, thất bại, thua lỗ,
thậm chí còn có nguy cơ phá sản mà các doanh nghiệp phải đối mặt. Mặt
khác, quá trình hội nhập kinh tế khu vực và thế giới tại Việt Nam đã mở ra
cho các doanh nghiệp nhiều cơ hội nhƣng cũng không ít thách thức do các
yếu tố khách hàng, đối thủ cạnh tranh và các yếu tố của môi trƣờng kinh
doanh đầy biến động.
Doanh nghiệp muốn thành công không chỉ cần có đội ngũ nhân viên
giỏi, tinh thần làm việc hăng say, phƣơng tiện vật chất hiện đại, mô hình hay
hệ thống tổ chức tuyệt vời là đủ. Điều quan trọng có ý nghĩa sống còn giúp
cho doanh nghiệp tồn tại, phát triển lâu dài, bền vững là một chiến lƣợc kinh
doanh đúng đắn. Bởi lẽ chiến lƣợc kinh doanh đúng sẽ giúp cho doanh nghiệp
giảm thiểu các nguy cơ, rủi ro từ môi trƣờng kinh doanh, đồng thời nắm bắt
các cơ hội kinh doanh mới, sử dụng và khai thác hợp lý các nguồn lực để phát
huy sức mạnh của doanh nghiệp qua đó nâng cao khả năng cạnh tranh, tạo vị
thế trên thƣơng trƣờng.
Ở nƣớc ta, việc nghiên cứu các vấn đề lý luận và phƣơng pháp luận để
hoạch định và quản trị chiến lƣợc trong các doanh nghiệp là một vấn đề còn rất
mới mẻ và khó khăn. Nhận thức đƣợc tầm quan trọng này, tại chi nhánh công ty
TNHH Lavie tại Hà Nội trong thời gian qua đã có nhiều cố gắng xây dựng cho
mình một chiến lƣợc kinh doanh dài hạn giai đoạn 2015-2020. Tuy nhiên, chiến
lƣợc dù đƣợc hoạch định một cách cẩn thận, tỉ mỉ đến đâu thì cũng không thể
tránh khỏi những sai lầm, thiếu xót cần phải bổ sung, điều chỉnh và khắc phục.

Footer Page 8 of 166.

1


Header Page 9 of 166.

Hơn nữa, trong thời gian gần đây trên thị trƣờng xuất hiện nhiều đối thủ cạnh
tranh tầm cỡ, có nguồn đầu tƣ tài chính lớn từ các tập đoàn nƣớc ngoài nên tình
hình kinh doanh của công ty ngày càng trở nên khó khăn hơn trƣớc, cũng chính
vì lẽ đó việc kiện toàn, hoàn thiện chiến lƣợc kinh doanh là rất cần thiết giúp
doanh nghiệp đáp ứng và đối phó đƣợc với những biến động từ môi trƣờng kinh
doanh, ngoài ra còn giúp cho công tác hoạch định chiến lƣợc cũng nhƣ quản trị
chiến lƣợc của công ty ngày một tốt hơn, chiến lƣợc kinh doanh ngày càng hoàn
thiện và tối ƣu hơn. Xuất phát từ những lý do trên, tôi đã chọn đề tài “Hoàn thiện
chiến lƣợc kinh doanh của Chi nhánh công ty TNHH Lavie tại Hà Nội” làm đề
tài tốt nghiệp luận văn thạc sĩ của mình.
Một số câu hỏi nghiên cứu đặt ra gồm:
Hoàn thiện chiến lƣợc kinh doanh của công ty đƣợc thực hiện dựa trên
nền tảng lý thuyết cơ bản nào?
Thực trạng chiến lƣợc kinh doanh của công ty hiện nay ra sao?
Giải pháp nào để hoàn thiện chiến lƣợc kinh doanh của công ty trong
thời gian tới?
2. Mục đích nghiên cứu và nhiệm vụ nghiên cứu
Mục đích nghiên cứu
Luận văn tập trung nghiên cứu thực trạng chiến lƣợc kinh doanh của
chi nhánh Công ty TNHH Lavie tại Hà Nội, qua đó đề xuất chiến lƣợc kinh
doanh hoàn thiện cho Chi nhánh Công ty TNHH Lavie tại Hà Nội.
Nhiệm vụ nghiên cứu
 Hệ thống hóa những lý luận cơ bản về chiến lƣợc kinh doanh của
doanh nghiệp.
 Phân tích đánh giá thực trạng về chiến lƣợc kinh doanh của Chi
nhánh công ty TNHH Lavie tại Hà Nội.

Footer Page 9 of 166.

2


Header Page 10 of 166.

 Đề xuất các giải pháp hoàn thiện chiến lƣợc kinh doanh của Chi
nhánh công ty TNHH La Vie tại Hà Nội.
3. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu
Nghiên cứu về chiến lƣợc kinh doanh cho doanh nghiệp.
Phạm vi nghiên cứu
Về nội dung : Luận văn tập trung vào hoàn thiện chiến lƣợc kinh doanh cho
Chi nhánh công ty TNHH Lavie tại Hà Nội.
Về không gian: tại Chi nhánh công ty TNHH Lavie tại Hà Nội và thị trƣờng
miền Bắc vì đây là thị trƣờng chủ yếu của Chi nhánh công ty TNHH Lavie tại
Hà Nội.
Về thời gian: hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty từ năm 2010 - 2015
và kế hoạch kinh doanh của công ty giai đoạn 2015-2020.
4. Những đóng góp của luận văn nghiên cứu


Vận dụng linh hoạt, sáng tạo các kiến thức đƣợc học tại trƣờng đại học

cũng nhƣ các kinh nghiệm trong thực tiễn công việc, các trải nghiệm của
tác giả vào đề tài nghiên cứu để xây dựng, hệ thống lại chiến lƣợc kinh
doanh và quản trị chiến lƣợc kinh doanh cho Chi nhánh Công ty TNHH
Lavie tại Hà Nội.


Áp dụng các phƣơng pháp nghiên cứu khoa học nhƣ phân tích, tổng

hợp, so sánh, đánh giá... đề tài đã phản ánh thực trạng chiến lƣợc kinh
doanh của Chi nhánh công ty TNHH Lavie tại Hà Nội một cách trung thực,
khách quan, xác định rõ điểm mạnh, điểm yếu, nguyên nhân từ đó đề xuất
chiến lƣợc kinh doanh hoàn thiện cho Chi nhánh công ty TNHH Lavie tại
Hà Nội trong giai đoạn 2015 – 2020.


Những phát hiện từ kết quả nghiên cứu của đề tài có thể đƣợc áp dụng

vào thực tiễn chiến lƣợc kinh doanh của chi nhánh công ty TNHH Lavie tại

Footer Page 10 of 166.

3


Header Page 11 of 166.

Hà Nội. Các kết quả nghiên cứu của đề tài có thể dùng làm cơ sở cho các
đề tài nghiên cứu về sau phát triển, mở rộng, đào sâu nội dung nghiên cứu
này.


Thông qua luận văn nghiên cứu, tác giả đã đƣợc rèn luyện thêm kỹ

năng, kinh nghiệm nghiên cứu khoa học, cũng nhƣ có thêm sự hiểu biết về
ngành nƣớc uống, đặc biệt là nƣớc khoáng.
5. Kết cấu luận văn
Ngoài phần mở đầu, mục lục và tài liệu tham khảo, kết luận, nội dung

luận văn đƣợc kết cấu trong 4 chƣơng :
Chƣơng 1 : Tổng quan tình hình nghiên cứu và cơ sở lý luận về Hoàn
thiện Chiến lƣợc Kinh doanh của Doanh nghiệp
Chƣơng 2 : Phƣơng pháp và thiết kế nghiên cứu
Chƣơng 3 : Phân tích Thực trạng Chiến lƣợc Kinh doanh của Chi
nhánh Công ty TNHH Lavie tại Hà Nội
Chƣơng 4 : Đề xuất chiến lƣợc kinh doanh hoàn thiện cho chi nhánh
công ty TNHH Lavie tại Hà Nội

Footer Page 11 of 166.

4


Header Page 12 of 166.

CHƯƠNG 1
TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ
HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP
1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu
Chiến lƣợc kinh doanh là bộ phận quan trọng nhất trong toàn bộ chiến
lƣợc của doanh nghiệp. Các bộ phận khác của chiến lƣợc chung phải căn cứ
vào chiến lƣợc kinh doanh để xây dựng và hiệu chỉnh. Chiến lƣợc kinh doanh
có ý nghĩa hết sức quan trọng đối với sự tồn tại và hoạt động của doanh
nghiệp bởi nó hƣớng đến lợi thế cạnh tranh lâu dài và phát triển bền vững.
Liên quan đến vấn đề này đã có nhiều công trình nghiên cứu, tài liệu, giáo
trình, luận văn, luận án đƣợc công bố, trong số đó có thể kể tên một số công
trình sau:
Hoạch định chiến lược theo quá trình của Rudolf Grunig, Richard
Kuhm (Nhà xuất bản Khoa học và Kỹ thuật 2004).

Chiến lược và sách lược kinh doanh của Garry D. Smith, Danny R.
Arnod, Bobby G. Bizzell (Nhà xuất bản Thống kê 2003).
Khái luận về quản trị chiến lược của Fred R. David (Nhà xuất bản
thống kê 2006)
Quản trị chiến lược của PGS. TS Hoàng Văn Hải (2010). Tác giả đã
đem đến một cách tiếp cận quản trị chiến lƣợc mới từ góc độ hài hòa tƣ duy
chiến lƣợc Đông – Tây, trong đó có bổ sung rất nhiều tƣ liệu, tình huống thực
tiễn của Việt Nam. Từ đó tìm ra những giải pháp chiến lƣợc tối ƣu, khắc phục
sự chênh lệch về nguồn lực và giúp kẻ yếu vẫn có thể thắng đƣợc đối thủ.
Chiến lược kinh doanh và phát triển doanh nghiệp của Nguyễn Thành
Độ, Nguyễn Ngọc Huyền (1999). Tác giả đã hệ thống lại một số vấn đề lý
luận liên quan đến hoạch định và phát triển chiến lƣợc kinh doanh của doanh

Footer Page 12 of 166.

5


Header Page 13 of 166.

nghiệp, giúp doanh nghiệp nhận thức đƣợc đƣờng hƣớng và các vấn đề mang
tính then chốt trong phát triển doanh nghiệp.
Hoàn thiện chiến lược kinh doanh dịch vụ vận tải biển ở công ty cổ phần
vận tải Biển Bắc của Hồ Thị Quỳnh Nga (2009). Tác giả đã nghiên cứu và phân
tích thực trạng chiến lƣợc kinh doanh dịch vụ vận tải biển của doanh nghiệp, từ
đó đƣa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lƣợc kinh doanh, tuy nhiên hạn
chế của đề tài là chỉ tập trung vào các phần triển khai thực hiện chiến lƣợc và
đánh giá chiến lƣợc, do đó các giải pháp đƣa ra chƣa thuyết phục.
Chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần phát triển công trình viễn
thông của Điền Thị Thu Thủy (2014). Tác giả đã phân tích đƣợc môi trƣờng

bên trong và bên ngoài ảnh hƣởng tới chiến lƣợc kinh doanh của doanh
nghiệp, phân tích rõ thực trạng các nguồn lực và đƣa ra các giải pháp chiến
lƣợc cho doanh nghiệp, nhƣng các giải pháp này chƣa đồng bộ về vốn, nhân
lực, tổ chức điều hành. Do đó các giải pháp đƣa ra chƣa đƣợc khả thi.
Ngoài ra còn có một số công trình đã nghiên cứu về nƣớc khoáng thiên
nhiên lavie nhƣ:
Một số giải pháp marketing mix nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động
kinh doanh tại chi nhánh Hà Nội của sản phẩm nước khoáng thiên nhiên
Lavie của Bùi Nguyệt (2002). Tác giả đã nghiên cứu, phân tích thị trƣờng và
hành vi, thói quen tiêu dùng nƣớc của ngƣời tiêu dùng Hà Nội, từ đó đƣa ra
các giải pháp marketing mix cho sản phẩm, tuy nhiên hạn chế của đề tài là
chƣa phân tích sâu về các đối thủ cạnh tranh, nên các giải pháp đƣa ra còn
mang tính chủ quan.
Chiến lược chiêu thị nước khoáng thiên nhiên Lavie tại thành phố Hồ
Chí Minh của Mai Anh Tuấn (2011). Tác giả đã nghiên cứu và phân tích các
hoạt động marketing nƣớc lavie trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh, tuy
nhiên chƣa đi sâu vào từng nhãn hàng của từng kênh, mỗi nhãn hàng lại có

Footer Page 13 of 166.

6


Header Page 14 of 166.

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tiếng Việt
1. Phạm Lan Anh, 2000. Quản lý chiến lược. Hà Nội: NXB Khoa học và Kỹ
thuật.
2. Hoàng Văn Hải, 2015. Quản trị chiến lược, tái bản lần 2. Hà Nội: Nhà

xuất bản Đại học Quốc gia Hà Nội.
3. Hoàng Văn Hải, 2001. Đổi mới công tác hoạch định chiến lược kinh
doanh của doanh nghiệp nhà nước trong giai đoạn hiện nay ở nước ta.
Luận án tiến sĩ. Trƣờng đại học Thƣơng Mại Hà Nội.
4. Đào Duy Huân, 2004. Chiến lược kinh doanh trong toàn cầu hóa kinh tế.
Hà Nội: NXB Thống kê
5. Nguyễn Đăng Minh, 2015. Quản trị Tinh gọn tại Việt Nam. Hà Nội: Nhà
xuất bản Đại học Quốc gia Hà Nội.
6. Philip Kotler, 2003. Quản trị Marketing. Hà Nội: NXB Thống kê.
7. Lê Hoài Phƣơng, 2005. Phân tích hoạt động doanh nghiệp. Hà Nội: NXB
Khoa học và Kỹ thuật
8. Nguyễn Hoàng Phƣơng, 2012. Phân tích SWOT trong kinh doanh. Hà
Nội: NXB Thông tin và Truyền thông.
9. Lê Đắc Sơn, 2001. Phân tích chiến lược kinh doanh: Lý thuyết và thực
hành. Hà Nội: NXB Chính trị Quốc gia.
10. Lê Văn Tâm, 2000. Giáo trình quản trị chiến lược. Hà Nội: NXB Thống kê.
11. Ngô Kim Thanh, 2011. Giáo trình Quản trị chiến lược. Hà Nội : NXB
Đại học Kinh tế Quốc Dân.
12. Nguyễn Vĩnh Thanh, 2005. Nâng cao sức cạnh tranh. Hà Nội : NXB Lao
Động – Xã hội.
13. Phạm Thị Ngọc Thuận, 2005. Chiến lược kinh doanh và kế hoạch hóa nội
bộ doanh nghiệp. Hà Nội: NXB Khoa học và Kỹ thuật

Footer Page 14 of 166.

7


Header Page 15 of 166.

14. Võ Thị Hồng Vân, 2000. Hướng dẫn lập kế hoạch kinh doanh nhanh
chóng và hiệu quả. TP Hồ Chí Minh: NXB Trẻ.
Tiếng Anh
15. Chandler, Alfred D., Jr, 1962/1998. Strategy and Structure: Chapters in
the History of the American Industrial Enterprise. Cambridge, MA: MIT
Press.
16. Fred R. David, 2010. Strategic Management: Concepts. Publisher:
Pearson; 13 edition (February 5, 2010).
17. Glynn Lowth, Malcolm Prowle, Michael Zhang, 2010. The impact of
economic recession on business strategy planning in UK companies.
Research executive summary series, Volume 6, Issue 9, Nottingham
Business School, Nottingham Trent University.
18. H. Mintzberg, J. Lampel, J.B. Quin, S. Ghoshal, 2003. The
strategyprocess. Publisher: Pearson Education Limited.
19. Mayer, Peter; Vambery, Robert G, 2008. Journal of Global Business and
Technology. Vol. 4, No. 1 , Spring 2008.
20. Sandra L. Williams, 2002. Human Resource Development International,
Volume 5, Issue 2.Strategic planning and organizational values: links to
alignment. Publisher: Taylor & Francis Online 2010.
Website:
/> />
Footer Page 15 of 166.

8