Nghiên cứu giải pháp nâng cao quản lý chất lượng công trình tại công ty cổ phần xây dựng công nghiệp (DESCON)

1

L IC M

N

Lu n v n th c s là đ tài nghiên c u c a b n thân v công tác qu n lý ch t l

ng

xây d ng c a Công Ty DESCON.Tuy nhiên đ hoàn thành lu n v n này ngoài s
n l c c a b n thân còn có s giúp đ c a các Th y Cô Trong và ngoài tr
H c Th y L i cùng các b n bè đ ng nghi p.

t n tình h

i H c Qu c T -

i

c bi t Tôi xin bày t lòng kính tr ng

và s bi t n sâu s c t i th y giáo PGS TS. L u Tr
Xây D ng-

ng

ng V n – B môn K Thu t

i H c Qu c Gia Tp.H Chí Minh, ng

i đã luôn

ng d n, đ ng viên và giúp đ tôi hoàn thành lu n v n này.

Tôi xin bày t lòng bi t n t i các Th y Cô Khoa Công trình, Phòng Qu n lý khoa
h c và

ào t o sau đ i h c,

i h c Th y l i –C S 2 đã t o đi u ki n thu n l i

nh t cho tôi trong quá trình h c t p, nghiên c u.
ng chân thành c m n các Anh Ch trong Công Ty DESCON đã tích c c và nhi t
tình tham gia ph ng v n và tr l i câu h i kh o sát, c ng nh Ban Giám

c Công

ty cho phép và t o đi u ki n thu n l i cho đ đài nghiên c u này.
Cu i cùng tôi xin bày t lòng bi t n sâu s c t i nh ng ng
b n bè và đ ng nghi p, nh ng ng

i thân trong gia đình,

i luôn bên tôi, đ ng viên tôi trong su t quá trình

hoàn thành khoá h c và lu n v n này.
Tp.H Chí Minh, ngày …. tháng 12 n m 2014
Ng

i vi t lu n v n

HU NH HOÀI NH T


2

B N CAM K T
Tôi xin cam đoan đ tài lu n v n th c s Nghiên c u gi i pháp nâng cao
qu n lý ch t l

ng công trình t i Công Ty C Ph n Xây D ng Công

Nghi p(DESCON), đây là công trình nghiên c u c a riêng tôi. Các s li u,
k t qu nêu trong Lu n v n là trung th c và ch a t ng đ

c ai công b trong

b t k công trình nào khác.
Tôi xin cam đoan r ng m i s giúp đ cho vi c th c hi n Lu n v n này đã
đ

c c m n, các thông tin tham kh o và trích d n trong Lu n v n đã đ

rõ ngu n g c.
H c viên th c hi n Lu n v n
(Ký và ghi rõ h tên)

HU NH HOÀI NH T

c ch

3

M CL C
Trang
DANH M C CÁC HÌNH V ………………………………………………….07
DANH M C CÁC B NG BI U………………………………….....…..…….08
M

U……………...………………………………...………...……………..09
0.1.Tính c p thi t c a đ tài ………………………….………………………09
0.2. M c đích nghiên c u c a đ tài…………………………….……………10
0.3.
0.4. Ph

it

ng nghiên c u và ph m vi nghiên c u……………………...……10
ng pháp lu n và nghiên c u…………………………………...……10

0.5. N i dung chính c a lu n v n…………….………………………...….…12
T NG QUAN V CH T L
NG VÀ QU N LÝ CH T
CH
NG 1:
L
NG CÔNG TRÌNH XÂY D NG ……………………………………………..13
1.1. Ch t l

ng và qu n lý ch t l

ng………………………………………..13

1.1.1 Quan ni m v ch t l
1.1.2 Vai trò c a ch t l
1.1.3 Qu n lý ch t l
1.2. Qu n lý ch t l

ng và thu c tính c a ch t l

ng……....13

ng…………………………………….…..15

ng ……….…………………………….…….16

ng công trình xây d ng…….…………………….…….17

1.2.1 Công trình xây d ng………………………………………..…17
1.2.2 Qu n lý ch t l
1.3. Công tác qu n lý ch t l

ng công trình xây d ng……………………..17
ng công trình xây d ng trong và ngoài n

c hi n

nay………………………………………………………………………….....19
1.3.1 Vai trò c a nghành xây d ng Vi t Nam hi n nay…..…….…..19

1.3.2 Ch t l

ng&qu n lý ch t l

ng công trình xây d ng

n

c

ta……………….……………………………………………..20
1.3.3 Nhi m v tr ng tâm nghành xây d ng Vi t Nam n m 2014…22


4

1.3.4 Công tác qu n lý ch t l

ng xây d ng các n

1.4. Vài nghiên c u đã th c hi n trên th gi i và

c trên th gi i..22

Vi t Nam………...……..28

1.4.1 Nghiên c u trên th gi i…………………………...………….28
1.4.2 Nghiên c u t i Vi t Nam…………………………………….30
1.5. K t lu n ch

ng 1………………………………………………………..32

CH
NG 2:
C
QU N LÝ CH T L

S KHOA H C&PHÁP LÝ TRONG CÔNG TÁC
NG CÔNG TRÌNH XÂY D NG……...………...….…34

2.1. C s khoa h c qu n lý ch t l

ng công trình xây d ng………………..34

2.2. C s pháp lý trong công tác qu n lý ch t l
2.2.1 Vai trò qu n lý nhà n

ng xây d ng…………….36

c v ch t l

ng công trình xây d ng

trong lu t………………………..……………………………….…..36
2.2.2 Nh ng t n t i và gi i quy t c a lu t xây d ng……………….38
2.2.3 Ngh đ nh và thông t qui đ nh công tác qu n lý ch t l

ng công

trình xây d ng …………………….………………………………..41

2.2.4 Nâng cao công tác qu n lý ch t l

ng công trình xây d ng trong

ngh đ nh ……………………..……………...………………….…..35
2.2.5 Nh ng t n t i công tác qu n lý ch t l

ng xây d ng trong ngh

đ nh………………………………………………………………….44
2.2.6 Qui chu n, tiêu chu n trong qu n lý ch t l

ng xây d ng công

trình………………………………………………………………….45
2.3. Mô hình qu n lý d án và ch t l

ng………………………………...….47

2.3.1 Mô hình qu n lý d án ……………..…………………….…..47
2.3.2 Mô hình qu n lý ch t l
2.4. M t s các y u t

nh h

ng……………………………….…..51

ng đ n ch t l

ng công trình xây d ng……...55

2.4.1 Do giá thành, n ng l c và chuyên môn …………….……..…..55


5

2.4.2 Do nguyên v t li u, thi t b ……………………………….…..55
2.4.3 Do quy trình và bi n pháp thi công………………………...…55
2.4.4 Do đi u ki n t nhiên…………………………………….……55
2.5. K t lu n ch
CH

NG 3:

ng 2………………………………………………………..55

NGHIÊN C U TH C TR NG VÀ BI N PHÁP NÂNG CAO

CÔNG TÁC QU N LÝ CH T L

NG CÔNG TRÌNH XÂY D NG T I

CÔNG TY DESCON …………………………………………………………..57
3.1 T ng quan v công ty DESCON…………………………………...…..57
3.1.1 L ch s hình thành và phát tri n………………………….……57
3.1.2 L nh v c kinh doanh…………………………………..………58
3.2.Nh n d ng th c tr ng công tác qu n lý ch t l

ng công trình xây d ng

t i công ty ……………………………………………………………….…59
3.2.1 Thành t u qu n lý ch t l

ng mà Công ty đ t đ

3.2.2 Th c tr ng công tác qu n lý ch t l

c…………..59

ng c a Công Ty………...59

3.3. Công tác nghiên c u và phân tích d li u………………………….…...65
3.3.1 Quy trình nghiên c u………………………………………….65
3.3.2 Thi t k b ng câu h i ……………………………………..…..66
3.3.3 N i dung b ng câu h i ………………………………………...67
3.3.4 Thu th p d li u ………………………………………………..76
3.4. Phân tích d li u và đ a ra bi n pháp nâng cao ch t l

ng công trình xây

d ng…………………………………………………………………………79
3.4.1 Gi i thi u v ph n m m SPSS……………………………..……79
3.4.2 Quy trình phân tích d li u………………………………………80
3.4.3 Th ng kê t n s và th ng kê mô t ………………………………81
3.4.4 Ki m tra đ tin c y thang đo…………………………..…..……106


6

3.4.5 Bi n pháp nâng cao qu n lý ch t l

ng công trình xây d ng .....108

3.4.6 Nghiên c u tính kh thi và tính hi u qu c a các bi n pháp..…. 111
3.5.K t lu n ch

ng 3……………………………………………..………120

K T LU N VÀ KI N NGH ………………………..………………..………121
1-K t lu n ……………………………...……………………..…………...121
2-Nh ng khó kh n trong quá trình ngiên c u và bài h c kinh
nghi m……................................................................................................121
3-Nh ng ki n ngh và h

ng nghiên c u ti p theo……………………......122

TÀI LI U THAM KH O…………………………………………………..…...123
PH L C………………………………………………………………..……….128
Ph l c 1:B ng câu h i kh o sát google drive……….……………..……....133
Ph l c 2: B ng câu h i kh o sát tr c ti p và email…………....………….115
Ph l c 3: K t qu tr l i kh o sát v các y u t
lý ch t l

nh h

ng đ n công tác qu n

ng công trình Công ty DESCON………….……………….…...140

Ph l c 4: K t qu tr l i kh o sát v các bi n pháp nâng cao qu n lý ch t

l
Ph

ng công trình Công ty DESCON………………………………..……...147
l c 5: Ch ng nh n qu n lý ch t l

ng đ t đ

c c a Công ty

DESCON………………………………………………...……………..….153
Ph l c 6: Gi i thi u các công trình ti n hành công tác kh o sát……….….154


7

DANH M C CÁC HÌNH V
Trang

Hình 1.1: Hình các y u t t o nên ch t l

ng công trình(ngu n Tr n Ch ng, 2013)

……..……………………………………………………………………………….13
Hình 1.2: Qui trình qu n lý ch t l

ng công trình xây d ng theo ngh đ nh

15/2013/N -CP ngày 6/2/2013…………..………………………………………..18
Hình 2.1: Hình th c ch đ u t tr c ti p qu n lý th c hi n d án……...………….48

Hình 2.2: Hình th c ch nhi m đi u hành d án………………………………….49
Hình 2.3: Hình th c chìa khóa trao tay………………………………………...….50
Hình 2.4: Hình th c t th c hi n d án……………………………………......….50
Hình 3.1: X p logo Công ty c a cán b nhân viên DESCON…………………….57
Hình 3.2: S đ t ch c c a Công Ty DESCON………………………………….58
Hình 3.3: S đ công tác qu n lý ch t l

ng d án xây d ng c a Công ty……….60

Hình 3.4: S đ h th ng tri n khai qu n lý ch t l

ng công trình xây d ng…….61

Hình 3.5: Hình qui trình x lý công vi c không phù h p(ngu n DESCON,2013).64
Hình 3.6: S đ quy trình nghiên c u……………………………………………...65
Hình 3.7: S đ thi t k b ng câu h i……………………………………………...67
Hình 3.8: S đ xác đ nh ngu n thu th p d li u(Sánh, 2014)………………...…..77
Hình 3.9: Hình giao di n ph n m m SPSS 20.0………………………...………....79
Hình 3.10: Quy trình phân tích d li u kh o sát………………………………..….80
Hình 3.11: S đ các lo i thang đo d li u……………………………………...…81
Hình 3.12:

th th hi n tích trung bình tính trung bình và hi u qu …………..117


8

DANH M C CÁC B NG BI U
Trang

B ng 3.1: Ví d b ng th ng kê công tác không phù h p(NCR) ..………...……….63
B ng 3.2: B ng thang đo đánh giá m c đ

nh h

ng ……………………..……...68

B ng 3.3: B ng th ng kê mã và các y u t

nh h

ng……………...……………..74

B ng 3.4: B ng th ng kê thi t l p công tác ch t l

ng các d án kh o sát………..79

B ng 3.5: B ng th ng kê mô t x p x p th t trung bình các y u t

B ng 3.6: B ng đ tin c y thang đo m c đ

nh h

nh h

ng…...…103

ng………………………….107

B ng 3.7: B ng đ xu t gi i pháp c i thi n nâng cao qu n lý ch t l

ng công trình

xây d ng……………………………………………………………………….….108
B ng 3.8: B ng thang đo đánh giá m c đ kh thi và m c đ hi u qu ……..…...111
B ng 3.9: Mã hóa tính kh thi và tính hi u qu c a các bi n pháp………...…..…112
B ng 3.10: Tính kh thi x p theo th t trung bình……………………..…....…..114
B ng 3.11: Tính hi u qu x p theo th t trung bình…………………….……....115
B ng 3.12: Tính trung bình nhân c a tính kh thi và tính hi u qu x p theo th t
trung bình…………………………………………………..……………….....….116
B ng 3.13: B ng x p h ng các y u t d a trên tích trung bình theo các gi i
pháp……………………………………………………………………………….117


9

M
0.1. TÍNH C P THI T C A

U

TÀI

D án xây d ng có nhi u y u t quan tr ng d n đ n s thành công c a công trình
nh ti n đ , an toàn, chi phí h p lý nh t,v.v….

ng th i m t v n đ quan tr ng

b c nh t d n t i thành công công trình xây d ng mà không th không đ c p là ch t
l

ng. Ch đ ch t l

ng đã tr thành nhân t

ng và qu n lý ch t l

ch y u trong

chính sách kinh t c a nhi u qu c gia g n đây, do khoa h c k thu t phát tri n vì
v y

mà

ph m đ

chu

s n

xu t

đã

đ

c

rút

ng n,

ch t

l

ng

s n

c nâng cao, m t khác thu nh p qu c dân ngày càng t ng kéo theo

nhu c u c a ng
ch t l

trình

i tiêu dùng luôn luôn thay đ i, h đòi h i hàng hoá ph i có

ng phù h p. Chính vì v y mà cu c c nh tranh v ch t l

th cu c c nh tranh giá c . Xu h
gi i và không ngo i tr

ng này di n ra

ng s thay

t t c các n

các doanh nghi p xây d ng

c trên th
Vi t Nam.

Công Ty C Ph n Xây D ng Công Nghi p (DESCON) là m t Công Ty xây d ng
đ

c thành l p t nh ng n m đ u gi i phóng và th ng nh t đ t n

c n m 1976. Do

đó đ t n t i và phát tri n g n 38 n m, Công ty DESCON hi u đ

c v n đ qu n lý

ch t l

ng là m t y u t then ch t d n t i thành công và s t n t i và phát tri n

Công ty mà Công ty đã không ng ng c i ti n h th ng qu n lý ch t l

ng.

đáp ng yêu c u t th c t ho c đ ng trong nghành xây d ng hi n nay c ng nh
xu t phát t yêu c u l i ích c a Công Ty .

ng th i b n thân nh n th c vi c đóng

góp m t ph n nh công s c vào s phát tri n và thành công c a Công Ty là c h i

phát tri n k n ng chuyên môn và ngh nghi p c a b n thân. ó là lý do đ ch n l a đ
tài: “Nghiên c u gi i pháp nâng cao qu n lý ch t l

ng công trình t i Công Ty

C Ph n Xây D ng Công Nghi p(DESCON)” đ làm đ tài lu n v n t t nghi p c a
mình, v i mong mu n có nh ng đóng góp thi t th c, c th và h u ích cho công tác
qu n lý ch t l

ng công trình xây d ng c a công ty DESCON.


10

0.2. M C ÍCH NGHIÊN C U C A
-Tìm hi u v nghiên c u ch t l

TÀI:

ng trong n

h c và pháp lý c a công tác qu n lý ch t l
-Tìm hi u các công vi c qu n lý ch t l

ng

c và th gi i c ng nh các c s khoa
ng.
m t s công trình đang xây d ng c a

Công Ty DESCON.
-

a ra gi i pháp có th c i ti n nâng cao qu n lý ch t l

ng công trình đang và

chu n b xây d ng c a Công Ty DESCON.
D trên m c tiêu nghi n c u trên Công Ty có th ho c đ ng hi u qu t t h n trong
công tác xây d ng công trình, mang đ n cho công trình xây d ng c a Công Ty đ t
ch t l

ng t t h n .

0.3.

IT

0.3.1.
it
h

NG VÀ PH M VI NGHIÊN C U

it

ng nghiên c u

ng nghiên c u c a đ tài là công tác qu n lý ch t l

ng đ n công tác này

ng và các nhân t

công trình đang xây d ng c a Công Ty DESCON

nh
góc

đ và vai trò c a nhà th u thi công.
0.3.2. Ph m vi nghiên c u
-Ph m vi nghiên c u c a lu n v n đ

c t p trung vào các ho t đ ng xây d ng công

trình đang xây d ng c a Công Ty DESCON đang là nhà th u thi công.
-Th i gian tìm hi u th c hi n lu n v n là t tháng 3/2014 đ n tháng 12/2014.
-Phân tích d a phân tích, tìm hi u và th o lu n thông qua kh o sát đ i di n c a
nh ng ng

i đang tham gia công trình đang xây d ng c a Công Ty.

0.4. PH

NG PHÁP LU N VÀ NGHIÊN C U:

0.4.1 Ph

ng pháp lu n

11

Ph

ng pháp nghiên c u là nh ng nguyên t c và cách th c ho t đ ng khoa h c nh m

đ t t i chân lý khách quan d a trên c s c a s ch ng minh khoa h c. i u này có
ngh a r ng, các nghiên c u khoa h c c n ph i có nh ng nguyên t c và ph
c th , mà d a theo đó các v n đ s đ

ng pháp

c gi i quy t.

Vi c nghiên c u gi i pháp nâng cao qu n lý ch t l

ng công trình t i Công Ty C

Ph n Xây D ng Công Nghi p(DESCON)g m các b

c sau:

0.4.2. Ph
Các ph

ng pháp nghiên c u
ng pháp s th c hi n đ đ t đ

0.4.2.1. Ph

c nh ng m c tiêu và n i dung trên:

ng pháp thu th p thông tin

-Thu th p các tài li u t ng quan v ch t l

ng và qu n lý ch t l

ng công trình

trong xây d ng c a Công Ty.
-Thu th p thông tin v ch t l

ng trong xây d ng trên th gi i và Vi t Nam.

-Thu th p tài li u qu n lý ch t l

ng công ty c a Công Ty DESCON.

-Thu nh p tài li u qua m ng internet,qua các chuyên đ ,bài báo khoa h c,các ti u lu n
hay lu n v n t t nghi p.Tài li u c a giáo viên cung c p .
-Ti n hành công tác kh o sát đ i di n nh ng ng

i tham gia công trình đang xây d ng

c a Công Ty.K t qu nghiên c u kh o sát này là c n c quan tr ng đ đ xu t nh ng
gi i pháp khoa h c hay th c ti n.
0.4.2.1. Ph

ng pháp phân tích

-Phân tích là ph

ng pháp nghiên c u xem xét l i các ho t đ ng khoa h c th c ti n

trong qua kh đ rút ra k t lu n b ích cho th c ti n và cho khoa h c.
0.4.2.3. Ph

ng pháp so sánh

So sánh các s li u có đ

c đ đ a ra đ

c ph

ng án và con s t i u nh t có th

s d ng cho lu n v n.
0.4.2.4. Ph

ng pháp th ng kê và x lý s li u

Sau khi thu th p các tài li u ti n hành th ng kê d li u. So sánh và đ a ra ph

ng


12

án x lý các s li u chính xác.
0.4.2.5. Ph

ng pháp chuyên gia

Tham v n t các chuyên gia, các giáo viên h

ng d n và d y h c c ng nh các

cán b , công nhân viên nghành Xây D ng và th c t t i Công Ty DESCON.
nghiên c u, phân tích và đ ra bi n pháp t i u nâng cao qu n lý ch t l

ng

công trình t i Công Ty DESCON.

0.5. N I DUNG CHÍNH C A LU N V N
-Ch

ng 1: T ng quan v ch t l

ng và qu n lý ch t l

ng công trình xây d ng.

-Ch

ng 2: C s khoa h c&pháp lý trong công tác qu n lý ch t l

ng công trình

xây d ng .
-Ch
l

ng 3: Nghiên c u th c tr ng và bi n pháp nâng cao công tác qu n lý ch t

ng công trình xây d ng c a Công ty DESCON.

-K t lu n và ki n ngh .
-Tài li u tham kh o.
-Ph l c.


13

CH
NG 1
T NG QUAN V CH T L
NG VÀ QU N LÝ CH T
L
NG CÔNG TRÌNH XÂY D NG
1.1. CH T L

NG VÀ QU N LÝ CH T L

1.1.1 Quan ni m v ch t l

NG

ng và thu c tính c a ch t l

Hình 1.1: Hình các y u t t o nên ch t l

ng

ng công trình(ngu n Tr n Ch ng,

2013)
Quan ni m v ch t l

ng: ch t l

xu t, công ty, nhà máy và m i ng
l

ng.Tuy nhiên ch t l

ng

ng luôn là giá tr mong mu n mà các nhà s n
i luôn mong mu n t o ra m t s n ph m có ch t

ng là m t khái ni m r t r ng và có nhi u cách di n đ t trái

c nhau:

-Ng

i s n xu t coi ch t l

do khách hàng đ t ra, đ đ
ch t l

ng là đi u h làm đ đáp ng các qui đ nh và yêu c u
c khách hàng ch p nh n. Ch t l

ng đ

c so sánh v i

ng c a đ i th c nh tranh và đi kèm theo các chi phí, giá c . Do con ng

và n n v n hóa trên th gi i khác nhau, nên cách hi u c a h v ch t l
b o ch t l

i

ng và đ m

ng c ng khác nhau.

Nói nh v y không ph i ch t l

ng là m t khái ni m quá tr u t

ta không th đi đ n m t cách di n gi i t

ng đ n m c ng

i

ng đ i th ng nh t, m c dù s còn luôn

luôn thay đ i.

- Quan ni m theo h
n i ti ng nh :

ng khách hàng: theo h

ng này có r t nhi u chuyên gia


14

+Theo W.E.Deming: “ Ch t l
th tin c y đ

ng là m c đ d đoán tr

c, t i m c chi phí th p và đ

c th tr

+Theo Philip B.Crosby trong quy n “ Ch t l
t : “ Ch t l

c v tính đ ng đ u và có

ng ch p nh n”.

ng là th cho không” đã di n

ng là s phù h p v i yêu c u”.

+Theo A. Feigenbaum: “ Ch t l

ng là nh ng đ c đi m t ng h p c a s n

ph m d ch v mà khi s d ng s làm cho s n ph m, d ch v đáp ng đ

c

mong đ i c a khách hàng”.
-T ch c Qu c t v Tiêu chu n hóa ISO, trong d th o ISO 9000:2000, đã đ a ra
ng là kh n ng c a t p h p các đ c tính c a m t s n ph m,

đ nh ngh a sau: Ch t l

h th ng hay qúa trình đ đáp ng các yêu c u c a khách hàng và các bên có liên
quan"(ISO-9000-2000).

đây yêu c u là các nhu c u và mong đ i đ

c công b ,

ng ý hay b t bu c theo t p quán.
T đ nh ngh a trên ta rút ra m t s đ c đi m sau đây c a khái ni m ch t l

1/ Ch t l

ng đ

mà không đ

ng:

c đo b i s th a mãn nhu c u. N u m t s n ph m vì lý do nào đó

c nhu c u ch p nh n thì ph i b coi là có ch t l

ng kém, cho dù trình

đ công ngh đ ch t o ra s n ph m đó có th r t hi n đ i. ây là m t k t lu n then
ch t và là c s đ các nhà ch t l

ng đ nh ra chính sách, chi n l

c kinh doanh c a

mình(Thành,2012).
2/ Do ch t l
nên ch t l

ng đ

c đo b i s th a mãn nhu c u, mà nhu c u luôn luôn bi n đ ng

ng c ng luôn luôn bi n đ ng theo th i gian, không gian, đi u ki n s

d ng(Thành,2012)..
3/ Khi đánh giá ch t l
c ađ it

ng c a m t đ i t

ng, ta hay xét và ch xét đ n m i đ c tính

ng có liên quan đ n s th a mãn nh ng nhu c u c th . Các nhu c u này

không ch t phía khách hàng mà còn t các bên có liên quan, ví d nh các yêu c u
mang tính pháp ch , nhu c u c a c ng đ ng xã h i(Thành,2012)..
4/ Nhu c u có th đ

c công b rõ ràng d

i d ng các qui đ nh, tiêu chu n nh ng

c ng có nh ng nhu c u không th miêu t rõ ràng, ng
nh n chúng, ho c có khi ch phát hi n đ

i s d ng ch có th c m

c trong chúng trong quá trình s


15

d ng(Thành,2012)..

5/ Ch t l

ng không ch là thu c tính c a s n ph m, hàng hóa mà ta v n hi u hàng

ngày. Ch t l

ng có th áp d ng cho m t h th ng, m t quá trình.
ng trên đây đ

Khái ni m ch t l
nói đ n ch t l

c g i là ch t l

ng theo ngh a h p. Rõ ràng khi

ng chúng ta không th b qua các y u t giá c và d ch v sau khi

bán, v n đ giao hàng đúng lúc, đúng th i h n đó là nh ng y u t mà khách hàng
nào c ng quan tâm sau khi th y s n ph m mà h đ nh mua th a mãn nhu c u c a
h (Thành, 2012)..
Thu c tính c a ch t l

ng: [1]M i s n ph m đ u c u thành b i nhi u thu c tính khác

nhau nh m th a mãn yêu c u c a khách hàng[1].Nh ng thu c tính sau mô t ch t
l

ng c a s n ph m:

-Các thu c tính k thu t:Th hi n các đ ng tr ng chi ti t c , lý, hóa c a s n ph m
-Các y u t th m m : th hi n màu s c, hình d ng , trang trí c a s n ph m.
-

tin c y c a s n ph m:Là s làm vi c hi u qu mà không có các l i, s c c a s n

ph m.
-

an toàn c a s n ph m:Là s n ph m luôn luôn có ch t l

ng đ t yêu c u và không

ng hay tác đ ng x u.

gây nh h

-M c đ gây ô nhi m c a s n ph m:Là s n ph m không gây nên s h y ho i và tác
đ ng đ n môi tr

ng xung quanh.

-Tính ti n d ng(thích dung):Là s kh d ng, d dàng áp d ng không gây khó kh n cho
quá trình s d ng
-Tính kinh t c a s n ph m:Là s n ph m có ch t l

ng mà giá thành ph i ch ng.Có th

s d ng mà không t n kém nhi u.
1.1.2 Vai trò c a ch t l

-Ch t l

ng là th

ng

c đo c a s n ph m, ch t l

ng còn có vai trò to l n trong vi c

quy t đ nh đánh giá m t s n ph m .
-Ch t l
t

ng còn có vai trò đ nh h

ng lai .

ng s t n t i và phát tri n c a s n ph m trong


16

1.1.3 Qu n lý ch t l
Qu n lý ch t l

ng

ng s n ph m là s hình c u thành các y u t có s ràng bu c ch t

ch v i nhau .Vì th đ các y u t này g n k t có s tác đ ng t t đ n ch t l

ng s n

ph m c n có s qu n lý các y u t này. ó đ

ng s n

c g i là s qu n lý ch t l

ph m.Hi n nay đang t n t i các quan đi m khác nhau v qu n lý ch t l

ng(Thành,

2012):
ng là xây d ng , đ m b o và duy trì m c ch t

-Theo GOST 15467-70: Qu n lý ch t l
l

ng t t y u c a s n ph m khi thi t k , ch t o, l u thông và tiêu dung. i u này th c

hi n b ng cách ki m tra có ch t l
các nhân t và đi u ki n nh h

ng và h th ng, c ng nh tác đ ng h

ng t i ch t l

-Theo A.G Robertson, m t chuyên gia ng

l

ng đ

ng chi phí.

i Anh v ch t l

ng cho r ng:Qu n lý ch t

c xác đ nh là m t h th ng qu n tr nh m xây d ng ch

h p các c g ng c a nh ng đ n v khác nhau đ duy trì và t ng c

ng trình và s ph i
ng trong các t ch c

thi t k , s n xu t sao cho n n s n xu t đ m b o hi u qu nh t, đ i t
mãn yêu c u c a ng

ng đích t i

ng cho phép th a

i tiêu dung.

-Theo các tiêu chu n công nghi p Nh t B n(JIS) xác đ nh: Qu n lý ch t l
th ng các ph
l

ng là h

ng pháp s n xu t t o đi u ki n s n xu t ti t ki m hàng hóa có ch t

ng cao ho c đ a ra nh ng d ch v có ch t l

ng th a mãn yêu c u c a ng

i tiêu

dung..
-Theo giáo s ti n s Kraoru Ishikawa, m t chuyên gia n i ti ng trong l nh v c qu n lý
ch t l

ng c a Nh t B n đ a ra đ nh ngh a qu n lý ch t l

tri n khai, thi t k s n xu t và b o d
có ích nh t cho ng

ng m t s s n ph m có ch t l

ng:là m t ph

ng, kinh t nh t

i tiêu dung và bao gi c ng th a mãn nhu c u c a ng

-Theo Philip Crosby, m t chuyên gia ng
l

ng có ngh a là:nghiên c u

i M v ch t l

i tiêu dung.

ng đ nh ngh a qu n lý ch t

ng ti n có tính ch t đ m b o vi c tôn tr ng t ng th t t c các thành

ph n c a m t k ho ch ho t đ ng.
-Theo t ch c tiêu chu n hóa qu c t ISO 9000 cho r ng:Qu n lý ch t l

ng là m t

ho c đ ng có ch c n ng qu n lý chung nh m m c đích đ ra chính sách, m c tiêu,


17

trách nhi m và th c hi n chúng b ng các bi n pháp nh ho ch đ nh ch t l
soát ch t l

ng, đ m b o ch t l

h th ng ch t l

ng và c i ti n ch t l

ng, ki m

ng n m trong khuôn kh m t

ng.

1.2. QU N LÝ CH T L

NG CÔNG TRÌNH XÂY D NG

1.2.1 Công trình xây d ng
-Công trình xây d ng là các công trình có ho c đ ng liên quan t i xây d ng trên
m t khu v c mà có công tác c a con ng

i, v t li u, v t t , thi t b và máy móc thi

công, s a ch a và l p đ t.
-Các công trình xây d ng khác nhau

các l nh v c khác nhau đ

c phân c p theo

ngh đ nh 15/2013-N -CP và thông t s 10/2013/TT-BXD:
+Xây d ng dân d ng :nhà, chung c , c n h , tr

ng h c, b nh vi n…

+Xây d ng công nghi p: Nhà máy, xí nghi p,…
+Công trình xây d ng giao thông : đ

ng xá, c u, c ng,..

+Công trình nông nghi p và phát tri n nông thôn.
+Các công trình khác.
1.2.2 Qu n lý ch t l ng công trình xây d ng
Ch t l ng công trình xây d ng là nh ng y u t c u thành công trình xây d ng đ a
t i k t qu phù h p và th a mãn yêu c u c a khách hàng c a công trình xây d ng
v i m t chi phí phù h p.
Qu n lý ch t l
đ

ng công trình xây d ng là m t chu i các công vi c và hành đ ng

c h th ng nh m h

ng d n, theo dõi và ki m soát công trình xây d ng nh m

mang t i hi u qu t t cho ch t l

ng công trình xây d ng.


18

Hình 1.2: Qui trình qu n lý ch t l

ng công trình xây d ng theo ngh đ nh 15-

2013/N -CP ngày 6/2/2013
R ng h n, ch t l

ng công trình xây d ng còn có th và c n đ

góc đ c a b n thân s n ph m và ng

ih

c hi u không ch t

ng th s n ph m xây d ng mà còn c

trong quá trình hình thành s n ph m xây d ng đó v i các v n đ liên quan khác.
M t s v n đ c b n trong đó là(Ng c, 2010):
- Ch t l
t

ng công trình xây d ng c n đ

c quan tâm ngay t trong khi hình thành ý

ng v xây d ng công trình, t khâu quy ho ch, l p d án, đ n kh o sát, thi t k ,

thi công... đ n giai đo n khai thác, s d ng và d b công trình sau khi đã h t th i
h n ph c v . Ch t l
d ng , ch t l

ng công trình xây d ng th hi n

ch t l

ng d án đ u t xây d ng công trình, ch t l

ng quy ho ch xây

ng kh o sát, ch t l

ng

các b n v thi t k ...
- Ch t l

ng công trình t ng th ph i đ

li u, c u ki n, ch t l

c hình thành t ch t l

ng c a nguyên v t

ng c a công vi c xây d ng riêng l , c a các b ph n, h ng

m c công trình.
- Các tiêu chu n k thu t không ch th hi n

các k t qu thí nghi m, ki m đ nh

nguyên v t li u, c u ki n, máy móc thi t b mà còn
hi n các b

c công ngh thi công, ch t l

quá trình hình thành và th c

ng các công vi c c a đ i ng công nhân,

k s lao đ ng trong quá trình th c hi n các ho t đ ng xây d ng.


19

- V n đ an toàn không ch là trong khâu khai thác, s d ng đ i v i ng
h

i th

ng công trình mà còn là c trong giai đo n thi công xây d ng đ i v i đ i ng

công nhân, k s xây d ng.
- Tính th i gian không ch th hi n
mà còn

th i h n công trình đã xây d ng có th ph c v

th i h n ph i xây d ng và hoàn thành, đ a công trình vào khai thác, s

d ng.
- Tính kinh t không ch th hi n
tr mà còn th hi n

s ti n quy t toán công trình ch đ u t ph i chi

góc đ đ m b o l i nhu n cho các nhà th u th c hi n các ho t

đ ng và d ch v xây d ng nh l p d án, kh o sát, thi t k , thi công xây d ng....
- V n đ môi tr

ng: c n chú ý không ch t góc đ tác đ ng c a d án t i các y u

t môi tr

ng mà c các tác đ ng theo chi u ng

t môi tr

ng t i quá trình hình thành d án.

1.3. CÔNG TÁC QU N LÝ CH T L
D NG TRONG VÀ NGOÀI N

c l i, t c là tác đ ng c a các y u

NG CÔNG TRÌNH XÂY

C HI N NAY

1.3.1 Vai trò c a nghành xây d ng Vi t Nam hi n nay
Nghành xây d ng là nghành ch ch t , đóng vai trò quan tr ng trong công cu c xây
d ng và phát tri n đ i m i.Trong các n m g n đây vi c thu hút đ u t trong và
ngoài n

c đ u t cho các công trình xây d ng ngày càng nhi u.Xây d ng có th

coi là nghành đi đ u trong ph c v cho s n xu t, đ i s ng y t , qu c phòng, giáo
d c và các công trình dân d ng khác đ phát tri n đ t n
Trong s nghi p công nghi p hóa hi n đ i hóa đ t n

c.
c, ho t đ ng xây d ng góp

ph n to l n vào vi c t o ra c s h t ng cho các ngành khác. Nh có vi c thi công
các công trình xây d ng đô th hóa nông thôn mà nó đã góp ph n vào vi c c i thi n
kho ng gi a thành th và nông thôn, nâng cao trình đ v n hóa và đi u kiên s ng
cho nh ng ng

i dân vùng nông thôn, t đó góp ph n đ i m i đ t n

c.

[21]Ngoài ra, ngành xây d ng còn đóng góp r t l n vào t ng GDP c a c n

c. S

phát tri n c a ngành cho th y s l n m nh v n n kinh t đ t n

c. Các c s h

t ng, ki n trúc đô th càng hi n đ i càng ch ng t đó là m t đ t n

c có n n kinh t

20

i dân n i đây

phát tri n, có n n khoa h c công ngh tiên ti n và m c s ng c a ng
r t cao[21].
1.3.2 Ch t l

ng & qu n lý ch t l

a/ Nh ng m t đã đ t đ
d ng

n

ng công trình xây d ng

c trong công tác nâng cao ch t l

n

c ta

ng công trình xây

c ta.

Ngành xây d ng không ngh ng phát tri n trong nh ng n m g n đây. Thành công
c a công cu c đ i m i đã t o đi u ki n vô cùng thu n l i cho ngành xây d ng v

n

lên, đ u t nâng cao n ng l c, v a phát tri n, v a t hoàn thi n mình, và đã đóng
góp không nh vào t ng tr

ng kinh t đ t n

không ng ng l n m nh v m i m t, làm ch đ
xây d ng đ

c. Các doanh nghi p c a ngành
c công ngh thi t k và đã thi công

c nh ng công trình quy mô l n, ph c t p mà tr

c đây ph i thuê n

c

ngoài.
[21]Chúng ta đã t thi t k , thi công nhà cao t ng, nhà có kh u đ l n, các công
trình ng m và nhi u công trình đ c thù khác. B ng công ngh m i, chúng ta đã xây
d ng thành công h m H i Vân, h m qua èo Ngang, nhi u lo i c u v

t sông kh u

đ l n, các nhà máy nhi t đi n, th y đi n quy mô l n mà chính chúng ta đang
ch ng ki n. Các đô th m i, khang trang, hi n đ i đã và đang m c lên b ng chính
bàn tay, kh i óc con ng

nhanh chóng tr

i Vi t Nam.Qua th thách, nhi u doanh nghi p xây d ng

ng thành, kh ng đ nh v th [21].

Ngoài ra đi u 11 và m c 8 đi u 42 Ngh đ nh 15/2013/N -CP qui đ nh v gi i th
ch t l

ng công trình xây d ng và v n i dung qu n lý nhà n

c v ch t l

trình xây d ng c a B Xây D ng có qui đ nh v vi c ch trì t ch c xét gi i th
ch t l

ng công trình xây d ng.Xét đ ngh c a C c tr

v ch t l

ng

ng công
ng v

ng C c Giám đ nh nhà n

c

ng công trình xây d ng và k t qu ki m tra, đánh giá c a các oàn công tác

C c Giám đ nh nhà n
đ ng xét th

c v ch t l

ng công trình xây d ng - C quan th

ng, ngày 29/08/2014, Th tr

ng tr c H i

ng B Xây d ng Lê Quang Hùng đã chính

th c ký Quy t đ nh công nh n 05 công trình đ t Gi i th
đ t 1 n m 2014.Danh sách 05 công trình đ t gi i th

ng:

ng Công trình ch t l

ng cao


21

-Khu th
ph

ng m i d ch v và c n h cho thuê The VISTA t i 628C xa l Hà N i -

ng An Phú - Qu n 2 - TP.HCM do Công ty Liên doanh TNHH Capitaland - Vista

làm ch đ u t
- Nhà máy Thu đi n H a Na t i xã

ng V n, huy n Qu Phong, t nh Ngh An do

Công ty CP Thu đi n H a Na làm ch đ u t
- C u Tr n Th Lý b c qua Sông Hàn - Qu n H i Châu và Qu n S n Trà - TP à N ng
do T ng Công ty xây d ng công trình giao thông 1 (CIENCO 1) xây d ng
-Nhà t

ng ni m Ch t ch H Chí Minh - Khu di tích l ch s Pác Bó t i Khu di tích l ch

s Pác Bó, xã Tr

ng Hà - Huy n Hà Qu ng - t nh Cao B ng do Công ty C ph n

u

t và phát tri n Nhà Hà N i s 52 xây d ng
- Lotte Center Hanoi t i 54 đ

ng Li u Giai, ph

ng C ng V , Ba

ình, Hà N i do

Công ty TNHH Lotte Coralis Vi t Nam làm ch đ u t .
Ngoài ra Hãng tin CNN công b 20 tòa nhà cao ch c tr i n t
đó, tòa tháp Bitexco-Tp.H Chí Minh- Vi t Nam đ
b/ Nh ng b t c p v v n đ ch t l
Công tác qu n lý ch t l

c x p v trí th 5.

ng công trình xây d ng hi n nay.

ng công trình xây d ng là tr ng tâm hàng đ u nh m đ m

b o, nâng cao, ki m soát ch t l
Tuy nhiên, s l

ng nh t th gi i, trong

ng công trình và c ng đã đ t đ

ng công trình kém ch t l

c hi u qu cao.

ng ho c vi ph m v ch t l

ng v n còn

khá nhi u:
-[21]Theo báo cáo c a UBND thành ph , TPHCM hi n có 1.884 công trình xây
d ng, trong đó có 258 công trình m i kh i công (có 148 công trình dân d ng), 713

công trình đang thi công (224 công trình dân d ng) và 913 công trình đã hoàn thành
đ a vào s d ng (361 công trình dân d ng).N m 2007, TPHCM đã x y ra 24 s c
công trình, trong đó 9 s c thu c c p đ nh , 8 s c c p đ v a và 7 s c c p đ
nghiêm tr ng.Ví d nh cao c Pacific , Sài Gòn Recidences là công trình c p đ c
bi t nh ng do bi n pháp thi công t ng h m sai phép và không an toàn nên đã gây
lún s t, nghiêng, h h ng các công trình lân c n[21].


22

-Bên c nh đó, t i các t nh, thành ph trên c n

c c ng có nhi u công trình xây

d ng t nhân đã x y ra s c ngay khi đang thi công, gây nh h
đ n tính m ng c a ng

ng nghiêm tr ng

i lao đ ng c ng nh s an toàn c a các công trình lân c n.

1.3.3 Nhi m v tr ng tâm nghành xây d ng Vi t Nam n m 2014
Theo B tr

ng B Xây d ng Tr nh

ình D ng, trong n m 2014, ngành Xây d ng

s t p trung vào 12 nhi m v trong tâm c a Ngành. Trong đó, B Xây d ng s ti p
t c t p trung hoàn thi n các c ch , chính sách trong các l nh v c c a Ngành, tr ng

tâm là hoàn thi n đ trình Qu c h i, Chính ph thông qua Lu t Xây d ng (s a đ i)
và các Ngh đ nh h

ng d n th c hi n, Lu t Nhà

(s a đ i) và Lu t Kinh doanh

b t đ ng s n (s a đ i); nghiên c u các c ch , chính sách đ thu hút, huy đ ng các
c cho đ u t phát tri n h t ng đô th …

ngu n l c trong và ngoài n

ng th i, ti p t c đ i m i, nâng cao ch t l

ng công tác quy ho ch, rà soát đi u

ch nh b sung các quy ho ch vùng, quy ho ch chung trên ph m vi c n

c, đ y

nhanh t c đ ph kín quy ho ch phân khu, quy ho ch chi ti t...; Ti p t c tri n khai
th c hi n Ngh đ nh 15/2013/N -CP, t ng c

ng công tác qu n lý, ki m tra, giám

sát trong đ u t xây d ng và th c hi n Ngh đ nh s 11/2013/N -CP, t ng c

ng

qu n lý và ki m soát ch t ch các d án phát tri n đô th theo quy ho ch, k ho ch...

N m 2014 c ng là n m ngành Xây d ng s t p trung đ y m nh th c hi n Chi n
l

c phát tri n nhà

tri n nhà

qu c gia; hoàn thành vi c phê duy t các ch

c a các đ a ph

ng trình phát

ng; tri n khai th c hi n Ngh đ nh s 188/2013/N -CP

v qu n lý và phát tri n NOXH; tích c c th c hi n các ch

ng trình phát tri n

i thu nh p th p khu v c đô th , các ch

ng trình h tr nhà

NOXH, nhà
cho ng
nh h

cho ng

i có công, các h nghèo khu v c nông thôn, khu v c th

ng xuyên ch u

ng c a bão, l .

B Xây d ng s ti p t c t p trung th c hi n các gi i pháp tháo g khó kh n cho th
tr

ng B S g n v i th c hi n Chi n l

c phát tri n nhà

qu c gia; T ng c

ng

qu n lý v t li u xây d ng theo quy ho ch; T ch c th c hi n có hi u qu Quy
ho ch phát tri n ngu n nhân l c ngành Xây d ng....
1.3.4 Công tác qu n lý ch t l

ng xây d ng các n

c trên th gi i


23

(Trang Web Ban N i Chính Trung

ng, 2013)Ch t l

ng công trình xây d ng là

nh ng yêu c u v an toàn, b n v ng, k thu t và m thu t c a công trình nh ng
ph i phù h p v i quy chu n và tiêu chu n xây d ng, các quy đ nh trong v n b n
quy ph m pháp lu t có liên quan và h p đ ng kinh t . Ch t l

ng công trình xây

d ng không nh ng liên quan tr c ti p đ n an toàn sinh m ng, an ninh công c ng,
hi u qu c a d án đ u t xây d ng công trình mà còn là y u t quan tr ng b o đ m
s phát tri n c a m i qu c gia. Do v y, qu n lý ch t l
v n đ đ
Trung

ng công trình xây d ng là

c nhi u qu c gia trên th gi i quan tâm(Trang Web Ban N i Chính
ng, 2013).

a. C ng hòa Pháp
N

c Pháp đã hình thành m t h th ng pháp lu t t

ch nh v qu n lý giám sát và ki m tra ch t l
n

c Pháp có hàng ch c công ty ki m tra ch t l

ng đ i nghiêm ng t và hoàn

ng công trình xây d ng. Ngày nay,
ng công trình r t m nh, đ ng đ c

l p ngoài các t ch c thi công xây d ng. Pháp lu t c a C ng hòa Pháp quy đ nh các
công trình có trên 300 ng

n ra trên 200 m và đ sâu c a móng trên 30 m đ u ph i ti p nh n

c u c ng sân v

vi c ki m tra giám sát ch t l
ch t l
l

ng đ

i ho t đ ng, đ cao h n 28 m, nh p r ng h n 40 m, k t
ng có tính b t bu c và ph i thuê m t công ty ki m tra

c Chính ph công nh n đ đ m đ

ng ph trách và ki m tra ch t

ng công trình[22].
Ngoài ra, t t

ng qu n lý ch t l

đó, đ qu n lý ch t l

ng c a n

c Pháp là “ng n ng a là chính”. Do

ng các công trình xây d ng, Pháp yêu c u b o hi m b t bu c

đ i v i các công trình này. Các hãng b o hi m s t ch i b o hi m khi công trình
xây d ng không có đánh giá v ch t l

ng c a các công ty ki m tra đ

c công

nh n. H đ a ra các công vi c và các giai đo n b t bu c ph i ki m tra đ ng n ng a
các nguy c có th x y ra ch t l

ng kém. Kinh phí chi cho ki m tra ch t l

ng là

2% t ng giá thành. T t c các ch th tham gia xây d ng công trình bao g m ch
đ u t , thi t k , thi công, ki m tra ch t l

ng, s n xu t bán thành ph m, t v n giám


24

sát đ u ph i mua b o hi m n u không mua s b c

ng ch . Ch đ b o hi m b t

bu c đã bu c các bên tham gia ph i nghiêm túc th c hi n qu n lý, giám sát ch t
l

ng vì l i ích c a chính mình, l i ích h p pháp c a Nhà n

c và c a khách

hàng[22]..
b. Hoa K
Qu n lý ch t l

ng công trình xây d ng theo quy đ nh c a pháp lu t M r t đ n

gi n vì M dùng mô hình 3 bên đ qu n lý ch t l

ng công trình xây d ng. Bên th

nh t là các nhà th u (thi t k , thi công…) t ch ng nh n ch t l

ng s n ph m c a

mình. Bên th hai là khách hàng giám sát và ch p nh n v ch t l

ng s n ph m có

phù h p v i tiêu chu n các yêu c u đ t hàng hay không. Bên th ba là m t t ch c

ti n hành đánh giá đ c l p nh m đ nh l

ng các tiêu chu n v ch t l

ng ph c v

cho vi c b o hi m ho c gi i quy t tranh ch p. Giám sát viên ph i đáp ng tiêu
chu n v m t trình đ chuyên môn, có b ng c p chuyên ngành; ch ng ch do Chính
ph c p; kinh nghi m làm vi c th c t 03 n m tr lên; ph i trong s ch v m t đ o
đ c và không đ ng th i là công ch c Chính ph [22]..
c. Liên bang Nga
Lu t xây d ng đô th c a Liên bang Nga quy đ nh khá c th v qu n lý ch t
l

ng công trình xây d ng. Theo đó, t i

đ

c ti n hành trong quá trình xây d ng, c i t o, s a ch a các công trình xây d ng

i u 53 c a Lu t này, giám sát xây d ng

c b n nh m ki m tra s phù h p c a các công vi c đ

c hoàn thành v i h s thi t

k , v i các quy đ nh trong nguyên t c k thu t, các k t qu kh o sát công trình và
các quy đ nh v s đ m t b ng xây d ng c a khu đ t[22]..
Giám sát xây d ng đ

c ti n hành đ i v i đ i t

hay bên đ t hàng có th thuê ng

ng xây d ng. Ch xây d ng

i th c hi n vi c chu n b h s thi t k đ ki m

tra s phù h p các công vi c đã hoàn thành v i h s thi t k . Bên th c hi n xây


25

d ng có trách nhi m thông báo cho các c quan giám sát xây d ng nhà n
t ng tr

cv

ng h p xu t hi n các s c trên công trình xây d ng[22]..

Vi c giám sát ph i đ

c ti n hành ngay trong quá trình xây d ng công trình, c n

c vào công ngh k thu t xây d ng và trên c s đánh giá xem công trình đó có
b o đ m an toàn hay không. Vi c giám sát không th di n ra sau khi hoàn thành
công trình. Khi phát hi n th y nh ng sai ph m v công vi c, k t c u, các khu v c
k thu t công trình, ch xây d ng hay bên đ t hàng có th yêu c u giám sát l i s
an toàn các k t c u và các khu v c m ng l

i b o đ m k thu t công trình sau khi

lo i b nh ng sai ph m đã có. Các biên b n ki m tra các công vi c, k t c u và các
khu v c m ng l
đ

i b o đ m k thu t công trình đ

c l p ch sau khi đã kh c ph c

c các sai ph m[22]..
Vi c giám sát xây d ng c a c quan nhà n

cđ

c th c hi n khi xây d ng các

công trình xây d ng c b n mà h s thi t k c a các công trình đó s đ
quan nhà n

c các c

c th m đ nh ho c là h s thi t k ki u m u; c i t o, s a ch a các

công trình xây d ng n u h s thi t k c a công trình đó đ

c c quan nhà n

c

th m đ nh; xây d ng các công trình qu c phòng theo s c l nh c a T ng th ng Liên
bang Nga. Nh ng ng

i có ch c trách th c hi n giám sát xây d ng nhà n

c có

quy n t do ra vào đi l i t i các công trình xây d ng c b n trong th i gian hi u l c
giám sát xây d ng nhà n

c[22]..

d. Trung Qu c
Trung Qu c b t đ u th c hi n giám sát trong l nh v c xây d ng công trình t
nh ng n m 1988. V n đ qu n lý ch t l

ng công trình đ

c quy đ nh trong Lu t

xây d ng Trung Qu c. Ph m vi giám sát xây d ng các h ng m c công trình c a
Trung Qu c r t r ng, th c hi n
thi th i k tr

các giai đo n, nh : giai đo n nghiên c u tính kh

c khi xây d ng, giai đo n thi t k công trình, thi công công trình và

b o hành công trình - giám sát các công trình xây d ng, ki n trúc. Ng
đ n v giám sát và k s giám sát đ u không đ

i ph trách

c kiêm nhi m làm vi c

c quan