Bản báo cáo về tính cách bản thân cùng các hành vi cư xử của bản thân

Môn học: Quản trị hành vi tổ chức

Bản báo cáo về tính cách bản thân cùng các hành vi cư xử của
bản thân
Sống và hoạt động trong xã hội, tôi và các bạn là con người, với tư cách
một cá nhân, thể hiện thái độ của mình đối với thế giới xung quanh, với mọi
người, với công việc và với bản thân mình. Đôi khi những thể hiện của thái độ
lại mang tính ngẫu nhiên, không bình thường. Chẳng hạn, tôi có một anh bạn rất
thân đó là một con người luôn bình tĩnh lịch thiệp, hôm vừa rồi gặp nhau tự
nhiên anh ta lại nổi cáu với bạn bè một chuyện không đâu, mà sự thể hiện tính
thô bạo đó không phải là điển hình đối với anh ta. Trong khi đó tôi cũng quen
biết một người cùng cơ quan, nhưng anh ta thì luôn gay gắt thô lỗ với bạn bè,
đồng nghiệp. Nhưng khác với anh bạn thân của tôi tính thô lỗ đó là điển hình đối
với người này, là tính chất vững bền lặp đi lặp lại và tạo nên tính chất cá nhân
của người đó. Do đó, tính chất ấy chúng tôi thường nói với nhau có thể coi như
là một những đặc điểm tính cách của người đó.
Vậy tính cách là gì? Theo quan điểm của các nhà tâm lý học, tính cách là
tổng thể những đặc tính tâm lý vững bền, thuộc bản chất của con người với tính
cách một thành viên của xã hội, thể hiện ở thái độ thực tế và in dấu vào tư cách,
hành động của người đó. Tính cách quyết định những tính chất luôn luôn là bản
chất của cá nhân, chỉ trừ một số trường hợp ngoại lệ tương đối ít. Vì vậy tích
cách cá nhân có thể cho phép ta đoán trước được cách xử sự của một người
trong một tình huống nào đó. Tính cách cá nhân không phải là bẩm sinh, nó
được hình thành trong quá trình sống và hoạt động của con người. Tính cách phụ
1


thuộc rất nhiều vào thế giới quan của con người, vào niềm tin, vào lý tưởng, vào
vị trí xã hội của người ấy, vào ảnh hưởng của môi trường bên trong. Tính cách
khác với tính tình, tính khí hay cá tính. Theo tôi tính cách là yếu tố quan trọng
nhất của con người. Người ta thường đánh giá hành động, lời nói, và đôi khi là

suy nghĩ của một người để suy ra tính cách người đó, và cuối cùng là kết luận về
bản chất người đó.
Theo giáo trình quản trị hành vi tổ chức của Đại học Griggs, tính cách cá
nhân thường được liên tưởng đến mô hình ổn định trong các hành vi cư xử và
tính thống nhất trong suy nghĩ dùng để giải thích xu hướng cư xử của một con
người, cá tính của người đó. Bao gồm cả nhân tố chủ quan và khách quan. Các
tính cách biểu hiện ra bên ngoài có thể quan sát được và chúng ta có thể dựa vào
đó để nhận biết tính cách của con người. Ví dụ, chúng ta có thể nhận biết một
con người qua cách người đó giao tiếp với người khác. Các trạng thái bên trong
thể hiện những suy nghĩ, các giá trị và các tính cách bẩm sinh mà chúng ta suy
ra từ bên ngoài.
Các nhà tâm lý học vẫn còn chưa thống nhất với nhau về nguồn gốc của
tính cách cá nhân, tuy nhiên hầu hết cho rằng nó được hình thành bởi cả yếu tố
di truyền và môi trường bên ngoài. Phần lớn các đặc điểm của tích cách đều
được mô tả trong “Năm mảng lớn của nhân cách” (CANOE ), bao gồm: tận tâm,
dễ chấp nhận, lo âu, sẵn sàng học hỏi, hướng ngoại. Sự tận tâm được xem như
công cụ dự đoán hiệu quả công việc.
Tính cách là một đặc điểm riêng của cá nhân. Một người có thể có nhiều
tính cách và nhiều người có thể có cùng một tính cách. Thường thì tính cách
được chia làm hai loại: tính tốt và tính xấu. Theo tôi tính tốt và tính xấu là theo
quan niệm của đa số người dân. Vì có trường hợp tính cách này tốt đối với
người này nhưng lại tốt đối với người kia và ngược lại. Có thể nói tính cách có
ảnh hưởng trực tiếp đến suy nghĩ, lời nói, hành động hay nói cách khác là hành
vi cư xử của người đó trong xã hội cũng như trong tổ chức.

2


Tôi cũng xin tự giới thiệu tôi tên là Nguyễn Hồng Giang, hiện là Phó vụ
trưởng vụ thanh tra khối Nội chính và Kinh tế tổng hợp thuộc Thanh tra Chính

phủ. Bản thân tôi với tư cách là một con người trong xã hội cũng có những tích
cách riêng. Trong đó chắc chắn có cả những tích cách tốt và tính cách xấu. Thời
gian đã trải nghiệm và tôi thấy rằng tính cách riêng đó có ảnh hưởng rất nhiều
tới hành vi cư xử của tôi trong cơ quan, đơn vị nơi tôi công tác cũng như các
mối quan hệ ngoài xã hội.
Đầu tiên tôi phải nói rằng tôi là người có tính cách hướng ngoại, nhiệt
huyết. Nhiều anh bạn và kể cả cấp trên của tôi cũng đánh giá về tôi như vậy.
Trong cuộc sống cũng như trong công việc, tôi thấy mình luôn sôi nổi và luôn
muốn thể hiện mình, luôn hành động và lúc nào cũng là trung tâm trong cuộc
gặp gỡ, sinh hoạt tập thể. Khi giao tiếp với mọi người tôi luôn vui vẻ, cởi mở,
thái độ tự nhiên và lúc nào cũng thể hiện sự quan tâm tới bạn bè đồng nghiệp
một cách cảm thông, nồng ấm. Tôi luôn chú ý làm đẹp cho bản thân để tạo ấn
tượng cho người khác bằng cách ăn mặc sạch sẽ, sáng sủa, vừa mắt, tự nhiên,
thoải mái, mang tính quần chúng. Tôi luôn tạo cho mình một phong cách nói
chuyện hấp dẫn như bằng ánh mắt, nụ cười, thái độ, nét mặt để thu hút mọi
người lắng nghe. Có thể nói trong công việc cũng như đời thường tôi được mọi
người đánh giá là thân thiện và luôn được mọi người quý mến.
Tôi cũng là người rất tự tin, tự chủ kể cả trong công việc và với cuộc
sống. Tôi luôn hoàn toàn tin tưởng vào bản thân, nhận thức được và nắm rõ
được năng lực thực sự của mình, chứ không có nghĩa là tin tưởng bản thân một
cách mù quáng. Trong suy nghĩ của tôi dù bất cứ việc gì luôn không ngừng động
viên bản thân: “ Mình sẽ làm được, nhất định làm được, sẽ thành công và sẽ làm
việc đó tốt hơn người khác”. Và điều quan trọng là tôi rèn cho mình có được
thói quen luôn khẳng định bản thân mình trước người khác và trước lãnh đạo.
Bất kể khi làm một công việc nào đó, hoặc nói một câu gì đó, tôi luôn tạo cho
người khác có ấn tượng là “Công việc này tôi sẽ làm thật tốt” hoặc “Tôi sẽ làm
đúng điều anh yêu cầu”. Khi được cấp trên giao việc dù có công việc rất khó
3

khăn nhưng tôi vẫn vui vẻ sẵn sàng nhận và bình tĩnh đối phó với những tình
huống để hoàn thành công việc ở mức cao nhất.
Trong cuộc sống cũng như trong công việc tôi cũng là con người có tích
cách mạnh mẽ, có tính quyết đoán cao. Tôi là người mà lời nói và việc làm lúc
nào cũng đi đôi với nhau. Thích các thông tin rành mạch và rõ ràng không thích
phán đoán khi thông tin "mù mờ". Sẵn sàng chỉ trích, tranh luận nếu không đồng
ý. Tích cách này ảnh hưởng rất nhiều tới hành vi cư xử trong công tác quản lý,
ví dụ tuy là chỉ là cấp phó nhưng nếu cấp dưới xin ý kiến về một vấn đề nếu tôi
thấy đúng, thuộc thẩm quyền của mình thì quyết định ngay và sẵn sàng chịu
trách nhiệm về quyết định của mình. Trong xử lý vấn đề tôi không có khuynh
hướng chiều theo ý người khác kể cả cấp trên và sẵn sàng tranh luận để bảo vệ
quan điểm của mình đến cùng. Đây cũng là tính cách mà nhiều người cho rằng
là tính xấu nên không được lòng cấp trên, nên bước đường công danh của tôi
thấy khá lận đận. Nhưng nhiều người khác lại cho rằng tích cách đó là điểm
mạnh của tôi, họ đánh giá là tôi là con người có năng lực, dám làm, dám chịu, có
uy và luôn được cấp dưới tin tưởng.
Tôi cũng là con người có lý trí. Trong công việc tôi luôn điềm tĩnh, cảm
xúc ổn định, luôn phát hiện ra công việc và nhiệm vụ cần hoàn thành. Luôn tự
động tìm kiếm thông tin và sự hợp lý trong những tình huống cần quyết định. Có
tầm nhìn xa và tiên liệu được những vấn đề có tính đón đầu trước khi những vấn
đề này trở thành phổ biến. Ví dụ dù có nhiều khó khăn tôi vẫn xác định theo học
chương trình MBA của Đại học Đại học Griggs tuy thấy rằng rất vất vả trong
quá trình theo học. Nhưng cũng xác định học MBA sẽ mang lại nhiều lợi ích cho
mình sau này. Tôi cũng là người luôn cam kết giữ lời hứa, là người đáng tin cậy
mà người khác có thể tin tưởng được. Tôi luôn chấp nhận thách thức, dám mạo
hiểm. Tôi luôn có những suy nghĩ tìm tòi hướng đi mới, ngày càng nâng cao quy
trình hoạt động của mình, chấp nhận rủi ro và chấp nhận cả những thất bại. Dám
đối diện với sai phạm đã gây ra, sẵn sàng biết thừa nhận sai lầm của mình, dám

4

chịu trách nhiệm và đứng ra giải quyết vấn đề, không đùn đẩy hết trách nhiệm
sang người khác.
Trong công việc tôi biết lắng nghe nhưng đôi lúc chưa thực sự tích cực
lắm. Nhất là những ý kiến chê bai, chỉ trích của các nhân viên đối với mình. Đôi
khi nghe ý kiến phản ánh của nhân viên thấy không vừa ý tôi nhiều lúc còn có
biểu hiện khó chịu hoặc khuôn mặt căng thẳng và cau có, hay lơ đễnh nên nhiều
người đánh giá tôi là con người không khiêm tốn. Nhưng bù lại tôi luôn là người
biết quan tâm đến cấp dưới, luôn đánh giá đúng năng lực, luôn xây dựng một
môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động để kích thích nhân viên làm việc
tích cực, hiệu quả luôn là điều mà các tổ chức ngày nay hướng tới. Trong công
việc hàng ngày cũng như khi giải quyết công việc tôi đều gặp trực tiếp và nói
chuyện với nhân viên, hiểu họ cần gì, muốn gì, và đảm bảo cho họ tất cả những
gì họ cần để làm công việc của họ thật tốt.
Có thể nói những năm qua tôi luôn duy trì được tố tính cách cá nhân trong
phong cách lãnh đạo của mình và biết thể hiện con người thực của mình một
cách khéo léo. Ai sinh ra cũng đều có cội nguồn. Cuộc sống thì không ngừng
nảy sinh những tình huống mới, môi trường mới phức tạp và cũng nhiều thử
thách. Nhưng điều quan trọng là tôi không đánh mất nguồn gốc của mình, “ép
mình” một cách khuôn mẫu vào môi trường mới, văn hoá mới. Bên cạnh việc
tiếp tục duy trì “cái tôi” trong lãnh đạo, tôi cũng luôn có những hành động, dù là
nhỏ nhất để thể hiện sự tôn trọng những nguyên tắc, văn hoá vốn có của tổ chức
nơi tôi làm việc.
Kết thúc Bản báo cáo, theo tôi có thể kết luận tính cách có thể hình thành
ở bất cứ thời điểm nào. Nhiều người nghĩ rằng tính cách con người hình thành từ
khi còn nhỏ. Tuy nhiên, không ai biết chính xác bao nhiêu hay từ bao giờ các
tính cách được hình thành. Chỉ có một điều mà hầu như bất kể ai cũng đồng ý,
đó là tính cách không thể thay đổi một cách nhanh chóng. Hành vi thể hiện ra
bên ngoài chính là dấu hiệu nhận dạng tính cách của một cá nhân. Hành vi này

có thể mạnh hay yếu, tốt hay xấu. Những người có những tính cách mạnh luôn
5


thể hiện sự quả quyết, nghị lực, tính kỷ luật cao, lòng hăng say, sự nhiệt huyết,
và lòng can đảm. Họ thấy được những gì mình muốn và quyết tâm thực hiện
chúng. Họ thu hút được sự chú ý của mọi người xung quanh. Ngược lại, những
người có tính cách yếu sẽ không thể hiện bất cứ đặc điểm nào như trên. Họ
không biết mình muốn những gì. Đặc điểm của những người này là thiếu tổ
chức, luôn do dự và đầy mâu thuẫn. Chính vì vậy, họ không thể thu hút được sự
chú ý của mọi người xung quanh. Vậy tôi và các bạn chúng ta tự xác định mình
thuộc người có tính cách mạnh hay yếu.
Qua nghiên cứu tính cách bản thân và các hành vi cư xử của bản thân.
Không biết các bạn nghĩ thế nào nhưng theo tôi chúng ta không có sẵn sở
trường, mà điều quan trọng là chúng ta cần tạo ra sở trường cho mình. Sở trường
là tất cả những gì một người có thể có được để làm tốt một việc gì đó trong
phạm vi công việc phù hợp với tổ chức. Để có được sở trường, trước tiên tôi và
các bạn cần phải là những nhà quản lý, những nhà lãnh đạo có tính cách. Tôi và
các bạn cần phải làm tất cả những gì mà chúng ta cho rằng cần phải làm. Bằng
việc chỉ ra đâu là nơi mà tổ chức muốn hướng tới, từ đó để tôi và các bạn có
những hành vi cư xử và làm bất kể những gì nhằm mục tiêu là hoàn thành tốt
công việc. Hy vọng rằng hiện tại tới và trên suốt chặng đường sau này tôi và các
bạn luôn thể hiện những tính cách tốt và những hành vi cư xử tốt.
Xin cảm ơn!

Danh mục tài liệu tham khảo
1. Học viện chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh, 2000- Tập bài giảng chính
trị học, Nhà xuất bản chính trị quốc gia, Hà Nội.
2.Giáo sư Mai Hữu Khuê, Học viện Hành chính Quốc gia, 1997- Tâm lý
học trong quản lý Nhà nước, ấn bản lần thứ hai, Nhà XB Lao Động, Hà Nội.

3.McShanne,SL và Von Glinow, MA, 2005- Giáo trình quản trị hành vi tổ
chức của Đại học Griggs, Xuất bản lần thứ ba, Nhà xuất bản McGraw-Hill.
6


7


BIG 5
Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân
Một số tính cách cá nhân (có thể đúng hoặc không đúng với bạn) được liệt kê trong
bảng dưới đây. Hãy đánh dấu vào các ô tương ứng bên cạnh mỗi câu để thể hiện sự
đồng ý hay không đồng ý của bạn với nó. Bạn nên đánh dấu thể hiện sao cho các mức
độ của mỗi tính cách phù hợp nhất với mình ngay cả khi có một tính cách khác phù
hợp hơn nó.
1 = Cực kỳ phản đối
2 = Rất phản đối
3 = Phản đối
4 = Trung lập
5 = Đồng ý
6 = Rất đồng ý
7 = Cực kỳ đồng ý
Tôi tự thấy mình

1

2

3

4

5

6

1. Hướng ngoại, nhiệt huyết

X

2. Chỉ trích, tranh luận

X

3. Đáng tin cậy, tự chủ
4. Lo lắng, dễ phiền muộn

7

X
X

5. Sẵn sàng trải nghiệm, một con người

X

phóng khoáng
6. Kín đáo, trầm lặng

X

7. Cảm thông, nồng ấm
8. Thiếu ngăn nắp, bất cẩn

X
X
8


9. Điềm tĩnh, cảm xúc ổn định
10. Nguyên tắc, ít sáng tạo

X
X

9


MBTI
Tính cách cá nhân – Bản đánh giá học viên bắt đầu ở đây:
Q1. Nguồn năng lượng định hướng tự nhiên nhất của bạn là gì? Mỗi con người đều
có hai mặt. Một mặt hướng ra thế giới bên ngoài của hành động, của sự nhiệt tình, con
người, và sự vật. Một mặt khác lại hướng vào thế giới bên trong của suy nghĩ, mối quan
tâm, sáng tạo và sự tưởng tượng.
Đây là hai mặt khác biệt nhưng không thể tách rời của bản chất con người, hầu hết mọi
người đều thiên về nguồn năng lượng của thế giới bên trong hay bên ngoài một cách tự
nhiên. Vì vậy một mặt nào đó của họ, có thể là Hướng ngoại (E) hoặc Hướng nội (I), sẽ
dẫn dắt sự phát triển tính cách và đóng vai trò chủ đạo trong hành vi của họ.
Tính cách hướng ngoại

Tính cách hướng nội

•

Hành động trước, suy nghĩ/ suy xét sau

•

Cảm thấy chán nản khi bị cắt mối giao •

Thường cần một khoảng "thời gian riêng

tiếp với thế giới bên ngoài

tư" để tái tạo năng lượng

Thường cởi mở và được khích lệ bởi •

Được khích lệ từ bên trong, tâm hồn đôi

con người hay sự việc của thế giới bên

khi như "đóng lại" với thế giới bên ngoài

•

ngoài
•

•

•

Tận hưởng sự đa dạng và thay đổi trong

Nghĩ/ suy xét trước, rồi mới hành động

Thích các mối quan hệ và giao tiếp một –
một

mối quan hệ con người
Chọn điều phù hợp nhất:

Hướng ngoại (E)

Q2. Cách lĩnh hội hoặc hiểu biết nào “tự động” hoặc tự nhiên?

Hướng nội (I)

Phần giácquan (S)

của bộ não chúng ta cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi vị và tất cả các chi tiết cảm nhận
được của HIỆN TẠI. Nó phân loại, tổ chức, ghi nhận và lưu giữ các chi tiết của thực tại.
Nó dựa trên THỰC TẠI, giải quyết việc "là cái gì." Nó cung cấp những chi tiết cụ thể
của trí nhớ & và thu thập lại từ các sự kiện trong QUÁ KHỨ. Phần Trực giác (N) của
bộ não chúng ta tìm kiếm sự hiểu biết, diễn giải và hình thành mô hình TỔNG QUÁT
của các thông tin đã được thu thập, và ghi nhận các mô hình và các mối quan hệ này. Nó
suy đoán dựa trên CÁC KHẢ NĂNG, bao gồm cả việc xem xét và dự đoán TƯƠNG

10

LAI. Nó là quá trình hình tượng hóa và quan niệm. Trong khi cả hai sự lĩnh hội đều cần
thiết và được sử dụng bởi mọi người, mỗi người chúng ta vẫn vô thức sử dụng một cách
nhiều hơn cách kia.
Các đặc điểm giác quan
•

Các đặc điểm trực giác

Tinh thần sống với Hiện Tại, chú ý

•

tới các cơ hội hiện tại
•

•

ý tới các cơ hội tương lai

Sử dụng các giác quan thông

•

khám phá các triển vọng mới là bản

pháp mang tính thực tiễn

năng tự nhiên

Tính gợi nhớ giàu chi tiết về thông

•

Tính gợi nhớ nhấn mạnh vào sự bố
trí, ngữ cảnh, và các mối liên kết

Ứng biến giỏi nhất từ các kinh

•

nghiệm trong quá khứ
•

Sử dụng trí tưởng tượng và tạo ra/

thường và tự động tìm kiếm các giải

tin và các sự kiện trong quá khứ
•

Tinh thần song với Tương Lai, chú

Ứng biến giỏi nhất từ các hiểu biết
mang tính lý thuyết

Thích các thông tin rành mạch và rõ

•

Thoải mái với sự không cụ thể, dữ

ràng; không thích phải đoán khi

liệu không thống nhất và với việc

thông tin "mù mờ"

đoán biết ý nghĩa của nó

Chọn điều phù hợp nhất:

Giác quan (S)

Trực giác (N)

Q3. Việc hình thành sự Phán xét và lựa chọn nào là tự nhiên nhất? Phần Lý trí (T) của bộ
não chúng ta phân tích thông tin một cách TÁCH BẠCH, khách quan. Nó hoạt động dựa trên
các nguyên tắc đáng tin cậy, rút ra và hình thành kết luận một cách hệ thống. Nó là bản chất
luận lý của chúng ta. Phần Cảm tính (F) của bộ não chúng ta rút ra kết luận một cách CẢM
TÍNH và chút nào đó hành xử mang tính thiếu công minh, dựa vào sự thích/ không thích, ảnh
hưởng tới những thứ khác, và tính nhân bản hay các giá trị thẩm mỹ. Đó là bản chất cảm tính
của chúng ta. Trong khi mọi người sử dụng hai phương tiện này để hình thành nên kết luận,
mỗi chúng ta đều có xu hướng thiên lệch về một cách nào đó vậy nên khi chúng hướng ta theo
những hướng đối lập nhau – sẽ chỉ có một cách được lựa chọn.
Các đặc điểm suy nghĩ
•

Tự động tìm kiếm thông tin và sự

Các đặc điểm cảm tính
•

Tự động sử dụng các cảm xúc cá nhân và

11


•

hợp lý trong một tình huống cần

ảnh hưởng tới người khác trong một tình

quyết định

huống cần quyết định

Luôn phát hiện ra công việc và

•

nhiệm vụ cần phải hoàn thành.
•

và phản ứng của con người.

Dễ dàng đưa ra các phân tích giá

•

trị và quan trọng
•

Nhạy cảm một cách tự nhiên với nhu cầu

Tìm kiếm sự đồng thuận và ý kiến tập thể
một cách tự nhiên

Chấp nhận mâu thuẫn như một

•

phần tự nhiên và bình thường

Không thoải mái với mâu thuẫn; có phản
ứng tiêu cực với sự không hòa hợp.

trong mối quan hệ của con người
Chọn điều phù hợp nhất:

Lý trí (T)

Cảm tính (F)

Q4. "Xu hướng hành xử của bạn" với thế giới bên ngoài thế nào? Mọi người đều sử dụng
cả hai quá trình đánh giá (suy nghĩ và cảm xúc) và lĩnh hội (ghi nhận và cảm nhận) để chứa
thông tin, tổ chức các ý kiến, ra các quyết định, hành động và thu xếp cuộc sống của mình. Tuy
vật chỉ một trong số chúng (Đánh giá hoặc Lĩnh hội) dường như dẫn dắt mối quan hệ của

chúng ta với thế giới bên ngoài . . . trong khi điều còn lại làm chủ nội tâm. Phong cách Đánh
giá (J) tiếp cận thế giới bên ngoài VỚI MỘT KẾ HOẠCH và mục tiêu tổ chức lại những gì
xung quanh, chuẩn bị kỹ càng, ra quyết định và hướng tới sự chỉn chu, hoàn thành.
Phong cách Lĩnh hội (P) đón nhận thế giới bên ngoài NHƯ NÓ VỐN CÓ và sau đó đón nhận
và hòa hợp, mềm dẻo, kết thúc mở và đón nhận các cơ hội mới và thay đổi kế hoạch.
Tính cách đánh giá
•

Lập kế hoạch tỉ mỉ và cụ thể trước khi hành động.

•

Tập trung vào hành động hướng công việc;
hoàn thành các phần quan trọng trước khi

Tính cách lĩnh hội
•

cần lập kế hoạch; vừa làm vừa tính.
•

Làm việc tốt nhất và tránh stress khi cách

•

Sử dụng các mục tiêu, thời hạn và chu
trình chuẩn để quản lý cuộc sống.

Thoải mái đón nhận áp lực về thời hạn;
làm việc tốt nhất khi hạn chót tới gần.

xa thời hạn cuối.
•

Thích đa nhiệm, đa dạng, làm và chơi
kết hợp

tiến hành.
•

Thoải mái tiến hành công việc mà không

•

Tránh sự ràng buộc gây ảnh hưởng tới
sự mềm dẻo, tự do và đa dạng.

12


Chọn điều phù hợp nhất:

Đánh giá (J)

Lĩnh hội (P)

Bốn chữ cái biểu hiện tính cách của bạn
E

S

T

P

13